作為一名老師,，常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫教案,，教案是教學(xué)活動的依據(jù),，有著重要的地位,。那么我們該如何寫一篇較為完美的教案呢？下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀教案范文,，希望大家可以喜歡,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇一

男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,，應(yīng)修剪整齊,。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長,，不留污垢,，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套,。衣著要整潔筆挺,，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊,，褲扣不能在室外或公共場合整理,。襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套,，并放入褲內(nèi),。要按交際場所或交際需要著裝。禮服,、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子,。皮鞋應(yīng)擦亮,。不要在人前做剔牙、摳鼻,、掏耳,、剪指甲、搔癢等不雅的小動作,。也不要在人前打哈欠,、伸懶腰、打噴嚏,、擦鼻涕,、咳嗽，打噴嚏時應(yīng)用手帕,、餐巾紙捂口鼻,，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。

舉止大方得體,，態(tài)度和藹端莊,，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn),。站,、坐、走都要符合常規(guī),，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面,。

說話客氣，注意身份,。說話時神情衿持和藹,，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,，萍水相逢,，應(yīng)在有人介紹后方可交談。

遵守公共秩序,，不打攪,、影響別人，尊重別人,。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便,。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館,、博物館,、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜,。在隆重的場合,，如舉行儀式、聽講演,、看演出等,，要保持肅靜。

守約遵時,。這是國際交往中極為重要的禮貌,。參加各種活動，應(yīng)按約定時間到達(dá),。過早抵達(dá),，會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮,。因故遲到,，要向主人和其他客人表示歉意,。萬一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人,，并以適當(dāng)方式表示歉意,。與人約會不能失約，不能超時,。失約和超時是很不禮貌的行為,。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”,，按時做好。

“您好,、請,、謝謝、對不起,、再見,、”在國際交往中要經(jīng)常使用：

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,，都應(yīng)該說“請”,。

“謝謝”。只要別人為你做了什么,，都應(yīng)該說聲“謝謝”,，包括家人或關(guān)系密切的朋友。

“對不起”,。凡是不小心妨礙或干擾了別人,，都要說“對不起”。

“再見”,?！霸僖姟辈粌H是同事、朋友,、家人之間相互告辭時的禮貌用語,，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

尊重隱私,，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則,。如：給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義,，除受惠人會表示感謝外,，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象,。

尊重隱私,，不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域,。一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地,，不敲門,，不經(jīng)允許，便不能突然闖入,。拜訪他人家庭,、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,，都須預(yù)先約定,。

尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題,。具體來說,，就是要做到“五不問”：一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。

女士優(yōu)先的核心 是要求男士在任何場合,、任何情況下,，都要在行動上從各個方面尊重、照顧,、幫助,、保護(hù)婦女。在社交場合遵從女士第一的原則,，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度,。

男女同行時，男子應(yīng)走靠外的一側(cè),。不能并行時,，男士應(yīng)讓女士先行一步。在開門,、下車,、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時,，男士應(yīng)走在女士前面,。乘坐計程車或其他轎車時，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下,，然后照顧女士下車,。在門口、樓梯口,、電梯口及通道走廊遇到女士,，男士應(yīng)側(cè)身站立一旁，讓其先行,。在需要開門的場合,，男士應(yīng)為女士開門,。

在社交聚會場合，男士看到女士進(jìn)門,，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男女主人時,，應(yīng)先與女主人打招呼。

就餐時,，進(jìn)入餐廳入座的順序是,，侍者引道，女士隨后,，男士“壓陣”,。一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼,，而男士則需起身與他人打招呼,。點(diǎn)菜時，應(yīng)先把菜單遞給女士,。女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝,。

中國人與外國人交往時不卑不亢,，這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則,，最重要的是保持人格平等,，因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤Ψ交蛑米陨碛诓黄降任恢蒙系慕煌鶓B(tài)度?！氨啊庇袚p自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢,，也有傷對方的自尊。要做到“不卑不亢”,，應(yīng)注意：

不能對對方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖,。“心底無私天地寬”,，雙方的人格就平等互利了,。我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如,，這樣的交往自然分不出尊卑,。如果一味希望對方擔(dān)保子女出國或獲得其他物質(zhì)上的好處等，就很難堅持此項原則,。

要有為國家和民族爭氣的精神,。這種精神在涉外交往中尤其重要。

實(shí)事求是,，不過謙,，不說過頭話,。以宴請為例，中國人請客,，即使是相當(dāng)豐盛的一桌,，主人也會對客人說：“今天沒什么好菜，請隨便吃點(diǎn) ”,。西方人則相反,，不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊：“這是本地最好的飯店”,，“這是我的拿手好菜”,，目的在于表示誠意。同樣,，中國人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏啵魅藛柨腿耸欠裨偬盹?，客人說不用不用,，實(shí)際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴,，說不吃不喝時則是真的,，絕不是客氣。所以,，在國際交往中,，客氣與謙虛都不能過分。

出國或在國內(nèi)接觸外賓,，都要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié),。由于不同國家的社會制度差異，文化習(xí)俗有別,，思維方式與理解角度也往往差別較大,。因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人,，都要事先了解該國的禮俗,，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀,。在交往中相互尊重,，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。如美國人有三大忌：一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說：“你長胖了”,。這是因?yàn)椋呵皟杉墒莻€人私事,，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇二

一般而論,，在國際交往中,，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題,。

其一,，是收入支出。

其二,，是年齡大小,。

其三，是戀愛婚姻,。

其四,，是身體健康。

其五,，是家庭住址,。

其六，是個經(jīng)歷,。

其七,，是信仰政見。

其八,，是所忙何事,。

要尊重外國友人的個人隱私權(quán)，首先就必須自覺地避免在對方交談時,，主動涉及這八個方面的問題。為了便于記憶,，它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”,。

在一切社交場合，每一名成年男子,，都有義務(wù)主動自覺地以自己的實(shí)際行動去尊重,、照顧、體諒,、關(guān)心,、保護(hù)婦女，并且還要想方設(shè)法,，盡心竭力地去為婦女排憂解難,。這并不代表女性是弱者，而是象尊重母親一樣尊重女性,。

所謂“女士優(yōu)先”,，是國際社會公認(rèn)的一條重要的禮儀原則，它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動之時,?！芭績?yōu)先”的含意是：在一切社交場合,，每一名成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己實(shí)際行動，去尊重婦女,，照顧婦女,，體諒婦女，關(guān)心婦女,，保護(hù)婦女,，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難,。倘若因?yàn)槟惺康牟簧?，而使婦女陷于尷尬、困難的處境,，便意味著男士的失職,。

“女士優(yōu)先”原則還要求，在尊重,、照顧,、體諒、關(guān)心,、保護(hù)婦女方面,，男士們對所有的婦女都一視同仁。六,、熱情有度

“熱情有度”,，是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往,，直接同外國人打交道時,，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是,，要把握好待人熱情友好的具體分寸,。否則就會事與愿違,，過猶不及,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇三

：

1.禮儀是人們在對外交往中用以維護(hù)自身形象,，向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。一個人在公共場合的儀表,、禮態(tài)和言談舉止,，能夠反映其個人內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。

2.禮儀與文化緊密相關(guān),。不同國家,、不同企業(yè)具有各自不同的文化基因，相應(yīng)的禮儀也就會國內(nèi)國外有別，企業(yè)內(nèi)外有別,。企業(yè)員工代表企業(yè)參與涉外商務(wù)活動,，應(yīng)該重視自己留給客戶的第一印象，講究必要的禮儀修養(yǎng),，規(guī)范自己的行為舉止,。

3.禮儀要從日常工作做起。比如：打招呼,、打電話,、寫郵件等待。

1.外事無小事,。

企業(yè)員工在涉外商務(wù)活動中的言行,，不僅代表本企業(yè)，還體現(xiàn)當(dāng)代中國人的精神風(fēng)貌,。為了維護(hù)國家形象,，遵守外事紀(jì)律，應(yīng)該注意講話分寸,，避免敏感話題,。

2.熱情真誠。

講禮儀是為了更好地與人溝通,。與人溝通就要熱情真誠,，注意眼到、口到,、意到,。

（1）眼到就是注視別人要友善。講話時要看對方雙眼,，中間通常不能看,，下面尤其不要看。不論男女,，對客戶，不能居高臨下的俯視,，應(yīng)該采取平視,，必要時仰視。注視對方的時間,，應(yīng)該是對方和你相處總的時間長度的1/3左右,。問候時要看，引證對方觀點(diǎn)是要看,，告別再見時要看,、慰問致意時要看，其他時間可看可不看。

（2）口到就是會講話,，會選話題,。講話是文明程度的體現(xiàn)，也是員工受教育程度的體現(xiàn),。講話要看對象,，要看場合，要有規(guī)矩,。

（3）意到就是把友善,、熱情表現(xiàn)出來。既要從容得體,，堂堂正正,，又不要畏懼自卑，低三下四,，更不要自大狂妄,，放肆囂張。

饋贈禮品時要注意場合,，講究氣氛,，以示誠意。同時要控制禮品價值,，重視禮品包裝,。一般情況下禮品的包裝價值不少于禮品價值的1/3。接受禮品時,，應(yīng)該當(dāng)場打開包裝,，欣賞禮品，贊美致謝,。

3.尊重隱私,。

尊重隱私就是人們在在涉外商務(wù)活動中，刻意回避有關(guān)個人收支,、年齡大小,、戀愛婚姻、健康狀況,、家庭住址,、個人經(jīng)歷、信仰政見,、所忙事務(wù)等話題,。尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標(biāo)志,。

1.信守承諾,。

在人際交往中,，＂言必信，行必果＂,。是做人應(yīng)有的基本教養(yǎng),。與外國朋友打交道，小到約會的時間,，大到生意往來,，都要講信用，守承諾,，不隨便許愿,，失信于人。這樣才能鞏固雙方的友誼,。

2. 熱情有度,。

中國人在人際交往中，一直主張朋友之間應(yīng)當(dāng)＂知無不言,，言無不盡＂,，并且提倡＂關(guān)心他人比關(guān)心自己為重＂，＂你的事就是我的事＂,。

但是在國外,，人們普遍主張個性至上，反對以任何形式干涉?zhèn)€性獨(dú)立,，侵犯個人尊嚴(yán),。對他人過分關(guān)心，或是干預(yù)過多,，則會令對方反感,。所以與外國友人打交道時，既要熱情友好,，又要以尊重對方的個人尊嚴(yán)與個性獨(dú)立為限,。

3. 尊重隱私。

外國人普遍認(rèn)為,，要尊重交往對象的個性獨(dú)立,，維護(hù)其個人尊嚴(yán)就要尊重其個人隱私。即使是家人,、親戚,、朋友之間，也必須相互尊重個人隱私,。所以與外國友人相處時，應(yīng)當(dāng)自覺回避對對方個人隱私的任何形式的涉及,。

不要主動打聽外國朋友的年齡,、收入、婚戀、家庭,、健康,、經(jīng)歷、住址,、籍貫,，以及宗教信仰、政治見解,、正在忙什么等等,。

4. 女士優(yōu)先。

在國外,，尤其是在西方國家的人際交往中,，人們講究女士優(yōu)先，它要求成年的男子,，在社交的場合,，要積極主動地以個人的舉止言行，去尊重婦女,，關(guān)心婦女,，照顧婦女，保護(hù)婦女,，并且時時處處努力為婦女排憂解難,。能夠這樣做的人，會被人視為教養(yǎng)良好,。

5. 不必過謙,。

在外國人來看，做人首先需要自信,。對于個人能力,、自我評價，既要實(shí)事求是,，也要勇于大膽肯定,。不敢承認(rèn)個人能力，隨意進(jìn)行自我貶低的人,，要么事實(shí)上的確如此,，要么便是虛偽做作，別有用心,。所以在與外國朋友打交道時,，千萬不要過分謙虛，特別是不要自我貶低,，以免被人誤會,。

禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,，它不是隨意憑空臆造的，也不是可有可無的,。了解禮儀的起源,，有利于認(rèn)識禮儀的本質(zhì)，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動,。對于禮儀的起源,，研究者們有各種的觀點(diǎn)，可大致歸納為以下幾種,。

東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋意思是實(shí)踐約定的事情,，用來給神靈看，以求得賜福,?！岸Y”字是會意字，與古代祭祀神靈的儀式有關(guān),。古時祭祀活動不是隨意地進(jìn)行的,，它是嚴(yán)格地按照一定的程序，一定的方式進(jìn)行的,。

郭沫若在《十批判書》中指出：“禮之起,，起于祀神，其后擴(kuò)展而為人,，更其后而為吉,、兇、軍,、賓,、嘉等多種儀制?！边@里講到了禮儀的起源,，以及禮儀的發(fā)展過程。

在西方,，“禮儀”一詞源于法語的“etiguette”原意是“法庭上的通行證”,。古代法國為了保證法庭中活動的秩序，將印有法庭紀(jì)律的通告證發(fā)給進(jìn)入法庭的每個人,，作為遵守的規(guī)矩和行為準(zhǔn)則,。后來“etiguette”一詞進(jìn)入英文，演變?yōu)椤岸Y儀”的含義,，成為人們交往中應(yīng)遵循的規(guī)矩和準(zhǔn)則,。

人是不能離開社會和群體的，人與人在長期的交往活動中,，漸漸地產(chǎn)生了一些約定俗成的習(xí)慣,，久而久之這些習(xí)慣成為了人與人交際的規(guī)范,，當(dāng)這些交往習(xí)慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后，就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀,。

遵守禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序,，有章可循,，同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世,，開篇中這樣寫道：“表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律,，但其根本目的在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得和易近人,?！?/p>

從禮儀的起源可以看出，禮儀是在人們的社會活動中,，為了維護(hù)一種穩(wěn)定的秩序,，為了保持一種交際的和諧而應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的。一直到今天,，禮儀依然體現(xiàn)著這種本質(zhì)特點(diǎn)與獨(dú)特的功能,。

中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù)，禮儀在中華文化的歷史演進(jìn)過程中,，起著積極的推動作用,。今天，經(jīng)濟(jì)的全球一體化和信息共享的網(wǎng)絡(luò)化把現(xiàn)代人領(lǐng)到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間,，這就是地球村,。

在這個有著60億居民的村莊里，交往和溝通日益頻繁,，說服和理解越發(fā)重要,，其中，作為公關(guān)“第一印象”的禮儀就更顯得不可或缺,。禮儀修養(yǎng),，不僅是人們必備的基本素質(zhì)，而且是社會交往,、商務(wù)活動和其他各項事業(yè)成功的一個重要條件,。

涉外禮儀的基本常識

涉外禮儀基本常識

涉外禮儀基本常識及其接待流程

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇四

西餐入席的時候，客人應(yīng)該由椅子的.左方就位,，離席的時候亦由椅子的左方退出,。

吃西餐的一般要鋪餐巾，等主人擺開餐巾后,，你才能跟著擺開,。鋪餐巾的標(biāo)準(zhǔn)方法是將餐巾對折后,，平鋪在腿上。

西餐具的用法,。刀,、叉、匙是西餐必備的餐具,。應(yīng)左手拿叉,，右手撐刀，用叉進(jìn)食,。大塊的食物無法入口,，先用叉子把食物按住，然后拿刀叉著食物放進(jìn)嘴里,。握叉時叉把應(yīng)朝下,。

與外賓交往是件比較嚴(yán)肅的事，因而態(tài)度不應(yīng)過于隨便,、談吐也宜注意分寸,。如果與對方不熟悉，一般不要詢問其履歷,、年齡,、婚姻狀況和健康情況;尤其應(yīng)避免涉及疾病與死亡等不愉快的話題。西方人忌諱別人了解他的隱私,，所以對財產(chǎn),、收入等也不宜問及。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方不愿意談?wù)撃骋磺闆r時,，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題;如果無意中說錯了話,，引起對方不快時，應(yīng)當(dāng)即表示歉意,。按國外的習(xí)慣,，男士與女士的社交圈是有區(qū)別的，作為男士,，不應(yīng)在女士中間喋喋不休,，態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎、大方,，最好不要輕易開玩笑,，還要注意不要隨便談?wù)搶Ψ交蜃约旱膰遥灰送影H,。在涉外活動中比較適合的是風(fēng)土人情和友誼之類的話題,。

參加會餐招待張是外事活動中常有的事。一般的冷餐會，菜肴和餐具都陳放在餐桌上,，由客人自行取食,。需注意的是：每次的數(shù)量不宜太多，取完后應(yīng)立即退一邊,，從容進(jìn)餐,，不要圍在桌邊妨礙別的客人。比較講究的冷餐會,，由侍者端菜到每位客人面前,。上蔡的位置通常在客人左側(cè)，使客人可以方便地用右手取菜,。如果菜盤遞到你左側(cè)時再動。侍者進(jìn)菜是代表主人待客,，如果這道菜自己不喜歡,，可以少取一些，不要完全拒絕;但對愛吃的菜要得過多,，也是有失禮貌的,。

國外的生活方式和我國差異很大。國外的旅館沒有開水供應(yīng),，要喝就是飲料,。飲料放在室內(nèi)專用的小冰箱里，會自動記帳,，到時統(tǒng)一結(jié)算,。換洗的襯衣應(yīng)填好單子，放入專用的洗衣袋,，由服務(wù)員取送,。按國外習(xí)慣，旅客只有在房間里才能寬衣,，如果穿著睡衣拖鞋走出房門,，是很失禮的。旅館房間的門一般不敞開,，如果串門得先輕輕敲門,，待人同意才能進(jìn)入。還有一點(diǎn)需要提醒,，別將小件物品隨便放在枕頭底下,，因?yàn)榉?wù)員會誤認(rèn)為是無用之物，在整理房間時隨手拿走或丟入廢物桶內(nèi),。

1,、加拿大人在工作時很注意個人儀表，且講究衛(wèi)生,，因此客人也應(yīng)如此,。

2,、見面時握手是一種友好表示，名片只須和公司的高級人員交換,。

3,、招待外賓大多在參觀舉行，但應(yīng)酬一般不會太多,。如應(yīng)邀去主人家做客,，為女主人帶上鮮花是一種應(yīng)有的禮節(jié)。

4,、由于服務(wù)費(fèi)很少列入旅館帳單,，上餐廳或酒吧應(yīng)附加10—15%的小費(fèi)。對出租汽車公司或行李搬運(yùn)工也應(yīng)酬付小費(fèi),，一般在50美分至1美元之間,。

5、在汽車?yán)?、電梯上和辦公室內(nèi),，一般不應(yīng)抽煙;進(jìn)餐時也不要抽煙。

1,、不要認(rèn)為英國人總是嚴(yán)肅刻板,、神情冷漠和沉默寡言;相反，來訪者會受到熱烈歡迎,，有時這種熱情可能不以明顯的方式表達(dá)出來,。英國人日常生活中俗套和禮儀較少。

2,、兩人見面時,，雙方只須說一句毋需回答的問題：how do you do?(您好)。被介紹與男子相識時,，應(yīng)與他握手,，但如被介紹給一位女性時，應(yīng)等她先什出手來,。男人握手應(yīng)除下手套,，但女子則不必如此。

3,、交談中,，天氣是個永恒的話題，因?yàn)橛臍夂虺３Ｊ亲兓獪y,。

4,、旅館的帳單上都附有10%的小費(fèi)，因此一般無須再付小費(fèi)，只有享受特殊服務(wù)是例外,。

5,、英國人以為自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他們開玩笑,。但應(yīng)記住,，“請”和“謝謝”是每個人在交往中不可忽視的最常用的詞語。

1,、被介紹與人相識時,，應(yīng)握手致意，同時,，法國人常會說“先生,，幸會”以示歡迎，來訪者應(yīng)以同樣方式回答,。離開時應(yīng)與被介紹過的人——握手告別,。

2、稱呼一般用“先生”而無須加上對方的姓,。如事先不知道某一位女士已婚或未婚，通常稱她為“夫人”,，而不能稱“小姐”,。

3、法國人講究服飾,，在業(yè)務(wù)活動中穿著要得體,，應(yīng)穿套裝系領(lǐng)帶。

4,、大多數(shù)找到了在飯館舉行,。法國飯館價格十分昂貴，因此客人應(yīng)盡可能不點(diǎn)最貴的菜,，客人應(yīng)避免吃得過多,，更不能過量飲酒。

5,、除非已有人在抽煙,，否則在抽煙前先征得他人同意。在公共場合抽煙會引起他人不滿,。

6,、在大多數(shù)情況下，服務(wù)費(fèi)(15%)已加在旅館或飯館的帳單上,，如服務(wù)特別周到,，通常還得另給一筆小費(fèi)。應(yīng)給出租汽車不低于10%的小費(fèi)。

1,、見面介紹時相互握手,，再微微彎腰一鞠躬，會使日本人感到這是真誠的問候,。

2,、不論參加業(yè)務(wù)約談或社交約會，都應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá),，因?yàn)槿毡救藭r間觀念很強(qiáng),。

3、日本人非常講究禮貌,，交談時宗室力求與對方一致,，于是他們就用“yes”;此外，日本人在交談過程中總是面帶微笑,，但并不一定是表示他對此交往深感愉快或感興趣,。

4、為商務(wù)而舉行的招待會,、酒會,，都安排在日本賓館、夜總會,，可能長達(dá)數(shù)小時,。如應(yīng)邀去日本人家里作客，進(jìn)門后須立即脫下帽子和手套,，進(jìn)屋后還應(yīng)脫去鞋子,。送花給女主人不合習(xí)俗的，可送一盒點(diǎn)心或糖果,。

5,、互贈禮品在日本是非常盛行的，所以去日本前應(yīng)準(zhǔn)備相當(dāng)數(shù)量的小禮品,。禮品不求貴重,，小紀(jì)念品即可，但需精巧地加以包裝,。

1,、一般來說，美國人殷勤好客,，態(tài)度隨和,，并渴望同他們的客人建立友好關(guān)系。外國人訪問美國時,，會發(fā)現(xiàn)周圍充滿著輕松自如,、不拘禮節(jié)的氣氛,。能夠適應(yīng)這種態(tài)度的旅客，較之那些態(tài)度拘謹(jǐn)或一本正經(jīng)的人,，更能使訪問取得成功,。

2、在一般的社交場合中,，人們很少使用名片,，業(yè)務(wù)場合才使用名片。

3,、在交談中應(yīng)避免涉及純屬私人的問題,，如個人收入、房租,、年齡(尤其對女性)等,。能十分流利地講其它語言的美國人很少，因此所有交談都使用英語,。

4,、在辦公地點(diǎn)，應(yīng)選穿剪裁得體而又較保守的套裝,，上層人士更應(yīng)如此,。

5、赴宴,、用餐,、入席前每個男人應(yīng)拉開椅子并扶住它，讓坐在自己右首的女士就座,。

6,、在許多飯店里分設(shè)吸煙餐廳和不吸煙餐廳,，以方便不同旅客,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇五

1、有約在先

拜訪外商時,，切勿未經(jīng)約定便不邀而至,。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪,。在約定的具體時間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日,、假日、用餐時間,、過早或過晚的時間,，及其他一切對對方不方便的時間。若因事急或未有約定又必須前往,，盡量避免在深夜打攪對方,，萬不得已在休息時間約告對方,，見面首先應(yīng)立即致歉意，再說明打擾的原因,。

2,、守時踐約

應(yīng)邀到外商家中拜訪、作客,，應(yīng)按主人提議的時間準(zhǔn)時抵達(dá),，過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個人信用,，提高辦事效率,，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時抵達(dá),，務(wù)必要及時通知對方,，必要的話，還可將拜訪另行改期,。在這種情況下,，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

3、進(jìn)行通報

進(jìn)行拜訪時,，倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后,，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派人員在此迎候,，則在進(jìn)入對方的辦公室或私人居所的正門之前,，有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報，經(jīng)主人允許后方可進(jìn)入,。若無人迎候,，可敲門或按鈴(但敲門聲音要輕，按鈴時間不宜過長),。無人或未經(jīng)允許,，不得擅自進(jìn)入。

4,、登門有禮

切忌不拘小節(jié),，失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時,，務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡?，互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時,，則對對方的問候與行禮,，必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二：其一,，是先尊后卑,。其二,，是由近而遠(yuǎn)。在此之后,，在主人的引導(dǎo)下,，進(jìn)入指定的房間，切勿擅自闖入,，在就座之時,，要與主人同時入座。倘若自己到達(dá)后,，主人這處尚有其他客人在座,，應(yīng)當(dāng)先問一下主人，自己的到來會不會影響對方,。為了不失禮儀,，在拜訪外國友人之前，就隨身攜帶一些備用的物品,。主要是紙巾,、擦鞋器、襪子與爽口液等,，簡稱為“涉外拜訪四必備”,。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡,、手套和外套,。

5、舉止有方

即使所談事情需要時間很短,，也不要站在門口談話;若主人未邀請入室,，可退至門外，進(jìn)行室外交談,。室內(nèi)談話若時間較短,，不必坐下，事畢不宜逗留,，若談話時間較長,，可在主人邀請后入座,。

在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時,，要慎擇話題,。切勿信口開河，出言無忌,。與異性交談時,，要講究分寸,。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待,。不要在有意無意間冷落對方,，置之不理。

若遇到其他客人較多,，既要以禮相待,，一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,，而本末倒置地將主人拋在一旁,。在主人家里，不要隨意脫衣,、脫鞋,、脫襪，也不要大手大腳,，動作囂張而放肆,。

對主人準(zhǔn)備的小吃，不要拒絕,，應(yīng)品嘗一下;準(zhǔn)備的飲料,，盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許,，不得隨意參觀主人的住房和庭院,，在主人的帶領(lǐng)下參觀其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍,、花草以外的室內(nèi)擺設(shè)或個人用品,。

對主人家的人都應(yīng)問候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的貓狗不應(yīng)表示害怕或討厭,，更不要去踢它或打它,。

6、適可而止

在拜訪他人時,，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度,。從總體上講，應(yīng)當(dāng)具有良好的時間觀念,。不要因?yàn)樽约和Ａ舻臅r間過長,，從而打亂對方既定的其他日程。事先未有約定的,，談話時間不宜過長,。

在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪,，尤其是初次登門拜訪,，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi),。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時,。有些重要的拜訪,，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下,，務(wù)必要嚴(yán)守約定,，絕不單方面延長拜訪時間。

自己提出告辭時,，雖主人表示挽留,，仍須執(zhí)意離去，但要向?qū)Ψ降乐x,，并請主人留步,，不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,，若遇到其他重要的客人來訪,，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,，知趣地告退,。離開時，應(yīng)有禮貌地向主人表示感謝,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇六

特別應(yīng)予指出的是,，公民參與涉外交往時應(yīng)高度重視自己所留給外方人士的第一印象。因?yàn)榈谝挥∠蟮暮脡闹苯优c我方人員的形象相關(guān),，而且其一旦形成便往往難于改變,。

一、維護(hù)形象

在涉外活動中,，我國公民要注意維護(hù)自身形象,。其中，尤其要注意下列兩點(diǎn),。

1,。國家形象對于外事人員而言，維護(hù)自己偉大祖國的形象,，在任何時間,、任何地點(diǎn)、任何情況下,，都是第一位的,、最基本的要求,。那么怎么才是真正的維護(hù)國家形象呢,？這主要體現(xiàn)在三個方面,，即熱愛祖國、熱愛人民,、擁護(hù)政府,。

2。個人形象公民在涉外活動中維護(hù)形象,，首先要從維護(hù)好其自身形象著手,。要做到儀表堂堂，落落大方,。在涉外場合,，公民必要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止,，使自己形象上乘,，風(fēng)度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號,。

二,、不卑不亢

不卑不亢，是外事禮儀的一項基本原則,。它要求每一個參與外事活動時,，都必須意識到，自己在他國人民眼里,，是代表自己國家,、自己的民族、自己的單位,。要做到從容得體,、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑,，低三下四,，也不要自大狂傲，放肆囂張,。

三,、熱情有度

待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好,、關(guān)懷與熱誠,。但是，作為外事人員對人熱情相待,，必須有一個“度”,，注意“熱情有度”。

四、尊重隱私

尊重隱私,，實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論,。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私,，不詢問其個人秘密,，不打探其不愿公開的私人事宜。目前,，在國際社會里,，尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標(biāo)志,。在涉外交往中,，尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們在交談中的下述“八不問”。

1,。不問收入支出,。

2。不問年齡大小,。

3,。不問戀愛婚姻。

4,。不問身體健康,。

5。不問家庭住址,。

6,。不問個人經(jīng)歷。

7,。不問信仰政見,。

8。不問所忙何事,。

五,、守信約定

在國際社會里，人們十分重視交往對象的信譽(yù),，講究“言必信,，行必果”。

1,。慎重許諾,。在涉外交往中，基層公務(wù)員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,，慎之又慎,，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之,，模棱兩可,。

2。嚴(yán)守約定,。在國際社會中,，信用就是形象,，信用就是生命,。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,，兌現(xiàn)承諾,，如約而行。

六,、尊卑有序

在外事交往中,，依照國際慣例，將多人進(jìn)行并排排列是,，最基本的規(guī)則是右高左低,，即以右為上，以左為下,；以右為尊,，以左為卑。換言之,，在進(jìn)行并排站立,、行走或者就座時，為了表示禮貌,，主人理應(yīng)主動居左,，而客人居右；男士應(yīng)當(dāng)主動居左,，而請女士居右,；晚輩應(yīng)當(dāng)主動居左，而請長輩具右,；未婚者主動居左,，而已婚者居右；職位,、身份較低者主動居左,，請職位、身份較高者居右,。

七,、女士優(yōu)先

女士優(yōu)先，是國際社會尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。

在社交場合,，“女士優(yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn),。

1。尊重婦女,。與婦女交談時,，一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時,，談話亦不應(yīng)令在場的婦女難堪,。排定禮儀序列時，應(yīng)將婦女列在男子之前,；

2,。照顧婦女。在一切社交活動中,，男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女：就座時,，應(yīng)請其選擇上座；用餐時,，應(yīng)優(yōu)先考慮其口味,；3。關(guān)心婦女,。外出之際,，男子要為女士攜帶重物。出入房間時,，男子要為女士開門,、關(guān)門。在女士面前,，任何時候都不允許男子吸煙,；4。保護(hù)婦女,。在一切艱難,、危險的條件下，男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女,。通過危險路段時,，男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時,，男子則應(yīng)行走于外側(cè),。任何危險之事，男子均應(yīng)主動承擔(dān),。

迎送

在涉外活動中,，到機(jī)場,、車站迎接或送行客人，也是一種禮節(jié),。迎接時,，須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候。外賓出機(jī)場或車站時,，應(yīng)按照身份高低站成一列,，經(jīng)禮賓工作人員介紹，主動與外賓握手問候,，表示歡迎,。

為外賓送行時，應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場或車站,，按照身份高低排成一列與外賓握手告別,，并表示良好祝愿,。在機(jī)場送行時,，一般說“祝你一路平安”（不說一路順風(fēng)）、“歡迎再來”等祝愿話,；在車站（站臺）送行時,，要等到火車開動后揮手告別，直至走遠(yuǎn)時方可離去,。

陪同

陪同作為一種禮遇,，一要按照“對等原則”（對外交往有兩個原則，另一個是“國際慣例原則”）,，視外賓的職務(wù),、身份而定陪同人員。二要,，依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求,，確定專人陪同外賓的全程活動，不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員,。

在陪同外賓活動時,，應(yīng)該注意乘車（轎車或出租車）時的規(guī)矩：即上車時要請外賓從后面的右車門上車，主人從后面的左車門上車,。這樣一是外賓上下車方便（距離目的地最近）,，二是為了外賓安全。如果外賓先上了車,，并坐到了主人的位置上,，可不必讓外賓調(diào)換位置。

會見

會見是外事禮儀中比較重要的一個內(nèi)容,。它是指有身份,、有地位或上級領(lǐng)導(dǎo)（如市長）出面給來賓的一種禮遇,。安排會見，要注意三點(diǎn)事項：

一是,，要按照來訪外賓的身份,、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會見，一定不要過多,、過濫,；不可“小題大做”，也不應(yīng)“降格以求”,。

二是,，要事先確定好會見的時間、地點(diǎn)和參加人員,。

在時間上,，一定要比外賓先到，做好事先的有關(guān)事宜,。當(dāng)客人到達(dá)時,，參加會見的人員要按身份或職務(wù)站立一排，一一同客人握手致意,，表示歡迎,。

在地點(diǎn)上，要講究環(huán)境和氣氛：會見場所要寬敞,、明亮,、整潔而有特色，桌子（或茶幾）上應(yīng)擺放鮮花,，甚至可擺放國旗（對官方人員）,。

在參加人員上，要遵循對等原則,。這里的對等指人員的身份,、職務(wù)、專業(yè)的對等,，也指外方與我方人數(shù)上的對等,。外賓6人以下的，我方參加人員對等,，6人以上的,，我方人員可少于對方。

會見時,，可以上茶水,、飲料或水果。

三是,，贈送紀(jì)念品,。會見時,，外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,，以表示對會見人的答謝,。所以我方也要做好事先準(zhǔn)備，否則將處于被動,。贈送或回贈禮品時,，要在會見完畢，客人即將離開時,，由主要會見人即身份或職務(wù)最高的人來贈送,。

會見結(jié)束后，賓主應(yīng)合影留念,。

工作會談

工作會談或業(yè)務(wù)洽談,，應(yīng)掌握以下兩點(diǎn)：

其一，必須事先準(zhǔn)備好“會談提綱”或“洽談要點(diǎn)”,。會談時要提綱挈領(lǐng),，言簡意賅；會談時間一般不超過一個小時,，業(yè)務(wù)洽談時間一般掌握在一個半小時,。如果沒談完,，可臨時休會,。切忌沒完沒了，費(fèi)話連篇,，使人感到厭煩,。

其二，會談時要以主談人為主,，決不可不分主次,，隨便插話，七嘴八舌,，海闊天空,。如果問到誰時，可以講,。

參觀,、旅游

安排好外賓來訪時的參觀（觀光）、旅游活動,，是涉外工作中最常見的一種禮儀,。最重要的是，要根據(jù)外賓的情況（如代表團(tuán)的性質(zhì),、來訪內(nèi)容,、人員層次等）,，選擇好參觀的項目或內(nèi)容，（外賓確實(shí)感趣）安排好參觀的路線和時間,。

在選擇參觀項目時,，應(yīng)該考慮到：

1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致,、相配合,；

2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)（產(chǎn)業(yè)）實(shí)力或特色,、最有典型意義的企,、事業(yè)單位。如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等,；

3,、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣,、愛好與愿望,，安排相應(yīng)的參觀單位。如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校,，科學(xué)家可安排參觀科研單位等,；

4、對于某些女性外賓,，可安排到社會福利,、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀,。

簽字儀式

在雙方簽署重要的協(xié)議,、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報,、聯(lián)合聲明或重要合作項目合同書等時,，往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字,，然后交換文本,。參加簽字儀式的人員，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員,。為了表示對所簽協(xié)議,、合同等的重視，往往還請更高身份或更多的人員出席,。

在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作,。特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng)，包括文本的定稿,、翻譯,、印刷,、校對、裝訂,、蓋章等,，都要確保無誤；同時還要準(zhǔn)備好簽字時用的國旗,、文具（簽字筆）等,。

簽字儀式的現(xiàn)場布置。我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌（長方桌）,，桌面覆以深色（深綠色為好）臺呢,，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位,，主左客右,。座前擺的是雙方保存的文本。文本前面放置簽字文具,。桌子中間擺一旗架,，懸掛雙方國旗。參加儀式的其他人員,，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后,。雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇七

以東道主的身份設(shè)宴款待外國人時,，需要注意的問題主要有菜單的選定,、 就餐的方式、宴會的位次,、用餐的環(huán)境,，等等.

首先，是要確定宴請的菜單.不宜宴請外國人的菜肴主要有下列在類.

一是觸犯個人禁忌的菜肴.對此一定要在宴請外賓之前有所了解.在宴請 多名外賓時,，對每個人的個人禁忌都要有所了解.

二是觸犯民族禁忌的菜肴.比如說，美國人不吃羊肉和大蒜,，俄羅斯人不 吃海參,、海蟄、墨 魚,、木耳,，英國人不吃狗肉和動物的頭、爪,，法國人不吃無鱗魚,，德國人不吃核桃，日本人不吃皮蛋.

三是觸犯宗教禁忌的菜肴.在所有的飲食禁忌之中,，宗教方面的飲食禁忌最為嚴(yán)格,，而且絕對不容許絲毫有所違犯.

其一,，是具有民族特色的菜肴.通常，春卷,、元宵,、水餃、龍須面,、揚(yáng)州炒飯,、清炒豆芽、魚香肉絲,、宮保雞丁,、麻婆豆腐、咕老肉,、酸辣湯,，等等.具備中華民族特色的菜肴，往往受外國友人的歡迎.

其二,，是具有本地風(fēng)味的菜肴.在飲食方面講究的是“南甜,，北咸，東辣,，西酸”.各地的菜肴,，風(fēng)味不同.上海的“小紹興三黃雞”，天津的“狗不理包子”,，西安的“老孫家羊肉泡饃”,，成都的“龍抄手”、“賴湯元”,，開封的“灌湯包子",，蒙自的“過橋米線”，西雙版納的“菠蘿飯”,，都在國內(nèi)久負(fù)盛名.可用以款待外國友人.

其三,，是自己比較拿手的菜肴.餐館有餐館的“特色菜”，各家有各家的“看家菜”.主人還須細(xì)說其有關(guān)的掌故,，并且鄭重其事向客人們進(jìn)行推薦.

其四,，是外賓本人喜歡的菜肴.在宴請外賓時，在有條件的時候,，在以中國菜為主的同時,，上一些對方所鐘意的家鄉(xiāng)菜.

其次，是要選擇就餐的方式.世界上主要存在三種就餐方式：一是用筷子就餐,，二是用刀叉就餐,，三是用右手直接就餐.

一是“混餐式”就餐方式.它也叫“合餐式”就餐方式.

二是“分餐式”就餐方式.人們 亦稱之為“中餐西吃”.

三是“自助式”就餐方式.通常也叫自助餐.

四是“公筷式”就餐方式.

再次，是要排定賓主的座次.對于宴會的組織者來講，宴會的座次問題,，又可以進(jìn)上步地分為座次的排列與座次的通知等兩個方面的具體問題.

其一,，是“居中為上”.即各桌圍繞在一起進(jìn)，居于正中央的那張餐桌應(yīng)為主桌.

其二,，是“以右為上”.

其三,，是“以遠(yuǎn)為上”.

其四，是“臨臺為上”.

所謂“面門為主”,，是指在每張餐桌上,，以面對宴會廳正門的正中座位為主位，通常應(yīng)請主人在此就座.

所謂“右高左低”,，是指在每張餐桌上,，除主位之外，其余座位位次的高低,，應(yīng)以面對宴會廳正門時為準(zhǔn),，右側(cè)的位次高于左側(cè)的位次.

所謂“各桌同向”，則是指,，在舉行大型宴會時,，其他各桌的主陪之位，均應(yīng)與主桌主位保持同一方向.

其一,，是在請柬上注明每一位赴宴者所在的桌次.

其二,，是在宴會廳入口處附近懸掛宴會桌次示意圖.

其三，是在現(xiàn)場安排引位員,，負(fù)責(zé)來賓,，尤其是貴賓的引導(dǎo).

其四，是在每張餐桌上放置桌次牌以及每一位用餐者的姓名卡,，以便大家"對號入座".

人們在安排宴會時,，通常被要求必須恪守“四m原則”.所謂“四m原則”指的是準(zhǔn)備宴會時，必須對環(huán)境,、菜單,、舉止、音樂等四個最重要的環(huán)節(jié)加以認(rèn)真的準(zhǔn)備.

第一,，環(huán)境要幽靜.

第二,，環(huán)境要雅致.

第三，環(huán)境要整潔.

第四,，環(huán)境要衛(wèi)生.

第一，宴請的類型.分為以下三種類型.

其一,，是宴會.它是一種最正式,、最隆重的宴請，可在早、中,、晚舉行,，并以晚宴檔次最高.舉辦宴會時，要提前發(fā)出請柬,，屆時,，不僅賓主要發(fā)表講話，樂隊要演奏音樂,，就連餐具,、酒水、菜肴道數(shù),、餐廳陳設(shè),、用餐者的裝束、侍者的儀態(tài)等,，都 要詳盡的規(guī)定.一般情況下,，宴會分為國宴、正式宴會,、便宴,、家宴等四種具體形式.

其二，是招待會.

其三,，是工作餐.

第二,，付費(fèi)的方法.付費(fèi)方法主要有下列三種.

其一，是應(yīng)該付多少.

其二,，是應(yīng)該如何付給.

第三,，點(diǎn)菜規(guī)矩.

其一，是告訴對方,，自己完全“客隨主便”.

其二,，恭敬不如從命，但是,，只點(diǎn)一道即可.

第四,，用餐的餐序.

一是西餐正餐的常規(guī)菜序.一頓正規(guī)的西上正餐，大體上應(yīng)當(dāng)依次包括開胃菜,、湯,、海鮮、主菜,、甜品,、水果、紅茶或咖啡等等幾道菜式.

二是西餐便餐的常規(guī)菜序.一頓正規(guī)的西餐便餐,，大體上應(yīng)當(dāng)依次包括頭盆(開胃菜),、湯、主菜和甜品等幾道菜式.

三是西式自助餐的常規(guī)菜序.享用自助餐時，其正規(guī)的用餐順序,，依次應(yīng)當(dāng)為：冷菜,、湯、熱菜,、點(diǎn)心,、甜品和水果.

四是酒水與菜肴的常規(guī)搭配方式.在國外，西式宴會上的主角是酒水.

第五,， 就餐的舉止.舉止文明,、禮貌、規(guī)范.

其一,，是在用餐時口中或體內(nèi)發(fā)出巨大的聲響 .

其二,，是在用餐時整理自己的衣飾，或是化妝,、補(bǔ)妝.

其三,，是在用餐期間吸煙.

其四，是再三勸說別人飲酒,，甚至起身向別人灌酒.

其五,，是用自己的餐具為別人夾菜、舀湯或選取其他食物.

其六,，是亂挑,、翻揀菜肴或其他食物.

其七，是用餐具對著別人指指點(diǎn)點(diǎn),，或者把餐具相互敲打,，搞得鏗鏘作響 .

其八，是直接以手取用不宜用手取用的菜肴或其他食物.

其九,，是豪無遮掩地當(dāng)眾剔牙.

其十,，是隨口亂吐嘴里的不宜下咽之物.

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇八

（1）確定規(guī)格。涉外交往中宴請的目的有多種,，可以是宴請某人,，也可以是為某件事宴請。宴請可以采用家宴,、小型宴會,、大型宴會。時間一般安排在主,、客雙方均較方便的時候,。宴請賓客，不宜鋪張浪費(fèi),。

（2）發(fā)出請柬,。請柬上應(yīng)注明時間,、地點(diǎn),，以方便賓客,。若所選的地點(diǎn)不易找到，應(yīng)在發(fā)出請柬時詳細(xì)向客人說明,。

（3）禮貌迎賓,。客人到達(dá)時,，主人在門口迎接,。如無法抽身離開，也可安排其他人員迎接,。

（4）安排菜單,。以本地特色菜為主，可先向賓客介紹特色菜,，供其選擇,；要注意對方的飲食禁忌。

（5）座次安排,。安排客人座上首,，由主人陪同；一般以主人右方為尊,，可以根據(jù)賓客的身份,、地位做適當(dāng)安排。

（6）致祝酒辭,。若雙方需要在席上講話或致祝酒辭,，主賓入座后既可發(fā)表講話。一般是主人先講,，主賓隨后,。祝酒時，主人和主賓先碰杯,，人多時也可同時舉杯示意,。主人或主賓致辭或祝酒時，其他客人注意聆聽,，以示尊重,。

（1）掌握出席宴請的時間。根據(jù)活動的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握時間,，遲到,、早退、逗留時間過短則被視為失禮或有意冷落,。身份高者可略晚到達(dá),；普通客人宜略為早些到達(dá),，待主賓退席后再陸續(xù)告辭。出席宴會,，根據(jù)各地習(xí)慣,，正點(diǎn)或晚一兩分鐘抵達(dá)；在我國則正點(diǎn)或提前兩三分鐘或按主人的要求到達(dá),。出席酒會,，可按請柬上注明的時間到達(dá)。確實(shí)有事需提前退席,，向主人說明后悄悄離去,；也可事前打招呼，屆時離席,。

（2）舉止端莊,、吃相文雅。嘴內(nèi)有食物時,，閉嘴咀嚼勿說話,；喝湯忌啜，吃東西不發(fā)出聲音,；剔牙時,，用手或餐巾遮口；嘴內(nèi)的魚刺,、骨頭不可直接外吐,，用餐巾掩嘴取出，或輕輕吐在叉上,，放在菜盤內(nèi),；吃剩的菜，用過的餐具,、牙簽,，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿置放在桌面上,。

（3）忌喝酒過量,、失言失態(tài)。中外飲酒習(xí)俗有差異,，對外賓可以敬酒,，不宜勸酒，尤其是不能勸女賓干杯,。

宴會進(jìn)行中,，如由于不慎遇意外情況發(fā)生，應(yīng)妥善處理,。餐具碰出聲音,，可輕輕向鄰座（或向主人）說一聲“對不起”,；餐具掉落，可由招待員另送一副,。酒水打翻濺到鄰座身上,，應(yīng)表示歉意，協(xié)助擦干,；如對方是女士,，只要把干凈餐巾或手帕遞上，由她自行擦干即可,，忌自己手忙腳亂地幫助別人，效果適得其反,。

（1）取菜適量,。參加自助餐的宴請時，取菜要適量而止,；盤中食物吃完后再?。蝗∈硶r按涼菜（冷盤）,、熱菜（主菜）,、點(diǎn)心、水果的次序分盤適量取用,，一次取食一盤,，忌不分青紅皂白取用高高一盤或一次拿多盤。

（2）自覺排隊,。如取食客人較多,，按順序排隊取食，或稍等人少時再取食,，忌逆人流取食,。

如由招待員分菜，需增添時,，待招待員送上時再?。蝗缬霰救瞬荒艹曰虿粣鄢缘牟穗?，當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時,，可輕聲謝絕，或取少許放在盤內(nèi),；對不合口味的菜,，勿顯露出難堪的表情。

（1）正確端咖啡杯,。右手拇指和食指捏住杯把,，把杯子輕輕端起,。

（2）給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè),，然后再用咖啡匙把糖加入杯中,。

（3）攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細(xì)攪拌,，待攪勻后飲用,。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊。

（4）品飲咖啡,。品飲咖啡不能用匙子舀,，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可,，不要將下面的接碟一并托起,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇九

在涉外交往中，每個人的穿著打扮均被視為其自身教養(yǎng)的最為形象的說明,，并且被視為與自己對交往對象尊重的程度有關(guān),，故此不可行其事。

（一）重要的講究

1,、三色原則

在正式場合,，涉外人員尤其是男士，應(yīng)當(dāng)有意識地分自己全身衣著的色彩,，在總量上限制在三種之內(nèi),。涉外人員全身衣著的色彩若多于三種，未免令人眼花繚亂,，因而難以給人以莊重之感,。

2、三一律男士在涉外場合著正裝時,，應(yīng)當(dāng)盡可能地使自己的皮鞋,、腰帶以及手包為同一色彩，并且以三者同為黑色最佳,。越是有身份者,，在涉外活動中越要注意此點(diǎn)。

3,、三大場合

參加涉外活動時,，切不可使自己的穿著打扮以不變應(yīng)萬變，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)本人所處的具體場合的不同而令其有所區(qū)分,。按照常規(guī),，涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場合之分：

其一，公務(wù)場合。公務(wù)場合,，即上班辦公的時間,。公務(wù)場合的穿著打扮，應(yīng)以莊重,、保守為總體風(fēng)絡(luò),。此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙,。具體而言,，男裝宜為藍(lán)色或灰色的西裝套裝、制服,，女裝宜為單色的套裙,、連衣裙或者制服。

其二,，社交場合,。社交場合，在此是指公務(wù)活動之余的交往應(yīng)酬的時間,。社交場合的穿著打扮，應(yīng)以時尚,、個性為總體風(fēng)格,。在宴會、舞會,、相互拜訪以及聚會等常見的社交場合,，涉外人員宜著時裝與禮服。目前,，深色中山裝套裝與單色旗袍,，可分別作為中方男女人員的“準(zhǔn)禮服”在隆重的社交場合使用。

其三,，休閑場合,。休閑場合，泛指公務(wù)活動之余的個人自由活動的時間,，如居家,、健身、游覽,、逛街,、購物等等。休閑場合的穿著打扮,，應(yīng)以舒適,、自然為總體風(fēng)格，往往可以由人們自行其事,。在休閑場合,，運(yùn)動裝,、牛仔裝、夾克衫,、t恤衫等乃是最適當(dāng)?shù)倪x擇,。在此場合若身著套裝、套裙,，便會顯得煞有介事,。

4、首飾佩戴

參與涉外活動時,，涉外人員所佩戴的手飾必須符合身份,，以少為佳。在公務(wù)場合,，女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環(huán),、腳鏈等女性化首飾，它們僅僅適用于社交場合,。應(yīng)當(dāng)注意的是,，在佩戴首飾時，通常不宜多于三種,，每種應(yīng)以兩件為限,。佩戴多種、多件首飾時,，應(yīng)當(dāng)盡量使之質(zhì)地,、色彩相同。

5,、女性的化妝

在參加涉外活動時,，女士一般應(yīng)當(dāng)化妝。在國際交往中,，化妝不僅意味著自尊自愛,，而且也是對交往對象重視有加的一種表示。在公務(wù)場合,，宜化淡妝,；在社交場合，化妝可以稍濃一些,；在休閑場合,，則沒有必要化妝。三者不宜一概而論,。

（二）重要的禁忌

1,、著裝六忌

在公務(wù)場合，涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)避免過于雜亂、過于鮮艷,、過于暴露,、過于透視、過于短小,、過于緊身,，此為著裝六忌。女士在涉外公務(wù)活動中,，著裝尤忌“六露”,，即忌諱露胸、露肩,、露臍,、露背、露腳趾,、露腳跟,。

2、關(guān)于西裝

在正式場合,，男士以穿深色單排扣西裝,、白襯衫、黑色皮鞋為佳,。穿西裝時,，最好不要內(nèi)穿羊毛衫，不要穿布鞋或涼鞋,，不要背背包。凡站立時,，一定要扣上西裝的鈕扣,。西裝上衣外側(cè)的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標(biāo)必須拆去,。

3,、關(guān)于領(lǐng)帶

穿西裝套裝時，一定要打領(lǐng)帶,。在公務(wù)場合宜打單色或帶有幾何圖案的領(lǐng)帶,，關(guān)應(yīng)急慎用黑色領(lǐng)帶或花領(lǐng)帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領(lǐng)帶,、打好之后的領(lǐng)帶,，不應(yīng)當(dāng)長過腰帶。在一般情況下,，沒有必要使用領(lǐng)帶夾,。夾領(lǐng)帶夾時，宜令其處在七粒扣襯衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,，它的位置越向上越不好,。

4、關(guān)于鞋襪

參加正式活動時,，一般不直穿涼鞋,、拖鞋或旅游鞋，赤腳不穿襪子也不合適,。男士穿西裝時,，通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時,，切勿穿殘破的襪子,、兩雙襪子，或者以健美褲代替襪子,。女士穿裙子時,，襪口如果外露，是既不雅觀,，又不禮貌的,。

在涉外活動中與外國友人初次會面時，有必要遵守有關(guān)的會面禮節(jié),。對此掉以輕在公務(wù)心,，往往會給交往對象留下不良的印象。

（一）介紹

在涉外交往中,，介紹分為自我介紹與介紹他人兩種,，其具體要求各有不同。 1,、自我介紹 進(jìn)行自我介紹時,，有兩點(diǎn)尤須注意。其一,，言簡意賅,。自我介紹，通常愈簡潔愈好,，一般不應(yīng)當(dāng)使之長于一分鐘,。其二，內(nèi)容完整,。在公務(wù)場合所使用的自我介紹,，大體上應(yīng)同時包括本人的所在單位、具體部門,、擔(dān)負(fù)職務(wù)以及完整姓名等四項基本內(nèi)容,。它們應(yīng)被“一氣呵成”,，缺一不可。

2,、介紹他人

介紹他人時,，最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序?；镜囊?guī)則是“尊者居后”,，即介紹女士與男士時，應(yīng)先介紹男士后介紹女士,；介紹長者與晚輩時,，應(yīng)先介紹晚輩后介紹長者；介紹上司與下級時,，應(yīng)先介紹下級后介紹上司,；介紹客人與主人時，則應(yīng)當(dāng)先介紹主人后介紹客人,。

在外事接待中,，若賓主雙方不止一人，仍須先介紹主方人員,，后介紹客方人員,。不過在介紹各方人員時，一般應(yīng)當(dāng)依照其職務(wù),、身份的具體高低,，由高而低地依次進(jìn)行。

（二）握手

見面與分手時,，人們大都以握手為禮,。在握手時，下列兩點(diǎn)應(yīng)予重視,。

1,、先后順序

行握手禮時，雙方伸出手來的先后順序至關(guān)重要,。它的基本規(guī)則是“尊者在前”，即女士與男士握手時,，應(yīng)由女士首先伸手,；長者與晚輩握手時，應(yīng)由長者首先伸手,；上司與下級握手時,，應(yīng)由上司首先伸手。賓主雙方握手時的情況比較特殊：客人抵達(dá)時,，應(yīng)由主人首先伸手,，以示歡迎,；客人告辭時，則應(yīng)由客人首先伸手,，以示請主人就此留步,。應(yīng)當(dāng)指出的是，握手時伸手的先后順序分男女,、論長幼,，僅限于社交、休閑場合,；在公務(wù)場合,，通常是只看職務(wù)、只分賓主的,。

2,、主要禁忌

在公務(wù)場合與外國人握手時，有下述六種主要禁忌不宜冒犯,。其一,，心不在焉。其二,，使用左手,。其三，戴著手套,。其四,，戴著墨鏡。其五,，用雙手與異性相握,。其六，多人同時握手時出現(xiàn)交叉圖案,。

（三）名片

在公務(wù)活動中,，與初識者互換名片，是一種交際慣例,。賓主雙方對此皆應(yīng)“有備無患”,。

1、遞上名片

把自己的名片遞給外國人時,，有四點(diǎn)注意事項,。其一，應(yīng)當(dāng)起身站立,，遞到對方手中,。其二，應(yīng)當(dāng)使用雙手,，或是使用右手,。其三,，應(yīng)當(dāng)以文字正面面對對方。其四,，應(yīng)當(dāng)注意順序,。通常，雙方交換名片時,，應(yīng)由位低者首先送上自己的名片,；當(dāng)一人與多人同時交換名片時，則應(yīng)當(dāng)由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)依次而行,。

2,、接受名片 接受名片的基本講究有五：其一，應(yīng)當(dāng)起身站立,，或迎向?qū)Ψ?。其二，?yīng)當(dāng)使用雙手,，或者使用右手,。其三，應(yīng)當(dāng)在接過名片后將其認(rèn)真捧讀一遍,。其四,，應(yīng)當(dāng)將其畢恭畢敬地收好。其五,，應(yīng)當(dāng)隨后回敬對方一張自己的名片,。

3、主要禁忌

用于涉外交往的名片,，一般不宜印上本人照片,、格言警句或私宅電話號碼，并且不應(yīng)當(dāng)在其上涂涂改改,，加加減減,。

接受外賓的名片時，不宜當(dāng)面將其置于桌上,、褲袋之內(nèi),，或是將其交給他人傳閱。

（四）話題

與外國人交談時,，應(yīng)對具體選擇的話題認(rèn)真地加以斟酌,。 1、忌選的話題 以下三類活題,，不宜在同外國人交談時選擇。其一,，格調(diào)不高的話題,。諸如災(zāi)禍,、兇殺、慘案,、緋聞等等,。其二，非議他人的話題,?！皝碚f是非者，必是是非人”,，外國人往往對此也有同感,。其三，涉及隱私的話題,。收入,、年齡、婚戀,、健康,、住址、經(jīng)歷等個人隱私話題,，尤其不宜主動提及,。

2、宜選的話題

與外國人交談時,，選擇下述三類話題,。一般均不會出現(xiàn)問題。其一,，交往對象所擅長的話題,。其二，輕松愉快的話題,。如體育,、比賽、影視娛樂,、休閑度假,、時尚流行、風(fēng)土人情,、烹飪小吃,、天氣狀況等等。其三,，格調(diào)高雅的話題,。哲學(xué)、歷史,、地理,、文學(xué)名著等格調(diào)高雅的話題在交談中均可涉及,，但切勿不懂裝懂或班門弄斧。

在涉外交往中,，座次的具體排列往往多有講究,。

（一）基本的講究

排列座次時，國內(nèi)外的基本作法有所不同,。在涉外場合排列座次時,，一般均應(yīng)遵守國際慣例。

1,、我國傳統(tǒng)作法

在排列并排的座次時,，我國的傳統(tǒng)作法是“以左為上”，即認(rèn)為居左之位高于居右之位,。當(dāng)前,，國內(nèi)在舉行會議及正式合影時，仍多沿用此法,。

2,、國際通行作法

并排排列座次時，國際上的通行作法是“以右為上”,，即認(rèn)為居右之位高于居左之位,。在涉外場合，它已被廣泛采用,。

（二）具體的操作

1,、會見客人

會見客人時，標(biāo)準(zhǔn)的作法應(yīng)為主人與主賓在室內(nèi)面對正門并排而坐,，主賓居右,，主人居左。賓主雙方的其他隨員則應(yīng)分別在自己的上司一側(cè)依其職務(wù)的高低依次排開,。

倘若主人與主賓在室內(nèi)不是面對正門,，而是在正門的右側(cè)或左側(cè)并排就座時，通常講究“以遠(yuǎn)為上”或者“居中為主”,，即要么以距門遠(yuǎn)者為上位,，要么以居中而坐著為上位。

2,、正式談判

舉行雙邊正式談判時,，若談判桌在室內(nèi)橫放，則客方人員應(yīng)面門而坐,，主方人員應(yīng)背門而坐,。除主賓、主人居中對面而坐外，雙方的其他人員應(yīng)依其具體身份的高低,，各自先右后左,、自高而低地分別就座在自己的上司一方。按慣例,，雙方的翻譯應(yīng)分別在主賓、主人右側(cè)的第一個位置上就座,。

若談判桌在室內(nèi)豎放,，則應(yīng)以進(jìn)門時的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)請客方人員就座,，左側(cè)則由主方人員就座,。其他方面的作法，均與前者相似,。

3,、簽字儀式

舉行雙邊簽字儀式時，簽字桌往往在室內(nèi)橫放,，雙方人員應(yīng)在室內(nèi)面對正門位于簽字桌之后并排排列,。雙方簽字人員通常應(yīng)居中而坐，客方簽字人員居右,，主方簽字人員居左,。雙方的其他隨員各自站立于己方簽字人員身后。

舉行多邊簽字儀式時,，簽字桌仍在室內(nèi)橫放,，簽字席仍須面對正門，但只設(shè)一個,。各方人員均應(yīng)在室內(nèi)面對簽字席,、背對正門就座。正式簽字時,，各方簽字人員應(yīng)以一定順序依次走上簽字席就座簽名,，隨后退回原處。

4,、合影留念

在正式場合中外雙方人員合影時,，一般講究“似右為上”、“居中為上”,，“前排為上”,。即合影時可使中方人員居左，外方人員居右,；雙方人員各自按照身份的高低,，由中央向兩側(cè)分別排列。若一排排列不開時，可排成數(shù)排,，但以前排位次為最高,。

5、懸掛國旗

在涉外活動中懸掛中外國旗時,，依然講究“以右為上”,。具體來講，懸掛兩國國旗時,，應(yīng)以居右者為客方,，以居左者為主方。懸掛多國國旗,，應(yīng)以各國國名的英文字母為序,，自右而左依次排列。

6,、乘坐轎車

乘坐雙排五座橋車時,，其座次排列可分作兩種具體情況。其一,，由主人開車,。通常以副駕駛座為上座，其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排右座,、后排左座,、后排中座。其二,，由專職司機(jī)開車,。一般以后排右座為上座，其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排左座,、后排中座,、前排副駕駛座。

參加正式宴請時,，不論是作東還是作客,，皆須在禮節(jié)上好自為之。

（一）一般的規(guī)則

1,、宴請的方式

涉外宴請,，講究的是“吃環(huán)境”、“吃文化”和少而精,。既要體現(xiàn)特色,，又要反對鋪張浪費(fèi)。赴宴者人數(shù)較少時,，宜采用分餐方式,。赴宴者人數(shù)較多時，則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式,。

2,、菜肴的安排

安排宴請的菜單時，最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌,，宗教禁忌,、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話,，可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人,。

3、餐桌禁忌

在宴會上,，用餐者在進(jìn)食時不宜發(fā)出聲響，不宜吸煙,，不宜當(dāng)眾剔牙,，不宜整理服飾，不宜化妝補(bǔ)妝,，不宜為他人夾菜,，不宜勸人飲酒。

（二）西餐的餐具

1,、刀叉

以刀叉進(jìn)餐時,，應(yīng)當(dāng)右手持刀，左手持叉,。不要以之指人,，或互相敲擊。暫不用餐時,，可在餐盤上刀右,、叉左地將其擺成“八”字型，若將其并排擺在餐盤上,，則表示本人用餐完畢,。

2、餐巾

餐巾在西餐時只宜鋪在大腿上,，而不得掖在衣領(lǐng)上,。不得以之去擦餐具。用餐途中暫時離開,，可將餐巾放在本人座椅上,。若置之桌上，則表示本人用餐已畢,。在西餐宴會上,，女主人鋪開餐巾，一般表示用餐開始。女主人把餐巾放在餐桌上,，則往往暗示此次宴請已告結(jié)束,。

3、湯匙

不可令湯匙在林,、盆之中“立正”,，不可將其含于口中。飲咖啡時,，不可以匙舀飲,。