無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

涉外交際禮儀篇一

第一,、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。

首先,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,，是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),，素有“禮儀之邦”的美稱,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天,，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵,。隨著人與人,，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀,，禮尚往來(lái),，對(duì)營(yíng)造和-諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要,。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,。

其次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),，紛紛塑造品牌形象,，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣，提高其知名度和層次度,，以客戶需求為目的,，通過(guò)品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠(chéng)度。綜上,，從某種意義上說(shuō),，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),，從個(gè)人而言,，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來(lái)看,，則傳遞著企業(yè)實(shí)力,、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,，有助于增進(jìn)員工的士氣,，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益,。

再次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì),。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng),。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下,。 “修身齊家治國(guó)平天下,。”把修身放在首位,。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示形象。2,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,，增添自信。3,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往,、營(yíng)造和-諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。作為社會(huì)的人,，我們每天都少不了與他人交往,，假如你不能很好與人相處，那么在生活中,、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,，一事無(wú)成。俗話說(shuō)：“禮多人不怪”,。人際交往,，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),，

處處注重禮儀,，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快,。

第二,，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。

在古中國(guó),，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者,，敬人也,，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀,，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成,，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可,。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù),。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、時(shí)代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守,，是以建立和-諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,。

以前，我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,，認(rèn)真學(xué)習(xí)后,，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象,，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

第三,、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則,。

楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀,、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范,。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié)，讓我們意識(shí)到原來(lái)禮儀的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,，無(wú)處不在啊,。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì),，注意交談的時(shí)候要相互注視,，相互傾聽(tīng)，面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,，注意抬頭,，挺胸，收腹,，雙肩放松,，自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿,，要端莊柔和等等,。通過(guò)講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性,，為我的行為提供了規(guī)范,，在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí),、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏,。

一個(gè)人的舉止,、表情、談吐,、對(duì)人待物等方方面面,，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象,。因此,，在平時(shí)工作與生活中，我會(huì)著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí),，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,，提高工作效率,。 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我猶如醍醐灌頂,，原來(lái)在平時(shí)的工作生活中我有這么多的不足,，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我都有太多的欠缺,，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn),、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題卻被我們習(xí)慣性的忽略,，不以為意,。而通過(guò)這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是非常大的,。因

此，我覺(jué)得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,，而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng),，不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，更應(yīng)該讓人感覺(jué)到我們不斷成熟,、不斷增加的魅力,。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作,。

總之,，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝生動(dòng)講解,，使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的,，什么事是不該做的,，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做,，給自己將來(lái)的行為樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn),，做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好,、短暫的一天中,，我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸，因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來(lái)表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀,。與那些書面知識(shí)相比,，禮儀更顯生動(dòng)活潑，更具感染魅力,，也更加直觀,。

作為中天的一名普通員工，我的一言一行,，代表的不僅是我個(gè)人,，而是整個(gè)**公司。要樹(shù)立良好形象,，就要從我做起,，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝,，用真誠(chéng)的心與客戶交流,，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來(lái)辦,。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單,，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,，不斷提升自己,，才能使我們?cè)诩ち业慕鹑诟?jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái),。

涉外交際禮儀篇二

為期兩天的《高端國(guó)際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲,、笑聲、掌聲中結(jié)束了,，課程雖短,，卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬(wàn)老師不僅從“術(shù)”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發(fā),，術(shù)易學(xué),，但修道卻是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

從“術(shù)”的方面來(lái)說(shuō),。著裝要求遵循t.p.o原則,。t,、p、o是time(時(shí)間),、place(地點(diǎn)),、occasion(場(chǎng)合)的單詞縮寫，他要求我們?cè)谶x擇服裝,、考慮其具體款式時(shí),，首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn),、場(chǎng)合協(xié)調(diào)一致,，和-諧般配。

在商務(wù)活動(dòng)中,，男士應(yīng)著正裝西服,，一般以黑色、藏青色,、咖啡色,、灰色為主。男士出門時(shí)要注意檢查自身儀表是否有三異——異物,、異響,、異味。異物指是否有眼屎等;異響指腰間是否有掛鑰匙等,，腰帶上不要有多余配件;異味顧名思義就是不好聞的味道了,。同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中，男士皮帶,、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色,。

在商務(wù)活動(dòng)中，女士不應(yīng)穿長(zhǎng)筒靴,、毛衣,、牛仔褲。首飾的佩帶不應(yīng)超過(guò)三件,，并且為同色系的,，其中耳環(huán)不適合佩戴，應(yīng)佩戴耳釘,。女士在這些場(chǎng)合的服飾切忌露、透,、緊,。在商務(wù)活動(dòng)中，女性應(yīng)盡量淡化其性別特征,，這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問(wèn)題上,。

在課程中老師讓我們現(xiàn)場(chǎng)模擬了乘車做次禮儀,，再開(kāi)車者身份不同的情況下，車內(nèi)的座次尊位也會(huì)發(fā)生變化,?？梢?jiàn)禮儀不是一塵不變的，不同情況下要進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì),。同時(shí)老師也現(xiàn)場(chǎng)為我們展示了在商務(wù)接待時(shí)引見(jiàn)和引導(dǎo)禮儀,，如何使用規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序,。在行進(jìn)中的位次禮儀,，走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè),，前方高于后方,，右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上,。如果是穿著裙裝的女士,，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無(wú)人值守時(shí),，客人后進(jìn)先出,。在會(huì)客時(shí)，座次的禮賓次序一般遵循以右為上,，內(nèi)高于外,，面門為上，居中為上,，遠(yuǎn)門為上,，前排為上的原則。

在兩天的課程中,，最吸引我的部分就是西餐禮儀了,。無(wú)論是中國(guó)還是國(guó)外，餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場(chǎng)所,。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn),，從入座、到坐姿,、到點(diǎn)餐,、到餐具的使用等等，無(wú)不透露著優(yōu)雅和從容,。西餐的整個(gè)過(guò)程與中餐不同,，他的重點(diǎn)不是在吃，而是在面對(duì)面的溝通,，就像老師所說(shuō)的,，當(dāng)餐桌上有人說(shuō)話時(shí),，所有人都會(huì)停下手中的刀叉，聚精會(huì)神的聽(tīng)他說(shuō),。西餐有很多道菜組成,，往往是吃完了前一道，后一道才會(huì)上來(lái),，而餐桌上的每一個(gè)人基本都保持著同樣的用餐速度,。可見(jiàn)西餐不是為了吃,，而是為了交際,。

從“道”的方面來(lái)說(shuō)，禮儀就是要尊重自己,、尊重他人,、尊重差異。我們往往很會(huì)尊重自己,，但卻忽略了尊重他人,、尊重差異，學(xué)會(huì)這兩樣是需要有胸懷的,，需要有同理心的,，需要站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿,、坐姿,、鞠躬的角度、交換名片的方式等,，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)會(huì)常思己過(guò),，學(xué)會(huì)寬容，理解,，傾聽(tīng),，懂得感恩和奉獻(xiàn)，從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和,。

比爾蓋茨曾講過(guò),，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)而到企業(yè),，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個(gè)人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū)，雖然我不是市場(chǎng)營(yíng)銷部的一員,，不用直接面對(duì)我們的客戶進(jìn)行語(yǔ)言交流，但是當(dāng)客戶來(lái)公司參觀或是在國(guó)外參觀時(shí),，相比起語(yǔ)言的交流,，良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。以個(gè)人優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)打造超日人6有形象,，塑造超日品牌形象,。