體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié),。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,,我們一起來看一看吧,。
公司禮儀培訓(xùn)心得體會簡短篇一
在這次培訓(xùn)中,我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德,。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期,,孩子們在這個階段善于模仿,在這個時期開展禮儀教育很重要,,也感到自己身上的責(zé)任重大,。在日常教學(xué)中,我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重,。尚老師提到了很多細(xì)節(jié),,這些在生活中有的我注意到了,有的我沒注意到,,聽完這次培訓(xùn)后,,我要改正我以前沒有注意到的地方,在方方面面做到一個有禮儀的人,。
對于一些離幼兒園日常生活較遠(yuǎn)的在幼兒園進(jìn)行禮儀教育比較困難的部分,,如公共場所禮儀,尚老師也給我們講了如何解決這個問題,,用走出去加請進(jìn)來的方式進(jìn)行教學(xué),,為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育,還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等
另外通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,,它還含有師資、師表、師德,、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):
師資,,即教師應(yīng)有的人格魅力,一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育,,而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行,,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,,通過自己的存在,自己的人格,,對學(xué)生發(fā)揮影響,。
師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止,、舉手投足不僅影響教師的形象,,而且影響課堂教學(xué)效果,對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,,這就要求教師不僅要教好書,、上好課,還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng),,注意約束自己,,做到“美其言,慎其行”,,起好示范作用,。
師德即教師的職業(yè)道德,我們在教育的工作崗位上,,在黨和人民信任的那個講臺上,,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,,不能傳授偽科學(xué),,不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,,不能違背教育法,、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團(tuán)結(jié)的事情,。 師心就是要有愛心,,無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生,,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,,要懂得尊重他們,與他們互動時要使用文明語言。
總之,,禮儀是一個人的思想水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),,而對與一個社會來說,,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,,所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,,因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀,多以禮儀來規(guī)范自己,,努力使自己成為一名學(xué)生愛戴,,家長喜歡,學(xué)校放心的好教師,。
公司禮儀培訓(xùn)心得體會簡短篇二
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣,,
您對我們孜孜不倦的教誨,,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽,、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈,、整潔、衛(wèi)生,、簡約,、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿,、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐,、立、行,、走,。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,,暫時忘記煩惱,,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感,。我們每天早上跟隨護(hù)士長下班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,,只要是我們能力范圍內(nèi)的,,我們一定會盡全力滿足您!一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,,而在病人的心里就像一股暖流,,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,。問候時應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,,您好,、請、謝謝,、對不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊,。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰,、鼓勵病人,,切勿言辭犀利,指責(zé),、譏諷病人;對不配合的病人,,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,,如病人隨便調(diào)快輸液速度對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果,,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī),委婉的告知患者的家屬,,切忌不可在病人背后議論病人的病情,,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用,。尤其是第一印象,,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,,我們給病人的第一印象是良好的,,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,,這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重,。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù),。無論是第一印象,,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,,在與病人的交往中,,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前,。
我們在觀看《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時,,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,,我要加倍地努力,,對病人多一點理解,少一點埋怨;,,多一張笑臉,,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn),。秉承冬梅護(hù)理,,人文關(guān)愛的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,,一切方便病人,,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實冬梅護(hù)理,、雙八,、雙五、六個一的服務(wù)規(guī)范,,將健康快樂帶給每一位患者!
公司禮儀培訓(xùn)心得體會簡短篇三
為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),,我校組織教師學(xué)習(xí)了教師禮儀,使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識,。
我以為,,師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容,,自古就是“教書育人,為人師表”,。但“育人”隨著時代的發(fā)展,,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律”的四有新人,。要求老師具有一定的政治素質(zhì),、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù),。師德師風(fēng)應(yīng)注入新新時代的師德師風(fēng)應(yīng)注入新的:一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在,,要像*提出的“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,,面向未來”;第二,,不能用過去的社會意識形態(tài)來教育現(xiàn)在的學(xué)生;第三,在教育過程中,,要開發(fā)孩子多方面的智力,根據(jù)孩子的具體情況而把教學(xué)具體化,。
通過教師禮儀的學(xué)習(xí),,我認(rèn)為素質(zhì)教育,事實上,,首先應(yīng)該提高自身素質(zhì)的是教師,、家長、各級領(lǐng)導(dǎo),、公務(wù)員和明星們,。教師的素質(zhì)不高,肯定難以教出高素質(zhì)的學(xué)生,。
從我們的民族傳統(tǒng)上講,,當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮,,這也是人的品德的形成,。受教育者要得到的不僅僅是知識,更重要的還是品德,。教師在傳播知識的過程中,,他的性格,、品德包括價值觀都會影響到學(xué)生的成長。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的,。我們對班主任的選擇標(biāo)準(zhǔn)是:平易近人,、嚴(yán)中帶慈、公平待人,、勤奮好學(xué),。嚴(yán)厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,,但不能把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對象,,這不是教育學(xué)生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的,,但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于:師生關(guān)系的變化,。以前的學(xué)生對教師要絕對服從,但現(xiàn)在則要求教師對學(xué)生也應(yīng)尊重,,這是個進(jìn)步,。因此,新時代的教師在關(guān)愛和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn),。
一個人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù),,一個邪惡的天才所造成的災(zāi)難,總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來,。如今法治和文明是全球的大趨勢,,而我們的制度又還不很健全,我們不能再滿不在乎于品德素質(zhì)的培養(yǎng),。自由發(fā)展不等于要忽視個性素質(zhì),。什么是個性素質(zhì)?就是良好的個性。良好個性體現(xiàn)何在?那就是,,合理地進(jìn)取,,合理地忍讓,適當(dāng)時敢于競爭,,關(guān)鍵時能顧全大局,。其實成功人士們都有很好的個性,他們那很不錯的人緣就是最起碼的證明,。但如今的學(xué)生們已越來越不會接受批評,,受了點委屈后就要死要活或喊打喊殺,不能不引起大人們的注意,。
教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表,。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?!笔前?。人民教師,,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,,一個民族的希望,,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,,使人從無知到文明,,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會如何做一個高尚的人,。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度,,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍,。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要,。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂,、倡師德,、練內(nèi)功,、樹形象”,。作為一名普通的人民教師,,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,,認(rèn)真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師,。做為教師,,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,,要做一個高尚的人,,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,,美化他們的心靈,否則,,也可能污染他們純潔的靈魂,。
具體來說,我認(rèn)為,,良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點體現(xiàn):在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,,應(yīng)關(guān)心國家和民族命運,擁護(hù)改革開放政策,,忠誠黨的教育事業(yè),,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),,教書育人,,甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況,,言行謹(jǐn)慎,在課堂上或公共場所不講一些不利于學(xué)生健康成長的言論和觀點;有工作責(zé)任心,,安心本職工作,,重視校內(nèi)課堂教學(xué);有進(jìn)取精神,注重獲取新的知識,,不斷鉆研業(yè)務(wù);加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng),,心態(tài)平和,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),。所有的一切都表明,,我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造,也意識到目前在教師隊伍中存在的問題,?!皫熣撸瑐鞯朗跇I(yè)解惑也”,,要傳道必須精于道,,要授業(yè)必須精于業(yè),要解惑必須自己首先是個明明白白的人,。
通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),,在以后的工作中我要更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,*思想及*理論以及*同志“三個代表”的理論精神,,及時掌握黨的工作重點方針,,與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心,,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想,。提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng),。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬,。
公司禮儀培訓(xùn)心得體會簡短篇四
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么,。
實踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則,?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美,?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,、綜合之美,、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感,。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄,。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為,。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀,。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等,。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用,。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。