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物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇一
2、做好物業(yè)管理工作,,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,,業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司,、政府周邊等的關(guān)系;
4、合理調(diào)配人員,,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,,確保工作順利完成;
5,、負(fù)責(zé)對項目工作的管理和提升;
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇二
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,督促所屬部門履行崗位職責(zé);
2,、參與公司重大財務(wù)、人事,、業(yè)務(wù)問題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動向,,及時向總經(jīng)理反映,,并提出建議;
3,、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
4,、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),,杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項目;
5,、定期走訪項目,了解實際工作狀態(tài),、工作情況,,從而進行有效的協(xié)調(diào),,及時溝通了解項目單位實際需求;
6、指導(dǎo)監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況,,協(xié)助現(xiàn)場服務(wù)人員的調(diào)派、替補,、招聘工作,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出,,把控各項目現(xiàn)場員工的人員配置,。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇三
1,、根據(jù)公司的發(fā)展方針,統(tǒng)籌各項業(yè)務(wù)的開展;
2,、制定城市公司業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃,、經(jīng)營目標(biāo)并組織實施,,保證利潤指標(biāo)的達(dá)成;
3,、組織品質(zhì)質(zhì)量體系的完善和改進工作,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督與落實工作;
4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘,,提高管理團隊工作效率;完善人才結(jié)構(gòu)儲備;
5,、做好對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,、對外溝通,保持及維護好與政府職能部門,、相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的良好關(guān)系;
6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,,推進物業(yè)業(yè)務(wù)的市場拓展,開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;
7,、督導(dǎo)各樓盤、各部門開展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)工作;
8,、維護公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌形象;
9,、做好新項目交付的接管驗收項目工作;
10,、完成上級交代的其他工作,。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇四
1、全面負(fù)責(zé)項目的日常運營管理,,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);
2,、項目客戶滿意度的亮點打造;
3,、處理好與各政府相關(guān)部門、客戶企業(yè),、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項目資源池供給建立及調(diào)配,、人員落位管理;
5,、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標(biāo),并組織項目內(nèi)各職能條線目標(biāo)分解;
6,、負(fù)責(zé)本部門與城市公司及集團相關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇五
1,、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務(wù);
2,、負(fù)責(zé)做好項目建筑主體、設(shè)施設(shè)備的日常運行,、保養(yǎng),、維修的管理,,確保完好及正常使用;
3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生,、綠化管理工作,整體環(huán)境的營造,、美化,、提升;
4,、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、消防管理,、火災(zāi)預(yù)防,,突發(fā)事件處理;
5,、負(fù)責(zé)項目客戶關(guān)系管理,做好項目客戶服務(wù);
6,、負(fù)責(zé)項目安全生產(chǎn)工作,,確保安全無事故;
7,、負(fù)責(zé)落實公司各項規(guī)章制度,并對制度建設(shè)提出合理的建議和意見;
8,、負(fù)責(zé)與政府部門,、客戶等溝通聯(lián)系工作,,樹立良好企業(yè)形象;
9、負(fù)責(zé)團隊建設(shè),,合理統(tǒng)籌人員使用,,提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇六
1、負(fù)責(zé)檢查,,監(jiān)督保潔,、安保,、綠化日常工作,保證有序開展,,提高工作效率;
2,、每日巡查園區(qū)道路秩序情況,,負(fù)責(zé)園區(qū)安全秩序維護
3、負(fù)責(zé)落實,、跟進客戶日常投訴,、質(zhì)詢的處理情況;
4,、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動或被動信息)并做好記錄,、處理、跟蹤,、回訪工作;
5,、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運行情況,,形成書面記錄及合理化建議上報經(jīng)理審核
6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī)、計劃生育,、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7,、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范,、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺,、防止高空拋物,、禁止堵塞消防通道,、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等),、對外文書(函件或復(fù)函、報告等)上報物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼,、發(fā)放;
8、每天對園區(qū)進行全方位巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理;
9、及時收集,、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的便民服務(wù)信息;
10、負(fù)責(zé)對各外包服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;
11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇七
1,、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,、提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),,提出整改方案并跟蹤落實情況;
3,、協(xié)調(diào)客戶個性化的需求,處理客戶投訴,、受理公司熱線的投訴電話,并監(jiān)督各項目處理情況,、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;
4、積極配合其他部門工作,,做好日常接待及信息管理方面的工作,。
5,、協(xié)助公司各項管理規(guī)則制度,進行日常行政工作的組織與管理,。
6、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;
7,、監(jiān)管保安、保潔工作,,保證治安與消防安全,,提供整潔有序,、安全舒適的環(huán)境;
8、接待工商,、稅務(wù),、消防、公安等政府機關(guān)的巡查,,維護正常的往來關(guān)系;
9、配合企劃部專案活動的開展,,提供活動所需相應(yīng)之器材與布置;
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇八
1,、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理,。
2,、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項日常工作。
3,、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù),。
4、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,,掌握市場動態(tài)和資料收集,。
5,、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度,。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù),。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇九
1根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)、護,、消殺、清掏清運,、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)等服務(wù);
2,、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本;
3,、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;
4,、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實,、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
5,、指導(dǎo)檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、租戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7,、每周組織一次工作例會,每月組織一次月例會,,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓(xùn)和教育,,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
8、每月完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對轄區(qū)的安全責(zé)任;
9、負(fù)責(zé)對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核,。
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇十
(1)協(xié)助項目經(jīng)理完成前期物業(yè)交付前各項準(zhǔn)備工作;
(2)配合各部門及業(yè)戶的協(xié)調(diào)工作;
(3)熟悉所在物業(yè)情況,、業(yè)戶動態(tài),,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;
(4)負(fù)責(zé)督促客服助理大堂接待的日常工作;
(5)不定期抽查文檔管理工作;
(6)保持與業(yè)戶的日常溝通,,了解業(yè)戶的需求并及時反饋信息;
(7)妥善處理業(yè)戶的投訴,及時與相關(guān)部門溝通,,落實解決問題,,并對客戶進行回訪;
(8)做好日常各類費用(租金,、管理費,、電費等)付款通知單制作、催討及收取的監(jiān)管工作;
(9)堅定可靠,,認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,保守機密,,廉潔奉公及維護公司的利益;
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇十一
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項目,,貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督,,不斷提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)所屬項目的員工培訓(xùn),、考核和培養(yǎng)團隊;
4,、對營運點的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);
5,、與客戶保持友好、有效溝通,,完成公司要求的各項任務(wù);
6,、完成部門,、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。,、
物業(yè)管理公司主要工作內(nèi)容篇十二
在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進行統(tǒng)一檢查。
主要工作職責(zé)包括但不限于:
負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域,,以確保其保持清潔、有序且安全;
根據(jù)值班團隊經(jīng)理的指示,,執(zhí)行具體行為。
確保所有設(shè)施正常運行,,包括自動扶梯、電梯及貨梯;
上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,,如有必要,應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報;
嚴(yán)格遵照操作手冊,、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;
對正在進行的保潔及保養(yǎng)修理工作進行監(jiān)督;