作為一名專為他人授業(yè)解惑的人民教師，就有可能用到教案,，編寫教案助于積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。怎樣寫教案才更能起到其作用呢,？教案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀教案范文,，希望大家可以喜歡。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇一

一般而論,，在國際交往中,，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題,。

其一,，是收入支出。

其二,，是年齡大小,。

其三，是戀愛婚姻,。

其四,，是身體健康。

其五,，是家庭住址,。

其六，是個經(jīng)歷,。

其七,，是信仰政見。

其八,，是所忙何事,。

要尊重外國友人的個人隱私權(quán)，首先就必須自覺地避免在對方交談時,，主動涉及這八個方面的問題,。為了便于記憶，它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”,。

在一切社交場合,，每一名成年男子，都有義務(wù)主動自覺地以自己的實(shí)際行動去尊重,、照顧,、體諒、關(guān)心,、保護(hù)婦女,，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難,。這并不代表女性是弱者,，而是象尊重母親一樣尊重女性。

所謂“女士優(yōu)先”,，是國際社會公認(rèn)的一條重要的禮儀原則,，它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動之時,。“女士優(yōu)先”的含意是：在一切社交場合,，每一名成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己實(shí)際行動，去尊重婦女,，照顧婦女,，體諒婦女，關(guān)心婦女,，保護(hù)婦女,，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難,。倘若因?yàn)槟惺康牟簧?，而使婦女陷于尷尬、困難的處境,，便意味著男士的失職,。

“女士優(yōu)先”原則還要求，在尊重,、照顧,、體諒、關(guān)心,、保護(hù)婦女方面,，男士們對所有的婦女都一視同仁。六,、熱情有度

“熱情有度”,，是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往,，直接同外國人打交道時,，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是,，要把握好待人熱情友好的具體分寸,。否則就會事與愿違，過猶不及,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇二

西餐入席的時候,，客人應(yīng)該由椅子的左方就位，離席的時候亦由椅子的左方退出,。

吃西餐的一般要鋪餐巾,，等主人擺開餐巾后，你才能跟著擺開,。鋪餐巾的標(biāo)準(zhǔn)方法是將餐巾對折后,，平鋪在腿上,。

西餐具的用法。刀,、叉,、匙是西餐必備的餐具。應(yīng)左手拿叉,，右手撐刀,，用叉進(jìn)食。大塊的食物無法入口,，先用叉子把食物按住,，然后拿刀叉著食物放進(jìn)嘴里。握叉時叉把應(yīng)朝下,。

與外賓交往是件比較嚴(yán)肅的事,，因而態(tài)度不應(yīng)過于隨便、談吐也宜注意分寸,。如果與對方不熟悉,，一般不要詢問其履歷、年齡,、婚姻狀況和健康情況;尤其應(yīng)避免涉及疾病與死亡等不愉快的話題,。西方人忌諱別人了解他的隱私，所以對財產(chǎn),、收入等也不宜問及,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方不愿意談?wù)撃骋磺闆r時，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題;如果無意中說錯了話,，引起對方不快時,，應(yīng)當(dāng)即表示歉意。按國外的習(xí)慣,，男士與女士的社交圈是有區(qū)別的,，作為男士，不應(yīng)在女士中間喋喋不休,，態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎,、大方，最好不要輕易開玩笑,，還要注意不要隨便談?wù)搶Ψ交蜃约旱膰?，更不宜妄加褒貶。在涉外活動中比較適合的是風(fēng)土人情和友誼之類的話題,。

參加會餐招待張是外事活動中常有的事,。一般的冷餐會，菜肴和餐具都陳放在餐桌上，由客人自行取食,。需注意的是：每次的數(shù)量不宜太多,，取完后應(yīng)立即退一邊，從容進(jìn)餐,，不要圍在桌邊妨礙別的客人,。比較講究的冷餐會，由侍者端菜到每位客人面前,。上蔡的位置通常在客人左側(cè),，使客人可以方便地用右手取菜。如果菜盤遞到你左側(cè)時再動,。侍者進(jìn)菜是代表主人待客，如果這道菜自己不喜歡,，可以少取一些,，不要完全拒絕;但對愛吃的菜要得過多，也是有失禮貌的,。

國外的生活方式和我國差異很大,。國外的旅館沒有開水供應(yīng)，要喝就是飲料,。飲料放在室內(nèi)專用的小冰箱里,，會自動記帳，到時統(tǒng)一結(jié)算,。換洗的襯衣應(yīng)填好單子,，放入專用的洗衣袋，由服務(wù)員取送,。按國外習(xí)慣,，旅客只有在房間里才能寬衣，如果穿著睡衣拖鞋走出房門,，是很失禮的,。旅館房間的門一般不敞開，如果串門得先輕輕敲門,，待人同意才能進(jìn)入,。還有一點(diǎn)需要提醒，別將小件物品隨便放在枕頭底下,，因?yàn)榉?wù)員會誤認(rèn)為是無用之物,，在整理房間時隨手拿走或丟入廢物桶內(nèi)。

1,、加拿大人在工作時很注意個人儀表,，且講究衛(wèi)生，因此客人也應(yīng)如此,。

2,、見面時握手是一種友好表示,，名片只須和公司的高級人員交換。

3,、招待外賓大多在參觀舉行,，但應(yīng)酬一般不會太多。如應(yīng)邀去主人家做客,，為女主人帶上鮮花是一種應(yīng)有的禮節(jié),。

4、由于服務(wù)費(fèi)很少列入旅館帳單,，上餐廳或酒吧應(yīng)附加10—15%的小費(fèi),。對出租汽車公司或行李搬運(yùn)工也應(yīng)酬付小費(fèi)，一般在50美分至1美元之間,。

5,、在汽車?yán)铩㈦娞萆虾娃k公室內(nèi),，一般不應(yīng)抽煙;進(jìn)餐時也不要抽煙,。

1、不要認(rèn)為英國人總是嚴(yán)肅刻板,、神情冷漠和沉默寡言;相反,，來訪者會受到熱烈歡迎，有時這種熱情可能不以明顯的方式表達(dá)出來,。英國人日常生活中俗套和禮儀較少,。

2、兩人見面時,，雙方只須說一句毋需回答的問題：how do you do?(您好),。被介紹與男子相識時，應(yīng)與他握手,，但如被介紹給一位女性時,，應(yīng)等她先什出手來。男人握手應(yīng)除下手套,，但女子則不必如此,。

3、交談中,，天氣是個永恒的話題,，因?yàn)橛臍夂虺３Ｊ亲兓獪y。

4,、旅館的帳單上都附有10%的小費(fèi),，因此一般無須再付小費(fèi)，只有享受特殊服務(wù)是例外。

5,、英國人以為自己富有幽默感而自豪,，而且能接受他人跟他們開玩笑。但應(yīng)記住,，“請”和“謝謝”是每個人在交往中不可忽視的最常用的詞語,。

1、被介紹與人相識時,，應(yīng)握手致意,，同時，法國人常會說“先生,，幸會”以示歡迎,，來訪者應(yīng)以同樣方式回答。離開時應(yīng)與被介紹過的人——握手告別,。

2,、稱呼一般用“先生”而無須加上對方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或未婚,，通常稱她為“夫人”，而不能稱“小姐”,。

3,、法國人講究服飾，在業(yè)務(wù)活動中穿著要得體,，應(yīng)穿套裝系領(lǐng)帶,。

4、大多數(shù)找到了在飯館舉行,。法國飯館價格十分昂貴,，因此客人應(yīng)盡可能不點(diǎn)最貴的菜，客人應(yīng)避免吃得過多,，更不能過量飲酒,。

5、除非已有人在抽煙,，否則在抽煙前先征得他人同意,。在公共場合抽煙會引起他人不滿。

6,、在大多數(shù)情況下,，服務(wù)費(fèi)(15%)已加在旅館或飯館的帳單上，如服務(wù)特別周到,，通常還得另給一筆小費(fèi),。應(yīng)給出租汽車不低于10%的小費(fèi)。

1、見面介紹時相互握手,，再微微彎腰一鞠躬,，會使日本人感到這是真誠的問候。

2,、不論參加業(yè)務(wù)約談或社交約會,，都應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá)，因?yàn)槿毡救藭r間觀念很強(qiáng),。

3,、日本人非常講究禮貌，交談時宗室力求與對方一致,，于是他們就用“yes”;此外,，日本人在交談過程中總是面帶微笑，但并不一定是表示他對此交往深感愉快或感興趣,。

4,、為商務(wù)而舉行的招待會、酒會,，都安排在日本賓館,、夜總會，可能長達(dá)數(shù)小時,。如應(yīng)邀去日本人家里作客,，進(jìn)門后須立即脫下帽子和手套，進(jìn)屋后還應(yīng)脫去鞋子,。送花給女主人不合習(xí)俗的,，可送一盒點(diǎn)心或糖果。

5,、互贈禮品在日本是非常盛行的,，所以去日本前應(yīng)準(zhǔn)備相當(dāng)數(shù)量的小禮品。禮品不求貴重,，小紀(jì)念品即可,，但需精巧地加以包裝。

1,、一般來說,，美國人殷勤好客，態(tài)度隨和,，并渴望同他們的客人建立友好關(guān)系,。外國人訪問美國時，會發(fā)現(xiàn)周圍充滿著輕松自如,、不拘禮節(jié)的氣氛,。能夠適應(yīng)這種態(tài)度的旅客,，較之那些態(tài)度拘謹(jǐn)或一本正經(jīng)的人,，更能使訪問取得成功,。

2、在一般的社交場合中,，人們很少使用名片,，業(yè)務(wù)場合才使用名片,。

3、在交談中應(yīng)避免涉及純屬私人的問題,，如個人收入,、房租、年齡(尤其對女性)等,。能十分流利地講其它語言的美國人很少,，因此所有交談都使用英語。

4,、在辦公地點(diǎn),，應(yīng)選穿剪裁得體而又較保守的套裝，上層人士更應(yīng)如此,。

5,、赴宴、用餐,、入席前每個男人應(yīng)拉開椅子并扶住它,，讓坐在自己右首的女士就座。

6,、在許多飯店里分設(shè)吸煙餐廳和不吸煙餐廳，以方便不同旅客,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇三

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1.禮儀是人們在對外交往中用以維護(hù)自身形象,，向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。一個人在公共場合的儀表,、禮態(tài)和言談舉止,，能夠反映其個人內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。

2.禮儀與文化緊密相關(guān),。不同國家,、不同企業(yè)具有各自不同的文化基因，相應(yīng)的禮儀也就會國內(nèi)國外有別,，企業(yè)內(nèi)外有別,。企業(yè)員工代表企業(yè)參與涉外商務(wù)活動，應(yīng)該重視自己留給客戶的第一印象,，講究必要的禮儀修養(yǎng),，規(guī)范自己的行為舉止,。

3.禮儀要從日常工作做起。比如：打招呼,、打電話,、寫郵件等待。

1.外事無小事,。

企業(yè)員工在涉外商務(wù)活動中的言行,，不僅代表本企業(yè)，還體現(xiàn)當(dāng)代中國人的精神風(fēng)貌,。為了維護(hù)國家形象,，遵守外事紀(jì)律，應(yīng)該注意講話分寸,，避免敏感話題,。

2.熱情真誠。

講禮儀是為了更好地與人溝通,。與人溝通就要熱情真誠,，注意眼到、口到,、意到,。

（1）眼到就是注視別人要友善。講話時要看對方雙眼,，中間通常不能看,，下面尤其不要看。不論男女,，對客戶,，不能居高臨下的俯視，應(yīng)該采取平視,，必要時仰視,。注視對方的時間，應(yīng)該是對方和你相處總的時間長度的1/3左右,。問候時要看,，引證對方觀點(diǎn)是要看，告別再見時要看,、慰問致意時要看,，其他時間可看可不看。

（2）口到就是會講話,，會選話題,。講話是文明程度的體現(xiàn)，也是員工受教育程度的體現(xiàn),。講話要看對象,，要看場合,，要有規(guī)矩。

（3）意到就是把友善,、熱情表現(xiàn)出來,。既要從容得體，堂堂正正,，又不要畏懼自卑,，低三下四，更不要自大狂妄,，放肆囂張,。

饋贈禮品時要注意場合，講究氣氛,，以示誠意,。同時要控制禮品價值，重視禮品包裝,。一般情況下禮品的包裝價值不少于禮品價值的1/3,。接受禮品時，應(yīng)該當(dāng)場打開包裝,，欣賞禮品,，贊美致謝。

3.尊重隱私,。

尊重隱私就是人們在在涉外商務(wù)活動中,，刻意回避有關(guān)個人收支、年齡大小,、戀愛婚姻,、健康狀況、家庭住址,、個人經(jīng)歷,、信仰政見、所忙事務(wù)等話題,。尊重隱私與否,，已被公認(rèn)為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標(biāo)志,。

1.信守承諾,。

在人際交往中，＂言必信,，行必果＂,。是做人應(yīng)有的基本教養(yǎng)。與外國朋友打交道,，小到約會的時間,，大到生意往來,，都要講信用，守承諾,，不隨便許愿,，失信于人。這樣才能鞏固雙方的友誼,。

2. 熱情有度,。

中國人在人際交往中，一直主張朋友之間應(yīng)當(dāng)＂知無不言,，言無不盡＂,，并且提倡＂關(guān)心他人比關(guān)心自己為重＂，＂你的事就是我的事＂,。

但是在國外,，人們普遍主張個性至上，反對以任何形式干涉?zhèn)€性獨(dú)立,，侵犯個人尊嚴(yán),。對他人過分關(guān)心，或是干預(yù)過多,，則會令對方反感,。所以與外國友人打交道時，既要熱情友好,，又要以尊重對方的個人尊嚴(yán)與個性獨(dú)立為限,。

3. 尊重隱私。

外國人普遍認(rèn)為,，要尊重交往對象的個性獨(dú)立,，維護(hù)其個人尊嚴(yán)就要尊重其個人隱私。即使是家人,、親戚,、朋友之間，也必須相互尊重個人隱私,。所以與外國友人相處時,，應(yīng)當(dāng)自覺回避對對方個人隱私的任何形式的涉及。

不要主動打聽外國朋友的年齡,、收入,、婚戀、家庭,、健康,、經(jīng)歷、住址,、籍貫,，以及宗教信仰,、政治見解、正在忙什么等等,。

4. 女士優(yōu)先,。

在國外，尤其是在西方國家的人際交往中,，人們講究女士優(yōu)先,，它要求成年的男子，在社交的場合,，要積極主動地以個人的舉止言行,，去尊重婦女，關(guān)心婦女,，照顧婦女,，保護(hù)婦女，并且時時處處努力為婦女排憂解難,。能夠這樣做的人,，會被人視為教養(yǎng)良好。

5. 不必過謙,。

在外國人來看,，做人首先需要自信。對于個人能力,、自我評價,，既要實(shí)事求是，也要勇于大膽肯定,。不敢承認(rèn)個人能力,，隨意進(jìn)行自我貶低的人，要么事實(shí)上的確如此,，要么便是虛偽做作,，別有用心。所以在與外國朋友打交道時,，千萬不要過分謙虛,，特別是不要自我貶低，以免被人誤會,。

禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,，它不是隨意憑空臆造的，也不是可有可無的,。了解禮儀的起源,，有利于認(rèn)識禮儀的本質(zhì),，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動,。對于禮儀的起源,，研究者們有各種的觀點(diǎn)，可大致歸納為以下幾種,。

東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋意思是實(shí)踐約定的事情,，用來給神靈看，以求得賜福,?！岸Y”字是會意字，與古代祭祀神靈的儀式有關(guān),。古時祭祀活動不是隨意地進(jìn)行的,，它是嚴(yán)格地按照一定的程序，一定的方式進(jìn)行的,。

郭沫若在《十批判書》中指出：“禮之起,，起于祀神，其后擴(kuò)展而為人,，更其后而為吉,、兇、軍,、賓,、嘉等多種儀制?！边@里講到了禮儀的起源,，以及禮儀的發(fā)展過程。

在西方,，“禮儀”一詞源于法語的“etiguette”原意是“法庭上的通行證”,。古代法國為了保證法庭中活動的秩序，將印有法庭紀(jì)律的通告證發(fā)給進(jìn)入法庭的每個人,，作為遵守的規(guī)矩和行為準(zhǔn)則,。后來“etiguette”一詞進(jìn)入英文，演變?yōu)椤岸Y儀”的含義,，成為人們交往中應(yīng)遵循的規(guī)矩和準(zhǔn)則,。

人是不能離開社會和群體的，人與人在長期的交往活動中,，漸漸地產(chǎn)生了一些約定俗成的習(xí)慣,，久而久之這些習(xí)慣成為了人與人交際的規(guī)范，當(dāng)這些交往習(xí)慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后,，就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀,。

遵守禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序，有章可循,，同時也能使人與人在交往中更具有親和力,。1922年《西方禮儀集萃》一書問世，開篇中這樣寫道：“表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律,，但其根本目的在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方,，使人變得和易近人?！?/p>

從禮儀的起源可以看出,，禮儀是在人們的社會活動中，為了維護(hù)一種穩(wěn)定的秩序,，為了保持一種交際的和諧而應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的,。一直到今天，禮儀依然體現(xiàn)著這種本質(zhì)特點(diǎn)與獨(dú)特的功能,。

中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù),，禮儀在中華文化的歷史演進(jìn)過程中，起著積極的推動作用,。今天,，經(jīng)濟(jì)的全球一體化和信息共享的網(wǎng)絡(luò)化把現(xiàn)代人領(lǐng)到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間，這就是地球村,。

在這個有著60億居民的村莊里,，交往和溝通日益頻繁，說服和理解越發(fā)重要,，其中,，作為公關(guān)“第一印象”的禮儀就更顯得不可或缺。禮儀修養(yǎng),，不僅是人們必備的基本素質(zhì),，而且是社會交往、商務(wù)活動和其他各項(xiàng)事業(yè)成功的一個重要條件,。

涉外禮儀的基本常識

涉外禮儀基本常識

涉外禮儀基本常識及其接待流程

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇四

（1）確定規(guī)格,。涉外交往中宴請的目的有多種，可以是宴請某人,，也可以是為某件事宴請,。宴請可以采用家宴、小型宴會,、大型宴會,。時間一般安排在主、客雙方均較方便的時候,。宴請賓客,，不宜鋪張浪費(fèi)。

（2）發(fā)出請柬。請柬上應(yīng)注明時間,、地點(diǎn),，以方便賓客。若所選的地點(diǎn)不易找到,，應(yīng)在發(fā)出請柬時詳細(xì)向客人說明。

（3）禮貌迎賓,?？腿说竭_(dá)時，主人在門口迎接,。如無法抽身離開,，也可安排其他人員迎接。

（4）安排菜單,。以本地特色菜為主,，可先向賓客介紹特色菜，供其選擇,；要注意對方的飲食禁忌,。

（5）座次安排。安排客人座上首,，由主人陪同,；一般以主人右方為尊，可以根據(jù)賓客的身份,、地位做適當(dāng)安排,。

（6）致祝酒辭。若雙方需要在席上講話或致祝酒辭,，主賓入座后既可發(fā)表講話,。一般是主人先講，主賓隨后,。祝酒時,，主人和主賓先碰杯，人多時也可同時舉杯示意,。主人或主賓致辭或祝酒時,，其他客人注意聆聽，以示尊重,。

（1）掌握出席宴請的時間,。根據(jù)活動的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握時間，遲到,、早退,、逗留時間過短則被視為失禮或有意冷落。身份高者可略晚到達(dá)；普通客人宜略為早些到達(dá),，待主賓退席后再陸續(xù)告辭,。出席宴會，根據(jù)各地習(xí)慣,，正點(diǎn)或晚一兩分鐘抵達(dá),；在我國則正點(diǎn)或提前兩三分鐘或按主人的要求到達(dá)。出席酒會,，可按請柬上注明的時間到達(dá),。確實(shí)有事需提前退席，向主人說明后悄悄離去,；也可事前打招呼,，屆時離席。

（2）舉止端莊,、吃相文雅,。嘴內(nèi)有食物時，閉嘴咀嚼勿說話,；喝湯忌啜,，吃東西不發(fā)出聲音；剔牙時,，用手或餐巾遮口,；嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不可直接外吐,，用餐巾掩嘴取出,，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi),；吃剩的菜,，用過的餐具、牙簽,，都應(yīng)放在盤內(nèi),，勿置放在桌面上。

（3）忌喝酒過量,、失言失態(tài),。中外飲酒習(xí)俗有差異，對外賓可以敬酒,，不宜勸酒，尤其是不能勸女賓干杯,。

宴會進(jìn)行中,，如由于不慎遇意外情況發(fā)生,，應(yīng)妥善處理。餐具碰出聲音,，可輕輕向鄰座（或向主人）說一聲“對不起”,；餐具掉落，可由招待員另送一副,。酒水打翻濺到鄰座身上,，應(yīng)表示歉意，協(xié)助擦干,；如對方是女士,，只要把干凈餐巾或手帕遞上，由她自行擦干即可,，忌自己手忙腳亂地幫助別人,，效果適得其反,。

（1）取菜適量。參加自助餐的宴請時,，取菜要適量而止,；盤中食物吃完后再??；取食時按涼菜（冷盤）、熱菜（主菜）,、點(diǎn)心、水果的次序分盤適量取用,，一次取食一盤,，忌不分青紅皂白取用高高一盤或一次拿多盤。

（2）自覺排隊(duì),。如取食客人較多,，按順序排隊(duì)取食,，或稍等人少時再取食,，忌逆人流取食,。

如由招待員分菜,，需增添時，待招待員送上時再??；如遇本人不能吃或不愛吃的菜肴，當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時,，可輕聲謝絕,，或取少許放在盤內(nèi)；對不合口味的菜,，勿顯露出難堪的表情,。

（1）正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把,，把杯子輕輕端起,。

（2）給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè),，然后再用咖啡匙把糖加入杯中,。

（3）攪拌咖啡,。喝咖啡前應(yīng)仔細(xì)攪拌，待攪勻后飲用,。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊,。

（4）品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀,，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的,。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇五

特別應(yīng)予指出的是,，公民參與涉外交往時應(yīng)高度重視自己所留給外方人士的第一印象。因?yàn)榈谝挥∠蟮暮脡闹苯优c我方人員的形象相關(guān),，而且其一旦形成便往往難于改變,。

一、維護(hù)形象

在涉外活動中,，我國公民要注意維護(hù)自身形象,。其中，尤其要注意下列兩點(diǎn),。

1,。國家形象對于外事人員而言，維護(hù)自己偉大祖國的形象,，在任何時間,、任何地點(diǎn)、任何情況下,，都是第一位的,、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國家形象呢,？這主要體現(xiàn)在三個方面,，即熱愛祖國、熱愛人民,、擁護(hù)政府,。

2。個人形象公民在涉外活動中維護(hù)形象,，首先要從維護(hù)好其自身形象著手,。要做到儀表堂堂，落落大方,。在涉外場合,，公民必要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止,，使自己形象上乘,，風(fēng)度翩翩,，無愧于炎黃子孫的稱號。

二,、不卑不亢

不卑不亢,，是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個參與外事活動時,，都必須意識到,，自己在他國人民眼里，是代表自己國家,、自己的民族,、自己的單位。要做到從容得體,、堂堂正正,。不應(yīng)該畏懼自卑，低三下四,，也不要自大狂傲,，放肆囂張。

三,、熱情有度

待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意,，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠,。但是,，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”,，注意“熱情有度”,。

四,、尊重隱私

尊重隱私,，實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私,，不詢問其個人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜,。目前,，在國際社會里，尊重隱私與否,，已被公認(rèn)為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標(biāo)志,。在涉外交往中，尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們在交談中的下述“八不問”,。

1,。不問收入支出,。

2。不問年齡大小,。

3,。不問戀愛婚姻。

4,。不問身體健康,。

5。不問家庭住址,。

6,。不問個人經(jīng)歷。

7,。不問信仰政見,。

8。不問所忙何事,。

五,、守信約定

在國際社會里，人們十分重視交往對象的信譽(yù),，講究“言必信,，行必果”。

1,。慎重許諾,。在涉外交往中，基層公務(wù)員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,，慎之又慎,，切勿信口開河，草率許諾,，也不要使承諾大而化之,，模棱兩可。

2,。嚴(yán)守約定,。在國際社會中，信用就是形象,，信用就是生命,。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,，兌現(xiàn)承諾,，如約而行。

六、尊卑有序

在外事交往中,，依照國際慣例,，將多人進(jìn)行并排排列是，最基本的規(guī)則是右高左低,，即以右為上,，以左為下；以右為尊,，以左為卑,。換言之，在進(jìn)行并排站立,、行走或者就座時,，為了表示禮貌，主人理應(yīng)主動居左,，而客人居右,；男士應(yīng)當(dāng)主動居左，而請女士居右,；晚輩應(yīng)當(dāng)主動居左,，而請長輩具右；未婚者主動居左,，而已婚者居右,；職位、身份較低者主動居左,，請職位,、身份較高者居右。

七,、女士優(yōu)先

女士優(yōu)先,，是國際社會尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。

在社交場合,，“女士優(yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn),。

1。尊重婦女,。與婦女交談時,，一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時,，談話亦不應(yīng)令在場的婦女難堪。排定禮儀序列時,，應(yīng)將婦女列在男子之前,；

2。照顧婦女。在一切社交活動中,，男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女：就座時,，應(yīng)請其選擇上座；用餐時,，應(yīng)優(yōu)先考慮其口味,；3。關(guān)心婦女,。外出之際,，男子要為女士攜帶重物。出入房間時,，男子要為女士開門,、關(guān)門。在女士面前,，任何時候都不允許男子吸煙,；4。保護(hù)婦女,。在一切艱難,、危險的條件下，男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女,。通過危險路段時,，男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時,，男子則應(yīng)行走于外側(cè),。任何危險之事，男子均應(yīng)主動承擔(dān),。

迎送

在涉外活動中,，到機(jī)場、車站迎接或送行客人,，也是一種禮節(jié),。迎接時，須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候,。外賓出機(jī)場或車站時,，應(yīng)按照身份高低站成一列，經(jīng)禮賓工作人員介紹,，主動與外賓握手問候,，表示歡迎。

為外賓送行時,，應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場或車站,，按照身份高低排成一列與外賓握手告別，并表示良好祝愿。在機(jī)場送行時,，一般說“祝你一路平安”（不說一路順風(fēng)）,、“歡迎再來”等祝愿話；在車站（站臺）送行時,，要等到火車開動后揮手告別,，直至走遠(yuǎn)時方可離去。

陪同

陪同作為一種禮遇,，一要按照“對等原則”（對外交往有兩個原則,，另一個是“國際慣例原則”），視外賓的職務(wù),、身份而定陪同人員,。二要，依據(jù)“誰迎送誰陪同”的.要求,，確定專人陪同外賓的全程活動,，不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員。

在陪同外賓活動時,，應(yīng)該注意乘車（轎車或出租車）時的規(guī)矩：即上車時要請外賓從后面的右車門上車,，主人從后面的左車門上車。這樣一是外賓上下車方便（距離目的地最近）,，二是為了外賓安全,。如果外賓先上了車，并坐到了主人的位置上,，可不必讓外賓調(diào)換位置,。

會見

會見是外事禮儀中比較重要的一個內(nèi)容。它是指有身份,、有地位或上級領(lǐng)導(dǎo)（如市長）出面給來賓的一種禮遇,。安排會見，要注意三點(diǎn)事項(xiàng)：

一是,，要按照來訪外賓的身份,、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會見，一定不要過多,、過濫,；不可“小題大做”，也不應(yīng)“降格以求”,。

二是,，要事先確定好會見的時間、地點(diǎn)和參加人員,。

在時間上,，一定要比外賓先到,，做好事先的有關(guān)事宜,。當(dāng)客人到達(dá)時,，參加會見的人員要按身份或職務(wù)站立一排，一一同客人握手致意,，表示歡迎,。

在地點(diǎn)上，要講究環(huán)境和氣氛：會見場所要寬敞,、明亮,、整潔而有特色，桌子（或茶幾）上應(yīng)擺放鮮花,，甚至可擺放國旗（對官方人員）,。

在參加人員上，要遵循對等原則,。這里的對等指人員的身份,、職務(wù)、專業(yè)的對等,，也指外方與我方人數(shù)上的對等,。外賓6人以下的，我方參加人員對等,，6人以上的,，我方人員可少于對方。

會見時,，可以上茶水,、飲料或水果。

三是,，贈送紀(jì)念品,。會見時，外國人特別是日本,、韓國等有贈送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,，以表示對會見人的答謝。所以我方也要做好事先準(zhǔn)備,，否則將處于被動,。贈送或回贈禮品時，要在會見完畢,，客人即將離開時,，由主要會見人即身份或職務(wù)最高的人來贈送。

會見結(jié)束后,，賓主應(yīng)合影留念,。

工作會談

工作會談或業(yè)務(wù)洽談,，應(yīng)掌握以下兩點(diǎn)：

其一，必須事先準(zhǔn)備好“會談提綱”或“洽談要點(diǎn)”,。會談時要提綱挈領(lǐng),，言簡意賅；會談時間一般不超過一個小時,，業(yè)務(wù)洽談時間一般掌握在一個半小時,。如果沒談完，可臨時休會,。切忌沒完沒了,，費(fèi)話連篇，使人感到厭煩,。

其二,，會談時要以主談人為主，決不可不分主次,，隨便插話,，七嘴八舌，海闊天空,。如果問到誰時,，可以講。

參觀,、旅游

安排好外賓來訪時的參觀（觀光）,、旅游活動，是涉外工作中最常見的一種禮儀,。最重要的是,，要根據(jù)外賓的情況（如代表團(tuán)的性質(zhì)、來訪內(nèi)容,、人員層次等）,，選擇好參觀的項(xiàng)目或內(nèi)容，（外賓確實(shí)感趣）安排好參觀的路線和時間,。

在選擇參觀項(xiàng)目時,，應(yīng)該考慮到：

1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致,、相配合,；

2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)（產(chǎn)業(yè)）實(shí)力或特色,、最有典型意義的企,、事業(yè)單位。如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等,；

3,、根據(jù)來訪者的職業(yè),、興趣、愛好與愿望,，安排相應(yīng)的參觀單位,。如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校，科學(xué)家可安排參觀科研單位等,；

4,、對于某些女性外賓,，可安排到社會福利,、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀,。

簽字儀式

在雙方簽署重要的協(xié)議,、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報,、聯(lián)合聲明或重要合作項(xiàng)目合同書等時,，往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字,，然后交換文本,。參加簽字儀式的人員，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員,。為了表示對所簽協(xié)議,、合同等的重視，往往還請更高身份或更多的人員出席,。

在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作,。特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng)，包括文本的定稿,、翻譯,、印刷、校對,、裝訂,、蓋章等，都要確保無誤,；同時還要準(zhǔn)備好簽字時用的國旗,、文具（簽字筆）等。

簽字儀式的現(xiàn)場布置,。我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌（長方桌）,，桌面覆以深色（深綠色為好）臺呢，桌后放兩把椅子,，為雙方簽字人座位,，主左客右,。座前擺的是雙方保存的文本。文本前面放置簽字文具,。桌子中間擺一旗架,，懸掛雙方國旗。參加儀式的其他人員,，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后,。雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇六

1,、有約在先

拜訪外商時,，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右,。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪,。在約定的具體時間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日,、用餐時間,、過早或過晚的時間，及其他一切對對方不方便的時間,。若因事急或未有約定又必須前往,，盡量避免在深夜打攪對方，萬不得已在休息時間約告對方,，見面首先應(yīng)立即致歉意,，再說明打擾的原因。

2,、守時踐約

應(yīng)邀到外商家中拜訪,、作客，應(yīng)按主人提議的時間準(zhǔn)時抵達(dá),，過早過晚均不禮貌,。這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率,，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn),。萬一因故不能準(zhǔn)時抵達(dá)，務(wù)必要及時通知對方,，必要的話,，還可將拜訪另行改期,。在這種情況下,，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

3,、進(jìn)行通報

進(jìn)行拜訪時,，倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后，未與拜訪對象直接見面,，或是對方?jīng)]有派人員在此迎候,，則在進(jìn)入對方的辦公室或私人居所的正門之前,，有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報，經(jīng)主人允許后方可進(jìn)入,。若無人迎候,，可敲門或按鈴(但敲門聲音要輕，按鈴時間不宜過長),。無人或未經(jīng)允許,，不得擅自進(jìn)入。

4,、登門有禮

切忌不拘小節(jié),，失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時,，務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡?，互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時,，則對對方的問候與行禮，必須在先后順序上合乎禮儀慣例,。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二：其一,，是先尊后卑。其二,，是由近而遠(yuǎn),。在此之后，在主人的引導(dǎo)下,，進(jìn)入指定的房間,，切勿擅自闖入，在就座之時,，要與主人同時入座,。倘若自己到達(dá)后，主人這處尚有其他客人在座,，應(yīng)當(dāng)先問一下主人,，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀,，在拜訪外國友人之前,，就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾,、擦鞋器,、襪子與爽口液等，簡稱為“涉外拜訪四必備”,。入室后的“四除去”是指帽子,、墨鏡,、手套和外套。

5,、舉止有方

即使所談事情需要時間很短,，也不要站在門口談話;若主人未邀請入室，可退至門外,，進(jìn)行室外交談,。室內(nèi)談話若時間較短，不必坐下,，事畢不宜逗留,，若談話時間較長，可在主人邀請后入座,。

在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時,，要慎擇話題,。切勿信口開河，出言無忌,。與異性交談時,，要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,，友好相待,。不要在有意無意間冷落對方，置之不理,。

若遇到其他客人較多,，既要以禮相待，一視同仁,。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,，而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,，不要隨意脫衣,、脫鞋、脫襪,，也不要大手大腳,，動作囂張而放肆。

對主人準(zhǔn)備的小吃,，不要拒絕,，應(yīng)品嘗一下;準(zhǔn)備的飲料，盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許,，不得隨意參觀主人的住房和庭院,，在主人的帶領(lǐng)下參觀其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍,、花草以外的室內(nèi)擺設(shè)或個人用品,。

對主人家的人都應(yīng)問候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的貓狗不應(yīng)表示害怕或討厭,，更不要去踢它或打它,。

6、適可而止

在拜訪他人時,，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度,。從總體上講，應(yīng)當(dāng)具有良好的時間觀念,。不要因?yàn)樽约和Ａ舻臅r間過長,，從而打亂對方既定的其他日程。事先未有約定的,，談話時間不宜過長,。

在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪,，尤其是初次登門拜訪,，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪,，通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪,，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度,。在這種情況下，務(wù)必要嚴(yán)守約定,，絕不單方面延長拜訪時間,。

自己提出告辭時，雖主人表示挽留,，仍須執(zhí)意離去,，但要向?qū)Ψ降乐x，并請主人留步,，不必遠(yuǎn)送,。在拜訪期間，若遇到其他重要的客人來訪,，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，知趣地告退。離開時,，應(yīng)有禮貌地向主人表示感謝,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇七

以東道主的身份設(shè)宴款待外國人時，需要注意的問題主要有菜單的選定,、 就餐的方式,、宴會的位次、用餐的環(huán)境,，等等.

首先,，是要確定宴請的菜單.不宜宴請外國人的菜肴主要有下列在類.

一是觸犯個人禁忌的菜肴.對此一定要在宴請外賓之前有所了解.在宴請 多名外賓時，對每個人的個人禁忌都要有所了解.

二是觸犯民族禁忌的菜肴.比如說,，美國人不吃羊肉和大蒜,，俄羅斯人不 吃海參、海蟄,、墨 魚,、木耳，英國人不吃狗肉和動物的頭,、爪,，法國人不吃無鱗魚，德國人不吃核桃,，日本人不吃皮蛋.

三是觸犯宗教禁忌的菜肴.在所有的飲食禁忌之中,，宗教方面的飲食禁忌最為嚴(yán)格，而且絕對不容許絲毫有所違犯.

其一,，是具有民族特色的菜肴.通常,，春卷、元宵,、水餃,、龍須面、揚(yáng)州炒飯,、清炒豆芽,、魚香肉絲、宮保雞丁,、麻婆豆腐,、咕老肉、酸辣湯,，等等.具備中華民族特色的菜肴,，往往受外國友人的歡迎.

其二，是具有本地風(fēng)味的菜肴.在飲食方面講究的是“南甜,，北咸,，東辣,，西酸”.各地的菜肴，風(fēng)味不同.上海的“小紹興三黃雞”,，天津的“狗不理包子”,，西安的“老孫家羊肉泡饃”，成都的“龍抄手”,、“賴湯元”,，開封的“灌湯包子"，蒙自的“過橋米線”,，西雙版納的“菠蘿飯”,，都在國內(nèi)久負(fù)盛名.可用以款待外國友人.

其三，是自己比較拿手的菜肴.餐館有餐館的“特色菜”,，各家有各家的“看家菜”.主人還須細(xì)說其有關(guān)的掌故,，并且鄭重其事向客人們進(jìn)行推薦.

其四，是外賓本人喜歡的菜肴.在宴請外賓時,，在有條件的時候,，在以中國菜為主的同時，上一些對方所鐘意的家鄉(xiāng)菜.

其次,，是要選擇就餐的方式.世界上主要存在三種就餐方式：一是用筷子就餐,，二是用刀叉就餐，三是用右手直接就餐.

一是“混餐式”就餐方式.它也叫“合餐式”就餐方式.

二是“分餐式”就餐方式.人們 亦稱之為“中餐西吃”.

三是“自助式”就餐方式.通常也叫自助餐.

四是“公筷式”就餐方式.

再次,，是要排定賓主的座次.對于宴會的組織者來講,，宴會的座次問題，又可以進(jìn)上步地分為座次的排列與座次的通知等兩個方面的具體問題.

其一,，是“居中為上”.即各桌圍繞在一起進(jìn),，居于正中央的那張餐桌應(yīng)為主桌.

其二，是“以右為上”.

其三,，是“以遠(yuǎn)為上”.

其四,，是“臨臺為上”.

所謂“面門為主”，是指在每張餐桌上,，以面對宴會廳正門的正中座位為主位，通常應(yīng)請主人在此就座.

所謂“右高左低”,，是指在每張餐桌上,，除主位之外，其余座位位次的高低,，應(yīng)以面對宴會廳正門時為準(zhǔn),，右側(cè)的位次高于左側(cè)的位次.

所謂“各桌同向”，則是指,，在舉行大型宴會時,，其他各桌的主陪之位，均應(yīng)與主桌主位保持同一方向.

其一，是在請柬上注明每一位赴宴者所在的桌次.

其二,，是在宴會廳入口處附近懸掛宴會桌次示意圖.

其三,，是在現(xiàn)場安排引位員，負(fù)責(zé)來賓,，尤其是貴賓的引導(dǎo).

其四,，是在每張餐桌上放置桌次牌以及每一位用餐者的姓名卡，以便大家"對號入座".

人們在安排宴會時,，通常被要求必須恪守“四m原則”.所謂“四m原則”指的是準(zhǔn)備宴會時,，必須對環(huán)境、菜單,、舉止,、音樂等四個最重要的環(huán)節(jié)加以認(rèn)真的準(zhǔn)備.

第一，環(huán)境要幽靜.

第二,，環(huán)境要雅致.

第三,，環(huán)境要整潔.

第四，環(huán)境要衛(wèi)生.

第一,，宴請的類型.分為以下三種類型.

其一,，是宴會.它是一種最正式、最隆重的宴請,，可在早,、中、晚舉行,，并以晚宴檔次最高.舉辦宴會時,，要提前發(fā)出請柬，屆時,，不僅賓主要發(fā)表講話,，樂隊(duì)要演奏音樂，就連餐具,、酒水,、菜肴道數(shù)、餐廳陳設(shè),、用餐者的裝束,、侍者的儀態(tài)等，都 要詳盡的規(guī)定.一般情況下,，宴會分為國宴,、正式宴會、便宴,、家宴等四種具體形式.

其二,，是招待會.

其三,，是工作餐.

第二，付費(fèi)的方法.付費(fèi)方法主要有下列三種.

其一,，是應(yīng)該付多少.

其二,，是應(yīng)該如何付給.

第三，點(diǎn)菜規(guī)矩.

其一,，是告訴對方,，自己完全“客隨主便”.

其二，恭敬不如從命,，但是,，只點(diǎn)一道即可.

第四，用餐的餐序.

一是西餐正餐的常規(guī)菜序.一頓正規(guī)的西上正餐,，大體上應(yīng)當(dāng)依次包括開胃菜,、湯、海鮮,、主菜,、甜品、水果,、紅茶或咖啡等等幾道菜式.

二是西餐便餐的常規(guī)菜序.一頓正規(guī)的西餐便餐,，大體上應(yīng)當(dāng)依次包括頭盆(開胃菜)、湯,、主菜和甜品等幾道菜式.

三是西式自助餐的常規(guī)菜序.享用自助餐時,，其正規(guī)的用餐順序，依次應(yīng)當(dāng)為：冷菜,、湯,、熱菜、點(diǎn)心,、甜品和水果.

四是酒水與菜肴的常規(guī)搭配方式.在國外,，西式宴會上的主角是酒水.

第五， 就餐的舉止.舉止文明,、禮貌,、規(guī)范.

其一，是在用餐時口中或體內(nèi)發(fā)出巨大的聲響 .

其二,，是在用餐時整理自己的衣飾,，或是化妝、補(bǔ)妝.

其三,，是在用餐期間吸煙.

其四，是再三勸說別人飲酒,，甚至起身向別人灌酒.

其五,，是用自己的餐具為別人夾菜,、舀湯或選取其他食物.

其六，是亂挑,、翻揀菜肴或其他食物.

其七,，是用餐具對著別人指指點(diǎn)點(diǎn)，或者把餐具相互敲打,，搞得鏗鏘作響 .

其八,，是直接以手取用不宜用手取用的菜肴或其他食物.

其九，是豪無遮掩地當(dāng)眾剔牙.

其十,，是隨口亂吐嘴里的不宜下咽之物.

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇八

涉外禮儀,，一般指的是中國人在與外國人進(jìn)行交際應(yīng)酬時所須遵守的人際交往的行為規(guī)范。作為涉外交往的標(biāo)準(zhǔn)的,、規(guī)范的作法,，它好比“國際交通規(guī)則”，是每一位涉外人員均須自覺恪守的,。

遵守涉外禮儀,，主要作用有四：

首先，有助于維護(hù)個人形象,、單位形象和國家形象,；

其次，有助于展示自身的良好教養(yǎng)與素質(zhì),；

再次,，有助于增加中外雙方的相互了解與信任；

最后是有助于發(fā)展交往雙方之間的友誼,。

涉外禮儀,，主要適用于較為正式的涉外場合，并且具有極強(qiáng)的可操作性,。在學(xué)習(xí)涉外禮儀時,，既要了解其主要的講究，又要回避其基本的禁忌,。簡言之,，就是要明確在同外國人打交道時，應(yīng)當(dāng)如何“有所為”,，“有所不為”,。

涉外禮儀常識教案 涉外禮儀的規(guī)范篇九

在涉外交往中，每個人的穿著打扮均被視為其自身教養(yǎng)的最為形象的說明,，并且被視為與自己對交往對象尊重的程度有關(guān),，故此不可行其事。

（一）重要的講究

1,、三色原則

在正式場合,，涉外人員尤其是男士,，應(yīng)當(dāng)有意識地分自己全身衣著的色彩，在總量上限制在三種之內(nèi),。涉外人員全身衣著的色彩若多于三種,，未免令人眼花繚亂，因而難以給人以莊重之感,。

2,、三一律男士在涉外場合著正裝時，應(yīng)當(dāng)盡可能地使自己的皮鞋,、腰帶以及手包為同一色彩,，并且以三者同為黑色最佳。越是有身份者,，在涉外活動中越要注意此點(diǎn),。

3、三大場合

參加涉外活動時,，切不可使自己的穿著打扮以不變應(yīng)萬變,，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)本人所處的具體場合的不同而令其有所區(qū)分。按照常規(guī),，涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場合之分：

其一,，公務(wù)場合。公務(wù)場合,，即上班辦公的時間,。公務(wù)場合的穿著打扮，應(yīng)以莊重,、保守為總體風(fēng)絡(luò),。此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙,。具體而言,，男裝宜為藍(lán)色或灰色的西裝套裝、制服,，女裝宜為單色的套裙,、連衣裙或者制服。

其二,，社交場合,。社交場合，在此是指公務(wù)活動之余的交往應(yīng)酬的時間,。社交場合的穿著打扮,，應(yīng)以時尚、個性為總體風(fēng)格。在宴會,、舞會,、相互拜訪以及聚會等常見的社交場合，涉外人員宜著時裝與禮服,。目前，深色中山裝套裝與單色旗袍,，可分別作為中方男女人員的“準(zhǔn)禮服”在隆重的社交場合使用,。

其三，休閑場合,。休閑場合,，泛指公務(wù)活動之余的個人自由活動的時間，如居家,、健身,、游覽、逛街,、購物等等,。休閑場合的穿著打扮，應(yīng)以舒適,、自然為總體風(fēng)格,，往往可以由人們自行其事。在休閑場合,，運(yùn)動裝,、牛仔裝、夾克衫,、t恤衫等乃是最適當(dāng)?shù)倪x擇,。在此場合若身著套裝、套裙,，便會顯得煞有介事,。

4、首飾佩戴

參與涉外活動時,，涉外人員所佩戴的手飾必須符合身份,，以少為佳。在公務(wù)場合,，女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環(huán),、腳鏈等女性化首飾，它們僅僅適用于社交場合,。應(yīng)當(dāng)注意的是,，在佩戴首飾時，通常不宜多于三種,，每種應(yīng)以兩件為限,。佩戴多種,、多件首飾時，應(yīng)當(dāng)盡量使之質(zhì)地,、色彩相同,。

5、女性的化妝

在參加涉外活動時,，女士一般應(yīng)當(dāng)化妝,。在國際交往中，化妝不僅意味著自尊自愛,，而且也是對交往對象重視有加的一種表示,。在公務(wù)場合，宜化淡妝,；在社交場合,，化妝可以稍濃一些；在休閑場合,，則沒有必要化妝,。三者不宜一概而論。

（二）重要的禁忌

1,、著裝六忌

在公務(wù)場合,，涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)避免過于雜亂、過于鮮艷,、過于暴露,、過于透視、過于短小,、過于緊身,，此為著裝六忌。女士在涉外公務(wù)活動中,，著裝尤忌“六露”,，即忌諱露胸、露肩,、露臍,、露背、露腳趾,、露腳跟,。

2、關(guān)于西裝

在正式場合,，男士以穿深色單排扣西裝,、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時,，最好不要內(nèi)穿羊毛衫,，不要穿布鞋或涼鞋，不要背背包,。凡站立時,，一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側(cè)的衣兜里不宜別鋼筆,。西裝上衣衣袖上的商標(biāo)必須拆去,。

3、關(guān)于領(lǐng)帶

穿西裝套裝時,，一定要打領(lǐng)帶。在公務(wù)場合宜打單色或帶有幾何圖案的領(lǐng)帶,，關(guān)應(yīng)急慎用黑色領(lǐng)帶或花領(lǐng)帶,。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領(lǐng)帶、打好之后的領(lǐng)帶,，不應(yīng)當(dāng)長過腰帶,。在一般情況下，沒有必要使用領(lǐng)帶夾,。夾領(lǐng)帶夾時,，宜令其處在七粒扣襯衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,，它的位置越向上越不好,。

4、關(guān)于鞋襪

參加正式活動時,，一般不直穿涼鞋,、拖鞋或旅游鞋，赤腳不穿襪子也不合適,。男士穿西裝時,，通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時,，切勿穿殘破的襪子,、兩雙襪子，或者以健美褲代替襪子,。女士穿裙子時,，襪口如果外露，是既不雅觀,，又不禮貌的,。

在涉外活動中與外國友人初次會面時，有必要遵守有關(guān)的會面禮節(jié)。對此掉以輕在公務(wù)心,，往往會給交往對象留下不良的印象,。

（一）介紹

在涉外交往中，介紹分為自我介紹與介紹他人兩種,，其具體要求各有不同,。 1、自我介紹 進(jìn)行自我介紹時,，有兩點(diǎn)尤須注意,。其一，言簡意賅,。自我介紹,，通常愈簡潔愈好，一般不應(yīng)當(dāng)使之長于一分鐘,。其二,，內(nèi)容完整。在公務(wù)場合所使用的自我介紹,，大體上應(yīng)同時包括本人的所在單位,、具體部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)以及完整姓名等四項(xiàng)基本內(nèi)容,。它們應(yīng)被“一氣呵成”,，缺一不可。

2,、介紹他人

介紹他人時,，最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序?；镜囊?guī)則是“尊者居后”,，即介紹女士與男士時，應(yīng)先介紹男士后介紹女士,；介紹長者與晚輩時,，應(yīng)先介紹晚輩后介紹長者；介紹上司與下級時,，應(yīng)先介紹下級后介紹上司,；介紹客人與主人時，則應(yīng)當(dāng)先介紹主人后介紹客人,。

在外事接待中,，若賓主雙方不止一人，仍須先介紹主方人員,，后介紹客方人員,。不過在介紹各方人員時,，一般應(yīng)當(dāng)依照其職務(wù)、身份的具體高低,，由高而低地依次進(jìn)行,。

（二）握手

見面與分手時，人們大都以握手為禮,。在握手時,，下列兩點(diǎn)應(yīng)予重視。

1,、先后順序

行握手禮時,，雙方伸出手來的先后順序至關(guān)重要。它的基本規(guī)則是“尊者在前”,，即女士與男士握手時,，應(yīng)由女士首先伸手；長者與晚輩握手時,，應(yīng)由長者首先伸手,；上司與下級握手時，應(yīng)由上司首先伸手,。賓主雙方握手時的情況比較特殊：客人抵達(dá)時，應(yīng)由主人首先伸手,，以示歡迎,；客人告辭時，則應(yīng)由客人首先伸手,，以示請主人就此留步,。應(yīng)當(dāng)指出的是，握手時伸手的先后順序分男女,、論長幼,，僅限于社交、休閑場合,；在公務(wù)場合,，通常是只看職務(wù)、只分賓主的,。

2,、主要禁忌

在公務(wù)場合與外國人握手時，有下述六種主要禁忌不宜冒犯,。其一,，心不在焉。其二,，使用左手,。其三,，戴著手套。其四,，戴著墨鏡,。其五，用雙手與異性相握,。其六,，多人同時握手時出現(xiàn)交叉圖案。

（三）名片

在公務(wù)活動中,，與初識者互換名片,，是一種交際慣例。賓主雙方對此皆應(yīng)“有備無患”,。

1,、遞上名片

把自己的名片遞給外國人時，有四點(diǎn)注意事項(xiàng),。其一,，應(yīng)當(dāng)起身站立，遞到對方手中,。其二,，應(yīng)當(dāng)使用雙手，或是使用右手,。其三,，應(yīng)當(dāng)以文字正面面對對方。其四,，應(yīng)當(dāng)注意順序,。通常，雙方交換名片時,，應(yīng)由位低者首先送上自己的名片,；當(dāng)一人與多人同時交換名片時，則應(yīng)當(dāng)由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)依次而行,。

2,、接受名片 接受名片的基本講究有五：其一，應(yīng)當(dāng)起身站立,，或迎向?qū)Ψ?。其二，?yīng)當(dāng)使用雙手,，或者使用右手,。其三，應(yīng)當(dāng)在接過名片后將其認(rèn)真捧讀一遍,。其四,，應(yīng)當(dāng)將其畢恭畢敬地收好,。其五，應(yīng)當(dāng)隨后回敬對方一張自己的名片,。

3,、主要禁忌

用于涉外交往的名片，一般不宜印上本人照片,、格言警句或私宅電話號碼,，并且不應(yīng)當(dāng)在其上涂涂改改，加加減減,。

接受外賓的名片時,，不宜當(dāng)面將其置于桌上、褲袋之內(nèi),，或是將其交給他人傳閱,。

（四）話題

與外國人交談時，應(yīng)對具體選擇的話題認(rèn)真地加以斟酌,。 1,、忌選的話題 以下三類活題，不宜在同外國人交談時選擇,。其一,，格調(diào)不高的話題。諸如災(zāi)禍,、兇殺,、慘案、緋聞等等,。其二，非議他人的話題,?！皝碚f是非者，必是是非人”,，外國人往往對此也有同感,。其三，涉及隱私的話題,。收入,、年齡、婚戀,、健康,、住址、經(jīng)歷等個人隱私話題,，尤其不宜主動提及,。

2,、宜選的話題

與外國人交談時，選擇下述三類話題,。一般均不會出現(xiàn)問題,。其一，交往對象所擅長的話題,。其二,，輕松愉快的話題。如體育,、比賽,、影視娛樂、休閑度假,、時尚流行,、風(fēng)土人情、烹飪小吃,、天氣狀況等等,。其三，格調(diào)高雅的話題,。哲學(xué),、歷史、地理,、文學(xué)名著等格調(diào)高雅的話題在交談中均可涉及,，但切勿不懂裝懂或班門弄斧。

在涉外交往中,，座次的具體排列往往多有講究,。

（一）基本的講究

排列座次時，國內(nèi)外的基本作法有所不同,。在涉外場合排列座次時,，一般均應(yīng)遵守國際慣例。

1,、我國傳統(tǒng)作法

在排列并排的座次時,，我國的傳統(tǒng)作法是“以左為上”，即認(rèn)為居左之位高于居右之位,。當(dāng)前,，國內(nèi)在舉行會議及正式合影時，仍多沿用此法,。

2,、國際通行作法

并排排列座次時，國際上的通行作法是“以右為上”,，即認(rèn)為居右之位高于居左之位,。在涉外場合,，它已被廣泛采用。

（二）具體的操作

1,、會見客人

會見客人時,，標(biāo)準(zhǔn)的作法應(yīng)為主人與主賓在室內(nèi)面對正門并排而坐，主賓居右,，主人居左,。賓主雙方的其他隨員則應(yīng)分別在自己的上司一側(cè)依其職務(wù)的高低依次排開。

倘若主人與主賓在室內(nèi)不是面對正門,，而是在正門的右側(cè)或左側(cè)并排就座時,，通常講究“以遠(yuǎn)為上”或者“居中為主”，即要么以距門遠(yuǎn)者為上位,，要么以居中而坐著為上位,。

2、正式談判

舉行雙邊正式談判時,，若談判桌在室內(nèi)橫放,，則客方人員應(yīng)面門而坐，主方人員應(yīng)背門而坐,。除主賓,、主人居中對面而坐外，雙方的其他人員應(yīng)依其具體身份的高低,，各自先右后左,、自高而低地分別就座在自己的上司一方。按慣例,，雙方的翻譯應(yīng)分別在主賓,、主人右側(cè)的第一個位置上就座。

若談判桌在室內(nèi)豎放,，則應(yīng)以進(jìn)門時的方向?yàn)闇?zhǔn),，右側(cè)請客方人員就座，左側(cè)則由主方人員就座,。其他方面的作法，均與前者相似,。

3,、簽字儀式

舉行雙邊簽字儀式時，簽字桌往往在室內(nèi)橫放,，雙方人員應(yīng)在室內(nèi)面對正門位于簽字桌之后并排排列,。雙方簽字人員通常應(yīng)居中而坐，客方簽字人員居右,，主方簽字人員居左,。雙方的其他隨員各自站立于己方簽字人員身后,。

舉行多邊簽字儀式時，簽字桌仍在室內(nèi)橫放,，簽字席仍須面對正門,，但只設(shè)一個。各方人員均應(yīng)在室內(nèi)面對簽字席,、背對正門就座,。正式簽字時，各方簽字人員應(yīng)以一定順序依次走上簽字席就座簽名,，隨后退回原處,。

4、合影留念

在正式場合中外雙方人員合影時,，一般講究“似右為上”,、“居中為上”，“前排為上”,。即合影時可使中方人員居左,，外方人員居右；雙方人員各自按照身份的高低,，由中央向兩側(cè)分別排列,。若一排排列不開時，可排成數(shù)排,，但以前排位次為最高,。

5、懸掛國旗

在涉外活動中懸掛中外國旗時,，依然講究“以右為上”,。具體來講，懸掛兩國國旗時,，應(yīng)以居右者為客方,，以居左者為主方。懸掛多國國旗,，應(yīng)以各國國名的英文字母為序,，自右而左依次排列。

6,、乘坐轎車

乘坐雙排五座橋車時,，其座次排列可分作兩種具體情況。其一,，由主人開車,。通常以副駕駛座為上座，其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排右座、后排左座,、后排中座,。其二，由專職司機(jī)開車,。一般以后排右座為上座,，其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排左座、后排中座,、前排副駕駛座,。

參加正式宴請時，不論是作東還是作客,，皆須在禮節(jié)上好自為之,。

（一）一般的規(guī)則

1、宴請的方式

涉外宴請,，講究的是“吃環(huán)境”,、“吃文化”和少而精。既要體現(xiàn)特色,，又要反對鋪張浪費(fèi),。赴宴者人數(shù)較少時，宜采用分餐方式,。赴宴者人數(shù)較多時,，則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式,。

2,、菜肴的安排

安排宴請的菜單時，最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌,，宗教禁忌,、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話,，可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人,。

3、餐桌禁忌

在宴會上,，用餐者在進(jìn)食時不宜發(fā)出聲響,，不宜吸煙，不宜當(dāng)眾剔牙,，不宜整理服飾,，不宜化妝補(bǔ)妝，不宜為他人夾菜,，不宜勸人飲酒,。

（二）西餐的餐具

1、刀叉

以刀叉進(jìn)餐時,，應(yīng)當(dāng)右手持刀,，左手持叉。不要以之指人,，或互相敲擊,。暫不用餐時，可在餐盤上刀右,、叉左地將其擺成“八”字型,，若將其并排擺在餐盤上，則表示本人用餐完畢,。

2,、餐巾

餐巾在西餐時只宜鋪在大腿上，而不得掖在衣領(lǐng)上,。不得以之去擦餐具,。用餐途中暫時離開，可將餐巾放在本人座椅上,。若置之桌上,，則表示本人用餐已畢。在西餐宴會上,，女主人鋪開餐巾,，一般表示用餐開始。女主人把餐巾放在餐桌上,，則往往暗示此次宴請已告結(jié)束,。

3、湯匙

不可令湯匙在林,、盆之中“立正”,，不可將其含于口中。飲咖啡時,，不可以匙舀飲,。