總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇一

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進(jìn)步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則,、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運,。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)能力

1,、進(jìn)入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求,。

2,、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天，不知天下事,。因為世界上不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息,，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點，分析對方價格,，并強調(diào)我們的優(yōu)勢,，進(jìn)一步促成成交。

二,、個人素質(zhì)能力

1,、誠實——做生意,，最怕“*商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實，才能取得信任,。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系,。在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心——這一點很重要,，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系。

5,、勤快,，團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。

7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇二

時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、崗位職責(zé)

我于20--年7月進(jìn)入公司以來,，在公司工程部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時間里,，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作,，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,，實驗檢測管理制度,。負(fù)責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管,，及文字處理等工作,，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計,，戶型與圖紙校對,，拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下,，我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。

在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓(xùn),，在培訓(xùn)過程中,，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型,，房地產(chǎn)投資的特性,，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識,，使我更加全面的了解建筑行業(yè),，這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè),。通過學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究,，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理,，房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等,。

二、工作中的不足

第一,，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成,，自己對工作的思索能力還不夠,。

第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。

第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正,。

三、未來的工作計劃

在今后的工作里,，自己會認(rèn)真提高工作水平,，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信,、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力，全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展,。認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊的合作關(guān)系,，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計,，開發(fā)建設(shè)過程,，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!

我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司會有更美好的明天!

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇三

忙碌而充實的一年進(jìn)入了倒計時,。回顧這匆匆一年來的工作收獲頗多,，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

xx項目動工后,，辦公室的工作量增加了不少,。具體為幾個方面：

1、辦公室的日常工作,。

四月份項目動工后,，公司大部分人調(diào)去了工地?；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^(qū)衛(wèi)生檢查,，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作，并按時到崗做好單位門房值班,。

xx小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證,，經(jīng)過多次張貼通知、電話通知后,，陸續(xù)有業(yè)主前來辦理,。截止目前，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主,，已辦理他項權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶,，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶,。

項目建設(shè)中需要的各種文件,、宣傳標(biāo)語、噴繪制作等,，都能在規(guī)定時間內(nèi)及時完成,。

2、項目手續(xù)辦理,。

對我來說,，這是一項從未接觸過的工作。從最初的項目備案，規(guī)劃局辦理三書兩證,，項目報建,，招標(biāo)審批，標(biāo)書制作,，招投標(biāo)手續(xù),，消防備案，防震設(shè)計審批,、防雷設(shè)計審批,，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備,，環(huán)評備案審批,，到后期的施工許可證、物價局銷售成本核算等,，完全都是陌生的,。在辦理過程中，困難重重,，但是,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，從陌生到熟悉,，從一無所知到入門,，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。

二,、銷售管理工作

從去年至今,，銷售宣傳工作扎實細(xì)致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外,，在黃渠,、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村入戶發(fā)彩頁,，基本做到了每戶都知道陽關(guān)xx小區(qū),。另外還通過微信商圈,、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳,。

不定期對周邊樓盤進(jìn)行踩盤、學(xué)習(xí),、詢價,，了解相關(guān)樓盤的價格及戶型，掌握其優(yōu)缺點,，與我們樓盤的實際情況相比較,，在給客戶介紹時，突出我們的優(yōu)越性。

銷售至今,，除頂賬房,，共銷售70套房產(chǎn)，成績很不理想,。分析原因,，總結(jié)了以下幾點：

1、市場行情影響,。

上半年杭州等一二線城市樓價下降,，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài),，等房降價,。

2、農(nóng)民收入影響,。

我們的樓盤主要針對,、兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附帶周邊的,、,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū),，今年的葡萄和棉花價格大幅下跌,，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重。

3,、銷售專業(yè)技能欠缺

銷售部三名銷售人員中,，只有一名有多年工作經(jīng)驗，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài),。作為銷售主管,，因為還有其他方面的工作，需要多頭兼顧,，銷售知識積累不足,，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位。從客戶來訪介紹,、跟蹤回訪,、客戶維護(hù)、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距,。

銷售回款方面，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款,，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款,，辦理按揭的客戶中,，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因,，雖然催款力度很大,，但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達(dá)到預(yù)期效果。

三,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、積累,，這一年來收獲頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了相對應(yīng)的的提高,，基本保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，能做到敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，項目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二,，有些工作沒能及時記錄，安排完就忘記,，以至于工作滯后,；第三，個人脾氣性格的原因,，做事不沉穩(wěn),，粗心,。

一年的工作和學(xué)習(xí),，成長了很多，不論是工作能力,，業(yè)務(wù)水平,，還是為人處世上，但這僅僅是一點點進(jìn)步,，在今后的工作中,，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和銷售常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷售部,，還要配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作,，努力克服自身的不足，讓自己不斷進(jìn)步,。

以上是今年一年的個人總結(jié),，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評指正。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇四

忙碌而充實的一年進(jìn)入了倒計時,?；仡欉@匆匆一年來的工作收獲頗多，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

xx項目動工后，辦公室的工作量增加了不少,。具體為幾個方面：

1,、辦公室的日常工作。

四月份項目動工后,，公司大部分人調(diào)去了工地,。基本上能做到定期的小區(qū)衛(wèi)生檢查,，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作,，并按時到崗做好單位門房值班。

xx小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證,，經(jīng)過多次張貼通知,、電話通知后，陸續(xù)有業(yè)主前來辦理,。截止目前,，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶,，正在辦理當(dāng)中的為9戶,，剩余11戶。

項目建設(shè)中需要的各種文件,、宣傳標(biāo)語,、噴繪制作等，都能在規(guī)定時間內(nèi)及時完成,。

2,、項目手續(xù)辦理。

對我來說,，這是一項從未接觸過的工作,。從最初的項目備案,，規(guī)劃局辦理三書兩證，項目報建,，招標(biāo)審批，標(biāo)書制作,，招投標(biāo)手續(xù),，消防備案，防震設(shè)計審批,、防雷設(shè)計審批,，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備,，環(huán)評備案審批,，到后期的施工許可證、物價局銷售成本核算等,，完全都是陌生的,。在辦理過程中，困難重重,，但是,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，從陌生到熟悉,，從一無所知到入門,，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。

二,、銷售管理工作

從去年至今,，銷售宣傳工作扎實細(xì)致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外,，在黃渠,、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村入戶發(fā)彩頁,，基本做到了每戶都知道陽關(guān)xx小區(qū),。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳,。

不定期對周邊樓盤進(jìn)行踩盤,、學(xué)習(xí)、詢價,，了解相關(guān)樓盤的價格及戶型,，掌握其優(yōu)缺點，與我們樓盤的實際情況相比較,，在給客戶介紹時,，突出我們的優(yōu)越性,。

銷售至今，除頂賬房,，共銷售70套房產(chǎn),，成績很不理想。分析原因,，總結(jié)了以下幾點：

1,、市場行情影響。

上半年杭州等一二線城市樓價下降,，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響,，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài)，等房降價,。

2,、農(nóng)民收入影響。

我們的樓盤主要針對,、兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，附帶周邊的、,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄,、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價格大幅下跌,，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重,。

3、銷售專業(yè)技能欠缺

銷售部三名銷售人員中,，只有一名有多年工作經(jīng)驗,，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為銷售主管,，因為還有其他方面的工作,，需要多頭兼顧，銷售知識積累不足,，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位,。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪,、客戶維護(hù),、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距,。

銷售回款方面,，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中,，有部分因銀行有貸款,，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大,，但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達(dá)到預(yù)期效果,。

三、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、積累,，這一年來收獲頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了相對應(yīng)的的提高,，基本保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。四、存在的問題和今后努力方向

一年來,，能做到敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，項目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作沒能及時記錄,，安排完就忘記,，以至于工作滯后；第三,，個人脾氣性格的原因,，做事不沉穩(wěn)，粗心,。

一年的工作和學(xué)習(xí),，成長了很多，不論是工作能力,，業(yè)務(wù)水平,，還是為人處世上，但這僅僅是一點點進(jìn)步,，在今后的工作中,，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和銷售常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三，不僅要做好自已的本職工作,，管理好銷售部,，還要配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作，努力克服自身的不足,，讓自己不斷進(jìn)步,。

以上是今年一年的個人總結(jié)，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評指正。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇五

忙碌而充實的一年進(jìn)入了倒計時,?；仡欉@匆匆一年來的工作收獲頗多，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

項目動工后，辦公室的工作量增加了不少,。具體為幾個方面：

1,、辦公室的日常工作。

四月份項目動工后,，公司大部分人調(diào)去了工地,。基本上能做到定期的小區(qū)衛(wèi)生檢查,，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作,，并按時到崗做好單位門房值班。

小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證,，經(jīng)過多次張貼通知,、電話通知后,，陸續(xù)有業(yè)主前來辦理,。截止目前，小區(qū)70戶按揭業(yè)主,，已辦理他項權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶,，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶,。

項目建設(shè)中需要的各種文件,、宣傳標(biāo)語、噴繪制作等,，都能在規(guī)定時間內(nèi)及時完成,。

2、項目手續(xù)辦理,。

對我來說,，這是一項從未接觸過的工作。從最初的項目備案,，規(guī)劃局辦理三書兩證,，項目報建，招標(biāo)審批,，標(biāo)書制作,，招投標(biāo)手續(xù)，消防備案，防震設(shè)計審批,、防雷設(shè)計審批,，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備,，環(huán)評備案審批,，到后期的施工許可證、物價局銷售成本核算等,，完全都是陌生的,。在辦理過程中，困難重重,，但是,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，從陌生到熟悉,，從一無所知到入門,，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。

二,、銷售管理工作,。

從去年至今，銷售宣傳工作扎實細(xì)致,。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外,，在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，走村入戶發(fā)彩頁,，基本做到了每戶都知道陽關(guān)小區(qū)。另外還通過微信商圈,、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳,。

不定期對周邊樓盤進(jìn)行踩盤、學(xué)習(xí),、詢價,，了解相關(guān)樓盤的價格及戶型，掌握其優(yōu)缺點,，與我們樓盤的實際情況相比較,，在給客戶介紹時，突出我們的優(yōu)越性,。

銷售至今,，除頂賬房，共銷售70套房產(chǎn),，成績很不理想,。分析原因,，總結(jié)了以下幾點：

1、市場行情影響,。

上半年杭州等一二線城市樓價下降,，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài),，等房降價,。

2、農(nóng)民收入影響,。

我們的樓盤主要針對兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū),，今年的葡萄和棉花價格大幅下跌,，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重。

3,、銷售專業(yè)技能欠缺,。

銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作經(jīng)驗,，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài),。作為銷售主管，因為還有其他方面的工作,，需要多頭兼顧,，銷售知識積累不足，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位,。從客戶來訪介紹,、跟蹤回訪,、客戶維護(hù),、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距,。

銷售回款方面,，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款,，辦理按揭的客戶中,，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因,，雖然催款力度很大,，但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達(dá)到預(yù)期效果。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇六

很感謝公司對我的信任,，將088店交給我來管理,，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,，店長是一個單店的指揮官,，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,，我會事事親歷親為,，以身作責(zé)，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,，用我的行動來感染我的銷售,。其次，店長管理的是一線銷售人員,，且起著承上啟下的作用,，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情,，更重要的是做到對銷售人員的充分支持,，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識,，限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈,，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,，通過一系列的培訓(xùn),，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線,。

下面就四個方面談一下我的計劃：

1,、人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人,，特別是銷售這個行業(yè),。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,，一流的銷售團(tuán)隊必須要擁有一流的銷售人員,，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長,，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作,。日常管理中，店長必須以身作則,，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),，公正處事的道德原則,，對事不對人，事事公平處理,，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識,。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的,，當(dāng)員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,，幫助他們調(diào)整好心態(tài),，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng),。

2,、人員培訓(xùn)：

無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高,。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足,，而且從沒有接觸過這個行業(yè),，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,，前期我以接待,，勘察房源，帶看技巧,，陌生電話為主,，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,，通過最近的強化演練,，每個人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了,，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格,。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn),，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用,。

3、房源維護(hù)：

“房源“是一個中介公司的命脈,，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞,。對于房源實施集中管理，并加以分級,，予以分類,，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因,。房源一定要維護(hù),，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后,，要與房東保持密切的聯(lián)系,，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,，為他分析市場行情及市場定位,，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),，還應(yīng)帶上情感交流,，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事,。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,，就是以最快的速度將房源銷售出去,。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,，充分掌握他們手上房源的情況,，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

4,、客戶維護(hù)：

對于需求客戶,，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力,，找出最適合房子與之配對,，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會,，以便更好的把握其真實需求,，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),，過多推薦會影響客戶的專注度,，延長確立時間，增加成功的不確定性,。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇七

眾所周知,，在過去的一年里,，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境,、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。

但是,，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下,，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍,，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下,，發(fā)揚了敢于拼搏的精神,，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè),，同類型企業(yè)相比,，仍然取得了銷售額全市的成績。現(xiàn)將上述情況總結(jié)如下：

一,、各生產(chǎn),、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況

1,、xx銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約x萬平方米,。xx銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約x萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約x萬平方米,。

xx銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象,、知名度和銷售效果,。

2、工程部：全年共計完成建筑面積x萬平方米,。

經(jīng)過一年的建設(shè),，如期實現(xiàn)xx年年底全面竣工、業(yè)主回樓,。工程部：全年共計完成建筑面積x萬平方米,，

x年年底實現(xiàn)一期棟樓主體工程全部結(jié)頂。

以上,，我公司去年全年共計完成建筑面積萬平方米,。

工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,，樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”;工程被評定為“省級首家節(jié)能試點小區(qū)”,。被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個人”稱號。

3,、物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成以上,。

物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強為業(yè)主服務(wù),，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草,、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生,、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適,、不丟車輛”的三項基本管理目標(biāo),，做到了花大力氣，下大功夫,。世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,，被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。

4,、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和商品房,、商品房代售工作。

二,、其他部門完成任務(wù)情況

1,、策劃部：

該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在組織報導(dǎo)和廣告xx余篇宣傳任務(wù);完成第8、9,、10期編輯出版任務(wù);與等媒體協(xié)作完成“杯愛xx100個理由”,、“之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動四十余次,，有力宣傳了公司對外形象,，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。

2、財務(wù)部：

該部去年全年為工程和工程建設(shè)及時撥付工程款,，回收各種款項,。完成了納稅申報和各種財務(wù),、報表，被省工商行評定為xx年信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計劃進(jìn)行了有力的財務(wù)支持，并實現(xiàn)全年無差錯,，確保了資金運作的安全。

3,、人力資源部：

人力資源部在人手少,、任務(wù)重的情況下，克服重重困難,，去年全年共代表公司參加省,、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,，其中行管人員10名,，技術(shù)人員8名,，銷售人員20名，物業(yè)保安,、保潔人員27名,，確保了各部門工作的正常運行。

4,、開發(fā)部：

該部在經(jīng)理的直接主持參與下,，不畏困難,，勇于創(chuàng)新,，認(rèn)真編寫了在xx市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),，受到xx市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚,。

同時，該部按董事會要求,，克服了重重困難,，及時完成了、從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作,。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn),。

5、辦公室：

辦公室是在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從事公司各部門行政管理,、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)的重要機構(gòu),。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡報48期,，回樓簡報17期,。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律,、行政事務(wù)數(shù)十起;對保障公司的合法權(quán)益,，維護(hù)公司聲譽，協(xié)調(diào)公司各部門工作,，維持公司正常運作秩序,，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻(xiàn),。

在全體員工共同努力下,，一個“比、學(xué),、趕,、幫”的風(fēng)氣正在形成。xx年，經(jīng)全體員工民主評議,，評先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會批準(zhǔn),，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名，他們是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團(tuán)隊1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11名,。他們在各自不同的崗位上,，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。在這里,，我代表公司董事會和全體員工,，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!

三,、xx年的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)

1,、在銷售方面的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)是：

①一個銷售活動策劃好后，往往急于兌現(xiàn),，造成實行早,，宣傳晚，效果差,，形成宣傳滯后于促銷局面,。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度,，二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時間,，動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。

②加強對銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓(xùn)工作,。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù),、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識,，以應(yīng)對今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題,。

③要更加重視客戶服務(wù)部和宏客會在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是正確的,，只是工作力度還不夠,。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉,。而這樣做的關(guān)鍵,，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù)。

2,、工程技術(shù)方面：

①商品房在竣工交付使用后,，常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在,。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告,，客觀,、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好,，但重在狠抓落實,。

②要進(jìn)一步加強工程質(zhì)量管理，建立,、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系,，做到責(zé)任明確，分工具體,，獎罰分明,。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題，必須重點研究,，重點把關(guān),，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報,。

③我公司在20xx年五月，編制了,，經(jīng)一年多的實踐,，效果很好。建議結(jié)合和具體實踐,，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。今后在與設(shè)計單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計合同,、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時,，與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時執(zhí)行。

3,、行政管理方面：

在行政管理方面,，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病,。20xx年,，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力迅速的提高員工素質(zhì),，以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭,。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率,，加強后勤保障,，多作貢獻(xiàn)。

四,、參加社會公益活動方面

我公司全體員工,，在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時,，沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款x萬元,，使接受“獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次,。特別是xx年年初，xx大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助獎學(xué)金”大會,，社會效果很好,。

xx年我公司出資x余萬元全面整修了前至x路公交車站x米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟,、亂,、差面貌，受到社會,、業(yè)主及xx小區(qū)居民普遍贊揚,。

最近，我公司又出資近x千元,，為xx市希望小學(xué)無償捐助課桌,、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題,，受到了全校師生好評。

今年,，當(dāng)我公司員工之妻不幸罹患癌癥,，員工不幸罹患白血病時，消息傳來,，全體員工立即在工會,、辦公室組織下，伸出無私救援之手,，兩次發(fā)起無償捐款,，共籌資約x萬元，同時公司啟動互助保障基金,，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難,，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì),，大大提高了公司集體的凝聚力,，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團(tuán)隊是可以信賴,，可以依靠的,。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇八

時光荏苒，我于20x年x月畢業(yè),，20x年x月開始在x公司工作至今,。到年x月工作已滿一年,，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強了對原來所學(xué)的知識理解，并且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力,，無論是在學(xué)習(xí)上,，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面

自參加工作以來,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作,，并努力提高自身能力,。而這一點上公司給了我很好的條件：x最高的樓，建筑面積達(dá)x萬平米,，帶有部分鋼結(jié)構(gòu),，并且作為建設(shè)單位有很多的便利，不管是設(shè)計單位,，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠懇的指引指導(dǎo),，這些對于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用。

由于我進(jìn)來公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段,，通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業(yè)的發(fā)展和運營有了深刻的體會，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感同身受,，受益匪淺,。看著公司一步步成長,，既感受到公司對于我個人發(fā)展的重要又體會到團(tuán)結(jié)就是力量的務(wù)實,。

通過x個月現(xiàn)場的實際學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會了如何計算土方量,，如何使用全站儀進(jìn)行放線,。如何對基礎(chǔ)工程支護(hù)工程進(jìn)行技術(shù)選擇，工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項,，比如護(hù)坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確,，孔深、孔徑,、孔斜以及鋼筋籠,、混凝土是否符合設(shè)計和規(guī)范要求;噴面厚度有沒有達(dá)標(biāo)，拌料配合比符不符合設(shè)計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打到設(shè)計要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位,、孔深,、孔斜及成渣厚度,。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴(yán)格把關(guān)的幾個原則和指標(biāo),。

通過學(xué)習(xí)和實際操作讓我認(rèn)識到自身能力的不足,，不管是專業(yè)知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴(yán)重的不足，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中加倍努力,，降低姿態(tài),，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事,。

二,、溝通方面

由于之前一直處在學(xué)校這個嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認(rèn)識到溝通的不足和偉大,，但是通過最近一年的工作讓我認(rèn)識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性,，同時也認(rèn)識到自己在溝通方面存在的嚴(yán)重不足，很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人,，讓人產(chǎn)生誤解,。說話交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式,，給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象,。在接下來的工作和學(xué)習(xí)過程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀,、心理學(xué)的書籍,，并通過加強口語鍛煉和實際交流來提高自己的溝通能力。

三,、工作方面

不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作,，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,，自己合作的部門和同事,，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作,。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,。但依然覺得自己做事太過于急于求成,，在接到工作任務(wù)后不能靜下心來思考，把握不住重點和主次,，導(dǎo)致在實際工作過程中錯誤百出,，一項工作需要幾次才能做好,，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時的完成任務(wù)。延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時機,。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細(xì)認(rèn)真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進(jìn)行,。在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜,、仔細(xì)認(rèn)真,、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創(chuàng)新意識,，工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀新思維,。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式,、工作效率上的不斷革新。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開展的思路。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇九

20--年悄然已逝,，在過去的一年里,，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時期,。我--房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,，致全力開發(fā)《----》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析形勢，以“超前,、務(wù)實,、拼搏、團(tuán)結(jié),、敬業(yè)”的企業(yè)精神,，齊心協(xié)力，扎實工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并取得初步成效,，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、工程進(jìn)展?fàn)顩r：

在縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,，我公司的《----》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃,、設(shè)計、審批,、基建等程序,，終于在20--年初進(jìn)行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達(dá)到：工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺階,、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有-----號樓。首批業(yè)主已逐步入住,。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有----號樓,，其中-#、-#小高層電梯房,。全年完成項目投資約---萬元,，完成工程建筑面積----m2，其中驗收合格---m2,，合格率達(dá)到100%,，在建工程---m2、

二,、銷售及推廣：

自20--年3月首期開盤至今,，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計---套,，實現(xiàn)銷售---萬元,，銷售面積---平方米，銷售率達(dá)90%,。企業(yè)不但

在銷售上取得驕人的業(yè)績,，還上繳土地過戶稅、土地使用稅,、房屋銷售稅,、工程施工稅，合計--萬元,，各部門行政規(guī)費約---萬元,，共計---萬元。

為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道,、傳播品牌,，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《----》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模最大,，配套最全，環(huán)境最美,，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念,，將《---》打造成---“第一城——城中之城”。

三,、公司管理

為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律,、法規(guī)，多次參加州,、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí),、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作,。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理,。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州,、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費。在項目工程管理上,，認(rèn)真做好“七分安全,、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大,、小事故發(fā)生,。

四、存在問題：

對照年初工作計劃,，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,，但未全面達(dá)到年初計劃。究其原因：

1,、華星路的拆建因素影響到---號樓的滯后施工,，以至影響到全年的工作計劃完成;

2、需加強員工隊伍的技術(shù),、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識;

3,、加大對售后服務(wù)的督查,，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《---》打造成--縣“文明小區(qū)示范單位”,。

為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),，積極向縣委、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,，力爭今冬明春的有限時間內(nèi),，加快工程進(jìn)度，為社會,、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力,。

工作計劃：

展望20--年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)--縣的實際情況,，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場,，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,，這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗,。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功,，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,，專業(yè)化管理團(tuán)隊、職業(yè)化管理理念,，培育具有審時適度的核心競爭力,。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成,，爭取本公司在--縣的龍頭地位,。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《----》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措,。隨著企業(yè)的迅速成長,，為了工程進(jìn)展順暢、有序,、安全,，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí),、勇于負(fù)責(zé),、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍,。為此,，公司經(jīng)慎重討論，特提出20--年工作計劃如下：

一,、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門

促進(jìn)華星路的拆建工作,，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn),、和諧的大原則為前提，審時度勢,，做出適度的讓步,。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在20--年促進(jìn)建設(shè)路的開建,、竣工,，又使公司在二期工程中全面、有序展開,。

二,、工程進(jìn)度計劃及投資計劃：

5#—9#樓建筑面積---m2，計劃在20--年12月份全部竣工,。1#,、2#、3#建筑面積----m2,，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上,。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化,、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成,。20--年項目總投資約----萬元。

三,、銷售和效益指標(biāo),。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,，在條件具備的情況下,，隨時跟進(jìn)，大面積,、全方位,、快速度地進(jìn)場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積----平方米,，總戶數(shù)-套,，計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費,、行政規(guī)費約--萬元,。

四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施

20--年元月末,，隨著---號樓的竣工驗收和其他住宅,、部分沿街商鋪相繼結(jié)頂、預(yù)售,，配套設(shè)置逐步完善,，將迎來業(yè)主喬遷《----》一期小區(qū),。更需加強安全防范意識，貼心服務(wù)意識,，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識,。合格率達(dá)到100%,，把安全作為頭等大事;把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài),。

在新的一年里，任重和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機遇共存,，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，統(tǒng)一思想,、與時俱進(jìn)、努力拼搏,，爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇十

20--年是----地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年,，也是集團(tuán)公司重要項目——--開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié),、拼搏,、求實、創(chuàng)新”的精神,，經(jīng)過辛勤工作,，取得了較好的成績。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20--年工作計劃匯報如下：

(一)“--”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：

20--年是--“--”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)歷了20--年波折坎坷的開發(fā)歷程,，--公司倍感壓力，也深感責(zé)任重大,。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,，整合各類資源，形成項目成功開發(fā)的合力,，是--公司全年工作的重點,。在加快推進(jìn)項目開發(fā)的總要求下，----公司明確了前期各階段重點工作,。

一,、完成現(xiàn)階段設(shè)計工作

首先,，確定項目方案布局和產(chǎn)品定位，于20--年2月通過規(guī)劃方案,，7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次,，11月完成--區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查，12月完成--組團(tuán)全部施工圖的備案,。

二,、完成前期報建工作

按照--房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證,、項目備案登記證,、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù),、項目環(huán)評批復(fù),、雷電災(zāi)害評估、人防批復(fù),、施工圖審查,、--組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、--組團(tuán)建筑工程施工許可證等,，使--項目建設(shè)能合法順利展開,。

三、項目建設(shè)全面推進(jìn)

----項目于20--年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付,，完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設(shè)，開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,，3月開始--地塊地基強夯工程,，4月完成項目部活動板房建設(shè)，開始修建--大道,，5月完成--組團(tuán)地基強夯并開始樁基工程施工,，6月完成--5、--6號樓樁基施工,，--大道順利通車,，7月完成d地塊地基強夯工程，8月完成--3,、--4號樓樁基工程,，開始建設(shè)銷售接待中心。全年--項目累計完成土石方開挖50萬立方米,，場地平整回填10萬平方米,，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元,。

四,、超額完成年度融資任務(wù)

房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),，資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,，20--年公司融資工作取得可喜成績,，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20--年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ),。

五,、不斷規(guī)范各項管理制度

20--年是--公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下,，--公司20--年出臺了《財務(wù)管理制度》,、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等,，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,，完善了質(zhì)量責(zé)任制,。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

六,、前期營銷策劃

--項目20--年4月組建銷售團(tuán)隊,，完成了“--”項目推介，使--項目深入--百姓心中,，并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作,。--項目由于過硬的規(guī)劃，精心的設(shè)計,，優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),，榮獲“--”、“---”稱號,。這都為20--年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

(一)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身

20--年--酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績,。為集中力量,，搞好--項目開發(fā)建設(shè)，集團(tuán)公司決定將--酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包,，并于20--年年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。

(二),、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升

----農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20--年的經(jīng)營調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時,，兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會效益得到最大化,。

20--年集團(tuán)公司取得的上述成績,，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20--年的工作中,，涌現(xiàn)出眾多像----這樣的好同志,。他們長期工作在第一線，愛崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公，始終把公司利益放在第一位,，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。

20--年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標(biāo)計劃還有一定差距,，特別是--項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴(yán)重制約--項目各項工作的推進(jìn);三是項目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜,，使樁基施工工期延長;四是--地區(qū)行政管理繁瑣,，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間。

房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)篇十一

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。

一,、崗位職責(zé)

我于20__年3月進(jìn)入公司以來,，在公司技術(shù)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時間里,，我進(jìn)入了芹洋村拆遷評估項目,，學(xué)習(xí)了整體項目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集,、及照片處理等工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合,。

在公司的這段時間，經(jīng)過上半年的工作磨練,，本人在項目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對于項目整體的把握度還是有所不足,，與委托方的項目負(fù)責(zé)人溝通不夠,。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下，各方面都有所提高,，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識,。

二、工作中的不足

第一,，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成,，自己對工作的思索能力還不夠,。

第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。

第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正,。