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酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇一
2,、定期檢查所以的用電設(shè)備或線路及插座等和用電工具是否老化或不能運(yùn)作現(xiàn)象,,要工程部定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),。
3,、下班時(shí)各班員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)定的下班檢查制度,。天然氣閥門(mén)必須要確保全部關(guān)閉,;所有的用電設(shè)備不用時(shí)確保處于斷電的狀態(tài);
4、定期檢查廚房的運(yùn)水煙罩并定期及時(shí)清理里面的'油污和積垢,。
5,、定期檢查所有的爐具,發(fā)現(xiàn)有損壞的及時(shí)要下單維修以免發(fā)生不必要的事故,。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行'食品衛(wèi)生法'以此為標(biāo)準(zhǔn)定期嚴(yán)格執(zhí)行檢查食物的加工、貯存及制作程序及衛(wèi)生操作,。
7,、廚房人員在使用各種廚房機(jī)械用具時(shí)必須注意安全操作,嚴(yán)格按該機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn)操作手則進(jìn)行操作使用,。
8,、所有員工必須定期到當(dāng)?shù)胤酪哒倔w檢并持有'兩證'方可上班。
9,、定時(shí)定期清理下水溝及注意是否損壞現(xiàn)象,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇二
第一條.用火用電不離人,并做到先檢查后使用,。不按要求用火用電的',,每次罰款50元,造成事故和損失的責(zé)任自負(fù),。
第二條.換氣罐時(shí)做到無(wú)火源,,不按要求操作的每次罰款50元。
第三條.刀具,、刃具放置好,,做到無(wú)事故隱患。
第四條.各種原料要放置穩(wěn)固,,不按要求堆放的,,造成損失由當(dāng)事人承擔(dān)。
第五條.熱湯,、熱油盛裝不得超過(guò)8分滿,,并放置穩(wěn),端取時(shí)必須加墊隔熱,。
第六條.通道,、過(guò)道必須隨時(shí)保持暢通無(wú)阻。
第七條.清潔設(shè)備時(shí)必須關(guān)機(jī)操作,,違者每次罰款50元,。第八條.廚房禁止吸煙,地面發(fā)現(xiàn)煙頭1次罰款50元,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇三
1,、廚房部員工堅(jiān)持按時(shí)上,、下班、堅(jiān)守崗位,;進(jìn)入廚房務(wù)必做到工裝鞋整潔,。
2、在工作時(shí)間內(nèi),,當(dāng)班人員不能隨意離開(kāi)工作地點(diǎn),,更不能遲到早退。
3,、不準(zhǔn)用勺子直接用口嘗味,,不抽煙操作。
4,、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥,,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋子,或亂放雜物等,。
5,、在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的附近咳嗽,、吐痰、打噴嚏,。
1,、持續(xù)地面無(wú)油漬、無(wú)水跡,、無(wú)衛(wèi)生死角,、無(wú)雜物。
2,、持續(xù)瓷磚清潔光亮,,勤擦門(mén)窗。
3,、工作結(jié)束后調(diào)料加蓋,,工具、用具,、工作臺(tái)面,、地面清理干凈。
4,、下班前應(yīng)將冰箱,、爐灶、配菜臺(tái),、保潔櫥等清理干凈,。
5,、廚房、冰箱等設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,。
6,、地面、天花板,、墻壁門(mén)窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,,所有孔洞縫隙應(yīng)予填實(shí)密封,并持續(xù)整潔,,以免蟑螂,、老鼠隱身躲藏或出入。
7,、垃圾桶和餿水桶身需基本持續(xù)干凈,、標(biāo)識(shí)明確并加蓋,按時(shí)清理,。
1,、冰箱有專人管理,定期化霜,。
2,、持續(xù)冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次,。
3,、每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,,嚴(yán)禁疊盤(pán),,魚(yú)類、肉類,、蔬菜類,,相對(duì)分開(kāi),減少串味,,必要時(shí)應(yīng)用保鮮膜,。
1、認(rèn)真做好原料的檢疫工作,,變質(zhì),、有毒、有害食品不切配,、不燒煮,。
2、食物應(yīng)持續(xù)新鮮,、清潔,、衛(wèi)生,,并于洗清后,分類以塑膠袋包緊,,或裝在有蓋容器內(nèi),,分別儲(chǔ)放冰箱或冷凍室內(nèi),魚(yú)肉類取用處理要迅速,,以免反覆解凍而影響鮮度,,要確實(shí)做到勿將食物暴露在生活常溫太久。
3,、凡易腐敗飲食物品,,應(yīng)貯藏?cái)z氏零度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的'食物分開(kāi)貯放,,防止食物氣味在冰箱內(nèi)擴(kuò)散及吸收箱內(nèi)氣味,,并備置脫臭劑或燃過(guò)的木炭放入冰箱,可吸凈臭味,。
4,、食品容器清潔、炊具做到刀具不銹,、砧板不霉,,加工臺(tái)面干凈,配菜盤(pán)與熟菜盤(pán)有明顯區(qū)別,。
5,、食品充分加熱,防止里生外熟,,隔頓、隔夜,、外購(gòu)熟食要回?zé)笤俟?yīng),。
6、按政府有關(guān)規(guī)定,,禁用不得銷售的食品,。
7、蔬菜不得有枯葉,、霉斑,、蟲(chóng)蛀、腐爛,、如衛(wèi)生不合格,,要退回粗加工清洗。
8,、干貨,、炒貨,、海貨、粉絲,、調(diào)味品,、罐頭等,要妥善儲(chǔ)藏,,不得散放,,落地。
1,、切配器具要生熟分開(kāi),,加工機(jī)械務(wù)必持續(xù)清潔。
2,、熟食,、熟菜裝盆、餐具不得缺口,、破邊,,務(wù)必清潔,經(jīng)消毒后,,無(wú)水跡,、油跡、灰跡,、方能裝盆出菜,。
3、不銹鋼器具務(wù)必持續(xù)本色,,不潔餐具退洗碗間重洗,。
1、切配上下務(wù)必持續(xù)清潔,、衛(wèi)生,、整潔。
2,、砧板清潔衛(wèi)生,,用后豎放固定位置,每周清洗,,定期消毒,。
3、不銹鋼水斗內(nèi)外務(wù)必持續(xù)清潔,,光亮,。
4、遇有下水道不通或溢水要及時(shí)報(bào)修。
1,、灶臺(tái)持續(xù)不銹鋼本色,,不得有油垢,市頭結(jié)束后清洗干凈,。
2,、鍋具務(wù)必清潔,排放整齊,。
3,、爐灶瓷磚清潔、無(wú)油膩,,爐灶排風(fēng)要定期清洗,,不得有油垢。
4,、各種調(diào)料罐,、缸務(wù)必清潔衛(wèi)生并加蓋。
1,、非冷葷間工作人員不得無(wú)故入內(nèi),。
2、冷葷間操作人員,,務(wù)必做到兩次更衣,,戴帽子、口罩,。
3,、操作前務(wù)必消毒、擦洗工作臺(tái),、刀具砧板,、餐具等,持續(xù)清潔衛(wèi)生,。
4,、冰箱每日清理,每班擦洗一次,,隔夜剩菜務(wù)必回爐加工。
5,、冰箱內(nèi)食品務(wù)必排放整齊,,加用保鮮膜。
6,、冰箱如損壞要及時(shí)報(bào)修,。
7、冷葷間嚴(yán)禁放私人物品及雜物,,包括茶杯等,。
8,、冷葷間餐具不得混用,專間使用,。
9,、罐頭食品啟用后,當(dāng)日用余務(wù)必倒入有蓋玻璃器皿,,放置冰箱內(nèi),。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇四
一、廚房應(yīng)與廁所及其他不潔處所有效隔離,,廚房?jī)?nèi)不應(yīng)有廁所,,且廚房的門(mén)與窗均不得面對(duì)廁所。
二,、廚房應(yīng)有良好的供水系統(tǒng)與排水系統(tǒng),,尤以排水系統(tǒng)最重要,因廚房烹調(diào)食物時(shí),,材料需要清水洗滌,,廚房清理更需要用水洗滌,這些用過(guò)的`污水,,必須迅速排除,,否則會(huì)使廚房泥濘不堪,。
三,、地面、天花板,、墻壁門(mén)窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,,所有孔洞縫隙應(yīng)予填實(shí)密封,并保持整潔,,以免蟑螂,、老鼠隱身躲藏或出入。
四,、應(yīng)裝置抽油煙機(jī):抽油煙機(jī)的油垢應(yīng)定時(shí)清理,,而所排出的污油,也應(yīng)適當(dāng)處理,。
五,、工作廚臺(tái)及廚柜以鋁質(zhì)或不銹鋼材質(zhì)為佳,木質(zhì)者容易孳生繁殖蟑螂,。
六,、工作廚臺(tái)及廚柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃。因這些死角處,,每當(dāng)沖洗地面時(shí),,將面包碎片、碎肉,、菜屑等沖入內(nèi)遺留腐爛,。
七、食物應(yīng)在工作臺(tái)上料理操作,,并將生,、熟食物分開(kāi)處理。刀和砧板工具及抹布等,,必須保持整潔,。
八、食物應(yīng)保持新鮮,、清潔,、衛(wèi)生,并于洗清后分類以塑膠袋包緊,,或裝在有蓋容器內(nèi),,分別儲(chǔ)放冰箱或冷凍室內(nèi),魚(yú)肉類取用處理要迅速,,以免反覆解凍而影響鮮度,,要確實(shí)做到勿將食物暴露在生活常溫太久。九,、凡易腐敗飲食物品,,應(yīng)貯藏?cái)z氏零度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開(kāi)貯放,,防止食物氣味在冰箱內(nèi)擴(kuò)散及吸收箱內(nèi)氣味,,并備置脫臭劑或燃過(guò)的木炭放入冰箱,可吸凈臭味
十,、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,,使用后隨即加蓋,所有的器皿及菜肴,,均不得與地面或污穢接觸,。
十一、應(yīng)備置有密蓋污物桶,、廚余桶,,廚余最好當(dāng)夜倒除,不在廚房?jī)?nèi)隔夜,。萬(wàn)一需要隔夜清除,,則應(yīng)用桶蓋隔離,又廚余桶四周應(yīng)予經(jīng)常保持干凈,。
十二,、員工工作時(shí),應(yīng)穿戴整潔工作衣帽,。工作時(shí)避免讓手接觸或沾染食物與食器,,盡量利用夾子、勺子等工具取用,。
十三,、在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的附近抽煙,、咳嗽,、吐痰、打噴嚏,,萬(wàn)一打噴嚏時(shí),,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手,。
十四,、廚房工作人員工作前、便后,,均應(yīng)徹底洗手,,保持一雙清潔的手。
十五,、廚房清潔掃除工作,,每日數(shù)次,至少要做一次,,清潔完畢,,清掃用具應(yīng)集中處置。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲(chóng)劑等放在一起,,有毒的物質(zhì)要標(biāo)明放在固定場(chǎng)所及指定專人管理,。
十六、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋屐,,或亂放雜物等。
十七,、有病時(shí)應(yīng)留在家中休息,。感冒、皮膚有外傷及患傳染病癥時(shí),,都應(yīng)留在家休養(yǎng)治療,,否則將會(huì)影響整體的健康,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇五
一.所有員工必須按照酒店廚房規(guī)章制度統(tǒng)一著裝,按時(shí)點(diǎn)到,,不得遲到,,早退,樹(shù)立酒店廚房的良好形象,。
二.所有員工要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,,要做到節(jié)約一滴水,一度電,,一個(gè)方便袋,,一個(gè)小物品,還要加強(qiáng)回收菜品的存放處理,,不準(zhǔn)亂扔,,亂放。
三.所有員工必須注重個(gè)人衛(wèi)生,,不留長(zhǎng)發(fā),,長(zhǎng)指甲,勤洗手,,洗澡,,提高個(gè)人衛(wèi)生素質(zhì)。
四.廚房?jī)?nèi)要保持清潔干凈,,每位員工的工作崗位嚴(yán)禁出現(xiàn)衛(wèi)生死角,,邊工作邊整理衛(wèi)生,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。
五.保持工作衣整潔,,不準(zhǔn)臟; 不準(zhǔn)工作衣有掉扣,、破爛,、歪戴帽子;不準(zhǔn)穿奇怪裝,。
六.任何人員必須節(jié)約廚房物品,,嚴(yán)禁浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)亂丟,,亂扔現(xiàn)象的,,一律重罰。
七.值班人員下班后要關(guān)閉所有水,,電煤氣閥門(mén),,不要出現(xiàn)漏水,浪費(fèi)電源現(xiàn)象,,煤氣關(guān)緊消除隱患,,如有發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象,,當(dāng)班人員重罰100元。
八.上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不脫崗,,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,,如會(huì)客,看書(shū)報(bào),,下棋,、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍,、聊天,、不得哼唱歌曲、小調(diào),。
九.保持工作衣整潔,,不準(zhǔn)臟; 不準(zhǔn)工作衣有掉扣,、破爛,、歪戴帽子;不準(zhǔn)穿奇怪裝,。
十.所有員工要建立良好的友誼,,做到相互尊重,不得背后批評(píng)造謠生事,,侮辱漫罵,,毆打他人,建立良好的酒店廚房個(gè)人形象,。
十一.菜品加工要做到高標(biāo)準(zhǔn),,精細(xì)化,盤(pán)盤(pán)上稱,,足斤足兩,,同樣菜品要做到盤(pán)子統(tǒng)一,花樣統(tǒng)一,,顏色統(tǒng)一,,形狀統(tǒng)一,不準(zhǔn)缺斤少兩,,大小不均,,最大程度精工細(xì)做,減少浪費(fèi),,努力做到高標(biāo)準(zhǔn),,高技術(shù)的一流廚房出品,。
十二.做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,,公物《食具》不能拿出廚房大門(mén),,如發(fā)現(xiàn)有人為故意損壞廚具《食具》者,按價(jià)賠償,,另外加罰200元,。
十三.原材料采購(gòu)開(kāi)單,須由主要技術(shù)組長(zhǎng)按每天的`銷售情況有計(jì)劃的向上申報(bào)采購(gòu),,不得忽報(bào),,漏報(bào),造成原材料積壓,,變質(zhì),,發(fā)霉按原價(jià)賠償,做到及時(shí)清理,,如有隱瞞不報(bào)者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除名,!
十四.值班人員要積極配合財(cái)會(huì),,庫(kù)管,做好早,,晚的檢斤驗(yàn)貨,,不得有情緒,亂說(shuō)亂講,,污言誶語(yǔ),,不得頂撞,有不同意見(jiàn)及時(shí)象廚師長(zhǎng)(主管)匯報(bào),,不準(zhǔn)在財(cái)會(huì),,庫(kù)房逗留,亂說(shuō)亂闖,。
十五.所有員工要積極配合前臺(tái)領(lǐng)班,,服務(wù)員,服務(wù)生工作,,不準(zhǔn)與前臺(tái)人員打鬧,,說(shuō)笑,說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的事,,禁止搞對(duì)象,,盡全力為前臺(tái)做好一切服務(wù)工作。
十六.所有員工應(yīng)按照值班規(guī)章制度,,提前到崗,,做好交接工作,,不得脫崗,值班人員負(fù)責(zé)廚房一切工作,。
十七.所有員工有病假,,事假,離職提前申請(qǐng)須有書(shū)面材料,,聽(tīng)候安排,,不得私自離崗,私自離崗,,礦工情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處理,!
十八.工作粗心,不服從分配,,不按操作流程生產(chǎn),引起重大責(zé)任事故者,,有當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任,,主管負(fù)責(zé)失職責(zé)任。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇六
為了貫徹執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》和《食品加工,、出售,、飲食衛(wèi)生五四制度》,切實(shí)把好飲食衛(wèi)生關(guān),,防止食物中毒事故和食源性疾病的發(fā)生,,確保師生身體健康,特制訂本制度,。
一,、食堂專設(shè)監(jiān)控人員,在后勤處直接領(lǐng)導(dǎo)下檢查各班組餐廳的各項(xiàng)衛(wèi)生工作,。各班組餐廳接受上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的檢查和指導(dǎo),,接受用膳者的監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正存在的問(wèn)題,。
二,、非炊管人員(領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生檢查人員除外)不得進(jìn)入廚房,、熟食間,、售飯?zhí)帯?/p>
三、招收新工作人員必須先經(jīng)過(guò)健康檢查,,取得健康證后方能上崗,。炊管人員按規(guī)定每年進(jìn)行一次健康檢查,不合要求的人員應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位,。炊管人員必須經(jīng)過(guò)食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),。
四,、餐廳衛(wèi)生實(shí)行劃區(qū)包干,責(zé)任到人,。
五,、各餐廳的衛(wèi)生工作列入當(dāng)月的`考核內(nèi)容,對(duì)不符合衛(wèi)生要求的給予相應(yīng)處罰,。
六,、餐廳工作場(chǎng)所做到每天幾小掃,每周一大掃,,件件工作做到"落手清",,保持餐廳工作場(chǎng)所的整潔。
七,、庫(kù)房整潔,,食品分類存放,先進(jìn)先用,。
八,、葷素菜揀凈洗潔,切配分開(kāi),,防止交叉污染,。
九、根據(jù)食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,,要求工作人員做到:
1,、食品道道驗(yàn)收--凡腐爛變質(zhì)(含超過(guò)保質(zhì)期)的食品,采購(gòu)人員不買(mǎi),,保管人員拒收,。
2、生,、熟食品樣樣分開(kāi)--操作人員分開(kāi),,盛具、工具分開(kāi),,冰箱(庫(kù))存放分開(kāi),。
3、食具件件分工--熟食盛具,、刀,、出售用的工具,使用前嚴(yán)格消毒,,同時(shí)做好消毒后的保潔工作,。
4、食物燒熟煮透,烹飪時(shí)防止外熟內(nèi)生,,隔餐飯菜必須蒸燒透后方能出售,。
5、環(huán)境衛(wèi)生整潔無(wú)害,,下腳料及時(shí)清理并倒放在指定地點(diǎn),,餐廳有防塵、防"四害"裝置或設(shè)施,。人人動(dòng)手滅鼠,、滅蠅、滅蟑螂,、滅蚊子,。
6、講究個(gè)人衛(wèi)生,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,開(kāi)飯時(shí)必須穿工作服,戴工作帽,,個(gè)人衛(wèi)生除做到"四勤"外,,還應(yīng)做到"四不"(即不隨地吐痰、不亂扔煙蒂,,不在開(kāi)飯時(shí)間抽煙蹲坐,、嬉鬧和在操作間抽煙,,不面對(duì)食品咳嗽,、打噴嚏,不穿拖鞋和戴首飾戒指上班)和"四洗手"(即加工食品后再加工熟食前洗手,,工作前洗手,,大小便后洗手,搞好衛(wèi)生后洗手,。)
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇七
為了加強(qiáng)酒店廚房管理,,提高出品質(zhì)量,打造廚房良好工作秩序,,特制訂本規(guī)定,,請(qǐng)廚房負(fù)責(zé)人遵守執(zhí)行。
廚房生產(chǎn)流程包括加工,,配份和烹調(diào)三個(gè)程序,。三個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,要使其間每個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,,對(duì)廚房生產(chǎn)流程加以控制,。
廚房生產(chǎn)控制要對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范加以檢查指導(dǎo),,隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差,。保證達(dá)到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi),,保證員工都按制作規(guī)范操作,,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,要求如下:
1,、對(duì)菜譜,、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂,。
2,、對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格,、配份規(guī)格,、烹調(diào)規(guī)格。加工規(guī)格主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求,,成形規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。配份規(guī)格是對(duì)具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量,。烹調(diào)規(guī)格是對(duì)加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例,、盛器規(guī)格和裝盤(pán)形式。以上每一種規(guī)格制成文字表格張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行,,使每個(gè)參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn),。
3、按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制,。每一道流程生產(chǎn)者,,對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,,幫助前沿程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過(guò)程都受到監(jiān)控,。
4,、廚房的生產(chǎn)分工,實(shí)行責(zé)任控制法,。首先要求每個(gè)員工必須對(duì)自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),。其次,各部位負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部位的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,,并對(duì)本部位的生產(chǎn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任,,把好菜品質(zhì)量關(guān),對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5,、對(duì)經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)或部位,,作為控制的重點(diǎn),逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,,不斷提高生產(chǎn)水平,,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
廚房要向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,保證滿足客人的一切需求,,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,,規(guī)定如下:
1,、根據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),,嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,保證質(zhì)量,。
2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),,按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板,、灶臺(tái)衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,。
3,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn),、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,,分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),,每天進(jìn)行整理,,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,,報(bào)廚師長(zhǎng)處理,。
4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,,火功菜認(rèn)真對(duì)待,,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間,。
5,、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨,、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作,,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒,。
6,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),,署名制度,,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
7,、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,,提高菜品的質(zhì)量,,使菜品色、香,、味,、型更適合人們口味的變化。
1,、廚房與其它部門(mén)(營(yíng)銷部,、采購(gòu)部)緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā),。
(1)對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量,、原料,、器皿的要求進(jìn)行了解,。
(2)對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段,、銷售量,、廣告宣傳進(jìn)行了解。
(3) 對(duì)市場(chǎng)容量,,顧客需求,,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解,。
2,、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由廚房牽頭,,有采購(gòu),、營(yíng)銷部門(mén)參與。根據(jù)市場(chǎng)信息,,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,。
3、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū),,通過(guò)評(píng)估,、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書(shū),,通過(guò)試制,、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
4,、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),,對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)行評(píng)估,、考核,,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
1,、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),。廚房選派一名重要負(fù)責(zé)人主持,、主管衛(wèi)生工作并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理,。每個(gè)部位推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員,。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,。生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,,并設(shè)立專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生,。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,,督促每天衛(wèi)生工作,。
2、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式,。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),,哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當(dāng)事人的'責(zé)任,,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見(jiàn),,由班組主管執(zhí)行。
3,、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工,、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則,。
(1)地面,、天棚整潔、無(wú)垃圾,、臟物,。
(2)墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物,、無(wú)蛛網(wǎng),、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼,、無(wú)亂刻劃,。
(3)制作間各種主、配料陳列有序,,不同的餐具有固定的擺放位置,,制作人員不混用佐料、器具,,顛三倒四影響衛(wèi)生,。
(4) 墻角保持清潔,列雜物,、無(wú)亂堆碼,,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
(5)垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),,且垃圾桶須上蓋,。
(6)為保證下水管道暢通,,如遇堵塞應(yīng)立即通過(guò)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
4,、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生相關(guān)制度的要求執(zhí)行,,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé),。
嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,,即生與熟,成品與半成品,,食品與雜物,,藥物零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生,。
5,、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生,。
(1)酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,,并每年進(jìn)行健康。
(2)制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,,上崗操作過(guò)程中,,不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙,、嚼檳榔,,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。
6、凡違反上述條款者,,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、方針等,,負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂,。
②,、對(duì)大型的、重要的宴會(huì),、酒會(huì),、冷餐會(huì)親自制訂菜單,,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),,保證獲得信譽(yù)和盈利。
③,、根據(jù)市場(chǎng)情況,,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況,、市場(chǎng)貨源情況,、庫(kù)存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
④,、根據(jù)銷售和預(yù)測(cè),,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫(kù)存和剩余食品,。
⑤,、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥,、根據(jù)產(chǎn)品要求,,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購(gòu)部門(mén)提出上述要求。
⑦,、制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹(shù)立本店的餐飲風(fēng)格,。
⑧,、根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備,、工具,、用具的更換添置計(jì)劃。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,,并以此來(lái)檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,。
①,、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,滿足顧客需求。
②,、計(jì)劃各餐,、督導(dǎo),,檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們考核,,評(píng)估,。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),,編制工作時(shí)間表,,檢查下屬出勤情況。
④,、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng),,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤,、根據(jù)酒店要求,,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制,、檢查表,。
①檢查開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范,。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格,。
④對(duì)已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤(pán)規(guī)格和盤(pán)飾要求,。
⑥檢查生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生情況,。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長(zhǎng)和廚師做精細(xì)的烹調(diào),。
⑨對(duì)食品原料的利用,,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算,。
①,、定期征求餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見(jiàn),并將意見(jiàn)實(shí)施解決,。
②,、對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo),。
③,、重視客人意見(jiàn),處理客人對(duì)廚房生產(chǎn)方面的投訴,。
①,、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②、負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查,。
③,、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,,提醒員工遵守員工守則,,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。
④,、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé),。
⑤,、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請(qǐng),。
①、接受行政總廚的指令,,并匯報(bào)工作,。
②、制訂主管工作職責(zé),,負(fù)責(zé)對(duì)主管的考核評(píng)估,,根據(jù)其工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),報(bào)行政總廚批審,。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作,。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④,、參與菜單,,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購(gòu)規(guī)格的制訂,,參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究,。
⑤、對(duì)本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,,根據(jù)菜單和銷售情況,,每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥,、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),,指揮各組做好工作。
⑦,、開(kāi)餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮,,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求,。
⑧,、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨,、制備供應(yīng)工作結(jié)束,,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏,、安全工作,。
⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,,衛(wèi)生,,提醒下屬對(duì)員工守則的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請(qǐng),。
①,、作班次編排,合理安排休息,。
②,、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,,依據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)罰建議,。
③、參與崗位工作,、承擔(dān)崗位職責(zé),。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,,并將任務(wù)明確分配給各崗,。
⑤、開(kāi)餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥,、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開(kāi)關(guān)安全,,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦,、每天提出本部的訂貨要求,,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級(jí)清楚班組的工作,,生產(chǎn)情況,。
⑧,、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息,。
①,、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,,明了工作任務(wù),,按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開(kāi)餐準(zhǔn)備工作,。
②開(kāi)餐前對(duì)工作檢查一次,,并承擔(dān)責(zé)任,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生,、安全檢查和節(jié)約,。
④操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不符合要求,;
上道工序的操作不符合要求,;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象,;
工具或用具不敷使用,;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,,工具清潔,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉,。
⑦接受上級(jí)的其它任務(wù),。
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,,使整個(gè)廚房員工對(duì)衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視,。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作,。
③,、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀,、絞切機(jī),、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生。
④,、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,,并提高設(shè)備效率。
⑤、對(duì)冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),,根據(jù)操作程序,,督促清潔衛(wèi)生工作。
a,、設(shè)備種類,;
b、清理時(shí)間,;
c,、拆卸、洗刷,、安裝步驟,;
d、安全注意事項(xiàng),。
e,、洗刷沖洗、消毒用的潔劑,、消毒劑的性質(zhì),、數(shù)量和水溫。設(shè)備,、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對(duì)清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)程度和對(duì)自身的要求及自身的具體工作,,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育,、訓(xùn)練員工的重要崗位,。
對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1,、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù),,成績(jī)突出的。
2,、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,,并取得效果的。
3,、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的,。
4,、技術(shù)熟練,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的,。
5,、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸,、拿、偷,、盜商品,,銷售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的,。
6,、一貫忠于職守,奉公廉潔,,拒收賄賂,,謀私利有突出事跡的。
7,、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出貢獻(xiàn)的,。
8,、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),。
對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款,。
1、因工作失誤造成火災(zāi),、火警,、被偷、被盜,、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰,。
2、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,,擅自調(diào)換,,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元,。
3,、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。
4,、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款,。
5、故意摻和佐料,,造成浪費(fèi),,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款,。
6,、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,,熟人等顧客配菜,、炒菜,份量擅自加多的罰款 元,。
7,、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款,。
8、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,,挖酒店“墻角”的,,一次罰款xx元。
9,、偷拿,、偷吃食品的罰款xx元。
10,、值班人員提前離崗,,對(duì)值班期間在崗人員督導(dǎo)不利,罰款xx元,。
11,、違反酒店規(guī)章制度及員工手冊(cè)要求,按照相關(guān)條款予以處罰,。
以上條例由餐飲總監(jiān),、廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇八
為了增長(zhǎng)酒店的利益,,制定廚房獎(jiǎng)罰管理制度,履行廚房員工守則,,自覺(jué)奠定各項(xiàng)規(guī)章制度,,必須做到以下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)本職工作,,注重職業(yè)道德,,自覺(jué)維護(hù)餐廳的聲譽(yù),,愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn),必須服從廚師長(zhǎng)的工作分配,。
2,、按時(shí)上下班,不遲到,、不早退,、不離崗、不串崗,,正常上班時(shí)間上午8:30點(diǎn),,下午4:00分,遲到5分鐘之內(nèi)罰5元,,5分鐘后每分鐘罰2元,,半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。
3,、工作服穿戴整齊(工衣,、工帽)保持干凈、整潔,,如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款(廚師長(zhǎng)另外),,工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,,第三次加倍罰10元,。
4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲,、拖鞋上班,,如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。
5,、廚房重地嚴(yán)禁抽煙,,如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元,不準(zhǔn)進(jìn)入大廳逗留,、閑聊、吸煙等(廚師長(zhǎng)除外),。
6,、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電,、油,、燃料等,注意消防安全,,特別是值班員工要做到人走燈滅,、水停,、門(mén)關(guān),所有廚房燃料關(guān)好閥門(mén),,各種菜式收撿好方可下班,,如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿,油閥沒(méi)關(guān)等現(xiàn)象,,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),,嚴(yán)重影響工作正常操作的加倍處罰。
7,、不準(zhǔn)吵鬧,、打架、拉幫結(jié)派,,影響廚房整體的團(tuán)結(jié)友好,,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財(cái)產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)每人次罰20—200元(嚴(yán)重者交給公安部門(mén)處理),。
8,、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長(zhǎng)品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,,如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款,。
9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備,,保證出品質(zhì)量,,提高上菜速度,如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來(lái),,廚房追究當(dāng)事人責(zé)任,,按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。
10,、煮飯人員煮飯時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)淘洗干凈,,不能出現(xiàn)生飯的.現(xiàn)象,避免飯里有砂,、石頭,、谷子、老鼠屎等雜物,,如有客人投訴,,按情況是否嚴(yán)重給予5—50元的罰款。
11,、洗菜人員保證蔬菜清洗干凈,,按照一揀、二洗,、三過(guò)清,、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,,如有各種蔬菜上桌被客人打下來(lái),說(shuō)有蟲(chóng),、草,、頭發(fā)、砂子,、黃葉等雜物,,洗菜員按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。
12,、洗碗人員注意各種廚具輕拿輕放,,避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象,,保證餐具清洗干凈,、衛(wèi)生,損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償,,自覺(jué)主動(dòng)報(bào)告廚師長(zhǎng)打破的餐具,,如不報(bào)加倍處罰。以上罰款不是目的,,為了酒店生意興隆,,不斷的擴(kuò)大,敬請(qǐng)每位廚房員工自覺(jué)遵守以上規(guī)章制度,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇九
1,、廚政部工作人員上、下班時(shí),,必須打考勤,,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。
2,、穿好工作服后,,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。
3,、根據(jù)廚房工作需要,,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開(kāi)工作地,。
4,、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,,如會(huì)客,,看書(shū)報(bào),,下棋、打私人電話,,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍,、聊天、不得哼唱歌曲,、小調(diào),。
5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),,并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明,、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理,。請(qǐng)假應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條書(shū)面?zhèn)浒浮?/p>
6,、需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),,經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無(wú)效,。
7,、根據(jù)工作需要,需廷長(zhǎng)工作時(shí)間的,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。
8,、婚假,,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定,。
9,、本制度適用于廚政部的所有員工。
1,、上班時(shí)需穿戴工作服帽,,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈,,整潔,、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服,。
2,、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋,、涼鞋,。
3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,,不得用其它飾物代替紐扣,。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),,禁止著工裝進(jìn)入前廳。
5,、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,,不得拖曳。
6,、違反上述規(guī)定者,,按酒店處罰條例執(zhí)行。
1,、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除,。
2、地面天花板,、墻璧,、門(mén)窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔,、洞,、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,,并保持整潔,,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出,。
3,、定期清洗抽油煙設(shè)備。
4,、工作廚臺(tái),,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,,應(yīng)特別注意清掃,,防止殘留食物腐蝕。
5,、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,,并將生熟食物分開(kāi)處理,、刀、菜墩,、抹布等必須保持請(qǐng)清潔,、衛(wèi)生。
6,、食物應(yīng)保持新鮮、清潔,、衛(wèi)生,、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久,。
7、凡易腐敗的食物,,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),,熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放,防止食物間串味,。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑,。
8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,,使用后隨即加蓋,,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
9,、應(yīng)備有密蓋污物桶,,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,,不在廚房隔夜,,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。
10、員工工作時(shí),,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,,盡量利用夾子、勺子等工具取用,。
11,、在廚房工作時(shí),,不得在工作域抽煙、咳嗽,、吐,、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
12,、廚房工作人員工作前,、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩,。
13,、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,,用具應(yīng)集中處置,,殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專人管理,。
14,、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐,、或亂放雜物等,。 15有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,,停止一切廚房工作,。
1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,,合理使用原料,避免先后程序不分,,先入庫(kù)房原料擱置不用,。
2、高檔原料派專人保管,,嚴(yán)格按量使用,。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用,。
3,、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,,杜絕任何原料浪費(fèi)行為,。
4、不得使用霉變,,有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出,,隨時(shí)檢查。
5,、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人,。
6、不許亂拿,、亂吃,、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,,需經(jīng)批準(zhǔn),。
7、嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),,做到不見(jiàn)單,,廚房不出菜的原則。
8,、驗(yàn)收人員必須心企業(yè)利益為重,,堅(jiān)持原則,秉公驗(yàn)收,,不圖私利,。
9、驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作,。
10,、驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料,。
11,、驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理,。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
12,、驗(yàn)收完畢,,驗(yàn)收人員應(yīng)填寫(xiě)好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員,。
13,、以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,,按酒店處罰制度執(zhí)行,。
1,、對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,,不定點(diǎn),、不定項(xiàng)的抽查;總廚,、廚師長(zhǎng),、組長(zhǎng)、廚房員工,。
2,、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì),、廚房考勤,、著裝、崗位職責(zé),、設(shè)備使用和維護(hù),、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量,、出菜制度及速度,、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,。
3,、各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。
衛(wèi)生檢查:每日一次,,包括食品衛(wèi)生,、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生,;
紀(jì)律檢查:每月一次,,包括廚房紀(jì)律,考勤考核,,店規(guī)店紀(jì),;
設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用,、維護(hù)安全工作,;
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲(chǔ)藏,、職責(zé)出品制度,、質(zhì)量及速度。
每日例查:每日二次,,包括餐前,、后工作過(guò)程,,個(gè)人及其它衛(wèi)生。
4,、檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚?,并有?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正,。
5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),,追究個(gè)人的責(zé)任,;屬于部門(mén),班組的差錯(cuò),,則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,,同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。
6,、對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤,,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,應(yīng)加重處罰,,直到辭退。
7,、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),,一視同仁,公正辦事,。每次參加檢查的人員,,對(duì)時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書(shū)面記錄備案,,檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤,。
1、根據(jù)工作需要,,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班,。
2、接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班,。
3、交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,,并填寫(xiě)交接班日志,,方可離崗。
4,、接班人員必須認(rèn)真核對(duì)交接班日志,,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容,。
5、值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代的工作,,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6,、值班,、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品,。
7,、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,,做好清潔衛(wèi)生工作,。
8、值班,、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),,鎖好門(mén)窗交鑰匙,。
9、廚師長(zhǎng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄,。
1,、廚房根據(jù)需要,有必要計(jì)劃召開(kāi)各類會(huì)議:
(1)衛(wèi)生工作會(huì):每周一次,,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生,、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生,;
(2)生產(chǎn)工作會(huì):每周一次,,主要內(nèi)容有儲(chǔ)藏、職責(zé),、出品質(zhì)量,、菜品創(chuàng)新;
(3)廚房紀(jì)律:每周一次,,主要內(nèi)容有考勤,、考核情況、廚房紀(jì)律,;
(4)設(shè)備會(huì)議:每月一次,,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護(hù)。
(5)每日例會(huì):主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房情況,,處理當(dāng)日突發(fā)事件,。
(6)安全會(huì)議:每半月一次,主要是廚房的安全工作,。
(7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,,主要是相互交流、溝通,。
2,、除例會(huì)和特殊會(huì)議外,各類會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知,,并告知開(kāi)會(huì)時(shí)間,、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容,。
3,、與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準(zhǔn)備材料,,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作,。
4、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,,如因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者,,應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,,與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng),。
5、會(huì)議非議論期間,,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,爭(zhēng)論搶白,。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時(shí)間。
6,、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,,直截了當(dāng),節(jié)約時(shí)間,。
7,、與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì),不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜,。
8,、會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,,由專人跟辦,,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,,不可糾纏不休。
9,、會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,,應(yīng)自覺(jué)保留,會(huì)后不亂議論,,會(huì)上決定之事項(xiàng),,廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上,。
廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等,。
1,、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,,修復(fù)后才能使用,;
2、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備,。
3,、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4,、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源,。
5、每天清洗凈殘油脂,。
6,、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,烤食物時(shí)不能著火,。
7,、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
8,、每天清洗干凈爐罩爐灶,,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。
9,、下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān),。
10、廚房消防措施齊全、有效,。
11,、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。
1,、廚房所有設(shè)備,、設(shè)施、用具實(shí)行文明操作,,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理,。
2、對(duì)廚房所有設(shè)備,、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,,人人遵守。
3,、廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,,由本人妥善保管,使用及維護(hù),。
4,、廚房?jī)?nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,,不得擅自改變,,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。
5,、廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,,如雕刻、花嘴等工具,,由專人保管存放,,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量,。
6,、廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù),。
7、廚房一切用具,、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出,。
8、廚房一切用具,、餐具應(yīng)輕拿輕放,,避免人為損壞。
9、廚房?jī)?nèi)用具,,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,,丟失的,,照價(jià)賠償。
10,、備定期檢查,、維修。凡設(shè)備損壞后,,須經(jīng)維修人員檢查,,能修則修,不能修需更換者,,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn),。
根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,,對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲:
(一)符合下列條件之一者,,給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、參加世界,、國(guó)家,、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jī)優(yōu)異者,。
2,、出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
3、忠于職守,,全年出滿勤,,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者,。
4,、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者,。
5,、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。
6,、多次受到顧客表?yè)P(yáng)者,。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,,為大家公認(rèn)者,。
8,、節(jié)約用料,綜合利用成績(jī)突出者,。
(二),、出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:
1,、違反廚房紀(jì)律,,不聽(tīng)勸阻者。
2,、不服從分配,,影響廚房生產(chǎn)者。
3,、工作粗心,,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4,、弄虛作假或搬弄是非,,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者,。
5,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,。
6,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者,。
7,、毆打他人者。
8,、不按時(shí)清理原料,,造成變質(zhì)變味者。
(三),、以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施,,以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體情況,,由廚師長(zhǎng)提議,,總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,,則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理,。
(一)、考核的原則
1,、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門(mén)做好對(duì)員工的考核,,使之程序化,,制度化。
2,、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服,。
3,、工作認(rèn)真細(xì)致,實(shí)是求事,,確??荚u(píng)工作的公平性和客觀性。
4,、考核中,,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,,以便提高考核效果。
5,、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的.合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),,以調(diào)動(dòng)員工積極性,,提高工作效率。
(二),、考核的內(nèi)容
1,、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,,是否忠于本職工作及其可信賴程度,;還包括員工組織性、紀(jì)律性,、職業(yè)道德,、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2,、能力,。根據(jù)員工的不同工種,、崗位、對(duì)其管理能力,、業(yè)務(wù)能力作為分類考核,。
3、態(tài)度,。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,,包括紀(jì)律、出勤情況,,工作的主動(dòng)性與積極性等,。
4、績(jī)效,。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況,。
(三)、考核方法
1,、個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書(shū)面總結(jié)的形式作自我簽定,。
2、班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備,、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法,。
3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核,。
1、公司根據(jù)工作需要,,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作,。
2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì),。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期,;試用期滿后,,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職,。
3,、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定,。
4、因工作需要,,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),,員工必須服從,,但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意。
1,、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退,、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,。
2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,,嚴(yán)格考勤,。
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù),。
4、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不得擅自離崗,;不得坐在案板及工作臺(tái)上。
5,、為保證清潔,,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙,、不得高聲喧嘩、聊天,。
6,、工作時(shí)間需穿整潔、大方,、得體的工作服,,圍裙、工作帽,、男員工不可留長(zhǎng)發(fā),。
7、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證,。
8,、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,,不得擅自將廚房食品交與他人,,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi),。食物變質(zhì)后應(yīng)登記,。
9,、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
10,、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng),。
11、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔,。
12、嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定,。
1,、遲到、早退每分鐘處罰5分,、5分鐘以上按曠工一天處理,。
2、工作衣帽不整潔,、工號(hào)牌位置不正確,、每次5分。
3,、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,有抵觸性者處罰15—18分。
4,、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,,經(jīng)指出仍不凈者,組長(zhǎng)處罰5分,,責(zé)任人處罰10分,。
5、下班時(shí),,各崗位做好剩余菜品,、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì),、變味,、按價(jià)賠償并處罰13分。
6,、偷吃,、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7,、工作態(tài)度及端正,,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15—18分,,造成客人嚴(yán)重投訴者,,買(mǎi)單并處20分。
8,、廚師責(zé)任心不強(qiáng),,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,,蒸籠食品蒸過(guò)了,、菜品蒸爛了、米飯煮糊了,、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20—25分,。
9,、工作粗心,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,,處罰5—18分,。
10、弄虛做假或搬弄是非,,制造予盾,,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者,、罰15分,。
11、不按操作規(guī)程生產(chǎn),,損壞廚房設(shè)備和用具者,,按價(jià)賠償并罰5一10分。
12,、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分,。
13,、歐打他人者,開(kāi)出并處罰20分,。
14,、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5—25分,。
15,、累計(jì)扣分達(dá)到5分以上10以下為警告、達(dá)到10分罰款10元,,10分以上每分鐘加罰10元,、每月累計(jì)扣分達(dá)到30分以上辭退處理。
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)下,,要想在餐飲經(jīng)營(yíng)中獲得較好的利潤(rùn),,必須把目光投向廚房這塊陣地。廚房每天進(jìn)出的都是成本和費(fèi)用,,稍有不慎,,就造成利潤(rùn)的浮動(dòng)。
廚房,,作為餐廳最核心的部分,,其管理的好壞,往往決定著餐廳經(jīng)營(yíng)的成敗,,要想對(duì)廚房實(shí)施有效的管理,,以我個(gè)人多年對(duì)廚房管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我總結(jié)以下八條,,是對(duì)酒店管理必須弄清楚觀念問(wèn)題,。
一:何謂管理?其實(shí),,管理說(shuō)起來(lái)非常簡(jiǎn)單,,無(wú)非就是"管人理事",人管好了,,事情就能理清弄順,。因此,管理的要點(diǎn)首先應(yīng)以人為對(duì)象,。但是,,在我們現(xiàn)行的管理中,幾乎全習(xí)慣于對(duì)事的注意,,所以,,制定各種各樣的規(guī)章,制度并一切照所謂"規(guī)矩"辦,,卻忽視廚德的教育,,員工的思想素質(zhì)提升,親情管理的導(dǎo)入,,從而導(dǎo)致工作效率的低下,,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn),浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,創(chuàng)新欲望不強(qiáng),,同行相輕盛行,,行政管理陽(yáng)奉陰違~因此,真正的有效的正確的管理,,應(yīng)首先注重廚房員工,,尤其是師傅們的思想培訓(xùn),人性化理念培訓(xùn),,職業(yè)道德培訓(xùn)和大局意識(shí)培訓(xùn),,解決了的問(wèn)題,我們才可能依法行事,,照章辦事并盡職盡責(zé),。這就是我的“以人為本”的管理觀念,多年來(lái)都是以此作為指導(dǎo)思想進(jìn)行管理的,,并取得良好的效績(jī),。
二:技術(shù)不等于管理
就全國(guó)范圍來(lái)說(shuō),出色的知識(shí)全面的,,懂得管理的“大廚”還不是太多,。誰(shuí)的技術(shù)好就是廚師長(zhǎng)——這是我們常見(jiàn)的廚房人事安排,其帶來(lái)的后果往往嚴(yán)重影響著餐廳的效益和存亡,。廚房的政務(wù)十分復(fù)雜,人員較為龐大,,稍有不妥,,浪費(fèi),混亂,,埋怨,,斗氣的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。管理廚政,,技術(shù)好當(dāng)然可貴,,但品行高,有威望,,善組織,,勤思考,會(huì)安排,。敢于吸收新鮮事物,,講計(jì)劃,積極執(zhí)行上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)的人更重要,。
十個(gè)廚師在開(kāi)店九個(gè)失敗——此現(xiàn)象恰好證明了技術(shù)不等于管理也不等于經(jīng)營(yíng)的道理,。因此,如何讓技術(shù)好的廚師身于組織,計(jì)劃,,執(zhí)行能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)之下,,這才是以人為本的管理原則和要點(diǎn)。
三:不要形式主義的開(kāi)會(huì)
經(jīng)過(guò)多年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我,,形式主義的東西最害人,,眼下許多就和餐廳各部門(mén)盛行開(kāi)會(huì);上午晨會(huì),,晚上夜會(huì),,三天一小會(huì),一周一大會(huì)~邊面上是總結(jié)工作,,實(shí)質(zhì)上是走過(guò)場(chǎng),,形式上對(duì)工作負(fù)責(zé),暗地里是過(guò)會(huì)癮,,并介詞顯示自己的地位和權(quán)威,。
會(huì)要不要開(kāi)?當(dāng)然要開(kāi),,但必須有個(gè)原則,,必要的才開(kāi),沒(méi)有必要的不開(kāi),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi),,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者可能會(huì)有問(wèn)題的之類就借各級(jí)管理者相互提醒,點(diǎn)名時(shí)晨會(huì)講清每天的工作要點(diǎn)和前一天客人反饋建議,,加以交代就可以了,。
廚房工作環(huán)境噪音大,溫度高,,時(shí)間長(zhǎng),,員工工作很是辛苦,不細(xì)心體貼部下而借口開(kāi)會(huì)表明自己是一個(gè)管架子的典型的官場(chǎng)作風(fēng),。
四:營(yíng)造健康氛圍
自古以來(lái),,國(guó)內(nèi)的各行各業(yè)尤其是手藝業(yè)都?xì)埩粝略S多“幫規(guī)陋習(xí)”如何以時(shí)俱進(jìn),改變廚師員工的就業(yè)觀念和人品素質(zhì),,營(yíng)造一種健康的積極向上的工作氛圍,,是管理中的最重要的手段之一。
何謂“健康氛圍”,?又怎樣營(yíng)造之,?
就是堅(jiān)持“嚴(yán)明的紀(jì)律和厚重的人情”的管理原則。也就是說(shuō),,工作時(shí)一切以紀(jì)律為準(zhǔn)則,,平時(shí)里尊重部下愛(ài)護(hù)員工,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),這還不夠,,我們還要提倡高尚的追求和向上的行為,,贊美創(chuàng)新和熱愛(ài)生活的態(tài)度,杜絕開(kāi)口閉口以“吃喝嫖賭”為主題的談笑風(fēng)氣,,這樣,,我們的健康氛圍就產(chǎn)生了。
五,,如何進(jìn)行前廳,,廚房的溝通
這一概念和原則,其實(shí)人人都心知肚明的,,關(guān)鍵是如何能夠擺正各自心態(tài),,進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的溝通。這如同我們要求前廳服務(wù)員“要讓顧客滿意”,,都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣,。要解決溝通的問(wèn)題,必須讓廚房各級(jí)者和每位員工明白一個(gè)目標(biāo),,我們到底為誰(shuí)工作,?弄清了工作的最終目標(biāo)是為顧客,為自己而不是為了前廳,,廚房的員工就不會(huì)心中失衡,,溝通起來(lái)就能達(dá)到預(yù)期的效果,如果連廚政的管理者都忘記了服務(wù)的最終目標(biāo),,怎么不會(huì)藐視一線僅反饋的信息呢,?怎么會(huì)顧及前廳的團(tuán)結(jié)協(xié)作呢?
要讓前廳廚房達(dá)到溝通和諧,,首要的問(wèn)題必須解決我們的廚房管理者和大廚們“老子有技術(shù),,前廳的服務(wù)員,,服務(wù)生們算什么東西”的自大作風(fēng)以及“老子工資比你高一截,,你也來(lái)指點(diǎn)我”的草頭思想。所以,,在前廳廚房的交流溝通中“顧客”意識(shí),,才會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。
六:關(guān)于廚房成本管理
每個(gè)廚房的成本控制,,是廚房工作的一個(gè)中心,。這不僅僅是廚師長(zhǎng)一個(gè)人的事情,它需要大家的共同努力,。在這個(gè)問(wèn)題上,,我個(gè)人的看法是:讓每個(gè)崗位的人員都要有成本的意識(shí),,這需要大家一起來(lái)控制成本和費(fèi)用,廚房管理者要向所有員工灌輸以店為家的思想,,也就是酒店的利益放在首位,。酒店盈利高了我們獎(jiǎng)金才會(huì)更高。所有來(lái)酒店工作的員工有兩個(gè)目的:1)是為了錢(qián),,2)是為了學(xué)習(xí),,只有把他們目的搞清楚了,才能對(duì)癥下藥,,讓他們清楚自己來(lái)酒店工作,,及是為酒店也是為自己,他們目的明確了,,在加上廚房各級(jí)管理者的教導(dǎo)和自身影響下,,對(duì)廚房間的一點(diǎn)水,一滴油,,一粒米,,一度電,一方氣,,看在眼里,,記在心里,動(dòng)在手里,,只有平時(shí)大家的主義,,才能使費(fèi)用控制到最到底點(diǎn)。
另一個(gè)要點(diǎn),,就是采購(gòu)的重要性,,和菜單的標(biāo)準(zhǔn)化。采購(gòu)會(huì)直接影響成本底線,。一個(gè)有效的采購(gòu)節(jié)省下來(lái)的每一元錢(qián)將以為著為企業(yè)增加一元利潤(rùn),,所以說(shuō),采購(gòu)對(duì)市場(chǎng)有充分的了解,。進(jìn)貨時(shí)要多方比較,,以最底價(jià)購(gòu)入最好的原料。但是有不能夠購(gòu)太多,,以至于造成存貨沉淀占用資金,。作為廚政管理者即要協(xié)助采購(gòu)又要時(shí)時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解監(jiān)督采購(gòu)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的菜單,,會(huì)有效的控菜品的品質(zhì),,質(zhì)量,成本,,及廚房人員流動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面影響,。比如說(shuō)一個(gè)菜的口味統(tǒng)一,,數(shù)量統(tǒng)一,配料統(tǒng)一,。
七:廚房間的安全與隱患
我是從兩方面看安全與隱患的:
1,、防火,防水,,防盜,。防火防水只要平時(shí)全體廚房員工多留心,多走動(dòng),,多檢查,,多培訓(xùn),把隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
2,、酒店的偷盜現(xiàn)象是每個(gè)酒店的普遍情況,如何解決這一問(wèn)題,,我個(gè)人開(kāi)看除了抓住嚴(yán)加懲罰外,,平時(shí)多加強(qiáng)思想教育和人情感化。
3,、就是食品安全防范,,采購(gòu)不進(jìn)過(guò)期變質(zhì)食品,廚師不做違反食品衛(wèi)生法的食品,,一切食品的儲(chǔ)存,,做法,運(yùn)輸,,保管,,都要按食品衛(wèi)生法的標(biāo)準(zhǔn)做法進(jìn)行。
管理是科學(xué)又是藝術(shù),,即簡(jiǎn)單又復(fù)雜,,但是綜上所舉,我個(gè)人以為廚政管理精要在于管理者要對(duì)管理有深刻的認(rèn)識(shí),,不僅僅需要技術(shù)和簡(jiǎn)單的按"規(guī)章制度“辦事,,更主要的是:要以正確的觀念,方法引導(dǎo)員工指揮員工并激勵(lì)他們的熱情和斗志,,為酒店獻(xiàn)現(xiàn)出他們的一份熱一份愛(ài),。如此才是廚政管理的真諦,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇十
1:遵守酒樓的規(guī)章制度,,服從指揮,尊重上級(jí),,團(tuán)結(jié)和睦,,互相幫助,。
2:遵守酒樓的考勤制度,按時(shí)上下班,,不曠工,,早退,有事請(qǐng)假,。
3:上班時(shí)間為上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天當(dāng)班的'人員必須等客人走完才能下班,。
4:用餐時(shí)間為上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00
5:上班時(shí)間所有人都必須在自己的崗位上,不得擅自離崗,,不得聚眾打鬧,。正餐時(shí)間中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作當(dāng)班的廚師完成。
6:廚房人員不準(zhǔn)偷吃任何酒樓食物,。
7:上班時(shí)間廚房人員不準(zhǔn)串崗,。
8:廚房必須做好衛(wèi)生清潔工作,包干到位,,每星期六掃除一次,,每天各部門(mén)搞好本崗位衛(wèi)生。
9:因廚房操作原因,,顧客退菜將追究個(gè)人原因,,如變質(zhì),腐爛,,有異物,,異味等,除追究本身菜價(jià)外,,廚房主管,,事故本人也要做出相應(yīng)的罰款。
10:廚房工作人員必須做到四勤:手勤,,口勤,,腦勤,腿勤,。
11:廚房工作人員必須做好節(jié)約成本,,杜絕浪費(fèi),控制原料使用,,做到節(jié)水,,節(jié)電,節(jié)油,,節(jié)氣和合理利用原料材料,。
12:把握原材料質(zhì)料,干調(diào)料出庫(kù)數(shù)量,,做到心中有數(shù),,天天有據(jù)可查,,嚴(yán)格把住菜品的質(zhì)量關(guān)。
13:廚房工作人員必須做好自己的本職工作,,負(fù)責(zé)自己責(zé)任范圍,,如發(fā)生問(wèn)題將直接追究其責(zé)任。
14:每個(gè)廚房工作人員都必須有敬業(yè),,愛(ài)業(yè),,互相幫助的品德精神,做一個(gè)優(yōu)秀的廚師,。
15:廚房工作人員都必須有消防意識(shí),,避免火災(zāi),漏電,,漏液化氣等事故,,下班之前做好關(guān)燈,關(guān)火,,關(guān)液化氣等工作,,每天定時(shí)檢查一次,以免發(fā)生事故,,對(duì)因失職造成的事故者,,按情節(jié)嚴(yán)重做出處罰,甚至追究其法律責(zé)任,。
16:以上各條制度廚房工作人員必須嚴(yán)格遵守,,認(rèn)真施行,如有違反,,視情節(jié)輕重做出嚴(yán)格處罰,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇十一
為了規(guī)范管理廚房員工,特制定以下制度:
1,、廚房工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,以確保食品衛(wèi)生。
2,、員工必須提前10分鐘到崗,,與下一班次進(jìn)行交接;當(dāng)班期間不得聊天,。
3,、進(jìn)入廚房后必須著工裝,保持儀容儀表整潔,,洗手后方可上崗工作,。
4、員工在下班前要打掃廚房衛(wèi)生,與下一班次交接工作,。
5、工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗,、串崗,、看書(shū)、睡覺(jué)等,,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,。
6、不能在非吸煙區(qū)吸煙,,廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,。
8、不得在廚房區(qū)域內(nèi)追逐,,打鬧,、吸煙,不得做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事,。
9,、下采購(gòu)單時(shí)應(yīng)嚴(yán)格計(jì)算,既滿足使用又不至于存放太久,,以節(jié)省流動(dòng)資金,。
10、接收半成品,、食材時(shí),,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),做到原料不新鮮不接收,。
11,、非冷菜間員工,在沒(méi)有特殊情況下不得進(jìn)入冷菜間,。
12,、冷菜間的菜板在每天使用前要使用酒精消毒。
13,、不得坐在案板及其他工作臺(tái)上,,不得隨便吃拿食物,不得擅自將廚房食品,、物品交與他人,。
14、罐頭食品一經(jīng)打開(kāi),,必須倒入不銹鋼器皿內(nèi)并放入冰箱,。
15、在操作過(guò)程中不得直接用操作工具和用手品嘗,嘗過(guò)的`菜不能放回鍋內(nèi),。
16,、熟菜須用罩蓋遮住。
17,、每天配菜結(jié)束,,及時(shí)清理地面,保持廚房地面清潔,,無(wú)積水,,無(wú)油垢,墻上無(wú)食物殘?jiān)臀蹪n,。
18,、不在洗菜池、洗手池內(nèi)洗拖把,、污物,,餐后所有調(diào)味品須加蓋。
19,、用具,、器皿嚴(yán)格按洗滌,保管程序進(jìn)行清洗及存放,,確保餐具,、食物、器皿的衛(wèi)生,。
20,、爐灶火種不能連續(xù)開(kāi)2小時(shí),如長(zhǎng)期不用應(yīng)關(guān)掉火種,。
21,、自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,嚴(yán)禁設(shè)備帶“病”操作,,或?qū)S迷O(shè)備改作他用,,如損壞公物按規(guī)定賠償。
22,、增強(qiáng)節(jié)水,、節(jié)電意識(shí),在工作允許的情況下,,能關(guān)掉的設(shè)備盡量關(guān)掉,。
23、冰箱每日一小清,、每周一大清,;存放食品時(shí),,要使用保鮮膜或袋包裝,生熟分開(kāi),,做到“先進(jìn)先出”,,碼放合理。
24,、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,,隨時(shí)保持工作崗位及負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生整潔。每餐加工完畢,,及時(shí)清理灶臺(tái)衛(wèi)生,,鍋具,、抽油煙機(jī)應(yīng)每日一小清,、每周一大清。
25,、餐廳廚房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置污物處理蓋桶,,并有專人保潔和處理。
26,、定期對(duì)廚房進(jìn)行徹底地打掃,,配合管事員做好相關(guān)領(lǐng)域的衛(wèi)生清潔工作。
27,、未經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn),,不得擅自帶外人進(jìn)入廚房。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇十二
1:崗位職責(zé)
2:廚房考勤制度
3:廚房著裝制度
4:廚房衛(wèi)生管理制度
5:食品原料管理與驗(yàn)收制度
6:廚房防火安全制度
7:廚房設(shè)備及用具管理制度
8:廚房獎(jiǎng)懲制度
9:廚房員工考核管理制度
10:廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
11:廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一,、行政總廚
直接領(lǐng)導(dǎo):董事會(huì)或總經(jīng)理管理對(duì)象:各廚師長(zhǎng)聯(lián)系范圍:公司各部門(mén)
工作職權(quán):
1,、據(jù)公司董事會(huì)或總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié),,部門(mén)溝通,,做到“上傳下達(dá)”。
2,、師隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo),。
3、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品,、原料研究開(kāi)發(fā),、廚政管理研究工作。
4,、組織酒店對(duì)關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作,。
5、對(duì)酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評(píng)級(jí)作總體把關(guān)和控制,。
6,、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作,,不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向,。
工作職責(zé):
1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察,、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題,。
2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)指導(dǎo),。
3、調(diào)節(jié)各廚房廚師的人員配置,,并將處理意見(jiàn)報(bào)公司總經(jīng)理審定,。
4、組織制定酒店原料的采購(gòu),,供應(yīng)與存儲(chǔ)規(guī)劃,,并對(duì)其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監(jiān)控。
5,、對(duì)酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查,、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng),。
6,、根據(jù)總公司規(guī)劃,定期組織菜品研究與開(kāi)發(fā),,并負(fù)責(zé)完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)責(zé)任指標(biāo),。
7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示,,參與和組織國(guó)家級(jí)和國(guó)際大型餐飲,,食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì)議與活動(dòng)。
8,、對(duì)酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo),。
9、負(fù)責(zé)對(duì)廚政管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和糾正,。
二,、廚師長(zhǎng)
直接領(lǐng)導(dǎo):總廚(無(wú)總廚由總經(jīng)理)管理對(duì)象:廚房各組組長(zhǎng)聯(lián)系范圍:酒店各部門(mén)
工作職權(quán):
1、負(fù)責(zé)各小組組長(zhǎng)的考勤考績(jī)工作,,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,,正確行使表?yè)P(yáng)和批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰職權(quán),。2,、全權(quán)處理各廚房的日常業(yè)務(wù)工作并做好事前工作安排,。
3、合理調(diào)動(dòng),,安排各小組組長(zhǎng),、廚師、廚工的人員配置,。
4,、現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)廚房的各種準(zhǔn)備工作,。
工作職責(zé):
1,、根據(jù)酒店的特點(diǎn)和要求,制定零餐和宴會(huì)菜單,。
2,、制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責(zé)、確保廚房工作正常進(jìn)行,。
3,、巡視檢查廚房工作情況,,合理安排人力及技術(shù)力量,,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
4,、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具,、用具的使用情況,制定年度訂購(gòu)計(jì)劃,。
5,、根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日組織特色食品節(jié)、推出時(shí)令菜式,,增加花色品種,,以促進(jìn)銷售。
6,、每日檢查廚房衛(wèi)生,,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度,。
7,、定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓(xùn),組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。定期或不定期對(duì)廚師技術(shù)進(jìn)行考核,,制定值班表,評(píng)估廚師,,對(duì)廚師的晉升調(diào)動(dòng)提出意見(jiàn)經(jīng)批實(shí)施,。
8,、負(fù)責(zé)保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會(huì)的烹調(diào)工作,,制定菜單,,對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),重要客人可親手操作,。
9,、合理調(diào)配人員,科學(xué)安排操作程序,,保證出菜節(jié)奏,,為服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
10,、負(fù)責(zé)控制食品和有關(guān)勞動(dòng)力成本,,準(zhǔn)確掌握原料庫(kù)存量,了解市場(chǎng)供應(yīng)情況和價(jià)格,。根據(jù)原料供應(yīng)和賓客的不同口味要求,,制訂菜單和規(guī)格、審核廚房的請(qǐng)購(gòu)單,,負(fù)責(zé)每月廚房盤(pán)點(diǎn)工作,,經(jīng)常檢查和控制庫(kù)存食品的質(zhì)量和數(shù)量,防止變質(zhì),、短缺,,合理安排使用食品原料。高檔原料的進(jìn)貨和領(lǐng)用必須經(jīng)廚師長(zhǎng)審核或開(kāi)單才能領(lǐng)發(fā),,把好成本核算關(guān),。11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)主廚的日常工作,,根據(jù)客人口味要求,,不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量、并協(xié)助總經(jīng)理設(shè)計(jì),、改進(jìn)菜單,,使之更有吸引力,不斷收集,、研制新的菜點(diǎn)品種,,并保持地方特色風(fēng)味。12,、經(jīng)常與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào),、并聽(tīng)取賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,。
6,、需請(qǐng)事假的,,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位,。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。
7,、根據(jù)工作需要,,需廷長(zhǎng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理,。
8、婚假,,產(chǎn)假,、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。
9,、本制度適用于廚政部的所有員工,。
二、廚房著裝制度
1,、上班時(shí)需穿戴工作服帽,,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈,,整潔,、工作時(shí)間不得裸背敞胸,、穿便裝和怪服,。
2、上班時(shí)間需穿工作鞋,,不得穿拖鞋,、水鞋、涼鞋,。
3,、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣,。
4,、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),,禁止著工裝進(jìn)入前廳,。
5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,,不得拖曳,。
6,、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行,。
三,、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除,。
2,、地面天花板、墻璧,、門(mén)窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,,所有孔、洞,、縫,、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,并保持整潔,,以免蟑螂,、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3,、定期清洗抽油煙設(shè)備,。
4、工作廚臺(tái),,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕,。
5,、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,、刀,、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔,、衛(wèi)生,。
6、食物應(yīng)保持新鮮,、清潔,、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊,、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),,熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放,防止食物間串味,。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑,。8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,,使用后隨即加蓋,,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。9,、應(yīng)備有密蓋污物桶,,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,,不在廚房隔夜,,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。
10員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,,不得留長(zhǎng)發(fā),、長(zhǎng)指甲,,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子,、勺子等工具取用,。
11在廚房工作時(shí),,不得在工作域抽煙,、咳嗽,、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物,。
12廚房工作人員工作前,、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩,。
13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,,用具應(yīng)集中處置,,殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專人管理,。
14不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等,。
15有傳染病時(shí),,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,,停止一切廚房工作。
四食品原料管理與驗(yàn)收制度
1,、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,合理使用原料,,避免先后程序不分,,先入庫(kù)房原料擱置不用。
2,、高檔原料派專人保管,,嚴(yán)格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,,物盡其用,。
3、未經(jīng)許可,,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,,杜絕任何原料浪費(fèi)行為。
4,、不得使用霉變,,有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)稀?duì)原料做到先入先出,,隨時(shí)檢查,。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人,。
6,、不許亂拿、亂吃,、亂做廚房的一切食品,。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準(zhǔn),。
7,、嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則,。
8,、驗(yàn)收人員必須心企業(yè)利益為重,堅(jiān)持原則,秉公驗(yàn)收,,不圖私利,。
9、驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作,。
10驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。
11驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品,,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理,。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,
驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。
12驗(yàn)收完畢,,驗(yàn)收人員應(yīng)填寫(xiě)好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員,。
13以上制度適用于廚政部一切工作人員,,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行,。
五,、廚房日常工作檢查制度
1、對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,,不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查,;總廚,、廚師長(zhǎng)、組長(zhǎng),、廚房員工,。
2、檢查內(nèi)容包括店規(guī),、店紀(jì),、廚房考勤、著裝,、崗位職責(zé),、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏,、菜肴質(zhì)量,、出菜制度及速度、
原材料節(jié)約及綜合利用,、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
3、各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行,。
衛(wèi)生檢查:每日一次,,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生,、計(jì)劃衛(wèi)生,;
紀(jì)律檢查:每月一次,包括廚房紀(jì)律,,考勤考核,,店規(guī)店紀(jì);
設(shè)備安全檢查:每月一次,,包括設(shè)備使用,、維護(hù)安全工作;
生產(chǎn)檢查:每周一次,,包括儲(chǔ)藏,、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度,。
每日例查:每日二次,,包括餐前、后工作過(guò)程,,個(gè)人及其它衛(wèi)生,。
4、檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的.不良現(xiàn)象,,依據(jù)情節(jié),,做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正,。
5,、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的責(zé)任,;屬于部門(mén),,班組的差錯(cuò),則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,,同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施,。
6、對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤,,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,,應(yīng)加重處罰,直到辭退,。
7,、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),,一視同仁,公正辦事,。每次參加檢查的人員,,對(duì)時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書(shū)面記錄備案,,檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤,。
六、廚房值班交接班制度
1,、根據(jù)工作需要,,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班。
2,、接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。
3,、交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗,。
4,、接班人員必須認(rèn)真核對(duì)交接班日志,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容,。
5,、值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,。
6、值班,、接班人員應(yīng)保證值班,、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。
7,、值班,、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作,。
8,、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,,不得在上面亂畫(huà),,及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙,。
9,、廚師長(zhǎng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄,。
七、廚房會(huì)議制度
1,、廚房根據(jù)需要,,有必要計(jì)劃召開(kāi)各類會(huì)議:(1)衛(wèi)生工作會(huì):每周一次,,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生,、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生,;
(2)生產(chǎn)工作會(huì):每周一次,,主要內(nèi)容有儲(chǔ)藏、職責(zé),、出品質(zhì)量,、菜品創(chuàng)新;
(3)廚房紀(jì)律:每周一次,,主要內(nèi)容有考勤,、考核情況、廚房紀(jì)律,;
(4)設(shè)備會(huì)議:每月一次,,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護(hù),。
(5)每日例會(huì):主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房情況,,處理當(dāng)日突發(fā)事件。
(6)安全會(huì)議:每半月一次,,主要是廚房的安全工作,。
(7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,主要是相互交流,、溝通,。
2、除例會(huì)和特殊會(huì)議外,,各類會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知,,并告知開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容,。
3、與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),,提前準(zhǔn)備材料,,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。
4,、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,,如因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者,,應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,,與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng),。
5、會(huì)議非議論期間,,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,,爭(zhēng)論搶白。如需發(fā)言,,應(yīng)等待合適時(shí)間,。
6、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,,直截了當(dāng),,節(jié)約時(shí)間。
7,、,?與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì),不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜,。
8,、會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,,由專人跟辦,,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,不可糾纏不休,。
9,、會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應(yīng)自覺(jué)保留,,會(huì)后不亂議論,,會(huì)上決定之事項(xiàng),廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行,,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上,。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,,電源或超負(fù)荷用電,,煉油時(shí)無(wú)人值守等。
1 ,、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),,應(yīng)立即報(bào)修,,修復(fù)后才能使用;
2,、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備,。
3、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源,。
4,、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。
5,、每天清洗凈殘油脂,。
7、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,,烤食物時(shí)不能著火。
8,、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用,。
9、每天清洗干凈爐罩爐灶,,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng),。
10、下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān),。
11,、廚房消防措施齊全、有效,。
12,、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。
九,、廚房設(shè)備及用具管理制度
1,、廚房所有設(shè)備、設(shè)施,、用具實(shí)行文明操作,,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。
2,、對(duì)廚房所有設(shè)備,、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,人人遵守,。
3,、廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,由本人妥善保管,,使用及維護(hù),。
4,、廚房?jī)?nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,,不得擅自改變,,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。
5,、廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,,如雕刻、花嘴等工具,,由專人保管存放,,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量,。
6,、廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù),。
7,、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出,。
8,、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,,避免人為損壞,。
9、廚房?jī)?nèi)用具,,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,,丟失的,,照價(jià)賠償。
10備定期檢查,、維修,。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,,能修則修,,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn),。
十,、廚房獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲:
(一)符合下列條件之一者,,給予獎(jiǎng)勵(lì):
1,、參加世界、國(guó)家,、省等舉辦的烹飪大賽,,成績(jī)優(yōu)異者。
2,、出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
3,、忠于職守,全年出滿勤,,工作表現(xiàn)突出,,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。
4,、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5,、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者,。
6、多次受到顧客表?yè)P(yáng)者,。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,,為大家公認(rèn)者,。
8、節(jié)約用料,,綜合利用成績(jī)突出者,。
(二)出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:
1,、違反廚房紀(jì)律,,不聽(tīng)勸阻者。
2,、不服從分配,,影響廚房生產(chǎn)者。
3,、工作粗心,,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4,、弄虛作假或搬弄是非,,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),,損壞廚房設(shè)備和用具者。
6,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),,引起較大責(zé)任事故者。
7,、毆打他人者,。
9、不按時(shí)清理原料,,造成變質(zhì)變味者,。
(三)以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據(jù),,根據(jù)具體情況,,由廚師長(zhǎng)提議,總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,,則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。
十一,、廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1,、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門(mén)做好對(duì)員工的考核,,使之程序化,制度化,。
2,、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,,使被考員工口服心服,。
3、工作認(rèn)真細(xì)致,,實(shí)是求事,,確保考評(píng)工作的公平性和客觀性,。
4,、考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,,以便提高考核效果。
5,、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),,以調(diào)動(dòng)員工積極性,,提高工作效率。
(二)考核的內(nèi)容
1,、素質(zhì),。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度,;還包括員工組織性,、紀(jì)律性、職業(yè)道德,、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié),。
2、能力,。根據(jù)員工的不同工種,、崗位、對(duì)其管理能力,、業(yè)務(wù)能力作為分類考核,。
3、態(tài)度,。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律,、出勤情況,,工作的主動(dòng)性與積極性等。
4,、績(jī)效,。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)考核方法
1,、個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書(shū)面總結(jié)的形式作自我簽定,。
2、班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備,、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法,。
3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核,。
十二,、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要,,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作,。
2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì),。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期,;試用期滿后,,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職,。
3,、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定,。
4、因工作需要,,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),,員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意,。
十三,、廚房紀(jì)律
1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退,、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2,、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,,嚴(yán)格考勤。
3,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
4,、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上,。
5,、為保證清潔,,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙,、不得高聲喧嘩、聊天,。
6,、工作時(shí)間需穿整潔、大方,、得體的工作服,,圍裙、工作帽,、男員工不可留長(zhǎng)發(fā),。
7、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證,。
8,、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,,不得擅自將廚房食品交與他人,,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi),。食物變質(zhì)后應(yīng)登記,。
9、廚房為生產(chǎn)重地,,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行,。
10,、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。
11,、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12,、嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。
十四,、廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1,、遲到、早退每分鐘處罰5分,、5分鐘以上按曠工一天處理,。
2,、工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確,、每次5分,。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,有抵觸性者處罰15—18分,。
4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,,經(jīng)指出仍不凈者,,組長(zhǎng)處罰5分,責(zé)任人處罰10分,。
5,、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品,、原料的存貯,,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味,、按價(jià)賠償并處罰13分,。
6、偷吃,、偷拿廚房食品原料者,,雙倍賠償并處12分。
7,、工作態(tài)度及端正,,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15—18分,,造成客人嚴(yán)重投訴者,,買(mǎi)單并處20分。
8,、廚師責(zé)任心不強(qiáng),,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,,蒸籠食品蒸過(guò)了,、菜品蒸爛了、米飯煮糊了,、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,,責(zé)任人賠償損失并罰20—25分。
9,、工作粗心,,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,,處罰5—18分。
10,、弄虛做假或搬弄是非,,制造予盾,拉幫結(jié)派,、影響同事間的關(guān)系者,、罰15分。
11,、不按操作規(guī)程生產(chǎn),,損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分,。
12,、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分,。
13、歐打他人者,,開(kāi)出并處罰20分,。
14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,,視情節(jié)輕重,,處罰5—25分。
15,、累計(jì)扣分達(dá)到5分以上10以下為警告,、達(dá)到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元,、每月累計(jì)扣分達(dá)到30分以上辭退處理,。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇十三
1、屠宰后6小時(shí)以內(nèi),,可以接受的肉類溫度在8度以上,。
2、采購(gòu)部必須預(yù)先批準(zhǔn)新鮮屠宰肉類的家禽供應(yīng)商,。
3,、產(chǎn)品必須附有標(biāo)簽新鮮屠宰和收貨日期與時(shí)間。
4,、新鮮肉類不應(yīng)在上午11時(shí)后收貨,。
5、新鮮肉類必須在4小時(shí)內(nèi)烹調(diào),,或在4小時(shí)內(nèi)冷卻至內(nèi)在溫度8度以下,。
1、無(wú)許可證的供應(yīng)商不得進(jìn)入酒店的食品儲(chǔ)藏庫(kù),、加工場(chǎng)所,。
2、廚房食物搬運(yùn)工人,,必須接受基本食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和體檢合格證明,。
1、在盛裝前先將容器消毒以減低交叉污染,。
2,、冷庫(kù)里不應(yīng)有不潔的盛放食品的紙箱類。
3,、干凈的放食品的紙箱可以放在總冷庫(kù)內(nèi),。
4、細(xì)嫩而易損的水果可以放在原有的包裝箱內(nèi)以得保護(hù),。
5,、確保手推車在污染后能及時(shí)清潔。
6,、運(yùn)送生肉,,家禽和海鮮時(shí),應(yīng)使用不同的器皿以防交叉污染,。
1,、食物包好后,放在清潔的食物安全容器內(nèi),。
2,、在儲(chǔ)藏貨物時(shí),應(yīng)實(shí)施先進(jìn)先出的原則,。
1,、所有貨物一定附上日期標(biāo)簽。
2,、切勿把生食物放在即食的食物上,。
3、所有食物要用保鮮紙或錫紙包好,,或存放在蓋好的食物安全容器內(nèi),。
4、在儲(chǔ)存時(shí),,生果和蔬菜無(wú)需包蓋,。
5、骯臟的紙板箱不可存放在冰箱內(nèi),。
1,、必須時(shí)常保持清潔和良好的運(yùn)作狀態(tài),。
2、門(mén)膠邊和門(mén)絞葉都要在良好運(yùn)作狀態(tài),。
3,、門(mén)要緊緊關(guān)閉,切勿結(jié)霜,,不可有水點(diǎn)凝聚或滲漏燈要有燈罩,,電線不可外露。
4,、層架,、墻身和地板都不可生銹、破損或任何外來(lái)物質(zhì),。
5,、溫度測(cè)量器要保持良好動(dòng)作狀態(tài),時(shí)常檢查和較正,。
1,、零下18度或以下——貯藏冰冷食物的正確溫度。
2,、在零下15度至零下18度之間——必須采取行動(dòng)去改善貯藏溫度情況,。
3、在零下15度和以上——必須把食物迅速轉(zhuǎn)移到另外適當(dāng)?shù)胤健?/p>
1,、將食品儲(chǔ)藏在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中及適當(dāng)?shù)臏囟认乱苑乐褂墒称纷冑|(zhì)引起的疾病,。
2、冰凍和必須冷藏的食品必須在抵達(dá)20分鐘內(nèi)儲(chǔ)藏,。
3,、采購(gòu)部必須提供一張易腐敗的食品名單給收貨部。
4,、在存貨時(shí)就應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則,。
1、所有產(chǎn)品應(yīng)注明制造日期或生產(chǎn)日期,。
2,、在擺放冷凍食品和干貨時(shí),舊貨應(yīng)放在前面,,保證先來(lái)的貨品被先用,。
3、拋棄過(guò)期的食品,。
1,、真空包裝可能只適用于將生肉、家禽、魚(yú)切塊保存,。
2,、每一包必須有包裝當(dāng)日的日期標(biāo)簽 。
3,、真空包裝必須貯存在5度以下凍結(jié),。
4、真空包裝的第二儲(chǔ)存生命期將會(huì)是三天或以下,。
1、一個(gè)空氣流通的房間將會(huì)防止霉菌的生長(zhǎng),。
2,、一個(gè)膨脹的罐頭可能含有可以致命的細(xì)菌和毒素。
3,、貨品應(yīng)在有系統(tǒng)的和清潔的環(huán)境下儲(chǔ)存,,溫度保持在20度以下,相對(duì)濕度在65%以下,。
4,、貨品應(yīng)有制造商標(biāo)簽:有廠名、廠址,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期限、品名,、保存條件,、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等。
5,、沒(méi)有凹痕或膨脹的罐頭,。
6、沒(méi)有已打開(kāi)的包裝,、罐頭,、瓶子、袋子,,有適當(dāng)?shù)膶蛹?,保持空氣流通和衛(wèi)生保存食物。
7,、沒(méi)有害蟲(chóng)跡象和它的糞便,,嚴(yán)禁個(gè)人物品。
8,、實(shí)踐先進(jìn)先出,,不可儲(chǔ)存操作性器材。
1、彩色標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
紅色:所有生肉及家禽(及有潛在危害的食品),。
藍(lán)色:所有生魚(yú)及海鮮(及有潛在危害的食品),。
綠色:所有沙拉,蔬菜及水果(消毒或已削皮的),。
白色:其它可即食食品,。
2、砧板保養(yǎng):砧板應(yīng)定期清潔,,并保持表面光滑,。
附有紅色標(biāo)記的木制砧板只可用于切生肉家禽。
附有藍(lán)色標(biāo)記的木制砧板只可用于切生的魚(yú)類和海產(chǎn),。
附有綠色標(biāo)記的木制砧板只可用于切生的蔬菜,。
保持砧板清潔和表面光滑。
每天晚上將砧板表面清洗干凈并可用鹽磨擦它的表面,。
將它垂直擺放,,使之涼干,每天早晨用前把鹽清洗干凈,。
1,、所有廚房工作人員應(yīng)在開(kāi)始廚房工作前洗手及清潔指甲
2、必須每30分鐘洗手或在以下情況洗手(上廁所后;接觸生食物后及垃圾后;存放食品后;在接觸生肉,、海鮮,、雞蛋、存貨后;離開(kāi)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及休息后),。
3,、洗手程序:
(1)用溫水濕手;
(2)抹皂液;
(3)兩手搓洗20秒;
(4)擦手及指甲;
(5)用紙巾或干手機(jī)烘干;
(6)涂上消毒液。
1,、洗手設(shè)備應(yīng)設(shè)置在所有廚房的入口處,。
2、洗手池應(yīng)有溫水供應(yīng),。
3,、粘貼洗手指示。
4,、配紙巾及干手機(jī),。
5、肥皂及指甲刷,。
6,、指甲刷應(yīng)裝有鏈子并放在有消毒水的容器內(nèi)。
1,、一次性手套是在接觸直接入口食品時(shí)使用,。
2,、在戴手套前要先洗手。
3,、手套在連續(xù)使用了30分鐘后,,應(yīng)被更換。
4,、當(dāng)接觸其他物品時(shí)應(yīng)使用紙巾,。
5、當(dāng)手套有破損或洞時(shí),,應(yīng)及時(shí)更換,。
1、急救箱內(nèi)應(yīng)包括防水粘貼膠布,,以防止血液及細(xì)菌污染食物,。
2、緊急救傷政策,。
3、食品處理者工作時(shí)不可有裸露或發(fā)炎的傷口,。
4,、干凈的傷口應(yīng)再貼上一塊顏色鮮艷的防水膠布。
5,、防水膠布每4小時(shí)換一次,。
1、員工可戴一只沒(méi)有寶石和表面平滑的結(jié)婚指環(huán),。
2,、廚房員工不能佩帶手表和手鐲,它們會(huì)妨礙洗手,。
3,、手表不應(yīng)掛在制服的扣子鉤子間。
4,、廚房員工也許只可以戴一粒式的點(diǎn)綴耳環(huán),。
5、手指甲必須修剪短和容易清潔,。
6,、廚房員工需要戴帽子;留有長(zhǎng)發(fā)的員工必須把頭發(fā)扎在后面。
7,、所有員工必須穿戴清潔工作衣帽和圍裙,,禁止在圍裙上拭擦手。
8,、匙羹和小刀不應(yīng)放在口袋里,。
9、所有個(gè)人財(cái)物應(yīng)放在酒店提供的有鎖的柜內(nèi);不可存放個(gè)人財(cái)物在廚房?jī)?nèi)的抽屜內(nèi)。
1,、在食物處理范圍內(nèi),,不可吸煙。
2,、在食物生產(chǎn)線內(nèi),,不可飲食或咀嚼口香糖。
3,、不可吐痰,,不可咬手指甲,不可舐手指當(dāng)拿起紙或包裝紙時(shí),。
4,、不可挖和抓鼻子,不可對(duì)著食物咳嗽和打噴嚏,。
5,、在廚房?jī)?nèi)不可接觸或梳理頭,使用匙羹試味,,不可用與食物接觸的器具來(lái)試味,。
6、用來(lái)試味的匙羹,,只能用一次,,如果需要再試,應(yīng)改用另外一只匙羹,。
1,、顏色刀具應(yīng)與相同顏色的砧板一起使用。
2,、在工作前和工作后,,應(yīng)把刀具清洗和消毒。
3,、在工作時(shí),,刀具必須在每件工作前和后,進(jìn)行清洗和消毒,。
4,、刀具必須加以清潔和消毒,并且存放在指定清潔的位置,。
5,、刀具清潔及消毒程序:
(1)去除刀上的碎屑。
(2)用溫肥皂水來(lái)清洗,。
(3)再用溫水來(lái)沖洗,。
(4)用紙巾擦干,。
(5)噴上消毒劑。
(6)存放在通風(fēng)的架上,。
1,、制冰機(jī)只能用來(lái)貯藏客人用的.冰塊。
2,、制冰機(jī)應(yīng)時(shí)常保持干凈衛(wèi)生,。
3、制冰機(jī)應(yīng)把蓋子關(guān)好,。
4,、安有鏈子的冰鏟應(yīng)放在一個(gè)有消毒劑的衛(wèi)生容器里,按時(shí)更換消毒劑,,并需填寫(xiě)在記錄表上,。
5、制冰機(jī)不能用來(lái)冷卻任何瓶子或容器,。
6,、蓋子的橡皮墊或海綿應(yīng)保持干凈和良好狀態(tài)。
7,、制冰機(jī)應(yīng)每星期清洗與消毒,。
8、制冰機(jī)的清潔記錄或復(fù)印本,,必須存放在塑料袋中,貼在制冰機(jī)上,。
1,、應(yīng)在每次使用后和工作結(jié)束時(shí)噴灑消毒液來(lái)清洗。
2,、每天結(jié)束后應(yīng)拆卸切片機(jī)進(jìn)行清洗消毒,。
3、管事部員工應(yīng)在夜間清洗切片機(jī)的整體,。
4,、螺母及螺栓必須保存在恰當(dāng)?shù)娜萜鲀?nèi)。
1,、每班開(kāi)工時(shí),,記錄洗碗機(jī)的操作。
2,、清洗溫度為55——65度;測(cè)量器最后的過(guò)水溫度為82——86度(高溫消毒);盤(pán)子離開(kāi)洗碗機(jī)的溫度為高于71度保持15秒種,。
3、洗碗機(jī)不能達(dá)到82度,,應(yīng)該使用化學(xué)品消毒,。
4,、每?jī)尚r(shí)換水1次。
5,、將干凈與骯臟的物品分開(kāi)操作,。
6、先將手洗凈,,才處理清潔物品,。
7、使用干凈的毛巾將這擦干凈,。
1,、每個(gè)廚房都應(yīng)有一個(gè)洗廚房用具處。
2,、洗廚用具處應(yīng)有三個(gè)適當(dāng)容量的水槽作手洗用法,。
3、洗廚用具處應(yīng)有:熱水供應(yīng);貼有洗廚具指示;自動(dòng)式供應(yīng)清潔劑,、消毒劑;基本清潔工具;有蓋垃圾箱;儲(chǔ)存架子,。
4、不許使用鋼絲球和金屬刷,。
1,、奶油儲(chǔ)存在容器內(nèi),保持溫度(最高)在8度,。
2,、每4小時(shí)把管嘴消毒一次。
3,、每當(dāng)消毒管嘴時(shí),,把時(shí)間記錄在餅房的記錄本上。
4,、奶油應(yīng)時(shí)常蓋好,。
5、每天清潔和消毒攪拌器,。
1,、時(shí)常保持罐頭刀的清潔。
2,、每次使用后,,廚房員工必須清潔和消毒刀鋒和框架。
3,、罐頭刀清潔程序:
將罐頭刀從框架取出,、用硬毛刷清潔劑清潔刀鋒、用溫水沖去清潔劑,、將罐頭刀放回刀架讓刀鋒在空氣中吹干,。
1,、工作臺(tái)的表面都必須在使用前、在每件工作前和后及接觸生食后立即進(jìn)行清洗和消毒,。
2,、將工作臺(tái)上的生食物和即食的食品分開(kāi)擺放。
3,、有傷口的人,,切勿在工作臺(tái)上工作。
4,、每個(gè)加工臺(tái)應(yīng)備有瓶裝可噴灑的消毒液及紙巾,。
5、放在工作臺(tái)上貯藏加工配料用的容器,,必須在每次使用前和后清潔和消毒,。
6、必須用紙巾消除漏出的食物,,再加以消毒,。
1、不正確的解凍會(huì)導(dǎo)致食物中毒,。
2,、用溫度來(lái)控制肉類、禽類,、魚(yú)類的解凍,。
3、食物應(yīng)在溫度8度以下解凍,。
4,、在食物解凍時(shí)應(yīng)帖上一個(gè)有解凍日期的標(biāo)簽以確定產(chǎn)品的保存期限。
1,、不鼓勵(lì)在室溫下解凍。
2,、解凍必須在90分鐘內(nèi)完成,。
3、食物表面必須保持在低于10度,。
4,、解凍食物必須帖上時(shí)間標(biāo)簽。
5,、解凍后,,該產(chǎn)品必須在12小時(shí)內(nèi)使用。
1,、大多適用于貝類,、海鮮,、肉類食品。
2,、在流水中解凍最多不超過(guò)4小時(shí),。
3、必須隔絕水籠頭和水箱中的空氣,。
4,、必須使用消毒干凈的容器來(lái)盛裝食物。
5,、在解凍過(guò)程中,,水池不能用作其它用途。
6,、解凍后產(chǎn)品必須在12小時(shí)內(nèi)使用,。
1、在運(yùn)送,、陳列和服務(wù)的過(guò)程中,,熱食溫度不低于65度。
2,、儲(chǔ)存在65度以上的食物,,最多只可保存4小時(shí)。
3,、如果熱食保溫在54度——60度間,,最多可擺放2個(gè)小時(shí)然而翻熱至75度,再擺放2個(gè)小時(shí),,便需將食物丟棄,。
4、所有保存在65度以下的食物必須被扔掉,。
5,、添加新食物時(shí)不可把新食物倒在舊食物上。
6,、熱鍋溫度必須高于63度,,以確保食物溫度保持在63度。
7,、保持熱水容器中有足夠的水,,以確保熱鍋內(nèi)的食物達(dá)到指定保溫溫度
8、餐后的剩余食物全部丟棄,。
9,、必須有時(shí)間及溫度記錄。
1,、所有熱食必須保存在高于65度溫度中,。
2,、當(dāng)熱食存放溫度為54—60度時(shí),最長(zhǎng)存放時(shí)間為2小時(shí),,然而再次加熱至75度,,再過(guò)2小時(shí)后,將余下食物仍掉
1,、已冷卻食物的內(nèi)部溫度為4——8度,。
2、盡可能快的冷卻所有食物,。
3,、當(dāng)熱食溫度超過(guò)63度時(shí)應(yīng)在90分鐘內(nèi)將其冷卻至10度以下。
4,、一旦冷卻,,食物就應(yīng)該貼上標(biāo)簽,加蓋并立即冷藏在5度以下,。
5,、必須有完整的冷卻熱溫度記錄。
1,、所有自助餐的即食冷食必須保持在8度以下,,不可陳列食物多于1小時(shí)。
2,、陳列在自助餐的食物均應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)更換,。
3、不可以在舊的食物上加添新的食物,。
4,、應(yīng)將器材設(shè)備溫度設(shè)定在8度以下,以保持食物的溫度在8度以下,。
1,、第二儲(chǔ)存生命限期適用于所有貯藏在雪柜里的食品。
2,、食品應(yīng)注明生產(chǎn)日期,。
3、加工好的食品在48小時(shí)內(nèi)使用,。
4,、加工好的熱食應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)使用,,除非特別注明,。
1、食物曾經(jīng)保持在65度并在90分鐘內(nèi)冷卻至10度,,或在4小時(shí)內(nèi)冷卻至5度,,然后冷藏,,再熱后可以再用。
2,、再熱食物時(shí),,中心溫度一定要到達(dá)75度,最少8分鐘,。
3,、當(dāng)使用微波爐再熱食物時(shí),食物溫度一定要到達(dá)75度,,最少8分鐘,。
1、必須提供燒臘房作吊干的用途,。
2,、除燒臘食品外,其它食品不得存放在內(nèi),。
3,、有足夠的容器去防止血水滴下,以免造成生熟食物的交叉污染,。
4,、將食物再熱到最低限度75度、最少8分鐘,。
1,、每日應(yīng)作檢查。
2,、檢查:雪柜溫度;攪拌機(jī)的清潔和消毒;食品包裝好否;食品必須附上名稱和生產(chǎn)日期的標(biāo)簽(不能超過(guò)12小時(shí));使用綠色砧板和刀具;保持吧臺(tái)干凈整潔;備有消毒液及一次性衛(wèi)生手套;將化學(xué)品附上標(biāo)簽及儲(chǔ)存在指定地點(diǎn);垃圾桶加蓋放好,。
1、不良的廢物處理系統(tǒng)可能導(dǎo)致蟲(chóng)鼠橫行和增加交叉污染的危險(xiǎn),。
2,、垃圾箱應(yīng)保持清潔和良好的動(dòng)作狀態(tài)。
3,、任何時(shí)間垃圾箱必須蓋好,,包括在運(yùn)輸中。
4,、在高危廚房較合宜安置腳踏式垃圾箱以避免雙手與垃圾箱蓋接觸,。
5、垃圾箱應(yīng)安裝塑料垃圾袋,,裝置輪子以便移動(dòng),。
6、垃圾箱不應(yīng)裝的過(guò)多,紙箱不應(yīng)丟進(jìn)垃圾箱內(nèi),。
7,、要有規(guī)定時(shí)間去清潔和消毒垃圾箱。
1,、任何時(shí)間垃圾房必須保持清潔和衛(wèi)生的狀態(tài),。
2、必須有充足的光線,、空氣流通和適當(dāng)?shù)拿芊?,以防止蟲(chóng)鼠進(jìn)入。
3,、必須有清洗地點(diǎn)作清理用途,。
4、在垃圾房的外面,,必須設(shè)有洗手的水槽;任何時(shí)間都不應(yīng)該有蟲(chóng)鼠出現(xiàn),,必須有滅蟲(chóng)器和保持良好的工作狀態(tài)。
5,、垃圾房安裝有門(mén)或塑料門(mén)簾,。
6、保持排水系統(tǒng)清潔和正常運(yùn)行,。
1,、化學(xué)品必須與食物、食物包裝或其它操作器材分開(kāi)貯藏,。
2,、全部化學(xué)品都應(yīng)該有正當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品名稱標(biāo)簽。
3,、應(yīng)該分開(kāi)貯藏酸性和堿性的產(chǎn)品,,混合氯和酸性產(chǎn)品混合將會(huì)產(chǎn)生有毒的氯氣。
4,、化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有安全工具設(shè)備(手套,、護(hù)目鏡等)。
酒店廚房管理制度規(guī)章 酒店廚房管理制度與罰款制度篇十四
1,。廚房成本的核算程序:廚房期初剩余物品的金額+本期購(gòu)進(jìn)菜品總價(jià)+廚房本期領(lǐng)用的調(diào)料總價(jià)-期末盤(pán)點(diǎn)菜品總價(jià)=本期廚房的直接菜品成本,。
2。廚房成本的控制應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
(1)嚴(yán)格控制菜品出品率,,確保投料準(zhǔn)確,,廚房要有專人負(fù)責(zé),投料后的邊腳廢料并驗(yàn)明斤兩后,,投到員工餐,,以改善員工伙食,。
(2)采購(gòu)員采購(gòu)的直撥到廚房的菜品要由廚師長(zhǎng),、保管員驗(yàn)明斤兩簽字后方可辦理入庫(kù),入庫(kù)的菜品廚房要有專人負(fù)責(zé)管理,,并且要對(duì)菜品進(jìn)行分級(jí)管理,對(duì)價(jià)值高,、保存期限要求嚴(yán)格的物品要單獨(dú)保管,。
(3)對(duì)廚房的水、電,、燃油的使用要本著節(jié)約光榮,、浪費(fèi)可恥的原則。
(4)對(duì)調(diào)料的使用也要嚴(yán)格按著投料標(biāo)準(zhǔn),,在確保菜品風(fēng)味的同時(shí),,節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。
(5)對(duì)廚房月末盤(pán)點(diǎn)時(shí)要做到斤兩準(zhǔn)確,、價(jià)格合理,,以確保本期營(yíng)業(yè)成本的準(zhǔn)確。
(6)廚師長(zhǎng)要對(duì)廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù),,又要確保營(yíng)業(yè)需要,,又要使廚房庫(kù)存
成本壓縮到最低限度,減少流動(dòng)資金占有量,,達(dá)到降低本酒店經(jīng)營(yíng)總成本的目的,。(7)財(cái)務(wù)人員每天要對(duì)廚房出品率進(jìn)行抽查,以監(jiān)督廚師長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,。
(8)每個(gè)營(yíng)業(yè)期終了,,要對(duì)菜品收入和菜品成本的'比率與同行業(yè)的利率水平進(jìn)行比較分析,找出差距和不足,,以便進(jìn)一步提高酒店自身的利率水平,。
(9)梅園商務(wù)酒店的菜品成本和菜品收入的比率為35%(水+電+燃油+購(gòu)入菜品成本+調(diào)料成本=菜品成本;其中水電,、燃油占成本的12%,,購(gòu)入菜品成本占80%,調(diào)料占8%),。