范文為教學中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
ktv主管崗位職責和工作流程篇一
2,、 按時上、下班,,并樹立一個模范榜樣;
3,、 負責每天ktv部員工的工作安排,并予以嚴格,、細致的監(jiān)督;
4,、 參加公司各項會議活動,充分了解總辦工作安排的意圖;
5,、 主持召開每日部門例會工作,,起到公司意見上傳下達的作用;
6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;
8,、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
9,、 關心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),,對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;
ktv主管崗位職責和工作流程篇二
1,、準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關吩咐和工作指示,,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準,。
2、負責本部門員工的考勤,,編排好每月的更期表,處理好有關請假,、休假,、遲到、曠工等一些事務,,確保樓面運作所需人手充足,。
3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,,不合格的地方重新清理,,并檢查臺、凳,、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規(guī)范,。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,、用具的擺放是否符合標準,,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足,。
5,、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區(qū)域,、工作崗位及所看的房號,、隨時檢查工作情況。
6,、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,,不斷提高本部門的服務質(zhì)量,。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,,及時調(diào)解各部門之間,、員工之間、賓客之間,、員工與賓客之間的矛盾糾紛,,每日收集各種信息,并及時地反映給經(jīng)理,。
8,、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,,做好營業(yè)前的一切準備工作,。
9、做好服務員的思想品德教育,,教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,做一名優(yōu)秀員工,。
10,、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱,。
ktv主管崗位職責和工作流程篇三
一,、上下班負責開班前班后會。
1,、 上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2,、 向員工宣達公司相關事宜及內(nèi)容;
3、 及時把當天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達;
4,、 下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達,,及本班次的注意事項。
5,、 總結(jié)當天的工作情況,、營運狀況、人員情況,、收取組長日志總結(jié)評估,。
二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項,。
1,、 領會領導意圖,完成上級指派的工作任務;
2,、 向下級傳達工作要點,,并切實落實到每位服務人員;
3,、 要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項,并向上級提出合理化建議,。
三,、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題,。
1,、 主管要對樓面人員的情況了解;
2、 聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;
3,、 根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;
4,、 要及時解決處理營運現(xiàn)場當中發(fā)生的問題。
四,、填寫主管交接表,,檢查組長交接表。
1,、 到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表,,根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應的處理辦法;
2、 下班后要認真填寫交接表,,把當天的工作情況及營運當中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總,填寫交接建議;
3,、 檢查所有表格并簽字,,同時把相應出現(xiàn)的問題要當日解決。
五,、教育工作,。
1、 針對組長在工作當中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決,,此項工作在下線后進行會議總結(jié)當日工作并作記錄;
2,、 對員工定期進行幫教宣導工作;
3、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況,。