總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇一

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配 備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，

儲備藥品

加強(qiáng)藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),，召開發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

臨床用藥管理

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意,，隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi)。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。 總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),。藥劑科

藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇二

醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué)，是集專業(yè)性,、管理性和經(jīng)濟(jì)性為一體的綜合工作,，在過去的20xx年中,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工,，以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn),，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神,，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機(jī)制和措施,。全心全意為病人服務(wù),，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口,，使病人滿意在醫(yī)院,，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。

1,、保障藥品供應(yīng)

20xx年1—11月期間,，新進(jìn)入院使用藥品90多個(gè)，停止長期不用藥品292個(gè),。按物價(jià)局要求,，完成藥品調(diào)價(jià)7次，涉及藥品619個(gè),。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白,、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時(shí)滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要,。藥庫嚴(yán)格把好采購藥品質(zhì)量關(guān),，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格,。為了方便各部門領(lǐng)藥,，堅(jiān)持中午無休，取得了不錯(cuò)的效果。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,，門急診處方量共942138張，處方差錯(cuò)率低于十萬分之一,。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴(kuò)大服務(wù)量,，增開了ccu、腎臟內(nèi)科,、心臟科和臨床血液中心,，配置輸液量共達(dá)978560多袋。

2,、加強(qiáng)藥品管理

加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé),，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然,。同時(shí),，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施,，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì),、合理貯存、妥善保管,，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,，嚴(yán)格特殊藥品管理。

認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點(diǎn)工作,，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點(diǎn)五,。并與財(cái)務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商,，積極實(shí)施解決藥品出庫金額與財(cái)務(wù)處藥品收費(fèi)金額相符率,。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下,，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新,。

3、開展藥品調(diào)控

為了落實(shí)上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題,，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下,，從今年下半年起對門急診100余種藥品實(shí)行總量控制,，抑制過快增長的藥費(fèi)開支，將對部分異常增量（>50%）品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力,，門診均次處方金額下降了5.6%,，急診次均費(fèi)用下降19.8%。經(jīng)過全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力,，安全,、有效和經(jīng)濟(jì)用藥已經(jīng)成為大家的共識。

20xx年2月底,，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定,，我院獲得新批準(zhǔn)文號制劑共72個(gè)，3個(gè)遺留制劑,，4個(gè)公藥,。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個(gè)，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個(gè),。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個(gè)289批次,，合格288批次，合格率99.65%,；外加工制劑33個(gè)合格放行76批次,，合格率100%。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量,。我們按照市藥監(jiān)局的要求,，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料,、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求?？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺）,，制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣）,，價(jià)格便宜（物價(jià)局制定）,，監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量,，滿足了臨床和患者需要,。

藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量,，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力,。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學(xué)檢查工作,；對外用制劑238批次,、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。在市,、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯(cuò),，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。今年對8個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊申報(bào),，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人,、提高社會知名度作出了貢獻(xiàn),。

1、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點(diǎn)基地之后,，目前已接收4位學(xué)員（含本院1名）培訓(xùn),，目前培訓(xùn)工作正按計(jì)劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作,，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù),，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎,。

2,、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二、三級醫(yī)院參加）工作,，不僅對我院抗菌藥物的合理使用,，而且對整個(gè)上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點(diǎn)抗生素監(jiān)控工作,，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用,，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平,。

3、開展治療藥物監(jiān)測,，實(shí)現(xiàn)對病人的個(gè)體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上,，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標(biāo)本,，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。

4,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過不斷加大宣傳力度,，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報(bào)工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報(bào)的病例報(bào)告80份,，與去年持平。

我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計(jì)劃”要求加強(qiáng)培養(yǎng),。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計(jì)劃,，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報(bào)告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ),；與此同時(shí),，堅(jiān)持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（今年12次），請本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干,，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識新進(jìn)展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎,。

鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會議和知識競賽等,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊(duì)員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會,，其中6位進(jìn)行了會議交流,，并獲一等獎1人，三等獎1人,；參加了由復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會，獲三等獎1人,，優(yōu)秀獎1人,。

1,、研究實(shí)施以藥品通用名開處方

積極落實(shí)衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》,，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求,，為了維護(hù)患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì),，在全市三甲醫(yī)院中率先實(shí)行藥品通用名開具處方,，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品,，合理,、準(zhǔn)確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥,。

2、實(shí)施職工崗位合理流動與競聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作,，利于互相配合,，我們對部分崗位實(shí)現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用,，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開,、公正和公平的報(bào)名與答辯,，3名優(yōu)勝者脫穎而出,。事實(shí)也證明，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中,，發(fā)揮了很好的作用,。如實(shí)行了彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律和工作量統(tǒng)計(jì)制度等取得了初步成效,。門診中西藥房合并之后,，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高,。

盡管在過去的一年里,，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足,。如個(gè)別職工在工作主動性發(fā)揮,、勞動紀(jì)律遵守方面還有欠缺；科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡,，論文數(shù)質(zhì)量有待提高,，科研課題申報(bào)需繼續(xù)加強(qiáng)；藥物不良反應(yīng)上報(bào)例數(shù)較少,，藥師下臨床的面還不夠廣,；門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈,，醫(yī)院制劑執(zhí)行g(shù)pp的實(shí)施不夠深入細(xì)致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。

藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇三

20xx年,，是忙碌的一年,，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家,、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，結(jié)合本部門的實(shí)際情況,，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，取得了一定成績,，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真履行藥事委員會職責(zé)

1,、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實(shí)到位,，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況,，修訂了我院20xx年基本用藥目錄,，給臨床合理用藥提供參考。

3,、綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。

4,、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。按物價(jià)局要求,，完成藥品調(diào)價(jià)4次，涉及藥品120余種,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),。

2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥,，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量,，改善了以往藥品供應(yīng)的不便。

3,、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),，為便于低溫藥品的儲存，配備了冷藏柜,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋。

（三）藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年12月，藥品收入xxxx萬元,、與去年同期相比增加了xxx萬元,。藥品銷售金額增長xx%。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任，為配合臨床用藥規(guī)范化管理,，我們克服了很多困難,，逐步實(shí)現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主，臨時(shí)醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理,。同時(shí)規(guī)范了門診處方,、住院處方格式。按照三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，從一件件事做起逐步實(shí)規(guī)范化管理現(xiàn),。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

1、全面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé),，新修訂了處方點(diǎn)評制度。由處方點(diǎn)評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查,。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià),，評價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

2、根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

3,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)8例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全,。

利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容，按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次,，科室人員積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課,。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》,、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》,、《小兒用藥注意事項(xiàng)》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實(shí)驗(yàn)研究》課題,。

20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲存條件,、物價(jià)局有關(guān)藥品加價(jià)率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況,、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結(jié)果均良好,。我們同時(shí)配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導(dǎo)檢查組、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評比,、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評”等檢查,，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可。

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹,。但是,，我們工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜?xiàng)工作,。

藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇四

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元，西藥房完成銷售藥品 元,；中藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。

2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,， 為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫存,，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,；②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn),；對待老年人主動一點(diǎn),；對待外地人和藹一點(diǎn)；對待不知情的人耐心一點(diǎn),；對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn),；對待自高自大的人順從一點(diǎn)；對待有困難的人多幫助一點(diǎn),；對待有意見的人誠懇一點(diǎn),。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全,；

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時(shí)為患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；

④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中，每星期一定時(shí)開會,，及時(shí)解決工作中遇到的問題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。

在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1,、主動服務(wù)意識欠缺；

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作 ,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》的相關(guān)工作

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5,、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。

6、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng)，最大限度減

少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。

藥劑科

20xx.06

藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇五

（相關(guān)數(shù)據(jù)截止至

20xx年12月28日）購進(jìn)藥品金額（萬元）門診處方數(shù)（萬張）上報(bào)不良反應(yīng)事件（例）開展血藥濃度監(jiān)測（例）

篇,。

6,、派出幫扶1人，邱誼芳去福安市醫(yī)院6個(gè)月。

完成4項(xiàng),，未完成3項(xiàng),，未完成原因：

20xx年110007410262

20xx年88955810422增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%1、人員缺少特別是藥師缺少等原因,，急診藥房今年尚未獨(dú)立出來,，計(jì)劃

20xx年單獨(dú)設(shè)立。

1,、深入開展“醫(yī)院管理年”活動，順利通過“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和質(zhì)量管理年

評價(jià)等檢查工作,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購工作,，中標(biāo)藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%，達(dá)雙八十以上,，符合有關(guān)規(guī)定,。

4、加強(qiáng)合理用藥檢查,，對不合格處方,、大金額病歷、抗菌藥物,、抗腫瘤藥物,、輔助用藥進(jìn)行檢查、分析

評價(jià)工作,，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下,。

6、全年收到

表揚(yáng)信17張，錦旗2幅,，義務(wù)獻(xiàn)血6人次,。

1,、計(jì)劃：

⑴、如中,、西藥庫搬遷,，需建立40平方米的陰涼庫，滿足藥品貯藏,。

⑵,、按照“三甲”要求，急診藥房單獨(dú)設(shè)立,，解決急診病人需要,。

⑶、藥品不良反應(yīng)事件上報(bào)例數(shù)達(dá)到150例,。

⑷,、開展血藥濃度監(jiān)測，使監(jiān)測品種達(dá)6種,，增加監(jiān)測例數(shù),。

⑸、開展生物利用度和藥代,、藥動學(xué)研究工作,，臨床藥師從現(xiàn)有2名逐步增加至5名。

2,、其中創(chuàng)建“三甲”需加強(qiáng)內(nèi)容

⑴,、建立、健全藥事管理制度,，按照“三甲”要求,，修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé),，標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,。

⑵,、修訂《藥品處方集》和《基本用藥供應(yīng)目錄》。

⑶,、設(shè)立急診藥房,，編制《急診用藥供應(yīng)目錄》，滿足急診需要,。

⑷,、規(guī)范中藥飲片和中藥煎煮管理，擬用中藥師承擔(dān)此項(xiàng)工作,。

⑸,、建立臨床藥師制，臨床藥師從現(xiàn)有2人增加到5人,。

3,、至

20xx年人員需求計(jì)劃根據(jù)“三甲"要求，需要增加藥師數(shù)量,，每年需要本科畢業(yè)生2人,，三年共6人，其中臨床藥師按“三甲”要求配5名,?？剖野l(fā)展規(guī)劃

⑵,、臨床藥師數(shù)量增加5人，血藥濃度監(jiān)測品種數(shù)增加到6種以上,。

⑶,、順應(yīng)藥學(xué)發(fā)展需要，工作模式由傳統(tǒng)的以保障藥品供應(yīng)為中心向以

提供臨床藥學(xué)服務(wù)為中心的方向轉(zhuǎn)變,。

在這半年中,，我們藥劑科在院

領(lǐng)導(dǎo)的

領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力共同努力,，在各項(xiàng)工作中，取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將我們具體工作匯報(bào),、

總結(jié)。

領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，貫徹上級

領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院的部署。

領(lǐng)導(dǎo)幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動,，一方面從購進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān),，無鉻含量檢驗(yàn)合格報(bào)告的膠囊劑一律不得購入，同時(shí)通過剪抄報(bào)紙,、

網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報(bào)等各種渠道收集信息對本院藥品反復(fù)排查,，保證藥房無一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對我們的工作進(jìn)行了肯定與表揚(yáng),。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元,，其中西藥2084535.6元,、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元,、醫(yī)材10860.18元,、煎藥費(fèi)3660元。

三,、強(qiáng)化紀(jì)律,、提高服務(wù)質(zhì)量。

藥劑科每周二組織員工開會,，傳達(dá)院周例會

精神,，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德,、仁愛,、包容、求實(shí)”的岐山

精神對待工作,，對顧客及同事要以仁愛,、包容相待。對工作要以求實(shí)

精神對待,。通過平時(shí)開會學(xué)習(xí),，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。

四,、存在問題,。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購,、儲備,、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕,。

以上為我們對上半年的工作

總結(jié)，回顧過去,，展望未來,，我們在以后工作中要保持優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),，爭取把本職工作做的更好,。style="background:yellow;"