范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

ktv主管崗位職責和工作流程篇一

2、 按時上,、下班,，并樹立一個模范榜樣;

3,、 負責每天ktv部員工的工作安排，并予以嚴格,、細致的監(jiān)督;

4,、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;

5,、 主持召開每日部門例會工作,，起到公司意見上傳下達的作用;

6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

7,、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;

8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

9,、 關(guān)心員工的業(yè)余生活,，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;

ktv主管崗位職責和工作流程篇二

1,、準時主持每天的班前例會,，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準,。

2,、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表,，處理好有關(guān)請假,、休假、遲到,、曠工等一些事務,，確保樓面運作所需人手充足。

3,、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,，不合格的地方重新清理，并檢查臺,、凳,、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

4,、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具,、杯具是否準備充足,。

5、安排好當天的工作計劃,，并編排好當天服務員的工作區(qū)域,、工作崗位及所看的房號,、隨時檢查工作情況。

6,、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,，督促服務員按標準為賓客服務，并提供技術(shù)指導,，不斷提高本部門的服務質(zhì)量,。

7、工作中不斷與客人溝通,，妥善處理賓客的投訴和咨詢,，及時調(diào)解各部門之間、員工之間,、賓客之間,、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息,，并及時地反映給經(jīng)理,。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,，查看要作記錄并跟進所有工作,，做好營業(yè)前的一切準備工作。

9,、做好服務員的思想品德教育,，教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,，做一名優(yōu)秀員工,。

10、安排好收市工作,，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱,。

ktv主管崗位職責和工作流程篇三

一、上下班負責開班前班后會,。

1,、 上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;

2、 向員工宣達公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;

3,、 及時把當天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達;

4,、 下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項,。

5,、 總結(jié)當天的工作情況、營運狀況,、人員情況,、收取組長日志總結(jié)評估,。

二、服從領(lǐng)導安排的工作及在工作中的注意事項,。

1,、 領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，完成上級指派的工作任務;

2,、 向下級傳達工作要點,，并切實落實到每位服務人員;

3、 要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項,，并向上級提出合理化建議,。

三、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整,、解決問題,。

1、 主管要對樓面人員的情況了解;

2,、 聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;

3、 根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;

4,、 要及時解決處理營運現(xiàn)場當中發(fā)生的問題,。

四、填寫主管交接表,，檢查組長交接表,。

1、 到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表,，根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應的處理辦法;

2,、 下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總,，填寫交接建議;

3,、 檢查所有表格并簽字，同時把相應出現(xiàn)的問題要當日解決,。

五,、教育工作。

1,、 針對組長在工作當中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決,，此項工作在下線后進行會議總結(jié)當日工作并作記錄;

2、 對員工定期進行幫教宣導工作;

3,、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況,。