總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇一

日常工作中,，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_,、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務。認真對待公司,、項目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行,。在各級領(lǐng)導的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己,。

配電值班工作看似輕松,，但實際上,，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障,。

因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認真巡視設(shè)備,，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況,，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務，保證了電氣設(shè)備的安 全運行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,。

工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)

我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應修的必修,，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作,。為及時處理業(yè)主報修,，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作,。做到接報及時、處理及時,，減少回收率,。

當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持,。今年夏天a 棟402室完美時空公司,，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時組織人員進行徹底,、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負荷嚴重不平衡,，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整,。

但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,，因此，我們在其用電高峰時測量,、記錄各分路負荷后,，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配,、調(diào)整,，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用,，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備,、查線路,，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵,、更換電機,、連接線路，全體員工都不怕臟,、不怕累,，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障,。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理,，如不能及時處理的,，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,，因維修工作量大,，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,，都任勞任怨,、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務,，認真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

在技術(shù)員的工作量都隨之增大,，但每個員工都沒有抱怨,、沒有偷懶,，都任勞任怨、積極投入檢修工作,，認真完成各項工作任務,，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。

每個員工都非常主動,、互相交流、互相學習,、取長補短,，不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習,，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學習”時間,，鼓勵大家互相交流、互相討論,、互相提問,、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗,。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進一步提高了員工的工作積極性。

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進行改造:

1、將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,，如將三管或雙管燈改為單管照明,，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2,、對大功率機電設(shè)備加強巡查,，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率,。加大控制設(shè)備的維護,，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3,、對e棟空調(diào)機組加裝計量表,，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤,。

4,、做好修舊利廢工作，對更換出的文件,、燈具,、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,，減少新件的使用,。

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,，重新調(diào)整號碼分配和布線工作

2,、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

3,、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇二

本部門在20xx年做了以下幾項工作：

1,、建立健全本部門管理制度（暫行）明確本部門職責，也使本部門在工作中有制度依據(jù),。

2、做好檢查督導工作,，自五月份以來每月下工地檢查一次,，與工區(qū)隊處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問題，解決工區(qū)的技術(shù)難點,，及時向領(lǐng)導做出書面匯報,。每周電話詢問各工區(qū)隊處工程進展情況，及時向監(jiān)理上報周計劃和周報,。

3,、做好技術(shù)資料工作，參加監(jiān)理會議,，回答監(jiān)理提問,。設(shè)計小橋梁涵洞、路基路面相關(guān)圖紙,。制作各種計劃,、計量資料。做變更工程的有關(guān)圖紙資料,。做路基路面橋梁的作業(yè)指導書,。

4、收集整理各種資料，包括各工區(qū)施工照片,、圖紙,。

5、配合公司其它部門做好材料計劃,、設(shè)備使用安排等,。

6、做好總部擴建工作,，科學規(guī)劃,，認真施工。

7,、本部門人手少,，工作做得不到位的地方再所難免，請領(lǐng)導和各部門各工區(qū)提出寶貴意見,，本部門一定不斷改進和完善,。

在能源管理、降低消耗方面,。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法,，對需要且能夠改進的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造,。

將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,。在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇三

我公司在xx年x月四日接到中標通知書后,，及時組建了本工程項目經(jīng)理部,，工程于xx年xx日正式開工，xx年十月全部完工,，順利完成了本標段的施工任務,。

現(xiàn)將我們在xx省道四標的施工情況作一個匯報：

本合同段起點樁號為cc，位于xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村,，路線經(jīng)后木港橋,，利用東西大道拼寬至xx省道相接，全長5,。95公里,。主要為：路基,、橋涵等工程，其中大橋一座360米,。

公司接到中標通知書后,，馬上組建以為項目經(jīng)理的項目經(jīng)理部，下設(shè)各科室,。

本項目質(zhì)量管理目標：工程合格率100%,，全路段工程創(chuàng)優(yōu)。為了達到這個目標我們在施工中制定詳細的自檢保證體系,、完善管理制度,、細化考核制度、明確了責任目標,，施工過程主要抓好：(1)建立質(zhì)量自檢保證體系,，實行質(zhì)量三級管理。(2)質(zhì)量工作從原材料抓起,，加強原材料管理,，加強試驗檢測，由試驗數(shù)據(jù)說話,，做到及時,、準確、真實,。(3)對工程關(guān)鍵,、重要、隱蔽部位,，項目部安排質(zhì)檢員跟班檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(4)嚴格按照監(jiān)理程序操作,。(5)制定質(zhì)量獎懲制度，確立誰管理誰負責的質(zhì)量責任制,。

本項目自開工以來,，項目部做到：

1、統(tǒng)一思想,，加強管理,，細化分解任務，精心組織施工,。

2,、強化計劃管理，嚴格考核制度,。

3,、突出重點。x大橋為我標段的控制工程，我們把它作為施工重中之重來抓,。

4,、我們緊緊依靠當?shù)貥I(yè)主、當?shù)卣闹С?，使政策處理分輕重緩急,，逐步落實，施工過程見縫插針,。

(一),、安全生產(chǎn)管理情況

安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命財產(chǎn)安全，是工程質(zhì)量和進度的保證,，主要抓好：

1,、建立安全生產(chǎn)管理體系：

自項目開工以來，我標即成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,。下設(shè)：副組長,、安全員、班組安全負責人,。形成縱向到底,、橫向到邊，覆蓋全部工作面的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡,。

2,、制訂工作目標：

以公司安全生產(chǎn)考核為依據(jù)，結(jié)合項目實際情況與各施工班組簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,，與現(xiàn)場施工的所有人員簽訂安全生產(chǎn)責任書,。

3、落實公司的各項規(guī)章制度,，包括：安全生產(chǎn)的教育,、特種設(shè)備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理,。

4,、安全技術(shù)交底：

針對性強，做好安全技術(shù)交底工作,，使員工明白該怎樣做,，提高自我安全保護意識，克服麻痹思想,。

5,、安全生產(chǎn)的宣傳：

安全是工程質(zhì)量與經(jīng)濟效益的保證，施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想,，堅持管理人員在“管好施工的同時必需管安全”的原則,，結(jié)合實際情況,，采取多種形式，通過對各類典型事故的剖析,，幫助職工克服麻痹思想,，消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡,。

(二),、文明施工情況

創(chuàng)建文明工地，爭當文明施工單位是我公司的明確指導思想,。項目部從一開始就把此項工作當做大事來抓,。

1、舍得資金投入,，項目部開始成立就以標化工地為目標,，加大投入，xx年獲的“杭州市交通工程標化項目部”的稱號,。

2,、狠下功夫抓落實。項目部對有條件的施工料場進行硬化處理,，施工現(xiàn)場在雨天組織人員排水,，晴天組織灑水車灑水，基本達到了晴天無塵土飛揚,，雨天無積水的要求,。

3、項目部加強對職工的思想,、紀律,、職業(yè)道德的教育，重視廉政建設(shè),。特別是對外地民工,、駕駛員的管理上更是狠下功夫，做到遵紀守法,，尊重當?shù)卣c當?shù)仫L俗,，不侵犯當?shù)厝罕娎妫恍锞?，不賭博。

1,、項目部將環(huán)境保護納入工作計劃,，建立環(huán)境保護責任制度，采取有效措施,，防止生產(chǎn)建設(shè)過程中產(chǎn)生廢水,、廢渣,、粉塵、噪聲等環(huán)境的污染和危害物,。

2,、施工便道經(jīng)常灑水，防止灰塵飛揚,，影響農(nóng)作物和周圍的居民生活

3,、施工使用的打樁機、攪拌機等高噪聲和高振動的施工機械,，盡量避免夜間在居住區(qū)作業(yè),，一般情況在晚上九點以后不進入使用。

為了樹立公司形象,，我們堅持“干一個工程,，樹一座豐碑，交一方朋友,，贏一片市場”,，因此在施工中我們時刻銘記優(yōu)良工程的質(zhì)量標準，牢固樹立“安全第一,，質(zhì)量第一”的思想,。立足以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的指導方針,，爭取社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。

針對本次交工檢測的反饋意見，對我們施工單位存在的各種問題,，我們要及時整改,，責任落實到人，保質(zhì)限時完成整改任務,。

最后,，我們感謝x區(qū)交通局、當?shù)劓?zhèn)村領(lǐng)導,、區(qū)交通項目管理有限公司,、市交通監(jiān)督局、杭州市交通運輸局等各級領(lǐng)導對本項目的大力支持,。我們將總結(jié)經(jīng)驗,，在未來的項目建設(shè)中再接再厲，為浙江的公路建設(shè)奉獻我們的綿薄之力,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇四

繼往開來的20xx年即將過,，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證基地所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績,，為完成公司整體目標做出積極貢獻。

1,、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況,，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解,。學習預防維修,，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限,。對強,、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),、太陽能系統(tǒng),、消防系統(tǒng)﹑給、排水,、系統(tǒng)按計劃,、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。

2,、在配電系統(tǒng)中,，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔,，因為施工單位隨時進去施工,。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行,。

3,、在太陽能系統(tǒng)中，我們采取了24小時8次的巡檢制度,，其中白天晚上各4次,，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系,，確保熱水供應正常,。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查,，水泵檢查、設(shè)備檢查,。確保機組運行良好無滲漏

4,、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟,，雜質(zhì)比較多,，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次,，確?；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱,、線路檢查,，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏,。嚴格控制用水量,，確保空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi),。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。

5,、日常維修：20xx年度10月以來,，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,，還有接待中心區(qū)域維修,、伙房、公司各部門維修等,。得到了各部門的好評與認可,。

6、以制度服人,，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理,，做到專人負責,，出、入庫明細,，領(lǐng)用人簽字,，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率,。工程部設(shè)立評比制度,，做到周周檢查,、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細化,、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,，配電室,、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制,。

7,、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在公司,、部門的支持下,，積極采取各種措施，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作,，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié),，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解,。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。

8,、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境,。工程部緊密團結(jié)，共同努力,，全面配合施工單位,，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng),、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作,。對各設(shè)備實施管理工作。

自開業(yè)以來,，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專多能的水平還達不到。

2,、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致,。

3,、維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整,。

4,、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,，與采購部門溝通有待提高,。

5、和各部門工作銜接還不是很完美,。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善,，規(guī)范,，落實”。等幾個方面開展計劃,。主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,，月月有進展，周周有活忙,，天天有落實,。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人,，責任到人,，具體計劃如下：

1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

2,、對高,、低壓配電柜負荷開關(guān)進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設(shè)備，高,、低壓配電柜,，變壓器進行檢測、保養(yǎng),。

3,、對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng),?？照{(diào)管道進行檢測維修。

4,、對太陽能熱泵機組,、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng),。

5,、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。

6,、及時完成公司交辦的各項工作,。

二完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化,，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。

嚴格規(guī)范結(jié)合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標,，(包括對外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度,，有實施,，有檢查，有改進,，并形成相關(guān)記錄

三落實;對計劃工作一定落實到位,，責任到人，提高我們維修人員的責任心,，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。

從開業(yè)到現(xiàn)在,，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高,，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程,。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次,。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的責任人掛鉤,。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度,，保證設(shè)備的周檢,、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成,。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水,，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應有的貢獻,。請公司領(lǐng)導相信20xx年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力,！

以上就是我部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃,，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇五

時間飛逝,，xx年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓,、收樓工作,。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn),。以往的物業(yè)都是服務類型,，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多,。承擔的責任更大,。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,，認真的去布置,、去完成,，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾,，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,，知道了自身的不足有助于今后工作的安排,，提高工作質(zhì)量。

xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉(zhuǎn)型的一年,。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,，在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓,；物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進,。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合,。尤其是工程部,。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行,。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗,、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,，并向業(yè)主匯報,。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導交給的工作。

另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施,、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期,。由于物業(yè)的服務性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,，并給出專業(yè)的意見,。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施，工程部的意見尤為重要,。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司,。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,，到現(xiàn)場逐一查看,。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應有的素質(zhì)。

日常工作中,，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_,、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務,。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際,，認真整改和執(zhí)行,。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫,，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己,。

電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求,、參照年度工作計劃,，完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱,、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次,。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達500多面次,，維修單報修除了1000張以上,。針對供電、供水,、電梯,、空調(diào)、通風,、排污,、照明、消防,、安全,、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,，提高設(shè)備運行完好率,，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,，月,，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,，合理性,，及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,，電氣專業(yè)安排日常巡檢,，對相關(guān)設(shè)備，變配電室,、應急發(fā)電機系統(tǒng),、各類電動機、照明系統(tǒng),、強弱電豎井,、空調(diào)新風系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備,、消防,、樓宇自控、安防監(jiān)控,、衛(wèi)星和有線電視,、電話和網(wǎng)絡、停車管理系統(tǒng),、等做到全面細致地維護保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成,。

全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右，手動報警器約70個左右,，消防電話50個以上,、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,，溫感探測器,，消防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動,。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),，保證大廈的消防安全,。

本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓,，今年班組共進行專業(yè)培訓十余次，請廠家培訓二次,，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上,，做到把人身及設(shè)備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視,、并落實到實際工作中,。為了配合工程部部門建設(shè)，工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓,，爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干,。

配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的前提下，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,，并應客戶需求完成了a樓層電量增容工程,，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率,。

跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下,，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題,、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題,、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,，嚴重影響運行安全,，隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改,。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

大廈今年二次裝修客戶不多,，但工程部從客戶使用角度考慮,，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患,，替客戶把關(guān),，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制，要求采用電氣控制三級以上,，當同層一個客戶發(fā)生用電故障時,，不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,，周六日安排值班,。加大對二次裝修的管理力度,，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次,，勒令停止施工3次以上,。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程，嚴格控制施工質(zhì)量,，消除消防隱患,，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。

在能源管理,、降低消耗方面,。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,，并對每月的能耗進行統(tǒng)計,。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明,、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗,。

時光過得飛快，在不知不覺之中,，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了,。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,；我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣,，我們一步一步堅實地走過了xx年的春秋夏冬,。

可以說，xx年是公司推進改革,，拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年,?；仡欉^去的一年，感慨很多,，收獲頗豐,，信念更加堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報,。

1,、努力工作，圓滿完成自身任務,。

（1）本年伊始,，工程部在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，對xx的后期安裝,、精裝修工程展開全面的施工,。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通,，但是,，我們不氣餒，不自卑,，虛心學習,，多方請教，克服重重困難,，經(jīng)過近八個月的不懈努力,，終于在十一前，使xx隆重開業(yè),。完成裝飾面積近xx平方,，其中吊頂xx平方，木地板xx平方,，xx平方以及相應的給排水,、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作,。同時,，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行,。

（2）xx年xx新世界二期23號交工后,，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪xx平方,，十個集水坑,，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程,。同時對xx新世界一期13號,、14號樓，二期23號樓,、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理,。

（3）總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程,，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下,，工程部及時派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作,，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,，工作細致認真,。完成了水、電,、暖以及木質(zhì)防火門,、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作,。同時完成地下室地坪xx平方,，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料約9xx平方,。做到竣工資料齊全,，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ),。

（4）xx學校及村委辦公樓工程,，去年主體結(jié)束后一直沒有進展。為了是xx學校在今年暑假后按時入駐,，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內(nèi)外粉工程,、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻,、裝飾,、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作,，共完成內(nèi)外粉xx平方,，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方,，屋面保溫防水xx平方,，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方,，硬化停車場xx平方,，其中籃球場xx平方。

（5）經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危,、著眼未來的新上項目,。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足,，征求專業(yè)人士的意見,，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工,。

2,、心系公司，認真履行職責,，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度,。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān),，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益,，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,，遵照公司領(lǐng)導的指示精神,，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃,、有組織,、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議,，研究方案,，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細致,，有記錄,；督查嚴謹，有通知,。提出整改意見,，落實整改效果。針對在工程質(zhì)量,、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,，提出嚴肅批評，限期整改,。半年多來,，工程部對xx、xx以及xx,、xx,，現(xiàn)場巡查_次，記錄8_次,，下達整改通知六期,。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,，成效顯著，近40萬平方米的建筑群,，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故,。同時,，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象,。

3,、配合其它部門做好工作。

xx年,，為配合公司做好xx的投資預算工作,，工程部先后數(shù)十次派人進駐_區(qū),，親自測量,，據(jù)實繪圖,。歷經(jīng)兩個多月,，繪制了_座倉庫、_棟住宿,、辦公樓的建施,、結(jié)施和水電圖,。

工程部一向把搜集結(jié)算資料,，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作,。xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓,，二期xx和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水,、道路工程，xx樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作,。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,，工程部派人打包辦公用品,，裝車押運，積極搬運貴重,、沉重物品,，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造,，做出了應有的努力,。

1、只有擺正位置,，下功夫熟悉本職工作,，才能有所作為。

2,、主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應手,。

3,、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失,，才能有更大的收獲,。

4、虛心學習,，不斷追求進步,，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

1,、質(zhì)量控制手段需要改進,。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里,，質(zhì)量控制還有許多不足,，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出,，質(zhì)量控制手段單一,，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出,。

2,、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,。在過去的一年中,，安全文明管理較以往有大的改觀,，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重,，但缺乏明確的目標,，尤其對分包單位，缺乏有效的力度,，沒有形成可畏的約束力,。

3、合同管理重視程度不夠,。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠,，表現(xiàn)在合同交底不清楚,，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同,。許多項目的合同,，工程部壓根就沒有，所以,，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理,。

xx年讓我們認識到自身工作的不足，xx年工程部面臨的任務更艱巨：xx項目面臨著全面交工,，公司xx項目,，xx第二階段的改造裝修，xx建設(shè),，正在緊鑼密鼓的進行,。質(zhì)量管理和進度管理任務很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階,，及時做好工程結(jié)算,、催要工程款的難度加大。這就要求我們,；早謀劃,，嚴要求，堅決執(zhí)行公司的決策,，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足,，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化,、合理化,，需要加倍努力！

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導向,，以總公司項目管理為重點,，以加強工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司全年目標的實現(xiàn)。

1,、繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作,。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理,，及時整理竣工資料,，做好工程備案工作。要逐樓排查,、摸底,，記錄在檔，做到心中有數(shù),，使一次合格交工率達到xx%,，同時協(xié)助催要工程款,。

2、公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益,，要把公司的項目做為核心,，做為重中之重去落實,。要求每一個工程管理人員,，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干,，協(xié)同作戰(zhàn),，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班,！

3,、社會在前進，公司在發(fā)展,，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視,。在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓三次,，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次,，一定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為,，如何提高自己的工作效率,。xx年，工程部要定期對各項目進行檢查,，并對檢查結(jié)果組織評審,，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次,，評比檢查每月一次,。要營造一個比學趕幫,、爭先恐后、先榮后恥,、團結(jié)和睦的良好氛圍,。

xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年,。項目多,，且分散，工期緊,，任務重,，交工面積大，管理人員少,。困難中透著光明,，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力,，執(zhí)行迅速,，增強思想意識,，提高工作效率,，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗,！

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇六

1,、20xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目,、檢查各項目的技術(shù)文件,、施工方案、施工質(zhì)量,、施工安全,、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題,、安全隱患,、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司,。

2,、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量,，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位,，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實,，沒有落實的原因分析,；

a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量,、和安全問題進一步作出分析,，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質(zhì)量第一,、安全第一為目標,。首先公司領(lǐng)導對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標,、安全管理目標,、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,，更沒有統(tǒng)一的控制目標,，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制,。

b,、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確,，安全管理也不明確,，更不用說有什么指導控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大,，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程,，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低,，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件,。

c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,，為此,，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術(shù)的交底,、施工方案的具體細化,，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導文件,，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應該高度重視,，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標準,，施工過程中需注意的問題,，可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大,，施工復雜的分項工程,，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進入正式實施,。

1,、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性,、波動較大,，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線,，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù),、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大,，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多,，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動,。如材料規(guī)格品種使用錯誤,、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行,、機械設(shè)備故障,、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故,。主要一個因素就是人為因素,，根據(jù)我公司目前在建的工程項目,、所存在的質(zhì)量問題,、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面,，人因素,、材料因素、機械因素,、施工方法,、施工環(huán)境五大因素。

2,、人員因素,、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者,、管理者,、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃,，決策,、勘察、設(shè)計和施工,，都是通過人來完成的,。人員的素質(zhì)，即人的文化水平,、技術(shù)水平,、決策能力、管理能力,、作業(yè)能力,、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,，都將直接地影響施工質(zhì)量,，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì),，提高質(zhì)量,、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導做起,，要從領(lǐng)導抓起,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇七

隨著時間的推移，緊張而又充實的20xx年即將年末,。在這一年里,，公司的實力不斷的增強、部門陸續(xù)完善,、管理團隊不斷的壯大,。

我于20xx年10月中旬通過招聘來到xx公司工作，在此同時公司工程部也相繼成立,，而我就是其中的一員,。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我很快就融入到公司的環(huán)境之中,，并進入工作狀態(tài),，由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，我對工作一直不敢怠慢,，堅持腳踏實地,、認真務實的工作態(tài)度與工作方式。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

1,、嚴格遵守公司的各項管理制度,。作為一名新員工，到公司上班后的第一件事就是通過“員工手冊”了解公司的各項管理制度，并嚴格遵守,、維護公司形象,。

2、認真學習各類規(guī)范文件,。由于專業(yè)技能的局限性,，自己原有的專業(yè)技能已經(jīng)不能滿足當前的崗位工作需求。本公司是一家多種資質(zhì)的綜合性建筑公司,，所承攬的工程類別比較多樣化,，所建項目有水利水電工程、公路工程,、市政公用工程,、房屋建筑工程等多種工程。所以在工作中我通過閑暇時間和業(yè)余時間認真學習各類工程的施工規(guī)范和驗收規(guī)范,，這樣才能更好的完成份內(nèi)工作,。

3、積極參加公司組織的各種活動,。從我上班以來,，公司組織了各種活動，如“金正昆的商務禮儀”“公司管理學”“各類體育運動”我都積極參加,，公司給了我們這么好的學習和鍛煉的機會我們就應該抓住機會積極的參與,。

4、加強各項法律法規(guī)相關(guān)知識學習,。當今社會是一個法制社會,，只有用法律武裝自己，才能使自己在各種工作場合中清醒頭腦,、維護公司利益,，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。

5,、加強項目部的管理工作,。我們保證每個月對公司各在建項目進行不少于1次的安全,、質(zhì)量,、進度等排查工作，對存在問題的項目加大檢查力度,，并進行跟蹤,。在檢查中堅持“四不放過”原則對在建工程進行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量,、安全隱患,，采取相應措施或下發(fā)整改通知單，并要求限期整改，然后進行復查,；對不服從公司管理的項目工程,，我們采取措施要求停止施工并下發(fā)停工整改通知單，待整改完成并符合國家相關(guān)規(guī)范要求后方可開工,。在檢查中做好現(xiàn)場記錄并及時上報公司主管領(lǐng)導,。

從xxxx年xx月xx日（我第一天上班）起，我共參加項目檢查工作xx次,、檢查在建工程xx個,，配合領(lǐng)導處理公司長期停工項目x個，并使其正常施工,。20xx年公司各在建項目無質(zhì)量,、安全事故發(fā)生。

1,、專業(yè)技能的不足之處,。由于個人專業(yè)技能的單一性，給工作帶來了很大的壓力,，在檢查項目工作中,，有時會遇到某些專業(yè)性問題，

自己是懂非懂,，導致自己失去判斷能力或做出錯誤的判斷,，這樣就給工作帶來了不必要的麻煩。所以在平時的閑暇時間里,，我通過各種途徑（如：專業(yè)書籍,、網(wǎng)絡、專業(yè)培訓班等）給自己充電,，來擴大自己的專業(yè)知識面,、增強自己的業(yè)務水平能力。為自己在以后的工作中奠定良好的基礎(chǔ),。

2,、項目組建中存在的問題。公司目前在建項目xx個,，而90%以上都是聯(lián)營組建項目,。而聯(lián)營項目對文明工地的建設(shè)和安全施工措施大多都不夠重視，甚至有些項目不理解公司的管理制度,，這樣給我們的工作帶來了很大的難度,，也不能很好的發(fā)揮公司的形象、甚至給公司帶來負面影響,。我個人建議在以后和聯(lián)營項目合作時要加強對項目組成班子技術(shù)力量和管理實力的考核,。

3,、公司和項目缺少溝通。如今社會是一個信息時代,，不管是自營項目還是聯(lián)營項目,，公司和項目部雙方應經(jīng)常性溝通，這樣公司可以隨時掌握各工程的現(xiàn)場情況,，項目部也可以多了解公司的各項管理制度和加強項目的管理工作,。

4、文明工地建設(shè)不到位,。公司各在建項目大多數(shù)處于偏遠的農(nóng)村,，而且項目規(guī)模也比較小，所以這些項目對文明工地建設(shè)方面都不重視,。根據(jù)這些情況公司應該制定相應的管理辦法和文明工地建設(shè)等級,，結(jié)合項目的實際情況進行實施。這樣既不會增加項目部的管理費用,，也為公司的形象做了宣傳,。

1、積極參加證書考核和公司組織的各項專業(yè)培訓,，鉆研專業(yè)技術(shù),，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。

2,、加強公司的生產(chǎn)管理工作,，根據(jù)公司20xx年在生產(chǎn)管理上存在的問題，我們制定相應的生產(chǎn)管理制度,，加強項目生產(chǎn)管理工作,，提高項目部管理人員的質(zhì)量、安全意識,。

3,、加強項目文明工地建設(shè)，在以后新開項目開工時就要求搞好文明工地建設(shè),，并制定文明工地建設(shè)的相關(guān)管理辦法和獎罰制度,。

20xx年我們將面臨更大的工作挑戰(zhàn)，我將不斷的總結(jié)與反省自己,，提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,，以適應公司的發(fā)展步伐，盡自己的微薄之力為公司的發(fā)展做貢獻,。

從學校到工程施工單位,，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對工程管理,、廣聯(lián)達預算軟件首次接觸,，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,，加上刻苦鉆研和學習,，很快適應了工作環(huán)境，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1,、對于一個剛畢業(yè)的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經(jīng)歷,，但是在真正的施工過程中,，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,，從到公司上班開始,，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量,、安全,、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識,、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機,，也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、最全面的階段,。所以我忠心的感謝他們的傳授,、教導和關(guān)心。

2,、認真學習遼寧省概預算編制資料,。我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規(guī)范等進行了認真系統(tǒng)的學習,，并堅持邊學習邊實際計算練習,，借項目投標之際，參與了技術(shù)標的編制過程,，并針對其中11號樓施工圖加以計算,，由于大學畢業(yè)設(shè)計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),，雖然還沒有真正獨立完成任務的機會,，但是我個人認為我已經(jīng)具備一定的獨立完成任務的能力；與此同時,，我還學會了使用“廣聯(lián)達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋,，通過對施工圖的預算練習，雖然是首次接觸,，但是已經(jīng)有了很大的進步,，可以進行部分獨立操作,。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研,，把工作做得更加精細,、完美。

3,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。上班伊始，我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》,，并將其牢記于心,，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象,。

4,、認真學習各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》,，包括技術(shù)交底清單,、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》,、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》,、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程；除此以外,，還有《酒店工程施工招標文件及投標文件》,、《招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標編制指南》等文件,。

5,、其他方面：①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生,，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境,。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘,，供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制,、合同管理、資料管理等內(nèi)容,。通過討論既增進了同事間的友情,，又提高了自身能力⑤主動與同事交流，熱情幫助他人,。

1,、積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準,；

2,、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進,。

通過總結(jié)一年來的工作,，我雖然個人認為取得了一點成績,，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書,，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,。

3,、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電,，著重向投標方向努力,，積累投標經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時,，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務,，提高自身的實際操作能力,，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應有的貢獻,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步,、共同成長。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇八

回顧一年來部門工作,，首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,，感謝公司各部門的`協(xié)調(diào)和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出,，使得工程部迅速成長和壯大起來,。我的工作總結(jié)將分為三部分,，一是20zz年工作成績，二是20xx年工作目標,，三是工作得失與糾偏,。

一、20zz年工程部工作成績匯報:

1,、xxxxxxx項目:xxxxxxx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工,，至20zz年9月份，完成豎向埋管325根,，水平管施工1800米,，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元;20zz年3月18日,，《施工許可證》辦理完畢,，xxxxxxx于3月28日提交開工報告，截至年底,，地庫部分全部完成,，主樓區(qū)域基本完成至±0.000，整體施工質(zhì)量優(yōu)良,，完成產(chǎn)值6780萬元,，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護475萬元,，共計完成施工產(chǎn)值8595萬元,。

20zz年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計方案,， 12月22日,，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進項目班組”活動觀摩會,，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導一致好評,，已經(jīng)推薦市委組織部。

2,、xxxxxxx項目:20zz年7月9日進場,，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善,、施工圖紙不齊備,、人員機具未到位等不利因素，組織施工,，開展工作,，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬元,。深基坑邊坡支護施工,，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工,，50%地下室頂板施工完畢,，6棟獨棟商務樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元,。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》,，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案,。11月17日,，xxxxxxx完成最終施工圖,。12月21日取得施工單位,、監(jiān)理單位中標通知書。

3,、xxxxxxx項目:20zz年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項目,，從最初的土地招拍掛、設(shè)計院篩選,、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核,，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計算的2.32增加至2.45,，找回建筑面積約5000平方米,。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計,。20zz年12月18日,，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等,，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊,。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢,，等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織,。

4、其他項目:20zz年6月5日,，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗收,，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工,，其他一些處理工作,。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作,。

5,、幾個項目的同時運作，近20平方米的建設(shè)任務,，在公司領(lǐng)導強有力支持下,，工程部主抓以下工作，來完善各項管理:

(1)工程前期有條不紊:

工程部在xxxxxxx領(lǐng)導下親為前期奔波,，工程部前期專員xxx工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門,，較好的運作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項目前期協(xié)調(diào)工作,，為xx副經(jīng)理,、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

xxxxxxx項目是典型的園區(qū)建設(shè),，缺乏相關(guān)手續(xù),，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力,，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦,、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān),、管委各級主管部門,，為項目順利建設(shè)做了大量工作。

(2)工程質(zhì)量精益求精:

工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗,，20zz年5月17日,，專題論述工程得失經(jīng)驗指導今后工作。認真貫徹“百年大計,、質(zhì)量第一”的方針,，部門始終以質(zhì)量控制為重點，對工程項目實施全過程控制,，以督促承包單位建立,、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點，xxxxxxx項目新工藝較多,，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu),、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標號復雜等情況,，嚴格交底制度,、嚴格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果,。

同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴把關(guān)”,，一是嚴把技術(shù)審查關(guān),，施工圖審查、設(shè)計變更會簽等,，二是嚴把原材料進場關(guān),，對于pe管進場、鋼筋進場,、型鋼柱進場等,，實施報驗和審查制度，堅決杜絕場外加工鋼筋,，杜絕鋼筋“瘦身”,。三是嚴把現(xiàn)場管理關(guān)，堅持巡檢強化過程控制,、加強事前,、事中控制。xxx工程師,、xxx工程師已經(jīng)習慣一天至少2次工地巡查巡檢,，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然,。四是嚴把安全文明施工關(guān),。嚴格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項檢查,，并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。

為達到質(zhì)量控制目標和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段,，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》,、《原材料、設(shè)備進場制度》,、《安全檢查流程及獎罰制度》,、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理,。

(3)工程進度分秒必爭:

工程部按照公司的一系列目標建設(shè)任務,，突出工作重點，精心安排工期,，積極落實各項工作,，加快工程進度。嚴格執(zhí)行總控計劃,、施工總計劃,、月計劃、周計劃精確控制,。針對綜合樓施工組織不當,，施工進度過緩問題,，20zz年9月28日發(fā)文xxx《關(guān)于xxxxxxx項目施工進度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxxxxxx項目加快施工進度督導函》,，特別是在資金不到位,，進度要保障的前提下，更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性,，保質(zhì)保量完成原定計劃,。

(4)工程投資從嚴從細:

開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價節(jié)約成本,。工程部作為工程管理第一線,，嚴格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核。xxx副經(jīng)理針對雨季汛期多雨,，單獨核算基坑降排水簽證,。對于協(xié)調(diào)工程進度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令,，造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認可,。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢，比較造價咨詢附帶價格最終批價,。c20鋼筋搭接改為直螺紋連接,，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價15萬元,，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好,，可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管,，費用略微增加,，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標,。

(5)工程設(shè)計及時暢通:

工程部始終保持和設(shè)計院溝通暢通,，設(shè)計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠,。xxx工程師通過和xxxxxxx院多次聯(lián)系,，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸,，避免設(shè)備管線明裝,。

針對xxxxxxx設(shè)計遺留問題影響施工，xxxxxxx審圖時查處較多問題,，專門發(fā)文設(shè)計院要求及時,、快速完善設(shè)計。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計問題,，工程部專程到北京召集三方會議,，解決遺留問題,，加快設(shè)計進程。

(6)工程制度承前啟后:

工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀律》,、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄,、月匯總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》,、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集,、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強合同管理的《關(guān)于嚴格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關(guān)于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》、強調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六,、周日值班規(guī)定》,、《關(guān)于使用請假單制度》,、落實責任制的《發(fā)文會簽制度》,、《圖紙審查及設(shè)計變更會簽制度》等等,。20zz年8月24日,，完成xxxxxxx和xxxxxxx項目部職責上墻,，20zz年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報》，20zz年10月份開始對xxxxxxx項目部總包,、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理;20zz年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20zz年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會,。

(7)工程現(xiàn)場有條不紊:

在公司倡導和深入開展“五常法”管理同時,，工程部加大辦公場所,、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀摩活動,，就是工程部全力抓安全,，落實五常法管理最好體現(xiàn),。工程人團結(jié)一致，認真職守,，特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑,，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進度,，輪流值班住工地,，隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

(8)工程建設(shè)成效顯著:

工程部建設(shè)成為學習型部門,，提升工程管理水平用于工程項目管理,。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名,，全部本科以上學歷,。高級工程師3名，中級3名,。注冊一,、二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ),。

以上的工作完成確保了20zz年各項工作的順利開展，這些工作的取得,，離不開公司領(lǐng)導親力親為的示范,，離不開公司領(lǐng)導信任和幫助，離不開工程人的付出,，工程人堅定作為xxx應有的承擔責任和履行義務,。

二,、20xx年工作目標:

1,、xxxxxxx項目:辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成,，酒店部分完成至28層,。確保“青島市標準化工地”,，計劃主體施工至5-6層時,，會同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應用觀摩會”。

2,、xxxxxxx項目:xxxxxxx獨棟商務樓計劃于20xx年6月6日投入使用,，主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標準化工地”,。

3,、xxxxxxx項目:xxxxxxx項目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響,，要在電業(yè)局完工后實施,。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動工,，計劃1年內(nèi)完成單體驗收,，確?！扒鄭u市標準化工地”。

三,、20zz年工作得失:

xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展,，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”,，推進企業(yè)跳躍式發(fā)展,。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法,，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做大量的工作予以完善。

1,、職責不明確,，責任不分:

工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員,、材料,、機械、物品等精心地組織調(diào)配,，合理地利用,。目前工程項目存在著工作流程或者職責不明確，“誰都管誰都不管都管不好”,，誰負責誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理,。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進度的項目部門,。

2,、工作銜接不夠，造成工作被動:

工程部負責制和項目負責制一直存在爭議,，帶來的管理還需要完善,。導致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”,，而具體到做事,，如何匯報，如何研究,，如何確定,，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接,。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升,。

3、執(zhí)行力度不足,，落實不到位:

好的管理需要執(zhí)行和落實,，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難,，聽取部門其他人工作匯報，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的,。大家應該調(diào)整工作時間,，積極參與例會。多次要求簽證的及時性,，每月做資金報表,、每季調(diào)整總資金計劃，要求合同定價附帶價格分析等還不到位,，xx項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高,。

4、反饋不及時,，工作拖拉:

責任落實和追責,，獎罰機制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉,，遇到問題“坐等靠”,，工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋,，要求按時完成的工作總是拖后,，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進一步提升,。

5,、工程部相對年輕，困難依然較大,。

20zz年是工程部人員流動和相對健全的一年,，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定,，但是對于來到工程部的新工程師,，我們對于工作分配、銜接,，主管領(lǐng)導管理協(xié)調(diào),，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系,，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱,。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔,、梁主筋過火彎折,、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設(shè)等不應出現(xiàn)的問題,。

6,、工程相對難度大,，質(zhì)量控制難度存在。

xxxxxxx和xxxxxxx項目為公建項目,，存在一些技術(shù)難點需要克服,。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風系統(tǒng),、雪花玻璃和可推拉幕墻,、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等,，對于年輕的工程部都是一個考驗,。

7、與設(shè)計溝通和督導有所欠缺:

前期設(shè)計方案耗時較長,，壓縮施工周期,，工程部還未形成有效的商討機制應對設(shè)計作品的遴選任務。設(shè)計單位多在外地,，方案和施工設(shè)計兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復雜,，加之近幾年設(shè)計院人少活多,，在后期設(shè)計協(xié)調(diào)和督導中，通過電話和郵件,，往往解決問題比較耗時而且效果不佳,。

四、工程部20xx年工作目標:

1,、加強制度完善,，貫徹執(zhí)行力度:

20zz年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執(zhí)行年,。繼續(xù)深入開展“五常法”管理,，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢,，完善工程項目管理體系建設(shè),。認真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,，走“制度化管理化工程部”建設(shè),。加強工作分配，落實職責,，完善獎罰,，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。

2,、加強工程內(nèi)部交流,，特別是副經(jīng)理以上商討機制:

加強工程內(nèi)部交流,，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會,，“避免個人主義,，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題,。加強項目部之間交流機制,，互相學習互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制,，完善工作匯報和重大事情商討機制,。

3、加強投資控制和資金報審制度:

計劃20xx年開始,，每月完成工程量審核,，建立月報表制度，對項目完成產(chǎn)值,、審核結(jié)果,、合同付款、公司資金分配等進行完整控制,，并形成報表每月提報公司領(lǐng)導,，加強和注重投資控制。

4,、加強計劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理:

20cc年趙總提出加強總控計劃,、分控計劃、設(shè)備進場計劃,、資金計劃等管理模式,，工程部繼續(xù)加強計劃指導施工方針，嚴格計劃實施過程控制,，制定糾偏措施,，加強質(zhì)量控制、設(shè)計和技術(shù)配合跟進項目建設(shè),，縮短開發(fā)周期,。

規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點提前商討解決,，對于設(shè)計前期方案內(nèi)容的比選和評判,，提出可行性意見上報公司領(lǐng)導，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導出意見的簡單工作方式,，縮短前期設(shè)計時間,。

5、加強項目管理和監(jiān)督力度:

隨著項目開發(fā)建設(shè)不斷展開,，項目管理規(guī)范化,、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題,，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應對項目管理,，需要舉工程部全力來完善,。加強現(xiàn)場管理，加強有針對性的專項治理模式推廣,，加強工程部對項目部管理和支持,，以及監(jiān)督各項工作完成情況，量化考核,，建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等,，都將是新一年工作調(diào)整重點。

6,、加強工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務學習:

工程部建設(shè)任重道遠,，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質(zhì)量,、安全,、進度管理，加強合同管理,，投資控制,，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務學習交流,，健全管控施工現(xiàn)場能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、反饋問題、總結(jié)問題的能力,。增加協(xié)調(diào)能力和項目管理能力培養(yǎng),。工程部將適時組織技術(shù)研討會、茶話會,，增近交流,，倡導學習。

7,、加強外出學習和外出考察:

適當?shù)耐獬鰧W習和考察,，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧,。12月份參加南?！靶庐a(chǎn)品、新建筑,、新生活”技術(shù)研討會,，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇,，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗，“前車之鑒后事之師”,。加強與設(shè)計院溝通聯(lián)系,，及時反饋設(shè)計內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài),。通過學習和交流,，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇九

日月如梭,，時光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝,。踏入設(shè)計院從事設(shè)計工作已經(jīng)一年多了。在這一年多的工作中,，我既體會到了,，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了設(shè)計師工作的艱辛和勞累。上半年我盡量使自己適應新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點是培養(yǎng)自己良好的學習習慣和認真踏實的學習態(tài)度,，為初聘助理工程師而不懈努力,。作為一名“雙新”設(shè)計師，既新參加工作,，又恰逢院里新近改革,，剛出校門又進設(shè)計院，環(huán)境雖有較大變化,，但仍以學習為主,。在這短暫的一年里，我既興奮又激動,。在各位領(lǐng)導和老總的熱心支持和幫助下,，我認真做好設(shè)計工作，積極完成所里布置的各項任務,。我對自己業(yè)務和設(shè)計工作有很多的思考和感受,，現(xiàn)將這一年多的工作情況做簡要的匯報：

在這一年多的設(shè)計工作中，我深深地體會到了工程師工作的瑣碎與繁重,，從設(shè)計方案到竣工驗收,，每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在設(shè)計過程中,，我不斷的學習與反思,，在學習中進步，在反思中成長,，使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的工程師,。設(shè)計目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務,，勤奮刻苦,。熱愛自己的事業(yè)，團結(jié)同事,，虛心求教,，遵守勞動紀律。參加了汶川大地震賑災捐款活動,，增進了全院職工的集體主義精神,。加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，從自身做起,。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們以人為本,，安全第一的必然性。

工作間隙,，通過與幾位老工程師的談心與交流,，在較短的時間內(nèi)對建筑設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計有了初步的了解，其次,，在老總的帶領(lǐng)下,，我們學習了08年的新版規(guī)范，同時也對我們進行設(shè)計方法的指導和安全意識的心理輔導,，針對一些剛畢業(yè)學生由于只能設(shè)計附屬類的建筑而產(chǎn)生的自卑,、擔憂、失望等心理進行心理指導,，激發(fā)了我們的自信心,、培養(yǎng)了我們的設(shè)計的熱情和主動性。

讓我感觸頗深的是：所長激發(fā)了我當家作主的意識,，逐步培養(yǎng)了我大膽承擔項目負責的能力,，使我們這一批剛畢業(yè)的學生增強了在所里工作的責任感和主動參與管理的意識，形成了一支團結(jié),、肯干、工作負責的設(shè)計隊伍,，帶動了所里成員的共同進步,。此外，所長也教導了我們,，在與甲方交涉的過程中要“言必行,，行必果”，以人為本,，誠信第一,。

在xxxx年新版規(guī)范改革的大潮下，我和所有工程師們一起融入了對新版規(guī)范的學習浪潮中。新規(guī)范推行以來,，老總們在審圖的過程中,，積極培養(yǎng)我們自主學習的能力，科學探究的精神,，不再將設(shè)計規(guī)范填鴨式的傳授于我們,，而是讓我們通過自主探究的方式提出問題，分析問題,，找出問題,，解決問題，得出結(jié)論,，驗證結(jié)論,，應用結(jié)論解決問題。在審圖中注重過程培養(yǎng),，要點總結(jié),，提高了我們的學習興趣，培養(yǎng)了我們的創(chuàng)造精神,。認真設(shè)計,，虛心求教。作為一名年輕的設(shè)計師,，為了把自己的設(shè)計水平提高,，我堅持經(jīng)常看建筑方面的規(guī)范圖集,，經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的建筑設(shè)計施工圖潛心學習,。平時我認真虛心的請教經(jīng)驗豐富的老總，學習他們的經(jīng)驗以及那種對工程認真負責的態(tài)度,，不斷的提高自己的設(shè)計水平,，領(lǐng)悟其中的設(shè)計藝術(shù)。魯迅說過：“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特,?！蔽乙f，一千位設(shè)計師,，就會有一千種設(shè)計風格,，每一種風格，都有著它獨特而富有魅力的閃光的一面,，而我,，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能夠博采眾長,，努力設(shè)計出優(yōu)秀的作品!三,、工作業(yè)績方面：

在荊州市荊州建筑設(shè)計院的作品：

荊州市檢查院門面改造方案、屈原路和南環(huán)路立面改造方案、荊州市森茂林業(yè)有限公司辦公樓方案,、荊州市武警市支隊二中隊門面改造方案,、陳錕私房方案、荊州市麻風病院醫(yī)療辦公樓建筑結(jié)構(gòu),、荊州市煙草專賣局食堂建筑結(jié)構(gòu),、荊州市創(chuàng)世紀轉(zhuǎn)基因技術(shù)有限公司大門門房建筑結(jié)構(gòu)、荊州市創(chuàng)世紀轉(zhuǎn)基因技術(shù)有限公司辦公樓建筑,、荊州市創(chuàng)世紀轉(zhuǎn)基因技術(shù)有限公司配電房建筑結(jié)構(gòu),、荊州市公路大酒店電梯改造建筑結(jié)構(gòu)、侯作明私房方案,、荊建車庫建筑,、劉清德私房

方案、荊州市殯儀館大門牌坊建筑結(jié)構(gòu),、荊州市太湖私房建筑,、荊州市郢南村還遷居xx小區(qū)私房方案、張留柱私房方案……

在襄樊市第二建筑設(shè)計院的作品：

隆中管委會廣德寺兩座橋(車行橋,、人行橋)建筑結(jié)構(gòu),、襄樊市兒童福利院規(guī)劃方案(修改部分)、襄樊市第一人xx醫(yī)院老住院部外科大樓改造方案(結(jié)構(gòu)加固施工圖,、水泵房建筑結(jié)構(gòu)),、棗陽吳店二郎工業(yè)園(清理打磨車間、材料庫,、成品庫,、鑄造車間)建筑施工圖及大門圍墻附屬建筑結(jié)構(gòu)、襄城區(qū)勝利街中鐵四局住宅小區(qū)規(guī)劃方案,、襄樊萬洲電氣集團有限公司辦公

公大樓方案(修改部分),、襄樊市兒童福利院(康復樓、辦公樓,、教學樓,、嬰幼兒宿舍、兒童宿舍)結(jié)構(gòu)施工圖,、襄樊市輕工行業(yè)協(xié)會職工還建樓結(jié)構(gòu),、襄樊市太平店財政所綜合樓結(jié)構(gòu)部分、襄樊市新街商住樓建筑方案部分,、襄樊學院學術(shù)交流中心隆中大酒店大門建筑結(jié)構(gòu)、襄樊市九豐房地產(chǎn)高層商住樓建筑方案部分,、襄樊市夢達裝飾公司商務大樓建筑方案部分……

這一年來在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過我自身的學習和鉆研，把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識,，用實際驗證所學的理論知識,，努力快速積累設(shè)計經(jīng)驗，讓自己更快更好的融入到工作中去,。

①提高自身設(shè)計水平,，多聽、多思,、多做,、多交流，再接再厲,，努力工作,。

②經(jīng)常向老工程師學習，能在師傅身上學到更多的知識,，能夠獨擋一面;

③經(jīng)?？匆?guī)范圖集，在實踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗與技能,。④提高自己的設(shè)計素質(zhì)和職業(yè)道德,。

⑤積極努力備考：注冊結(jié)構(gòu)工程師、二級注冊建筑工程師,、一級建造師,、注冊造價工程師、注冊監(jiān)理工程師,，主攻前三項,。今后，我將進一步加強技術(shù)學習,，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，為院里作出更多的貢獻,。設(shè)計經(jīng)驗是一點一滴的累積,。每天進步一點點，是一個不斷完善的過程,。沒有,，只有更好。欲速則不達,，一定要步進式推進,，持續(xù)改進。

設(shè)計工作,，是一項常做常新,、永無止境的工作,。一份春華，一份秋實,，讓我把一份矢志設(shè)計的心愿化為對建筑事業(yè)的一團火,，將自己最珍貴的愛奉獻給建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計，相信今日我心中含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。

這一年，是我快速的成長用汗水換來的充實的一年,。但這只是一個開始,，“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十

1,、能源消耗情況：

電能：1-10月份自用電能消耗1755245度，較去年同期減少50334度,；同比節(jié)約2.79%,；其中照明用電較去年同期減少100542度；同比節(jié)約14.19%,；

蒸汽：1-3月份用量3220噸,，較去年同期減少1528噸，同比節(jié)約32.18%,；

水資源1-10月份用量19779噸,，較去年同期多用589噸，原因為今年清洗冷卻塔填料（公司大修清洗）,、對所有樓層消火栓及消防末端試水進行了泄水測試,。

2、增值服務：其中:有償維修服務費 元,，有償清洗過濾網(wǎng)費 元,，

空調(diào)加時費 元；

3,、維修單1-10月份完成客戶報修單440份,，內(nèi)部維修單407份，及時率,、合格率均達100%,；

1、日常工作：每日對所屬設(shè)備設(shè)施進行巡視,，發(fā)責問題及時處理并按計劃維修保養(yǎng),，確保了設(shè)備設(shè)施的安全運行及正常使用；

2,、特種設(shè)備和重點設(shè)施保養(yǎng)檢測：完成了配電室的年度清掃,、高壓設(shè)備預防性測試（高壓設(shè)備檢測）,、生活水箱清洗及水質(zhì)檢測；完成了電梯,、避雷系統(tǒng)、絕緣工具,、壓力管道年度檢測,；完成了空調(diào)通風系統(tǒng)的清洗及送風質(zhì)量檢測及冷卻塔冷卻水和污水排放檢測。

3,、節(jié)能降耗工作：

每周進行能源消耗分析,，針對數(shù)據(jù)異動情況，分析原因及時采取措施予以解決,，做到節(jié)能不浪費,。

針對衛(wèi)生間、清潔間,、樓梯間,、無人值守機房（無監(jiān)控區(qū)域）等實行隨手關(guān)燈，做到人走燈滅,；公區(qū)照明和地庫照明根據(jù)上班周期及季節(jié)晝夜時間及時調(diào)整樓控和時控分段開關(guān)參數(shù),；

節(jié)能改造工作：完成了客梯廳日光燈帶、貨梯廳,、消防樓梯,、配電室照明進行了更換led燈具節(jié)能改造工作，采用800只led燈具更換代替原1500只燈具,，總計投入資金48830元,，1-10月份照明節(jié)電費用為105318元，現(xiàn)已經(jīng)收回了改造成本,；

對配電室6臺變壓器高壓側(cè)分線開關(guān)調(diào)至10250v位置,，降低了輸出電壓（原412v，現(xiàn)為400v）,，既降低了變壓器的損耗又延長了燈具的使用壽命,，取得了明顯的節(jié)能效果。

在制冷換熱工作中,，根據(jù)室外氣溫條件及室內(nèi)溫度參考設(shè)定溫度曲線圖適時調(diào)節(jié)出水設(shè)定溫度,，達到最佳運行效果，蒸汽用量1-3月份同比去年節(jié)約478264元,。

4,、評優(yōu)修繕工作

根據(jù)《北京市物業(yè)管理示范項目考評標準及評分細則》，逐項分析核對,，對不符合要求的項目進行逐條整改,，完善了內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的修繕整改,。如：完善了設(shè)備臺賬、上墻制度,、應急預案,、標識等和各種運行、保養(yǎng),、巡視,、檢查、管理等記錄表格,，補充完善94個,，總計達141個； 對管道閥門510個標識進行了統(tǒng)一更換,，費用不到仟元,，卻達到美觀實用的目的；

在設(shè)備保養(yǎng)和工程修繕方面,，修補粉刷各設(shè)備機房,、樓梯及車庫墻面1.87萬平方米，車位地坪翻新1200平方米,，車位線翻新86個礦棉板墻面修復245平方米,，防火門、人防門進行了漆面翻新 ,，室外破損石材路面及屋面設(shè)備設(shè)施進行了維修及除銹刷漆,，對各機房所有設(shè)備設(shè)施進行了全面擦試、保養(yǎng),、除銹刷漆并對各活動部位加注潤滑油,，針對每一條螺絲都采取了除銹注油防生銹措施，使在用設(shè)備設(shè)施達到煥然一新,；

在三項一票否決的事項整改中,，建立健全了臨時用電管理制度及作業(yè)審批制度、有限空間管理制度及作業(yè)審批制度,，并完善了有限空間臺賬和位置點位圖,，有限空間作業(yè)安全告知牌上墻展示并于內(nèi)部懸掛有限空間作業(yè)要求達到警示目的；完善了電梯系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬和電梯安全裝置定期檢查記錄,，如：電梯超載試驗標定,、五方對講及防夾功能定期測試，確保了電梯安全保護功能與困人求救功能的可靠運行,；完善了消防系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬,，對消防系統(tǒng)進行了全面測試并定期進行消防水泵盤車及中控聯(lián)動啟泵測試，確保了消防系統(tǒng)安全可靠運行,。

5,、績效考核和部門管理工作：

加強了員工手冊,、考勤、勞動紀律,、績效考核,、安全生產(chǎn)的培訓，減少了違規(guī)行為的發(fā)生,，通過績效考核的實行,，充分發(fā)揮了優(yōu)秀員工的帶頭作用，提高了員工的工作積極性,，圓滿完成了日常工作和評優(yōu)任務。

通過參加評優(yōu)工作,，取得了很大的收獲和一定的工作經(jīng)驗,，并應用到實際管理工作中，如完善了各設(shè)備機房安全責任人,，各崗位,、各區(qū)域衛(wèi)生責任制，每臺設(shè)備和各區(qū)域設(shè)施責任落實到人,，完善了各崗位,、各區(qū)域衛(wèi)生清潔標準及方法，不留死角,，避免了突擊衛(wèi)生清潔工作,；設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方面達到了無損壞、無污漬,、無銹蝕,，不放過一個螺絲的保養(yǎng)；完善了維修保養(yǎng)記錄表格,，完善了設(shè)備保養(yǎng)及維修檔案記錄,，并如實填寫，設(shè)備發(fā)生過的故障,、采取的措施及更換過的配件均記錄在案,，做到了各項維修工作的可溯源性，確保設(shè)備設(shè)施的安全運行及可靠使用,。

6,、全面完成了公司及項目交辦的各項臨時任務。

1,、評優(yōu)成果的保持需堅持不懈,，強化管理，確保成果的延續(xù)和一致性,；

2,、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和巡視有時存在保養(yǎng)不夠到位現(xiàn)象,，需強化保養(yǎng)的及時性。

3,、員工業(yè)務技能和技術(shù)水平需進一步提高,，工作中有時處理問題的思路不清晰，目標不明確,，需加強員工技術(shù)培訓,，增強技術(shù)考核力度，進一步提高維修技能和業(yè)務素質(zhì),，提高專業(yè)技能水平,。

4、需繼續(xù)挖掘節(jié)能降耗潛力,，做好節(jié)能降耗工作,。

1、將評優(yōu)工作流程及模式切實落實到實際工作中,，繼續(xù)加強績效考核管理工作,，堅持不懈，確保優(yōu)秀示范項目成果的保持與深化,；

2,、繼續(xù)強化分包單位的管理，確保設(shè)備設(shè)施延長有效使用壽命及安全運行,；

3,、加強設(shè)備設(shè)施管理，細化設(shè)備設(shè)施信息臺賬的編制,，包括每個部件的型號及參數(shù),、控制區(qū)域及安裝位置與控制區(qū)域點位圖，以有效提高工作效率,；

4,、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作：除加強日常能耗管理外，繼續(xù)照明節(jié)能改造工作,，包括樓層公區(qū)過道照明,、客梯廳筒燈、衛(wèi)生間照明,、地下車庫照明更換led燈節(jié)能改造,；重點研究冷凍、冷卻循環(huán)泵及空調(diào)新風機組電機的節(jié)能改造,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十一

回首20xx,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責,。歲末，每個人都應該梳理過去,?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理,，收費，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護,，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲,、老鼠的消殺；有學習培訓,，上級部門檢查等,。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒，有書文處理,。檔案管理,。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，需自我強化工作意識,。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率,。冷靜辦理各項事務,，力求周全。準確,。適度,。避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足,；主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高,；第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強,。

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二，本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,；有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍,。第三,，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步,，無以至千里,；不積小流，無以成江海,?！?0xx，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪；20xx我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年......

最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福,！

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十二

時間飛逝,，騎馬趕羊,。20xx這一年里，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下,、在公司領(lǐng)導正確指導下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,。工程部全體員工的密切配合，保證了國奧村一期,、二期所有設(shè)備的安全運行,。

總結(jié)經(jīng)驗，究其不足,，展望20xx年工作再上一個新臺階,。20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

1、 20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,，與維保單位的配合下進行了更換,，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障,，已聯(lián)維保進行更換,。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯，11棟4臺報停,，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢,，其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。

2,、 ets從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間,，電器件等已近入老化期,?？刂乒駜?nèi)的空開、中間繼電器,、接觸器,、熱保護器、二級水泵,、三級水泵,、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現(xiàn)故障,，我部已進行修復,，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。

3,、 配電室是我們小區(qū)的心臟,，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室,、1號車庫配電室20xx年5月份進行了全面清理保養(yǎng),，保障了心臟的健康運行。

4,、 轄區(qū)內(nèi)風機,，水泵在20xx年里進行了1次全面保養(yǎng)，每月進行試運行,。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障,。

5、 二期部分樓棟在今年已施工完成,，已交房入住,，我部對已交區(qū)域進行了接管。接管區(qū)域存在部分問題,，也積極聯(lián)系施工單位進行維修,。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大，常常一下雨時車庫就成了水庫,，經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),，已進行改造，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象,。

6,、 對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險,，如何導致危險,，養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習慣。經(jīng)過培訓,，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件,，為此感到欣慰。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十三

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理,。認真組織部門員工學習賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守賓館的各項規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中，按賓館的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅持召開班前會議,，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中,，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實,，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況,，督導計劃維修工作的實施,；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況,、設(shè)施完好情況,、節(jié)能情況；抓工作進度,、工作質(zhì)量和任務完成情況,；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責任心,，部門的工作效率、勞動紀律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高,。

大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進入了壽命期,，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務越來越重,。在人員減少的情況下,，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作,，保質(zhì),，保量完成了賓館領(lǐng)導下達的任務和每日的維修任務。

xx年工程部完成主要工作項目：

1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作,；

2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗收,，系統(tǒng)投入運行。

3. 完成電梯改造工程中廳門,、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負1樓,、負2樓廳門安全防護門框的制作,。

4. 完成4樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作。

5. 完成小餐廳門外魚池的設(shè)計和制作,。

6. 完成車場,、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。

7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝,。完成大廳后門口廣告燈箱,、字牌的設(shè)計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設(shè)計制作,。

8. 完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進出風口封堵改造工作,。

9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作。

10. 完成地下室排污水管的維修更換工作,。

11. 完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝,。

12. 完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作，完成其家具和電話安裝工作,。

13. 完成客房小改工作,，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框,、地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀。

14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作,。

15. 對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換,，將演講廳7樓所有臺板換補到6樓。

16. 完成**局,、培訓中心,、賓館分機電話號碼的核對清理工作，關(guān)閉所有分機聲訊功能,，按上級要求啟,、停部分電話長途功能。

17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作,，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作,。

18. 通過分析查找原因，解決了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題,。

19. 完成汛期大廈屋頂,，2樓、4樓,、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通,。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>

20. 完成清淘化糞池的工作,。

21. 擬出關(guān)于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算

22. 完成地下室新增員工更衣室的設(shè)計、預算方案,。

23. 對停運的中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護保養(yǎng),，完成對冷卻泵、冷凍泵,、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作,。

24. 完成整個大廈分體式空調(diào)維護保養(yǎng)以及定期進行濾網(wǎng)清洗的工作。

25. 完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

26. 完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查,、維修工作。

27. 完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護工作,。

28. 對發(fā)電機堅持作定期運行檢查,，維護保養(yǎng)，確保了設(shè)備的完好,，以應突發(fā)停電,，保證了大廈的應急供電。

29. 完成對大廈水,、電,、氣管線的普查，對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

30. 按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見,，完成餐廳廚房需有關(guān)工程部協(xié)助的整改工作,。

31. 完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作,。

32. 為**局作好維修服務工作，完成對局辦公區(qū)的水,、電維修,、保證電話的暢通。

33. 完成熱水鍋爐進水泵,、進水閥的維修和換泵工作,。

除了完成以上項目的工作外,，完成了局機關(guān)處室,、客房,，餐廳、以及其他部門的日常維修工作,。

通過多年來的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，（如大廈年用水從1998年的77400m3 減少到xx年用水24176 m3）,，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。根據(jù)今年國務院,，省政府,、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神，結(jié)合賓館的具體情況,，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,。如對3人間改造后,，熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水，造成水的浪費,，通過查找出原因,，提出了技術(shù)改進意見，重新改管鋪設(shè),，解決了熱水供應問題,，減少了放出管中的冷水的浪費。又如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象,。在日常的工作中，隨時檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,。晚上值班時巡視檢查開水器,，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。在能源控制方面,，堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析,，掌握能耗情況,，做到科學節(jié)約用水用電,。2014年大廈用水22249 m3,，較xx年用水24176m3減少1927m3,同比減少7.97%,。2014年大廈用電790780度,，較2012年用電859080度減少68330度，同比減少7.95%,。2014年柴油消耗19t,較2012年油消耗22t減少3t,同比減少13.64%,。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標。

能耗詳細情況見后“2014年能耗表”,。

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊,，用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育,，加強部門員工的安全操作意識。在動電,、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對賓館其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設(shè)備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進行安全檢修,、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部,、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線,，煤氣管道進行了更換,；對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗，以防火災發(fā)生,。汛期提前對大廈各處作了安全防范,，保證了大廈汛期的安全；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接,、電源插板和燈開關(guān)損壞,、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。

1. 部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,，有時維修不夠及時,。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性,。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,。由于賓館的去向問題,，思想工作未作到位，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強,。

2. 賓館設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護,，賓館陳舊現(xiàn)象較嚴重,。

3. 熱水鍋爐使用多年，設(shè)備陳舊,，已到壽命期，且柴油消耗費用較高,。

4. 工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力；年初工程部計劃的10kv高壓電氣設(shè)備預防性試驗和電氣設(shè)備維護調(diào)整未能進行, 設(shè)備的運行可靠性心中沒底,。

5. 在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理,，需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識,。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放,；下班后，設(shè)備電源未關(guān),；辦公室人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

1. 對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造,。

2. 對10kv高壓配電設(shè)備進行預防性實驗和電氣設(shè)備維護調(diào)整,。

3. 更換低壓配電室dw15空氣開關(guān)。

4. 完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。

5. 建議投入資金對賓館客房舊房間逐步進行改造裝修,。

6. 加強節(jié)能降耗管理與控制,，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力,，力求水,、電、柴油消耗比xx年再降5～8%,。

7. 對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修,。

8. 完成大廈管道閥門防護油漆工作。

9. 完成年清掏化糞池2次,。

10. 完成工程部日常維修和計劃維修工作,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間二o一七年即將離我們而去，光陰似箭,，歲月匆匆,，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，暮然回首,，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是即充實又精彩的一年,，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始,，在我們昂首期待未來的時候,，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,，以待在新的一年里有所改進,。

首先感謝公司各位領(lǐng)導和同事給予我信任與支持，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心,、指導與幫助下,，基本完成了各項工作任務。雖然工作很辛苦,，但是我感覺從中學到了很多知識,，并積累了經(jīng)驗。現(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)：

1,、完成南湖居六期示范區(qū)市政工程現(xiàn)場管理工作,。

2、完成南湖居六期示范區(qū)景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作,。

3,、完成南湖居六期示范區(qū)景觀圍擋工程現(xiàn)場工作。

4,、完成南湖居三期景觀綠化效果提升工作,。

5,、完成南湖居四期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作。

6,、完成南湖居五期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作,。

7、南湖居六期景觀綠化工程兩標段均完成80%,。

9,、完成文鼎苑三期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作。

10,、完成前段遺留景觀綠化工程的相關(guān)驗收及結(jié)算工作,。

11、完成領(lǐng)導交待的其它工作及配合完成相關(guān)專業(yè)現(xiàn)場管理工作,。

通過近一年來所經(jīng)歷的這些項目及任務以及公司領(lǐng)導在各方面的悉心指導,，使我自身得到了一定的提升,，現(xiàn)將學習收獲及工作中存在的不足總結(jié)如下：

（一）學習收獲

1,、景觀綠化工程與市政工程如何搭配施工，施工工序的安排布置（整個室外工程的整體布局）,。

2,、景觀施工的效果細節(jié)節(jié)點控制如何把控（如：景觀土方、高大喬木,、中層灌木,、灌木走邊效果等）。

3,、中南院的景觀綠化設(shè)計效果如何與現(xiàn)場表現(xiàn)的銜接,，最終效果如何控制等。

4,、如何去獨立管理室外市政工程,，市政工程施工管理注意事項，市政工程工程質(zhì)量控制節(jié)點,。

（二）工作中存在的不足

雖然在近一年的時間里我有了一定的收獲及提升,，但是同時在工作中也暴露了我的許多不足之處。

1,、執(zhí)行力度不足,，領(lǐng)導布置的一些任務往往因為種種原因沒能很好的完成。

2,、細節(jié)把控不到位,，往往忽視細部處理。

3,、檢查力度不夠,，布置給施工單位任務之后,，沒能及時進行檢查。

4,、新的施工工藝及相關(guān)技術(shù)水平尚有欠缺,，有待提高。針對這些不足之處,，在接下來的工作中,，我會通過學習及領(lǐng)導的幫帶一步步加以改正及提高。

1,、所有的施工圖紙在施工圖設(shè)計階段充分考慮各專業(yè)的配合問題,，盡量避免各專業(yè)遺漏子項目。（如：室外落水管的位置及遺漏,，室內(nèi)雨,、污水管的位置及遺漏，室外強排點的位置）

2,、各專業(yè)的施工圖紙要求更詳細些（標高,、尺寸、坐標等,，特別是各類井的尺寸）,，盡量避免因標高、距離等問題造成無法實施,。（如：各管道在一平面相交,，市政管井深度及大小使綠籬及喬木無法種植）

3、完成的施工圖最好由各專業(yè)工程師交差審圖,。

4,、景觀土方標高、重要節(jié)點位置施工圖最好有模型土及效果參考圖,。

5,、在管理過程中要更改設(shè)計最好是連同相關(guān)專業(yè)一起更改，避免改這專業(yè)后另一專業(yè)無法施工,。

6,、各類專業(yè)的施工工藝最好按規(guī)范來設(shè)計，最好不要輕意改變規(guī)范,。

20xx年將會是我們邁開步伐大步前進的一年,，現(xiàn)我將工作學習的思路及計劃闡述如下：明年我可能會投入到西湖居項目中，在接觸到新的項目后我會揚長避短,，克服自身缺點,，改正不足之處，總結(jié)南湖居與文鼎苑景觀工程的經(jīng)驗和教訓,，使同樣地錯誤不再發(fā)生,。在學習方面,，擺正學習態(tài)度，多向領(lǐng)導請教,，向同事,、領(lǐng)導學習，提升自身的技術(shù)水平及管理能力,，同時發(fā)揚今年刻苦學習的精神,，爭取明年考取一個中級工程師。

1,、多出去參觀好的項目,，學心好的設(shè)計院的設(shè)計方案。

2,、組織一些培訓學習,。

3、合理保證成員正當權(quán)益及人身安全,。

20xx年臨近尾聲,，20xx年即將開始。我們應以嶄新的面貌去面對新一年的工作,，總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓,，在新的一年里再接再勵,，做好本職工作,，為公司的發(fā)展做出自己應有的奉獻。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十五

工程部每年接觸的事情很多,，要完成一個有一個工程,，所以我們部門壓力很大，但是又具備挑戰(zhàn)性,，在一次次工程中實現(xiàn)大家的價值,，眼看著我們部門的工作已經(jīng)告一段落了，下面來進行一下工作總結(jié),。

在今年年初,，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的檢查維修。對消防風機,、消防水泵,、消防廣播、氣體滅火及整體的火災自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查,。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制,、報警、信息反饋等測試,。在這次測試中,，檢查出有部分的風機,、煙感、水泵及防火閥存在故障,。隨后,，馬上對存在問題進行匯總，安排維修,。在這次維修中,，有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員,，積極查閱資料,，馬上對其故障根源進行搶修，有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的,，在確認故障后,，馬上聯(lián)系廠家，要求廠家派人進行維修或更換,。在這次對消防系統(tǒng)的檢查,、測試、維修過程中,，工作量的還是對全樓內(nèi)的防火閥的維修,。防火閥一般安裝在風路管道進出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi),，每當修一個閥體時,，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內(nèi)施工,?？此坪唵蔚墓ぷ鲗嶋H維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎,，維修好后再安裝回原位,。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結(jié),，并做好了維修記錄,。經(jīng)過統(tǒng)計，在這次維修中共對大廈內(nèi)二十多個防火閥進行了大修,。

隨著大廈知名度的提高,，一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈，有日本的卡不利奧,、中國航信,、日立等。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收,，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作,，這也是為了大廈的整體布線水準及日后的快捷檢查維修做好鋪墊,。在對這些公司進行布線施工中，我專業(yè)人員主動加班加點,，保證工期的按時完工做出巨大的努力,。在施工過程中，有些線槽在頂棚中,，布線人員必須要鉆進悶頂內(nèi),，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間室穿引至用戶的機房設(shè)備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū),，可見施工的難度是非常之大,，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線施工中，因為客戶特殊,，在布線要求上非常嚴格,，還有要通四條長距離光纖引至用戶機房。實際施工起來,，首要問題是要對光纖做好保護,，要將米長的光纖穿進護套線內(nèi)，這種工作干起來非常吃力,。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好,，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認可。

在日常維護檢修中,，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障,，首先對大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標似,，逐一核對并貼好標簽,。這份工作實際上是非常消耗工時的，首先要從消防主機上確認模塊實際安裝地址,，然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部,，本專業(yè)人員要爬上悶頂,，在頂內(nèi)尋找模塊，找到后確認與主機標似一致后貼好標簽方可離去,。經(jīng)過將近一個多月的努力總算對大廈內(nèi)八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標識,。

與這些工作的同時，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障,?？偸窃跊]有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個回路掉線情況。這種故障出現(xiàn)后,，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈,、巡更系統(tǒng)無法正常工作,。本專業(yè)人員馬上又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經(jīng)過多次努力及廠家的協(xié)助,，總算將其故障確認并更換了系統(tǒng)設(shè)備,。在這艱難的故障確認工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復了正常,。

因為大廈自建成至今年已有兩年多,，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應進行一次清洗。在清洗前,，確實有小部分的煙感誤報火警不能馬上復位消除掉,，這樣對消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商,，對樓內(nèi)的煙感,、溫感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的,。因為大廈內(nèi)有近兩千個煙感,、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車,。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難,，經(jīng)過一個多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標識做好記錄。經(jīng)過統(tǒng)計共清洗煙感百多個,。而后,，在火災自動報警系統(tǒng)中，又密切的對其觀查,，逐一的對其進行噴煙測試,。在此后的兩三個月中，將清洗完返回的煙感,、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進行了維修,，保證了消防系統(tǒng)中無一故障。

在我們把工作結(jié)束的時候,，我們會忍不住回想工作中的點點滴滴,，我知道我們部門取得這樣的成功，少不了公司領(lǐng)導的支持,，和同事們的團結(jié)幫助,，我相信在這樣一個溫暖的環(huán)境下，我們部門會越做越好,。