人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

保潔主管績(jī)效面談篇一

規(guī)劃、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作,，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作,。

二,、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:

1,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行,。

2,、起草及歸檔公司相關(guān)文件，參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執(zhí)行工作,。

3,、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。

4,、搜集,、整理公司內(nèi)部信息，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作,。

5,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案,，并對(duì)控制成本提出有效建議,。

三、職位描述：

1,、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,，在子公司的經(jīng)營(yíng)管理理念下，有效地進(jìn)行行政制度,，工作流程,，以及工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督，以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性,。

2,、依據(jù)子公司會(huì)議制度，負(fù)責(zé)組織,，籌備,，聯(lián)系，協(xié)調(diào)各重大會(huì)議,，負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,，并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。

3,、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,，保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確，有效率地進(jìn)行傳播,。

4,、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案，進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),，并對(duì)行政工作的效果進(jìn)行評(píng)估改正,。

5,、及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng)，確定活動(dòng)主題,，安排活動(dòng)場(chǎng)所,，做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源,，優(yōu)化信息,，并反饋給總經(jīng)理。

四,、任職資格：

1,、有獨(dú)到的眼光，有良好的計(jì)劃,，組織,，協(xié)調(diào)，善于溝通的能力,。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。

2,、性格開朗,，良好的社交能力，具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力,。

保潔主管績(jī)效面談篇二

1,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則：以事實(shí)為依據(jù)，嚴(yán)禁被考核者或考核者弄虛作假,；

2,、堅(jiān)持公平、公正的原則：嚴(yán)禁任何人以考核名義壓制不同意見,，報(bào)復(fù)被考核者,；

3、堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則：被考核者在總結(jié)中都應(yīng)該以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),，對(duì)照目標(biāo)分析得失,，切忌空談；

4,、堅(jiān)持民主,、集中相結(jié)合的原則：個(gè)人述評(píng)與集中述職、分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合,。

（1）1月4日—1月8日,，為自我評(píng)價(jià)及部門考核時(shí)間段；

（2）1月9日—1月11日,，為集中考評(píng)時(shí)間段（考核組全程參與）,；

（3）1月12日,，為公司部門經(jīng)理級(jí)以上（含區(qū)域經(jīng)理）集體述職、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、互相測(cè)評(píng)時(shí)間段,；

（4）1月13日—1月15日，為公司領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)間段,，由人資部綜合統(tǒng)計(jì)交領(lǐng)導(dǎo)審批,。

（1）各相關(guān)管理人員的年度目標(biāo)責(zé)任書；

（2）各相關(guān)管理人員的崗位職責(zé),。

（1）副總級(jí)的考核：由董事長(zhǎng)另行安排,；

（2）部門經(jīng)理（含副經(jīng)理級(jí)別）職位考核：分三級(jí)考核，即自評(píng)~相關(guān)副總級(jí)評(píng)~績(jī)考委評(píng)

（3）營(yíng)銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核：三級(jí),，即自評(píng)~部長(zhǎng)評(píng)~副總評(píng)

（4）部門主管級(jí)：三級(jí),，即自評(píng)~經(jīng)理評(píng)~副總評(píng)

（5）其他月薪同事：三級(jí)，即自評(píng)~部門主管評(píng)~部門經(jīng)理評(píng)

（1）部門經(jīng)理（含副經(jīng)理級(jí)別）職位考核：自評(píng)（權(quán)重30%）~相關(guān)副總級(jí)評(píng)（權(quán)重40%）~績(jī)考委評(píng)（權(quán)重30%）（績(jī)考委30%權(quán)重中含集體述職考評(píng)權(quán)重10%）

（2）營(yíng)銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核：三級(jí),，自評(píng)（權(quán)重30%）~部長(zhǎng)評(píng)（權(quán)重40%）~副總評(píng)（權(quán)重30%）

（3）部門主管級(jí)別職位考核：三級(jí),，自評(píng)（權(quán)重30%）~經(jīng)理評(píng)（權(quán)重40%）~副總評(píng)（權(quán)重30%）

（4）其他月薪同事：三級(jí)，自評(píng)（權(quán)重30%）~部門主管評(píng)（權(quán)重40%）~部門經(jīng)理評(píng)（權(quán)重30%）

個(gè)人述評(píng)與集體述職,，分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合,，具體辦法如下：

1）填寫《公司考核表》進(jìn)行自評(píng)分，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)交流,，且簽署評(píng)價(jià)意見及評(píng)分,，于1月8日前報(bào)人力資源部；

2）公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績(jī)及不足之考核及評(píng)分,；

3）公司將組織部門經(jīng)理級(jí)以上（含區(qū)域經(jīng)理）負(fù)責(zé)人于1月12日（暫訂）于會(huì)議室召開集體述職,、民主測(cè)評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先大會(huì),，會(huì)上將由每位部門負(fù)責(zé)人對(duì)其他各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)先,，評(píng)選出先進(jìn)部門（含車間）三個(gè)，由人資部收票并統(tǒng)計(jì),，提交領(lǐng)導(dǎo)審批,，（每個(gè)部門述評(píng)限10分鐘之內(nèi)）；

4）附件《公司考核表》,，請(qǐng)各位及時(shí)下載

按薪酬管理辦法執(zhí)行

保潔主管績(jī)效面談篇三

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),?；厥走^(guò)去20__年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握,。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、大到接待、會(huì)議,，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二、行政事務(wù)工作方面

1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2.搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò),，通過(guò)這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

三,、公司管理運(yùn)作方面

1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五、工作中存在的不足

過(guò)去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們工作的支持。在下一年,，我們會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!

保潔主管績(jī)效面談篇四

本人自今年5月18日入職擔(dān)負(fù)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b,、d日常保潔、按期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接管的e、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔辦事監(jiān)管治理,。治理范圍較寬，人員散布較散,，這些固然給治理工作帶來(lái)很大難度,，但并沒有轉(zhuǎn)變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來(lái)工作環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于光陰緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來(lái)了很大的艱苦,，基礎(chǔ)上整段光陰內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和反復(fù)潔凈的問(wèn)題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中解決入伙前仍沒有開通,，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響宏大的，但在物業(yè)部王司理的和諧下,，顛末多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,，另外通過(guò)和諧暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主解決入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督反省、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,，包管了開荒工作的順利完成。同樣在年底吸收的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍,，大部分光陰無(wú)法用水的環(huán)境下，降服重重艱苦完成了開荒工作,。

同時(shí)共同實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和賡續(xù)修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后訂定、改動(dòng)了一系列治理規(guī)定細(xì)則和具體步伐,，使各項(xiàng)治理分工明確,、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、平安操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)反省員工的工作環(huán)境，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視反省表》雙重巡視反省,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)明問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通共同及工作日志合并在一張紙上,，削減了我很大的文案工作,，也通過(guò)與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以補(bǔ)充保潔部門只有我一個(gè)人巡視反省的近況。通過(guò)記錄和反省表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量環(huán)境,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切共同,，上門處置懲罰兩起保潔問(wèn)題投訴，并實(shí)時(shí)做好相應(yīng)的處置懲罰步伐,，觸類旁通,，避免再次呈現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流共同,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參看反省款待任務(wù),。

在按期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品東西,，支配人員進(jìn)行通過(guò)搜集材料和咨詢專業(yè)人士,，多方對(duì)照和摸索，整理出一套得當(dāng)本項(xiàng)目近況的操作流程及藥品東西清單,，勤儉了本錢,，同時(shí)共同車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的后果,，并做好翰墨記錄存檔,。逐步改良了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的情況問(wèn)題。

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量實(shí)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止呈現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人具名確認(rèn),，同時(shí)我另外看護(hù)前_系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn)。

回首這半年多來(lái)的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊助和關(guān)切下固然取得了一些造詣,，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必然差距,，在治理程度,、溝通才能上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不敷岑寂，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不夠之處都必要我去增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)本身的工作，爭(zhēng)取用更好的造詣往返報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度盡力做到以下方面：

1.增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，立異工作措施，完善各類治理規(guī)定,。.

2.與外判公司主管增強(qiáng)溝通進(jìn)步保潔辦事質(zhì)量,、工作效率，增強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步樹立和完善起對(duì)外判公司的稽核治理制度,，進(jìn)步外判公司工作效率程度。

保潔主管績(jī)效面談篇五

商場(chǎng)保潔保潔主管職責(zé)

一,、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題,，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào),。

二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)工作的量化,、細(xì)化，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查,、定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。

三,、合理配置區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員,，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

五,、經(jīng)常檢查商場(chǎng),、店鋪,，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng)。

六,、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,，每月組織召開保潔情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔工作,。

七,、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作(清潔劑,清潔工具,清潔設(shè)備等)。

八,、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù),。

九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況.

十,、制定合理績(jī)效考核制度,對(duì)好的員工給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不好的員工給予指導(dǎo),、批評(píng)、處罰,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者解雇.

保潔主管績(jī)效面談篇六

本人自今年入職擔(dān)任xx保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b、d日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

2.同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題,。

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng),，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前_系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn)。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定；

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)；

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平,。

回顧這一年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。新的一年里,，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做更好,。

保潔主管績(jī)效面談篇七

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力,、工作積極性,，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,，確保總公司制定的`各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。

1,、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,；

2,、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核,；

3,、公平、公正,、公開,。

物管處全體員工。

1,、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人,；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn),、監(jiān)督和執(zhí)行,。

2、考核周期：每月一次。

3,、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況,。

4,、考核內(nèi)容：（按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核）

（1）勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退,、曠工等現(xiàn)象,，遵守公司規(guī)章制度方面情況；

（2）工作情況：工作量,、工作態(tài)度,、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度；

（3）安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生,；

（4）執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,；

（5）禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng),、衣著（工作服）是否得體,；

（6）成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失,、缺陷,，公共設(shè)施維護(hù)情況；

（7）領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,，對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力,，本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整,；

5、檢查方式：主管每天檢查,，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰（特別崗位5—10倍處罰）,。

6、考核程序：

（1）每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,，并報(bào)主任審核后公布,；

（2）品保部將檢查、拍照記錄,，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。

保潔主管績(jī)效面談篇八

根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角，做到便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈;地面光潔、無(wú)塵,、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬,。

要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，違法必究,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng),，對(duì)屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決,。

要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理,，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候,，都積極配合,，服從管理,。

能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,，要使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟,、不怕累,，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂,，使其專心工作。

注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,，征求甲方的意見,，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,，及時(shí)整改,，并請(qǐng)甲方檢查。抓好節(jié)能降耗工作,，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支。

專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面,。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還要不斷的提高,，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),，多看多學(xué)多問(wèn),。節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起,。

1,、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，不斷提高管理能力,。

2,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。

3、節(jié)能減材方面,，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

4、正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。

一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，在新一年里作出更大的努力。

保潔主管績(jī)效面談篇九

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，形成良好的工作氛圍

1,、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，依托工作崗位通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

(2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面

不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

二、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,，針對(duì)公司的具體情況,，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全,、消防檢查制度,，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,，建檔建卡,，健全維修記錄,，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時(shí)，監(jiān)督使用,。

3,、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度，實(shí)物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督,，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符,。

4,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5,、保持良好的對(duì)外關(guān)系,，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。

6,、在接待方面，無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全，車況良好,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

回顧這一年的工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

1,、行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,，是做好這份服務(wù)的根本。

2,、樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流，擺正位置,，主動(dòng)介入,，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。

3,、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理,，實(shí)際情況靈活處理,，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置,。

四,、存在的不足

總的來(lái)看，工作中還存在很多不足的地方,，,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，亟待解決：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于部門事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4、溝通不夠,，對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

5,、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳,，提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。

五、行政部20xx年工作計(jì)劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，落實(shí)各項(xiàng)制度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

保潔主管績(jī)效面談篇十

在這里我代表__x物業(yè)管理處做20_年工作總結(jié),。首先我代表__x物業(yè)管理處全體員工向,，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝,。

我__x管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助,，克服各種困難,，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20_年度的工作總結(jié)情況：

完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況__x小區(qū)交鑰匙將近一年半,，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作,。

主要有以下幾方面：

1,、小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)安全

保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，做好其本職工作,。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長(zhǎng)1人,、車庫(kù)管理員3人,、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人,、保安員6人,，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),，樹立良好的公司形象。

2,、衛(wèi)生管理工作--保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

保潔人員配備共有6人,，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人,，外保1人,。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧,，節(jié)省時(shí)間,，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中,、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果,。

3、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作--日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一,。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題,，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái),。

20_年2月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致1樓4,、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小,，不能正常用水,，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

20_年4月份,，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大,，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失,。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中,。

4、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時(shí),，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好,，樹木成活率低,，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等,，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題,。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

保潔主管績(jī)效面談篇十一

按照獎(jiǎng)勤罰懶,、效率優(yōu)先兼顧公平原則進(jìn)行獎(jiǎng)金分配,。

適用于本公司銷售部所有銷售人員

（具體內(nèi)容）

1、獎(jiǎng)金總額管理

銷售部根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，在年末對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出較大貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),，經(jīng)總經(jīng)理審核，報(bào)人力資源部,。

2,、分配方法

（1）發(fā)放時(shí)間

年終獎(jiǎng)金每年發(fā)放一次，發(fā)放時(shí)間于報(bào)告年度末,，年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間為每年1月1日到12月31日,。

（2）年終獎(jiǎng)金兌現(xiàn)的前提

根據(jù)公司薪酬制度第xx條第xx款規(guī)定,，分配年終獎(jiǎng)前提時(shí)公司凈資產(chǎn)收益率等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)到了董事會(huì)的要求，對(duì)于凡沒有達(dá)到分解指標(biāo)要求的各部門一律不予發(fā)放,，銷售部門依據(jù)此規(guī)定執(zhí)行,。

（3）年終獎(jiǎng)金支付的標(biāo)準(zhǔn)：

1）簽訂年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書的經(jīng)營(yíng)管理人員與銷售人員按事先約定的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)；具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

第一：各人年終獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)根據(jù)績(jī)效完成情況以及銷售部本年度業(yè)績(jī)對(duì)年度獎(jiǎng)金進(jìn)行發(fā)放,。根據(jù)個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果,，確定個(gè)人績(jī)效年終獎(jiǎng)金。

個(gè)人績(jī)效年終獎(jiǎng)金=個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)×本年度個(gè)人年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

部門績(jī)效年終獎(jiǎng)金＝部門績(jī)效考核系數(shù)×本年度部門年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

個(gè)人年終獎(jiǎng)總額＝個(gè)人績(jī)效年終獎(jiǎng)金＋部門績(jī)效年終獎(jiǎng)金

2）其他員工的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人本年度平均月工資額x加發(fā)月數(shù)x員工年度考核系數(shù),。

（4）年終獎(jiǎng)金的發(fā)放,，與一年第12月崗位績(jī)效工資一同或單獨(dú)發(fā)放，但最遲也得在春節(jié)前五天匯到員工工資賬戶上,。

（5）年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取的資格

1）在年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間,，對(duì)于已離職者或于領(lǐng)取當(dāng)月申請(qǐng)離職者，則取消其年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格,；

2）在年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間,，實(shí)際工作時(shí)間不足三個(gè)月者，取消其年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格,。

本制度由人力資源部擬制,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，如有變更亦同,。

保潔主管績(jī)效面談篇十二

保潔主管在學(xué)校和物業(yè)管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的整體環(huán)境衛(wèi)生工作，其職責(zé)如下：

一,、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及時(shí)了解保潔員工的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題,，并定期向管理處回報(bào),。

二、熟悉校園內(nèi)的樓棟數(shù)量,，樓座排列,，道路分布及面積，公共設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布,。

三,、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、管理處定期大檢查四級(jí)檢查制度,。

四,、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,，操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視校園兩遍,，有效制止違章操作,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。

五,、合理配置校內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員,，確保校內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

六、負(fù)責(zé)每周保潔例會(huì)的組織工作,，宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

七、負(fù)責(zé)保潔員工的崗位技能培訓(xùn)工作,。

九,、帶領(lǐng)保潔各班完成學(xué)校、管理處安排的臨時(shí)工作,。

保潔主管績(jī)效面談篇十三

在剛剛過(guò)去的20__年里,，我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育,、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績(jī)。成績(jī)的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，各單位間的通力配合,，廣大職工的擁護(hù)和支持分不開的。為使20__年各項(xiàng)工作做的更好,，特制訂工作計(jì)劃如下：

一,、工作目標(biāo)：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,，確保年度事故為零;

2,、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新,，保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好勢(shì)頭,，力爭(zhēng)再上一個(gè)新臺(tái)階;

3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進(jìn)單位,。內(nèi)宣要向規(guī)范化,、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn),，外宣要超額完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo);

4,、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn),、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,、提升水平;

5,、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè),、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省,、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào);

6、全力實(shí)施節(jié)能降耗,、修舊利廢工作,，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水,、電,、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo),。

二、工作計(jì)劃：

1,、安全管理工作

(1)全面落實(shí)黨,、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細(xì)化措施,，明確責(zé)任,，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查,，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴(yán)把進(jìn)出庫(kù)關(guān),、銷售等重要環(huán)節(jié),，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量,，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念,，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度,，確保主食8個(gè)品種以上,，副食不少于12個(gè)品種;

(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本,，全面提升職工生活質(zhì)量;

(3)澡塘,、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”標(biāo)準(zhǔn),，即“無(wú)雜物,、無(wú)異味,、無(wú)灰塵”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)澡塘先淋后浴,，節(jié)約用水,，減少浪費(fèi)的局面;

(4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時(shí)要統(tǒng)一配備衣柜,、電視柜,，實(shí)現(xiàn)星級(jí)管理;

3、其他服務(wù)部門

坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量,，滿足安全生產(chǎn)需求,。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理,。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法,，提高工作效率和服務(wù)水平。

4,、經(jīng)營(yíng)管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);

(2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算,，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;

(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待,。

5,、宣傳教育工作

(1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí),，反饋有力,，提升水平;

保潔主管績(jī)效面談篇十四

這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負(fù)責(zé)的，作為保潔主管,，我認(rèn)真履行自己的責(zé)任，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個(gè)干凈的環(huán)境,，完成了工作下面對(duì)保潔工作總結(jié),。

一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生

我會(huì)根據(jù)小區(qū)人流情況對(duì)一些地區(qū)做好保潔工作,，人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔,，因?yàn)槿硕嗟牡胤疆a(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多,，需要有人及時(shí)清理來(lái)及,，及時(shí)打掃。對(duì)于不同的位置做好不同的安排,，每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃,，會(huì)根據(jù)各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來(lái)制定工作時(shí)間,，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來(lái)有一個(gè)干凈的環(huán)境,，對(duì)于放來(lái)記的垃圾桶,，我們也會(huì)及時(shí)清理，一般來(lái)垃圾桶一天清理三次,，分為早中晚,，但是人流多的地方也會(huì)安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好,，把小區(qū)的保潔做好做全,。

二、管理好保潔員工

對(duì)于每一個(gè)保潔員工我都會(huì)管理好,，會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束,，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情,，減少員工偷懶,，對(duì)于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對(duì)他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,，對(duì)待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的.獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),，一他們?yōu)榘駱樱米约旱墓ぷ?，賞罰分明,，根據(jù)能力來(lái)劃分工作地點(diǎn)，并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們?cè)鯓尤プ龊霉ぷ鳌?/p>

三,、制定保潔工作計(jì)劃

根據(jù)公司要求,，會(huì)根據(jù)小區(qū)的具體情況，然后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃,，制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限,，在工作時(shí)保證工作順利，會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對(duì)具體事件做好工作安排,，每天都要根據(jù)要求來(lái)做好工作,，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),，對(duì)于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,，保證工作圓滿完成，每天的任務(wù)通過(guò)輪值來(lái)完成,，分為多個(gè)階段,。

四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量

我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務(wù)于他們,，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,，對(duì)于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過(guò)有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見,，得到他們的同意我們才會(huì)開始工作,，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì)根據(jù)他們的要求替換員工,，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,。

雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會(huì)就此看輕工作,，做一行就要做好,，明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小區(qū)服務(wù)，完成任務(wù),。

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時(shí),，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。以下是我今年的工作總結(jié),。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣，便于操作,，利于檢查。按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

班長(zhǎng)手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快,。

責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。xx現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，保潔人員們也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無(wú)怨言。

在檢查工作中,，不去過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是，保潔人員二話不說(shuō),，欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑,。

酷暑里,，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng),，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆,，管好自己的嘴,；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。

由來(lái)已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入,，雖然是很微不足道，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),，樂(lè)意干活，沒有怨言,。

四,、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中，做保潔是誰(shuí)都能做的普通工作,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程,，且得用心揣摸,。說(shuō)到底還是有人不理解保潔,。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境,，車輛隨意停放,。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的保潔人員深有感觸,，對(duì)這些人,，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功,，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事,，你們沒事干。說(shuō)者輕巧,，聽者難受,。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑,，嘆息無(wú)奈,。

新的一年里，我們保潔人員愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽從指揮順從安排,，在和諧的.氛圍里緊張快干，一如即往地做好本職工作,。

xxxx年,，我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下,，我認(rèn)真配合主任開展工作，以完成好各項(xiàng)工作為重心,，堅(jiān)持服務(wù)大局,，保障有力，順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì),。

我始終把加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道,，堅(jiān)持用馬克思主義,、_思想來(lái)武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了_理論和“三個(gè)代表”重要思想,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會(huì)精神,、__的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵,。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作,，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證,。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別,，可預(yù)見性難度較大，除計(jì)劃性工作外,，臨時(shí)性,、變化性、突出性工作多,。所以,，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視,，工作上要耐心細(xì)致,。在具體工作上：一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電,、用水,、衛(wèi)生等問(wèn)題,，保證全局各類會(huì)議的正常有序召開。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作,，全年未發(fā)生一起盜竊,、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作,，注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng),，積極參加社區(qū)工作會(huì)議，配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作,，精打細(xì)算、勤儉節(jié)約,，保證全年記賬無(wú)差錯(cuò),，會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門前修路期間,，竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录?，用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公,。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作,。

三,、堅(jiān)持廉潔自律，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨

在日常工作和生活中,，我始終牢固樹立遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí),，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線,。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴(yán)格遵守《中國(guó)_領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義,，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù),，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,。

雖然一年來(lái)的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處,。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,，沒有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見性,，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高,。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持,，有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我,，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī),、更大的貢獻(xiàn)，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!

保潔主管績(jī)效面談篇十五

時(shí)間過(guò)得好快,，6月份已經(jīng)劃上了句號(hào),，在過(guò)去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下,，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,，根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、人力資源管理方面

(1)完善招聘,、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,，跟蹤入職后試用期管理,，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作,，滿足公司不斷變化的人員需求,。

(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

(3)人事表格,、辦公用品基本配齊,。

二、行政事務(wù)工作方面

月初做好iso認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過(guò),，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí),。

三,、公司規(guī)章制度

各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足,，公司管理的制度約束不強(qiáng),，因此存在著各部門在請(qǐng)假，調(diào)休上隨意安排,，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,，特別針對(duì)營(yíng)銷部，這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,，都沒有寫請(qǐng)假條,，并沒有告知行政部，在這方面,，整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。

四,、宿舍管理方面

針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門主管和直接人,，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,，不過(guò)總體來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。

五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,，沒有時(shí)間，耽誤了一段時(shí)間,，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好,。

六、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了_上傳下達(dá)_，與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

七,、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題

自身問(wèn)題：

1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,、

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠、這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,、,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

5,、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。

6,、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,，做事比較被動(dòng)，情緒不夠高漲,。如店面招牌后期維護(hù)之事,，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著,，而要事先請(qǐng)示楊小姐,，如何解決，由于個(gè)人的疏忽,，從而影響了公司的形象,。

7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中,。

8、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái),。

9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,，缺乏交流。

其他問(wèn)題

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),，因工作的不細(xì)心,，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間,。

2,、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中,，工作重心偶爾偏移,。

3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷，以至于一些工作被延誤,。

回顧這一段時(shí)間的工作,，我基本完成了本職工作,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方,，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,，使自己的工作做得更好，讓公司放心!

保潔主管績(jī)效面談篇十六

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里,，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體,、通力協(xié)作,，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績(jī),，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)，在人員不夠的狀況下,，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù),。下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。

一,、20xx年的保潔工作總結(jié)：根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求,，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具,、清潔用品,、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：

1,、保潔部在人少活多的狀況下,，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力,、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù),，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。

2,、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生,、天面計(jì)10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次,；大門玻璃清潔計(jì)96次,；外圍地磚清洗4次；樓層公共區(qū)域大理石墻面,、地面清洗計(jì)50多次,；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次,；樓層空置房清掃計(jì)12次,；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口,、燈飾清潔計(jì)3次,；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次；車庫(kù)頂部管道,、墻面,、柱子撣塵計(jì)3次；車庫(kù)地面清洗2次,、清掃積土48次,；擋車桿、車位線清潔計(jì)24次,；大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次,；大院噴水池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次,；雨水漏,、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次,；滅鼠放藥計(jì)10次。

3,、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次,，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。

4,、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中,，作每月員工考評(píng)資料,。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí),。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

5,、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,，每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌,、工作完成狀況,，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),，填寫在員工考評(píng)表內(nèi),，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況,、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排,。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,，彌補(bǔ)漏洞,，順利開展下周的工作任務(wù)。

6,、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低,。

7,、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。

二,、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃：

回首過(guò)去,，展望未來(lái)。在新的一年里,，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī),，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐,，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：

1,、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),，嚴(yán)格控制人員的流失,。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí),、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。

3、遵守工作時(shí)間,。按時(shí)上班,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn),。

4,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣,，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工,。

5、嚴(yán)格控制用料,、降低成本費(fèi)用,，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,，我們?yōu)榱斯?jié)約,，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。

6,、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū),、辦公室（每周、綠化除四害,、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）

每周工作：大堂正門清潔,、打鋼油,；7樓飯?zhí)玫貧智逑?；?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗；室內(nèi)球場(chǎng)門口磚地氈清洗,；大堂地氈清洗,；客梯轎廂晶面；大院噴水池清洗,；洗各樓層辦公室地毯,。

保潔主管績(jī)效面談篇十七

光陰荏苒，時(shí)光流逝,，2014年在緊張和忙碌的工作中即將離去,。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,，以及各職能部門間的通力配合下,，保潔部的工作開展的非常順利，在迎接2015年新挑戰(zhàn),、新任務(wù)之際,，現(xiàn)將即將過(guò)去的這一年的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”,，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志,。

2,、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。

3,、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。

4,、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間,，特別注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見,，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改,，并請(qǐng)甲方檢查,。

5、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工,，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，做到生活上關(guān)心她們,，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上,。

6、以身作則，我不僅要親自參與辦公室的保潔工作,，而且送水工作以及配合維護(hù)人員參與公司大大小小的維修工作,，對(duì)于保潔工作的檢查也格外認(rèn)真負(fù)責(zé)。我用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己為其他的員工做好帶頭作用,。

今年，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查,，我高度重視,，及時(shí)組織人力和物力，確保了每一次的檢查都沒有出現(xiàn)問(wèn)題,。在大家的共同努力下,，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果,。

即將過(guò)去的2014年,，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)所期望的還有一定的距離,。今后的工作,，我應(yīng)戒驕戒躁，保持頭腦清醒,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自我修養(yǎng)與管理水平，力爭(zhēng)得到一個(gè)大幅度的飛躍,。

保潔主管績(jī)效面談篇十八

1,、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角，做到便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味,；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈,；地面光潔,、無(wú)塵、無(wú)腳印,；墻面無(wú)污漬,。

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，常檢查,，常監(jiān)督，做到有法可依,，違法必究,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評(píng),，對(duì)屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,，根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決,。

3、公司是一個(gè)整體,，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理,，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理,。

4、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé),，不怕臟,、不怕累,，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使其專心工作,。

5,、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的.關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,，征求甲方的意見,，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改,，并請(qǐng)甲方檢查,。

6,、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支,。

1,、專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2、管理能力還要不斷的提高,，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),，多看多學(xué)多問(wèn),。

3、節(jié)能減材方面做的不夠,，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水,，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

1,、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,，不斷提高管理能力。

2,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。

3,、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本,，提高效益。

4,、正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力,。

保潔主管績(jī)效面談篇十九

過(guò)去的一年,，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

一,、行政管理工作

1,、認(rèn)真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,，行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。年6月份，順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。

4、完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)_在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

二,、行政人事部人事管理工作

1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),，20__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，行政人事部采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作,。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

下半年，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，行政人事部人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4,、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，全年申報(bào)工傷2起,。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部,、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。

三,、行政人事部采購(gòu)管理工作

1、公開公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作

20__年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20__年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格

4,、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

四,、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

1、由于行政人事部工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

五,、來(lái)年工作打算

1,、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù),、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20__年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件,。

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

3、完善績(jī)效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

20__年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20__年,，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

4、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20__年行政人事部將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。

保潔主管績(jī)效面談篇二十

.商場(chǎng)保潔保潔主管職責(zé)

一、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào),。

二,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)工作的量化、細(xì)化,，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查,、定期檢查等檢查制度,，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

三,、合理配置區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。 五、經(jīng)常檢查商場(chǎng),、店鋪,，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng),。六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,，每月組織召開保潔情況分析會(huì),，總結(jié)一周保潔工作。

七,、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作(清潔劑,清潔工具,清潔設(shè)備等),。 八、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù),。九,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況.十、制定合理績(jī)效考核制度,對(duì)好的員工給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不好的員工給予指導(dǎo),、批評(píng),、處罰,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者解雇.

精選文檔

保潔主管績(jī)效面談篇二十一

不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一、20xx年的工作回顧,。

2,、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,，春天平整土地,、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉,、冬天防寒防凍,，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓,、數(shù)百平草坪,。通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語(yǔ)花香,，三季瓜果不斷,，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作,，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn),、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,，全年出車總里程20萬(wàn)公里,，安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),，根據(jù)公司實(shí)際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待1000次以上,，外部招待358次,，招待3232人次。

3,、辦公室的日常管理工作：切實(shí)做好公司的福利,、勞保發(fā)放工作,，按照采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，開拓辦公用品的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,，更換各科室門牌,，更新企業(yè)宣傳冊(cè),，更新員工名片,，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度,、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,，過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,，在全*動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),，在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織,、記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

4,、證照的申報(bào)和管理工作：20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元,、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),，通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證,、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證,、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”,、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào),。

二,、工作中存在的問(wèn)題。

行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門,，說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作,，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé)，說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái),，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,，也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，面對(duì)后勤管理,、車輛管理,、人力資源、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒,，了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離,。

1,、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境，全新的團(tuán)隊(duì),，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化,、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位。

2,、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,，處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系,，各部門關(guān)系,，員工之間的關(guān)系，火候掌握的不到位,，處理關(guān)系缺乏技巧,，對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,，與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,，一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),，提高自身管理水平,。

三,、20xx年的工作計(jì)劃,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，初步建立績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé),、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,，提高落地性,，為各部門的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益,。

4,、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,，從人員素質(zhì),、技能水平、綜合能力等方面入手,，科學(xué)合理的調(diào)配崗位,，做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才,、留得住人才”的大環(huán)境,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新,，多搞活動(dòng),，搞活氣氛，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。

5,、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實(shí)用化,、常態(tài)化,。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。

6,、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程,，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為,，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,，保證人、機(jī),、物,、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn),，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,，努力做到全員參與,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。

7,、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,，杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用,、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核,。

保潔主管績(jī)效面談篇二十二

保潔主管職責(zé)

崗位職責(zé)

1、在管理中必須嚴(yán)以律己,、以身作則,、盡其職責(zé)

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，制定部門規(guī)定,。

3、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),，具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理,。

4、負(fù)責(zé)制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案,。

5,、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

6,、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃,。

7、主持當(dāng)班早會(huì),，對(duì)下屬領(lǐng)班,、員工培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作,。

8,、負(fù)責(zé)檢查實(shí)施計(jì)劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況,。

9,、合理調(diào)配人力，提高工作效率,，保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

10、定時(shí)巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作,，檢查衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況,，處理突發(fā)事件。

11,、填寫工作日記,，參加例會(huì)，如實(shí)反映工作中問(wèn)題并提出合理建議,。

12,、檢查庫(kù)存,，核準(zhǔn)數(shù)量賬目是否準(zhǔn)確、清楚,、領(lǐng)用手續(xù)是否完備,，品種是否齊全。

13,、處理客人遺留物品,，督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。

14,、項(xiàng)目經(jīng)理外出,、休假，代替項(xiàng)目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系,。

15,、按時(shí)上報(bào)員工考勤、工作計(jì)劃總結(jié),。

16,、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴,。

17,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管績(jī)效面談篇二十三

回眸20xx年,，“xx”應(yīng)對(duì)諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績(jī)的同時(shí),，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想――“想客人之所想,，憂客人之所憂”,，在客人開口前讓客人滿意,，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展,。

二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，并進(jìn)取尋求改善。

三,、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案,。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)經(jīng)過(guò)自我的不斷努力,，截止x月x日前共進(jìn)行了x次不一樣性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),，收取服務(wù)費(fèi)xx元，其中不包括xx公司,、xx公司每月固定收取的x元,。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng),。

四,、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中,，保潔隊(duì)先后參與了x月x日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，x月x日舉辦的“欲借荊州唱大戲,，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),，x月x日舉辦的“親愛的，多謝您――家屬答謝酒會(huì)”x月x日~x月x日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和x月x,、x日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。

五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了,，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命,。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，盡可能為公司節(jié)儉開支,。

六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn),。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。

七,、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確保空層在裝修的同時(shí),，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象,。

九,、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴纳?，然而?yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,，無(wú)專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

保潔主管績(jī)效面談篇二十四

轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)到公司已經(jīng)兩年多了?；仡欉@過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下，按照公司的工作要求,，本著“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當(dāng)上了保潔主管,，下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

我來(lái)到公司,，開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),，我才體會(huì)到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。

保潔工作，我也身先士卒,，并且配合維護(hù)人員,，參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作,。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù),。

日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信,，在我前進(jìn)道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年,，兩年工作經(jīng)驗(yàn)的積累，如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,，解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應(yīng)手,。

兩年的工作，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。

2,、無(wú)規(guī)矩,，不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理。

4,、定人,、定位、定崗,，責(zé)任分配到個(gè)人,。

5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。

6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7,、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果,。

多年的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，但這絕不是我一個(gè)人的功勞,，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情,，掌握更多的知識(shí)與技能，提高能力,，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

保潔主管績(jī)效面談篇二十五

20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、落實(shí)工作

收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡,，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件，其中上行文件,，下行文件;收文件,，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

二,、認(rèn)真做好會(huì)議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議

三、加強(qiáng)信息宣傳工作

報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)xx期,，工作通訊x期,，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識(shí),，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,。

四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會(huì),、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料，按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會(huì),，開展批評(píng)與自我批評(píng)，互相交流思想,，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平,，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議,、學(xué)習(xí)工作。

五,、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政,、后勤、保衛(wèi)管理

組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌x余張(塊),，目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理,，全年無(wú)違規(guī)用車,。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保潔主管績(jī)效面談篇二十六

光陰似箭,，這是我來(lái)到行政服務(wù)中心工作的第二年了,，在這一年當(dāng)中我更加熟悉了對(duì)業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問(wèn)題更好的解決方式與態(tài)度，除了認(rèn)真地輔導(dǎo)辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料,、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證,，同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務(wù)該報(bào)送的材料和相關(guān)手續(xù)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：

一,、提高思想認(rèn)識(shí)

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)_精神,，加快推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要一年，作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時(shí),，思想要統(tǒng)一到縣委,、縣政府的決策上來(lái)，從而提高思想認(rèn)識(shí),。同時(shí)深入體會(huì)報(bào)告的深遠(yuǎn)意義,，報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚，豐富,，思想深刻,，富于創(chuàng)新,，體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學(xué)習(xí),，還要把這個(gè)思想結(jié)合工作,，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

二,、明確工作職責(zé)

結(jié)合窗口實(shí)際工作我應(yīng)做什么,，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化服務(wù)職能,，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài),，做到以親切,、端莊、和謁,、熱情,、主動(dòng)、耐心,、周到的服務(wù),。聯(lián)系我們的工作，主要通過(guò)提高行政服務(wù)品質(zhì),，來(lái)達(dá)到提高人民群眾的生活品質(zhì),。

通過(guò)健全完善行政審批窗口職能，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。履行窗口辦事都實(shí)行公開,、公正,、陽(yáng)光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心,。優(yōu)質(zhì),、高效的便民服務(wù),，使群眾辦事放心,，解決群眾辦事難的問(wèn)題，以營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍,。

同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民,、為民,、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo),，明確了自己的工作職責(zé),。

三,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精

回想自己來(lái)到服務(wù)中心工作已經(jīng)是第二年了,，從實(shí)際工作還是會(huì)存在一些小的差錯(cuò)中我深知對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己,，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更好的為辦事群眾解決難題,。在這一年中我被評(píng)“服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào),，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的肯定與鼓勵(lì)，使我更加不懈努力從而精益求精,。

四、20xx年工作計(jì)劃

20xx年我要進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》,、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務(wù)窗口,，做出貢獻(xiàn),。

1、按照《行政許可法》的要求,，進(jìn)一步完善行政許可,、審批、

收費(fèi)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，簡(jiǎn)化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序,，便民高效,。

2、在工作中以人為本,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，增強(qiáng)主動(dòng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律,、業(yè)務(wù),、服務(wù)素質(zhì)。

3,、辦理公共行政許可的同時(shí),，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象,。

保潔主管績(jī)效面談篇二十七

20xx年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年,。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難,，到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,，以眾志成誠(chéng),、自加壓力、克難奮進(jìn),、吃苦耐勞,、勇往向前、敢于勝利,，奮勇爭(zhēng)先和積極進(jìn)取精神,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心,，以成本為重點(diǎn),，以改革為動(dòng)力,，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織,、嚴(yán)管理”的工作思路,，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法，不斷創(chuàng)新,，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),，樹立品牌形象,，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,，步入了一個(gè)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20xx年,，“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績(jī)的同時(shí),，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”,，在客人開口前讓客人滿意,，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。

二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn),。

三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案,。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái),，保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),，收取服務(wù)費(fèi)7320元,，其中不包括1f農(nóng)行、7f人保,、16f博盈,、11f康佳公司、6f長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元,。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng)。

四,、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作,，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會(huì),，6月3日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),，6月14日舉辦的“親愛的,，謝謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作,，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò),。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命,。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支,。

六,、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

七,、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確保空層在裝修的同時(shí),，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象,。

九,、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),，然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,，無(wú)專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對(duì)以上的不足之處,，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求,，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。