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餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇一
2,、不能請霸王假,,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),,超過批準(zhǔn)期限視為曠工,。
3、工作時(shí)間須束發(fā),,穿著工作服,,整齊清潔,佩戴工作牌,,擦口紅,,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,,做護(hù)理時(shí)戴口罩,,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4,、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),,按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑,、親切接待顧客,,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,,主動為顧客開門,。為客人換鞋、鋪床,,迎三送七,,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個人消極情緒帶入店內(nèi),,影響同事和顧客,。
5、尊重顧客,。虛心聽取意見和建議,,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵,。
6,、美容師之間互相尊重,、關(guān)心和照顧,禮貌用語,,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,,爭吵、打鬧,、發(fā)脾氣,,摔物品等言行。
7,、服務(wù)工作安排,工作積極主動,,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,,工作不拈輕怕重,挑三儉四,,自覺服務(wù)工作安排,。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)斑,,和擅自安排工作或休息,。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。
9,、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,,喧嘩、議論事情,。無論上,、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息,、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10,、自覺維護(hù)公司(店)的形象、聲譽(yù),,積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法,。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。
11,、節(jié)約用水用電,,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi),。
12,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度,。
13、上班時(shí)間手機(jī),、bp機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動檔,,給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14,、每天早,、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款,。
15,、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。
16,、不能利用上班時(shí)間從事個人護(hù)理,,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益,。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,,愛護(hù)美容院設(shè)備,,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18,、嚴(yán)格保密顧客資料,。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,、物品,,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),,美容師必須服從安排,。
20、工作時(shí)間不得打私人電話,,不得吃零食,、吸煙、渴酒,、大聲喧嘩,、追逐、打鬧,、私會客人和家人,。
21,、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,,謀取私利,。
22、每周三上午10∶00~11∶00各店例會(11∶00前不預(yù)約客人),,全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加,。
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇二
為了更好地促進(jìn)專賣店管理,提高店員素質(zhì),,提升專賣店形象和效益,,結(jié)合實(shí)際,特制訂本制度,。
一,、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,;不得早退;不得曠工,。進(jìn)店互相問候,。準(zhǔn)時(shí)參加每日例會,接受當(dāng)日任務(wù),。
二,、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,,有特殊情況應(yīng)提前提出申請,,獲得批準(zhǔn)后方可視情況改變著裝。
三,、做好營業(yè)前準(zhǔn)備,。清掃衛(wèi)生,做到三潔三無一凈,,(商品,、柜臺、貨架及倉庫整潔,,屋頂無蜘蛛網(wǎng),、無灰塵、地面無雜物,、窗明幾凈),。檢查產(chǎn)品品種、充實(shí)補(bǔ)充品種,。檢查價(jià)簽,,做到貨簽對位,,標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確無誤。準(zhǔn)備好接待顧客時(shí)所需的發(fā)票,、收據(jù),、顧客檔案記錄表、個人名票,、簽單用筆等,。
四、保持良好的工作狀態(tài),,微笑服務(wù),,不得因個人情緒影響工作。
五,、勤于專研業(yè)務(wù),,參加學(xué)習(xí)時(shí)必須攜帶筆記本并認(rèn)真做好記錄。熟練掌握每款產(chǎn)品的價(jià)格,、特性,、賣點(diǎn)、使用方法和注意事項(xiàng)等,。
六,、上班時(shí)不得大聲嬉笑、打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內(nèi)辦公桌,、產(chǎn)品架等醒目位置,。
七、上班時(shí)間,,未經(jīng)店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等,。
上班時(shí)間在不影響工作的前提下接待來訪親友不得超過20分鐘。
八,、接待顧客時(shí)不得接聽私人電話,。不得與顧客發(fā)生爭吵。
九,、尊重上級,,服從管理和安排,能及時(shí)有效地完成上級交代的任務(wù),。
十,、不得損毀公司形象、透露公司銷售額等商業(yè)機(jī)密。
十一,、做好顧客服務(wù),,做到迎有問候聲,接待有親切聲,、送有道別聲,。規(guī)范填寫銷售產(chǎn)品清單、顧客資料等,。收找貨款時(shí)要唱收唱付,,交待清楚,遞到顧客手中,。
十二,、如實(shí)做好電話記錄,超出個人解決范圍的,,必須盡快上報(bào)并切實(shí)跟蹤問題的解決,。
十三、不得與專,、兼職業(yè)務(wù)員搶顧客,。
十四、在不影響營業(yè)的情況下,,下班前半小時(shí)開始清點(diǎn)貨款,、票據(jù)、下帳,、結(jié)帳,做到日結(jié)日清,。
十五,、閉店后,主動清理售貨現(xiàn)場和專賣店衛(wèi)生,,注意四防(防火,、防水、防電,、防盜)安全,,要對電源,火源及電器設(shè)備及所出售的商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,,確定安全后,,方可離店。
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇三
一,、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),,全面負(fù)責(zé)專賣店日常事務(wù)。
二、合理制定周,、月工作目標(biāo),,并就如何達(dá)成目標(biāo)組織員工,集思廣益,,向公司總經(jīng)理提出合理化建議,。
三、負(fù)責(zé)每天召開晨會和日??记?,并做好晨會記錄。
四,、以身作則,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、銷售,、團(tuán)隊(duì)精神,、服從安排等方面切實(shí)起到模范帶頭作用,嚴(yán)格遵守專賣店的一切制度,,日常工作中無條件接受上級督導(dǎo),。
五、負(fù)責(zé)上班紀(jì)律的監(jiān)督和執(zhí)行,。
六,、做好與上級的溝通,主動和市場部,、售后服務(wù)人員的銜接與配合工作,,主動配合專賣店員的店內(nèi)銷售活動。
七,、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品補(bǔ)齊,,商品合理陳列等。
八,、及時(shí)反映員工動態(tài),,協(xié)同總經(jīng)理做好店員的`思想工作,在總經(jīng)理的批準(zhǔn)下,,定期或不定期組織團(tuán)隊(duì)活動,,培育積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
九,、堅(jiān)持每周匯報(bào)一次店內(nèi)銷售情況,,并以書面形式撰寫銷售狀況分析報(bào)告上交總經(jīng)理。
十,、店長負(fù)責(zé)對專賣店員,、售后服務(wù)人員、市場部人員的日常考核工作,。在考核中,,應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行,不得弄虛作假和包庇行為,,一旦發(fā)現(xiàn)有上述行為,,將按處罰事項(xiàng)的雙倍處罰。
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇四
一,、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè),。
二、(衣服整潔,、嚴(yán)禁披頭散發(fā),、留海須齊眉毛,嚴(yán)禁穿高跟鞋,、拖鞋,、短褲、裙子),,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),,必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備,到崗位后應(yīng)認(rèn)真,、迅速的上貨,、擦貨,拉架,,保證商品貨架的整齊,、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元),。
三,、上班時(shí)間必須站立規(guī)范,嚴(yán)禁坐,、手插口袋、抱肩,、靠貨架,,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,,嚼口香糖,、哼歌、吸煙,、聚堆聊天,、嘻笑打鬧、看書看報(bào),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元),。
四,、文明用語、熱情為顧客服務(wù),,不準(zhǔn)與顧客頂嘴,、吵架、不得以貌取人,,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元),。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店,,熱情告之對方稍等,,立即通知副店長,若副店長不在,,可電話聯(lián)系,,不允許不報(bào)告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次),。
五,、嚴(yán)禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因,,以便及時(shí)安排,、調(diào)整。請事假者,,應(yīng)提前一天遞交假條,,店長批準(zhǔn)后,方可休假,。
六,、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時(shí)拉架并2)4.1.6.
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇五
為保證公平,、公正,、合理,參加評選人選為店方經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、領(lǐng)班、服務(wù)員代表,,評選時(shí)間為每周一次,。
(每一分按2元計(jì)算)
1、受客人表揚(yáng),,服務(wù)態(tài)度好,。(加1分)
2,、主動熱情服務(wù)突出者。(加1分)
3,、拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主,。得4分
4、主動承擔(dān)臟,、累苦工作者,。得1分
5、能承受重大委屈,。得2分
6,、對公司(餐廳)提出好的建議,經(jīng)采納后對提出者。給4-6分.
7,、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),,工作積極,樂于助人者,。得2分
(每一分按2元計(jì)算)
1,、遲到、早退者,,第一次扣除當(dāng)月全勤獎,,每分鐘扣1分,超過10分鐘按50元/次罰款,,累計(jì)四次以上者辭退,。
2、衣著不整,,修飾不當(dāng),,個人衛(wèi)生習(xí)慣不良???分
3,、擺臺不規(guī)范,衛(wèi)生不徹底,,值臺檢查不仔細(xì),。扣1分
4.服務(wù)操作不規(guī)范,???分
5.不服從安排,消極怠工,。扣1分
6.故意損壞餐具物品,,照價(jià)賠償,。
7.服務(wù)出差錯,,打翻食品及灑水,弄臟顧客衣服,,扣2分
8.私自打吧臺電話,,私用餐廳公物,扣2分
9.站臺不規(guī)范,,吹牛聊天,,扣1分
10.顧客投訴服務(wù)不周,扣1分
11.行為不端,,偷竊他人物品,,扣10分
12.對糊鍋現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次扣6分
13.上班時(shí)間在餐廳內(nèi)私自吃東西,,扣2分
14.故意浪費(fèi)造成餐廳損失,,扣2分
15.利用工作之便謀取個人利益,扣6分
16.上班時(shí)間打架起哄,,扣20分
17.因個人原因造成工作失誤或餐廳損失,,扣2-10分
18.買錯單,買漏單,,跑單,,由自己負(fù)責(zé)。
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇六
1.遵守國家法律法規(guī),,遵守店鋪所在商場管理制度,,遵守公司《員工手冊》的各項(xiàng)要求。
2.遵守勞動紀(jì)律,,遵守輪班制度,。按時(shí)上、下班,,不準(zhǔn)無故遲到,、早退、曠工,。
3.服從店主及店長領(lǐng)導(dǎo),,完成店主、店長安排的各項(xiàng)工作,,努力提高工作績效,。
4.同事間和睦相處,遇事不推諉,,不意氣用事,。
5.對待顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情,,工作期間保持愉快精神,,和氣待人,,讓顧客高興而來,滿意而去,。
6.每天作好店面貨品整理,,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,,
7.保持店面整潔,,每天晚上下班前打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃,、衣柜,、等的清洗。
8.每星期一,、五模特衣服及高柜貨物調(diào)換一次,。
9.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷,。
10.個人私人物品需妥善保管好,,放在顧客看不到的地方,并在當(dāng)天內(nèi)帶走,。
11.愛惜店內(nèi)財(cái)物,,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
12.在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動,,有客人時(shí)不得接聽私人電話,當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪,,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),,影響銷售。
13.嚴(yán)禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
14.非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息,。
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇七
1,、店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元,。
2,、如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元,。
3,、不可佩帶過多的首飾。
4,、工裝要整齊,,臟了就要洗,。
5、老員工要帶新近的員工,。
1、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象,。
2、員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,,遵守店鋪的管理制度,,及其安排。
3,、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度,。
4,、員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)。
5,、員工要對待工作要有滿腔的熱情,,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難,。
1,、頭發(fā)要整齊、清潔,、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2,、要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,,不可留長指甲,涂重顏色指甲,。
3,、制服要干凈、整潔,,不能有異味,。
4、店員不能穿拖鞋,。
1,、工服是公司的形象,是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),,員工必須統(tǒng)一穿工服,。
2、工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,,要注意個人的儀容儀表,。
3、凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰,。
4、未按公司或店鋪要求穿著工服的,,罰款5元,。
1、櫥窗,、通道,、展廳需打掃干凈。
2,、試衣間,、鏡框、模特,、地面,、掛鉤、椅子均需打掃,。
1,、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),,以客為先,。
2、不準(zhǔn)無故遲到,、早退,、曠工。如需請假,,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。
3、工作時(shí),,要保持口腔衛(wèi)生,,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。
4、不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司,。
5,、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧,、爭吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。
6,、工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7,、穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。
8、員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),,應(yīng)以店鋪利益為先,。
1、沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng),。
2,、不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話。
1,、有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼,。
2、在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語,。
3,、在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心。
4,、即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客,。
1、熟記產(chǎn)品的款號,、碼號,、顏色及其價(jià)格。
2,、熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類。
1、根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列,。
2,、根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列。
1,、小組之間的相互合作,。
2、組與組之間的相互幫助,。
1,、老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品,。
2,、在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答。
3,、新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,,不可推諉。
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇八
(1)協(xié)助店長做好店面服務(wù)工作和店長交辦的其他事宜,;
(2)監(jiān)督其他人員嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,,維護(hù)店面形象;
(3)及時(shí)了解助理,、清潔員,、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題,并及時(shí)解決,;
(4)負(fù)責(zé)對店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理,,對店內(nèi)助理、清潔員,、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察,;
(5)組織實(shí)施店長交代的計(jì)劃任務(wù);
(6)確保店內(nèi)業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo),;
(7)對店里的具體清潔衛(wèi)生工作,,進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé),如地面,、鏡面,、毛巾的清潔等進(jìn)行監(jiān)督;
(8)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料,、物品的申報(bào)和領(lǐng)用,、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充;
(9)按照美發(fā)店或店長規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產(chǎn)品的申購單,,并保證上述物品的到位,;
(10)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn),、模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、與客戶溝溝通,。
餐飲店內(nèi)規(guī)章制度篇九
1,、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元,。
2,、遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元,。
3,、早退每分鐘罰1元,另加10元,。
4,、考勤表填寫時(shí)間要按先后順序,后來者不可將時(shí)間簽在先簽者之前,,如有違犯,,罰50元。
5,、不可讓人代簽,不可替人代簽,,如有違反每人罰款50元,。
6、不簽到,,簽退,,另罰10元。
1,、員工公休假,,可相互調(diào)班,不過要經(jīng)過店長,,店長批準(zhǔn),,違者罰50元。
2,、事假須提前兩天申請,,經(jīng)店長批準(zhǔn)方可生效,違者按曠工處理,。
3,、事假無保底,每日只有一次事假,。
4,、事假每日超過一天,每天大工罰50元,小工罰20元,。
5,、病假超過一天者必須有病歷證明,否則按事假處理,。
6,、病假無保底,且須寫請條遞交店長,,特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,,可電話告知,否則算曠工,。
7,、特殊事件可電話請假,但要在上班時(shí)間這前,,否則超過上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算,。
8、病,、事假下牌,,上班后放尾牌。
9,、上班時(shí)間,,員工后兩牌不準(zhǔn)請假。
10,、請小假不準(zhǔn)超過15分鐘,,超出者下牌。
11,、超出半小時(shí),,每分鐘罰1元。
12,、出門前簽字,,回來后簽字,不簽罰20,。
13,、出門不申請者罰50元。
14,、節(jié)假日及周六,、日不可請假,否則算曠工,,病假須有病例證明,,否則無效,。
15、產(chǎn)假,、婚假,、長假店長另做規(guī)定。
1,、頭牌站門,、二三牌備班,其它員工在休息區(qū),。
2,、如站門姿勢不正確,客人來到不接門,,客人走時(shí)不推門,,一次10元。
3,、站門者擅自離崗,,罰20元。
4,、站門者接客不鞠躬,,罰10元。
5,、二,、三牌備班坐姿不正確罰10元。
6,、二、三牌擅自離崗罰20元,。
7,、一次來兩位客人,備班兩位助理同時(shí)接待,。
8,、休息區(qū)員工不及時(shí)替崗罰10元。
9,、離崗或正在工作,。需蓋牌,違者罰10元,。
1,、助理忘開,發(fā)型師有義務(wù)提醒,,否則二人各罰10元,。
2,、多開單罰20元。
3,、漏開單每次罰10元,。
4、跑單最后一位服務(wù)人員買單,。
5,、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上,。
1,、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯小牌罰款5元,,大牌10元,。
2、助理指定客不走牌,,翻錯小牌罰5元,,大牌10元。
3,、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,,否則罰款5元。
4,、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,,否則罰5元。
5,、勸活不翻牌,,翻錯罰5元。
6,、客人進(jìn)門后,,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,,大工,、小工、大頭牌一律立即翻過,,否則罰10元,。
7、不準(zhǔn)發(fā)型師動牌,,違者罰20元,。
8、不準(zhǔn)動自己不該動的牌,,違者罰20元,。
9,、搶牌一次罰100元,二次200元,,三次300元,。
10、顧客進(jìn)門后,,發(fā)型師,、助理不得主動與客人打招呼,是自己的指定客,,客人自然會說,,違反者按搶活處理罰50元。
11,、翻成其它發(fā)型師的牌,,助理承擔(dān)對當(dāng)事人損失。
12,、做弊罰200--500元,。
1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,,環(huán)境事宜,,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,,四次以上失職每次罰10元,。
2、值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生,、環(huán)境的權(quán)利,,抓信一次,被罰者,,罰金歸值日生所有,。
3、值日生了門需有人代為打掃,,違者罰10元,。
4,、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,,明日重來。
5,、晚班不聽從值日生清理者,,明日值日。
6,、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,,違者一次5元,。
7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師,,應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位,,違者一次罰5元。
8,、小工客人走后及時(shí)清理臺面,,工具,洗刷工具,,違者罰5元,,包括椅子歸位。
9,、亂扔煙頭,,垃圾者一次罰5元。
10,、隨地吐痰,,一次罰10元。
11,、做中工時(shí),,顧客加墊時(shí),安排好顧客后,,立即清理中工工作臺,,違者一次5元。
12,、毛巾不及時(shí)供應(yīng),,一次罰5元。
13,、亂用毛巾一次罰5元,。