方案是從目的、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計(jì)劃書篇一

1,、成立有校方參與的共管機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的'侯集中學(xué)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)侯集中學(xué)日常物業(yè)管理運(yùn)作，物業(yè)定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)上階段的物業(yè)管理情況,，增強(qiáng)溝通,，促進(jìn)了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展,。

2,、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見，與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定,，使學(xué)生在宿舍有一個(gè)行為規(guī)范,，便利于管理。

3,、管理人員持證上崗,、著制服、標(biāo)志明顯,。

4,、管理人員24小時(shí)值班，編排管理人員24小時(shí)值班表,，我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份,，以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,，24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

4、抓好消防工作,，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài),。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器,、緊急備用燈,、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊(duì),，做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作,。

5,、24小時(shí)全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時(shí)巡邏,，保障學(xué)生不受侵害,，保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好，保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,，保障學(xué)生人身與物品安全。

6,、完善各項(xiàng)管理制度

（1）來訪登記,，來訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后,，本校人士可入內(nèi),，校外人士須在大廳內(nèi)等待。

（2）男女生不得互相串宿舍,。

（3）按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門,，非規(guī)定時(shí)間一律拒絕進(jìn)入宿舍。

（4）每天查寢,，對外宿,、缺寢人員以及熄燈后點(diǎn)蠟燭、講話者進(jìn)行登記,，及時(shí)回報(bào)給校方,。

（5）發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止，并第一時(shí)間報(bào)校方,。

（6）開展意見調(diào)查,，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表，征求學(xué)校與學(xué)生的意見,，了解對物業(yè)管理的需求,，確保我們能夠提供及時(shí)、周到,、方便的物業(yè)管理服務(wù),。

7、員工服務(wù)態(tài)度：員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù),，做到文明禮貌,、談吐文雅、遵章守約,、移冠整潔,、舉止大方、動作雅觀,、稱呼得當(dāng),。

8、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任,。

1,、實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù)，學(xué)生上課后,，清潔工再進(jìn)行清掃,。

2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,，把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識,、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。

3,、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生,，進(jìn)行耐心教育和勸阻，決不因人而異,，對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。

4,、每天上下午各打掃一次,，全天候保潔，每小時(shí)循環(huán)保潔一次,，先外至內(nèi),。

清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共場所無明顯泥沙、污垢,，每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩片,，沒有1厘米以上的石子；排水溝無明顯泥沙,、污垢,；垃圾箱清運(yùn)及時(shí)，清運(yùn)率100%,，周圍無污垢,、無積水,，離垃圾箱兩米無臭味,；

玻璃門窗、鏡面和燈具標(biāo)準(zhǔn)是：玻璃面上無污跡,、水跡,，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵，清潔后的燈具無灰塵,，燈具內(nèi)無蚊蟲,，燈蓋、燈罩明亮清潔,；

樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是：保持樓梯清潔,，目視樓梯無果皮、紙屑,、蜘蛛網(wǎng),、悟跡等；衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)：地面無煙頭,、污漬,、積水、紙屑、果皮,；天花,、墻角、燈具目視無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬,，室內(nèi)無異味,、臭味；

宿舍樓層通道,、地面標(biāo)準(zhǔn)：目視,，干凈，無污漬,、無雜物,。

1、建立巡視制度,。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施,。巡視內(nèi)容：

（1）檢查學(xué)生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物,，發(fā)現(xiàn)后做好記錄,，落實(shí)清理工作。

（2）檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修,。

（3）檢查有無損毀公共設(shè)施，包括門窗,、床鋪,、桌子、室內(nèi)照明,、電線等,，如有上述情況，立即進(jìn)行維修,，如屬人為破壞,，立即進(jìn)行制止并視破壞情節(jié)輕重報(bào)校方后給予一定的處罰。

（4）檢查各類管道電線有無破損,、斷裂,、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄,，保證各類管道電線正常使用,。

（5）檢查學(xué)生生活區(qū)大門,、圍墻等設(shè)施是否完好。

（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬,、雜物,、鼠害，樓層配電箱外觀美觀,、完好,、清潔、開關(guān)運(yùn)行無影響等,。

2,、水電工24小時(shí)值班，并把每個(gè)水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份,，以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系,。

3、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財(cái)物由我方承擔(dān),，但我方不承擔(dān)大修,、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項(xiàng)目的費(fèi)用。

物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計(jì)劃書篇二

企業(yè)法人地位及法定代表人證明

一,、法定代表人證明

法定代表人資格證明書

單位名稱：**物業(yè)管理公司

地址：**省**市**街**號

姓名：性別：

年齡：民族：

職務(wù)：技術(shù)職稱：

身份證號碼

**系**物業(yè)管理公司的法定代表人,。負(fù)責(zé)為**物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，簽署上述物業(yè)的投標(biāo)文件,，進(jìn)行合同談判,，簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。

特此證明

投標(biāo)單位(蓋章)

日期：___年__月__日

上級主管部門(蓋章)日期：___年__月__日

二,、營業(yè)執(zhí)照

三,、資質(zhì)證書

四、法人代碼證書

物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計(jì)劃書篇三

業(yè)主：_____________

1．根據(jù)己收到的招標(biāo)編號為物招審字(__)第(__)號的______物業(yè)的招標(biāo)文件,，遵照《**市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的規(guī)定,，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標(biāo)文件,、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知,，招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后，我方愿以我方所遞交的標(biāo)函摘要表中的總投標(biāo)價(jià),，承擔(dān)上述物業(yè)的全部管理工作,。

2．一旦我方中標(biāo)，我方保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文什中對承包期限的要求如期按質(zhì)提供服務(wù),。

3．一旦我方中標(biāo),，我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾質(zhì)量等級。

4．一旦我方中標(biāo),，我方保證按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理管理班子及管理組織設(shè)計(jì)組織管理工作,，如確需變更,，必須征得業(yè)主的同意。

5．我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),，我方將受此約束。

6.我方同意招標(biāo)書中各條款,，并按投標(biāo)標(biāo)價(jià)總額3％交納保證金**萬元(大寫),。若我方違約，則扣除所繳納的全部保證金,。

7．除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,，招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知,、招標(biāo)答疑紀(jì)要,、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

投標(biāo)單位：______(印鑒)

法定代表人或委托代理人：_______(蓋章,、簽字)

日期：______年___月___日

物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計(jì)劃書篇四

1.建立監(jiān)督和記錄制度,，對工作計(jì)劃、檢查情況及對問題處理進(jìn)行統(tǒng)計(jì),；

2.熟悉現(xiàn)場和各類施工圖紙,，跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道情況、檢修口預(yù)留位置,，做出詳細(xì)記錄,；

3.對內(nèi)外裝修方式、布局,、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見,；

4.了解各公共部分水電開關(guān)、裝飾材料等的造型及位置,，環(huán)境清潔用水預(yù)留接口等情況,；

5.對影響大樓功能、危及設(shè)備及業(yè)主人身安全,、嚴(yán)重影響今后管理運(yùn)行的問題,，及時(shí)書面匯報(bào)與業(yè)主方，列出整改報(bào)告,，提交業(yè)主方備案處理

1.對現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備安裝狀況進(jìn)行檢查,，包括電梯井道防水、安裝過程的質(zhì)量監(jiān)控,，各種管線的預(yù)埋等,；

2.出席有關(guān)工程的會議，參與機(jī)電設(shè)備的測試檢查,，建立調(diào)試檔案,；

3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護(hù)的問題,，列出遺漏工程，從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應(yīng)的整改意見,，及時(shí)通報(bào)業(yè)主方,。

1.安排相應(yīng)專業(yè)人員參與分戶驗(yàn)收，并對驗(yàn)收問題進(jìn)行記錄,，書面反饋與業(yè)主單位,，并對整改落實(shí)情況檢查；

2.從物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度驗(yàn)收,，配合業(yè)主方對物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,，維護(hù)業(yè)主方的合法權(quán)益；

3.對接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題,，明確記錄在案,，書面報(bào)業(yè)主方，并督促施工方在約定期限內(nèi)對存在的問題加以解決,，直到完全合格,；

4.做好接管驗(yàn)收清單和需要提交資料清單，協(xié)助業(yè)主單位做好相應(yīng)資料的移交和驗(yàn)收問題的整改跟進(jìn)與反饋,。

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)駐現(xiàn)場,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度派3-5名專業(yè)人員。

電梯技工：

人員數(shù)量：1人,。介入時(shí)間：電梯安裝至設(shè)備移交電氣或機(jī)械專業(yè),，中專以上學(xué)歷；有電梯前期介入相應(yīng)經(jīng)驗(yàn),；了解電梯安裝的相關(guān)技術(shù),，持特種設(shè)備操作證（電梯）

空調(diào)技工：

人員數(shù)量：1人。介入時(shí)間：空調(diào)安裝至移交,。有大型商場或?qū)懽謽俏飿I(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),；具備暖通基本常識，持相關(guān)上崗證和中級以上職業(yè)資格證書,；有中央空調(diào)系統(tǒng)操作,、保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。

高壓運(yùn)行維護(hù)技工：

人員數(shù)量：2人介入時(shí)間：配電房安裝至移交,。持高（電監(jiān)會頒發(fā)）,、低壓電工證（安監(jiān)局頒發(fā)）,；一年以上星級酒店或超高層建筑物業(yè)供配電運(yùn)行值班經(jīng)驗(yàn),；有10kv高壓環(huán)網(wǎng)柜倒閘操作和低壓配電停送電實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；有變壓器運(yùn)行,、報(bào)停管理經(jīng)驗(yàn),。

物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計(jì)劃書篇五

1,、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強(qiáng)

2,、購置物業(yè)人員層次較高,，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體，其對居住的私密性,、安全性要求較高,，并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力；

3,、購置物業(yè)用途復(fù)雜,，有居住類要求、有辦公類要求,、有會所類要求等,；

4,、物業(yè)管理為混合式管理,，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理,。

1,、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開,。因?yàn)?，河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,，必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進(jìn)行分包處理。

2,、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

1,、對河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)（如通過種植水生性綠植改善水質(zhì),、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果；

2,、對市政道路的保潔,；

3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時(shí),，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉）,？

4、24小時(shí)水電維修,；

5,、對業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn),；

6、對水,、電,、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)；

7,、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù),；

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳,；

9,、定期花木殺蟲及滅鼠；

10,、暫住證等社區(qū)性證明的辦理,；

11、業(yè)主院落檔案的管理,。

1,、管家的服務(wù)，是指由管家負(fù)責(zé),，帶領(lǐng)包括保安,、保潔、廚師,、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),，針對玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù)，應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),，隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活,、出行等方面的需求。

2,、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,，業(yè)主有需求只針對所負(fù)責(zé)管家提出，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題,；任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同,。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,，同時(shí)對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素,。

3,、管家式服務(wù)的內(nèi)容：

a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送（報(bào)紙需經(jīng)過熨燙，免費(fèi)）,？

b,、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求（付費(fèi)）

室內(nèi)清潔

搬家,、搬物

地板,、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

代收洗、補(bǔ),、燙衣物

室內(nèi)插花,、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護(hù)管理

寵物看護(hù)管理

c、為業(yè)主提供車輛接,、送服務(wù)（付費(fèi)并需要提前預(yù)約）

1,、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：

24小時(shí)固定安全崗位的值勤

24小時(shí)流動崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理

2,、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室

與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點(diǎn)部位（廚房）設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）

安防器材（對講機(jī),、滅火器、警棍等）

3,、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)

短途護(hù)衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對人員安全護(hù)衛(wèi)）

（以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目）

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,，除提供一般保衛(wèi)方式外，還應(yīng)建立聯(lián)動體系,，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,，將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下：

1,、遇有突發(fā)事件,，業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警（或直接找物業(yè)管家）；

2,、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家,、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展,；

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場情況,；

4,、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警（110、119,、120,、999等）