確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇一
酒店餐廳的設(shè)計和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計,,餐廳的裝修格調(diào)、家具,、布局,、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,,如可以營造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳,;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫,、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店,;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳;以蒙古包、小方桌,、花地毯作為主題形象,;餐廳內(nèi)到處可見的紅、白,、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳,;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。
隨著社會的進(jìn)步,,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,,具體到消費,也充分體現(xiàn)出這種多元化特點,。不同層次,,不同消費心理和消費習(xí)慣的客人,他們的消費標(biāo)準(zhǔn)及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的,。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),,又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,,如:在一家餐廳就餐,,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜;同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水,;在席間非常講究上菜的時機(jī)和火候,,注意服務(wù)細(xì)節(jié);結(jié)賬時快速準(zhǔn)確,,讓客人既體會到熱情服務(wù),,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動呢,?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”,。
微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范,。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,,更是有效的營銷手段,。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補,服務(wù)不足態(tài)度補,。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù),。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責(zé)任心,。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖,、和諧,、向上的環(huán)境,,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神。
酒店銷售時有“80/20法則”,,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群,,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲,、客房)即發(fā)放vip金卡,,享受住宿4。5折,,就餐9,。5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價,;
2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈充值會員卡,。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠,、贈送菜肴,、時尚禮品等活動。
開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,,就餐享受8折或贈菜一道,。
每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品,、合理返利或本酒店客房全額免費消費券,。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,全額消費可為其消費金額的%左右,。如無貴賓卡可免費贈送,,在以后消費時享受優(yōu)惠。
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇二
1,、活動目的
通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析,,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度,、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導(dǎo)致活動主題及細(xì)節(jié)上的差異,。
而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,,而對于中高檔定位的西餐廳,,我認(rèn)為更關(guān)鍵的是通過對目標(biāo)消費群的分析(20-40歲群體為主),,通過活動主題的包裝及提前宣傳,,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,,借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好,、更多,、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。
2,、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關(guān)鍵,,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強(qiáng)的吸引力;不論場地選擇在什么地方,,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動的人有多少,,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。
策略導(dǎo)入
1),、西餐廳目標(biāo)受眾群分析
考慮三個問題,,誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談,、聚會的理想之地,,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環(huán)境,、氛圍的好壞,。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活,、有一定主張和品味,、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受,。
根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境,、氛圍,、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
因為節(jié)日的定位使它具備文化性,,如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔,、獨特的形象;以滿足目標(biāo)受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入,。
3),、營銷活動差異化亮點
針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對,。以“完美邂逅,,擴(kuò)大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍,、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標(biāo)群體,,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,,舉辦情侶派對,。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機(jī),吸引目標(biāo)群體的來店消費,。
4),、傳播規(guī)劃
活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓,、商場,、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。
當(dāng)天廣告活動造勢宣傳,。
活動期間消費代金券紛發(fā),。
5)、西餐廳的盈利在哪里?
①,、活動期間的消費代金券形式,,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當(dāng)天銷量,,更保證其周期性的高銷售量,。
②、以主題活動提高來店銷售量,。
第三部分活動規(guī)劃
主題詮釋:西餐廳,、情人節(jié)、有品位的男男女女,,這似乎是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,,也需要能從心理,、精神上迎合目標(biāo)消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,,迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往,、人文的向往,、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,,其一從字面上直觀點明活動背景,、時間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費者關(guān)注的目的,,具備順口,、文化、利于傳播的特點,。
3、活動定位及調(diào)性
調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣,、吸引人群最多,、參與門檻最低、最具話題性文化性,,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動,。
4、活動形式
消費達(dá)xx金額,,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期,。
夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,,擴(kuò)大知名度,。
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇三
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來,也一向是送玫瑰,、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣,。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱,。
東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰,、粉紅、物語
2月14日
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房桑拿房
1,、透過浪漫的場景布置,,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂,。
2,、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言,。
3,、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案),。
4,、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,,巧妙布置,,并贈送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料,。
夜總會:
1,、大門口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動主題,。
3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”。
4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點綴,。
客房,、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,,粉紅色汽球點綴,。
1、宣傳單:10000份,,自行派發(fā),。
2、信息發(fā)布:3000元,。
3,、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕),。
4,、廣告文字:
a、擁有你,,我此生有幸,。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
b,、春信綻放,,玫瑰花開,感情來了,,你的故事開始了;情人節(jié)到了,,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,,就在這個浪漫的日子開始相約,。(信息)
c、2月14日情人節(jié),,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,,等待您的參與!
1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,,并贈送玫瑰8支,,巧克力一盒,香檳酒一支,。
2,、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,,并贈送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支。
3,、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動,。
1,、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
2,、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計劃,,制定好情人節(jié)活動細(xì)則:2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
3、桑拿,、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4,、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作,。
1,、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3,、巧克力:100盒x20元=20xx元
4,、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元
5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元
6,、噴畫:200平方x10元=20xx元
7,、其它:500元
合計:9800元
餐飲營銷活動策劃方案案例 餐飲營銷活動策劃方案元旦節(jié)篇四
1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):(由x總負(fù)責(zé))
(1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏,。
(2)豆沙堿水粽:清涼解暑,,消食健胃。
(3)薏米靈菇粽:清熱解毒,,散風(fēng)通竅,。
2. xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點向食客進(jìn)行促銷餐飲,。
3. xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出"端午佳節(jié)品香粽,、祛病除疾保健康"的活動。
1. xx酒家在門口設(shè)一展示臺,,將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷,、售賣。
2.用香包,、艾草對酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點。
3.制作精美的宣傳單張和海報進(jìn)行派發(fā)和張貼,,以擴(kuò)大影響力,,引導(dǎo)賓客消費。
1.宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,,16日前完成),。
2.報紙廣告(由營銷部負(fù)責(zé),五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告),。
3.海報制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計,,并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,16日前完成),。
1.宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負(fù)責(zé),,其它部門配合。
2.散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺負(fù)責(zé),。
3.???、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店營銷部負(fù)責(zé)
4.促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。