隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

晉升主管述職報(bào)告篇一

在公司召聘大川店主管時(shí),，我積極報(bào)名參與,，不僅因?yàn)檫@對(duì)于我是一次極好的自身提升機(jī)會(huì)，還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場(chǎng)前景,。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)下,，我迅速成長(zhǎng)，順利通過(guò)公司考核,，成為了一名實(shí)習(xí)主管,。

4月到5月的實(shí)習(xí)，每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯,，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái),。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪洋，那么我是一塊海綿,，每天不知疲倦的汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),，“商品怎樣陳列？接貨有哪些要素,？主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些,？,。。,。,。。,?！?這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn),，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。

5月20日我迎來(lái)了自己的小團(tuán)隊(duì)，也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰(zhàn),，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合的好不好,，關(guān)系著銷(xiāo)量的提高。在軍訓(xùn)和開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子,，我在戰(zhàn)勝自己的同

時(shí)不斷給予我的組員鼓勵(lì),，幫他們堅(jiān)持了下來(lái)，我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,，建立了良好的關(guān)系,。

開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí)，望著空空的貨架,，我的腦子一片空白,，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則，但因?yàn)闆](méi)有親手操作過(guò),，還是有些底虛,。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿(mǎn)意的雛形,。直到現(xiàn)在,，我還在不停修改擺放方式，堅(jiān)信”沒(méi)有最好,，只有更好”,，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷(xiāo)售額,。 隨著開(kāi)業(yè)的一聲炮響,，我正式進(jìn)入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I(mǎi)走,，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會(huì)有很好的營(yíng)業(yè)額,，擔(dān)心著是否會(huì)斷貨,，我不斷地與采購(gòu)溝通聯(lián)系,，在采購(gòu)的幫助下，沒(méi)有出現(xiàn)暢銷(xiāo)品缺斷貨的情況,。

以上是我的開(kāi)業(yè)期間的回顧和感受,，下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

最大的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨,，起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨,，補(bǔ)多少數(shù)量，庫(kù)存多少合適,，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫(kù)存及最大庫(kù)存，季節(jié)性商品和促銷(xiāo)品要有合理的囤貨,，做到不斷貨,，不缺貨。

掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的,。根據(jù)商品最基本的陳列原則：顯而易見(jiàn),，易拿易放，整齊豐滿(mǎn),，先進(jìn)先出,，商品關(guān)聯(lián)縱向陳列，我和組員在擺放商品時(shí)體現(xiàn)出了形象商品,，銷(xiāo)量商品,，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列,，以營(yíng)造出一種溫馨明

快的氣氛,，使商品傳達(dá)出一種無(wú)形的語(yǔ)言，激發(fā)了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,。 接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面，我遵循“以身作則,，一視同仁”的原則,，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開(kāi)始每一天,，微笑著面對(duì)每一個(gè)人,。下面是細(xì)則：

1。 知人善任,，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力,。

2、先管自己,，再管別人,，不斷的反省自己,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，才能樹(shù)立起被別人尊重的自我形象,，并以其征服手下的所有員工,，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴(lài),，服從的信念,，從而推動(dòng)工作的開(kāi)展

3。尊重人是管人的基礎(chǔ),，不要對(duì)員工頤指氣使,，禮貌用語(yǔ)多多益善，勇于面對(duì)員工的建議,，對(duì)待員工要一視同仁,。

4。讓制度去說(shuō)話(huà) 衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以百倍的信心,，飽滿(mǎn)的工作熱情,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

晉升主管述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

說(shuō)句實(shí)話(huà),，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從,。

有句話(huà)說(shuō)的好“路人走出來(lái)的”,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),，雖給她們培訓(xùn),，實(shí)際也在給自己鞏固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話(huà)根本就不記得,，一言以蔽之,，三句話(huà)：成績(jī)客觀的，問(wèn)題存在的,，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，可面對(duì)客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),，銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕，而很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶(hù)，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,，這點(diǎn)也以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流,，在也不剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,，講話(huà)都打結(jié)，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起,，我們總共簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議115套,，這離我們所定的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還較理想的,，可要完成目標(biāo)就要在努力,，要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通，銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通,。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本,，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題,。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷(xiāo)售員所反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題,，然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。

下月就要開(kāi)盤(pán)了,，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,，實(shí)現(xiàn)雙贏,，我們除做好自己的本職工作外,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷(xiāo)售為目的,，為下月的銷(xiāo)售高潮奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的工作主要配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評(píng)審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對(duì)周邊門(mén)面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)發(fā)一份給公司,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理,。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調(diào)研，為銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ),。

xx年也繁忙的一年,，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問(wèn)，監(jiān)督好她們的工作,，爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù),。

晉升主管述職報(bào)告篇三

從今年x月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，本著“高效,、務(wù)實(shí)、進(jìn)取,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，F(xiàn)將我的工作職責(zé),、工作情況、取得的成績(jī)與不足,、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下：

一,、工作職責(zé)：

1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作方針,、政策和法規(guī),，直接接受專(zhuān)職消防機(jī)關(guān) 的檢查指導(dǎo)；在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作,。

2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門(mén)的消防安全制度,、防火應(yīng)急措施,；組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

3,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識(shí),，提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺(jué)性,；負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員,、合格的消防安全員,。

4,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開(kāi)展各式各樣消防演練活動(dòng),。

5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理,，審定各項(xiàng)操作規(guī)程,、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施,，確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài),。

6、進(jìn)行消防安全檢查,，對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查,，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患,，督導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)防火安全制度,。

7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù),，并嚴(yán)格執(zhí)行,，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。

8,、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃,，并具體組織實(shí)施。

9,、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)隊(duì)伍日常會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。

10,、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè),。

11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安,、刑事案件負(fù)管理責(zé)任,。

12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管,。

二,、工作情況：

1、正人先正己,。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用,。有句古話(huà)說(shuō)得好，“其 身正,，不令而行,；其身不正,，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵,。贏人先正己,，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵,；作為主管應(yīng)以身作則,，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用,，讓保安保潔員找到標(biāo)桿,，找到旗幟。

2,、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),。古人云：人心齊，泰山移,。所謂團(tuán)隊(duì)精神,，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量,。

3,、強(qiáng)抓思想建設(shè)。根據(jù)保安隊(duì),、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,，將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,，達(dá)到員工和公司思想理念一致,。

4,、做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,。消防工作是保安隊(duì)安全工作中的重點(diǎn)工作,，從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手，組織對(duì)公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng),，經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正，做到常備不懈,。提

高人員素質(zhì)，培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救,、緊急疏散的能力,。

5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流,。環(huán)境衛(wèi)生是xxxx市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn),，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線(xiàn),，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,。

三、取得的成績(jī)：

上任以來(lái),，由于保安保潔員的人數(shù)精減,，造成了工作難度的提升，工作量的加大,，但克服種種困難,，科學(xué)化安排，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗,，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通,，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生,，加大了消防巡查力度。

在x月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)xx滅火器壓力不足,，各樓道消火箱都有不同程度損壞,，消防水壓也不達(dá)標(biāo)，xx修理車(chē)間及x區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,，發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性,，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改，并對(duì)商戶(hù)進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育,，在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道,，恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備,，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然,。

在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持,，分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過(guò)少，商戶(hù)業(yè)主客戶(hù)環(huán)保意識(shí)過(guò)于薄弱,，后經(jīng)商議又購(gòu)置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道,，同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶(hù)進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作,，保證了垃圾入桶,，市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持。

后又發(fā)現(xiàn)xx車(chē)場(chǎng)垃圾房由于入口過(guò)于狹窄,，業(yè)主將垃圾堆在門(mén)外,，導(dǎo)致垃圾桶無(wú)法入內(nèi)傾倒垃圾，嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率,，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后,，本著節(jié)約能源降低成本，建議只需擴(kuò)建入口,，后經(jīng)同意改造完成,，保證了垃圾房周?chē)那鍧崱?/p>

四、工作中存在的不足和缺陷：

1,、端正消防演練的態(tài)度,。部分人員對(duì)消防安全工作還沒(méi)有引起足夠的重視，抱著好玩的心態(tài),，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn),、演練通知不參加，演練時(shí)不投入,。

2,、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。x個(gè)月來(lái),，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī),，但這些成績(jī)只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn),。

3,、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。作為消防關(guān)鍵設(shè)備,，消防傳感線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)的大腦,，沒(méi)有得到及時(shí)恢復(fù)，可知后果的嚴(yán)重性,。

4,、保安部管理不規(guī)范,，服務(wù)意識(shí)差，專(zhuān)業(yè)型人才明顯不足,，隊(duì)員太過(guò)老齡化,。

5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱,。我們的員工大部分未經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn),，文化水平低，服務(wù)范圍窄,，服務(wù)方法簡(jiǎn)單,，理念陳舊，模式老化,，難以提供全面,、及時(shí)、安全,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五,、工作思路及建議：

1,、健全規(guī)章制度，全面規(guī)范管理,。完善各崗位工作職責(zé),、個(gè)人崗位職責(zé)，各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、安全管理責(zé)任制,，機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用,、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度,，依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車(chē)后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況,，結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn),，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依,。

2,、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力,，就個(gè)人而言,，就是把想干的事干成功的能力；對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè),，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力,，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局,、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力；“設(shè)定目標(biāo),，堅(jiān)定不移”的態(tài)度,；雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng),。

3,、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。定期培訓(xùn)消防知識(shí),，加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度,，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢,，發(fā)現(xiàn)異常,，及時(shí)維修，盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),，盡可能消除安全隱患,。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

4,、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式,。長(zhǎng)期以來(lái),，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料,，過(guò)于單調(diào)和表面化,。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育,。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動(dòng),，并結(jié)合“五五”普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育,；通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī),、安全知識(shí)等的宣傳,，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。

5,、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量,。xx市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),，努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng)，秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè),、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則,。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿(mǎn)意服務(wù)在xx”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心,，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的服務(wù),，營(yíng)造健康、舒適,、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。

6,、人性化管理,，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì),。xx市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大,，必須對(duì)員工進(jìn)行整合,，形成團(tuán)隊(duì),。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系,，應(yīng)該通過(guò)民主,、和諧、活潑的人性化管理,，多征求成員的意見(jiàn)、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系，達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān),，營(yíng)造出輕松快樂(lè)工作的氛圍,，以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感,，以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員,，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性,，很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率,，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的高效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

晉升主管述職報(bào)告篇四

1,、對(duì)現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)及自我認(rèn)知。

自9月上崗至今時(shí)今日,，我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),，主管的崗位尤其的重要，起到承上啟下的至關(guān)作用,，帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務(wù),，也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績(jī)，體現(xiàn)自身對(duì)于公司的價(jià)值,。

上任初始思想還沒(méi)有緊跟著步伐前進(jìn),，導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯(cuò)誤，我堅(jiān)信要不斷反思,，現(xiàn)在的我認(rèn)為,，主管對(duì)我來(lái)說(shuō)就在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī)，推進(jìn)自己去成長(zhǎng)去進(jìn)步;可由于自身的水平有限,，仍有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過(guò)程,。

2、上任后的工作完成情況(取得成績(jī),、工作收獲),。

上任初始有點(diǎn)急功近利，對(duì)于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開(kāi)展了,，以至于流失了很多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對(duì)而發(fā)生的錯(cuò)誤，在帶新員工的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦一種收獲，傳幫帶的作用還沒(méi)有發(fā)揮到有效的地步,，應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭,，水流汪洋而不泯的狀態(tài)。

3、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施,。

在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問(wèn)題,，最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤，手勤于記,、嘴勤于問(wèn),、腿勤于走寫(xiě)字樓的基礎(chǔ)信息要記，遇到一知半解要問(wèn),，尋探索去創(chuàng)新要走,，在這三個(gè)步驟下顯然讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人望而卻步，然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對(duì)于員工我們要做為領(lǐng)頭者,、指路標(biāo),，不能僅限于安排工作，更多的思想的輔佐,。

1,、勞逸結(jié)合

2、人脈關(guān)系

3,、言傳身教

4,、實(shí)時(shí)總結(jié)

4、2015年第四季度工作計(jì)劃及實(shí)施方案,。

帶新員工的工作依然重中之重貫通首尾,，將新員工與我融為一體，即在我有客戶(hù)帶看或談判簽單時(shí),，也會(huì)帶著新員工,，聽(tīng)不如看，看不如說(shuō),，說(shuō)不如做,，我也會(huì)鼓勵(lì)新員工參與其中，鼓勵(lì)加建議,，共同提高與成長(zhǎng)。

實(shí)施方案如下：

1,、勞逸結(jié)合,，何為勞(走在前面，想在后面,，去做便知對(duì)錯(cuò),，再想便知對(duì)策)

何為逸(開(kāi)發(fā)在前面，創(chuàng)新在后面,，開(kāi)發(fā)有資源,，創(chuàng)新有能力)

2、人脈關(guān)系，壹加貳一手托兩家,，必然要與客戶(hù)和房東建立友好關(guān)系,，在我和客戶(hù)的相處中，我會(huì)時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,，即使以后有更好的發(fā)展,，在社會(huì)上人脈仍不可缺少的.資源。

3,、言傳身教,，說(shuō)到那里做到那里，如何說(shuō)便如何做,，有時(shí)候過(guò)多的講解會(huì)造成一種架空的思想反而不利于員工的成長(zhǎng),，粗略的介紹，通過(guò)詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會(huì)讓員工理解的更加透徹,，會(huì)讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐,。

4、實(shí)時(shí)總結(jié),，不僅要求員工,，更要嚴(yán)格要求自己對(duì)于今日工作的總結(jié)與反思，收獲與付出成正比最好的表現(xiàn),。

5,、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方什么?

整體拔高，不僅外部,，內(nèi)部也尤其重要,，所謂在其位謀其政，但我覺(jué)得每個(gè)人都有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，應(yīng)在幼時(shí)便開(kāi)始滲透,，不能以員工的思想角度看問(wèn)題，說(shuō)大了,，我們一個(gè)硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T(mén),，說(shuō)小了，我們一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體,，每個(gè)人都主體,，每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來(lái)，做錯(cuò)不怕,，怕的沒(méi)有勇氣去做,，讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中，當(dāng)每個(gè)人都拿部門(mén)當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),，我相信這個(gè)地方就像銷(xiāo)售奧運(yùn)會(huì),，成就更多的銷(xiāo)售冠軍!

晉升主管述職報(bào)告篇五

我叫xxxx,，是xxxx集團(tuán)的一名普通電工。在20xx年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的工作任務(wù),，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，歸公于我周?chē)耐聜儯抑徊贿^(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和錘煉，使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠(chéng),，聰明富有判斷力,，極強(qiáng)的執(zhí)行力，強(qiáng)烈的成功愿望,?！钡臅r(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義，在時(shí)尚集團(tuán),，作為一名電工,，雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,。回顧一年來(lái)的工作歷程,，我主要做了以下幾方面的工作：……

一,， 基本的接單維修工作;

在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶(hù)之上 服務(wù)第一”的基本原則,，在客服回訪后,，業(yè)戶(hù)對(duì)我們的工作有滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意之分。業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意是對(duì)我們工作的肯定和自持;不滿(mǎn)意是對(duì)我們工作的督促,，是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足,，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶(hù)更好的服務(wù),。

二,， 公共區(qū)域的維修：

公共區(qū)域的設(shè)備維修，特別是口部的燈具維修,，商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái),，能給人一目了然的感覺(jué)。對(duì)口部的燈我們是天天檢查,，發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,，改造的都很有時(shí)尚氣息,。我沒(méi)有趕上哪次改造,，很遺憾，但我不氣餒,，以后有這樣的工作,，我會(huì)和大家一起，共同努力把工作做好,，來(lái)發(fā)揮我們的力量,，是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚

三， 檔口線(xiàn)路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查：

三月份到六月份我參加了對(duì)1d,，1c和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線(xiàn)路改造,，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線(xiàn)路有很大的安全隱患，我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災(zāi),，我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己,，要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成，所以我們?cè)诟脑鞎r(shí),，把對(duì)商場(chǎng)禁用的材料全部換掉,，對(duì)我們每一個(gè)接線(xiàn)的接頭都要負(fù)起責(zé)任，確保這個(gè)接頭能牢,，耐用,。在我來(lái)公司后，經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€(xiàn)路引起的火災(zāi)視頻,，是我更堅(jiān)定的在以后的維修中，對(duì)商場(chǎng)要負(fù)起自己的一份責(zé)任,?？梢哉f(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護(hù)航者，保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),，貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心,， 落實(shí)完善安全用電組織體系,，健全安全管理規(guī)章制度。 加強(qiáng)班組用電安全管理,，鞏固安全基礎(chǔ),。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全,。

四 作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員,，要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障，有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào),，為排除前要采取正確的防范措施,。以良好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),。

五 一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，歸公于我周?chē)耐聜?，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任,。通過(guò)一年的工作,，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時(shí),，我會(huì)在下一年度的工作中更加努力,。

晉升主管述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

說(shuō)句實(shí)話(huà),，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從,。

有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題?，F(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話(huà)根本就不記得,，一言以蔽之,，三句話(huà)：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的`,，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，可是面對(duì)客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕,，而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶(hù)，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流，在也不是剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了,。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變,。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結(jié),，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起,，我們總共是簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議115套,，這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還是較理想的,，可要完成目標(biāo)就要在努力,，要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通，銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通,。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本,，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題,。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷(xiāo)售員所反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題,，然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。

下月就要開(kāi)盤(pán)了,，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,，實(shí)現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，以銷(xiāo)售為目的，為下月的銷(xiāo)售高潮奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評(píng)審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,，對(duì)周邊門(mén)面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)發(fā)一份給公司,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調(diào)研,，為銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ),。

xx年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問(wèn),，監(jiān)督好她們的工作,，爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。

銷(xiāo)售晉升主管述職報(bào)告4 懷著一顆感恩的心,，用激動(dòng)和激情執(zhí)筆書(shū)寫(xiě)本人20xx年的思想和工作,，我真心的感謝我們部門(mén)所有的同事對(duì)我工作的支持、理解和幫助,，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍(lán)天的夢(mèng)。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種，收獲著不斷成熟,、逐漸理智,、努力進(jìn)取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!

光陰似箭,，歲月如梭,，半年時(shí)間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息,，也送走了充實(shí)而忙碌的一年,。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目，當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草,，張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步,。這美好的畫(huà)面一直定格在我的記憶畫(huà)冊(cè)。

半年來(lái)我學(xué)習(xí)了很多,，改變了很多,，不變的是我對(duì)昂立的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情,。當(dāng)然也出現(xiàn)過(guò)無(wú)聊乏味的思想動(dòng)蕩,，但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式，把每一個(gè)產(chǎn)品賦予了有感情的生命,，懂得珍惜和疼愛(ài),。從剛進(jìn)公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對(duì)我的悉心指導(dǎo)、關(guān)心,、幫助,，親如一的的真誠(chéng)交流，讓我在做具體工作時(shí)很流暢,。

半年來(lái)我心中一直恪守兩個(gè)字---“堅(jiān)持”：

1,、堅(jiān)持昂立是我

2、堅(jiān)持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項(xiàng)工作;

3,、堅(jiān)持總結(jié)每天的收獲和疑難題的解決方案,。曾子曰：“吾日三省吾身”，我在思考和反省中進(jìn)步,，在挫折與成功中成長(zhǎng),。時(shí)刻提醒自己不能隨波逐流，做事前先自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒(méi)有更好的方案?有沒(méi)有備用方案?等等,。我曾經(jīng)自己：“如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值”,。先賢屈子告訴我：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，半年的經(jīng)歷讓我明白：實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要有近期目標(biāo),、中期目標(biāo),、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);理念+精神支撐+激情投入+堅(jiān)持=成功。

現(xiàn)對(duì)自己工作具體總結(jié)如下：

半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下,，我的各項(xiàng)工作無(wú)愧于自己,、無(wú)愧于昂立。

(1)踏踏實(shí)實(shí)從小事做起,。

每天工作計(jì)劃,、每周計(jì)劃、每月計(jì)劃都能按時(shí)完成,。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會(huì)議筆記,。任何成功都是從小事做起，小節(jié)決定成敗,。千里之堤毀于蟻穴,，如若小事做不好，何談成大事,。只有踏踏實(shí)實(shí)把小事情做好,，扎實(shí)好基本功，工作方能游刃有余,、運(yùn)籌帷幄,。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的，能力是環(huán)境逼出來(lái)的,。

(2)勤于思考是成功解決題的關(guān)鍵,。銷(xiāo)售述職報(bào)告遇到任何事情我首先是獨(dú)立思考、獨(dú)立運(yùn)行,，遇到困境不退卻,、不自負(fù)，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，做事情有條不紊,。

案例1：起初我負(fù)責(zé)的浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售，開(kāi)始從一無(wú)所知,，到通過(guò)努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,，蘊(yùn)含了所有同事的無(wú)私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,，我信心大增,。從“萬(wàn)事開(kāi)頭難”到“長(zhǎng)江之水一泄千里流”，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個(gè)訂單,。

案例2：由于我對(duì)南通市場(chǎng)和人關(guān)系的熟悉,，本人積極主動(dòng)申請(qǐng),，并于7月份開(kāi)發(fā)南通市場(chǎng)。發(fā)展至今,，南通地區(qū)6縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我成功運(yùn)作了市場(chǎng)行為以外的運(yùn)作模式即以政府政策為引導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作行為為輔的綜合銷(xiāo)售模式,，現(xiàn)在全如皋市乃至整個(gè)南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園。如皋的17萬(wàn)在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品,。因?yàn)椤叭绺蕖笔袌?chǎng)的特殊輻射效應(yīng)對(duì)周邊的影響,，目前整個(gè)南通購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)有了“動(dòng)車(chē)加速行駛趨勢(shì)”。從我一開(kāi)始主動(dòng)跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動(dòng)找我們,，甚至出現(xiàn)“1天3催”的情況,。我自信南通市場(chǎng)的輝煌指日可待。

2,，主要題與成功經(jīng)驗(yàn)分析

工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過(guò)心境有時(shí)浮躁,，遇事欠缺冷靜，有點(diǎn)急于求成,。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點(diǎn)，正在走近成熟,。

我進(jìn)公司的時(shí)間較短,，以上成績(jī)還不能說(shuō)是成功，只能說(shuō)是學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,，進(jìn)一步學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的角度去思考題,，用專(zhuān)業(yè)理論來(lái)詮釋現(xiàn)象，通過(guò)現(xiàn)象分析實(shí)質(zhì),。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事。俗話(huà)說(shuō)：不知其所以然而為之者謂之愚,。我雖不是智者但我也不甘做愚者,。我會(huì)在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，研究市場(chǎng)和銷(xiāo)售手段,。我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,，快速適應(yīng)每天的事務(wù)和周?chē)娜穗H關(guān)系，利用好人脈關(guān)系資源,，相信只要我誠(chéng)懇的和他們相處,，待人以誠(chéng)、虛心請(qǐng)教,，他們也會(huì)同樣以誠(chéng)待我,，相信我的努力將更有利今后的工作開(kāi)展。

3，未來(lái)半年年度工作改進(jìn)設(shè)想

作為一個(gè)銷(xiāo)售,，我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平,。在未來(lái)半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力,、解決題能力,、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等,。我要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入了解,。我要在未來(lái)的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師,、公司的開(kāi)拓先鋒,。

4，要求得到的支持與幫助

在來(lái)年,，南通的6縣一市有可能全面啟動(dòng)運(yùn)作,，其中南通市區(qū)有可能會(huì)參照“如皋市場(chǎng)模式”。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動(dòng)不夠統(tǒng)一的情況,，我希望,，在南通市場(chǎng)全面啟動(dòng)后，公司能給南通增派人手,、加大扶持,。

5，自我素質(zhì)和能力的綜合評(píng)價(jià)

回顧這半年,，感覺(jué)自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，在很多方面的知識(shí)還比較欠缺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠全面,，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),，更好的為公司服務(wù)。

小智者樂(lè)于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么,。我不會(huì)滿(mǎn)足于智者,，不能在小圍里滿(mǎn)足自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看,、多思,、多學(xué)、多做,，全面提高自己,。今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,，力求創(chuàng)新,。我的成長(zhǎng)和成功離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助和支持,，新的一年我希望團(tuán)隊(duì)的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進(jìn)步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,，我愿意用我的真心去感動(dòng)你們的真情,，我愿意和我親愛(ài)的團(tuán)隊(duì)快樂(lè)地分享每一滴成功，我絕不會(huì)辜負(fù)大對(duì)我的期望,。

晉升主管述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我從20xx年xx月xx日入職至今，先后在公司xx項(xiàng)目xx辦和xx項(xiàng)目xx辦從事出納工作,?；仡欉@一年多的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中,。為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

在xx辦,，我的工作崗位是駐外出納,。主要負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同，臺(tái)賬錄入,、及時(shí)準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬,、統(tǒng)計(jì)貨站回單、及時(shí)與工廠對(duì)賬,，做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算,、與總部各部門(mén)人員的對(duì)接,?？此坪?jiǎn)單的簽訂合同→臺(tái)賬錄入→與工廠對(duì)接→現(xiàn)金賬錄入→與總部各部門(mén)對(duì)接，但是一切都是從零開(kāi)始,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺(tái)賬過(guò)程中,，對(duì)excel專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。

20xx年2月,，我被調(diào)往xx項(xiàng)目xx辦擔(dān)任出納。在xx辦主要從事以下四個(gè)方面的工作：

（1）對(duì)接專(zhuān)員：準(zhǔn)確配合x(chóng)x運(yùn)輸專(zhuān)員下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸指令,、及時(shí)準(zhǔn)確反饋異常信息,；

（2）客服專(zhuān)員：下單后及時(shí)預(yù)約客戶(hù)、發(fā)貨后司機(jī)在途跟蹤,、對(duì)到站后卸貨,、破損賠付等異常情況的處理、及時(shí)收集客戶(hù)需求,，并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見(jiàn),；

（3）財(cái)務(wù)結(jié)算專(zhuān)員：對(duì)xx各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的錄入、及時(shí)催收回單,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算,；

（4）其他工作事項(xiàng)：公司臺(tái)賬、現(xiàn)金賬及時(shí)準(zhǔn)確錄入,、公司運(yùn)輸合同,、文件整理歸檔、日常報(bào)銷(xiāo)等,。因xx項(xiàng)目是公司新業(yè)務(wù),，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表繁多，其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié),，不能出半點(diǎn)差錯(cuò),，我本著“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”的原則,，投入足夠的耐心和細(xì)心,，認(rèn)真研究xx合同規(guī)定的各項(xiàng)操作細(xì)節(jié)，每次在做跟蹤表和運(yùn)費(fèi)表時(shí)我都按照要點(diǎn)逐一檢查,，確保無(wú)誤后再報(bào)送,。

運(yùn)輸專(zhuān)員下達(dá)運(yùn)輸指令后，及時(shí)核對(duì)信息,，并與其核對(duì),，確保信息的準(zhǔn)確；出現(xiàn)配貨,、放空,、非承運(yùn)商原因滯留貨物，及時(shí)填制配貨申請(qǐng)表,、放空表,、非承運(yùn)商原因表，第一時(shí)間反饋給運(yùn)輸專(zhuān)員,；下單后及時(shí)預(yù)約客戶(hù),，把客戶(hù)各項(xiàng)要求反饋給調(diào)車(chē)調(diào)度,，以便調(diào)到適合客戶(hù)要求的車(chē)型；貨物發(fā)出后對(duì)司機(jī)一路監(jiān)控,，確保路途上一切情況都在我的控制下,；到站后，客戶(hù)不給卸貨,，及時(shí)跟客戶(hù)溝通,，如不行，找xx運(yùn)輸專(zhuān)員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),。若出現(xiàn)破損,，及時(shí)協(xié)調(diào)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作,，防止司機(jī)私自帶走貨物,；分時(shí)間段催收回單，保證每月20號(hào)之前收齊上月全部回單,；及時(shí)對(duì)賬,，辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算中的各項(xiàng)事宜；每天及時(shí)準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳,、臺(tái)賬,。

“勤能補(bǔ)拙”，平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，結(jié)合實(shí)際工作情況,，先后制定各種流程模板：《xx業(yè)務(wù)操作流程》、《xx辦出納工作流程》,、《xx跟蹤表自檢13條》,、《xx司機(jī)送貨須知》、《xx預(yù)約,、回訪注意事項(xiàng)》,、《xx現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度反饋表》，這樣使xx業(yè)務(wù)從接單預(yù)約,，到現(xiàn)場(chǎng)操作,，再到司機(jī)送貨,，最后到報(bào)表的報(bào)送,，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，并取得了良好的效果,，也為辦事處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在公司工作一年多時(shí)間里,，特別是從事xx項(xiàng)目,，我取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多知識(shí)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是基層出納和營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處,?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（1）、調(diào)整好心態(tài),，擺正位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點(diǎn),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（2）、注重細(xì)節(jié),，面對(duì)簡(jiǎn)單的事,，多問(wèn)自己還有沒(méi)有改進(jìn)的余地，精益求精,，把簡(jiǎn)單的事做到極致,。

（3）、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真仔細(xì)管賬,，才能履行好出納職責(zé)。

（4）,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，多從自身找原因，為客戶(hù)和客戶(hù)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

對(duì)于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí)：

（1）協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項(xiàng)制度的落實(shí),；

（2）協(xié)助辦事處主管提高貨物營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的服務(wù)；

（3）協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)運(yùn)成本,；

（4）協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)業(yè)費(fèi)用,；

（5）協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。

最后,，感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì),。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力,，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作,，為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

晉升主管述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的主管護(hù)師競(jìng)聘,。

我叫xxx,，今年33歲，護(hù)理本科學(xué)歷,，19xx年8月參加工作至今,，一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng),。取得主管護(hù)師資格,。1998年，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí),，11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù),。

將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合，每月開(kāi)始了自查,、自檢工作,，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼,、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、合理性和合法性,，保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步完善分公司財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督體系,。

參加工作以來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們大力幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力提高自身綜合素質(zhì),，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé),，熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù),。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)，并且負(fù)責(zé)組織本科室各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，督促所屬人員從事執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,，對(duì)精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,，在搶救中,，不斷提高經(jīng)驗(yàn)水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣,，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情,。

隨著我院的飛速發(fā)展,，各科室專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越細(xì)致化,，專(zhuān)業(yè)水平越來(lái)越高,，手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng)化，對(duì)我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴(yán)格,。在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù),、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化,。特別是12月新開(kāi)展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù),、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評(píng),。

在此次競(jìng)聘中,，如果我能聘上，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí),，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作,，把手術(shù)室的工作做到更好,。如果聘不上,，我將依然保持正確的心態(tài),，反思自己的不足,，秉承自己的一貫作風(fēng),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，踏實(shí)做事,。

謝謝大家,。

晉升主管述職報(bào)告篇九

我是xxxx有限公司的主管會(huì)計(jì)xxx,，非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報(bào)告。

首先,，我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),，同時(shí)也向一直以來(lái)關(guān)心,、支持和幫助我的主管領(lǐng)導(dǎo)道一聲真誠(chéng)的感謝：感謝您在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)。現(xiàn)在我將借這個(gè)機(jī)會(huì),，對(duì)我自受聘以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的小結(jié)和回顧,，并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議：

我是在20xx年經(jīng)招聘進(jìn)入集團(tuán)的,，并受集團(tuán)委派到xxxx有限公司擔(dān)任任會(huì)計(jì)員一職,。20xx年5月，承蒙公司認(rèn)可，被提拔為公司主管會(huì)計(jì)至今,。

回顧既緊張而又充實(shí)的五年受聘期,，我深深感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的五年,。五年來(lái),，我由一名初出茅廬沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，到逐步擔(dān)任公司主管會(huì)計(jì)崗位的重要職責(zé),，伴隨著集團(tuán)實(shí)力的不斷發(fā)展壯大,，自身能力也實(shí)現(xiàn)了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,，但更是快樂(lè)和充實(shí)的,！五年來(lái)，我逐漸明白了：作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,，必須具備良好的政治素質(zhì),、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)、具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)能力,。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立xx周年,，中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)的xx年偉大歷程使我倍受鼓舞！而我作為一名入黨積極分子,，雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員,，但我從思想上、行動(dòng)上,，時(shí)刻都努力與黨保持高度一致,，并積極參加黨組織對(duì)積極分子的各種活動(dòng)和教育，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé)約束自已,，并時(shí)時(shí)處處反思自己的工作，及時(shí)插漏補(bǔ)缺,。在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策,，并運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，努力做好公司的財(cái)務(wù)工作,。

財(cái)務(wù)工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始,。我熱愛(ài)我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，所以我一直努力嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班,，正確處理好公司與家庭的`關(guān)系,，不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我努力做到嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不搞特殊,，不向公司提出不合理的要求,；對(duì)公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人，我都努力與他們搞好團(tuán)結(jié),，不搞無(wú)原則的糾紛,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà),，盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé),。

財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作。我從19xx年至20xx在xx職業(yè)中專(zhuān)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè),，20xx年至20xx年考入xx經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè),，并于20xx年至20xx年利用業(yè)余時(shí)間在xx大學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行函授學(xué)習(xí)。在工作期間,，我積極參加財(cái)政局,、地稅局、國(guó)稅局,、審計(jì)局以及公司組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，堅(jiān)持用新觀念、新知識(shí)武裝自己的頭腦,。通過(guò)十年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面逐步掌握了較豐富的知識(shí)。這些系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不僅提高了我在財(cái)務(wù)工作管理中的水平同時(shí),，也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。

自從20xx年5月,，承蒙公司認(rèn)可,，被提拔為公司主管會(huì)計(jì)以后，我充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),，努力改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理：

1,、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,，特別是發(fā)票管理方面,，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩,。在財(cái)務(wù)收支方面,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2,、正確核算,，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表,。在日常財(cái)務(wù)工作中,，我嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),，做到不因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3,、按時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,。每個(gè)月我都會(huì)將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手作用,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作,。加強(qiáng)和稽查人員的配合,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通,，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,，爭(zhēng)取他們的寬容，努力使公司的利益得到保護(hù),。

以上就是我認(rèn)為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),，也正是我時(shí)刻在努力奮斗的目標(biāo)，也是我認(rèn)為勝任更高級(jí)別崗位必須具備的素質(zhì),！

回顧自己這五年多來(lái)的工作,，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，自身能力和素質(zhì)也得到了鍛煉和提高,，也取得了一定的業(yè)績(jī),；但我認(rèn)為，與公司的要求以及同事們的能力相比,，我還存在著一定的差距,，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,！我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn),，以更加飽滿(mǎn)的熱情,、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想！

最后我在這里鄭重宣誓：為聯(lián)盛服務(wù),，無(wú)怨無(wú)悔,！

晉升主管述職報(bào)告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間,，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,，組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越清晰,，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員,，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管,。

在**集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,，既要取信于內(nèi),，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通,，做事有條理,。 同時(shí)，借此申請(qǐng)將我在10年上半年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下：

自從我進(jìn)入公司以來(lái),，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,，努力學(xué)習(xí) 各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下,，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,，以熱情和積極性投入 工作,。 感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精 細(xì)度還需要加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳,。

1,、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作,。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,， 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示,、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá) 的工作工作,。

2,、按“計(jì)劃、組織,、實(shí)施,、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作,。按 管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的 工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,，落實(shí)責(zé)任人,，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改,。

3,、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,，考核結(jié)果和收入掛勾”的 方法管治,，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制,、考核辦法等,。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通,、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏,。

1,、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類(lèi)管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,，服務(wù)于項(xiàng)目部需求,。

基礎(chǔ)檢查和盤(pán)點(diǎn)，暴露出較多物資供應(yīng)方面的問(wèn)題,，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn),、盲點(diǎn)。后期整改中,，梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，督促相關(guān)部門(mén)整改。

2,、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門(mén)審核,，完成初始一、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人,。

3,、制訂集團(tuán)公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性,。

4,、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改,。

5,、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修,，無(wú)報(bào)常維護(hù),。

工作中,，本人是熱愛(ài)自己的本職工作,，并始終要求我自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng) 工作，每一筆交款,，在具體款項(xiàng)交接辦理過(guò)程中,，努力做到用心、誠(chéng)心,、信心,、 耐心、細(xì)心,，認(rèn)真核對(duì)交款憑證和款金數(shù)目,。把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn) 在工作中， 在繁忙的工作之余,， 我自己還經(jīng)常幫助前臺(tái)柜員核打款箱金額,， 整理殘幣， 以便及時(shí)上交人民銀行,。工作中,，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,，切實(shí)做 好日常的崗位工作：

6、積極配合各部門(mén)的會(huì)議要求,，做好會(huì)場(chǎng)的布置,，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7,、妥善安排接待所需的道具,，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績(jī)基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性,，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為本人的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練,，我自己也不會(huì)泄氣,，在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。

我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證,。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定詳細(xì)臺(tái)帳,，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題,，及時(shí)消除事故隱患,，解決問(wèn)題。并加大檢查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥,，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

20xx年xx月xx日

晉升主管述職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人農(nóng)錦妮，紅山國(guó)際大酒店樓面主管,，在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，率領(lǐng)酒店全體員工完成酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成,。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,。酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，本部門(mén)管理層自本部門(mén)成立之初開(kāi)始,，即對(duì)本部門(mén)整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件,。

在目標(biāo)考核方面,，按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對(duì)制定的工作計(jì)劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)

責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作,。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況,；組織安排各類(lèi)客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴,；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),；與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行,；主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問(wèn)題,；在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班,，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng),；對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決,；調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，降低員工流動(dòng)性,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力,，全力以赴,、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,，高效率的服務(wù),，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),，針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1,、提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況,。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng),，禮貌,，耐心，周到,。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2,、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé),；樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查,；對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查；對(duì)死角同樣的逐一,、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日

結(jié)尾工作清掃完畢,。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命,。

3,、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制,。統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn),。一旦損失、責(zé)任到人,。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。

5,、培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等,，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額,，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4,、加強(qiáng)與客人的溝通,，了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn)，與銷(xiāo)售員加強(qiáng)合作,，了解客人情緒,，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或廚房反映,。

為使部門(mén)的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃,、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo),，要求各小部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施,。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng),。

1,、如有大型接待，各個(gè)之間相互溝通,，協(xié)調(diào),，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng),。

2,、出現(xiàn)問(wèn)題，班組相互溝通,，及時(shí)改正,。

3、經(jīng)?？己?，評(píng)比，來(lái)增強(qiáng)各班組的能力,。

需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,，讓賢者居上,，能者居中，智者居側(cè),，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督,，加強(qiáng)約束,，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而提高其工作質(zhì)量和效率,，減少失誤，降低成本,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心,。

1,，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員,，提高她們的素質(zhì),。

2，從日常工作中評(píng)比,，考核,，來(lái)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3,，對(duì)優(yōu)秀員工放心,，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能,。

質(zhì)量就是生命,，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題,，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。正因如此，從本部門(mén)成立開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,。

1,、對(duì)本部門(mén)每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程,。

2,、通過(guò)一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高,。

3,、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度,。

4,、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),。

從酒店成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),，其主要表現(xiàn)在：

一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,，導(dǎo)致部門(mén)人員流動(dòng),。

1、鞏固成果,，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,，提高創(chuàng)收能力,。

2,、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量,。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制,。

3,、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),。

在新的一年中,，我會(huì)一直就抱著"合作、奉獻(xiàn)"的態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)、互助,、親密,、友愛(ài)同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì),；盡心做好自己的本職工作,。在生活中，勤勤懇懇做事,，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,，并借此機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意,！我將一如既往,，不負(fù)眾望、為酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力,！

晉升主管述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是xx,。xxxx年進(jìn)入超市行業(yè)，在xx是位xxx員工,，年年的超市浸潤(rùn),，見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面,，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局,，理解了同事的工作追求,。超市是終端服務(wù)，要將商品滿(mǎn)意送到消費(fèi)者手中,，在這過(guò)程中,，我有很多感悟，服務(wù)的重要性,。

1,、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I(mǎi)到)首先要將“自己”推銷(xiāo)出去,。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷(xiāo)售員本身,，如果顧客不接受你，還會(huì)需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品,，有形象,、氣質(zhì)。

2,、價(jià)值的認(rèn)同：讓顧客相信你,，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同，弄清顧客觀念,，要么配合,，要么改變他們的觀念，協(xié)助顧客買(mǎi)最適合他們的產(chǎn)品,。

3,、在銷(xiāo)售過(guò)程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”,，要注意企業(yè),、產(chǎn)品、人,、環(huán)境,、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào),、肢體動(dòng)作等其它因素,。

4、在銷(xiāo)售過(guò)程中,，讓顧客感受到“好處”,，給顧客帶來(lái)快樂(lè)與利益，避免不必要的麻煩與痛苦,。

1,、賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào);

2,、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);

3,、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn),、相互生存、相互敵對(duì));

4,、同類(lèi)商品的錯(cuò)位性(價(jià)格,、口味、品牌);

5,、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;

6,、色彩搭配與錯(cuò)位;

1、商品眼性,，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。

2,、商品豐富可選,，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。

3,、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置,。

4、購(gòu)物的方便性,，選購(gòu)區(qū)能留住顧客,，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走。

以上分析,，是我八年來(lái)對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟,，我沒(méi)有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長(zhǎng)期的超市生活,，讓我懂得怎樣同顧客打交道,，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售主管,，我想是我成長(zhǎng),，成材、成功,、付出的好機(jī)會(huì),。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng),。

此致

敬禮

自薦人：

年月日

晉升主管述職報(bào)告篇十三

20xx年初我很榮幸x客戶(hù)服務(wù)中心一員從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無(wú)論是年紀(jì)大員工還是剛進(jìn)入社會(huì)女孩她們性格,、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂(lè)都讓我牽掛在心相互信賴(lài)無(wú)話(huà)不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調(diào)整心態(tài)保持陽(yáng)光心情她們眼中我不僅是中心負(fù)責(zé)人更是她們工作和生活導(dǎo)師我常與她們分享工作和人生快樂(lè)心法：即做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位指導(dǎo)年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂(lè)從而把握著幸福生活。

兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富,！我驕傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員,！

所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門(mén)發(fā)展關(guān)鍵因素之一,。

“眾心齊泰山移”我深知：無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè),、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo),。

x號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話(huà)務(wù)員是滅火器”這是x號(hào)日常工作真實(shí)寫(xiě)照常戲稱(chēng)“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響,？通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題,。

管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無(wú)論任何單位發(fā)展都離不開(kāi)全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在x號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措

施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿(mǎn)意笑容贊許眼光一句肯定話(huà)都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。

我常常告戒和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶(hù)所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來(lái)就代表著隨州電信,！

標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評(píng)價(jià)要公允這是我對(duì)客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括,。

以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績(jī)效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個(gè)員工對(duì)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評(píng)價(jià)公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營(yíng)造了積極向上,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽氛圍,。

此致

敬禮！

xxx

xxxx年xx月xx日

晉升主管述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

我是公司財(cái)務(wù)部的小李,，主要從事總帳會(huì)計(jì)工作，非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告,，一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的，但更是充實(shí)和快樂(lè)的!具體工作包括以下5個(gè)方面：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款,、異常項(xiàng)目,、銷(xiāo)售人員信用額度統(tǒng)計(jì)，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo),。

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算及控制,，定期與客戶(hù)對(duì)帳，做到賬實(shí)相符;

3、負(fù)責(zé)設(shè)備,、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備;

4,、 負(fù)責(zé)月底結(jié)賬,、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配,，編制母公司會(huì)計(jì)報(bào)表,、及根據(jù)子公司 提供相關(guān)報(bào)表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì)計(jì)報(bào)表;配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強(qiáng)和銷(xiāo)售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，多與他們溝通,，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，努力使公司的利益得到最大保護(hù)。

以上是我一年來(lái)所做的工作,，基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,，不僅要愛(ài)崗敬業(yè),、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),，再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,、好參謀：

一,、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài),、規(guī)模以及核算形式來(lái)定,。

二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,，將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么,、怎樣做，干到什么程度都給予量化,、做好規(guī)范,。

三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上,、充滿(mǎn)活力的環(huán)境,，在干好工作的同時(shí),，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),，大家互幫互助,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!

我希望以這次述職為契機(jī),，虛心接受評(píng)議意見(jiàn),，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!

我的匯報(bào)到此為止,，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正!

謝謝!