總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇一
在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,,我們首先對(duì)制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,,從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理,、藥品質(zhì)控管理,、臨床藥物使用管理等方面,規(guī)范管理行為,,完善出入庫驗(yàn)收制度,。以藥庫搬遷為契機(jī),對(duì)現(xiàn)有庫存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收,,按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定,,重新進(jìn)行了庫房裝修,配備了必要裝備,,確保藥品存放質(zhì)量,。同時(shí),從藥品質(zhì)量驗(yàn)收源頭抓起,,突出藥品入庫前,、出庫前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,,層層把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對(duì)藥品儲(chǔ)存期和質(zhì)量的要求,定期檢查藥品質(zhì)量,,防止過期,、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床,并對(duì)藥品價(jià)格、領(lǐng)取,、調(diào)配,、核對(duì)、處方和賬冊(cè)管理等所有工作項(xiàng)目都作出具體要求,,保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格,。
加強(qiáng)了院內(nèi)基本藥品目錄管理,嚴(yán)格目錄外藥品審批制度,,實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理,,制定了適用于本院的抗菌藥物分級(jí)管理制度,并加強(qiáng)與臨床科室的溝通,,定期組織進(jìn)行檢查,,加大制度落實(shí)力度,減少耐藥性的發(fā)生,,保護(hù)患者健康,。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中,我們認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)要求部署,,根據(jù)本科室的工作特點(diǎn),,認(rèn)真梳理了我們工作中的問題和不足,開展了“四查”,。
一查進(jìn)取意識(shí),。
看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強(qiáng),是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情,,是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問題,、辦事情,主觀能動(dòng)性是否強(qiáng),;看有沒有自我超越的境界,,是否認(rèn)為“無過就是功”,習(xí)慣于按部就班,,墨守成規(guī),,是積極主動(dòng)找事做,還是消極被動(dòng)等事做,,對(duì)工作是否有前瞻性,,是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣。
二查責(zé)任意識(shí),。
看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng),,是否對(duì)待工作麻木不仁,,只求過得去,、不求過得硬、標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象,;看工作作風(fēng)是否存在懶散,、沉不下去、坐不下來,、消極畏難,、推諉扯皮、怕承擔(dān)責(zé)任,、圖清閑,、不務(wù)實(shí)、怕麻煩,、應(yīng)付差事等現(xiàn)象,;看有無效率低下,在崗不敬業(yè),、敬業(yè)不專業(yè)的問題,。
三查紀(jì)律意識(shí)。
看遵守紀(jì)律自覺性高不高,,服從意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),,對(duì)上級(jí)組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力,有無有令不行,,有禁不止,,隨心所欲,我行我素現(xiàn)象,;看工作紀(jì)律方面,,是否存在不按制度要求辦事,隨意性大,,工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象,;是否存在上班遲到早退、辦私事,,或做一些與工作無關(guān)的事,,甚至無故不上班現(xiàn)象。
四查服務(wù)意識(shí),。
看是否存在門難進(jìn),、臉難看、事難辦現(xiàn)象,;看是否缺乏工作藝術(shù),,方法簡(jiǎn)單,態(tài)度跋扈等現(xiàn)象,。通過查對(duì)活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題,,并逐一解決。經(jīng)過一個(gè)月的努力,,我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高,,在人員少、工作量大的情況下,,全體員工自覺加班加點(diǎn),,滿負(fù)荷工作,圓滿完成了工作任務(wù),,涌現(xiàn)出了一批好人好事,。我科董菲夜班時(shí)及時(shí)為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜,并及時(shí)聯(lián)系產(chǎn)科大夫,,安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒,;夜班值班人員多次及時(shí)把產(chǎn)婦送到電梯并及時(shí)通知值班大夫……。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,,我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來,,贏得病人對(duì)醫(yī)院更大的信任。我們科室一定嚴(yán)格要求團(tuán)結(jié)協(xié)作,,齊心協(xié)力,,使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇二
20xx 年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心,,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù) 態(tài)度,,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,,現(xiàn)將此階段工作總結(jié) 如下:
1、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務(wù)量,。
2,、 處方調(diào)劑:
門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的 調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,, 為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,, 嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,,在日常管理中有著嚴(yán)格的 要求,,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī) 范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,,藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,,由藥劑科 具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),,嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),,確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,,做好 元,,西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比,,已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作,,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,,做好藥品的 管理工作,,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分 類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,,保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量 重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn) 收關(guān),,并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),,尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),, 在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,,及時(shí)銷售,,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn) 行嚴(yán)格的把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,,專柜專賬,,雙人雙 鎖等, 4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,,所以我科及時(shí)掌握各 臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。
5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,,及 時(shí)調(diào)整藥品庫存,,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,, 加快藥品周轉(zhuǎn),,使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6,、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范 縣驗(yàn)收的工作,。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安 全的重大責(zé)任,。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四 原則:一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。
③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外 地人和藹一點(diǎn); 對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn); 對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn); 對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見 的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。
⑶五心服務(wù) ①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,,確保患者 用藥的有效安全; ②熱心:接待患者的來訪和查詢,,限時(shí)為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識(shí),,讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,,保 證處方調(diào)劑質(zhì)量; ⑤虛心:接受各類批評(píng)建議,,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范 化方向發(fā)展,。
在日常工作中,每星期一定時(shí)開會(huì),,及時(shí)解決工作 中遇到的問題,,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的 員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),,為了更好地服務(wù)于每一位 患者。
今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。 在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通 過,。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,,我們藥劑科人員步調(diào)一 致知難而進(jìn),依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,,細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄 資料,。
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的 好壞,,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門診病人就 診量的增加,,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),,我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù) 流程,提高服務(wù)質(zhì)量,,應(yīng)做更細(xì)致的工作,。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,, 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的 工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3,、 與臨床科室溝通欠缺, 臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。
1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ,,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工 作 ,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的 相關(guān)工作
4,、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。
5,、 積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,, 加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工 作,定期進(jìn)行匯總上報(bào),。
6,、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,,保證藥品供應(yīng),,最大限度減 少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
7,、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),隨著時(shí)間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載,,細(xì)細(xì)回顧20xx年,,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,,驕傲,、自豪、欣慰,。驕傲,、自豪、欣慰的是在過去的一年里,,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“八榮和八恥”為標(biāo)尺,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),,順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,,不拘形式,,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,,提高了科室人員的思想政治覺悟,,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,,以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。
完善工作流程,,提高工作效率,方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人,、如何提高工作效率,,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),,保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程,,合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,,齊心協(xié)力,,克服困難,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便,。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,,確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),,
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,,每月**日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),,召開科質(zhì)控會(huì)議,,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,,保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,,對(duì)滯銷,、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,,減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。
總之,,藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),,逐步改善,,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),,困難面前迎難而上,,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),,為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,,爭(zhēng)做排頭兵,。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇四
藥劑科xx年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,,緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求,,全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì),、有效的原則,,共同拼搏,以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)
1,、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元,;中藥銷售額,利潤(rùn),,純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225,。035。58元,。
2,、嚴(yán)格藥品入庫、出庫,、銷售的'對(duì)賬工作,, 每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬,,半年一次盤點(diǎn),,帳物相符率超過99。9%,。
3,、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,,每月底都進(jìn)行效期藥品自查,,將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù),,給院里減少了損失,。
1、完善工作流程,,提高工作效率,,方便患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重,。如何方便患者,、如何提高工作效率,成為科室工作的重點(diǎn),。合理設(shè)置崗位,、機(jī)動(dòng)配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,,克服困難,,提高工作效率,保證,、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng),。
2、在日常繁忙的工作中,,不拘形式,,結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論,全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù),。
3、不斷加強(qiáng)專業(yè),、理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí),并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。從而,,以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng),。
1,、做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,、臨床用藥透明,,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài),確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)。
2,、對(duì)滯銷,、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3,、重視藥品儲(chǔ)備工作,, 加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收,、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全,。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,,保證發(fā)出的藥品整潔,。
5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作,,每天交接班制度,,做到帳物相符,保證麻醉要品安全合理使用,。
1,、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,,在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,,完善了制度,,以制度管人,,以制度規(guī)范服務(wù),。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,,踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神,積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,,所獲得的感受是欣慰,,每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,,不斷向上,。總而言之,,藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處,,在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善,,提高完善服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為患者服務(wù),困難面前迎難而上,,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),,為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益,。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇五
20xx年上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,,加快發(fā)展,,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,,上下一心,,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),,帳物相符率超過99.9%,,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,,占醫(yī)院總收入?%,,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,,減低醫(yī)院的損失,。
三、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,,端正服務(wù)態(tài)度,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意,。
四,、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),,處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,,都自覺充實(shí)自己,,不斷向上。
五,、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,,書與典型住院病人藥歷52份,,參與臨床會(huì)診11次。
六,、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%,。
七,、其他方面:隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,,處方點(diǎn)評(píng)制度等,,完善了制度,并且做到以制度管人,,以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯(cuò)?起,,處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處,,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,,藥劑科全體人員,,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于xx年5月12日下午,,迎來了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查情況,,及個(gè)人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下:
一、檢查組反饋匯報(bào)情況
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出
1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,并成立了以院長(zhǎng)為主任委員,,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì),,成員結(jié)構(gòu)合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,,通過查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問卷調(diào)查,,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,,對(duì)藥品的采購,,新藥的引進(jìn),和規(guī)范臨床用藥行為,,建立了完整的制度和程序,。
1.2、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級(jí)職稱1名,,中級(jí)職稱3名,,執(zhí)業(yè)藥師5名,藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,,人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。
1.3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效,??剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核,組織編寫《藥物通訊》,,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。
2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),,質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,,藥事管理工作規(guī)范,制度齊全,,記錄完整,。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”,由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),,藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,,各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放,,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,認(rèn)為我科室管理規(guī)范,,中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良,,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。
2.3、藥品調(diào)劑方面,,中西藥房窗口流程合理,,并有方便與病人的交流,,有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,,藥劑人員能對(duì)不合格處方,和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),,用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好,,有熟練的實(shí)際操作技能,,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,,能充分保證特殊要求如先煎,,后下等。
3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,,臨床藥學(xué)研究初見成效
3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,,我院很好地開展了臨床藥師制,,門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,,并有記錄有評(píng)價(jià)。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提供用藥警示和參考,,同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。
3.3、通過問卷調(diào)查,相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,,符合要求。
4,、特色工作亮點(diǎn)頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn):
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái),,為醫(yī),、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺(tái),。
4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評(píng),在縣級(jí)醫(yī)院中不多,。
5,、幾點(diǎn)建議
5.1,、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,,甚至藥房與收費(fèi)),,優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,,充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,,為臨床安全,有效,,經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障,。
5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,,完善會(huì)議制度,,吸收院感專家參與藥事管理,如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥,。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,,經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,,就在來我院復(fù)審前不久,還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),,所提出來的問題以及現(xiàn)場(chǎng)考問的針對(duì)性,、專業(yè)性都很強(qiáng),有的貌視淺顯,,實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,,切中要害。
更可貴之處在于,,檢查人員與我們的互動(dòng),,給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議,我們提出如下整改意見,。
1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,因場(chǎng)地,、面積的限制,,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是,在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,,我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,,科學(xué)分布。
2,、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,,比如開展“用藥咨詢”,、“處方點(diǎn)評(píng)”、“adr分析與上報(bào)”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,,暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測(cè)、參與醫(yī)師查房,,指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,,參與臨床查房,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。
3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,,吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),,指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,,提請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室,,完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,,提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外,,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們?cè)谶@次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),,故下一步,,我們還有如下打算:
1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,,獨(dú)立藥物咨詢,,同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,,以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。
2,、切實(shí)按照省,、市招投標(biāo)管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,,充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。
3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),,制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop,讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級(jí)醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4,、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計(jì)核算,,指導(dǎo)藥品采購計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用,。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,,解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,,形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員,,首先開展中藥膏劑的制備和使用,以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇六
20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,做到有法必依,,依法管理,,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),確?;颊哂盟幖皶r(shí),、安全、有效,、合理,。
1、經(jīng)營(yíng)管理:在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,創(chuàng)新服務(wù),,比20xx年再多創(chuàng)收600萬。
2,、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識(shí),,在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),,盡可能滿足患者需求,,增加收入。
3,、藥品管理方面:各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi),把損耗降低到最低值,。
4,、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),衣帽整齊,,站立微笑服務(wù),。
5、技術(shù)指標(biāo),;嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)實(shí)在在干,實(shí)實(shí)在在記,,實(shí)實(shí)在在查,。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過。
藥劑科20xx—11—8,。
2,、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳、廣告,、預(yù)防保健知識(shí),,在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),盡可能滿足患者需求,,增加收入,。
3、藥品管理方面:各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。
對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),,把損耗降低到最低值,。
4、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),,衣帽整齊,,站立微笑服務(wù)。
5,、明年計(jì)劃:在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,,增收節(jié)支,,配合臨床科室超額完成年初的工作計(jì)劃,帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實(shí)二級(jí)甲達(dá)標(biāo)各項(xiàng)措施,。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇七
一,、藥房的主要工作情況:
藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,通過大家共同的努力成績(jī)突出,,我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng),,謙虛謹(jǐn)慎,不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力,,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),,在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。
二,、20xx年藥房成效:
1,、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬元,20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬元,。
2,、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。
3,、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí),,斷藥情況。
4,、責(zé)任心不強(qiáng),,藥品擺放不歸類,處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。
5,、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期,。
6,、服務(wù)質(zhì)量較差,與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,甚至被投訴,,對(duì)患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,使患者帶著遺憾離開,。
7,、藥房工作人員的安全意識(shí)較差,偶有在藥房抽煙,,非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象,。
8、藥房的破損率達(dá)到了3.5%
9,、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象,。
三,、20xx年藥房的目標(biāo)計(jì)劃:
1、20xx年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬元.
2,、積極成績(jī)醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,鼓勵(lì)科室人員專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平,。
3,、購藥做到有計(jì)劃有安排,確保庫存供應(yīng),。
4、加強(qiáng)工作責(zé)任心,,藥品存放要整齊并按類放臵,,發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。
5、每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查,,保證臨床用藥的安全,。
6、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意,,在平時(shí)的工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極采購,,只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。
7,、加強(qiáng)安全意識(shí),,對(duì)藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查,防火,,防盜,,放電,確保安全無事故,。
8,、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。
9,、上班工作要認(rèn)真不能開小差,,不準(zhǔn)干私活,要認(rèn)真劃價(jià)確保準(zhǔn)確率,,錯(cuò)價(jià)率保持在0.1%以內(nèi),。
四,、藥房的創(chuàng)新思路
1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí),,掌握藥品發(fā)展形勢(shì),,向醫(yī)生介紹新藥,逐步對(duì)藥物的品名劑量等更換更新,。
2,、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,及時(shí)提供中草藥,,購買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入,。
總之,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,,搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好,。
藥劑科工作總結(jié)不足 藥劑科工作總結(jié)篇八
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),,醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,,醫(yī)療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,,對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,,對(duì)于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,,以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1,、截止12月底,,全院共采購藥品5516421.20元,,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,,比去年同期增加31.1%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,,從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),,認(rèn)真核對(duì)藥品名稱,規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào),、有效期以及藥品包裝有無破損,,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃,,認(rèn)真核對(duì),并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,,然后分批傳真計(jì)劃,,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,,價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn),。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%,。
2,、一年來,門診藥房調(diào)配處方3萬多張,,由于大家態(tài)度好,,工作認(rèn)真,全年調(diào)配的處方,,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,,比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€,,變質(zhì),,過期積壓等現(xiàn)象。
3,、在工作中,,科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,,使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,嚴(yán)格交接班,,加強(qiáng)處方核對(duì),,很少出現(xiàn)差錯(cuò),藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),,打印并通知到各臨床科室。
4,、工作之余,,科室同志加強(qiáng)藥品管理,專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,端正服務(wù)態(tài)度,,樹立主人翁意識(shí),愛崗敬業(yè)精神,,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,,同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,,力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次,、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。
1,、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),,工作中存在一些不足,如:藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,,協(xié)調(diào)和配合不是很好,。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,,堅(jiān)持處方核對(duì),貴重藥品等交接班清點(diǎn)管理,登記制度,,加強(qiáng)藥品購進(jìn),、驗(yàn)收、出入庫管理,。
2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3,、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,,加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,,并且盡量減少藥品積壓過期,。
我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時(shí)間和確認(rèn),線下采藥備案工作,。按時(shí)將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,,杜絕疏忽大意發(fā)生。