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ktv營銷主管工作職責(zé)篇一
1、 上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2,、 向員工宣達(dá)公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;
3,、 及時把當(dāng)天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達(dá);
4、 下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達(dá),,及本班次的注意事項,。
5、 總結(jié)當(dāng)天的工作情況,、營運狀況,、人員情況、收取組長日志總結(jié)評估,。
二,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項。
1,、 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,,完成上級指派的工作任務(wù);
2、 向下級傳達(dá)工作要點,,并切實落實到每位服務(wù)人員;
3,、 要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項,并向上級提出合理化建議,。
三,、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題,。
1,、 主管要對樓面人員的情況了解;
2、 聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;
3,、 根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;
4,、 要及時解決處理營運現(xiàn)場當(dāng)中發(fā)生的問題,。
四、填寫主管交接表,,檢查組長交接表,。
1、 到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表,,根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;
2,、 下班后要認(rèn)真填寫交接表,把當(dāng)天的工作情況及營運當(dāng)中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總,,填寫交接建議;
3,、 檢查所有表格并簽字,,同時把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當(dāng)日解決,。
五、教育工作,。
1,、 針對組長在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決,此項工作在下線后進(jìn)行會議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄;
2,、 對員工定期進(jìn)行幫教宣導(dǎo)工作;
3,、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
ktv營銷主管工作職責(zé)篇二
1,、 以身作則,,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;
2、 按時上,、下班,,并樹立一個模范榜樣;
3、 負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作安排,,并予以嚴(yán)格,、細(xì)致的監(jiān)督;
4、 參加公司各項會議活動,,充分了解總辦工作安排的意圖;
5,、 主持召開每日部門例會工作,起到公司意見上傳下達(dá)的作用;
6,、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7,、 對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理;
8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
9,、 關(guān)心員工的業(yè)余生活,,了解員工的心態(tài),對出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助;
ktv營銷主管工作職責(zé)篇三
1,、準(zhǔn)時主持每天的班前例會,,傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2,、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假,、休假,、遲到、曠工等一些事務(wù),,確保樓面運作所需人手充足,。
3、準(zhǔn)時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,,不合格的地方重新清理,,并檢查臺、凳,、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范,。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),,每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足,。
5,、安排好當(dāng)天的工作計劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域,、工作崗位及所看的房號,、隨時檢查工作情況。
6,、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),,不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量,。
7、工作中不斷與客人溝通,,妥善處理賓客的投訴和咨詢,,及時調(diào)解各部門之間、員工之間,、賓客之間,、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經(jīng)理,。
8,、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作,,做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,。
9、做好服務(wù)員的思想品德教育,,教導(dǎo)每個員工要愛護(hù)公司的一切財產(chǎn),,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工,。
10,、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱,。