總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇一
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,,現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多,。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地,,認(rèn)真的去布置,、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任,。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓,;物業(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn),。從前期收集原始資料到后期配合交樓,、收樓大量的工作需要物業(yè)配合,。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄,,并向業(yè)主匯報(bào),。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,。
另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期,。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),,物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),,并給出專業(yè)的意見(jiàn),。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見(jiàn)尤為重要,。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師,、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看,。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照“四個(gè)凡事”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),,結(jié)合實(shí)際,,認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫,,完善了庫(kù)房管理,、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己,。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊(cè),,嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求,、參照年度工作計(jì)劃,,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,,同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱,、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng),。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過(guò)四次,。檢修保養(yǎng)過(guò)的配電柜總數(shù)在300面次以上,,配電箱達(dá)500多面次,維修單報(bào)修除了1000張以上,。針對(duì)供電、供水,、電梯、空調(diào),、通風(fēng)、排污,、照明、消防,、安全、監(jiān)控,、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上,,提高設(shè)備運(yùn)行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周,,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性,,及時(shí)性,。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,,對(duì)相關(guān)設(shè)備,,變配電室,、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng),、各類電動(dòng)機(jī),、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井,、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng),、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備,、消防,、樓宇自控、安防監(jiān)控,、衛(wèi)星和有線電視,、電話和網(wǎng)絡(luò),、停車管理系統(tǒng),、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),,保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行,。在沒(méi)有簽署消防維保合同,,電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度,,每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,,從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),,對(duì)大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成,。
全年聯(lián)合保安部對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次,,對(duì)大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右,,手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右,消防電話50個(gè)以上,、聲光報(bào)警器,、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地庫(kù)三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測(cè)器,,消防廣播,,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),,保證大廈的消防安全,。
本年度培訓(xùn)情況:加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能,、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能,,根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),,今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次,,其中安全操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上,,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,,力爭(zhēng)部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中,。為了配合工程部部門建設(shè),工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn),,爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目:在沒(méi)有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下,,強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項(xiàng)目,,并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程,保障了客戶及時(shí)入住和電能接駁,,提高了大廈的整體出租率,。
跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下,電氣專業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問(wèn)題,,消防系統(tǒng)施工缺陷問(wèn)題,、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問(wèn)題,、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺(tái)制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響,嚴(yán)重影響運(yùn)行安全,,隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改,。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶不多,,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關(guān),,依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制,,要求采用電氣控制三級(jí)以上,,當(dāng)同層一個(gè)客戶發(fā)生用電故障時(shí),,不會(huì)影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,,周六日安排值班,。加大對(duì)二次裝修的管理力度,,共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng),,施工違章30余次,,勒令停止施工3次以上,。同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱蔽工程檢查力度,,杜絕二次裝修對(duì)大廈電氣系統(tǒng)的破壞,,協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程,,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,,消除消防隱患,為客戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境,。
在能源管理,、降低消耗方面,。我們對(duì)大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,,并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。由于目前租戶少使用率低,,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗,。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇二
時(shí)間飛逝,,20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī),,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。
1,、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,,認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫,,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己,。
2、配電值班工作看似輕松,,但實(shí)際上,,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,,工程部每位配電工都能遵守配電制度,,認(rèn)真巡視設(shè)備,,按時(shí)抄錄各種表計(jì),,認(rèn)真核算每日用電情況,,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí),配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如:每班2次的中水站巡視,;每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),,保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
3,、工作中,,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,,工作量大的困難,,合理安排人員,,本著“應(yīng)修的必修,修必修好,;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),,減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年夏天x棟xx室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查,,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,,造成單相超負(fù)荷掉閘,,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,,因此,,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量,、記錄各分路負(fù)荷后,,于當(dāng)日下班和次日中午,,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整,,使其三相負(fù)荷趨于平衡,,消除了安全隱患,,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,,接管園區(qū)中水站后,,為保證中水站的正常使用,,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備,、查線路,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī),、連接線路,,全體員工都不怕臟,、不怕累,,克服種種困難,,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用,。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,,也是人員安全的保障,。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,,減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中,因維修工作量大,,人員不足,,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨,、沒(méi)有偷懶,,都任勞任怨、積極投入檢修工作,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
4,、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),,每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論,、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。
5、在能源管理,、降低消耗方面。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,,逐步進(jìn)行改造:
(1)將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,,盡量減少燈具使用數(shù)量,,如將三管或雙管燈改為單管照明,,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
(2)對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),,提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),,減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),,降低功耗。
(3)對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,,增大電量核算的準(zhǔn)確度,,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
(4)做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件,、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用,。
6、弱電設(shè)備維修工作:
(1)更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),,重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作,。
(2)對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作。
(3)配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。
7,、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),,每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé),。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生,。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬,、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行,。
一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn),。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇三
在這一年里,,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī),,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。
日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,,認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己,。
配電值班工作看似輕松,,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,,及時(shí)有效的做出處理,,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障,。
因此,,工程部每位配電工都能遵守配電制度,,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),,認(rèn)真核算每日用電情況,,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,,使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行,,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
工作中,,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)
我們克服了人員少,,工作量大的困難,,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí),,減少回收率,。
當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),,及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年夏天a 棟402室完美時(shí)空公司,,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,,造成單相超負(fù)荷掉閘,,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,,因此,,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量,、記錄各分路負(fù)荷后,,于當(dāng)日下班和次日中午,,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整,,使其三相負(fù)荷趨于平衡,,消除了安全隱患,,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備,、查線路,,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在污水池中打撈水泵,、更換電機(jī),、連接線路,全體員工都不怕臟,、不怕累,,克服種種困難,,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,,為不影響業(yè)主使用中水,,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,,摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),,保證了中水設(shè)備的正常使用,。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,,也是人員安全的保障,。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,,及時(shí)進(jìn)行處理,,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,,員工根據(jù)檢修計(jì)劃,、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,,減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中,因維修工作量大,,人員不足,,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨,、沒(méi)有偷懶,,都任勞任怨,、積極投入檢修工作,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),,認(rèn)真填寫各種記錄,,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。
在技術(shù)員的工作量都隨之增大,,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,,都任勞任怨、積極投入檢修工作,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),,認(rèn)真填寫各種記錄,,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論,、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題,,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn),。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,,找出節(jié)能降耗的方法,,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,,逐步進(jìn)行改造:
1,、將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,,盡量減少燈具使用數(shù)量,,如將三管或雙管燈改為單管照明,,改連排燈照明為隔燈照明方式等,。
2,、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),,提高效率,。加大控制設(shè)備的維護(hù),,減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),,降低功耗,。
3,、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4,、做好修舊利廢工作,,對(duì)更換出的文件,、燈具,、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,,減少新件的使用。
1,、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),,重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作
2,、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇四
xxxx年,,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,,本人遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力鉆研,扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,總結(jié)主要如下幾方面:
初來(lái)工程部,,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,,在黎主管耐心指導(dǎo)下 ,,經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,,思考和總結(jié),,再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,,培訓(xùn),,現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。
本人以身作則,,要求班員遵紀(jì)守法,,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,,做到不遲到,,不早退,,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),,認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,,合理安排,,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修,,認(rèn)真聽(tīng)講,,記錄來(lái)電的單位,,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,,保證了工作的質(zhì)量和效率,。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,,制定工作計(jì)劃,,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,、完成時(shí)間和責(zé)任人,,以及檢查時(shí)間,,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),,事后進(jìn)性檢查,,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,,在日常工作時(shí),,強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),,杜絕工傷事故的發(fā)生
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,,動(dòng)電焊,用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),,確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生,。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),,提高了全體員工安全的意識(shí),。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,,每月對(duì)大廈配電井,,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,,保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,立刻處理,。
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,,除塵維護(hù)工作,。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理,。
7對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條,。
8對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,,除塵維護(hù)工作,。
9完成對(duì)大廈的水,、電、氣管線的普查,,對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,,防止事故發(fā)生,。
10完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),,目前都處于良好的工作狀態(tài),。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇五
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)又年終了,。在這一年里,,我忙碌的從事著自己的本職工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下,,我能夠圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,回首過(guò)去,,一年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jī),,回顧一年來(lái)的工作情況我做如下匯報(bào)。
1,、為確保規(guī)范化管理,,建立高效的管理體制,、規(guī)范的工作流程,,在年初期制訂物業(yè)管理方案,、業(yè)主手冊(cè),,裝修手冊(cè),,和客戶問(wèn)答,,制定并細(xì)化各項(xiàng)工作流程,,組織員工進(jìn)行禮儀禮貌,、服務(wù)流程、客戶問(wèn)答等方面的培訓(xùn)和演練,。
2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu),,以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律,,使部門的運(yùn)作更合理和高效
3,、規(guī)范工程維修的工作流程,,細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制。
4,、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,,鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論,、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題,,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
5,、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求,,本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。從今年3月初至9月底,我?guī)ьI(lǐng)工程人員對(duì)26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗(yàn)收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,,強(qiáng)大的
工作量,,但沒(méi)有一個(gè)員工退卻,,憑借的是工程部員工對(duì)工作的熱情和對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過(guò)如此反復(fù)檢驗(yàn),,給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6,、在業(yè)主入住初期,,各施工單位仍在進(jìn)行局部施工,,造成樓宇衛(wèi)生臟亂,,為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入,,對(duì)前期入住10棟樓進(jìn)行開(kāi)荒清潔,保障了業(yè)主正常入住的條件,。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作,,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住,。6月中旬對(duì)配合開(kāi)發(fā),、監(jiān)理,、施工單位剩余16棟樓,、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗(yàn)收工作,,把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總并提交書(shū)面整改單上報(bào)開(kāi)發(fā)工程部,。開(kāi)發(fā)通知各施工單位再一次維修,、整改,,并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤維修,、整改質(zhì)量,,工程人員下現(xiàn)場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住,。 7、初來(lái),,對(duì)這里的環(huán)境,、設(shè)備都是完全不熟悉,,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)摸索,思考和總結(jié),,再加上開(kāi)發(fā)各部門主管多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,,培訓(xùn),,現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位臵,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。
8,、我還以身作則,,要求工程部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,,不早退,,加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn),,認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,,合理安排,,調(diào)動(dòng)員工,迅速處理。對(duì)業(yè)主的來(lái)電報(bào)修,,認(rèn)真記錄報(bào)修內(nèi)容以及故障的位臵等,,迅速調(diào)動(dòng)員工迅速處理,,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
9,、在項(xiàng)目整體接管驗(yàn)收后,,我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對(duì)各樓宇,、園林,、配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)巡視力度,通過(guò)多次巡視檢查發(fā)現(xiàn),,還存在一些問(wèn)題,。
●園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號(hào)樓地下室),原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水,、部分墻體滲水造成,,尤其是d區(qū)6棟樓的地下室沒(méi)有排水設(shè)施,,嚴(yán)重危及配電柜的正常使用,。
●園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,,造成無(wú)法確認(rèn)其使用功能,,如有突發(fā)事件,,無(wú)法進(jìn)行緊急處理,。通過(guò)幾場(chǎng)大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無(wú)法順利排出,,造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水,。
●所有電梯在每月10號(hào)左右都會(huì)出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象,原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成,,需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用,。
●配套設(shè)施無(wú)法正常使用(有線電視、電話,、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓?,給業(yè)主的生活帶來(lái)不便,。
●園區(qū)窗戶沙扇,、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,。
●樓頂太陽(yáng)能集熱管損壞336根,,原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成,,經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根,,剩余將在明年入住前進(jìn)行更換,。
●園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處,,自來(lái)水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處,目前已維修完畢,。
就上述所存在的問(wèn)題,,我整理出書(shū)面資料多次向開(kāi)發(fā)有關(guān)部門提出,經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),,給予及時(shí)解決,,保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
操作安全:由于部門工作的特殊性,,員工經(jīng)常要接觸用電器具,,
動(dòng)電焊,用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保員工的人身安全,每周列會(huì)首先對(duì)員工進(jìn)行安全教育,,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),,在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),,確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),,提高了全體員工安全的意識(shí),。
設(shè)備設(shè)施安全:要求員工定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)樓宇配電室,,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,立刻處理,。并有計(jì)劃的對(duì)低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。
過(guò)去的一年,我努力做好本職工作,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下,,積累了許多經(jīng)驗(yàn),但我認(rèn)為,,我自身還存許多不足之處,。有時(shí)對(duì)工作不能做到求真,不能進(jìn)行更深的鉆研,掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè),;還有因?yàn)榈胤搅?xí)俗的原因,,有時(shí)在處理維修項(xiàng)目時(shí),不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通,,主要有以下幾點(diǎn):
◆工作效率存在滯后現(xiàn)象,,有時(shí)積極性不高,未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣,。
改正措施:首先要統(tǒng)一思想,,團(tuán)結(jié)一致,把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標(biāo),,加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí),,以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
◆人員素質(zhì),、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高,。
改正措施:結(jié)合20xx年的實(shí)際工作,對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整,,并實(shí)行全員持證上崗制度,;通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能,、服務(wù)水平,。
◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標(biāo)不明確,;
改正措施:改變舊的思想觀念,、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo),。
在20xx年這即將到來(lái)的新一年里,,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí),,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,,20xx年對(duì)我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善,、規(guī)范,、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。
◆計(jì)劃:主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,,月月有進(jìn)展,,
周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員,,把工作落實(shí)到人,,責(zé)任到人。
◆完善:根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針,,對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,,將細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的`滿意程度,。
◆規(guī)范:結(jié)合新版《運(yùn)行手冊(cè)》規(guī)范要求,,對(duì)在20xx年工作中存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,、業(yè)主滿意為目標(biāo),,做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,,有實(shí)施,,有檢查,有改進(jìn),,并形成相關(guān)記錄
◆落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,,責(zé)任到人,提高我工程部的責(zé)任心,,并督查維保單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處 ,。
我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,,但是有些工作還是存在不足,,與公司的要求存在差距,。我將在以后的工作中,嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇六
嚴(yán)格執(zhí)行公司的周,、月檢制度,,建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕,、零故障,、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中,,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開(kāi)始,,搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解,、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作
用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查,,以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解,把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),,提高設(shè)備運(yùn)行管理水平,,杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,,保證設(shè)備的安全。如:
1,、操作規(guī)程的檢查,。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,以此督促維修部對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,,提高人員操作安全,。開(kāi)展同事之間的操作規(guī)程互相抽背,做到操作的人人了解規(guī)程,,個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作,。保障了人員的安全,實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無(wú)安全事故發(fā)生,。
2,、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,,加強(qiáng)抽查和指導(dǎo),,使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來(lái)撬,、敲物品,,活動(dòng)扳手應(yīng)注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,,提高了使用人的人身安全,。
3、設(shè)備作用和功能了解的檢查,。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)設(shè)備功能作用的不了解,,加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的抽查,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解,。刺激維修主管對(duì)設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)和員工主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的壓力,。
針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),,對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。使問(wèn)題得以發(fā)現(xiàn),如對(duì)都市經(jīng)典電梯檢查,促使對(duì)a2棟2號(hào),、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換,。在工作檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多,,要求管理處維修部對(duì)維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn)。在維修部催促無(wú)效的情況下,,立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司,,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換,。及城市新銳的電梯問(wèn)題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。
因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,,電梯的故障多為光膜、門機(jī),、平層器,、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,,進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,,提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。
對(duì)檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查,決不放過(guò),、一釘?shù)降?,力圖達(dá)到解決和杜絕,以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和根除問(wèn)題,。如:
1,、在對(duì)都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕,對(duì)管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,,發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重,,督促管理處維修部進(jìn)行除銹刷柒。現(xiàn)管理處已對(duì)a1,、a2棟進(jìn)行除銹刷柒,,極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行,保證我司對(duì)該樓盤的后期管理成本的降低,。
2,、在對(duì)城市新銳給水管道的檢查中,發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕,。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作都做好情況下,,要求管理處對(duì)給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒,,樹(shù)立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處,以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿,。同時(shí)為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕,、零故障、零報(bào)修”的目標(biāo)樹(shù)立典范,。
3,、在對(duì)金臺(tái)大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對(duì)消防管道的除銹刷柒時(shí)對(duì)靠墻一面未進(jìn)行處理,從而對(duì)金臺(tái)維修部進(jìn)行了一次“練真功,、說(shuō)真話,、做真事”,與維修主管溝通要求其加強(qiáng)工作安排后的檢查,。保證大修工作做到有質(zhì)量,、有效果。
4,、對(duì)部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備情況進(jìn)行針對(duì)性檢查,,并在周三維修主管的培訓(xùn)和會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。力圖達(dá)到每一個(gè)維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾,,向公司報(bào)告自己所管設(shè)備的真實(shí)情況,,為明年工作打下基礎(chǔ)。
5,、對(duì)都市經(jīng)典15號(hào)煙感的死釘,,不因小問(wèn)題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工,。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,。
檢查工作是對(duì)維修工作的引導(dǎo),針對(duì)各維修部當(dāng)前的具體情況,,有針對(duì)性的檢查工作和查找問(wèn)題,。如金臺(tái)是老物業(yè),設(shè)施設(shè)備老化,、零配件有的已達(dá)到使用壽命,,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問(wèn)題較多,,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問(wèn)題的查找上,。
在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問(wèn)題共同思考、共同處理,。每一次有問(wèn)題由維修部先處理,,維修部處理不下時(shí)大家一起分析共同解決問(wèn)題在哪里,解決的方法有哪些。解決時(shí)堅(jiān)持邊處理邊講解,,立足于解決問(wèn)題的同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn),,和員工工作方法的指導(dǎo),全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場(chǎng)講解工作,。如:
1,、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對(duì)都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時(shí)對(duì)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),,從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力,。教會(huì)他們檢查的方法和技巧,促使維修部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高,。
2,、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,,根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線路的能力,在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,,我們的維修人員基本會(huì)制作簡(jiǎn)單控制線路,。
3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析,。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,,進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對(duì)維修部提出即要節(jié)能又不能改變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能,。
4,、金臺(tái)低消3號(hào)止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理,,了解問(wèn)題造成的原因,,大家一起解決問(wèn)題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問(wèn)題,,從設(shè)計(jì)者的思維去想問(wèn)題,。
5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù),。這次故障是員工維修保養(yǎng)時(shí)操作不規(guī)范造成的,,在處理時(shí)以此為案例對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、分析造成的后果,,以提高員工的操作規(guī)范意識(shí),。同時(shí)大家一起對(duì)控制線路圖進(jìn)行熟悉,提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力,。
6,、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作時(shí)管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購(gòu)買更換,而且維修工的怨言較多的情況,。我提出先檢查,,后提出解決方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,,發(fā)現(xiàn)是管道使用時(shí)間長(zhǎng),,造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修,,同時(shí)與維修工進(jìn)行交流,,不能枉下結(jié)論、思考問(wèn)題應(yīng)考慮公司的利益和全局,,不只從自己個(gè)人的利益去思考問(wèn)題,同時(shí)用親身的行動(dòng)表明公司各級(jí)管理人員的實(shí)干性,。
7、對(duì)重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù),。在管理處維修工多次處理無(wú)效的情況下,我對(duì)其進(jìn)行處理,。在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本,對(duì)損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn),,但是由于觀察不細(xì),,將不同規(guī)格的換到同一個(gè)交流接觸器上,造成他多次處理無(wú)效的情況,。在對(duì)他主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題肯定的同時(shí),,請(qǐng)他做事應(yīng)多觀察、多思考,。
8,、對(duì)重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電,,通知管理處情況,,得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報(bào)對(duì)方后,,對(duì)方提出我司協(xié)助,,由于對(duì)方電工不專業(yè)。在對(duì)方的配合下及時(shí)處理故障,。
9,、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動(dòng),,其主要是使用不當(dāng)造成,,維修工對(duì)鑲裝式電機(jī)不打開(kāi),上報(bào)請(qǐng)求技術(shù)支持,。在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù),。
10,、都市經(jīng)典1號(hào)消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火,,形成短路,。維修部在解決其中一個(gè)故障后對(duì)仍然存在短路現(xiàn)象就束手無(wú)則的下情況,對(duì)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行分析,,查找故障點(diǎn),,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)大家一起分析操作規(guī)程的合理性,,樹(shù)立面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)問(wèn)題,。
工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門,作為工程部主管的我應(yīng)成為一個(gè)本專業(yè)的專家,。雖然我不是一個(gè)專家,,但自己應(yīng)以一個(gè)專家的要求來(lái)要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題,,都力圖進(jìn)行規(guī)范,,全年編制制度23個(gè)。如:
針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求及時(shí)制定了,,督促各管理處落實(shí),,從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行,控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度,,正常,、合理使用,、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào),。提高電梯運(yùn)行安全,規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作,。
對(duì)于我司能源使用不合理情況,,制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范,同時(shí)讓維修主管通過(guò)能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)
施設(shè)備的故障隱患,。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期,、運(yùn)行頻率,通過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情況,。如水泵的運(yùn)行情況,,大家會(huì)根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間,,結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情況算出運(yùn)行頻率,、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng),、啟動(dòng)時(shí)間不對(duì),、用電情況不對(duì)時(shí),就會(huì)主動(dòng)去分析原因、查找問(wèn)題,,從而提高人員對(duì)的設(shè)備認(rèn)識(shí),,提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證。
設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及,。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境,,小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,居住,、辦公條件越高尚,,與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大。供電,、供水,、電梯、空調(diào),、通風(fēng),、排污、照明,、消防,、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴性就越強(qiáng),。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重,,尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞,,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,,同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(業(yè)主,、租戶)滿意程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,,用戶滿意程度的第一直覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及,,我部制定《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平,,由他們對(duì)所管理維修員工進(jìn)行普及,,以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,增強(qiáng)設(shè)備安全保障,。
編制《滅火器保養(yǎng),、管理制度》在參加集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后,根據(jù)我司滅火器保養(yǎng),、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng),、管理制度》,,為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工作,,確?;馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)滅火器都能確實(shí)有效的用于滅火,在第一時(shí)間撲滅初期火災(zāi),,減少人員傷亡,、物資損失提供了制度保證。同時(shí)促使我司管理處對(duì)滅火器進(jìn)行了一次大檢查,,對(duì)過(guò)期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝,。
立足于“事前解決、事中應(yīng)急,、事后總結(jié)”“管理處是一個(gè)綜合聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本,,下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對(duì)突發(fā)事件的處理能力,;使突發(fā)事件的發(fā)生,,突發(fā)而不突然,突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故,。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),,嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行,使損失降到最低提供制度保證,。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,樹(shù)立協(xié)作意識(shí),更好的完成各項(xiàng)工作,。
為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人,,應(yīng)先規(guī)范自己”的思想,對(duì)消火栓的檢查工作無(wú)依據(jù)的現(xiàn)狀,,和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》,。同時(shí)規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容,。
每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn),,只有選好能做事的人,先教會(huì)他做事,,才能要求他做好你交辦的事,。
1、維修人員的面試及協(xié)調(diào),。
維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試,,但是由于要求較高,只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近120多人,。對(duì)其他工作經(jīng)常有影響,,但是我保證把好進(jìn)人關(guān),,一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān),。
2,、加強(qiáng)維修人員測(cè)試,其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí),,我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí),;你不進(jìn)步,我就推著你進(jìn)步”的思想,。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),,后考試的方法,使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管設(shè)備有一個(gè)基本認(rèn)識(shí),。同時(shí)協(xié)助程經(jīng)理對(duì)維修主管進(jìn)行測(cè)試,,促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動(dòng)力。
3,、對(duì)檢查出了的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)五次,。以利解決工作的特定問(wèn)題,提高維修水平,。
4,、對(duì)楊偉、劉家勇,、劉全國(guó),、庹江四人進(jìn)行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心,。
5,、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后,對(duì)維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上,。
1,、過(guò)分插手維修部事務(wù),使維修主管工作不好安排,。
2,、執(zhí)行制度的剛性不足,容易聽(tīng)進(jìn)別人的借口,,而對(duì)制度執(zhí)行讓步,。
3、工作推拉,,不按時(shí)完成,。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇七
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,,在北新.潤(rùn)苑接到樓盤到現(xiàn)在,,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,xx物業(yè)“北新.潤(rùn)苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展,,不管是人員管理,,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變,。
一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。
二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù),。
三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù),。
四.對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。
五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好,。
不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,,在裝修期間的各方面問(wèn)題,給公司造成了一定的影響,,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,、服務(wù)好全體業(yè)主,。
xx年即將過(guò)去,我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)xx年,,新的一年新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大,。
一.加強(qiáng)工作人員的管理,,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙,。
三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn),作到禮貌用語(yǔ),,將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度,。
四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五.讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%,。
六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%,。
七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成,。
八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案,。
在即將到來(lái)的xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇八
本部門在20xx年做了以下幾項(xiàng)工作:
1,、建立健全本部門管理制度(暫行)明確本部門職責(zé),,也使本部門在工作中有制度依據(jù)。
2,、做好檢查督導(dǎo)工作,,自五月份以來(lái)每月下工地檢查一次,與工區(qū)隊(duì)處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,,解決工區(qū)的技術(shù)難點(diǎn),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做出書(shū)面匯報(bào)。每周電話詢問(wèn)各工區(qū)隊(duì)處工程進(jìn)展情況,,及時(shí)向監(jiān)理上報(bào)周計(jì)劃和周報(bào),。
3、做好技術(shù)資料工作,,參加監(jiān)理會(huì)議,,回答監(jiān)理提問(wèn);設(shè)計(jì)小橋梁涵洞、路基路面相關(guān)圖紙;制作各種計(jì)劃,、計(jì)量資料;做變更工程的有關(guān)圖紙資料;做路基路面橋梁的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),。
4、收集整理各種資料,,包括各工區(qū)施工照片,、圖紙。
5,、配合公司其它部門做好材料計(jì)劃,、設(shè)備使用安排等。
6,、做好總部擴(kuò)建工作,,科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真施工,。
7,、本部門人手少,工作做得不到位的地方再所難免,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各部門各工區(qū)提出寶貴意見(jiàn),,本部門一定不斷改進(jìn)和完善。
五,、在能源管理,、降低消耗方面。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,,逐步進(jìn)行改造,。
將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,,盡量減少燈具使用數(shù)量。
物業(yè)工程部年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工程部年終總結(jié)三篇篇九
xxxx年,,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力鉆研,扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。
1,、 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來(lái)工程部,,對(duì)這里的環(huán)境,,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導(dǎo)下 ,,經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,,培訓(xùn),,現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。
2,、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作
本人以身作則,,要求班員遵紀(jì)守法,,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,,不早退,,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,,合理安排,,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理,。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修,,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。
3,、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,,保證了工作的質(zhì)量和效率,。
4、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,、完成時(shí)間和責(zé)任人,,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),,事后進(jìn)性檢查,,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),,強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),,杜絕工傷事故的發(fā)生
5、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,,動(dòng)電焊,用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生,。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí),。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,立刻處理。
6,、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào),,產(chǎn)地,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
7,、 部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。
2.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。
3.外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。
4.公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5.所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,,除塵維護(hù)工作,。
6.所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理,。
7.對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條,。
8.對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作,。
9.完成對(duì)大廈的水,、電、氣管線的普查,,對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固,,防止事故發(fā)生。
10.完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換,。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài),。
1,,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,,一周工作日除了休息天,,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,,等待回應(yīng)中。
2,,小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,,大閘門的設(shè)備,63號(hào)閘門設(shè)備,,兒童樂(lè)園,,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,,正在等待油漆,。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,,分別為西大門西向北,,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,,18號(hào)北向南,,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),,分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,,字跡不夠工整,,
4)倉(cāng)庫(kù)材材料擺放不夠規(guī)范,,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),,xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,,完善,規(guī)范,,落實(shí)”,。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1)計(jì)劃:主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,,周周有活忙,,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,,把工作落實(shí)到人,,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),,(包括對(duì)外圍單位的管理,,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,,有實(shí)施,,有檢查,有改進(jìn),,并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我xx年工作總結(jié),,有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!