工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

綜合辦公室工作總結模板一

在中心領導的關心和所有同事的支持下,，年下半年,，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將個人工作總結如下：

一、注重學習,，注重自身素質的提高

新的政治理論思想不允許我們固步自封,，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念,，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展,。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質,，工作時,，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作,，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注意從書本,、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員,。平時,，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習,，包括文秘,、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費,、檔案,、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記,。同時,，虛心向領導、向同事學習,，取長補短,，增強了服務意識。通過學習,，提高了業(yè)務素質,，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持,，落實順利,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷,。

二,、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務

要提高工作質量,，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：

1,、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并安排好當日應該完成或準備完成的工作,。

2,、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯,，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告,，以便于領導能統(tǒng)籌全局,，靈活安排。在公文處理過程中,，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,，按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、注意紙張文檔,、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦,。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否,。日常工作中，我注意對紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀,。因各項工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,，存于電腦中,，以便今后查找。

4,、與其他各科室人員加強溝通,，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動幫忙,、熱情服務。

5,、在中心和綜合科的領導下,，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主,，人本關懷為輔”的管理理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，年初進入中心工作以來,，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使中心常務工作井然有序,。

6、嚴格遵守秘書工作的原則,，即保密,，平時采取措施保證文件、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘,；準確，辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實，注意要慎,，讓領導放心,；迅速，工作要及時,、高效，保證效率有序運行,?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€“一要能秘,，二要會書”的合格文秘工作人員,。

三、存在的不足

1,、本職工作還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。

2,、不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚,；既要坐得住,，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性,，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是，在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，思想偶爾不集中,，記錄不全，導致遺漏一些重要內容,。

3,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解,，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

4、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質,，細心,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

綜合辦公室工作總結模板二

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為____年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將____年工作總結匯報如下,。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

____年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作,。

5,、組織安排各項活動

____年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動,；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動,。

二,、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，____年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

____年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

____年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,，____年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

三,、完善培訓、福利機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質普遍有待提高,，____年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，____年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。____年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

四,、完善____年各類物品的采購招標工作

走向市場,，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關,，設備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

綜合辦公室工作總結模板三

20____年,，在集團公司的正確領導及大力支持下，在郭總及相關領導的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，綜合辦緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內容之一,。一年來,，綜合辦結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使綜合辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽,、乒乓球比賽,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評,；綜合辦在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為公司客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，綜合辦從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合辦取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于綜合辦工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，不斷提高集團公司的影響力和知名度,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部20____年工作綱要

20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

綜合辦公室工作總結模板四

20____年,，在公司領導的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責,，各項工作均取得一定進展,，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、20____年部門工作計劃的完成情況：

1,、在20____年工作基礎上，做好了公司會議管理,、后勤服務保障和各

類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

（1）全年共接收公司各部門會議紀要60份,，全部及時呈送總經理簽字后下發(fā)至各部門,。

（2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求,，未出任何差錯,。

（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

（4）合理安排采購計劃,，完成了公司各項采購工作,。

（5）結合衛(wèi)生港復審工作，加強對食堂采購,、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理,，做到保質保量；加強衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作,；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新,。

2,、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，20____年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,，全部做到有批復、有落實,、有回復,；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作,。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因,，尚未完成,。

4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作,；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作,；對內開展評優(yōu)評先進,、知識競賽等宣傳培訓活動,，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新,，不斷豐富宣傳欄內容,，使之具備實用性。

5,、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要,。

（1）根據(jù)需要,，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會10次,，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人,。

（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,，為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。

（3）加強考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放,。

6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。

7,、加強門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū),；督促門衛(wèi)人員提高服務意識,，提升企業(yè)形象。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，保障公司運營安全。

9,、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理,。

10、與相關單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營,；20____年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測,、污水處理,、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11,、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作,。

（1）與各級員工簽訂了20____年各崗位安全責任書,。

（2）按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關人員進行評審。

（3）配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。

（4）擬定安全月活動方案并組織實施,，對相關活動進行了總結上報。

（5）完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作,，降低了相關成本,。

（6）按照有關部門要求,，對庫區(qū)內標識進行更換。

二,、20____年部門工作亮點與不足之處：

20____年,，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作,，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法,，從入春開始,，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象,，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調配合,，各部門人員責任心也得到了提高。

20____年工作中存在不足與改變措施：

1,、行政檢查工作還需進一步完善,，20____年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位,。

2,、對各項費用匯總缺乏分析，20____年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,，為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù),。

3、人事工作方面,，20____年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象，為公司內部晉升通道建設打好基礎,；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并提出解決方案,，提供對員工的招聘、錄用,、考核,、培訓,、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進員工成長,，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,，影響工作的情況。

4,、在員工關系方面,，需進一步豐富員工活動，20____年辦公室計劃除定期組織會議,、培訓等活動外,，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,，融洽員工相互關系,；企業(yè)文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面,，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，努力調動員工的積極性,，提高員工歸屬感,。

三、20____年工作計劃：

1,、工作目標

（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,，培養(yǎng)員工

工作計劃性和責任心，切實降低相關成本,，體現(xiàn)管理效益,，加強團隊建設。

（2）人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲備,、謹慎招聘；

加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,，完善公司內部晉升通道建設,。

（3）后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、

生產生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質量,。

2、重點工作的具體要求與實施保障

（1）做到在保障各項工作任務完成的情況下,，公司各項辦公經費同比下降5個百分點（車輛費用,、寬帶電話、辦公耗材等）,，行政執(zhí)行檢查完成率100%,。

實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況,。

（2）做到在保障公司運營情況下,，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%,，招聘員工計劃完成率大于85%,，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%,。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并制定崗位說明書,，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用,、考核,、培訓、獎懲等管理措施,；加強企業(yè)文化建設,，豐富員工活動，促進員工溝通交流,，融洽相互關系,，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,，調動員工積極性,，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養(yǎng)工作,，積極促進員工成長,，為公司內部晉升通道建設打好基礎。

（3）做好車輛,、采購,、食堂、衛(wèi)生,、通訊,、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠,，有效減少浪費,，為職工提供良好工作、生活環(huán)境,。

實施保障：更新觀念,，增強部門全體人員服務意識,；加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月,、每周,、每日的收支匯總，合理管控成本,；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生,，保證員工工作生活環(huán)境；嚴格遵守相關采購制度,，做到貨比三家,，保質保量，厲行節(jié)約,；做好駕駛員培訓和相關監(jiān)督工作,，保證車輛安全行使，以安全,、有效,、節(jié)約為原則，合理做好車輛調配工作,，

3,、20____年工作計劃：

1、在20____年度工作基礎上,，繼續(xù)做好公司會議管理,、活動管理、后勤管理,、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

2,、做好各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復,、有落實,、有回復；按照公司領導要求做好文件起草及總結,、匯報和計劃等撰寫工作,；及時與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營,。

3,、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作,；根據(jù)上級有關要求,，組織相關人員參加培訓及復訓,；做好公司各類資證的換證審核工作。

4,、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作,；規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放,、歸檔及檔案的借閱等工作,，做到便于查詢、便于管理,。

5,、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作,；要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,，提高服務意識，提升企業(yè)形象,。

6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全,。

7,、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作,，保護職工健康,。

8、加強制度管理,，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。

9、做好溝通協(xié)調工作,，做好公司領導交辦的各項工作,。

新的一年已經來到，20____年的成敗得失已是過往,，辦公室將針對20____年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,，做好20____年度的行政后勤與人事工作,。

綜合辦公室工作總結模板五

回顧一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，完成了自己的本職工作,。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的.日常管理工作,。

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、關系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪,、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。面對事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。

認真做好公司的文字工作,，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞和文印工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔,、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經過不斷學習、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

三,、存在的問題和今后努力和方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；

第二,，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位,；

第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努務做到：

第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)；

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領導的助手,；

第三，注重本部門的工作作風建設,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績。

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