范文為教學中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得感受內(nèi)培師培訓(xùn)心得篇一
我想此刻我能站上這個舞臺,,站在這個地方,,首先,,我要感謝凌云,感謝凌云學院,,感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機會,,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝,!在接到這個發(fā)言機會的通知后,,我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次,,又或是制作了多少個ppt,?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化!參加“內(nèi)訓(xùn)師”是好玩,、是新奇還是一時興起,?我想都不是?在參加完內(nèi)訓(xùn)后,是只停留在“我參加了”,、“我學了”,、“我聽過了”、我想這也都不是培訓(xùn)的目的,,而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好,,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去,!
作為一名開發(fā)人員,,在參加了“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點,、fab準確地傳達給我們的代理商,、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,,我想,這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧,!同時,,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn),我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確,、細致,,這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧!
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,,因為前期我們的產(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,,所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞,。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分,;9月份:67分,,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),,我也將為此而努力,。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,,在變化中有所得有所獲,,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力,、共進,、互勉!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得感受內(nèi)培師培訓(xùn)心得篇二
應(yīng)公司安排于3月14日,、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),,我覺得受益頗豐,,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用,。
1,、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài),。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,,學員是主體,,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,,為學員提供條件信息,,幫助學員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識,。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),,簡單講就是要謙虛,,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,,我們可以通過互動來和學員進行探討,,讓學員能更展示自己,,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,,看如何如何去學,,做為一個學習型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,,明白學得越多未知更多的道理,。
2、準備永遠比資歷更重要,。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的`事例來證明,。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,,正所謂寶劍鋒自磨礪出,,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人,。子曰“己所不欲,,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,,儀禮相當,,措詞得到,。懂得自尊與尊重他人,。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝,。其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋,。我們是引導(dǎo)者,,就必須身存銳氣,、朝氣、正氣,,就必須提出做事先做人的要求,,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培師,,所謂師者是“傳道,、授業(yè)、解惑也”,,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,,才可以引導(dǎo)于人,,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,,無職業(yè)道德可言。
4,、培訓(xùn)的真實性與意義,。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,,能更好的服務(wù)于自己本職工作,。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),,一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷,,知道培訓(xùn)需要什么,,培訓(xùn)什么,缺什么,,補什么,,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責,。
5,、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,,但有了興趣還遠遠不夠,,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的,。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,,她說:“做一個培訓(xùn)師,,一定要讀100本書,看100部電影,,懂得分晰100個實際案例,,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練,。”試想,,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,,你可能遇到各種各樣的學員,,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,,有的甚至問題刁鉆,,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,,更重要的是有持之以恒信念,,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,,需要全員的參與,,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,,把自己的所學所知分享給大家,。我相信,我一定會做好,,我更相信,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果,。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得感受內(nèi)培師培訓(xùn)心得篇三
應(yīng)公司安排于3月14日,、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,,經(jīng)過此次培訓(xùn),,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用,。
1、 空杯心態(tài),。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,,學習與持續(xù)學習是最重要的,。因為在培訓(xùn)過程中,,學員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,,培訓(xùn)師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標,。而讓學員做到這一點,,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,,就必須終生持有空杯心態(tài),,簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,,學員是最好的老師,,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,,學習無處不在,看如何如何去學,,做為一個學習型的培訓(xùn)師,,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理,。
2,、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,,關(guān)于這一點,,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,,梅花香自苦寒來!
3,、做事先做人。子曰“己所不欲,,勿施于人”,,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,,儀禮相當,措詞得到,。懂得自尊與尊重他人,。比如在每次上課時提前到達,,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋,。我們是引導(dǎo)者,,就必須身存銳氣、朝氣,、正氣,,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義,。我們是培訓(xùn)/fanwen/1566/師,,所謂師者是“傳道、授業(yè),、解惑也”,,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,,否則再精彩的演講再高超的技巧,,只是博學員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,,無職業(yè)道德可言,。 4、培訓(xùn)的真實性與意義,。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作,。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法,。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,,這一點我覺得咱們公司做的很好,。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,,去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,,培訓(xùn)什么,,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責,。
5、興趣是最大的動力,。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,,那就對這份職業(yè)的熱愛,。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的,。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,,一定要讀100本書,,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練,。”試想,,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,,他們有的職高權(quán)重,,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,,面對諸多的這些,,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,,有足夠的愛來呵護這份職責,。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家,。我相信,,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果,。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得感受內(nèi)培師培訓(xùn)心得篇四
通過暗訪與明查相結(jié)合的方式,我們對9處銀行網(wǎng)點的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量采用科學的數(shù)據(jù)處理和圖片處理方法,,提煉出準確的數(shù)據(jù),,為調(diào)研目的的實現(xiàn)提供科學依據(jù)。以此為據(jù),,我們小組共同制作了調(diào)研報告及ppt,,順利地交出我們第二階級的答卷。在調(diào)研過程中,,我感到了我行與他行的差距不只是大方向的,,甚至滲透到了每一個細節(jié),每一個角落,?;仡櫼郧皩W過的課程,我似乎找到了實際工作的操作性與切入點,。
一個眼神,,一句溫馨的提示,一個細小的情節(jié),、標準的形象,,標準的大規(guī)模的的廣告效應(yīng)都是改變我們現(xiàn)狀所需要的。成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師則是下一步導(dǎo)入工作的基礎(chǔ),。
整個階級讓我感受很多,。
一、內(nèi)訓(xùn)師的重要性與必要性,。
在調(diào)研過程中,,我實實在在的感覺到了我行與他行存在的差異。隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展,,金融行業(yè)競爭日益激烈,。在我們員工嚴重老齡化、在金融產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,、硬件設(shè)施無法與金融同業(yè)相抗衡的情況下,,我們需要建設(shè)一流服務(wù)團隊、培育一流服務(wù)文化,、塑造一流服務(wù)品牌,。這樣我行才能大力提升網(wǎng)點服務(wù)水平、增強核心競爭力,。
打造一支零售業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師隊伍,,使之成為我行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的精銳部隊和零售業(yè)務(wù)文化的骨干力量是提升基層營業(yè)網(wǎng)點文明標準服務(wù)水平、完善全行服務(wù)營銷體系、全面實施精細化管理,、加快推進業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,、提高營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)軟實力、提升網(wǎng)點經(jīng)營活力的基礎(chǔ),。
轉(zhuǎn)型需要我們,,現(xiàn)狀需要我們。
二,、團隊精神鼓舞了我
多年都沒有過這種感覺,。工作中,大多數(shù)人都有“事不關(guān)已,,高高掛起”的思想,“多一事不如少一事,,少干活多領(lǐng)錢”幾乎成了很多員工的指導(dǎo)思想,。這種狀態(tài)下,‘團隊精神’這個個詞語變得空洞而乏味,。
學習中的每一天,,我都能感覺到團隊精神無處不在,尤其是在第二階級,。我們組在第二階段的調(diào)研中,,根據(jù)每個人的特長做了較為細致的分工。我們各司其職,,在自已的能力范圍內(nèi)追求完美,。明察過程中,我們?yōu)榱孙@示一個標準內(nèi)訓(xùn)師的風采,,著正裝出行,,不習慣穿‘船鞋’的我腳磨破了,但我一直堅到最后,,這就是‘痛并快樂著’的感覺吧,。團隊精神一直在鼓舞著我,重新點燃了我做事的執(zhí)著,。
當午夜來臨的時候,,我們小組的每一個成員還都在認認真真的修改著我們的ppt與文檔,01:00我們在工作,,02:00我們還在工作,。
非常感謝我們的老師選擇這樣一種形式給了我們一次親身體驗的機會,老師已將網(wǎng)點服務(wù)文化中的激情創(chuàng)新,,團隊合作,,追求卓越潛移默化地傳授給了我們,固化在了我們思維與行動中。我一直在想如果我們每個網(wǎng)點都有這種團隊精神,,我看到了希望,。
三、讓追求卓越成為一種習慣
在暗訪過程中,,外行的兩個網(wǎng)點表現(xiàn)還是比較突出的,,他們每一天的每一個時刻都經(jīng)得起檢閱,神秘人對于他們來說是沒有什么威懾力的,,他們一直在完美自我并超越自我;表現(xiàn)一般的網(wǎng)點或一如既往的消積如故,,或在識別暗訪者過程中表現(xiàn)出一如反常的狂熱。,。,。。
如果我們的服務(wù)成為一種標準,,如果標準成為一種自然,,如果標準成為一種習慣,我們還會輸給別人嗎?我想:不會的,。
我們會在以后的階段繼續(xù)努力,,為了我們農(nóng)行嶄新的明天,為了使我行在竟爭中“贏在大堂”!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得感受內(nèi)培師培訓(xùn)心得篇五
“聽君一席話,,勝讀十年書”,,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,,老師用他的睿智,,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,,展示了一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的風采,,讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會,。
一,、作為一名社會人,該學會感恩
形成自己的很好的習慣,,當他養(yǎng)成這樣的習慣,,也決定了他行事的性格跟風格,最終就會決定他是否是一個有效率的人,,他是否有成就,。
二、作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),,該知道如何融入團隊
摸清當前團隊的情況融入團隊,,將適合的人放置適合的位置,,了解隊員的情況,建立一個欣賞的氛圍,,學會幫著別人塑造價值,,善于找尋遠景,相互尋找缺點,,讓大家看到希望,,充滿激情,具有實戰(zhàn)的意愿,。 這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,,對于工作提升有著積極的作用,。印象最深的是其中點評的技巧:描述行為而非性格和態(tài)度,盡量聚焦同事力所能及的領(lǐng)域,,指出發(fā)生了什么和結(jié)果是什么,,鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現(xiàn)的失誤的問題,,能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的,三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊,,讓他人可以無負擔的去面對工作,。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓(xùn)師有很大的幫助。
三,、做好一名內(nèi)訓(xùn)師,,必須具備一定的技能 。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧,、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,對于工作提升有著積極的作用,。改變路徑習慣,。在培訓(xùn)第一天,楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征,,把每個人的性格分成四類:活潑型,、力量型、和平型,、完美型,,并對每一類性格的人分別從優(yōu)點、弱點,、反感,、擔心,、追求、動機等多方面進行剖析,,歸納出如何與不同性格類型的人相處,。在此基礎(chǔ)上總結(jié)出與人相處的三點秘訣:一是要學會當忠實聽眾、學會觀察;二是首先要看到積極面;三是不要急于對人下結(jié)論,。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進行自測,,并將每組選出一個人講解性格特質(zhì)。課程生動有趣,,使我又多了一種改善人際關(guān)系的方法,。 如果想成為一個稱職的培訓(xùn)師,必須具備三個方面的能力:1,、需要培訓(xùn)師本身具備豐富的知識,,需要只有更深的功底才能夠應(yīng)付所有在場參與的學員,所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課,,但是今天要提醒各位的是,,如果您要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師,今天孫老師跟你分享的18條兵法,,對你一生做職業(yè)培訓(xùn)師的生涯都是很有幫助的,,現(xiàn)在進入我們今天要分享的內(nèi)容主題時間雖短, 我先跟各位分享這個內(nèi)容,,叫做“播種思想,,收獲態(tài)度!播種態(tài)度,收獲行為!播種行為,,收獲習慣!播種習慣,,收獲性格!播種性格,收獲命運!”從一開始的思想其實決定了一個人的命運,,有兩個紅字的部分“態(tài)度”,,是我自己加上去的作為市公司一名財務(wù)人員,不僅自己要不斷學習新知識,、新技能,,還要學會與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,。參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上??翟W稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓(xùn)經(jīng)驗,,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學到了大量的知識,,使我對內(nèi)訓(xùn)師的角色,、考核標準,、制作課件技巧、培訓(xùn)授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握,。升級法,、通過某些事情升級到事物的本質(zhì),學會感謝tree方法,,三角邏輯法,,語言習慣,你的問題很好,,很專業(yè),,很獨特。
短短兩天半的培訓(xùn),,讓我學到了很多書本上沒有的知識,,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,,它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓(xùn)師這項工作,。
“書上學來終覺淺,絕知此事要躬身
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得感受內(nèi)培師培訓(xùn)心得篇六
“聽君一席話,,勝讀十年書”,,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,,老師用他的睿智,,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,,展示了一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的風采,讓我受益匪淺,。以下是我的幾點體會,。
形成自己的很好的習慣,當他養(yǎng)成這樣的習慣,,也決定了他行事的性格跟風格,,最終就會決定他是否是一個有效率的人,他是否有成就,。
摸清當前團隊的情況融入團隊,,將適合的人放置適合的位置,了解隊員的情況,,建立一個欣賞的氛圍,,學會幫著別人塑造價值,善于找尋遠景,,相互尋找缺點,,讓大家看到希望,,充滿激情,具有實戰(zhàn)的意愿,。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,,對于工作提升有著積極的作用,。印象最深的是其中點評的技巧:描述行為而非性格和態(tài)度,盡量聚焦同事力所能及的領(lǐng)域,,指出發(fā)生了什么和結(jié)果是什么,,鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現(xiàn)的失誤的問題,,能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的,,三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊,讓他人可以無負擔的去面對工作,。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓(xùn)師有很大的幫助,。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧,、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,,對于工作提升有著積極的作用。改變路徑習慣,。在培訓(xùn)第一天,,楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征,把每個人的性格分成四類:活潑型,、力量型,、和平型、完美型,,并對每一類性格的人分別從優(yōu)點,、弱點、反感,、擔心,、追求、動機等多方面進行剖析,,歸納出如何與不同性格類型的人相處,。在此基礎(chǔ)上總結(jié)出與人相處的三點秘訣:一是要學會當忠實聽眾、學會觀察;二是首先要看到積極面;三是不要急于對人下結(jié)論,。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進行自測,,并將每組選出一個人講解性格特質(zhì)。課程生動有趣,,使我又多了一種改善人際關(guān)系的方法,。如果想成為一個稱職的培訓(xùn)師,,必須具備三個方面的能力:1、需要培訓(xùn)師本身具備豐富的知識,,需要只有更深的功底才能夠應(yīng)付所有在場參與的學員,,所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課,但是今天要提醒各位的是,,如果您要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師,,今天孫老師跟你分享的18條兵法,對你一生做職業(yè)培訓(xùn)師的生涯都是很有幫助的,,現(xiàn)在進入我們今天要分享的內(nèi)容主題時間雖短,,我先跟各位分享這個內(nèi)容,叫做“播種思想,,收獲態(tài)度!播種態(tài)度,,收獲行為!播種行為,收獲習慣!播種習慣,,收獲性格!播種性格,,收獲命運!”從一開始的思想其實決定了一個人的命運,有兩個紅字的部分“態(tài)度”,,是我自己加上去的作為市公司一名財務(wù)人員,,不僅自己要不斷學習新知識、新技能,,還要學會與別人分享自己的知識,,這樣才能將知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享,。來自上海康裕咨詢公司的楊老師豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,,幽默的授課技巧,,讓我們在輕松中學到了大量的知識,使我對內(nèi)訓(xùn)師的角色,、考核標準、制作課件技巧,、培訓(xùn)授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握,。升級法、通過某些事情升級到事物的本質(zhì),,學會感謝tree方法,,三角邏輯法,語言習慣,,你的問題很好,,很專業(yè),,很獨特。
短短兩天半的培訓(xùn),,讓我學到了很多書本上沒有的知識,,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,,它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓(xùn)師這項工作,。
“書上學來終覺淺,絕知此事要躬身