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廚房員工管理制度規(guī)章制度
為了激勵(lì)廚房員工,,提高廚房生產(chǎn)力,加大自主內(nèi)控,,節(jié)能損耗,,預(yù)防及杜絕安全事故的發(fā)生,,特制定廚房績(jī)效考核方案,。
績(jī)效對(duì)象
針對(duì)砂鍋居(六里橋店)廚務(wù)各工作站進(jìn)行指標(biāo)考核,。
績(jī)效考核周期
廚務(wù)各工作站每周進(jìn)行獨(dú)立考核指標(biāo),。
績(jī)效考核規(guī)則
1.統(tǒng)一考核項(xiàng)
a.毛利率,。
b.退菜率,。
c.安全生產(chǎn)(食品 消防),。
d.大眾點(diǎn)評(píng)關(guān)于廚務(wù)菜品2星以下,。
2.個(gè)人考核項(xiàng)
a.出品質(zhì)量25%
b.工作態(tài)度25%
c.嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)25%
d.個(gè)人出勤25%
績(jī)效考核內(nèi)容
1.公司每月支出3000元錢(qián)作為各部門(mén)績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
2.個(gè)人考核項(xiàng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)的占比進(jìn)行權(quán)重分配考核獎(jiǎng)金,。
3.統(tǒng)一考核項(xiàng)采用一項(xiàng)否決制,。
4.每周盤(pán)點(diǎn)由廚房和財(cái)務(wù)庫(kù)管監(jiān)盤(pán),,財(cái)務(wù)和庫(kù)管進(jìn)行核算,,人力根據(jù)各工作站考核達(dá)標(biāo)情況,,進(jìn)行表格式分配,。
績(jī)效分配
1. 不按員工的工作工齡,按照不同員工的工種和級(jí)別(大工 中工 小工)進(jìn)行占比分配,。45% 30% 25%
2. 廚師長(zhǎng)按各部門(mén)的占比和所得員工總的平均績(jī)效的1.5倍進(jìn)行分配。
3. 洗菜間和刷碗間按所得員工平均績(jī)效的0.5進(jìn)行分配,。
4. 每月按每周的占比進(jìn)行分配。
績(jī)效發(fā)放
1. 績(jī)效獎(jiǎng)金和每月工資一起發(fā)放,。
2.本月提出離職的員工沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)金。
技術(shù)人員績(jī)效考核方案
一,、目的
為更加客觀,、全面地評(píng)價(jià)技術(shù)部員工的工作成績(jī),,及更好地激發(fā)技術(shù)人員工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,增強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作攻關(guān)能力,,高效進(jìn)行研發(fā)新產(chǎn)品、項(xiàng)目投標(biāo),、方案的設(shè)計(jì),提高公司經(jīng)濟(jì)效益,,特制定本方案。
二,、適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)部全體員工。
三,、考核原則
1,、考核注重結(jié)果,,參照過(guò)程,,力求全面,、客觀地反映技術(shù)人員實(shí)效,。
2,、考核側(cè)重基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和任務(wù)的完成,,同時(shí)鼓勵(lì)特色創(chuàng)新,。
四,、考核指標(biāo)及考核周期設(shè)置
1、針對(duì)技術(shù)人員的工作性質(zhì),,將技術(shù)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度,、工作能力考核,。
2,、每季度為一次考核周期,。
五,、考核關(guān)系
由工程技術(shù)副總會(huì)同技術(shù)部經(jīng)理,、人力資源部組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員考核,。
六,、考核程序
1,、技術(shù)部經(jīng)理在每一考評(píng)周期結(jié)束前1周,,將本階段相關(guān)材料交考評(píng)小組,。
2,、由考評(píng)小姐成員按照《技術(shù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容,,對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行考核評(píng)分,。
七,、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)部員工根據(jù)崗位職責(zé),,工作考核實(shí)行量化打分,,滿分為100分,,各崗位具體考核內(nèi)容如下:
(一)技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核量表
1,、 工作業(yè)績(jī)指標(biāo)(所占權(quán)重80%)
(五)技術(shù)工程師,、維修工程師,、網(wǎng)絡(luò)工程師的工作態(tài)度指標(biāo)和工作能力指標(biāo),,與技術(shù)部經(jīng)理考核指標(biāo)相同,。
八,、考核實(shí)施
技術(shù)人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段,、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。
(一) 計(jì)劃溝通階段
1,、 考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回
顧;
2,、 考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),、需要完成的目標(biāo)。
(二) 計(jì)劃實(shí)施階段
1,、 被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作,,達(dá)成工作目標(biāo);
2,、 考核者根據(jù)工作計(jì)劃,、指導(dǎo),、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,,并記錄重要的工作表現(xiàn),。
(三) 考核階段
1,、 績(jī)效評(píng)估:考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)被考核者評(píng)分;
2,、 結(jié)果審核:人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,,并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議;
3、 結(jié)果反饋:人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑,。
九,、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
(一)績(jī)效面談
考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié),,并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方,,提出改進(jìn)、提高的期望和措施,,同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo),。
(二)考核級(jí)別
A(90分以上) B(76-90分) C(60-75分) D(60分以下)
(三)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1、考核的結(jié)果主要作為季度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù),。獎(jiǎng)金基數(shù)以技術(shù)人員月工資預(yù)扣5%+公司額外補(bǔ)充5%,,做為績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),或公司按技術(shù)人員月工資的10%做為績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),,獎(jiǎng)金系數(shù)根據(jù)考核結(jié)果確定,,具體標(biāo)準(zhǔn)如下表所示,。
獎(jiǎng)金系數(shù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)(適用于第一種獎(jiǎng)金基數(shù)標(biāo)準(zhǔn))
2,、年度績(jī)效考核
技術(shù)人員年度績(jī)效考核結(jié)果與薪資直接掛鉤,,具體有以下標(biāo)準(zhǔn):
年度績(jī)效考核級(jí)別為A的,,薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí),,但不超過(guò)本職位薪資的上限;
年度績(jī)效考核級(jí)別為B的,薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí),,但不超過(guò)本職位薪資的上限;
年度績(jī)效考核級(jí)別為C的,,薪資等級(jí)不變;
年度績(jī)效考核級(jí)別為D的,薪資等級(jí)下調(diào)一個(gè)等級(jí),,但不低于本職位薪資的下限;
十,、績(jī)效申訴
(一)申訴途徑:被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,,可以采取書(shū)面形式向考核人直屬上級(jí)(隔級(jí)申訴)或人力資源部申訴;
(二)提交申訴:?jiǎn)T工如對(duì)績(jī)效結(jié)果有異議需在接到績(jī)效結(jié)果后15日內(nèi)提出申訴,,申訴內(nèi)容包括申訴人姓名,、所在部門(mén),、申訴事項(xiàng)、申訴理由;
(三)申訴受理:受理人或受理部門(mén)接到員工申訴后,,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù),對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理;
(四)申訴處理流程:受理的申訴事件,首先由受理人或受理部門(mén)對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,,然后與員工,、考核人、共同上級(jí)及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào),,不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào),。
(五)申訴處理答復(fù):受理人或受理部門(mén)應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)后10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人申訴處理結(jié)果,。
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