無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理者的心得一句話(huà)篇一

優(yōu)秀管理者和一般管理者,，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍,，這是一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?，F(xiàn)整理之,，愿與大家分享，同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來(lái)些許啟示,。優(yōu)秀管理者和一般管理者,，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍，這是一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí),。也許有人會(huì)對(duì)這樣的事實(shí)百思不得其解,。其實(shí),，我們知道，管理者的大部分業(yè)績(jī)不是自己親手創(chuàng)造的，而是通過(guò)和別人的合作(包括下屬,、同事、客戶(hù)等)創(chuàng)造的,，甚至可以說(shuō)是借他人之力創(chuàng)造的,。明白了這一點(diǎn)，以上所提到的事實(shí)也就不難理解了,。一段時(shí)間以來(lái),，筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之,，愿與大家分享,，同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來(lái)些許啟示。

(1)處事冷靜,，但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn),，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問(wèn)題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事,。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn),。具有這種特征的管理者往往能使事情或問(wèn)題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。

(2)做事認(rèn)真,，但不事事求完美出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣,。科研側(cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn),、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益,、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求完美(盡善盡美),，什么事情差不多就行(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)),。具有這種特征的管理者往往能把事情做對(duì)，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值,。

(3)關(guān)注細(xì)節(jié),，但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事,。他們善于抓住問(wèn)題的要害,，善于將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié),，但他們不會(huì)過(guò)分拘泥于小節(jié),，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過(guò)錯(cuò)或小過(guò)失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少問(wèn)題的發(fā)生,，日常管理工作也會(huì)井然有序,。

(4)協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令管理者不是發(fā)號(hào)施令的監(jiān)工,。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)追隨的管理者,，依賴(lài)的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他(她)手中的權(quán)利,。出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令,，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正心甘情愿地完成好被安排的任務(wù),，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和-諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

(5)關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才出色管理者善于尊重和關(guān)愛(ài)下屬,，他們往往視同事如兄弟,，懂得怎樣去珍惜和愛(ài)護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的戰(zhàn)友,。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種如家的感覺(jué),，無(wú)形中也讓大家更積極、更主動(dòng),、更無(wú)怨無(wú)悔地付出,。

(6)對(duì)人寬容，甘于忍讓出色管理者胸懷寬廣,，對(duì)人寬容,、甘于忍讓?zhuān)麄兩朴趯⑿谋刃模朴诳紤]別人的難處和利益,，善于挖起荊棘并種下玫瑰,。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助,。

(7)嚴(yán)以律己,，以行動(dòng)服人出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外,，他們往往身體力行,、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)身邊的人,。具有這種特征的管理者往往其身正,，不令而行。

(8)為人正直,，表里如一出色管理者為人正直,、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁,、處事公平公正,。沒(méi)有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面抹蜜餞，背后捅刀子,。具有這種特征的管理者往往使人有安全感并能得到別人充分的信任,。

(9)謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本,。他們往往謙虛謹(jǐn)慎,，樂(lè)于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí),。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高,。

(10)不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)出色管理者不滿(mǎn)足于當(dāng)前的業(yè)績(jī),，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求,。他們不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗,。他們非常清楚自己的將來(lái)會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來(lái),。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動(dòng)力,。成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一,。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征,，期望能成為我們不斷接近出色管理者的一面鏡子。

管理者的心得一句話(huà)篇二

1,、企業(yè)好比一個(gè)家,，興衰繁榮靠大家,。

企業(yè)是我家，所以,，我應(yīng)該為家而奮斗,，做的義無(wú)反顧，不猶豫,，不彷徨!因?yàn)?，拋開(kāi)國(guó)家利益這個(gè)大的方面不說(shuō)，作為一個(gè)企業(yè)員工,，只有正確擺正自己的位置,，關(guān)心和愛(ài)護(hù)企業(yè)的一切，事事為企業(yè)著想,，處處為企業(yè)效力,，充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，以企興我榮,，企衰我恥的高度責(zé)任感,，盡職盡責(zé)，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),，這才算是一個(gè)合格的企業(yè)員工,。如果連一個(gè)合格的企業(yè)員工都做不到，當(dāng)然是做不好工作的,。

所以,，我作為公司一名管理層員工，更要為自己定好位,。要時(shí)時(shí)有把公司當(dāng)成家的想法,。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，與所有成員風(fēng)雨同舟,，齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。

做為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,，首先要明白：完美的團(tuán)隊(duì),，不是個(gè)人創(chuàng)造的，是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員從齊心協(xié)力創(chuàng)造的,。要不,，怎么會(huì)有團(tuán)結(jié)就是力量之說(shuō)呢?

在我以前的工作經(jīng)歷中，這句話(huà)也時(shí)時(shí)響在耳邊,，但好像僅僅是企業(yè)一個(gè)口號(hào),，而沒(méi)有去深入和發(fā)揮。雖然,，古有人心齊,，泰山移的說(shuō)法,，但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變，人與人之間關(guān)系的復(fù)雜化,，所以,，很多時(shí)候這句話(huà)在企業(yè)執(zhí)行的過(guò)程中只是一句空話(huà)。

通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我明白：

(1)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力,，產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng),。

(2)如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任何一件小事,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)做不到位，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體的威力與戰(zhàn)斗力,。

一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)大，也敵不過(guò)千軍萬(wàn)馬的威力,。所以,，在今天后的工作中，我一定改變自己|從前那套相信別人不如相信自己|的單打獨(dú)干的工作風(fēng)格,，去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí),，把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)高效精干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為企業(yè),，同時(shí)也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

一個(gè)員工要勇于負(fù)責(zé)，也只有勇于承擔(dān)責(zé)任,，才能承擔(dān)更大的責(zé)任,。其實(shí)，在責(zé)任面前任何狡辯都是徒勞,，因?yàn)樨?zé)任出來(lái)了就必須有人承擔(dān),，即使你花言巧語(yǔ)，可以一時(shí)蒙蔽別人的眼睛,，僥幸的逃脫,。可是真相永遠(yuǎn)都是要浮出水面的,。況且讓別人來(lái)為你的過(guò)失承擔(dān)責(zé)任,，你于心何忍?看到別人無(wú)辜的承受著本應(yīng)屬于你的煎熬，你的良心何在?當(dāng)真相最終擺在面前的時(shí)候,，你顏面何存?面對(duì)千夫所指,，你尊嚴(yán)又何在?

所以,，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我明白了,，當(dāng)責(zé)任和問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),，我首要解決的是責(zé)任和問(wèn)題本身，而不是推卸,。如果事實(shí)本身是我的錯(cuò),，我定會(huì)爽快的告訴大家我錯(cuò)了，我對(duì)此事負(fù)責(zé),，我相信,，這樣的行為換來(lái)的絕不是他人鄙視的眼光，而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,，同事的敬佩與尊重,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來(lái)說(shuō)，我將會(huì)獲取更多的回報(bào),，無(wú)論前途還是金錢(qián),。

具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，是克服一切艱難,、應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn),、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心,、責(zé)任感,，深化來(lái)說(shuō)就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,，就會(huì)有什么樣的工作干勁,、工作舉措，進(jìn)而形成什么樣的工作效果,。

所以,，今后的工作中，我會(huì)緊緊圍繞這兩點(diǎn)開(kāi)展自己的工作,，不論遇到什么困難,，都以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，攻堅(jiān)克難,，變壓力為動(dòng)力,，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，不給自己找借口,，留余地,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。拼命干,，玩命干,，干出了成效,，干出了水平，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得把我放在這個(gè)工作崗位是最合適不過(guò)的人選,，讓同事覺(jué)得我的收入與我的能力和付出是成正比的,，沒(méi)有一絲妒忌與不服的眼神。

我相信任何一個(gè)虧損企業(yè),，必然有許多剝削企業(yè)的員工,。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很恐怖，讓人很寒心,，但仔細(xì)想來(lái)的確如此,。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺(tái)，如果我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)的過(guò)程中,，只知道地機(jī)械工作,，根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)造價(jià)值的結(jié)果，反之,，企業(yè)還給他發(fā)放工資,，這樣的員工不是在剝削企業(yè),，那是在干什么,。所以，這使我深深認(rèn)識(shí)到,，在企業(yè),，結(jié)果遠(yuǎn)比過(guò)程重要，盡管你在過(guò)程中,，或許耗費(fèi)了大量的人力物力,，有了無(wú)數(shù)的苦勞，但如果沒(méi)有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求,，就是一個(gè)失敗者,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷，優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)因?yàn)槟銊诳喽o予優(yōu)惠,，他們只會(huì)給那些功高的人賦予價(jià)值。

寫(xiě)到這,，我有了一種深深的緊迫感,，如今要做的，就是要努力創(chuàng)造價(jià)值,，給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,，給企業(yè)一個(gè)好結(jié)果，從而可以提升自己的價(jià)值,，展現(xiàn)自己的價(jià)值,，最后,，給自己也是一個(gè)好結(jié)果。

每個(gè)人都想擁有回報(bào),，卻不知道,，回報(bào)的前提是付出，沒(méi)有付出哪有回報(bào),。而一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),，自然會(huì)因?yàn)槟闼鶆?chuàng)造的價(jià)值給與一定的回報(bào)。

我們都知道,，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,，也沒(méi)有不勞而獲的事。所以,，如果知道要想出人頭地,，就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱：世上自有公道,，付出才有回報(bào),。。,。它唱出了生活的哲理,。

所以，通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我進(jìn)一步深刻理解了付出才有回報(bào)的含義,，那就是：回報(bào)是由自己的付出換來(lái)的!只有把付出才有回報(bào)的指導(dǎo)思想帶到每天的工作中去，企業(yè)才會(huì)付與你更多的回報(bào),。

俗話(huà)說(shuō),，人是鐵，飯是鋼,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)就像吃飯一樣重要,。不學(xué)習(xí)就沒(méi)有足夠的營(yíng)養(yǎng)和前進(jìn)的動(dòng)力，就會(huì)眼花,、腿軟,、脊梁彎，就注定要掉隊(duì)落伍,，甚至慘遭淘汰的,。

在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)今時(shí)代，為了不讓自己掉隊(duì),，我會(huì)在八小時(shí)之外,，給自己追加一個(gè)任務(wù)，那就是加強(qiáng)管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，計(jì)劃每個(gè)月至少看一本以上的管理書(shū)籍,，給自己頭腦充電,。也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能主動(dòng)地站在時(shí)代前沿,，適應(yīng)形勢(shì)的要求,，勝任自己的職責(zé)。從這個(gè)意義上講,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)也是一種重要責(zé)任,。也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想才會(huì)越來(lái)越活躍,，思想空間才會(huì)越來(lái)越大,，在實(shí)際工作中的創(chuàng)意和創(chuàng)新成果就才會(huì)越來(lái)越多。

成也細(xì)節(jié),，敗也細(xì)節(jié)我曾經(jīng)讀過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),，感覺(jué)到在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的今天，如何做好工作,，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)小字,。因?yàn)椋偃缑總€(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好,、做到位,，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。

在此問(wèn)題上,，我發(fā)現(xiàn)自己的工作在小字上做得很差,。怎么有此說(shuō)呢?---我從來(lái)就是個(gè)自信心十足的人，不論在校門(mén)還是進(jìn)入社會(huì),，勤奮好學(xué)，積極上進(jìn),，心態(tài)陽(yáng)光,，練就了我的綜合能力，所以,，所到的每一個(gè)單位,，幾乎都能受到領(lǐng)導(dǎo)的提拔與器重。所以,，每一天,，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，我總是會(huì)樂(lè)此不疲去做,。但就在這些樂(lè)此不疲的工作里,，我知道自己有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，那就是不注重細(xì)節(jié)，老是出現(xiàn)犯粗心的毛病,，甚至粗心到有時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)的文件里,，一個(gè)很簡(jiǎn)單的字也會(huì)成錯(cuò)別字。領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)數(shù)次提醒,，也讓我羞愧萬(wàn)分,。我想,，通過(guò)這次培訓(xùn),，我一定要認(rèn)真把這個(gè)缺點(diǎn)改掉,，否則，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的器重不說(shuō)，繼續(xù)下去,，嚴(yán)重的還會(huì)給企業(yè)造成不可挽回?fù)p失。

這點(diǎn)上,，我真誠(chéng)地希望公司里所有的員工,，都能對(duì)我進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，讓我徹底改掉這個(gè)毛病,。因?yàn)?，生活中無(wú)處不在昭示著這樣一個(gè)道理：要想取得最后的成功,，就要注重每一樣小事,，即細(xì)節(jié)決定成敗!

這次培訓(xùn)為我在今后的工作執(zhí)行力度，及自身的發(fā)展指明了方向。所以，在此，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)幾句發(fā)自肺腑感謝話(huà)語(yǔ)：感謝你，我的領(lǐng)導(dǎo)!讓我走進(jìn)來(lái)成為這個(gè)大家庭的一員,，與大家一起相依相融!感謝你,，我的領(lǐng)導(dǎo),，給我搭建這么好一個(gè)平臺(tái)，讓我成為你的下屬,，有幸在你的門(mén)下學(xué)習(xí)!感謝你,，我的領(lǐng)導(dǎo)，給我一個(gè)管理者的崗位,，讓我有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮和展示自己!感謝你,，我的領(lǐng)導(dǎo),，給我這么好個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，讓我事業(yè)的羽翼越來(lái)越豐滿(mǎn),。為此，我愿意將自己一生的工作熱血,，拋灑在我們企業(yè)的每一寸土地，攜同大家一起將我們的企業(yè)建設(shè)成為舉世矚目的一世流企業(yè)!

這次培訓(xùn)會(huì)也進(jìn)一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力,。所以，在此我更想大聲地呼喊：兄弟姐妹們,，攜起手來(lái)行動(dòng)起來(lái)吧!團(tuán)結(jié)一致，積極上進(jìn)，前面是一片美好的企業(yè)前程，為了那片美好,，我們共同努力奮斗吧,，勇敢地接受企業(yè)賦予我們的任何任務(wù)，并通過(guò)我們的努力使之得到美麗的結(jié)果,，相信美麗的結(jié)果后面，必定是美麗的回報(bào)振奮人心!

管理者的心得一句話(huà)篇三

我參加了集團(tuán)組織的曾仕強(qiáng)中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增進(jìn)了個(gè)人見(jiàn)識(shí),，針對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的一點(diǎn)想法，談?wù)勑牡皿w會(huì),。

一,、中層管理者作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)代理人，一定要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任,。

在日常工作過(guò)程中,，中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì)遇到信息溝通,、責(zé)任和目標(biāo)等問(wèn)題,。那么面對(duì)集團(tuán)的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言,，如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級(jí)主管,，以確定信息來(lái)源理解的準(zhǔn)確無(wú)誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間,。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知,。另外，工作中我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“差不多”,、“過(guò)得去”,、“還行”、等等之類(lèi)的話(huà),，這種對(duì)自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,，或是對(duì)他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)上司和下屬的不負(fù)責(zé)任,。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,，我們的言行是一種職務(wù)行為，我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,，還要對(duì)自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)（也就是說(shuō)做到自己心里有數(shù)）,，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定,。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作責(zé),、榮辱共享,、賞懲分明、相互尊重等,。

二,、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念

中層管理者最習(xí)慣的一句話(huà)就是“身不由己啊”,！怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時(shí)間。有句話(huà)說(shuō)“有計(jì)劃不忙,，有原則不亂”,，的確，如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間,，實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果,。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限：第一象限為緊急、重要的事情,；第二象限為不緊急,、但重要的`事情；第三象限為緊急,、不重要的事情,；第四象限為不緊急、不重要的事情,。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上,，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說(shuō)明我們的第二象限沒(méi)有做好,，導(dǎo)致了緊急,、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì)計(jì)劃時(shí)間,，即約定時(shí)間、約定時(shí)限,、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo),、設(shè)定自己開(kāi)放的時(shí)間等，盡可能的將自己的時(shí)間利用好,。

誠(chéng)然,，我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題。因此,，為了本部門(mén)或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對(duì)不受影響且同時(shí)相對(duì)又能夠比較理想地完成,，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,，提前做好至少兩種打算,，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。另外,，“拖延是行動(dòng)的大忌”,，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開(kāi)展,。

三、組織制度的維護(hù)與完善

俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓”,。社會(huì)秩序的建立與維護(hù)靠得是法律與道德，企業(yè)內(nèi)部秩序的建立靠得是制度和文化,。企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制度,，應(yīng)該說(shuō)是包羅萬(wàn)象，覆蓋著企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的方方面面,。制度建設(shè)也必然會(huì)隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多,。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，面對(duì)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,，適時(shí)制定相應(yīng)的制度跟上時(shí)代的步伐,、滿(mǎn)足管理的需要。中層管理者作為職務(wù)代理人,，為約束下級(jí)完成上司指定的目標(biāo),，就要作出相應(yīng)的規(guī)章制度，以保證指定目標(biāo)逐步完成,。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,，制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依,，執(zhí)章必嚴(yán),、違章必究”,，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事,，就要受到責(zé)罰,。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者,。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,，都需要在實(shí)施過(guò)程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,，所以就要求我們要有職業(yè)精神,，切忌出現(xiàn)“老虎不在家,，猴子稱(chēng)霸王”或者是“上有政策，下有對(duì)策”的現(xiàn)象,，某些中層認(rèn)為自己就是法,，公司制度制定的多—維護(hù)得少，隨意性大,，情緒化管理,，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散,、管理混亂,。

制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應(yīng)具備全局性,、穩(wěn)定性,、長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，當(dāng)然也難免有其局限性,，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),，在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,，所以我們?cè)试S個(gè)性化管理存在,，但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。

四,、養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣

“不缺合理分配任務(wù)的人,，缺的是跟蹤任務(wù)的人”，作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評(píng)估下屬,，做好分配任務(wù)的同時(shí),，一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程,，也是評(píng)估下屬的過(guò)程。當(dāng)然,，在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排,、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程,，為了讓小事不變成瑣事,，為了讓評(píng)價(jià)更加客觀、公正,，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,，又要保證適時(shí)地跟蹤，“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線(xiàn)”,。

五,、激勵(lì)下屬,，共同進(jìn)步

我們知道，一個(gè)集體的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水,。同樣,，只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高,，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,，才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn),。

培訓(xùn)課中我們對(duì)下屬的狀態(tài)作了分析：高能力,、低意愿的我們稱(chēng)之為“老兵”；高能力,、高意愿的稱(chēng)之為“明星”,；低能力、低意愿的稱(chēng)之為“病貓”,；低能力,、高意愿的稱(chēng)之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對(duì)不同人群我們使用用不同的激勵(lì)辦法,，這里我只對(duì)新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn),。

新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以,，作為管理者要大膽的讓新手嘗試,，讓其親自參與，親自實(shí)踐,。既要關(guān)注結(jié)果,，更要關(guān)注過(guò)程，在過(guò)程中了解下屬,，并適時(shí)指導(dǎo),、糾正。

作為管理者,，要想每件事情都親自去做,、面面俱到，是不太可能的,，畢竟精力有限,。因此，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,，充分鍛煉下屬,，讓其具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。

六,、行動(dòng)一定忠于目標(biāo)和承諾

中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,，將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工,，然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。

企業(yè)的目的和任務(wù),，必須化為目標(biāo),，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo),。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標(biāo),，則這個(gè)范圍必定被忽視，如果沒(méi)有方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各級(jí)主管人員的工作,，則企業(yè)規(guī)模越大,，人員越多時(shí)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大,。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,，對(duì)完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,，消除負(fù)效應(yīng),，強(qiáng)化正效應(yīng)――促進(jìn)期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率,，達(dá)成企業(yè)目標(biāo),。

管理是一門(mén)科學(xué)，管理者做事可以不拘一格,，但作為一個(gè)成功的管理者,，用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。

管理者的心得一句話(huà)篇四

20xx年3月22日,，我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會(huì),，聆聽(tīng)了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤(rùn)貞園長(zhǎng)的《做有思想的園長(zhǎng)、辦有文化的教育》講座,。第一時(shí)間聽(tīng)取了專(zhuān)家和銀川市二幼園長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,，楊園長(zhǎng)就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略,、幼兒園特色等問(wèn)題進(jìn)行了交流,。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野;增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮,，給我注入了心得動(dòng)力。

首先,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，使我真正了解了什么事幼兒園課程，幼兒園課程管理的目的和意義,，幼兒園課程如何管理,，我們的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題,，以及理清辦園思路、確定辦園特色,，為我們以后開(kāi)展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向,。

其次，作為一名業(yè)務(wù)園長(zhǎng),，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng),，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,，明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向,，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,，從師資,、設(shè)備、壞境,、孩子,、家長(zhǎng)等各個(gè)方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展,。

再次,，張潔老師的講座，改變了我們的育兒觀念,，讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,，學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo)，以更科學(xué)的開(kāi)展幼兒園的相關(guān)教育,，楊園長(zhǎng)圖文并茂的這一講座激起了在場(chǎng)幼兒園長(zhǎng)門(mén)的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,，使我們受益匪淺。使我們意識(shí)到幼兒園的發(fā)展與幼兒,、教師的密切關(guān)系,，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。

在培訓(xùn)會(huì)上,，專(zhuān)家對(duì)幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀,。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,。在教育理念方面,，，要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《綱要》精神，樹(shù)立全新的幼兒素質(zhì)觀念,，在管理方面,，檢查者切實(shí)樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,，甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴,，當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手,，放下架子,，深入教職工中，深入家長(zhǎng)中,，研究問(wèn)題,，解決問(wèn)題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展,。

搞好幼教工作的根本在于全體教職工對(duì)教育事業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,，能夠凝心聚力、教書(shū)育人,，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高,。當(dāng)前我們推薦幼兒教育科學(xué)發(fā)展，更迫切需要強(qiáng)化教師對(duì)幼教事業(yè)的認(rèn)同感,、歸屬感,。首先要強(qiáng)化教職工對(duì)幼教工作的敬業(yè)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神，切實(shí)把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè),、一門(mén)藝術(shù),、一門(mén)科學(xué)，求真奉獻(xiàn),。其次要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對(duì)從事幼教工作的幸福感,，在充實(shí)而繁忙有序的工作中尋找樂(lè)趣、體驗(yàn)幸福,。全體教職工對(duì)幼教工作樹(shù)立了敬業(yè)的精神,、樂(lè)業(yè)的心態(tài)，就為實(shí)現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動(dòng)力,。

推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資,。我們堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的步伐,，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大,，青年教師在教育隊(duì)伍中所占的比例日益提高,。通過(guò)園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái),，已成為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上的幫助,、生活上的關(guān)心,、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式,，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級(jí)管理工作的藝術(shù),，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

幼兒園教育科學(xué)發(fā)展,，說(shuō)到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧,、快樂(lè)的成長(zhǎng),。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要以進(jìn)一步深化幼兒園課程改革為抓手,，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,，在幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度,，讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與,，成為生活的主人,，引導(dǎo)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)發(fā)展,、探索;在游戲活動(dòng)中,，放手讓每一個(gè)孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,，當(dāng)好組織者,、引導(dǎo)者，使他們個(gè)性得到發(fā)展,、智慧得到張揚(yáng),。同時(shí)，無(wú)論生活課程,，還是學(xué)習(xí)課程,、游戲課程，均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時(shí),，關(guān)注孩子的心里發(fā)展?fàn)顩r,，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，加強(qiáng)溝通交流,，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng),。

一位學(xué)者說(shuō)過(guò)：“對(duì)培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要,?！边@次管理者教育工作培訓(xùn)，使我更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過(guò)程中,，我們需要的是更多這樣的精神食量,。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們一定能學(xué)有所用,，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際,，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍,。

管理者的心得一句話(huà)篇五

通過(guò)這兩天的培訓(xùn),，讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來(lái)說(shuō)是多么的重要。下面就分享我的一些感想,。

執(zhí)行力,，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念,、思路,、戰(zhàn)略、決策,、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力,。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過(guò),、聽(tīng)說(shuō)過(guò),，但是理解上還是很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,，掌握不透,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義,。

我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇,。一種是不怕問(wèn)題,，想方設(shè)法解決問(wèn)題,，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),；一種是面對(duì)問(wèn)題,，一籌莫展，不思進(jìn)取,，結(jié)果是問(wèn)題依然存在,，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作,，為什么有的人能夠做得很好,，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,。我們常說(shuō),，觀念決定思路，思路決定出路,。觀念轉(zhuǎn),、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的,。

對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距,，確定了今后努力的方向和重點(diǎn),。

一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),。講政治,、講紀(jì)律、講服從,、講執(zhí)行,，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),，力求有新的突破,。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任,，層層推動(dòng),、步步實(shí)施。

二是結(jié)合自己實(shí)際,，努力做到"十個(gè)不",，推進(jìn)工作落實(shí),，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私,，不要不學(xué)無(wú)術(shù),，不要不思進(jìn)取，不要是非不清,，不要無(wú)所作為,，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻,；,，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈,。

所以,，在自我的話(huà)語(yǔ)詞典中，要把"無(wú)法",，"不要"抹掉,。多對(duì)自己說(shuō)"我能夠"，"我一定",。自我的激勵(lì)很重要,！公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才,，才能跟上公司大的發(fā)展,。

管理者的心得一句話(huà)篇六

雖然時(shí)間倉(cāng)促、行程緊張,，但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺,，衷心感謝總部老師的辛苦安排。

首先,，楊董事長(zhǎng)的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過(guò)的艱辛旅程,。

人在一次次的失敗中成長(zhǎng)，企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型,。

20xx年是公司進(jìn)行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,，我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進(jìn)行自我調(diào)整，努力跟上公司發(fā)展的步伐,。

另外,，洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識(shí)了自己。

一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,，更在于合理的自我定位,、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力,。

對(duì)我而言，執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開(kāi)展,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到大多數(shù)的“不可能”都是因?yàn)樽晕以O(shè)限，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,，提醒自己一切事情都不是“不可能”,，只是沒(méi)有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近,。

在如何檢驗(yàn)自己的執(zhí)行力上,，應(yīng)該樹(shù)立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價(jià)值觀。

對(duì)于每一項(xiàng)工作,，首先應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己“這件事我做了嗎”,。

當(dāng)然“做了”不等于“做對(duì)”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行,。

其次，還要思考是否將工作“做完”了,，是否考慮了不良工作后果的補(bǔ)救應(yīng)對(duì)措施,。

再次，還要關(guān)注工作效益,，反思是否將工作“做好”了,。

隨后，還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整,，以求產(chǎn)生更大的效益,，將工作“做美”。

最后,，為了將工作“做絕”,，還需將整項(xiàng)工作過(guò)程整理歸納，形成材料,，以便為自己及同事以后類(lèi)似的工作提供參考,。

這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識(shí)，特別是《高效執(zhí)行力》這門(mén)課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向,。

再次感謝總部老師的安排,，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，爭(zhēng)取活學(xué)活用,。

管理者的心得一句話(huà)篇七

學(xué)習(xí)能積累知識(shí),，知識(shí)改變命運(yùn)。

簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓(xùn)悄然而逝,，除了沒(méi)能在培訓(xùn)中拿到好名次略感遺憾外,，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字,。

什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜，大量的管理專(zhuān)家發(fā)表自己獨(dú)到的見(jiàn)解,。

古有孟子的無(wú)為而治,，以人為本，人之初性本善之說(shuō);也有荀子的人之初性本惡之見(jiàn);管理大師德魯克說(shuō)：管理是實(shí)踐的藝術(shù),，就是行永遠(yuǎn)在知前面,，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀點(diǎn)……

依我之愚見(jiàn)，管理就是服務(wù),。

管理做好了就是服務(wù)做到位了,。

服務(wù)好你的上司，用望遠(yuǎn)鏡站在上司的角度看待問(wèn)題,，并常懷感恩之心,，知恩圖報(bào);服務(wù)好你的下屬，堅(jiān)持以人為本,，知人善任,，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶(hù),，做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意,、多元化的產(chǎn)品，并能有一個(gè)雙贏的價(jià)格,，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級(jí)部門(mén),，為人謙卑，善解人意,，多換位思考,。

誠(chéng)如是，服務(wù)到位了,，管理也就做好了,。

管理者只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想觀念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程,，時(shí)刻牢記管理的責(zé)任.才會(huì)使企業(yè)整體更加和諧,、融洽、流暢通達(dá);才能真正做到讓老板滿(mǎn)意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意,，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛,，讓“和諧、創(chuàng)新,、共同進(jìn)步”之花綻放,。

管理者的心得一句話(huà)篇八

第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn) 班,，作為企業(yè)一名基層管理人員，首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了 良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái),。培訓(xùn)期間,，本人身為班長(zhǎng)自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律， 做到學(xué)習(xí)目的明確,、學(xué)習(xí)態(tài)度端正,、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽(tīng)講。雖然,，這次學(xué)習(xí) 時(shí)間緊,、內(nèi)容多，但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,，授課老 師知識(shí)淵博,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確,，講解深入淺出,、生動(dòng)形 象、幽默風(fēng)趣,、條理清楚,、內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)效果明顯,，我認(rèn)為這次培 訓(xùn)對(duì)我們今后的工作具有很大幫助，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué) 習(xí)與思考,，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一,、學(xué)習(xí)內(nèi)容 本次培訓(xùn),，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形 勢(shì)”、 “行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”,、 “行業(yè)文化與公司文化”及“行 業(yè)標(biāo)桿與對(duì)標(biāo)管理” 四門(mén)課程,， 企業(yè)管理方面 “企業(yè)管理概論” “非 、 hr 人力資源管理”,、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門(mén)課程,，員 工素養(yǎng)方面 “團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升” “高效工作方法與溝通技巧” 、 及“行為規(guī)范與職場(chǎng)禮儀”三門(mén)課程,，工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng) 操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫(xiě)作”二門(mén)課程,。同時(shí)，進(jìn)行了拓展訓(xùn) 練和革命傳統(tǒng)教育,，以及參觀了長(zhǎng)沙卷煙廠,。通過(guò)培訓(xùn),，使我們開(kāi)闊 了視野、提升了觀念,、充實(shí)了知識(shí),，為我們今后更好地履職具有非常 重大的意義。第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 二,、學(xué)習(xí)心得 (一)開(kāi)拓視野,、增強(qiáng)認(rèn)知，提升基層管理水平,。

通過(guò)學(xué)習(xí),， 使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工 作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì),、應(yīng)掌握的管理技巧,。開(kāi)拓了我的思維和 視野，學(xué)到了很多新的管理理念,、管理知識(shí),、管理方法，提高了管理 水平,，提升了觀念認(rèn)識(shí),。特別是老師們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的分析講 解，對(duì)我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用,，受益匪淺,。通過(guò)培訓(xùn)， 為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí)和掌握新方法,、新技能奠定了良 好的基礎(chǔ)。

本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計(jì)工作,，日常對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,，原 以為“質(zhì)量管理”對(duì)我來(lái)說(shuō)是門(mén)枯燥的課程，但劉浪老師在授課時(shí)從 觀念的層面,、道的層面,、文化的層面講解質(zhì)量管理，引人入勝,。尤其 在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài),、突破關(guān)鍵項(xiàng)目、尋求知識(shí)突破,、進(jìn)行分 析診斷,、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時(shí),，使我感 觸頗深,，這正是提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想 而不能突破的思想觀念,， 為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量指明 了方向,。在培訓(xùn)中，如此感受可以說(shuō)是枚不勝舉,，我在此對(duì)各位老師 的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意,。

(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,，發(fā)揮溝通重要作用,。

溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交 流。我身為班長(zhǎng),，擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,，深刻領(lǐng)會(huì)到溝 通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表 41 名全體學(xué)員對(duì)班主任第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝,。同時(shí),，通過(guò) 培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,，尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半 夜突發(fā)病情,，同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間，學(xué)員自覺(jué)地 分批到醫(yī)院護(hù)理,，那種關(guān)切,、關(guān)心讓我深深地感動(dòng)，我也在此對(duì)同學(xué) 們表示感謝,。

管理溝通,，從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),，把信息,、思 想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程,。溝通 是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能,，是對(duì)自身知識(shí)能力,、表達(dá)能 力、行為能力的發(fā)揮,。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,，都是企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的 前提,，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一,。在企業(yè)管理工作中， 管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息,、交流思想,，從而推動(dòng)內(nèi) 部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。

溝通是企業(yè)的凝聚劑,，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞更為迅速、 理解更為一致,。

溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有 效途徑,， 一定程度上對(duì)企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了 保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理 工作中的溝通協(xié)調(diào),，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系,、提高效率,； 否則，就會(huì)產(chǎn)生矛盾,、釀成隔閡,、影響績(jī)效。通過(guò)良好的溝通,，為企 業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧， 保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,。

(三)與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng)新,，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,。第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 隨著國(guó)際化步伐的進(jìn)程，行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競(jìng) 爭(zhēng),，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新,。在當(dāng)今 行業(yè)提出“532”“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,，創(chuàng)新是企 、 業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素,，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,，是 企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,，是企業(yè)管理的主旋律,。面對(duì)日益激 烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境， 企業(yè)須用系統(tǒng)理論,、 創(chuàng)新思維,、 創(chuàng)新技術(shù)、 創(chuàng)新方法,、 創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,， 建立持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制 和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制；企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制,，及時(shí)發(fā)掘創(chuàng) 新點(diǎn),， 讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者， 促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率,、 綜合效益的不斷提高,，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程，為企業(yè)今后 生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過(guò)本次學(xué)習(xí),， 使我對(duì)行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的 認(rèn)識(shí)與理解。在今后工作中,，我將學(xué)以致用,，不斷提高自己的管理水 平與履職能力，與時(shí)俱進(jìn),、全力以赴,、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,，為江西 中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

管理者的心得一句話(huà)篇九

20xx年4月22至24日，分公司邀請(qǐng)廈門(mén)眾研企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司專(zhuān)家開(kāi)展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座,。

通過(guò)三天的學(xué)習(xí),，我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)公司制度管理,、程序管理,、資源管理等方面的了解，對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí),。

下面我想談一下自己三天來(lái)學(xué)習(xí)的心得體會(huì),。

一明白什么是管理

管理是一門(mén)藝術(shù),，是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo),。

其中最重要的因素就是管理者，因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么，每個(gè)人應(yīng)該做什么,，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要,。

一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者,、績(jī)效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色,。

也就是說(shuō)，一位成功的管理者,，關(guān)鍵在于他的行為魅力,，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團(tuán)隊(duì)的信任,，給員工帶來(lái)信心和正能量,。

而信任是相互的，想讓自己被他人信任,，必須先信任他人,。

所以，作為一名合格的管理者,，應(yīng)該尊重下屬,，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性,。

當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí),，要主動(dòng)給予幫助，為其排憂(yōu)解難,，增加員工的安全感,。

另外，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到言行一致,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，處理問(wèn)題公平公正,，贏取員工的信任感。

二提高溝通技巧

在講到溝通技巧時(shí),，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心,。

它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力,，又叫換位思考,。

為什么說(shuō)我并不陌生，因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧,。

航班上,，乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法,，理解旅客的立場(chǎng)和感受，并站在旅客的角度去思考問(wèn)題,，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,，想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理,。

因此,，同理心是一種非常有效的溝通技巧。

溝通的第二要素是傾聽(tīng),，而且要全方位的傾聽(tīng),，傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注，集中精神有耐心,，并控制好自己的情緒,，勿跟旅客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。

工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展,，作為承上啟下的基層管理者,，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁,，而是要做壓力的熔爐,，用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放。

通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí),，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章,。

在管理上,，要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印;在制度的實(shí)施上,，不能松懈,，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!