在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇一

大家好,！我來自xx超市,，很榮幸我們被選為年輕的文明職位這個(gè)光榮稱號(hào)在選舉內(nèi)閣組織后，這是我們內(nèi)閣工作支持和信任的領(lǐng)導(dǎo),，在這里表示我衷心的感謝,。

自從公司開展青年文明選舉活動(dòng)以來，我們內(nèi)閣集團(tuán)一直選擇青年文明活動(dòng)作為青年員工,，團(tuán)結(jié)和年輕員工的功勛行之有效的形式,。我們內(nèi)閣集團(tuán)現(xiàn)有員工6人,，其中包括5名員工建筑，工廠推廣員1人,，平均年齡26歲,，是一個(gè)年輕人，愿意犧牲團(tuán)隊(duì),。在工作充滿活力,，激情和一定程度的親和力。集團(tuán)員工堅(jiān)持以質(zhì)量服務(wù)為核心,，以客戶滿意為宗旨,，立足于自己，奉獻(xiàn)愛心,，使柜內(nèi)集團(tuán)完成公司的銷售任務(wù),，20xx年1 - 9月銷售額達(dá)到65.5萬元，占年度計(jì)劃的83％,。成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的共同努力,，我們有信心在未來的時(shí)間里完成年度工作，完成工作計(jì)劃,。

在這里,，我們將報(bào)告我們內(nèi)閣的基本工作如下：

一、重點(diǎn)關(guān)注30種商品和季節(jié)性商品,，使用電腦,，查找其他商店30種商品，及時(shí)介紹,。暢銷產(chǎn)品和季節(jié)性貨物預(yù)先貨架,，成為突出亮點(diǎn)。到90天為周期做銷售分析,，看到及時(shí)消除緩慢移動(dòng)的貨物,。優(yōu)化庫存庫存，按照商品展示的要求,，對(duì)產(chǎn)品行進(jìn)行調(diào)整,，使貨物豐滿，美觀,，整潔,。

二、抓住店鋪銷售工作,，因?yàn)樵?月中旬,，是中秋節(jié)，9月12日,，13日,，所有的頭,，結(jié)束幀都是為節(jié)日禮品和飲料堆頭。我們?cè)谇逑磪^(qū)域的樁,，端框也包括在內(nèi),，所以我們必須抓住慶祝活動(dòng)趕上,，抓住銷售,。我們將于9月17日開展慶祝活動(dòng),，在8月30日之前,，促銷時(shí)間延長(zhǎng)。在慶祝的同志們都出了展位,，加班,，工作人員介紹到位，注意服務(wù)的細(xì)節(jié),。促銷努力抓住銷售機(jī)會(huì)，其中建筑品牌衛(wèi)生紙日均銷售額超過30％,，固體肥皂銷量為每天54件以上,，路橋370克衛(wèi)生紙和蜀氏皮膚護(hù)理純白皂等特價(jià)商品銷售也更好。并確保暢銷庫存,，同時(shí)提高銷售業(yè)績(jī),，在中秋節(jié)前 晚上，在超市北開開一個(gè)小小的100家超市,，竟?fàn)幜υ黾?，但我們并不氣餒，還是做了工作,。中秋節(jié)后,，我們洗廁所的所有工作人員使用早上的時(shí)間來洗所有的面團(tuán)頭，結(jié)束幀轉(zhuǎn)換完成,，已經(jīng)準(zhǔn)備好的特殊貨物清潔和美麗的顯示,，以確保最好的在國慶期間商品不缺貨，特價(jià)商品繼續(xù)商品,。

三,、加強(qiáng)員工的管理和學(xué)習(xí)，為了更好的工作,，內(nèi)閣集團(tuán)人們已經(jīng)指點(diǎn)工作,。商品衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，各自負(fù)責(zé)各自區(qū)域性問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),。工作細(xì)分,，內(nèi)閣集團(tuán)全面交流學(xué)習(xí),，共同提高人員的服務(wù)技能和素質(zhì),，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們內(nèi)閣團(tuán)隊(duì)的'員工更加團(tuán)結(jié)。只有勤勞,，謙卑自己獨(dú)立到博卡中昌，才能使我們兩個(gè)方面全面改善,。以責(zé)任的主人的工作去,。青春是美麗的，但一個(gè)人的青春可以平淡,，也可以釋放美麗的火花,，你可以后悔因?yàn)槔速M(fèi)，你也可以使用堅(jiān)實(shí)的腳步走壯麗,。這是我們的青年座右銘,，正是在我們的指導(dǎo)下，在我們的路上,，留下的是 一串堅(jiān)實(shí)的腳印,，充滿了辛勤的工作，謙遜,，嚴(yán)謹(jǐn),，求實(shí)

四、如果我們的內(nèi)閣集團(tuán)被命名為青年文明,，我們必須保持榮耀的稱號(hào),，我們將繼續(xù)在高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)上,，以崗位,，青年的聲音，堅(jiān)定的行動(dòng)為公司做出更多的貢獻(xiàn),。如果你不能評(píng)論對(duì)我們職稱的描述有一定的差距,，我們將以雙重信心，積極的態(tài)度,，繼續(xù)努力找到足夠的進(jìn)展,，以盡早實(shí)現(xiàn)這個(gè)職位目標(biāo)。請(qǐng)帶領(lǐng)我們相信和關(guān)注我們,，我們將更加努力做這項(xiàng)工作,。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇二

20xx年4月我加入了公司的這個(gè)大家庭，我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,，深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,，能成為其中的一員我倍感榮幸。回顧這一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的大力幫助下，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)做如下匯報(bào)：

在采購部的這段時(shí)間里主要的工作就是材料的考察,、詢價(jià),、進(jìn)場(chǎng)等。通過考察,，我逐步把握了各種材料的市場(chǎng)行情,，對(duì)諸如鋼材、石材,、苗木等材料的產(chǎn)地,，衡量了規(guī)格等，做到了心中有數(shù),。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，不斷的加深對(duì)苗木的學(xué)習(xí)了解，結(jié)識(shí)了很多的新老供應(yīng)商,，為以后的.采購工作奠定了良好基礎(chǔ),。

并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中,，深感自己對(duì)材料的知識(shí)欠缺,，在通過大量的查閱資料，請(qǐng)教材料商,，進(jìn)行反復(fù)修改，并且在同事們協(xié)商幫助下,，勉強(qiáng)完成,。

在材料采購過程中，深入市場(chǎng),，尤其苗木,、草皮的采購、進(jìn)場(chǎng),、栽植,，各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤到底。不僅考慮價(jià)格因素

更重要的最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家,，了解供應(yīng)商的供貨渠道的操作流程，明確材料在采購中的各個(gè)環(huán)節(jié)中不同特點(diǎn),、作用及意義,。降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都要認(rèn)真對(duì)待,，商討切實(shí)可行的辦法,。

多次深入市場(chǎng)，反復(fù)詢價(jià),、比價(jià),、議價(jià)、再詢價(jià),，為公司投標(biāo)報(bào)價(jià)把好第一關(guān),。

通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性,。后期公司領(lǐng)導(dǎo)安排去實(shí)地考察學(xué)習(xí),，經(jīng)過這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多,，只有一句話———出發(fā)時(shí)輕輕松松,，是愉悅的心情；歸來時(shí)沉甸甸的,，是收獲與責(zé)任,。

考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考,，就如考察的目的而言,，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩創(chuàng)新，尋找差距,，彌補(bǔ)不足,。使我在考察學(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己不足，認(rèn)識(shí)自己對(duì)新材料不知,，更認(rèn)識(shí)了到了在材料異形加工方面不懂,，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動(dòng)力,，這種動(dòng)力是一種使命,，是一種責(zé)任，值得反思,。

為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，就我在以后的工作中著中從以下幾個(gè)方面：

一、材料成本控制

以源頭采購為原則,，盡量減少中間環(huán)節(jié),。材料采購的性價(jià)比以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作，加強(qiáng)采購工作透明度,，使采購

工作中做到公開,、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購,，接受公司監(jiān)督,。

二、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

建立供應(yīng)商管理體系,，信息共享,，資源互助，利益共享的原則,。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，并要制定《采購供應(yīng)商信息表》，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)材料充足,，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,，降低物資的價(jià)格和采購成本。既能保證采購材料供應(yīng)的質(zhì)量,，又能有力的控制采購成本,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作質(zhì)量,，提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應(yīng)商資源,，以保障明年各項(xiàng)目材料的順利進(jìn)場(chǎng),。

四、要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,，多動(dòng)腦想辦法，改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。提前做好工作準(zhǔn)備,，不打無準(zhǔn)備之仗,。

五、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力，使工作開展更為順利些。

通過一年的不懈努力和奮斗，認(rèn)識(shí)到離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。對(duì)材料的成本儀式不夠強(qiáng)，考慮不夠到位，從而造成了本不該避免的錯(cuò)誤和不必要的麻煩，譬如我對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)上還不能完全達(dá)到公司采購的要求，尤其苗木方面；

對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。在專業(yè)知識(shí)方面夠不全面，一定程度上影響了工作。并且有時(shí)處理同事間的問題時(shí)方法過于直接，對(duì)那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅是傷害到同事之間的感情,，還給自己在他人心中造成負(fù)面影響。面對(duì)以上不足，我一定要深入市場(chǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，勤奮工作，認(rèn)真分析,、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)采購任務(wù)。并且提高自己一個(gè)好的采購職業(yè)習(xí)慣,，即有成本概念,，有利潤思維,，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通的好習(xí)慣,，虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，吸取過去的工作經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新更好的工作方法,，來提高現(xiàn)有的工作效率。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購員靠近，努力做一名合格的采購員,。

總之,，20xx年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的一年,。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)的原則,。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)公司采購工作要點(diǎn)和項(xiàng)目材料采購工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。為中海園林的繁榮做出貢獻(xiàn)。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇三

時(shí)間過的真快,，龍年的鐘聲好像還在耳畔縈繞,，蛇年的腳步正在逼近。一切都記憶猶新仿佛就如昨天,，一切卻已物是人非時(shí)過境遷了,。龍騰蛇舞、春意盎然又是新的一年,。風(fēng)雨兼程一路同行我們一起努力為公司的發(fā)展和輝煌增添了些許光彩,，今天有閑暇時(shí)間又可以跟大家相聚在一起很是開心和欣慰。

喜事年年有,，天天都不同,。跟大家又是一年的友好相處，又讓我開闊了眼界,，增進(jìn)了知識(shí),，學(xué)到不少東西，讓我對(duì)生活,，對(duì)工作,，對(duì)人生又有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。在這里衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門以及全體同仁對(duì)我工作上的支持,、配合和幫助，也感謝大家對(duì)我工作上的不足和失誤的理解和包容,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎欠枪^、苦樂參半,，有收獲有失落,，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，也有太多的感動(dòng)和感受在這里同大家一起分享和共勉,。

1,、工作中繼續(xù)保持嚴(yán)格要求自己的好習(xí)慣，努力和虛心學(xué)習(xí)同事們的工作經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度,。同時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和一些工作心得,。

2、嚴(yán)格要求自己的'工作習(xí)慣,，按公司財(cái)務(wù)要求,，所有的采購計(jì)劃和流程都能在采購前、采購中,、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。

3、努力改善自己的工作態(tài)度和作風(fēng),，團(tuán)結(jié)其他同事,，力求完美的提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)好各個(gè)部門間協(xié)作的宗旨，沒有計(jì)較過工作的量大和困難,，積極的配合其他同事做好工作,。

4、為鋼棒業(yè)務(wù)的開發(fā)和拓展積極,、及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和收集更多的更全面的市場(chǎng)信息和資料,。

1、在工作中整體規(guī)劃不夠周詳,，遇事急躁毛糙,，不能精準(zhǔn)的靈活把握市場(chǎng)和應(yīng)變突發(fā)事件。

2,、特別是信發(fā)鋼棒的采購計(jì)劃,，由于業(yè)務(wù)知識(shí)不精和過于自信，致使加工質(zhì)量不過關(guān)就發(fā)到現(xiàn)場(chǎng),，給其他同事的工作造成了被動(dòng),，給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，在這里真誠的再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁表示深深的歉意,。

3,、在今后的工作中我會(huì)吸取教訓(xùn)虛心改過，努力把本職工作做得更出色更完美,，為公司發(fā)展全力以赴,。

1,、更加努力勤奮的做好本職工作，確保材料能夠及時(shí)供應(yīng),，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡力利用多渠道來降低成本，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的新供應(yīng)商。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量,，和財(cái)務(wù)部配和做好采購成本的控制,。

3、全力配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)其他同事,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和待人處事風(fēng)格,。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

4、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)敬崗與公司發(fā)展為己任的精神和原則,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，努力做得盡善盡美,。以實(shí)際行動(dòng)來展現(xiàn)自己的能力和風(fēng)采。挑戰(zhàn)自我,，超越自我,，為公司在新年度的發(fā)展再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量,。

生活沒有彩排的機(jī)會(huì),，每時(shí)每刻都是現(xiàn)場(chǎng)直播，再美好也將過去,，再困難也要面對(duì),。希望在新的一年里我們一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng),、一起進(jìn)步,。為公司未來的明天讓我們繼續(xù)攜手并肩、同舟共濟(jì)。

xx年,，我祝福所有的同事以及您的家人都幸福安康,，快樂吉祥。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇四

您們好,！ 我是 xx,。20xx 年進(jìn)入超市行業(yè)，在 xx 是位 xxx 員工,，年年的超市浸潤,，見證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面,，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局,，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù),，要將商品滿意送到消費(fèi)者手中,，在這過程中，我有很多感悟,，服務(wù)的重要性,。

1、顧客選商品,，很多時(shí)間就是選人（因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I到）首先要將“自己”推銷出去,。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，如果顧客不接受你,，還會(huì)需要商品嗎,？首先要讓自己看起來像一個(gè)好產(chǎn)品，有形象,、氣質(zhì),。

2、價(jià)值的'認(rèn)同：讓顧客相信你,，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同,，弄清顧客觀念，要么配合,，要么改變他們的觀念,，協(xié)助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。

3,、在銷售過程中,，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺”，要注意企業(yè),、產(chǎn)品,、人,、環(huán)境、語言,、語調(diào),、肢體動(dòng)作等其它因素。

4,、在銷售過程中,，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來快樂與利益,，避免不必要的麻煩與痛苦,。

任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置,，給予它應(yīng)有身份和待遇,，將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。

1,、賣場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié),，溫度的協(xié)調(diào)。

2,、商品與季節(jié)的適應(yīng)（適當(dāng)提前）,。

3、商品的關(guān)聯(lián)性（相互促進(jìn),、相互生存,、相互敵對(duì)。

4,、同類商品的錯(cuò)位性（價(jià)格,、口味,、品牌）,。

5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性,。

6,、色彩搭配與錯(cuò)位。

好的賣場(chǎng),，既能留客,，又方便送客。

1,、商品眼性,，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。

2,、商品豐富可選,，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力,。

3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置,。

4,、購物的方便性，選購區(qū)能留住顧客,，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走,。

以上分析，是我八年來對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟,，我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與能力,。但長(zhǎng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道,，怎樣陳列好商品,，這次企業(yè)海選——賣場(chǎng)銷售主管，我想是我成長(zhǎng),，成材,、成功、付出的好機(jī)會(huì),。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人,。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng)。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇五

引用一句話作為我述職報(bào)告的開頭,，夢(mèng)想成就事業(yè),，事業(yè)造就未來，8年的商場(chǎng)歷練,，使我從青澀的年輕人,，到已為人父的成年人。對(duì)于30而立的我,，早已成人,，更渴望要成材。下面是我對(duì)于20xx年上半年的工作做以簡(jiǎn)要的述職,。自20xx年至今,，我已從xx廣場(chǎng)工作5年，在xx賣區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了,。在今年3月份的人事調(diào)整中,，公司對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)任xx主管,，主管xx品類,。

xx賣區(qū)的20xx年銷售計(jì)劃為1749萬元，實(shí)現(xiàn)銷售854萬元,，完成率44,。68%,，去年同期銷售788。46萬元,，同比下降0,。88%。毛利計(jì)劃477萬元,，實(shí)現(xiàn)毛利20,。64萬元，完成率93,。11%,。

回顧這半年來的工作，3月份前,，對(duì)于我管理的賣區(qū),，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業(yè)績(jī)的搶抓,，使得當(dāng)時(shí)銷售實(shí)現(xiàn)較好,。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣場(chǎng)的調(diào)整工作，此項(xiàng)工作難度大,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，招商困難等許多問題真實(shí)存在,，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場(chǎng)的日常管理及銷售不能松懈,。具體工作如下：

針對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品,，通過配合公司的總體營銷思路,，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動(dòng),，充分的調(diào)動(dòng)廠商的積極性,。并且利用微信平臺(tái)進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳，在早會(huì)上宣講,，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā),，帶動(dòng)一部分銷售,。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中,，非食賣區(qū)銷售14。17萬元,，去年同期銷售11,。03萬元，同比提升28,。46%,。

配合xx集團(tuán)超市xx中心進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的市調(diào),，保證賣場(chǎng)進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì)，同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一,，不高于其他店鋪等,。并在我店購進(jìn)的經(jīng)銷類商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查，并按xx防損下發(fā)表單,，共檢查單品數(shù)1310個(gè),，價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆，并及時(shí)對(duì)進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整,，挽回金額1612,。28元。

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總體影響,，及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)問題,，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題,。對(duì)于本年度合同的.簽訂有較大難度,，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款,，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂,，不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營工作中,，盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳,，提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。

配合xx部門進(jìn)行調(diào)整中,，各品牌的整體招商及刪減,，以及品牌落位等。按照要求對(duì)于賣場(chǎng)的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn),。

在上半年的工作中,，自身還存在一些不足之處：賣場(chǎng)陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始,，對(duì)于銷售及調(diào)整工作重心偏移,，沒能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳列較空,，地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí),，給顧客在購買商品時(shí)造成不便，影響部分銷售,。員工在在銷售商品時(shí)有主動(dòng)意識(shí)較差,。因員工在賣場(chǎng)關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn)，加之賣場(chǎng)人員更換較頻,，造成員工主動(dòng)銷售意識(shí)較差,，也造成銷售的影響,。

下半年應(yīng)著重對(duì)上半年影響銷售的各種問題進(jìn)行整改，并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),，以下是后半年的：

（1）商品陳列上進(jìn)行品類的調(diào)整，搬家后的xx賣區(qū),，在店長(zhǎng)的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下,，品類經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下，為做好xx類的亮點(diǎn),，引進(jìn)了進(jìn)口非食品類,，在陳列時(shí)，為突出進(jìn)口品類的亮點(diǎn),，在xx區(qū)及xx區(qū)均單獨(dú)陳列,，形成進(jìn)口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列,，凸顯品類的亮點(diǎn)及商品的檔期,，又能區(qū)別于其他品類，給顧客一個(gè)耳目一新的感覺,。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類,、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后,，要打破原有的品牌陳列,，按照商品的品類進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列，并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場(chǎng)的陳列經(jīng)驗(yàn),，讓顧客在賣場(chǎng)能夠及時(shí)找到所需的商品,。

（2）對(duì)賣場(chǎng)價(jià)簽丟失及價(jià)簽對(duì)位，做到專人負(fù)責(zé),，每天核對(duì),，及時(shí)打印，確保一貨一簽,，不許價(jià)簽重疊,，避免價(jià)格錯(cuò)誤。

（1）針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題,，在主題明確的前提下溝通品牌活動(dòng),。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩,，夏涼類商品的清新一夏等,，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動(dòng)了一大部分的商品銷售,。

（2）按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單,，進(jìn)行市調(diào)，及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研及走訪,，能夠保證特價(jià)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，并確保正常商品的毛利率。

（1）在超市整體的調(diào)整中,，非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類,，目的是打造xx賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，引進(jìn)符合xx區(qū)域定位的商品,，淘汰xx賣區(qū)6個(gè)供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個(gè)重點(diǎn)供應(yīng)商溝通,，引進(jìn)符合賣場(chǎng)定位的商品,，共計(jì)淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進(jìn)xx類進(jìn)口商品400個(gè),，xx品類進(jìn)口商品197個(gè),，玩具、文具類品牌新品200個(gè),，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個(gè),。極大的補(bǔ)充及豐富了賣場(chǎng)商品。

積極不斷的進(jìn)行自我充電,，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié),。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行商品知識(shí),、陳列技巧,、賣場(chǎng)美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。

在未來工作道路上,，自身仍然感覺到有需多不足之處,，但通過多年來的歷練與磨練，經(jīng)過2次以上開店的我,，絕對(duì)有信心能夠做好本職工作,，立足根本，把工作做實(shí),，做牢,，做好，做到不驕,、不躁,，不虛。在xx店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，品類經(jīng)理的幫助下,，在后半年的經(jīng)營工作中,，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，上交一份完美的答卷,。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們，大家好,！

我是一名入職不久的新員工,，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了,。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜,，也有過失落,。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,，這對(duì)自己來說是十分寶貴的,。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

或許超市工作對(duì)大家來說,，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職,，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來,，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單,，我想說,，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,，只有努力才能夠做好!

通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng),。這這三個(gè)月的時(shí)間里,，自己一直保持著工作室的熱情,，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,，作為一名賣場(chǎng)的工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，這是我們工作的宗旨,，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,，縱然顧客有事無理取鬧,，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾,。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,，到自己覺得只要用心去做,，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難,。我們要樹立良好的形象,，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象,。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的`需要,。針對(duì)自己在工作遇到的問題,，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧,。

這段工作期間,，我自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,，作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,，我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高,，不斷的進(jìn)步,，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,，只有做好這些,，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出,，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),，這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝,，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面,，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作,。為了美好的明天,，我們努力吧。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇七

不知不覺,，我在便利店已經(jīng)工作了四年時(shí)間,，作為中石化易捷便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),，并為這種態(tài)勢(shì)的發(fā)展而感到高興!

四年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù),，開展?jié)M意在易捷,，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想,，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,，做到進(jìn)貨、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流,，懂得了如何與顧客溝通,，推銷商品要與顧客的需要適應(yīng),，使顧客接受你的意見和建議。我知道易捷是中石化自己的品牌,，員工的一舉一動(dòng)代表的是中石化的形象,，所以為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客,，為顧客量身推銷產(chǎn)品,，贏得了顧客的認(rèn)可。

隨著上級(jí)公司對(duì)我們的要求越來越嚴(yán)格,，我越來越感覺到業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏：一是專業(yè)知識(shí)的貧乏,，二是仍然存在其他一些困難，如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等,。除了參加上級(jí)公司組織的培訓(xùn)外,，我還自學(xué)了相關(guān)的營銷知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)知識(shí),，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),。慢慢地，我掌握了作為便要具備的營銷知識(shí),，這些知識(shí)為便利店工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

足夠的營銷知識(shí)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信，在工作中,，我更加認(rèn)真敬業(yè),，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)加油站的員工,，努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多，需要對(duì)顧客的問題對(duì)答如流,，言簡(jiǎn)意賅,，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。因此我認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點(diǎn),，在銷售工作中忙而不亂，能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求,、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。同時(shí)，我用熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,，說服顧客購買產(chǎn)品。

我的日常工作主要有以下幾個(gè)方面：

1,、要貨收貨,。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時(shí)我都將要貨公式與顧客實(shí)際需求相結(jié)合,，以理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行系統(tǒng)要貨,。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步，它涉及到商品的擺放,、存儲(chǔ),、銷售等一系列問題，因此,，每次收貨時(shí)我都認(rèn)真核對(duì)實(shí)物,、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性，保證進(jìn)入便利店商品的準(zhǔn)確性,。

2,、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務(wù),、主動(dòng)的推薦等一些營銷手段之外,，我還需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每銷售一件商品必須及時(shí)掃入系統(tǒng),，禁止線外銷售;掃碼時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì),，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。

3,、整理商品,。每日均按照“垂直陳列”、“先進(jìn)先出”的原則,，對(duì)貨架上的商品進(jìn)行整理,，做到了整齊、有序,、容易清點(diǎn);在整理商品的同時(shí),，對(duì)臨期商品進(jìn)行登記，對(duì)過期商品進(jìn)行封存,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，保證了商品銷售的方便性及安全性,。

4、清潔衛(wèi)生,。清潔衛(wèi)生是每日必做項(xiàng)目之一,，包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生,、商品衛(wèi)生等,。清潔的環(huán)境不僅僅是個(gè)死要求，它還可以營造良好的消費(fèi)氛圍,，可以提升顧客的購買欲望,，所以，我堅(jiān)持每日打掃便利店衛(wèi)生,。

5,、核對(duì)銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點(diǎn),、足額將款項(xiàng)上交銀行,，同時(shí)，核對(duì)當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的'銷售金額與上交金額,，保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性,，防止了財(cái)務(wù)漏洞的出現(xiàn)。

6,、報(bào)送手續(xù)。以準(zhǔn)確,、清楚為原則填寫報(bào)表,，每日?qǐng)?bào)送手續(xù)，為財(cái)務(wù)對(duì)賬奠定基礎(chǔ),。

7,、月底盤點(diǎn)。每個(gè)月底系統(tǒng)結(jié)帳后,，對(duì)便利店實(shí)物庫存進(jìn)行盤點(diǎn),，與系統(tǒng)核對(duì)無誤后，將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi),，進(jìn)行系統(tǒng)盤點(diǎn),。每月均能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成盤點(diǎn)工作。

四年來,，我本著易捷為家的信念,，牢固樹立奉獻(xiàn)在易捷，滿意在易捷的職業(yè)理念,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,，以真誠的微笑送別顧客,。對(duì)不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)谏唐?、檔次,、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦所需商品,，創(chuàng)造了易捷便利店?duì)I銷的佳績(jī),。

xx年我將以集團(tuán)公司提出的“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”作為今后工作的準(zhǔn)則,，將“顧客的高度滿意”作為我的目標(biāo),，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去,。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),，為顧客服務(wù)，為顧客省錢,，為公司盈利,，讓滿意在易捷的理念進(jìn)一步得到拓展，讓易捷這個(gè)品牌更加牢固!

超市員工的述職報(bào)告4 進(jìn)入梅尼短短幾個(gè)月的時(shí)間,，我就已經(jīng)被梅尼的企業(yè)文化和人文精神所深深吸引,，在門店工作期間，本人一直工作積極肯干,，吃苦耐勞,，努力讓自己各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀，我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我調(diào)到采購如此重要的崗位上,，雖然只有短短幾天的時(shí)間，但是懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距，了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將自己幾個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，成為公司需要的人才,，才能跟上公司大的發(fā)展。

子曰：“有才無德,，小人也;有德無才,，君子也;然德才皆具者，圣人也,?！保靶≮A憑智,，大贏靠德”,，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。

指導(dǎo)思想都不對(duì),，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,，從而做好事。要勇于承擔(dān)責(zé)任,，有團(tuán)隊(duì)精神,，善于學(xué)習(xí)，有向心力,，了解組織或他人的需要,。

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,，理性態(tài)度對(duì)待工作,。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格,，從而改變命運(yùn),。

孔子曾說：“吾日三省吾身”。一個(gè)人只有認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，才能不斷進(jìn)步。幾個(gè)月來我不斷對(duì)自己進(jìn)行深刻的反思,，及其是現(xiàn)在在采購這一職位上,，我知道自己需要學(xué)的還有很多很多，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),，也必須不斷積累積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),，我會(huì)堅(jiān)信“活到老、學(xué)到老”的信念,，把握大好時(shí)光,，努力提高自身素質(zhì)，豐富自身內(nèi)涵,，在今后的工作中有更出色的表現(xiàn),。

時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的,，只有24個(gè)小時(shí)。所以,，在工作中,，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要,、緊急,，分清主次，就能每天的工作安排有序,。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成,，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,，工作效率就會(huì)很低,，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情,。

在今后的工作中,，我會(huì)立足自我，完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩,。

超市員工的述職報(bào)告5 年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實(shí)的一年,，我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己xx年工作調(diào)動(dòng)后,，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,，積極向向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作,。

1,、同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì),，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的,。許多東西都需要老員工教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,，他們做什么我都仔細(xì)的看,，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),，一點(diǎn)一滴的記,。半年多年的工作，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情,，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心,，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,，帶動(dòng)周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在,。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到,，對(duì)顧客熱情積極,，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正,。

3,、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

超市工作繁忙，任務(wù)重,。我努力克服種種困難,，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽,、舞蹈比賽等各種活動(dòng),，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,，更好的完成本職工作,。

1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到,、早退,、曠工，上崗要做到精神飽滿,，站姿端正,，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章,，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作,。

2,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng),、組長(zhǎng)的安排,，不講客觀條件、不消極怠工,，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,。尊重同志,，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,，扎實(shí)工作,。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教,，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作,。

4,、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持,，做什么事情,，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心,，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作,，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇八

現(xiàn)將自己20xx年1月-7月初的工作總結(jié)如下：

一,、xxxx超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了xxxx超市這個(gè)大家庭,，對(duì)xxxx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。后來我們又一起努力，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提

升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞，作一名稱職的超市主管,。

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工，真正的`為員工著想,，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容,。但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，xxxx超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí)、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我叫弓巧蘭,，是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)領(lǐng)班,，于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個(gè)多月,，我經(jīng)歷了許多,，學(xué)習(xí)了許多，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中,，終于,，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié),。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì),，請(qǐng)多多指教。

在公司召聘大川店領(lǐng)班時(shí),，我積極報(bào)名參與,，不僅因?yàn)檫@對(duì)于我是一次極好的自身提升機(jī)會(huì)，還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場(chǎng)前景,。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下,，我迅速成長(zhǎng)，順利通過公司考核,，成為了一名實(shí)習(xí)領(lǐng)班,。

4月到5月的實(shí)習(xí)，每一天對(duì)于我來說都是一個(gè)新的階梯,，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái),。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識(shí)的營養(yǎng),，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?領(lǐng)班的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......” 這些專業(yè)知識(shí)漸漸深入我的腦海,，我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn)，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。

5月20日我迎來了自己的小團(tuán)隊(duì),，也迎來了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合的好不好,，關(guān)系著銷量的`提高,。在軍訓(xùn)和開業(yè)前的準(zhǔn)備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子，我在戰(zhàn)勝自己的同時(shí)不斷給予我的組員鼓勵(lì),，幫他們堅(jiān)持了下來,，我們也經(jīng)過一段時(shí)間的相處，建立了良好的關(guān)系,。

開業(yè)在陳列商品時(shí),，望著空空的貨架，我的腦子一片空白,，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則，但因?yàn)闆]有親手操作過,，還是有些底虛,。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形,。直到現(xiàn)在,，我還在不停修改擺放方式，堅(jiān)信”沒有最好,，只有更好”,，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額,。 隨著開業(yè)的一聲炮響,，我正式進(jìn)入了領(lǐng)班的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走,，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會(huì)有很好的營業(yè)額,，擔(dān)心著是否會(huì)斷貨,，我不斷地與采購溝通聯(lián)系，在采購的幫助下,，沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況,。

以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個(gè)月來工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

最大的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨,，起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨,，補(bǔ)多少數(shù)量，庫存多少合適,，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,，做到不斷貨,，不缺貨。

掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的,。根據(jù)商品最基本的陳列原則：顯而易見,，易拿易放，整齊豐滿,，先進(jìn)先出,，商品關(guān)聯(lián)縱向陳列，我和組員在擺放商品時(shí)體現(xiàn)出了形象商品,，銷量商品,，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列,，以營造出一種溫馨明快的氣氛,，使商品傳達(dá)出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的購買欲,。 接下來說說人員管理方面,，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則,，我的宗旨是“和諧而有序”,。微笑著開始每一天，微笑著面對(duì)每一個(gè)人,。下面是細(xì)則：

1. 知人善任,，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

2,、先管自己,，再管別人,不斷的反省自己，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，才能樹立起被別人尊重的自我形象,，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬,，信賴,，服從的信念，從而推動(dòng)工作的開展

3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對(duì)員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對(duì)員工的建議,對(duì)待員工要一視同仁.

4.讓制度去說話 衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

我的述職完畢,，謝謝大家,。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇十

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份,。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣,，一邊努力工作,，一邊回望過去、暢想未來,。

xxxx年,，我工作在永輝融僑超市，我快樂著,、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性,。

永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,，廣大員工同心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中,。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物,。在這樣一個(gè)xxx禮貌的環(huán)境下工作,，實(shí)在令人感到快樂。

我想,，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程,。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,，實(shí)際工作中也不可能事事順心,，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通,，很快就消除了紛爭(zhēng),，超市也恢復(fù)了往日的xxx。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂。

永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,，員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱、店助信箱,、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱,、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,，這些都令我感動(dòng),。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核,、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、生鮮部技能培訓(xùn)等,，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,，以罰代管少,，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,，所有的員工都有一種“家”的歸屬感,。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工,；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果,；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng),。原先,，感動(dòng)并不需要去尋找,，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生,。

入職永輝以來,，我一向都是在防損部工作。有一次下班后,，我去辦公室翻看以前的《同道》,，其中xxxx年第四期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞,。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,，不斷地展示你內(nèi)心世界的`豐富內(nèi)涵！”可見,，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采,。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議,。為此,，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序,。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性,，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

xxxx年即將來臨,，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章,。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。xxxx年,，新的永輝超市將相繼開業(yè),，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進(jìn)呢,？

xxxx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),，改善工作方法,、提高服務(wù)意識(shí),，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃,。誠然,，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,，“一根筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,，與永輝共同成長(zhǎng)。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們,，大家好！

我是一名入職不久的新員工,，雖說是新員工,，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年底了,，在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我有歡喜，也有過失落,。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的,。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步,。

或許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,，我才感覺到其中很多的困難,，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說,，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!

通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許這些話有些自滿,。但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的,。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng),；這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情,，心態(tài)也是一平和為主,。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來,。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨,，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜,，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí),，就能夠克服困難,。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,，更代表著公司的形象,。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的.工作,。這是公司的需要更是自己工作的需要,。針對(duì)自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì),，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧,。

這段工作期間，我自己感覺到還有很大的不足,，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高,；當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓胡克滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài),。

在工作之余，我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),，我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，不斷的進(jìn)步,，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些,，有足夠的資本,，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),，這并不是一件易事,。

時(shí)光飛逝，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,，但給自己的的感受卻很深,。無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,，做好做精自己的工作。為了美好的明天,，我們努力吧,。

超市員工述職報(bào)告 超市員工述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在商場(chǎng)的兩個(gè)的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,，請(qǐng)?jiān)u議：

我一剛開始，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質(zhì)量,。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公,、erp,、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具,。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念,，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段,。根據(jù)分配,，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。

每天主要針對(duì)商品展開陳列,、訂貨,、補(bǔ)貨、收貨,、以及退貨等工作,，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作,。清潔用品部的訂貨主要分配送,，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨,。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝,，生產(chǎn)日期,，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下,，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫,。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,，并作好補(bǔ)貨,；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好,，以做退貨,；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨,。一般情況下,，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單,，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取,，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部,，得到審核同意后方可退貨,。

當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字,，方可退出賣場(chǎng),。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃,，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,，價(jià)格與實(shí)際是否相符,。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報(bào)，確保宣傳有力度,；促銷前一天,，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架,，堆頭要成正方體,，端架品項(xiàng)不超過兩種；重要的是設(shè)置0,。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整,，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,，通過課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià),。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程,，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次,，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力,。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了,，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品,，掃特價(jià),，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,，我逐漸適應(yīng)了超市工作,。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管,，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率,；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品,；熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,，帶動(dòng)他們分工合作,。

第三，判斷和決策能力,。在銷售過程中,，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練,，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn),。

第四,，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的宗旨就是服務(wù)別人,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng),。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,，也影響著集團(tuán)的利益,。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談,；將商品做美觀的

陳列，并保持干凈整齊,；認(rèn)真為顧客介紹商品,，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等,。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),，我們要分清責(zé)任,，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求,，使其滿意,。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神,。一個(gè)企業(yè)的'成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間,，我團(tuán)結(jié)部門員工,，互幫互助，配合課長(zhǎng)處理工作中的題,，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),，增強(qiáng)他們的工作熱情度,。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,，努力為顧客。

第六,，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己,，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),，雖然理解能力有限，但我從不畏懼,，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思,，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1,，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),，包含開發(fā)票,，廣播中心，顧客投訴中心,，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地,。

2，規(guī)賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào),。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,，商品名稱,，規(guī)格，產(chǎn)地外,，還要注重標(biāo)簽的顏色,，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài),。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn),。

3，辦公室管理,。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘,，件資料要分類明確,，方便查找，使用,。

4,，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,，也是未來零售業(yè)的主線,，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí)，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去,。例如沃爾瑪,，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。

5,，降低缺貨率,。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣,。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：一是商品品種過多,，貨架排位太少，造成陳列不足,；二是門店后倉太小,，影響周轉(zhuǎn)；三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),，導(dǎo)致漏訂,，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通,；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障,。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,，經(jīng)驗(yàn)欠缺,，有不到之處望指正,。