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2023年銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿題目 銀行總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-19 16:36:38
2023年銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿題目 銀行總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(四篇)
時(shí)間:2023-03-19 16:36:38     小編:zdfb

演講稿首先必須開(kāi)頭要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,,既要一下子抓住聽(tīng)眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明,、支持你的論點(diǎn),,感染聽(tīng)眾,,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論,,結(jié)束演講。那么演講稿該怎么寫(xiě),?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿題目 銀行總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一

感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),,我競(jìng)聘的崗位是支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理,,我叫xx,今年28歲,,大專學(xué)歷,,在農(nóng)行工作8年,隨著我行改革的深入,,對(duì)每位員工提出了更高的要求,。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),,喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對(duì)未來(lái)營(yíng)銷中的毎一次挑戰(zhàn),。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì):

1,、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解,、貫徹國(guó)家的各項(xiàng)方針政策/和法律,、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,,誠(chéng)實(shí)守信,,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,,能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章,、組織紀(jì)律,從未出現(xiàn)遲到,、早退現(xiàn)象,,能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ),。

2,、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自20xx年參加工作以來(lái),,我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄,、對(duì)公和柜員機(jī)管理等崗位工作:在網(wǎng)點(diǎn)能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),準(zhǔn)確,、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù),,在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上;相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資,、批量發(fā)卡,、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù),僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,,代發(fā)金額500多萬(wàn)元,;在五七路管理4臺(tái)柜員機(jī),日交易量11500筆以上,,在市行柜員機(jī)/專項(xiàng)監(jiān)測(cè)排名中名列前茅,,屢屢拿回專項(xiàng)獎(jiǎng)金;通過(guò)在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,,積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得反假幣證書(shū),,代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)等,目前正在學(xué)習(xí)電子銀行,、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),,提高自身綜合理財(cái)能力,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,,才能為客戶提供更多,、更好、全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù),。

3、具備年齡優(yōu)勢(shì),。本人身體健康,,精力充沛,有迎難而上的決心,,不怕吃苦,,不怕流汗,有充裕的時(shí)間和精力投入到工作中去,。

如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源,,和同事們一起,,按照支行的要求,將營(yíng)業(yè)室的各項(xiàng)存款,、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個(gè)新的臺(tái)階,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。

具體措施如下:

一,、首先要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果,。大堂經(jīng)理的工作必須立足于營(yíng)業(yè)室的發(fā)展,,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的,。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,,因此在以后的工作中,,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

二,、立足崗位,,積極營(yíng)銷。

大堂經(jīng)理的職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營(yíng)銷,。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷,,帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)業(yè)室的營(yíng)銷意識(shí)和氛圍,,爭(zhēng)取在奧運(yùn)年內(nèi),將營(yíng)業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn),。

三,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

靈活的大腦,、超前的思維,、豐富的信息、周到的服務(wù),,是贏得客戶良好口碑的法寶,。客戶分類管理,,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,,提供差異化的服務(wù),。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩(wěn)住vip客戶,,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,。只有這樣,才能保證營(yíng)銷持續(xù)健康的發(fā)展,。不管這次競(jìng)聘成功與否,,我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。

謝謝,!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿題目 銀行總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,,在座的各位同事:

大家好!

丑未寅初逢盛世,,瑞虎吉年好運(yùn)來(lái),。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,,一個(gè)充滿公平、公正,、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn),,我行人事改革的大幕正在悄然拉開(kāi)。今天,,我擬競(jìng)聘的崗位是☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫☆☆☆,,今年24歲,,來(lái)自☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè),。我于20xx年8月入行,,先后在柜員、后督等崗位鍛煉,。曾獲省行演講比賽特等獎(jiǎng),、市行演講比賽二等獎(jiǎng)、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù),。

在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心,。在一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理,是適應(yīng)客戶需求,,挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平,,為客戶提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式,。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷能力,,具有體察客戶的敏感性,,語(yǔ)言流利,表達(dá)清晰,,能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,熟悉掌握已開(kāi)辦業(yè)務(wù)的操作流程,、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度,能滿足客戶的咨詢需求,;對(duì)他行產(chǎn)品有一定了解,,具備分析能力以應(yīng)對(duì)各種事務(wù)進(jìn)行管理,。職責(zé)明確為:建立、維系客戶關(guān)系,;宣傳營(yíng)銷銀行業(yè)務(wù),;識(shí)別、分流,、疏導(dǎo)客戶,;了解需求,反饋信息,;受理處置投訴,。崗位重要,制度規(guī)范,。

天生我材必有用,。面對(duì)擬競(jìng)聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢(shì):首先,,對(duì)工作有激情,。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間,我服從組織安排,,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,,會(huì)操作,善營(yíng)銷,。其次,,對(duì)農(nóng)行有感情。作為一名員工,,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,愛(ài)行的情懷作基礎(chǔ),。在入行的這些年里,,我視行為家,行興我榮,,行旺我傲,。積極工作,愛(ài)崗敬業(yè),。在崗位上和參與的活動(dòng)中,,多次獲得驕人的成績(jī),。第三,,對(duì)客戶有真情。客戶是上帝,,是我們的衣食父母,。個(gè)人的綜合素質(zhì),,文明的言談舉止代表著我行的良好形象,。多年來(lái),,對(duì)待客戶我始終一張笑臉相迎,,一句暖心話,一杯熱開(kāi)水,,在歡聲笑語(yǔ)中辦理著不同的業(yè)務(wù),;客戶至上,,這樣,,加快了辦理的速度,,也加深了與客戶間的真情友誼。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,,各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,我將圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場(chǎng)活動(dòng)中。認(rèn)真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,,依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng),。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),,將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中,。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。近年來(lái),隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,,使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。很多客戶往往就是從報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵,,事半功倍,。三是在工作方式中,。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,,聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體,。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系,,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)??傊?,在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,力爭(zhēng)業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,,再創(chuàng)新輝煌,。

雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,。新的一年,新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。假如我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地,、共創(chuàng)美好的明天,,為農(nóng)行這個(gè)共同的家園添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量,。假如沒(méi)有競(jìng)聘上,,我也同樣會(huì)全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步,;進(jìn)了農(nóng)行門(mén),,就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人,,此生無(wú)怨無(wú)悔,!

送牛迎虎,又逢吉年,。新年伊始,,借此機(jī)會(huì),祝各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,,各位同事,在虎年中財(cái)源廣進(jìn),,平安吉祥,,合家歡樂(lè),,萬(wàn)事如意!

謝謝大家,!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿題目 銀行總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、在座的各位同事,,大家好,!

聽(tīng),春的腳步近了,,萬(wàn)物復(fù)蘇,,呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。

看,,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,,支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi),、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),,今天,,我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。

我叫***,,現(xiàn)年**歲,,學(xué)歷函授本科,19**年入行,,先后在**辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室,、**分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲“青年崗位能手”和“市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的`業(yè)務(wù)技能作支撐,。

****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,,會(huì)操作,,善營(yíng)銷。

第二:有良好的個(gè)人形象,,文明的言談舉止作支撐,。

大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺,。

第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。

由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù)。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷口勤,。

四是工作中力求“三好”,,即眼好、耳好,、口才好,。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,,解決問(wèn)題??诓藕?,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

五是立足崗位,,積極營(yíng)銷,。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為**支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。

謝謝大家,!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿題目 銀行總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四

各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我是**行的***,我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能,。作為其中的一員,我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。

我今年28歲,大專學(xué)歷,20xx年進(jìn)入銀行工作,先后做過(guò)前臺(tái)柜員、銀行大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開(kāi)朗,、熱情大方,吃苦耐勞,、辦事果斷,有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神。

有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

一,、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。

我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

二,、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手,。

三,、較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心

進(jìn)行以來(lái),我先后從事過(guò)前臺(tái)柜員、銀行大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行,、愛(ài)一行的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)。在以后的工作中,我會(huì)牢記自己的責(zé)任,切實(shí)維護(hù)客戶利益和銀行利益,。

四,、較強(qiáng)的主動(dòng)營(yíng)銷方式和客戶服務(wù)意識(shí)。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有主動(dòng)營(yíng)銷才能贏得市場(chǎng),。在工作中我喜歡主動(dòng)出擊,積極主動(dòng),、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問(wèn)題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。

五,、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。

溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通,。

六、較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力

在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案,。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。

不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。

一,、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作,。

作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。

二、大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退,。兵書(shū)云:兵無(wú)常法,。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念,。

三,、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù),。

四,、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。

服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次,、高水平的發(fā)展,。

五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木,。所以,在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益,。

只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

謝謝大家!

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