計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
家裝公司工作計劃篇一
根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3,、對已經(jīng)有的設計師名單,,進行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計,。
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點結算機制,,縮短返點申請的時間,,迅速、及時的將返點結算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設計師,,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念,、風格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),,設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
家裝公司工作計劃篇二
是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年,,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力并重開始的一年。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
保證公司網(wǎng)絡的正常運行,,應付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,,以便于工作起來更加得心順手。
1,、 在第一季度,,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識和裝修知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),,電話,,了解更多行業(yè)信息。
2,、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃,。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識,、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
三,、 加強自己思想建設,增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
以上,,是我在做好網(wǎng)絡維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。展望,我會更加努力,、認真負責的去對待每一份工作,,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務,,能迎接新的挑戰(zhàn),。
家裝公司工作計劃篇三
是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力并重開始的一年。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
保證公司網(wǎng)絡的正常運行,,應付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識和裝修知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,,了解更多行業(yè)信息,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃,。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識,、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
三,、加強自己思想建設,,增強全局意識、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,,是我在做好網(wǎng)絡維護的前提下對的一些設想,,可能還很不成熟,希望領導指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。展望,我會更加努力,、認真負責的去對待每一份工作,,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務,,能迎接新的挑戰(zhàn),。
家裝公司工作計劃篇四
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,,進行上門拜訪,,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設計師身上!
3,、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,設計和接單能力等,,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6,、將設計師進行分類:1,、注重返點;2、注重設計效果;3,、以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,與設計師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點結算機制,,縮短返點申請的時間,迅速,、及時的將返點結算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,,設計理念,、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
家裝公司工作計劃篇五
一,、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1,、對家裝業(yè)務員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務,。
2,、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二,、一天時間安排
1,、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設計師匯報,,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通
7,、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
家裝公司工作計劃篇六
來到本公司做業(yè)務員已經(jīng)半月有余,說句實在話,,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,,還有很多東西要學習,一開始來到公司根本不知自己該干些什么,,一直在等待安排;這樣做也太被動了,,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓后,深有感觸,,一定要給自己今后的工作做一個安排,,讓自己主動起來!
現(xiàn)在我作為一個業(yè)務員,其主要目標與任務就是拿到單子,,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?
這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結出的條件:
一,、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
二,、了解公司各種產(chǎn)品的報價
三,、要會做方案
四、要知道我們公司的客戶都有哪些
五、了解同行公司信息
六,、溝通能力強,,能打動客戶
七、做事認真踏實,,按時完成該做的任務
八,、不要忽略各種細節(jié),細節(jié)決定成敗
我暫時也只能總結出這些了,,也許還有我沒總結出來的,,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條,,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標更不用提了,,一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導,也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責也沒用了,,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!
我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關,,所以要花一段時間去記這些東西,,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處,,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價,、產(chǎn)品規(guī)格等,。
上午記憶好,精神好,,所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),,看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等,。
堯總說過,,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性計劃,,但也要留下時間等公司的安排,,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
家裝公司工作計劃篇七
是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年,,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力并重開始的一年。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
保證公司網(wǎng)絡的正常運行,,應付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識和裝修知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,,了解更多行業(yè)信息,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二,、制訂學習計劃。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學習對于員工來說至關重要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。營銷知識,、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
三,、加強自己思想建設,增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。
家裝公司工作計劃篇八
一,、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1,、對家裝業(yè)務員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務,。
2,、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二,、一天時間安排
1,、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。
2,、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設計師匯報,,同時也要督促設計師的工作,,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候,。業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通
7,、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
家裝公司工作計劃篇九
一、注重企業(yè)人才建設,,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,,努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近30名,,初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力,。
二,、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,,通過企業(yè)網(wǎng)站,、聯(lián)誼會、員工聚會,、早會等一系列活動,,宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,,提升了企業(yè)凝聚力,。
三、以經(jīng)營為核心,,整合資源,,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,,轉換經(jīng)營機制,,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,,拓寬經(jīng)營范圍,。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,,其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責任經(jīng)營,,明確責任與考核指標,,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識,。
2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理,。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設立業(yè)務渠道,,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。與此同時,,公司注重對各分支機構的支持,、服務和管理,,制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責任書,。《員工管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制,、明確各分支機構的經(jīng)營責任,、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3,、合理利用經(jīng)營資源,,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術部,,提高客戶簽單率,,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,,從店面規(guī)劃,、促銷活動、設計方案,、預算報價,、財務支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
四,、調(diào)整組織架構,,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1,、合理設置部門和崗位,,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,,并簽訂了崗位目標責任書,,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,,獎罰有據(jù)。
2,、加強公司管理成本控制,,實行費用預測、控制制度,,實現(xiàn)可控費用比預算總費用要再下降的指標要求,。
3、加強項目管理,,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總項目管理經(jīng)驗,,編制了《工程項目管理手冊》,,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位,?!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化,、合理化項目考核激勵機制,。
五、企劃工作再強化,,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,,提高了公司市場競爭力,品牌建設是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎,。
加強企劃工作,,延伸品牌效應,有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉折點,,從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進,,不斷的努力,,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,,重質(zhì)量,,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
家裝公司工作計劃篇十
1,、分析裝飾公司
根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計,。
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點結算機制,,縮短返點申請的時間,,迅速、及時的將返點結算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設計師,,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念,、風格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),,設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.
家裝公司工作計劃篇十一
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結束,,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,,也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃樣本,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《xx省商標》,,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,,代理費用每月至少達1萬元以上。
二,、制訂學習計劃,。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。
以上,,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,,希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年,,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
家裝公司工作計劃篇十二
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。
1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二,、一天時間安排(僅供參考))
1,、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設計師匯報,,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析;su!
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通
7,、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
家裝公司工作計劃篇十三
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設計師身上!
3,、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,,設計和接單能力等,,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6,、將設計師進行分類:1,、注重返點;2、注重設計效果;3,、以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,與設計師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點結算機制,,縮短返點申請的時間,迅速,、及時的將返點結算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,,設計理念,、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾,。
1,、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5,。5萬計算,,設計部全年簽單146個,每月簽單12個,。
2,、按目前設計部14。5%的簽單率計算,,市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位,,每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育,加大培訓力度,,提高設計師的簽單水平,,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位,,每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83,。3%計算,簽單率按29%計算,,市場部全年要達到客戶流量為604位,,每月要達到客戶流量為51位,
3,、按開工率為65,。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,,如果設計部與市場部一起配合,,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941,。2萬元,,凈產(chǎn)值為800,。02萬元,比目標凈產(chǎn)值還要超出120,。02萬元,。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,,明年市場部人員安排7人就可以完成目標,。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,,為了順利完成來年公司的工作目標,,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員,,市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用,,隨時可以補充的。
四,、工作規(guī)劃
1,、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
業(yè)務人員出工地,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高業(yè)務人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務員的業(yè)務能力提高到一個新的臺階
4,。努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調(diào)溝通能力,,協(xié)助業(yè)務員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設計方案,,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力,。(業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1,、電話營銷明年的目標200萬元,,市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶,。
2,、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。
3,、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,,包括家協(xié),、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶,。
4,、網(wǎng)絡銷售明年的目標50萬元,全體員工采用電子商務營銷接待的客戶,。
5,、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶,。
六,、目標實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,,各個樓盤的具體位置,,樓盤動態(tài),交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū),,業(yè)務員分三個小組,,兩人一組負責一個片區(qū),把明年的目標轉化計劃,,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),,每一個樓盤,,每一個小組,,每一個人,。
2、市場部建立樓盤檔案,,樓盤動態(tài)表,,交房記錄表,業(yè)務員跟進進度表,,業(yè)主房子動態(tài)表,。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解,。
3,、市場部業(yè)務員每天有日志,周周有計劃,,月月有總結,,季度有市場評審分析。
4,。市場部明年的具體思路細節(jié),、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,,各位同事的協(xié)助,,相信市場部明年是有能力完成目標的。
家裝公司工作計劃篇十四
一,、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,,增強企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用,。因此,,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),,市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結合,,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵,。因此在新一年里,設計部將做出以下調(diào)整:
(1)設計團隊的充實,。公司現(xiàn)有設計師兩名,,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設計力量是遠遠不足的,。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),,實習設計師三人(環(huán)境藝術設計,、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,,并完成后續(xù)相關的培訓工作,。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日,。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識,、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細信息等,,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師,、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,,加大工作力度,提高工作績效,。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,,熟人介紹相應成功率較高,。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,,意向明確,,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五,。綜上所述,,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,,設計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人,。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),,完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,,公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,,上門咨詢客戶登記基礎上,,還要協(xié)助市場部,、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),,除設計部可以直接接待客戶外,,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修,、設計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務,。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,,請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可,。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名,。部門不同,分工不同,,每位員工都應堅守自己的崗位,,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
(4)有關公司的施工管理手冊,,材料供應商資料,工長資料,,聯(lián)系電話等,,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務獎勵制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵公司每一位員工行動起來,,全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,,針對公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,,必要做出整改,。
家裝公司工作計劃篇十五
一、公司xx年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經(jīng)營目標,。要立足校內(nèi)市場,,積極開拓校外市場。同時也要進行多種經(jīng)營的嘗試,,力爭有所突破,,全面完成集團下達的各項任務。
二,、對承擔的所有工程項目,我們要進行強化管理,。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設工作的重要環(huán)節(jié),,是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,,工期投資的控制,,安全生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)效率,,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在xx年所承擔的校內(nèi)外各項工程中,,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責任人,,嚴格按照《西北工業(yè)大學后勤產(chǎn)業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進行現(xiàn)場管理。同時要求承擔項目的第一責任人,,在施工管理,、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序運行,。力創(chuàng)優(yōu)良工程,,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標。
三,、為了加強公司管理工作,,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運行中相應的制度文件,。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度,、工程結算財務管理辦法,、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法,、復印機管理制度等文件,。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法,、工程驗收制度,、材料設備采購制度、預決算管理制度,,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎,。
四、由于體制的變化,,工程項目按類由各項目部完成,,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合,、相互支持,、分工不分家。公司領導需做好協(xié)調(diào)和指導工作,,充分發(fā)揮各項目部積極性,,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想,。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,,公司領導需及時進行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,,強化公司的管理職能,,加強各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關系。
五,、公司在新的運行模式下,,領導應進一步在轉變員工不適應市場經(jīng)濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結拼搏,、以人為本,、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
一,、積極組織企業(yè)員工認真學習和宣傳,、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,,堅持學習科學發(fā)展觀,,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。加強思想政治工作,,經(jīng)常開展形勢任務教育,不斷推進和諧企業(yè),、文明企業(yè)建設,,促進企業(yè)健康發(fā)展。
二,、加強道德建設教育,,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,積極參與誠信企業(yè),、誠信產(chǎn)品,、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德教育。
三,、提高員工素質(zhì),,促進企業(yè)發(fā)展。黨支部,、工會要經(jīng)常組織全體員工認真學習國家的法律,、法令,學習工會法,、合同法、公司法,,使企業(yè)員工真正能夠知法,、懂法、守法,。杜絕違法亂紀的現(xiàn)象,。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,,做文明職工”活動,。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀,、誠實守信,、尊老愛幼、平等友愛,、團結互助的良好素質(zhì),。
四、積極引導企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,,認真做好一年一度的獻血工作,,積極倡導無償獻血活動,。積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設,,積極參加各類志愿者活動,。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領員工積極參與世博,、迎接世博,、服務世博。
五,、堅持完善工會,、職代會等民主管理制度和廠務公開制度,做到年頭有計劃,、年中有檢查,、年末有總結。認真關心職工的工作,、學習,、生活和健康,保障職工的合法權益,,正確處理單位和職工的利益矛盾,,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團結的事故發(fā)生。
六,、加強企業(yè)文化建設,,積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動,。