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食堂廚房員工管理規(guī)章制度篇一
二,、離職員工必須提前一個(gè)月打書面辭職報(bào)告,離職時(shí)交回一切工作服,方可退押金,。廚房員工享受每個(gè)月4個(gè)半天休假,,定親假3天,喪假婚假7天,,年假5天,。員工遲到一次20元,主管遲到一次50元,。遲到兩小時(shí)算一天,,曠工一天算三天,曠工三天算自動(dòng)離職,。病假要有手續(xù),,電話請(qǐng)假無(wú)效,請(qǐng)事假需提前一天提交書面申請(qǐng),。
三,、不得在廚房?jī)?nèi)吸煙。吸煙區(qū)在一樓廁所或更衣室,,由值班人員每天打掃一次,。
四、愛(ài)護(hù)酒店的物品,,損壞照價(jià)賠償,,工作區(qū)不允許會(huì)客,玩手機(jī),,不得帶親戚朋友到廚房及酒店的公共場(chǎng)所,。
五、部門員工不服從管理及安排勸退,,工資6個(gè)月后結(jié)算,,打架斗毆開(kāi)除,工資沒(méi)有,。吵架一次500元,,第二次開(kāi)除。
六,、上班時(shí)間穿戴整潔干凈,,工作服,鞋,,帽,,工作褲,領(lǐng)結(jié),,圍裙,,不得穿怪服,,拖鞋在工作區(qū),,不得留長(zhǎng)頭發(fā),,怪異發(fā)型,,不留長(zhǎng)指甲,,工作時(shí)盡量避免手直接接觸食物,,盡量用筷子,夾子等工具,。
七,、工作時(shí)間不得離開(kāi)工作崗位,如需要離開(kāi)需上報(bào)部門主管,,工作時(shí)不得串崗,,如發(fā)現(xiàn)雙向并發(fā),部門由連帶責(zé)任,。
八,、廚房衛(wèi)生每日清洗兩次,每周一大掃除,,下水道清理,。
九、廚房下班,,除值班人員,,其他無(wú)關(guān)人員不得在廚房逗留。值班人員等客人走后方可下班,,下班前關(guān)閉廚房的水電煤氣及各區(qū)域衛(wèi)生和安全檢查,。
十、工作區(qū)域內(nèi)不得帶入和工作無(wú)關(guān)的東西,,不得拿酒店的物品,,發(fā)現(xiàn)就開(kāi)除,工作沒(méi)有,。
十一,、打荷上炒鍋,師傅必須在旁邊看著,,如果沒(méi)有一次罰師傅200元,,大型宴席菜品留樣48小時(shí)。宴席用的餐具及打菜區(qū),,宴席結(jié)束收回原樣,。
十二、個(gè)人衛(wèi)生20元,,工作服50元,,帽子20元,。
食堂廚房員工管理規(guī)章制度篇二
1:按時(shí)上下班,不遲到,、不早退,。
2:工作服奧干凈,穿戴要整齊,。
3:上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩,。
4:廚房不得存放私人物品及亂吃東西。
5:設(shè)備,、設(shè)施由各負(fù)責(zé),,定期檢修保養(yǎng)。
6:采購(gòu)要有計(jì)劃驗(yàn)收人員奧認(rèn)真負(fù)責(zé),。
7:注意節(jié)約,,減少費(fèi)用及能源控制。
8:各衛(wèi)生區(qū)域保持地面干凈,、無(wú)積水,、墻面無(wú)油漬。
9:開(kāi)檔要有序,,當(dāng)天工作必須當(dāng)日完成,,收檔要仔細(xì)干凈。
10:做好各項(xiàng)規(guī)章記錄,。
11:生熟分離,、制止交叉感染。
12:不準(zhǔn)將廚房用品私自帶出個(gè)人使用,。
13:下崗后不準(zhǔn)著便裝進(jìn)入廚房,。
14:服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成隨即任務(wù),。
1:大廚應(yīng)該按技術(shù)特長(zhǎng)分配自己烹制的菜品,,每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號(hào)碼,實(shí)行菜品大廚負(fù)責(zé)制,。
2:不合格菜品所造成的損失,,由各大廚自己掌控,由廚師長(zhǎng)填寫不合格菜品登記表,,并按日??己藴p扣責(zé)任廚師的相應(yīng)的分值。
3:大廚工作另按月進(jìn)行出品菜品數(shù)量統(tǒng)計(jì),,出品的數(shù)量與獎(jiǎng)金分配掛鉤,。
1:廚師長(zhǎng)每天要對(duì)廚房的員工分別在上、下午進(jìn)行兩次點(diǎn)到,,月底要對(duì)每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總,。
2:廚師長(zhǎng)應(yīng)按日常工作考核標(biāo)準(zhǔn),,要對(duì)屬下員工按規(guī)定逐個(gè)進(jìn)行考核記錄,每周小結(jié),,u月底總匯,。
3日常工作考核的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,主要分為儀表儀容,、工作質(zhì)量,、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量等四個(gè)方面,。
4:廚師長(zhǎng)按月對(duì)每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,,并折合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì),,以作為本月獎(jiǎng)金分配的依據(jù),。
1:一類事故a:菜品有腐爛變質(zhì)的現(xiàn)象。
b:菜品烹制有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題被客人退回,。
c:?jiǎn)T工偷拿廚房的食品,、原料。
1:每日上崗前,,換好工作服,,自檢個(gè)人儀容儀表后,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作,,在工作時(shí)間內(nèi),,不得大聲喧嘩、打鬧,,不得與其他人員員工爭(zhēng)吵,、打架,違者罰款50元,,打架者重則開(kāi)除,。
2:工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料,,不得自私會(huì)客,,帶親屬及其他員工在廚房,違者罰款50元(如有特殊情況要提前請(qǐng)示),。
食堂廚房員工管理規(guī)章制度篇三
1,、廚政部工作人員上、下班時(shí),,務(wù)必打考勤,,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。
2,、穿好工作服后,,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名,。
3、根據(jù)廚房工作需要,,加班的廚師留下,,不加班的廚師下班后應(yīng)離開(kāi)工作地。
4,、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不脫崗,不串崗,,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,,如會(huì)客,看書報(bào),,下棋,、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍,、聊天,、不得哼唱歌曲、小調(diào),。
5,、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明,、因不能帶給相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不貼合規(guī)定者,,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6,、需請(qǐng)事假的,,務(wù)必提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位,。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。
7,、根據(jù)工作需要,,需廷長(zhǎng)工作時(shí)光的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理,。
8、婚假,,產(chǎn)假,、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。
9,、本制度適用于廚政部的所有員工,。
1,、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證,。服裝要干凈,,整潔、工作時(shí)光不得裸背敞胸,、穿便裝和怪服,。
2、上班時(shí)光需穿工作鞋,,不得穿拖鞋,、水鞋、涼鞋,。
3,、工作服應(yīng)持續(xù)干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣,。
4,、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),,禁止著工裝進(jìn)入前廳。
5,、務(wù)必按規(guī)定圍腰系帶操作,,不得拖曳。
6,、違反上述規(guī)定者,,按酒店處罰條例執(zhí)行。
1,、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水務(wù)必及時(shí)排除,。
2、地面天花板,、墻璧,、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔,、洞,、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,,并持續(xù)整潔,,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出,。
3,、定期清洗抽油煙設(shè)備,。
4、工作廚臺(tái),,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,,應(yīng)個(gè)性注意清掃,防止殘留食物腐蝕,。
5,、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,、刀,、菜墩、抹布等務(wù)必持續(xù)請(qǐng)清潔,、衛(wèi)生,。
6、食物應(yīng)持續(xù)新鮮,、清潔,、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊,、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7,、凡易腐敗的食物,,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放,,防止食物間串味,。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。
8,、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸,。
9,、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,,潲水最好當(dāng)夜倒除,,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,,則應(yīng)用桶蓋隔離,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常持續(xù)干凈。
10、員工工作時(shí),,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,,盡量利用夾子、勺子等工具取用,。
11,、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙,、咳嗽,、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物,。
12,、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,,持續(xù)雙手的清浩,。
13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,,至少二次清潔完畢,,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,,并指定專人管理,。
14、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等,。
15,、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,,停止一切廚房工作,。
1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,,合理使用原料,避免先后程序不分,,先入庫(kù)房原料擱置不用,。
2、高檔原料派專人保管,嚴(yán)格按量使用,。其它原料同樣做到按量使用,,物盡其用。
3,、未經(jīng)許可,,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費(fèi)行為,。
4,、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出,,隨時(shí)檢查。
5,、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品帶給給客人,。
6、不許亂拿,、亂吃,、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,,需經(jīng)批準(zhǔn),。
7、嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到不見(jiàn)單,,廚房不出菜的原則,。
8、驗(yàn)收人員務(wù)必心企業(yè)利益為重,,堅(jiān)持原則,,秉公驗(yàn)收,不圖私利,。
9,、驗(yàn)收人員務(wù)必嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作。
10,、驗(yàn)收人員務(wù)必了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的.質(zhì)量要求是否一致,,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。
11,、驗(yàn)收人員務(wù)必了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品,,并且明白在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要職責(zé),。
12,、驗(yàn)收完畢,驗(yàn)收人員應(yīng)填寫好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,,備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員,。
13、以上制度適用于廚政部一切工作人員,,違反上述規(guī)定者,,按酒店處罰制度執(zhí)行。
1,、對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn),、不定項(xiàng)的抽查;總廚,、廚師長(zhǎng)、組長(zhǎng),、廚房員工,。
2、檢查資料包括店規(guī),、店紀(jì),、廚房考勤、著裝,、崗位職責(zé),、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏,、菜肴質(zhì)量,、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用,、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。
3、各項(xiàng)資料的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行,。
衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生,、日常衛(wèi)生,、計(jì)劃衛(wèi)生;
紀(jì)律檢查:每月一次,包括廚房紀(jì)律,,考勤考核,,店規(guī)店紀(jì);
設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作;
生產(chǎn)檢查:每周一次,,包括儲(chǔ)藏,、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度,。
每日例查:每日二次,,包括餐前、后工作過(guò)程,,個(gè)人及其它衛(wèi)生,。
4、檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,,依據(jù)情節(jié),,做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正,。
5,、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的職責(zé);屬于部門,,班組的差錯(cuò),,則追究其負(fù)責(zé)人員的職責(zé),同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施,。
6,、對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤,或要求在限期內(nèi)改善而未做到者,,應(yīng)加重處罰,,直到辭退。
7,、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),,一視同仁,公正辦事,。每次參加檢查的人員,,對(duì)時(shí)光、資料和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案,,檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門和個(gè)人利益掛鉤,。
1、根據(jù)工作需要,,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班,。
2、接班人員務(wù)必提前抵達(dá)工作崗位,,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班,。
3,、交班人員務(wù)必向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫交接班日志,,方可離崗,。
4、接班人員務(wù)必認(rèn)真核對(duì)交接班日志,,確認(rèn)并落實(shí)交班資料,。
5、值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代的工作,,工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位,,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6,、值班,、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品,。
7,、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,,做好清潔衛(wèi)生工作,。
8、值班,、接班人員下班時(shí)要寫好交接班日志,,不得在上方亂畫,及時(shí)關(guān)掉能源開(kāi)關(guān),,鎖好門窗交鑰匙,。
9、廚師長(zhǎng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄,。
1,、廚房根據(jù)需要,有必要計(jì)劃召開(kāi)各類會(huì)議:
(1)衛(wèi)生工作會(huì):每周一次,,主要資料有食品衛(wèi)生,、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;
(2)生產(chǎn)工作會(huì):每周一次,,主要資料有儲(chǔ)藏,、職責(zé)、出品質(zhì)量,、菜品創(chuàng)新;
(3)廚房紀(jì)律:每周一次,,主要資料有考勤、考核狀況,、廚房紀(jì)律;
(4)設(shè)備會(huì)議:每月一次,,主要資料有設(shè)備使用、維護(hù),。
(5)每日例會(huì):主要資料有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房狀況,,處理當(dāng)日突發(fā)事件。
(6)安全會(huì)議:每半月一次,,主要是廚房的安全工作,。
(7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,主要是相互交流,、溝通,。
2、除例會(huì)和特殊會(huì)議外,,各類會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知,,并告知開(kāi)會(huì)時(shí)光、地點(diǎn),、到會(huì)對(duì)象及資料,。
3、與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),,提前準(zhǔn)備材料,,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。
4,、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,,如因特殊狀況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者,應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假,。會(huì)議務(wù)必準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,,與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
5,、會(huì)議非議論期間,,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,爭(zhēng)論搶白,。如需發(fā)言,,應(yīng)等待適宜時(shí)光。
6,、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,,直截了當(dāng),節(jié)約時(shí)光,。
7,、與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì),不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜,。
8,、會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜,,應(yīng)另作處理,由專人跟辦,,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,,不可糾纏不休。
9,、會(huì)議未構(gòu)成決定的方案或未被透過(guò)的提議,,應(yīng)自覺(jué)保留,會(huì)后不亂議論,,會(huì)上決定之事項(xiàng),,廚房各崗位務(wù)必自覺(jué)貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上,。
廚房引起火災(zāi)的主要因素:超多堆積易燃油脂,,煤氣爐未及時(shí)關(guān)掉,煤氣漏氣,,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等,。
1,、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,,修復(fù)后才能使用;
2,、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。
3,、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源,。
4、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源,。
5,、每一天清洗凈殘油脂。
7,、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,,烤食物時(shí)不能著火。
8,、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用,。
9、每一天清洗干凈爐罩爐灶,,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng),。
10、下班關(guān)掉完能源開(kāi)關(guān)。
11,、廚房消防措施齊全,、有效。
12,、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法,。
1、廚房所有設(shè)備,、設(shè)施、用具實(shí)行禮貌操作,,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理,。
2、對(duì)廚房所有設(shè)備,、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,,人人遵守。
3,、廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,,由本人妥善保管,使用及維護(hù),。
4,、廚房?jī)?nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,,不得擅自改變,,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。
5,、廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,,如雕刻、花嘴等工具,,由專人保管存放,,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量,。
6,、廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù),。
7,、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出,。
8,、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,,避免人為損壞,。
9,、廚房?jī)?nèi)用具,使用人有職責(zé)對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù),、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,,照價(jià)賠償,。
10、備定期檢查,、維修,。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,,能修則修,,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn),。
根據(jù)餐廳規(guī)定,,結(jié)合廚房具體狀況,對(duì)廚房各崗位員工貼合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲:
(一)貼合下列條件之一者,,給予獎(jiǎng)勵(lì):
1,、參加世界、國(guó)家,、省等舉辦的烹飪大賽,,成績(jī)優(yōu)異者。
2,、出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
3,、忠于職守,全年出滿勤,,工作表現(xiàn)突出,,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。
4,、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化推薦,,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5,、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者,。
6、多次受到顧客表?yè)P(yáng)者,。
7,、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認(rèn)者。
8,、節(jié)約用料,,綜合利用成績(jī)突出者。
(二),、出現(xiàn)下列狀況之一者,,給予懲處:
1、違反廚房紀(jì)律,,不聽(tīng)勸阻者,。
2、不服從分配,,影響廚房生產(chǎn)者,。
3、工作粗心,,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4,、弄虛作假或搬弄是非,,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者,。
5,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,。
6,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大職責(zé)事故者,。
7,、毆打他人者。
9,、不按時(shí)清理原料,,造成變質(zhì)變味者。
(三),、以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施,,以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體狀況,,由廚師長(zhǎng)提議,,總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,,則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理,。
(一)、考核的原則
1、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,,每季度進(jìn)行一次,,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核,使之程序化,,制度化,。
2、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,,使被考員工口服心服。
3,、工作認(rèn)真細(xì)致,,實(shí)是求事,確??荚u(píng)工作的公平性和客觀性,。
4、考核中,,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),,應(yīng)選取一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,,以便提高考核效果,。
5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),,將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),以調(diào)動(dòng)員工用心性,,提高工作效率,。
(二)、考核的資料
1,、素質(zhì),。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性,、紀(jì)律性,、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié),。
2,、潛力,。根據(jù)員工的不一樣工種、崗位,、對(duì)其管理潛力,、業(yè)務(wù)潛力作為分類考核。
3,、態(tài)度,。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律,、出勤狀況,,工作的主動(dòng)性與用心性等。
4,、績(jī)效,。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的狀況。
(三),、考核方法
1,、個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2,、班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備,、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。
3,、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核,。
1,、公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作,。
2,、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺,。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)貼合職能要求,,則正式委任該職,。
3、員工被提升后,,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4,、因工作需要,,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),,員工務(wù)必服從,但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意,。
1,、廚房員工上下班務(wù)必打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)光要換制服,,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,。
2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,,嚴(yán)格考勤,。
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù),。
4、廚房員工在工作時(shí)光應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上,。
5、為保證清潔,,良好的工作環(huán)境,,提高工作效率,工作時(shí)光不得在非吸煙區(qū)吸煙,、不得高聲喧嘩,、聊天。
6,、工作時(shí)光需穿整潔,、大方、得體的工作服,,圍裙,、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā),。
7,、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。
8,、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃,、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記,。
9,、廚房為生產(chǎn)重地,,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行,。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈(zèng),。
11,、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,持續(xù)工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔,。
12,、嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。
1,、遲到,、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理,。
2,、工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確,、每次5分,。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,有抵觸性者處罰15-18分,。
4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,,經(jīng)指出仍不凈者,,組長(zhǎng)處罰5分,職責(zé)人處罰10分,。
5、下班時(shí),,各崗位做好剩余菜品,、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì),、變味,、按價(jià)賠償并處罰13分。
6,、偷吃,、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分,。
7,、工作態(tài)度及端正,,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不貼合要求者處15-18分,,造成客人嚴(yán)重投訴者,,買單并處20分。
8,、廚師職責(zé)心不強(qiáng),,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,,蒸籠食品蒸過(guò)了,、菜品蒸爛了、米飯煮糊了,、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,,職責(zé)人賠償損失并罰20-25分。
9,、工作粗心,,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分,。
10,、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,,拉幫結(jié)派,、影響同事間的關(guān)系者、罰15分,。
11,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,,按價(jià)賠償并罰5一10分,。
12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,,造成客人食物中毒者,,承擔(dān)民事職責(zé)并罰20分。
13,、歐打他人者,,開(kāi)出并處罰20分。14,、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,,視情節(jié)輕重,處罰5-25分,。
15,、累計(jì)扣分到達(dá)5分以上10以下為警告,、到達(dá)10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元,、每月累計(jì)扣分到達(dá)30分以上辭退處理