總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇一

一,、切實加強領(lǐng)導,，全面做好業(yè)務(wù)培訓工作

今年初院所對全鎮(zhèn)婦幼保健業(yè)務(wù)培訓工作擺上了重要的議事日程，首先是由院,、所領(lǐng)導人任組長,，全面協(xié)調(diào)指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經(jīng)費裝修,，使培訓室業(yè)務(wù)培訓器材裝備防署,、防暖設(shè)施到位，保證了培訓人員能安心,、放心,、靜心的學習，確保培訓工作能順利開展,。

二,、合理制定培訓計劃，按期完成培訓任務(wù)

制定合理的業(yè)務(wù)培訓計劃,，就要面對工作需求,，結(jié)合平時的保健工作，每月組織一次業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓,，并對主講人員嚴格做到認真準備備課,，并各課內(nèi)容必須按照計劃執(zhí)行，統(tǒng)一制訂幻燈圖片,，把重點,、要點在字幕中打印出來，使受培訓人員能夠看得到,、聽得懂,、好記錄，培訓有了大的變化，經(jīng)過一年來12次的業(yè)務(wù)培訓,，均能按時,、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務(wù),。

三,、定期考核，促進工作上新臺階

今年來我院利用平時的業(yè)務(wù)培訓為指導工作的重點,，采取下村指導工作之機,，對婦兒保醫(yī)生進行現(xiàn)場考核，其次采取每半年對全鎮(zhèn)婦保人員進行業(yè)務(wù)培訓后理論考核,，有利于全鎮(zhèn)婦保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高,，通過近年來的業(yè)務(wù)培訓和平時工作指導,。使全鎮(zhèn)婦兒保工作內(nèi)涵質(zhì)量有了新的提高,，能實事求是的做好各項工作，使全鎮(zhèn)婦兒保對象均能理解和支持工作,，各類對象均能接受系統(tǒng)管理,，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮(zhèn)多年來無孕產(chǎn)婦死亡,，圍產(chǎn)兒死亡率逐年下降,，為本地區(qū)社會穩(wěn)定打好堅實基礎(chǔ)。

望直港鎮(zhèn)預防保健所

二0__年十二月十日

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇二

20__年10月,我在縣紀委的安排下參加了賀州市紀委在市委黨校舉辦的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委(紀工委)書記及新進紀檢監(jiān)察機關(guān)干部培訓班”學習,，此次培訓班,，旨在提高我市基層紀檢監(jiān)察干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)紀能力,，為推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提供堅強的思想保證,、人才保證和智力支持。在4天的學習時間里,，自治區(qū)紀委,、市紀委的領(lǐng)導以及市委黨校的專家學者,結(jié)合案例為學員講解了當前反腐倡廉形勢、紀檢監(jiān)察概論,、糾風執(zhí)法工作,、信訪舉報工作、農(nóng)村黨風廉政建設(shè),、《廉政準則》解讀,、紀檢監(jiān)察新聞信息寫作等專業(yè)課，我受益匪淺,、感悟頗深,，主要體會有如下幾點：

一、通過學習,，提升了工作能力,。培訓的課題對工作實踐有著較強的指導作用,，授課老師精彩的講座,令我耳目一新、大開眼界,，從這次培訓的目的內(nèi)容看,，不僅明確清楚了我國當前反腐敗工作的重要性和緊迫性，了解了當前腐敗案件的特點,，明確了反腐倡廉的工作方向,，提高了本人的管理能力和創(chuàng)新工作的能力。這次研修班,，專家教授專門為我們講述了《當前反腐倡廉形勢》,、《信訪舉報工作》、《農(nóng)村黨風廉政建設(shè)》等課題,，進一步提高了的理論水平和駕馭能力,，明析了當前工作的責任和方向，提升了管理能力和工作創(chuàng)新能力,。

二,、開闊了視野、拓展了思維,。雖然這次培訓的時間是短暫的,，但是這次培訓內(nèi)容有很強的主題性和結(jié)構(gòu)性，有較強的針對性和時效性,，并且都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié),。一是通過學習了《紀檢監(jiān)察概論》、《糾風執(zhí)法工作》開拓了我干工作的視野,。二是深刻認識到學習法律知識,，進一步提高自我的綜合素養(yǎng)。

三,、更新了觀念,，提升文化素質(zhì)。一是樹立了全新的學習觀念,。

在清華的學習,，不再是過去灌輸式的學習，而更多地是啟發(fā)式,、互動式的案例教學,，是深層次的現(xiàn)代學習方式。這種學習對于我們樹立正確的學習觀,，提高自身學習發(fā)展的能力具有非常重要的作用,。二是更新了知識，提高了個人的素養(yǎng)。在新形勢下,，進一步加強紀檢監(jiān)察干部的學習,，提高紀檢監(jiān)察干部的能力是很有必要的。通過學習培訓,，了解了社會發(fā)展形勢,，增強了更新知識，提高學習能力的緊迫感和危機感,，提高了自身的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

四、做好當前,，把握將來,。作為一名單位的紀檢組長，通過這次學習,，使我更進一步明確了自己的工作職責,。明白了單位紀檢組長是縣紀委監(jiān)察局機關(guān)的重要組成部分，充分認識做好紀檢組長的各項工作,，關(guān)系到我縣反腐倡廉工作的全局是當前反腐敗斗爭形勢發(fā)展的迫切需要,。這項工作領(lǐng)域十分廣闊,，每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義,，進一步增強工作的責任感和使命感，在抓好部門的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作中,，發(fā)揮重要的作用,，作出應(yīng)有的貢獻。作為一名紀檢干部,，要堅持雙重領(lǐng)導的原則,，向上級黨組織多請示、多匯報,，爭取領(lǐng)導支持;正確處理好與駐在單位職能部門的關(guān)系,。既要加強與駐在各職能部門之間的聯(lián)系和合作，又要從職能出發(fā),，強化監(jiān)督檢查,，督促各職能部門和干部職工在開展各項業(yè)務(wù)工作中，始終做到勤政,、廉潔,、優(yōu)政;正確處理紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。抓好紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點,，把紀檢監(jiān)察工作融入到各項業(yè)務(wù)工作之中,，突出各部門紀檢監(jiān)察工作的特色;正確處理與縣紀委監(jiān)察有關(guān)職能部門的關(guān)系。相互配合，相互支持,，促進工作不斷取得新的成效,。以創(chuàng)建活動為載體，加強理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識領(lǐng)域;增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念,，改進工作方法,，提高工作水平;發(fā)揚求真務(wù)實的作風，大力弘揚刻苦學習,、開拓創(chuàng)新,、埋頭苦干、甘于奉獻,、勇于負責,、團結(jié)合作的精神。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,，高標準,、高質(zhì)量地完成部門紀檢監(jiān)察各項工作任務(wù)。

這次培訓學習是做好工作的需要,，是完善自我的需要,，也是提高自身精神境界、保證人生正確方向,，使自己少犯或不犯錯誤的需要,。通過學習，進一步加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀和利益觀,。要自覺把學習當做一種神圣職責、一種精神境界,、一種終身追求,，認認真真地學，扎扎實實地學,，努力使自己成為學習型的干部,。這次的培訓是短暫的,，但學習是永無止境的,。把集中培訓轉(zhuǎn)化為經(jīng)常化學習,，保持與時俱進的精神狀態(tài)，使自己具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能,，成為勝任工作的行家里手,，順利推進本單位本部門的工作，是培訓學習的最終目的,。為此,，今后我仍做到：

一是繼續(xù)學習，把自己塑造成學習型干部,。學習有一個轉(zhuǎn)化提高的過程,，必須堅持不懈地學習，不能淺嘗輒止,，蜻蜓點水,。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識,，還要向他人學習,，向?qū)嵺`學習，以提高能力,。努力堅持學用結(jié)合,，開拓創(chuàng)新，做到“學習工作化,，工作學習化”,，率先使紀檢監(jiān)察干部成為學習型干部，從而提高工作效率和水平,。

二是愛崗敬業(yè),，成為服務(wù)型,、責任型的干部,。作為紀檢監(jiān)察干部要把“本事”用在為納稅人服務(wù)上，用在紀檢監(jiān)察工作上,，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到紀檢監(jiān)察工作中去,。

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇三

20_年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓,，包括：商業(yè)銀行信貸管理,、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)等,。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會,。因此,，在這三天時間里,，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問,，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會總結(jié)如下：

一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

1信貸管理

眾所周知,，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作,。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策,、信貸產(chǎn)品,、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,，不僅有理論而且有實例,，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹,。

2票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票,、本票、支票,。講師從各種票據(jù)的定義著手,，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點,，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票,、商業(yè)承兌匯票,、保理業(yè)務(wù)。

3零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),，其客戶具有分散化,、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點,。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況,、產(chǎn)品、渠道,、管理機構(gòu),、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4國際業(yè)務(wù)

此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,，但苦于不懂業(yè)務(wù),，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,，包括匯款、托收,、信用證,、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子,，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù),。國際業(yè)務(wù)非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,，短短的一下午講授是遠遠不夠的,。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此,，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例,。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比,，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因,。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,，有信貸經(jīng)營部門(信貸部),、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責,，似乎可以做到審貸分離,、控制風險。但事實上的情況是,，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,，制度規(guī)范沒有做到細化,，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施,。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制,。特別是,，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能,、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定,，具體、細致,、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡,。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級,、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同,、條款的核實,、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件,、是否超過貸款額度等,，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,，我國商業(yè)銀行在放貸時,，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員,，還可能是放款人員,，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的,。

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇四

為了進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,，研究商議,，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,，進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓,。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓等?，F(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：

一,、精心組織,，分工明確，合理按排,。

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓工作,，為確保此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開展，取得實效,，特成立了活動領(lǐng)導小組,，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任,，成員為公司各分管領(lǐng)導,。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長擔任,。由于組織嚴密,，分工明確，本次培訓工作圓滿完成,，取得了好的成績和效果,。

二、各崗位職工學習氣氛濃厚,，學習熱情高,。

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習,，提高自己的態(tài)度,。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問,，認真記學習筆記新的知識點,，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力,、理解力的差距,，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問,，直到自己完全理解后,，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度,。

三,、嚴格考核，確保培訓成績真實有效,。

學習結(jié)束,，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,，在軟水化驗培訓中,，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果,，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,，培訓合格率達100%，在理論考試中,，關(guān)于培訓中的內(nèi)容,，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異,。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓,，在學習課件中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作,，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練,，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力通過嚴格考核,，所有職工培訓的合格率達96%以上,。

通過學習，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,，一定要更加努力學習專業(yè)知識,，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行,。

在今后的業(yè)務(wù)培訓中,，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”,，通過崗位培訓,，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍,，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標,，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識,，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己,，不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇五

炎炎夏日,，一派生機勃勃的綠意,。我們坊嶺小學在市教育局、鎮(zhèn)中心中學的正確領(lǐng)導下,，堅持以素質(zhì)教育為中心,，堅持以為了孩子的一切為出發(fā)點，以提高教師素質(zhì)為核心,，特別是提高以班主任為骨干的教師隊伍素質(zhì)為抓手,，不斷加強教育教學管理，不斷提升學校的知名度,，學校各項工作都走在了我鎮(zhèn)的前列,。為發(fā)揚成績，找出差距,，特對我校班主任培訓工作加以總結(jié),。

一、對班主任工作的認識

班主任的工作是培養(yǎng)人,、教育人,、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代,，是德育工作的生命活力所在,，他應(yīng)該是一個不斷進取的過程，一直以來我們把班主任稱為德育工作者,，他確實反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對學生進行道德教育,、思想政治教育、紀律教育等?，F(xiàn)代家庭經(jīng)濟相對富裕,，孩子在家中地位獨一無二，若教育不得法容易出現(xiàn)一些思想偏差,。因此,，重視兒童品德教育，提高學生的心理素質(zhì),，是我們刻不容緩的任務(wù),。然而，要做好這項工作,，僅憑傳統(tǒng)和經(jīng)驗是不夠的,，還要遵循教育工作的客觀規(guī)律。為了確實提升班主任老師的整體素質(zhì)和管理能力，我們學校一直堅持對班主任工作進行定期總結(jié)和匯報,，及時組織班主任進行相關(guān)的學習和交流,，為更好的作好我校的班級管理工作而努力

下面就我校對班主任培訓工作情況做簡要匯報：

二、班主任培訓工作的具體措施

1,、領(lǐng)導重視,，認真組織

(1)我們學校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統(tǒng)一學習以外,，自己加強學習,，加強反思，加強合作,，加強交流,，讓一個人的經(jīng)驗變成更多人的財富。我們的月工作匯報,，問題交流以及學期末的工作交流給班主任老師很大的幫助,，他們可以在做中學，也可以在學中做,，使得我校的班級管理水平一直保持著新鮮的活力,，獲得了領(lǐng)導、家長和社會的一致好評,。

(2)班主任的工作是瑣碎而又勞累的,，特別對于低年級的班主任更是如此，學校領(lǐng)導在嚴格要求班主任的同時,，對班主任待遇也給予了適當?shù)奶岣?，結(jié)果按評估成績按一定的等級進行發(fā)放，雖然錢數(shù)不是太多,，但是足以說明領(lǐng)導對班主任工作的重視,，足以說明班主任工作的重要性，為了更好的作好班主任工作打下良好的基礎(chǔ),。

2,、制定方案及時培訓

為了確實作好這項工作，我們特制定了培訓方案,，選擇并確定了培訓內(nèi)容,，根據(jù)教學的實際需要，我們還向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗,，讓老師們學有所依,，做有所靠，在學習的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新,，從而提高自己的水平和能力,。

3、確定對象，嚴格要求

對于小學教育工作者來說,，每一個人都應(yīng)該具有班級管理的能力,，每一個人都應(yīng)該以能夠作好班主任工作而自豪，我們希望我們的老師每個人都能作班主任,，都能做好班主任,，這些班主任老師都能很認真的參加每一次培訓活動，并且取得了很好的效果,。

4,、精選內(nèi)容，講求實效我們選取的培訓和學習內(nèi)容有以下幾個方面

(1)曲阜市有關(guān)班主任管理的基本規(guī)定,，探究班主任工作的一般規(guī)律和要求

(2)優(yōu)秀班主任工作的經(jīng)驗和方法

(3)關(guān)于如何調(diào)動學生學習的積極性,，加強與任課教師密切配合，爭取家長的理解與支持方面的理論或案例,。

(4)提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結(jié)能力方面的內(nèi)容等等,。

5、培訓方式靈活多變

采用德育理論學習與德育實踐相結(jié)合的形式,，實際工作與經(jīng)驗交流相結(jié)合,。我們學校結(jié)合中小學班主任國家級培訓的機會，組織全體班主任利用現(xiàn)代的手段更加方便快捷的進行溝通交流,，大大提高了班主任工作的能力與水平,，收到了很好的效果，

6,、認真考核,，納入評估

老師們學習的效果如何，我們學校校委會組織編寫了考試題目,，對每一個老師進行考核,，老師們所取得成績納入學期末考核。

三,、培訓踏實,，效果顯著。

由于我們學校很注重老師們的學習和總結(jié)交流,，很多班主任有自己的思想,，同時，組織交流也使很多班主任老師有了學習的目標和榜樣,，從而更好的推動整個班級的管理水平,，這樣逐步形成了一個良性循環(huán)，我們的班級工作也會越做越好,，學校的管理也會越來越規(guī)范,，爭取作出自己的特色,。千里之行，始于足下,。我們坊嶺小學一定會以此次班主任培訓為契機,，加強班主任的培訓工作，以班主任工作的提升為突破口,，全面提高我校的教育教學水平,，為創(chuàng)建人民滿意的學校再添一份力量。

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇六

回顧流逝的時光,，不經(jīng)意間,，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里,，我接觸了人力資源各方面的工作,，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁,，是員工最大的福利”,。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：

一、培訓工作的開展情況

截至到20xx年12月4日,，本年度共舉行培訓300余場次,，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上,，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓,、新員工入職培訓,、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上,。

二,、培訓課程概括主要分為以下幾大類：

1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報,，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職,，按照培訓相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識

培訓由相關(guān)部門提供課件支持,，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,，以到達及時反饋培訓效果,。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

2,、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,，公司投入大量人力、物力,、財力開展制藥研究,，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì),，保障生產(chǎn)出來的是合格的,，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面。

3,、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛,，(例如：崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓,、設(shè)備操作培訓,、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,，月均培訓次數(shù)20場次左右,，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。

4,、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后,，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,，這類培訓,，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三,、培訓工作分析

1,、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作,。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓,。

2,、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃,、培訓課程設(shè)計,、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。

b：培訓執(zhí)行方面,，大部分員工對培訓工作還是比較支持的,，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間,，可有可無,，對培訓支持力度不夠。

c：培訓講師的責任心不高,，部分培訓存在一個問題,，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂,，對著培訓資料照本宣科,，忽略了培訓互動的原則。

d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓獎懲制度,，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈,、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

f：按照相關(guān)資料對培訓的要求,，一個完整的培訓,，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處,，切實符合實際的執(zhí)行下去,。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中,，我將會主要從以下幾個方面入手,，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識,，并根據(jù)實際情況去解讀分析,，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師,。

2：切實了解,，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做,。

3：加強與各部門的溝通交流,，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓以年度計劃為方向,，每月監(jiān)督執(zhí)行,，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處,，員工切實受益,，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導及同事在工作中的指導,，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,，并為之努力的方向,。在新的一年中，在做好培訓相關(guān)工作的同時,，我會努力的學習專業(yè)方面的知識,，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短,，促使自己在新的一年當中能有長足的進步

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇七

為了進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,，研究商議,，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,，進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓,。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓等?，F(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：

一,、精心組織,，分工明確，合理按排,。

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓工作,，為確保此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開展，取得實效,，特成立了活動領(lǐng)導小組,，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任,，成員為公司各分管領(lǐng)導,。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任,。由于組織嚴密,，分工明確，本次培訓工作圓滿完成,，取得了好的成績和效果,。

二、各崗位職工學習氣氛濃厚,，學習熱情高,。

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習,，提高自己的態(tài)度,。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問,，認真記學習筆記,。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法,。有的同志由于記憶力、理解力的差距,，甚至一次兩次,，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后,，然后做好筆記,。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。

三,、嚴格考核,，確保培訓成績真實有效。

學習結(jié)束,，組織統(tǒng)一考試,，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手,，積極學習的結(jié)果,，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%,，在理論考試中,，關(guān)于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求,，成績均為優(yōu)異,。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓，在學習課件中,，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作,，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與,，大大提高了職工積極主動的能力,。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上,。

通過學習,，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,，與供熱發(fā)展的形勢不相符,，認為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識,，所有在明年的培訓中,，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))

在今后的業(yè)務(wù)培訓中,，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想,，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓,，強化業(yè)務(wù)素質(zhì),，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍,，一流行業(yè)形象,、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識,，不斷創(chuàng)新工作模式,，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去,。為保證供熱工作順利,，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量,。

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過3、4天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲,。在南昌開展業(yè)務(wù)工作已經(jīng)1個多月了,，有不少進步，也發(fā)現(xiàn)了很多問題,，此時進行必要的培訓,，是非常及時必要的，猶如大旱逢甘霖!它不僅讓我充實了更多的理論知識,，更讓我開闊了視野,，解放了思想，打動了內(nèi)心,。

回顧培訓內(nèi)容,，主要分為三塊內(nèi)容：

一、介紹一些公司基本情況,，如公司歷史,、行業(yè)前景、主要競爭對手和制度及其期貨基礎(chǔ)知識;

二,、市場營銷理論和案例;

三,、營銷隊長的經(jīng)驗分享;

通過業(yè)務(wù)實踐，我發(fā)現(xiàn)的主要問題有以下幾點：

一,、很容易產(chǎn)生惰性;一開始滿腔的熱情很容易消失,，最后連勇氣和自信都丟了，甚至連自己都不是自己了,，弄丟了自己了;

二,、沒有拓展業(yè)務(wù)的方向或者渠道，尤其容希望別人免費提供手到擒來的客戶名單;

三,、缺少拓展市場的技巧,，更加缺少維護客戶的一套成熟的辦法，思路總是很狹窄; 而對于我個人而言,，這幾天以來最突出的問題表現(xiàn)為：

一、在發(fā)現(xiàn)新的拓展客戶渠道方面嚴重缺少靈感;

盡管我目前非常有信心能夠在這個公司生存下去,，積累出一定的成績,，并逐步成長起來，但是現(xiàn)實的問題總是很迫切的------市場太成熟了，只要能輕易想到的拓展市場的渠道早被前人掃爛了,，市場表面看起來好象已經(jīng)飽和了!

二,、在拓展客戶上還是缺少一套系統(tǒng)成熟的技巧;

三、目前在維護客戶上面,，尤其是企業(yè)客戶方面,，無論是我還是陸經(jīng)理，顯然缺少一套系統(tǒng)成熟的方案;

通過這幾天的培訓,，毫無疑問,，對我是個大大地啟發(fā)，雖然不一定能立桿見影地產(chǎn)生效果,，雖然也不一定能立馬在實踐中運用到位,，但是，給我的思考和努力指明了大方向,。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

一,、多種形式的學習，提高了理論水平

作為一名基層業(yè)務(wù)員,，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的指點,，感覺豁然開朗,，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大,。

二,、通過向不同營銷隊長的`學習，開闊了視野

以人為鏡,，可以反觀自己,，可以在有限的時間里汲取前人的智慧和經(jīng)驗。讓我開闊了眼界,，豐富了知識,，打開了思路，不僅對自己以前的工作有了更加深入的認識,，也將自己的理念有了進一步的升華,。

三、警惕了自我,，找準了差距

通過學習老師開發(fā)和維護企業(yè)客戶方面的知識,，加深了對于企業(yè)客戶的理性認識，形成了更加系統(tǒng)的開戶和維護思路,，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。如果沒有系統(tǒng)的思路，就根本無從制定一套科學、有效地開發(fā),、維護企業(yè)客戶的方案和計劃,，更不能明確自己行動的目的，從而很容易造成蠻干,、亂搞的現(xiàn)象,，大大降低了成功率!

這次培訓在師生互動中獲得了知識，感謝領(lǐng)導給了我這次學習的機會,、鍛煉的機會,。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,，用優(yōu)秀的業(yè)績回報領(lǐng)導,。如上是我對這次培訓學習的幾點膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正,。