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最新美容師年終總結(jié)(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 19:45:05
最新美容師年終總結(jié)(10篇)
時(shí)間:2023-01-01 19:45:05     小編:zdfb

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

美容師年終總結(jié)篇一

首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,,做好本職工作,,表現(xiàn)良好。再次,,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽。另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。

作為一名美容師,,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn):

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

(1),、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2),、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺,。

(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺,。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步,。

(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,,接受你的服務(wù),。

(2)、要具有正確的審美觀,,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

(3)、在工作時(shí),,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng),。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四,、技藝修養(yǎng),。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫。因此,,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。

五,、美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐,、立,、行,、走,上下樓梯時(shí),,都要隨時(shí)提醒自己,,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,,向上的良好感覺,。同時(shí),女性擁有均衡挺直,,靈活優(yōu)雅的舉止,,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié),、素雅,、大方的妝扮,能給人清新,,自然的感覺,,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),,也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美,。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信,而不是隨意的,,不分場(chǎng)合的喧鬧,,嘩眾取寵。

六,、美容師的待客禮儀,。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),,必須要做到聲音柔和,,悅耳,吐字清晰,,表達(dá)準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音,,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,,讓顧客放心于你的服務(wù)。

(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,,而是需要有更多的及時(shí)的反饋,。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出,。)

美容師年終總結(jié)篇二

新的一年將至,又要有一個(gè)新的開始,?;厥?0__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過各部門的配合支持,,還有我們---全體店員的共同努力下,我們?cè)?1年取得了驕傲的成績(jī),。

我從一名員工,,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,,在今年9月份升至為店長(zhǎng),。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,從員工到店長(zhǎng),一路走來,,我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,就可以做好,。

我具體歸納為以下幾點(diǎn):

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4.以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)到積極,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:a.首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;b.其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。

6.現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的門店。

面對(duì)明年的工作,,通過對(duì)今年的總結(jié),,明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

①加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;②對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);③樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

7.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

雖然每天的工作很忙,、很多,,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,,及時(shí)解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。

總的來說,在過去的一年里,,有美容院的旺季,,也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候,,顧客比較多,,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),,開發(fā)了不少新顧客,,業(yè)績(jī)也跟去年比有了大幅度的提升,。當(dāng)然,在這一年里工作中我也有一些不足之處,,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,在美容院接受的鍛煉還比較少,,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。但是,,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。

美容師年終總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝,,如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到201x年年底,在即將過去的這一年里,,從總體上看,,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的:

首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,,沒有遲到或早退。其次,,在上班時(shí)間盡心盡力,,做好本職工作,表現(xiàn)良好,。再次,,與同事相處和睦,關(guān)系融洽,。另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。

作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn):

(1),、 微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2)、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,,想顧客所想,,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺,。

(3),、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺,。

(1),、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,,認(rèn)同你,,繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù),。

(2),、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

(3),、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí),、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),,實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務(wù),。

美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面: (1)端莊的儀表:無論坐,、立,、行、走,,上下樓梯時(shí),,都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,,向上的良好感覺。同時(shí),,女性擁有均衡挺直,,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象,。 (2)大方的儀容:總結(jié),、素雅、大方的妝扮,,能給人清新,,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí),,也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。 (3)開朗的形象:此處所指的開朗,,是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,,而不是隨意的,,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵,。

要想成為一名真正專業(yè)的,,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,,與顧客交流時(shí),,必須要做到聲音柔和,悅耳,,吐字清晰,,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,,可以使顧客放松原本緊張,,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述,;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西,;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù),。

(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,,而是需要有更多的及時(shí)的反饋,。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

美容師年終總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝,,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,,在即將過去的這一年里,,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的:

首先,,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退,。其次,,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好,。再次,,與同事相處和睦,關(guān)系融洽,。另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn):

一,、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

(1)微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2)親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,,想顧客所想,,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺,。

(3)超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺。

二,、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。

(1)具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,,接受你的服務(wù),。

(2)要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

(3)在工作時(shí),,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng),。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四,、技藝修養(yǎng),。

美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫。因此,,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。

五,、美容師的個(gè)人儀表。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:

(1)端莊的儀表:無論坐,、立,、行、走,,上下樓梯時(shí),,都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,,向上的良好感覺,。同時(shí),,女性擁有均衡挺直,,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象,。

(2)大方的儀容:總結(jié),、素雅、大方的妝扮,,能給人清新,,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí),,也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,,是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,,而不是隨意的,,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵,。

六,、美容師的待客禮儀。

要想成為一名真正專業(yè)的,,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,,與顧客交流時(shí),,必須要做到聲音柔和,悅耳,,吐字清晰,,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,,可以使顧客放松原本緊張,,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,,讓顧客放心于你的服務(wù),。

(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,,而是需要有更多的及時(shí)的反饋,。

美容師年終總結(jié)篇五

新的一年將至,又要有一個(gè)新的開始,,

回首20xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,,還有我們---全體店員的共同努力下,,我們?cè)?0xx年取得了驕傲的成績(jī)。

我從一名員工,,在公司的大力培養(yǎng)下,,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長(zhǎng),。當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,從員工到店長(zhǎng),,一路走來,我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,就可以做好,。

我具體歸納為以下幾點(diǎn):

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4.以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

a.首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

b.其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。

c.現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們---,。

面對(duì)明年的工作,,通過對(duì)今年的總結(jié),明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

美容師年終總結(jié)篇六

回顧過去變化巨大,,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),,我們可能有過辛酸,,有過淚水,,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,,我們必須思考,必須謀劃,,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃,。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理,、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃,。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),,確定美容院目標(biāo),,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。 以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。人無完人,我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力,。

下半年,,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期,、皮膚的結(jié)構(gòu),、人體穴位,、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

美容基本技能:各種按摩手法,、各種美容儀器的功能和使用方法,、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程,、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等,。

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),,產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程,、考勤,、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡、收款,。

以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,,在接下來的工作中,,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷,。

在以上的三篇美容師年中工作總結(jié)范文中,,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,,并且制定了下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo),。間接表明了自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師,,這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話,,不妨借鑒一下,。從三個(gè)方面去寫,,首先說明成績(jī),其次表明自己有哪些不足,,以及未來的工作應(yīng)該怎么去做。

伊姿貝爾高端國際品牌,,創(chuàng)財(cái)富人生!伊姿貝爾,凝聚眾多著名專家精心研究,,結(jié)合獨(dú)具一格的創(chuàng)新理念,,根據(jù)不同人群的發(fā)質(zhì)所需營養(yǎng)研制出實(shí)用的高端品牌,。伊姿貝爾一直堅(jiān)持著自己的加盟服務(wù)理念,簽約知名美發(fā)護(hù)發(fā)專家團(tuán)隊(duì),,其產(chǎn)品均源于創(chuàng)新產(chǎn)品理念并享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),,使品牌多角度,、全方位展現(xiàn)了自有的生命力,。

美容師年終總結(jié)篇七

在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長(zhǎng),,對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法,,也得到了一些收獲,。要想接下來一年的工作順利開展,要對(duì)自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思,。因此,所謂年終總結(jié),,重點(diǎn)在于“總結(jié)”,。如果只是走過場(chǎng)或者是純粹敷衍而已,,總結(jié)也就失去了其原本的意義,。

1,、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)

在年度總結(jié)中,,根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性,、條理清晰地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證,。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集,、匯總,、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,。美容師在平時(shí)的工作中,,就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載,,包括顧客量,、成交金額等等,。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),,來自于每月、每周,、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié),。

2、提出問題,,給出有建設(shè)性的意見

對(duì)于這一點(diǎn),,需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀察和總結(jié),,針對(duì)美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解,。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院?jiǎn)T工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,,才能在考慮自己個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長(zhǎng),。

3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃

針對(duì)自己的發(fā)展,,可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,,才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo),。

其實(shí),,對(duì)于自己的工作,,只有自己是最了解的,。自己做過什么,,得到了一些什么收獲,,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,,往往會(huì)被我們忽視,,失去了原本的作用,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結(jié)形式化,。希望各位都能夠從中認(rèn)識(shí)到不一樣的自己,得到不一樣的收獲,。

美容師年終總結(jié)篇八

20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來,。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,,對(duì)公司深深的感激之情。

一,、主要工作情況

回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,,成了一名副店長(zhǎng),,當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過去,,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),,當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅,??墒?,誰的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來,。

二,、工作計(jì)劃:

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期、人體器官等,。

(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的賣點(diǎn),,產(chǎn)品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩,、護(hù)理、手法,、使用各種儀器,、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配,。

(4)銷售技能:禮儀接待,、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。

(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程,、考勤,、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡、收款,。

20xx年即將結(jié)束,,我們將迎來20xx年,,希望下一年工作順利,,財(cái)源滾滾,,也同時(shí)希望公司能夠越做越好,。

美容師年終總結(jié)篇九

作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是美容院的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,,在美容院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于美容院的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞美容院提出的重點(diǎn)展開工作,,緊跟美容院各項(xiàng)工作部署,。

告別成績(jī)斐然的今年,,迎來了充滿希望的明年。來到這個(gè)大家庭已有一年多的時(shí)間了,,過去的一年,,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水,。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的完成工作任務(wù),今年的工作總結(jié)起來收獲很多!

一,、回首過去

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,,是我們秉承的理念,,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還美容院一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好,。

2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,,做到三進(jìn)三出,,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī),。

3,、能積極動(dòng)的參加美容院舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,,取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中,。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),,店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在店長(zhǎng)和店助的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著美容院的文化理念,,沒有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標(biāo),。

二,、展望未來

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,,爭(zhēng)取在明年能改善去年的不足,,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,,特在此列出如下的明年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

1,、首先給自己定下年度目標(biāo)

認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,,嚴(yán)格做好流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求。認(rèn)真做好檔案,,并且很好的完善它,。關(guān)注細(xì)節(jié),。

2,、學(xué)習(xí)方面

參加美容院的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)美容院的每一個(gè)手法,,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去,。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn),。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,學(xué)會(huì)接受和采納,。

來到美容院時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝美容院能給予我們這么好福利,,相信我們的未來是美好的!總之,,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助,。

美容師年終總結(jié)篇十

時(shí)間飛逝,如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20__年的尾巴上眺望著20__年悄無聲息的到來,。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己一年來的工作做一個(gè)小結(jié),,即,所謂的“盤點(diǎn)”,。這樣能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失,同時(shí),,也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的,。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退,。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,,做好本職工作,表現(xiàn)良好,。再次,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽。另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。

下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

1,、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法a、微笑服務(wù):它能夠給對(duì)方良好的第一印象,。透過微笑,,你能夠展示出你的個(gè)人魅力和親和力,,從而影響顧客的情緒,給顧客創(chuàng)造一種簡(jiǎn)單愉快的情緒,。b、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,,想顧客所想,,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺。c,、超值服務(wù):盡量帶給給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺,。

2,、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步,。a、具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會(huì)很容易很快的理解你,認(rèn)同你,,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,,理解你的服務(wù),。b,、要具有正確的審美觀,,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。c、在工作時(shí),,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

3、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng),。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞潛力,以便高水平地為顧客服務(wù),。

4、技藝修養(yǎng),。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),。秀麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫。因此,,美容師不僅僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。

5、美容師的個(gè)人儀表,。美容師的個(gè)人儀表務(wù)必與職業(yè)需要相貼合,。個(gè)人儀表能夠讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通,。美容師的個(gè)人儀表具體體此刻以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立,、行、走,,上下樓梯

時(shí),,都要隨時(shí)提醒自己,持續(xù)體態(tài)直立,。這樣能夠給顧客以精神,,向上的良好感覺,。同時(shí),,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié),、素雅、大方的妝扮,,能給人清新,,自然的感覺,使顧客能用簡(jiǎn)單的情緒享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美,。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信,而不是隨意的,,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵,。

6、美容師的待客禮儀,。待客,其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù),。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,,是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體此刻以下幾個(gè)方面:

(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,,在應(yīng)對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),,務(wù)必要做到聲音柔和,,悅耳,吐字清晰,,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,,能夠使顧客放松原本緊張,警惕的情緒,,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,,讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松情緒的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,,就將會(huì)給顧客十分好的感覺,,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,,而是需要有更多的及

時(shí)的反饋。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。人無完人,我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,,我要學(xué)的很多,。

人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,,審視自身的各方面潛力。明年,,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期,、人體器官等,。(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化,。(3)美容技能:基本的按摩,、護(hù)理,、手法、使用各種儀器,、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配,。(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、決定顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等。(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤,、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡、收款,。

20__年即將結(jié)束,我們將迎來20__年,,期望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,,也同時(shí)期望公司能夠越做越好。

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