總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇一

首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我信任與支持,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)與幫助下，基本完成了各項工作任務(wù),。雖然工作很辛苦,，但是我感覺從中學(xué)到了很多知識,，并積累了經(jīng)驗。現(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)：

1,、完成南湖居六期示范區(qū)市政工程現(xiàn)場管理工作,。

2、完成南湖居六期示范區(qū)景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作,。

3,、完成南湖居六期示范區(qū)景觀圍擋工程現(xiàn)場工作,。

4,、完成南湖居三期景觀綠化效果提升工作。

5,、完成南湖居四期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作,。

6、完成南湖居五期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作,。

7,、南湖居六期景觀綠化工程兩標(biāo)段均完成80%。

9,、完成文鼎苑三期景觀綠化工程現(xiàn)場管理工作,。

10、完成前段遺留景觀綠化工程的相關(guān)驗收及結(jié)算工作,。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作及配合完成相關(guān)專業(yè)現(xiàn)場管理工作。

通過近一年來所經(jīng)歷的這些項目及任務(wù)以及公司領(lǐng)導(dǎo)在各方面的悉心指導(dǎo),，使我自身得到了一定的提升,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲及工作中存在的不足總結(jié)如下：

（一）學(xué)習(xí)收獲

1、景觀綠化工程與市政工程如何搭配施工,，施工工序的安排布置（整個室外工程的整體布局）,。

2、景觀施工的效果細(xì)節(jié)節(jié)點控制如何把控（如：景觀土方,、高大喬木,、中層灌木、灌木走邊效果等）,。

3,、中南院的景觀綠化設(shè)計效果如何與現(xiàn)場表現(xiàn)的銜接，最終效果如何控制等,。

4,、如何去獨立管理室外市政工程，市政工程施工管理注意事項,，市政工程工程質(zhì)量控制節(jié)點,。

（二）工作中存在的不足

雖然在近一年的時間里我有了一定的收獲及提升,，但是同時在工作中也暴露了我的許多不足之處。

1,、執(zhí)行力度不足,，領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)往往因為種種原因沒能很好的完成。

2,、細(xì)節(jié)把控不到位,，往往忽視細(xì)部處理。

3,、檢查力度不夠,，布置給施工單位任務(wù)之后，沒能及時進(jìn)行檢查,。

4,、新的施工工藝及相關(guān)技術(shù)水平尚有欠缺，有待提高,。針對這些不足之處,，在接下來的工作中，我會通過學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)的幫帶一步步加以改正及提高,。

1,、所有的施工圖紙在施工圖設(shè)計階段充分考慮各專業(yè)的配合問題，盡量避免各專業(yè)遺漏子項目,。（如：室外落水管的位置及遺漏,，室內(nèi)雨、污水管的位置及遺漏,，室外強(qiáng)排點的位置）

2,、各專業(yè)的施工圖紙要求更詳細(xì)些（標(biāo)高、尺寸,、坐標(biāo)等,，特別是各類井的尺寸），盡量避免因標(biāo)高,、距離等問題造成無法實施,。（如：各管道在一平面相交，市政管井深度及大小使綠籬及喬木無法種植）

3,、完成的施工圖最好由各專業(yè)工程師交差審圖,。

4、景觀土方標(biāo)高,、重要節(jié)點位置施工圖最好有模型土及效果參考圖,。

5、在管理過程中要更改設(shè)計最好是連同相關(guān)專業(yè)一起更改,，避免改這專業(yè)后另一專業(yè)無法施工,。

6,、各類專業(yè)的施工工藝最好按規(guī)范來設(shè)計，最好不要輕意改變規(guī)范,。

20xx年將會是我們邁開步伐大步前進(jìn)的一年,，現(xiàn)我將工作學(xué)習(xí)的思路及計劃闡述如下：明年我可能會投入到西湖居項目中，在接觸到新的項目后我會揚長避短,，克服自身缺點,，改正不足之處，總結(jié)南湖居與文鼎苑景觀工程的經(jīng)驗和教訓(xùn),，使同樣地錯誤不再發(fā)生,。在學(xué)習(xí)方面，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度,，多向領(lǐng)導(dǎo)請教,，向同事,、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，提升自身的技術(shù)水平及管理能力，同時發(fā)揚今年刻苦學(xué)習(xí)的精神,，爭取明年考取一個中級工程師,。

1、多出去參觀好的項目,，學(xué)心好的設(shè)計院的設(shè)計方案,。

2、組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3,、合理保證成員正當(dāng)權(quán)益及人身安全。

20xx年臨近尾聲,，20xx年即將開始,。我們應(yīng)以嶄新的面貌去面對新一年的工作，總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),，在新的一年里再接再勵,，做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、老師，各位同學(xué)們：

大家好,！

我是來自經(jīng)濟(jì)學(xué)院“憶,。夢”團(tuán)隊的隊員張博，很榮幸能夠站在這里為大家展示我們的實踐成果,。

下面我們將從一下四個方面介紹我們實踐成果,。前期在前期準(zhǔn)備中,，我們積極與實踐地聯(lián)系，來自衡水的李偉同學(xué)和劉夢同學(xué)主動擔(dān)當(dāng)起與高中學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系的責(zé)任,，并最終取得了相關(guān)的支持,，最終確定衡水二中和深縣中學(xué)這兩所高中作為實踐地。通過這次聯(lián)系,，我們對自己的能力有了信心,，這給了我們團(tuán)隊莫大的鼓舞。

與此同時,，為了讓學(xué)弟學(xué)妹們對杭電的生活有一個更加直觀生動的認(rèn)識,，我們團(tuán)隊在回家實踐之前抽出一天的時間來拍攝宣傳片。所有的成員都在積極地為拍攝宣傳片作準(zhǔn)備,。拍攝視頻的一天是充實的一天,。在數(shù)藝學(xué)院同學(xué)們的幫助下，伴隨著歡笑,，我們在鏡頭前留下了一張張笑臉,，這樣的一天讓我們對彼此更加熟悉，讓我們更加團(tuán)結(jié),。最終,，我們成功的拍攝并剪輯了宣傳片。

出發(fā)前我們通過三次會議對此次出行的人數(shù)和資金分配做出了一份較詳盡的計劃,，為了了解在校高中生希望了解大學(xué)的哪些方面,，我隊的王明輝同學(xué)特地前往了河北吳橋中學(xué)做了問卷調(diào)查并同時做了杭電的介紹。同時為了擴(kuò)大此次活動的影響力,，我們關(guān)注了杭電的微

信,、杭小電、杭電實踐,，并且在騰訊微博上創(chuàng)建了相應(yīng)的微博賬號,，組內(nèi)成員也會實時更新各自的狀態(tài)，讓大家了解我們的動態(tài),。過程進(jìn)行時衡水二中經(jīng)過與母校的調(diào)節(jié)及內(nèi)部會議討論,，我們決定于1月19號上午九點半在高中母校衡水二中校門口集合。雖然大家的居住地相距較遠(yuǎn),，可是這絲毫沒有影響大家的熱情,，部分隊員甚至提前一天到達(dá)。滿懷熱情,，心懷期待,，我們隊伍于當(dāng)天早上九點半便在校門口集合完畢，也許是上天在考驗我們，這一天格外的寒冷,，太陽似乎在吝嗇它的光和熱,，我們在零下十幾度的天氣里等了半個小時后，與來自大連理工大學(xué)的實踐隊伍,，在十點進(jìn)入學(xué)校,。見到早早等待我們的老師，面對久違的親切,，隊員們按耐不住心中的激動與感動,，都興奮地拿手機(jī)相機(jī)拍起照片來。不久,，回過神兒來的我們在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入了做宣傳的教室,。

不一會兒，在老師的召集下,，同學(xué)們便齊刷刷的在講臺下坐好,。做好提前分工的我們經(jīng)過簡單準(zhǔn)備后開始了宣講。

首先,，我們播放了由我們自己拍攝制作的視頻,，視頻內(nèi)容以我們的一天為主線，告訴母校學(xué)生真實的杭電生活,。同學(xué)們看到后臉上都露出了憧憬和向往的表情,。

然后我們的隊員用ppt對杭電進(jìn)行了介紹和展示,，并向他們展示里大學(xué)的部分課程,，最后我們以互動的方式把杭電發(fā)的紀(jì)念品發(fā)放給同學(xué)們，同學(xué)們在互動環(huán)節(jié)展現(xiàn)了很高的熱情,，足以看出他們對于杭電的向往,。由于互動環(huán)節(jié)的熱情，我們幾乎到了不得不超時的地步,，

可是由于到了午飯時間,，另外學(xué)生們下午要考試，我們便匆忙的結(jié)束了這次宣講,。宣講過后,，我們給同學(xué)們留了聯(lián)系方式，并把準(zhǔn)備的錦旗贈送給了高中母校,，并合影留念,。期間一直跟隨我們的校報記者表示表示此次實踐活動一定會出現(xiàn)在校報上。

結(jié)束一上午的活動,，下午兩點我們又對衡水二中本部的校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談,，原本以為會古板的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是那樣的平易近人，讓我們輕松了許多,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的聽我們講解了杭電的“三位一體”自主招生方式,。校領(lǐng)導(dǎo)對此很感興趣,，并表達(dá)了對杭電的贊賞之情。另外,，我們還根據(jù)自己的大學(xué)生活,，結(jié)合杭州地區(qū)的高中教育模式，向母校提出了一些教育教學(xué)的建議,，領(lǐng)導(dǎo)表示會考慮我們的建議并適當(dāng)做出修改,。

深縣中學(xué)——20xx年的2月8日，杭電社會實踐小分隊“憶夢團(tuán)隊”來到了深縣中學(xué),，這是該團(tuán)隊暨20xx年1月24日去往衡水市第二中學(xué)之后,，在衡水市內(nèi)進(jìn)行的第二次杭電宣傳暨學(xué)子回饋母校活動,。嚴(yán)寒和大雪并沒有阻擋住實踐小組同學(xué)們的積極性,，奔波和疲憊也沒有推倒同學(xué)們的斗志，我們用踏實的行動和誠懇的態(tài)度感染了一批批即將畢業(yè)擇校的中學(xué)生,，取得了不同凡響的宣傳成果,。由于時間原因，我們不再做詳細(xì)的介紹,。

后期

最開始的前期準(zhǔn)備,，我們從想到什么做什么，到漸漸磨合之后的有條不紊,，期間為了立好項目,、寫好策劃，我們從爭論到辯論,，再到

各抒己見,。可以說,，前期準(zhǔn)備的過程也是充滿了各種各樣的挑戰(zhàn),。來自不同學(xué)院不同年級性格迥異的同學(xué)，剛開始是比較難以磨合的,，但是在大家的不斷努力調(diào)整下,，準(zhǔn)備工作越來越順利，此時我們已經(jīng)學(xué)會何為默契,，也懂得如何配合,。有了這樣的基礎(chǔ)，在實踐活動開展過程中,，我們明確分工,，配合默契。在克服困難中學(xué)會吃苦、學(xué)會冷靜,；在人際交往中學(xué)會友善真誠,，在交流中學(xué)會分享與贊美？,？

隨著實踐活動的不斷深入,，大家的友誼得到了進(jìn)一步的增進(jìn)，我們也學(xué)會了在與其他隊員的討論中去發(fā)現(xiàn)其他隊員的優(yōu)點,，取長補(bǔ)短,，互幫互助，共同努力,，不斷促進(jìn)彼此的進(jìn)步,。社會實踐活動雖然只有短短幾天，但是給我們的收獲將延續(xù)到我們將來的生活中,。

媒體報道

在我們積極的宣傳下,，我們的投稿得到了杭州電子科技大學(xué)團(tuán)委的推送，我們的騰訊微博得到了市級媒體衡水新聞網(wǎng)的轉(zhuǎn)發(fā),，我們的實踐活動也被刊登在同樣是市級媒體的衡水晚報上,，在雙方學(xué)校的支持下，我們實踐小分隊的影響力進(jìn)一步提高,，美麗的杭州電子科技大學(xué)也給衡水兩所學(xué)校的高中學(xué)子們留下了深刻的印象,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇三

20xx年就在我們充實而忙碌的工作中走到了年尾?；仡欉@一年來的工作情況,，有付出也有收獲。為進(jìn)一步夯實安全基礎(chǔ),，調(diào)動我班成員積極性,，獎優(yōu)罰劣，樹立真正緊迫感,，到位做實，為確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行做了大量的工作,。我制氫班年度總結(jié)如下：

1.我制氫班針對設(shè)備比較分散,、點多面廣的特點，我班加強(qiáng)了設(shè)備日常巡檢工作,，對每日值班人員要求設(shè)備運行時,，每3小時巡檢一次設(shè)備，并做好詳細(xì)記錄;對各專責(zé)管轄的設(shè)備要求做到人人定期,、定時檢查,。

2.我班組全體成員擔(dān)負(fù)著我廠動火的檢測工作，此項工作的責(zé)任心、重任非常之大,。在設(shè)備檢修時,，檢測氫氣濃度上要求本班員做到認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確無誤后,，方可簽字,。為此，20xx年我班順利完成了年度各項檢修工作,。

1.在培訓(xùn)人才方面,，教培中心組織了人員進(jìn)行了外培學(xué)習(xí)，取得了氫氣濕度取證和低壓電工證,，并參加了本年度的安檢規(guī),、兩票的考試。對學(xué)習(xí)認(rèn)真,，專業(yè)技術(shù)水平好,，考試成績優(yōu)異的人員，進(jìn)行獎勵;對在培訓(xùn)工作中思想麻痹大意,。

2.在每周,，管理人員對班員進(jìn)行一次維護(hù)設(shè)備系統(tǒng)的講解課程，加強(qiáng)人員素質(zhì),，讓大家更新知識,，開拓技能，提高思想水平和行為能力,，能適應(yīng)新的要求,，更好的勝任本職工作。確保了我班在其他班組里的競爭優(yōu)勢,，確保檢修質(zhì)量,。

1.檢修安排不合理，周期長,。如：在大修儲氫罐期間,，管理人員沒有很好的把大修計劃做到位，沒能很好的合理化進(jìn)程,，使得大修周期長,。

2.備品備件準(zhǔn)備不充分。在檢修設(shè)備中,，常暴露的問題是備品備件不完善,，對管轄設(shè)備的備件銘牌不很清楚，造成了臨近使用前才匆忙準(zhǔn)備到處尋找適合的配件,。

3.安全,、培訓(xùn)教育不到位,。每周安全會和培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間短，使得小部分工作人員解設(shè)備少,，對設(shè)備運行狀況不清楚,，造成部分設(shè)備人為損壞，給我廠經(jīng)濟(jì)帶來了不必要的損失,。

針對以上不足之處,，我班力爭以最快的方法進(jìn)行改進(jìn)，做好所屬管轄設(shè)備的安全運行,，獎罰分明提高每一位職工的責(zé)任感,。對于以后的工作，總的來說,，我班組要在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚成績,，展望未來。對檢修后設(shè)備的穩(wěn)定率要實施跟蹤,，與維護(hù)人員的收入管理上進(jìn)行掛鉤,，以提高班組成員對檢修質(zhì)量的總體程度，扭轉(zhuǎn)設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)的局面,。繼而強(qiáng)化設(shè)備檢查力度,，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)，爭取在全年打造一流班組,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇四

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年中有成績也有不足，為了更好的開展20xx年的工作,，背負(fù)起肩上這份責(zé)任,！現(xiàn)將過去一年總結(jié)如下：

萬丈高樓平地起，基礎(chǔ)不牢地動山搖,。在過去的幾個月中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，使我在實踐中暴露出了一些問題,，通過車間的培訓(xùn),，現(xiàn)在的我做工作起來會感覺比以往順手，其實所謂事倍功半,，每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來成了一筆可以助力工作的財富,。把學(xué)習(xí)擺在首要位置，時刻自重,、自省,、自質(zhì)的工作,。用理論武裝頭腦，努力覺悟,，學(xué)習(xí)公司的工作精神,，學(xué)習(xí)公司的方針政策，在管理中總結(jié)經(jīng)驗,，在工作中進(jìn)步,。

發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風(fēng),，以強(qiáng)烈的責(zé)任感,、使命感和工作熱情，努力熟悉品管工作,。提升專業(yè)技能,，以一絲不茍為工作宗旨，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，不愧對同事的支持。俗話說“火車跑的快,，全靠車頭帶”,。作為工段長做任何事情都要帶好頭，以身作則,。做好自己的本職工作,，加強(qiáng)管理，監(jiān)督檢查化驗各種報表的數(shù)據(jù)記錄,。監(jiān)督好車間檢修工作,。履行檢查、指揮,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、幫助的責(zé)任,，嚴(yán)格要求員工在工作時必須按操作流程執(zhí)行,。及時準(zhǔn)確的給生產(chǎn)部門反饋質(zhì)量信息。出現(xiàn)異常情況時要及時查找原因,，解決不了的及時反饋并跟蹤,。

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作質(zhì)量,。為提高員工素質(zhì),，每個月定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升大家的主人翁責(zé)任感,，把個人的命運和公司緊密的結(jié)合在一起,，靈活運用車間的各項考核,，獎勤罰懶，采取公平,、公開,、公正的原則進(jìn)行獎罰。堅決落實定崗,、定職,、定責(zé)，要求員工熟練掌握自己的崗位職責(zé),，落實崗位交接班制度,。制度不落實，只有落實制度才能強(qiáng)化管理,，讓大家認(rèn)識到的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)發(fā)展,，從而調(diào)動了員工的工作熱情。

工段長既是“兵頭”又是“將尾”,，工段長的工作直接關(guān)系車間的檢修工作質(zhì)量,。每個星期定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，將工作所產(chǎn)生的問題及情況作詳細(xì)的分析總和,，使員工熟練地的掌握檢修操作技能,，當(dāng)事故或及異常情況發(fā)生時，所應(yīng)采取的緊急措施,，提高員工的安全技術(shù)和對事故的應(yīng)變能力,。

強(qiáng)化班組管理為重點，以打造安全為主線,，并與安全生產(chǎn)緊密結(jié)合,。安全生產(chǎn)責(zé)任意識。多開展安全教育,，使每個員工掌握基本的安全與衛(wèi)生強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要以人為本,，以班組團(tuán)隊為核心，以知識,，提班組成員的安全意識和技能,。安全工作天天講，人人抓,。各期巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)巡回檢查,，以便異常情況,，措施消除隱患，排除故障,，防止事故發(fā)生,。對設(shè)備保養(yǎng),，隨時檢查設(shè)備的運行情況并做好記錄,。在今后的工作中,，以歸零的心態(tài)去學(xué)習(xí)一切有利于提高自身素質(zhì)的東西。學(xué)有所成,，學(xué)以致用,，把自己所學(xué)的知識運用到工作中，不斷改進(jìn)工作,，制定長遠(yuǎn)的目標(biāo),，努力成為一名優(yōu)秀、勤奮,、好學(xué),、上進(jìn)的工段長。

在20xx年的工作中,，我將繼續(xù)努力,，狠抓安全，保障員工的安全生產(chǎn),，加強(qiáng)設(shè)備檢修,，確保檢修質(zhì)量，為1000萬噸的洗煤廠貢獻(xiàn)自己一份力量,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇五

20xx在悄然之間就逝去了,，我將自己在工作上的一些感受和事件做了一個整理，更便于今后的工作的進(jìn)行,，以下是我的工作總結(jié)：

1.20xx年x月x日到公司開完會已后按照公司要求進(jìn)行檢查了xx項目,、xx項目、檢查各項目的技術(shù)文件,、施工方案,、施工質(zhì)量、施工安全,、整個施工生產(chǎn)體系,，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患,、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。

2.根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量,，層層落實不到位,，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實,，沒有落實的原因分析。

3.根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量,、和安全問題進(jìn)一步作出分析,，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一,、安全第一為目標(biāo),。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo),、安全管理目標(biāo),、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo),，因此、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制,。

4.各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確,，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程,，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件,。

5.做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,，為此，每一分項工程開始實施前均要進(jìn)行交底,，作業(yè)技術(shù)的交底,、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實施方案,，是工序施工的具體指導(dǎo)文件,，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,，質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn),，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施,。關(guān)鍵部位,，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程,，不得進(jìn)入正式實施,。

1.建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性,、波動較大,，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線,，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù),、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大,，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動,，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動,。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng),、操作未按規(guī)程進(jìn)行,、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計失誤,、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故,。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目,、所存在的質(zhì)量問題,、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面,，人因素,、材料因素、機(jī)械因素,、施工方法,、施工環(huán)境五大因素。

2.人員因素,、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者,、操作者,、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃,，決策,、勘察、設(shè)計和施工，都是通過人來完成的,。人員的素質(zhì),，即人的文化水平、技術(shù)水平,、決策能力,、管理能力、作業(yè)能力,、控制能力,、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量,，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素,。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量,、安全的管理素質(zhì),，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇六

回首20xx,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,，每個人都應(yīng)該梳理過去,。籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級部門檢查等,。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒,，有書文處理。檔案管理,。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識,。注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,。準(zhǔn)確。適度,。避免疏漏和差錯,。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足,；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位,；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,，本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍,。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步,，無以至千里,；不積小流，無以成江海,?！?0xx，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪；20xx我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年......

最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福,！

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇七

酒店工程部是集酒店,，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,，在x年運行下來各項管理.運行日趨成熟,。20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,，還積極完成改建項目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體如下,。

1.市電,；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好,，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2.給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點動運行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3.鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機(jī)。

4.冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2.0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

工程部本年度共完成各項維修任務(wù)x項,。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障x處,。維修更換各種閥門x只,，更換各種燈泡燈管x支。維修各種木制品和家私x件,，更換各種管件x個,。ppr熱熔管x米，pvc管x米,。更換下水軟管x根,。衛(wèi)生間漏水x間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面x平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。20xx年共發(fā)生曝管x次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的,。

20xx大樓總費用x萬元,，減輕去不返租及外包區(qū)域x萬元，實際酒店費用x萬元,。其中總用電量為x萬度,，空調(diào)用電量為x萬度,，外包區(qū)域用電x萬度，停車庫用電量為x萬度,，用水量總的為x萬噸,，其中不反租，外包區(qū)用水量x萬元,，用氣量x萬立方,。最高平均每個房間能耗費為x元，最低平均每個房間能耗費為x元,。

本部門在編職工為x,，外聘人員x名(油漆工)，其中電工x名,，管道工x名,，萬能工x名，網(wǎng)管x名.外派xx項目x名,，雖然在20xx的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為；

1員工的酒店意識不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

2技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強(qiáng).

3工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的.工程管理經(jīng)驗,，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運行,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇八

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作,，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

工程管理工作是我工作的重點。20xx年,，小區(qū)由我負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,。目前，項目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,，但也存在一些問題。我深刻反省,，總結(jié)了如下幾點原因：

（1）個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周（轉(zhuǎn)載請注明來源）,，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。

（3）設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù),。

（4）部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實,。

根據(jù)萬安居民的生活習(xí)慣,，與設(shè)計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn),。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),，盡量避免耽誤工期。

嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收,，“百年大計，質(zhì)量第一”,，認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料,、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場關(guān),，每次送檢必須我公司人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進(jìn)場使用,。強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良,。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)了幾個值得改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善,，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙,、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范、規(guī)程,、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

2,、還需要加強(qiáng)各人員之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn),、長處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo),，制訂措施，提供參考和保障,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。

隨著20xx年的到來，公司正邁著堅實的步伐,，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實力不斷增強(qiáng),。面對公司發(fā)展，我將積極參與到工程建設(shè)中去,，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，我將以飽滿的精神、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇九

光陰如箭,，歲入如梭,，隨著雪花的飛舞20xx年已成過去,。透視過去的一年，工程部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下,，在其它部門的積極配合與大力支持下,，通過部門全體員工的努力，圓滿的完成了公司下達(dá)給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),；保障了公司各部門供水系統(tǒng),、供電系統(tǒng)、供氣系統(tǒng),、收銀系統(tǒng),、點歌系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)等,，各強(qiáng)弱電設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),；滿足了公司各部門的正常經(jīng)營需求，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)營業(yè)績提供了良好的基礎(chǔ),。為總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足推動明年工作再上一個臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù),，從以下幾方面做出總結(jié)：

1,、按照公司的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，以“及時到位,、及時處理,、及時上報”為行為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對部門的管理,。在日常行為中,，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。在日常工作中,，通過召開班前會、班后會,，落實崗位職責(zé),，要求各班組管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實,；如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施,；巡查各空調(diào),、桑拿、泳池設(shè)備機(jī)房，檢查設(shè)備運行情況,、設(shè)施完好情況,、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況,；抽查各機(jī)房設(shè)備巡查記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強(qiáng)各級人員的責(zé)任心,，部門的工作效率、勞動紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,。在思想方面，通過不定時召開座談會,，了解員工思想動態(tài),，心里歷程等，拉近了員工之間的心理距離,，為創(chuàng)造和諧團(tuán)隊,、快樂團(tuán)隊打下了基礎(chǔ)。

2,、為了提高部門員工的整體技術(shù)水平,，部門從各個渠道購買、各大網(wǎng)站下載相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)資料,，針對性開展員工的技術(shù)交流與培訓(xùn),；提高員工對本公司各部門設(shè)備設(shè)施的熟悉程度，加強(qiáng)員工的處突能力與辦事效率,，并深入了解員工的工作經(jīng)歷,，挖掘員工的隱藏能力，使其為公司的壯大而添磚加瓦,。除此之外我部于20xx年初積極聯(lián)系人事部到各大人才市場,、技術(shù)院校招聘；先后引進(jìn),、招聘優(yōu)秀的,、經(jīng)驗豐富的員工四名，對部門缺編的崗位進(jìn)行補(bǔ)充,，讓部門時時處于團(tuán)結(jié)緊張,、嚴(yán)肅活潑的狀態(tài)。隨時準(zhǔn)備完成公司各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),。

公司各種強(qiáng)弱電設(shè)備設(shè)施到現(xiàn)在已經(jīng)運行約6年,，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進(jìn)入了壽命期，因此,，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重,。在人員較少的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮部門組長的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作,，保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),、日常的維修任務(wù)以及改造工程任務(wù),。

20xx年度工程部配合、監(jiān)督完成的主要工作項目：

1,、水岸廚房地面地磚的更換,、防水的處理；

2,、水岸男女賓一更地磚的更換,；

3、水岸女賓下水主管的疏通,；

4,、夜總會4月份樣板間包房的改造；夜總會

5,、一樓,、二樓包房、接待大廳,、門廳的改造,；

6、商務(wù)ktv一部,、三部包房的改造,；

7、夜總會豪華區(qū)包房的改造,；

8,、夜總會、ktv一部,、ktv三部點歌系統(tǒng)的更換,；

9、六味合“六味”“和諧”豪包,、宴會二廳的改造,，六味合大廳地磚的更換；

10、完成公司行政辦公室搬遷,。

雖然在20xx年度中取得了不小的成績,，也開展了員工思想教育與技術(shù)培訓(xùn)，但由于本年度改造中涉及面積大,、持續(xù)時間長,，很多員工以前未經(jīng)歷過未做過家裝、工裝,，對改造施工中的整體意識模糊,，大局觀念不強(qiáng)，對包房線路布局,、走向,，開關(guān)插座等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的規(guī)范布局意識薄弱，審美觀念差,；在實際的工作中出現(xiàn)錯誤,，造成二次返工事項較多。在日常工作中主動服務(wù)意識較差,，服務(wù)態(tài)度不好,，造成部門的多次投訴。

弱電組在本年度中招聘有兩名員工,，新員工在對公司整體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,、收銀系統(tǒng)、點歌服務(wù)器的熟悉程度上欠缺,，因此弱電組團(tuán)隊技術(shù)能力較弱,，再加上因公司今年整理改造時間長,，未對其進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),，實踐經(jīng)驗少，在日常處理各項故障的速度較慢,，對公司各收銀點,、電腦,、led大屏的日常維護(hù)怠后，對公司人事系統(tǒng),、財務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障未能及時排除,；給各部門的正常工作帶來不便。

1,、繼續(xù)開展員工的技術(shù)交叉培訓(xùn),，重點培訓(xùn)講解家裝、工裝線路的規(guī)范化布局,；

2,、完成對公司外墻廣告字led貼片的更換,；

3、完成對公司各強(qiáng)弱電機(jī)房的規(guī)范整理,；

4,、完成部門的具體考核細(xì)則；

5,、在春夏,、秋冬交替季節(jié)完成對公司中央空調(diào)及分體空調(diào)的清洗與維護(hù)；

6,、繼續(xù)加強(qiáng)部門的團(tuán)隊建設(shè),。

總之，在這一年的工作中,，有成績和喜悅，也有不足之處,，但在今后的工作中定當(dāng)不段努力,、不斷改進(jìn)、不斷提高,，相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，工程部一定能與公司共同走向輝煌。

工程部

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,，在北新、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，xx物業(yè)“北新、潤苑”項目,，工程部各項工作都按部就班的正確開展,，不管是人員管理，工作進(jìn)度,，工作技術(shù)都有所改變,。

一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。

二,、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時完成工作任務(wù),。

三,、對業(yè)主報修及時修復(fù)。

四,、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào),。

五,、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,，在裝修期間的各方面問題,，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主,。

xx年即將過去,，我們將來信心十足的迎來xx年，新的一年新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我堅信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

一,、加強(qiáng)工作人員的管理,，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

二,、對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三,、對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn),，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度,。

四,、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五,、讓業(yè)主投訴事件不超過5%,。

六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95%,。

七,、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

八,、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案,。

在即將到來的xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,。

20xx年已經(jīng)過去,，自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考,。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級,。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本,。所以,，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關(guān),。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一定的成績但是也有不足之處,，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段認(rèn)真巡查避免不必要的事故發(fā)生,。同時也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可,，值得認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗。

一,、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月,，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,，合理性,。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，對相關(guān)設(shè)備,，各類風(fēng)機(jī),，照明系統(tǒng)，強(qiáng)弱電井,，樓宇消防系統(tǒng),，電梯機(jī)房動力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行,。

二,、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除,、水管移位,、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗,、挑窗滲水,、工程遺留問題等,；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項,、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻,、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷,、晾衣架,、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項,。

三,、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水,、躍層滲水,、玻璃破損、防盜門問題,、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等,。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方,，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水）,，老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動,。

四,、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘,、排水不暢通,、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等）,、（工程遺留問題、水管跑水等）,。做到事事心中有數(shù),，及時解決業(yè)主的心中疑惑,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢,，多方配合才會做得游刃有余。

五,、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行,，西子奧的斯電梯公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次,，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行,。、生活水泵運行正常,，問題較少,，泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化,、電力,、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響,，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行,。

在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作,，來年更上一層樓,。當(dāng)然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位,。但做為一個部門主管,，我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己,，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)篇十一

20xx年即將過去，回顧即將過去的一年,，工程部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在其它部門的積極配合下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力,，克服了人員少,，工作量大,，新設(shè)備，新技術(shù)等困難,，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，確保了設(shè)備的安全正常運行,，保障了水、電,、氣的正常供應(yīng),。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成績,，為總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足，推動明年工作再上臺階,，更好地完成工程部的各項工作,，特作出總結(jié)。

按照賓館的管理制度,、崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,，加強(qiáng)部門管理，組織員工學(xué)習(xí)賓館下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀(jì)要,，讓員工充分理解其精神,，工程部自覺遵守賓館的各項規(guī)章制度，堅持例會制度,，堅持考勤制度,，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況,，關(guān)心職工生活,，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀(jì)律都有了較大的提高。

1.完成對中央空調(diào)主機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)并對客房,、餐廳風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清潔,；

2.完成修復(fù)大樓疏散指示燈箱及安全出口燈箱；

3.完成樓頂冷卻塔風(fēng)機(jī)的修復(fù),；

4.改造地下室兩臺生活水泵,；

5.完成酒店管理系統(tǒng)的升級，增加vip功能,；

6.完成廚師宿舍的搬遷改造工作,；

7.完成賓館客用一號電梯的修復(fù)；

8.保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng)；

9.完成對餐廳傳菜梯故障的修復(fù),；

10.完成對各個空調(diào)出風(fēng)口發(fā)霉發(fā)斑點進(jìn)行粉刷,；

11.改造大堂及三、四,、五樓通道的射燈,，改為更加節(jié)能的led燈；

12.制作安裝賓館路標(biāo)指示牌,；

13.改造安裝綜合樓,、店面的水、電表及電源線路,；

14.及時檢修電機(jī)（各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機(jī)）,；

15.準(zhǔn)備防臺風(fēng)工作；

16.完成對大堂大理石地板的保養(yǎng)工作,；

17.檢修,、調(diào)試消防系統(tǒng)；

18.檢修,、調(diào)試,、保養(yǎng)電梯；

19.拆除職工食堂舊廚房,，在原基礎(chǔ)上安裝鐵皮屋頂,；

20.對發(fā)電機(jī)堅持作定期運行檢查，維護(hù)保養(yǎng),，確保了設(shè)備的完好,，以應(yīng)突發(fā)停電，保證了大廈的應(yīng)急供電

21.完成對大廈水,、電,、氣管線的普查，對大廈各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

可以這樣說：工程部的工作錯綜復(fù)雜,，如下水不通,、管道堵塞,、電器發(fā)生故障,、水溫不合適、甚至某地方有滴漏,、哪家停水,、停電等等，這些日常的事故處理，我們都能及時完成,，保障了各個部門的正常運行,。

根據(jù)賓館的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象,。把公共區(qū)域大功率射燈改為節(jié)能的led燈。在日常的工作中,，隨時檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況,。在能源控制方面,，堅持每月對大廈水電氣進(jìn)行能耗分析，掌握能耗情況,，做到科學(xué)節(jié)約用水用電,。

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,。在動電,、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對賓館其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識,。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查,，每月對賓館配電室，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；按計劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對賓館各部進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。汛期提前對賓館各處作了安全防范,，保證了賓館汛期的安全；對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接,、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修,，對不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。

1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,，有時維修不夠及時,。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性,。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。

2.賓館設(shè)備設(shè)施陳舊,，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù),，賓館陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。

3.工程部沒有高壓維護(hù)的能力,；工程部計劃的10kv高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗和電氣設(shè)備維護(hù)調(diào)整未能進(jìn)行,設(shè)備的運行可靠性心中沒底,。

4.在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的,，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理,，需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,，如用水龍頭敞放,；下班后，設(shè)備電源未關(guān),；辦公室人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

1.對10kv高壓配電設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性實驗和電氣設(shè)備維護(hù)調(diào)整,。2.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作,。3.建議投入資金對賓館舊進(jìn)水水管進(jìn)行改造。

4.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制,，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,，挖掘潛力，力求水,、電消耗比20xx年再降5～8%,。

5.增加監(jiān)控探頭及更換大樓后面紅外對射報警器。6.完成工程部日常維修和計劃維修工作,。