總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇一

本人從三月開始接手合同管理崗工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下,，通過一年的工作，個人感覺工作能力有所提高,，成長較快,，收獲很多，主要工作有:

（1）合同管理,，包括合同選商,、談判,、上網(wǎng),、結(jié)算、歸檔,、迎審等工作,；

（2）承包商考核和評價

（3）共享平臺,，單據(jù)審核，統(tǒng)計,，提交,，付款；

（4）內(nèi)部責(zé)任書簽訂,，收款

（6）物資公司采購管理,、erp系統(tǒng)辦理領(lǐng)料，出入庫付款

（7）月獎,、考勤,、周報上報

（9）科研成果創(chuàng)效匯總上報

（10）各類日常事務(wù)

作為剛參加工作的新人，這一年對我來說是真切的,、充實的,、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會到成長和進(jìn)步的滋味,，也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足,。

感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導(dǎo)，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,，對于工作我也有自己的一些想法和看法,。

（1）新員工成長的關(guān)鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個新員工,，應(yīng)該如何從基層從細(xì)節(jié)從小事做起,。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長，細(xì)節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧,，基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質(zhì),，對于這些,，我有深刻的體會。

（2）工作中的排序能力：我清楚了解到,，工作中,，須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸實施,。要有能力對事件的重要等級進(jìn)行排序和及時處理,。

（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高,。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達(dá)自己的想法和意圖,。

我深深地了解，我今天的成績和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的,。今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，為單位作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)！

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)合同管理實施細(xì)則以及各項業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,，在工作中,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn),，追求進(jìn)步,。

（2）認(rèn)真改正工作中的不良習(xí)慣，具體來說：a.工作不夠細(xì)致,，缺乏對細(xì)節(jié)的完善,；b.個性中的急躁成分，可能會導(dǎo)致工作中的某些時候缺乏理性,，從而致使工作方式或決定缺乏科學(xué)性,；c.考慮問題不夠全面，有時準(zhǔn)備不夠充分,。

（3）時刻謹(jǐn)記：勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。

工作的這段時間讓我獲得了學(xué)校中無法獲得的東西，我也期待著,，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的'幫助和指導(dǎo)下,，取得更大的成績。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇二

20xx年團(tuán)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,，各項工作取得了顯著成效。作為集團(tuán)的綜合職能部門,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和基層單位的.協(xié)作下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),，較好地完成了文字工作、會務(wù)工作,、投資管理,、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作,、信訪工作,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績,，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：

20xx年對于我公司來講,，各種矛盾問題多,，變化形勢大，綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo),，結(jié)合本部門工作職責(zé)和20xx年工作計劃,，以、后勤管理等工作為中心,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。

（一）日常主要工作

1,，加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任,。辦公室是一個綜合性部門,，經(jīng)過xx年一年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng),、規(guī)范地管理模式和工作流程,，但隨著公司的逐漸發(fā)展，辦公室所接手的工作日益增多,，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成辦公室工作,，落實公司董事會各項工作任務(wù)，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手,，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門人員管理,。每月召開一次辦公室會議，總結(jié)個人月度工作,，及時糾正工作中的失誤,，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時,，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,，各項工作井然有序。

2,，規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20xx年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時,，不斷提高辦文,、辦會、辦事工作水平,，推動規(guī)范有序的運作,，提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文書工作,。不論是辦公室還是各個部門起草的文件，從起草,、審批到印發(fā),，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，堅持公文審批制度,。二是謹(jǐn)小慎微,，不斷提高辦會水平。一年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小,、會務(wù)簡繁,，都做到會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié)，讓每一次會議均發(fā)揮作用,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。全年，辦公室組織召開的各類會議多達(dá)20余次,，會議組織工作有條不紊,。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，提高辦事效率,。一年來,，辦公室堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,，提高效率,，扎實工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,、部門,、職工要求的事辦好、辦實,。從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。

3，認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作,。綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔,，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時,、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。20xx年xx月至xx月，按照集團(tuán)公司要求共擬定申請,、報告42份,；擬定各類綜合性文件28份；整理對外發(fā)文36份,；整理外部收文83份,。

4，繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度,。根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團(tuán)管理制度》，并根據(jù)實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》,、《考勤管理制度》,、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂,。

5,，做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。

20xx年,，集團(tuán)公司進(jìn)入了一個跨越性的發(fā)展時期,，綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作，明確分工,，把握細(xì)節(jié),，做好各項服務(wù)工作。截止12月,，組織各類活動30次,。公司大型活動5次，4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式,，xx月xx日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運動會,，xx月2xx日xx市縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)，xx月xx日張xx記視察,，xx月xx日鎂業(yè)大會的召開,，都取得了圓滿成功。另一方面加大企業(yè)宣傳，做好新聞報道工作,。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項宣傳工作,，充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用，為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù),。為營造利于集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,，綜合辦堅持及時更新公司門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時，注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,，遇有重大活動,，都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加,，利用電視、報刊,、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團(tuán)的宣傳力度,。截止12月份在xx網(wǎng)刊登新聞3篇，xxx報刊登新聞2篇,，xx晚報刊登新聞1篇,。xx電視臺播報電視新聞2篇，公司門戶網(wǎng)站刊登10篇,。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化,、扶危助困等諸多方面,，向社會展示了華盈集團(tuán)的新形象。

6,，認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,，及時申報采購所需辦公用品,，保證集團(tuán)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出,，防止鋪張浪費,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,。三是全力做好各項重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布臵和落實。四是做好公司辦公樓的修理,、維護(hù)工作,。今年11月份完成鍋爐房的改建工程，保證了公司員工冬季按時取暖,。12月份完成公司地下水的維修工作,，保證了公司自來水的正常運轉(zhuǎn)。同時完成各部門辦公室,、辦公區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修,、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作60余次,。

（二）后勤管理

1,，車輛管理：車輛情況，我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部,，其中小轎車10部,，貨車1部，通勤車1部,。在管理方面,，綜合辦自年初以來將各項制度進(jìn)一步落實，不斷完善車輛管理制度,，加強(qiáng)了對司機(jī)的安全教育和管理,，堅持每月召開一次辦公室會議，總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問題,，使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。在服務(wù)方面，我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整,，做到合理安排,。在成本方面，在按照09年費用的標(biāo)準(zhǔn)下,，繼續(xù)以降低油料費,、維修費為主要目標(biāo)，截止12月底全年公務(wù)用油共計104690.6元,，對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進(jìn)行停用及報廢處理,。在隊伍建設(shè)方面，為培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)高的司機(jī)隊伍,，辦公室多次組織會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)司機(jī)提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心,，通過典型事故及開展批評與自我批評,，使大家主動服務(wù)的意識增強(qiáng)了，服務(wù)的熱情更高了,，并自覺全身心的投入到工作中去,。

2，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右,。在只有一名炊事員的情況下,，綜合辦非常重視食堂管理，健全各項規(guī)章制度,，明確崗位職責(zé),，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,，積極負(fù)責(zé),，時刻與炊事員溝通聯(lián)系，關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,，有計劃地制定每天的菜譜,，葷素合理搭配，花樣不斷翻新,。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,，豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下，保證飯菜營養(yǎng)充足,。

3,，衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美,、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),，并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,，綜合辦將公司車庫,、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域，要求各部門定期進(jìn)行大掃除,，徹底清除衛(wèi)生死角,，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)處罰,。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇三

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項活動

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。

2、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的`服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。

4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

20xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，20xx年申報工傷xx余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5,、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性,。

1,、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5——8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析,，合格者才能進(jìn)入合格,。

4、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作,。

成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇四

時光荏苒,，回顧20xx年自己在-廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要認(rèn)真仔細(xì),，不能出任何差錯。這一年里,，在廠領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,，工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，不計較個人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保,、公積金,-廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高,。這一年,，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,，每月按時完成各項保險的增減變動,。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作,。

(一)辦理公司自有職工的社保,、公積金核定工作

1,、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時辦理公司、-分廠,、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療,、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,，醫(yī)療,、工傷、生育保險在-市洪山區(qū)社保局參保,，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,，社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作,。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費,。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,，必須仔細(xì)核對清楚,，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失,。所以每次我都不斷提醒自己,，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

2,、公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在-江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月,，有x名職工在-市參加公積金,，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜,。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封,、封存、新開戶等個人變更,，做好相關(guān)資料備案,。

3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和-市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整,。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成,。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,，并做好相關(guān)備案,。

(二)辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批,。20xx年公司共有3人退休，截止11月底,，已全部辦理,，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

2,、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的'醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜20xx綜合部述職報告工作報告,。今年8月份,，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更,。

(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請,，工傷認(rèn)定

20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元,，生育保險報銷費用x元,。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人,，并做好了相關(guān)資料備案,。確保職工享有應(yīng)有的福利。

(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),，及時上報每月-廠人員的增減變動,。并做好相關(guān)記錄。為-廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止11月底，-廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,，今年新參保53人,，停保24人。

(五)勞動合同的管理

到目前為止,，-廠新簽合同人員x人,，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習(xí)生協(xié)議x人,。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人,，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議,。今年清理自有職工合同到期人員6人,，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,，及時續(xù)簽后移交給公司,。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同,。對新進(jìn)人員,、離職人員及時清理，錄入合同臺帳,，每月更新勞動合同臺帳,。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,，便于以后查找需要,。

(六)培訓(xùn)工作

1、20xx年-廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識,。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人,。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次，累計744學(xué)時,。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到40學(xué)時以上有50人,，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要,。

2,、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份,，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn),。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,，唱歌比賽等娛樂性活動,，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。

3,、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,，制定一線工人培訓(xùn)計劃，11月份,，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn),。

4,、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表，每次培訓(xùn)后,，及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表,，及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的，每月對表格進(jìn)行更新,，對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,，保證各類資料完整備案。

一,、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教,。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求,。

二、還需提高個人工作素質(zhì),，提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平,。

三,、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性,，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié),、思考，提高自己的辦事能力,，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,，使自己的本職工作做的更好,。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇五

20xx年，本辦在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作,，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本辦綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我,。我深刻地認(rèn)識到這一點,，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,，有計劃、有組織,、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考,、三要善總結(jié),。要讀好兩本書，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),、方針路線,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識深學(xué),，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué),。二是讀好無字之書,。我時常強(qiáng)調(diào)，社會也是一本書,，而且更豐富,，更有實際意義,，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向群眾學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法,、對人處事及語言,、文字表達(dá)等。與此同時,，在日常生活中要求他們要做到“多看,、多聽、多聞,、多想,、多寫、多做”,，把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合起來,，形成“學(xué)而思，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新,，凝聚力,、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。

2,、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作

3,、真抓實干,，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù),，首先要找準(zhǔn)位置，我時常強(qiáng)調(diào),，辦公室上至主任,，下至一般干部職工，都是服務(wù)員,。其次要有責(zé)任,，我時常告誡,，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯一件事是大事,，不容不半閃失。

在看到成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考,，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的.整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,，責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬,。以上存在的`問題有待下來工作加以改正和努力,。

針對本人及本辦在工作中存在的問題,，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的“抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的思路精神,，在下來工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),，以緊緊圍繞黨委,、政府中心工作為重點，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，狠抓如下幾方面的工作：

1、以落實“四抓”為重點,，

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時代發(fā)展的步伐,，樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀;二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想,，樹立進(jìn)行,、開拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,，做到多談心,，多理解，找問題,，促提高,。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主,，以制度管人,、管事、管物,。

2,、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作

主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān),。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外。三是做好督查,，積極認(rèn)真對黨委,、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行,、落實情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),，多點深入基層,，了解社情民意，為群眾服務(wù),，為基層服務(wù),。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事,，做好車輛,、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

3,、以落實“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

主要以廖書記在大會上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié),，請予審議,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,，謝謝大家!

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇六

上半年,，我辦在市級對口部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，順利完成了以下工作。

上半年在鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道,、路口設(shè)立宣傳點,，共開展綜治宣傳3次;堅持“嚴(yán)打”方針，實行宣傳,、整治相結(jié)合,，逐步加大了對鎮(zhèn)域內(nèi)的晝夜治安巡邏力度，堅持24小時不間斷巡邏,、巡線制度,。對分析,、排查出的治安熱點,、難點問題和重點地區(qū)、路段,，配合派出所嚴(yán)厲打擊“兩搶”,、“兩盜”和各類暴力性犯罪，把治安問題突出的企事業(yè)單位周邊,、學(xué)校周邊,、旅游景點周邊、高鐵沿線及交通要道,、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點,，實施整治。6月初,，針對反恐維穩(wěn)形勢,，鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則,，將各社區(qū)巡邏隊分組定責(zé)，在鎮(zhèn)內(nèi)每一所學(xué)校,、幼兒園在放學(xué)時間段安插安保力量,、落實執(zhí)勤任務(wù)。同時,，嚴(yán)格要求校(園)方,，落實本單位安保人員，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。上半年會同轄區(qū)派出所對全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次,，加大對公共聚集場所、網(wǎng)吧,、商鋪等的治安,、安全隱患的專項排查、清理,、整治工作;會同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會同鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦,、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防,、安全生產(chǎn)大檢查6次;做好重大活動的安全保衛(wèi)工作10余次,。

進(jìn)一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)了各類重點群體,、人員(包括涉軍,、上訪、邪教人員)的監(jiān)控,、穩(wěn)控工作,，在重大敏感時期對各重點從頭以“屬地管理”原則落實專人管控，實行“一天三點名”制度和信息收集上報制度,。每月和重大敏感時期加強(qiáng)了對各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度,，嚴(yán)格實行每月一次的'治保主任工作例會制度。

今年上半年,，按照市委防邪辦工作要求,，組織開展了對各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強(qiáng)各類防邪宣傳教育工作,，通過拉橫幅,、設(shè)宣傳點、掛圖片,、散發(fā)傳單等形式,，開展防邪宣傳3次，散發(fā)各類宣傳資料1000余份，主要擴(kuò)大了對全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點)的宣傳教育率,。

與鎮(zhèn)“大調(diào)解”辦,、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動;組織14個社區(qū)人民調(diào)解員開展人民調(diào)解員培訓(xùn)大會,，進(jìn)一步提高了人民調(diào)解員對各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作業(yè)務(wù)能力,。今年1-6份大調(diào)解中心共調(diào)處各類糾紛30余件。

上半年共開展禁毒宣傳3次,。按“屬地管理”原則,，由鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)督導(dǎo)，組織各社區(qū)在各自區(qū)域內(nèi)人流量大,、集中居住區(qū)等部位設(shè)立宣傳點10余處,，向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時向鎮(zhèn)內(nèi)各學(xué)校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片,，由各學(xué)校自行組織學(xué)習(xí),、觀看，宣傳教育面達(dá)100%,。大大提高了群眾及廣大青少年學(xué)生對毒品危害的知曉率,。

按照市流管辦相關(guān)要求，我鎮(zhèn)注重流管工作隊伍的嚴(yán)格管理,，在強(qiáng)化日常信息采集和錄入工作的同時,，不斷創(chuàng)新、探索工作方法,，完善機(jī)制,。在xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績,。今年6月,，在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下,，我鎮(zhèn)流管辦還對全鎮(zhèn)各社區(qū)內(nèi)“涉疆,、涉藏”可疑人員進(jìn)行了拉網(wǎng)式細(xì)致摸排，最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間,。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇七

xxxx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和配合下,，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項工作均取得一定進(jìn)展,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、在xxxx年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會議管理,、后勤服務(wù)保障和各

類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

（1）全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份,，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門,。

（2）嚴(yán)格出車管理，滿足了各項用車需求,，未出任何差錯,。

（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。

（4）合理安排采購計劃,，完成了公司各項采購工作,。

（5）結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強(qiáng)對食堂采購,、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理,，做到保質(zhì)保量；加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作,；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對食堂,、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新,。

2、做好了各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作,，xxxx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù),、有落實,、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作,。

3、做好了公司各類資證的換證審核工作,。港口保安符合證書換證因延期原因,，尚未完成。

4,、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作,；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作；對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn),、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動,，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作；定期對公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,，使之具備實用性,。

5、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才,，滿足公司運營需要。

（1）根據(jù)需要,，積極參加招聘會,，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次,，為公司招得9名合格員工,，公司目前在崗人員51人。

（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。

（3）加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放,。

6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。

7,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū),；督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，保障公司運營安全。

9,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺賬,，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護(hù)職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理,。

10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營,；xxxx年簽訂了固廢物處理,、鼠密度監(jiān)測,、污水處理,、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11,、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

（1）與各級員工簽訂了xxxx年各崗位安全責(zé)任書,。

（2）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審。

（3）配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。

（4）擬定安全月活動方案并組織實施,，對相關(guān)活動進(jìn)行了總結(jié)上報。

（5）完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,，降低了相關(guān)成本,。

（6）按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)行更換,。

xxxx年,，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作,，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法,，從入春開始,，每2個月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象,，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。

xxxx年工作中存在不足與改變措施：

1,、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,，xxxx年針對各部門工作計劃落實情況,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位,。

2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治?，xxxx年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。

3,、人事工作方面,，xxxx年需加強(qiáng)公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),；針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘,、錄用,、考核、培訓(xùn),、獎懲和晉升的判斷依據(jù),，積極促進(jìn)員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,，影響工作的情況,。

4、在員工關(guān)系方面,，需進(jìn)一步豐富員工活動,，xxxx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外,，將定期組織包餛飩,、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系,；企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，重點放在打造團(tuán)隊凝聚力方面，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,，努力調(diào)動員工的積極性，提高員工歸屬感,。

1,、工作目標(biāo)

（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工

工作計劃性和責(zé)任心,，切實降低相關(guān)成本,，體現(xiàn)管理效益,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

（2）人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲備,、謹(jǐn)慎招聘；

加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè),。

（3）后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住,、

生產(chǎn)生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。

2,、重點工作的具體要求與實施保障

（1）做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下,，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話,、辦公耗材等）,，行政執(zhí)行檢查完成率100%。

實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，對各部門每周收發(fā)工作計劃單,，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。

（2）做到在保障公司運營情況下,，公司正式員工流動率控制在15%以下,，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%,，本部門人員流動率控制在5%以下,，職工留用率大于95%。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘,、錄用、考核,、培訓(xùn),、獎懲等管理措施；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工活動,，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系,，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點，調(diào)動員工積極性,，提高員工歸屬感與團(tuán)隊凝聚力,；做好人才儲備與培養(yǎng)工作,，積極促進(jìn)員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),。

（3）做好車輛,、采購、食堂,、衛(wèi)生,、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作,。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠,，有效減少浪費,，為職工提供良好工作、生活環(huán)境,。

實施保障：更新觀念,，增強(qiáng)部門全體人員服務(wù)意識；加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作,，做好每月,、每周、每日的收支匯總,，合理管控成本,；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境,；嚴(yán)格遵守相關(guān)采購制度,，做到貨比三家，保質(zhì)保量,，厲行節(jié)約,；做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作，保證車輛安全行使,，以安全,、有效、節(jié)約為原則,，合理做好車輛調(diào)配工作,。

3、xxxx年工作計劃：

1,、在xxxx年度工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理,、后勤管理,、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

2,、做好各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù),、有落實,、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作,；及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營,。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,，按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作,；根據(jù)上級有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn),；做好公司各類資證的換證審核工作,。

4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作,；規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,，做到便于查詢,、便于管理。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,，加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作；要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,，提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象。

6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，確保公司運營安全。

7,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,，落實各項職業(yè)病防治工作，保護(hù)職工健康,。

8,、加強(qiáng)制度管理,，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。

9,、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

新的`一年已經(jīng)來到,，xxxx年的成敗得失已是過往,，辦公室將針對xxxx年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),，做好xxxx年度的行政后勤與人事工作,。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇八

梳理綜合辦基礎(chǔ)管理手冊、服務(wù)手冊,、例行工作表,、績效考核指標(biāo)、戰(zhàn)略圖卡,、行動方案和班組標(biāo)準(zhǔn)化手冊客服班組績效管理模塊,。

20謝謝年編制xx人，實際xx人,，編制達(dá)成率96.59％,，二線占比為56.47％，平均人數(shù)xx人,，勞動生產(chǎn)率xx萬元,；20xx年編制xx人，減少4個二線編制（xx人）,，增加4個一線編制（xx人）,，二線占比為52.28％；撤掉管網(wǎng)運行所,，成立搶修隊,，梳理搶修隊職責(zé)，完善搶修搶險組織建設(shè),；客管中心劃歸客戶服務(wù)部,，氣量由xx總協(xié)助管理，便于加強(qiáng)客戶信息管理,。

三,、嚴(yán)格控制增員，合理配置人員

新進(jìn)員工xx人,，主要為客戶經(jīng)理及一線崗位,，人力資源新進(jìn)率為xx％，基本滿足公司業(yè)務(wù)開展的人員需求；自動離職員工xx人,，辭退員工xx人,，試用期離職xx人，員工離職率為xx％,，扣除試用期因素,，整體員工隊伍非常穩(wěn)定；管理干部職務(wù)聘任xx人,，干部總?cè)藬?shù)達(dá)xx人,，干部職務(wù)調(diào)整率為xx％；經(jīng)理班子職數(shù)xx人,，中基層干部職數(shù)xx人,，中基層干部占員工總數(shù)比例xx％；基層專業(yè)主管及普通員工職位調(diào)整xx人,，職位變動率為xx％,，其中，有xx人因搶修隊成立而進(jìn)行職位調(diào)整,。

四,、加強(qiáng)骨干培養(yǎng)，促進(jìn)能力提升

專業(yè)骨干培養(yǎng)項目：選拔xx名專業(yè)骨干,，組織5場共10門課程培訓(xùn),，舉辦1場戶外拓展訓(xùn)練，開展1次經(jīng)理班子座談會,，舉行1次年終考試，推動了后備人才梯隊的能力提升,；新技工上崗證考試參加人數(shù)8人,，1人未通過，通過率87.5％,，低于上級單位100％通過率的要求,；初級技能等級認(rèn)證，兩次參考人數(shù)15人,，3人未通過,，通過率80％，低于上級單位90％通過率的要求,；中級技能等級認(rèn)證,，參考人數(shù)5人，無人通過,。

五,、加強(qiáng)績效管理，促進(jìn)指標(biāo)達(dá)成

組織完成20xx年度員工年終考核工作；組織簽訂20xx年度個人績效責(zé)任書,；跟催,、檢查落實每月員工績效考核工作。但是,，公司員工績效管理表格,、指標(biāo)優(yōu)化工作有待進(jìn)一步開展。

六,、穩(wěn)固勞動關(guān)系,，落實員工關(guān)懷

組織兩次新進(jìn)員工座談會，搭建溝通交流平臺,；組織開展年中,、年終員工滿意度調(diào)查，年終比年中上升0.4,；認(rèn)真落實三必訪工作,，及時送去公司的祝福和關(guān)懷。但是,，對于員工其他方面的關(guān)懷,，特別是日常工作中對員工的關(guān)心、表揚(yáng)和激勵不夠,，需要重點提升改進(jìn),。

七、深入文化建設(shè),，規(guī)范平臺管理

完成20xx年度文化建設(shè)方案內(nèi)化,，開展“規(guī)范自我，成就卓越”文化宣傳,；制作部門文化展板,，建設(shè)部門宣傳和管理園地；建設(shè)公司koa平臺,、百日會戰(zhàn)欄目和專業(yè)骨干培訓(xùn)欄目,，逐步充實公司辦公網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容；根據(jù)市政園林局要求,，完善辦事公開制度流程,。

八、強(qiáng)化行政辦公,，完善工商執(zhí)照

完成營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍項目增加的手續(xù)辦理,，完善經(jīng)營證照；完成營業(yè)廳二級機(jī)構(gòu)名稱預(yù)審,、營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢等工作,；規(guī)范收發(fā)文管理流程,，加強(qiáng)文件、信息的登記和傳達(dá),；嚴(yán)格印章審批管理,，完善印章交接、信息登記,，完整記錄用章資料臺帳登記,；撰寫公司周例會會議紀(jì)要，需提升會議重點工作督辦管理,。

九,、提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障

及時完成日常維修維護(hù)工作,，保障公司正常運轉(zhuǎn),；做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰(zhàn)役等項目的后勤工作,，保障業(yè)務(wù)順利開展,；配合農(nóng)行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公,；配備宿舍基本生活物資,，開展食堂滿意度調(diào)查和辦公室、宿舍5s檢查,，努力提高員工后勤滿意度,。

十、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，凝聚集體力量

完成20xx年度公司團(tuán)隊活動方案,，并通過領(lǐng)導(dǎo)審批；完成20xx年團(tuán)拜節(jié)目,、團(tuán)年晚宴和動員大會活動組織,；完成公司六周年司慶活動組織，活動氛圍良好,；協(xié)同完成上級單位九一司慶登山活動組織。

綜合辦公室的工作總結(jié)和工作安排篇九

xx年,，綜合辦公室圍繞推動轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)能力,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，保障了各項工作有序運轉(zhuǎn)。

認(rèn)真組織撰寫各類文字材料,，比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場點評會,、經(jīng)濟(jì)形勢分析會等重要會議及市領(lǐng)導(dǎo)、省市部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報材料;起草轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展綱要和請求省委、省政府支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的請示等重要文件和各類講話稿,、請示報告,、會議紀(jì)要;起草黨工委和管委會議事制度、后備干部管理制度,、請銷假報告制度等重要制度,。目前，還在著手起草公車使用,、公務(wù)接待等相關(guān)制度,。同時，認(rèn)真做好信息宣傳工作,，定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》,，做好新聞媒體采訪的溝通對接工作。

積極組織開展調(diào)查研究和政策研究,，參與起草加快樓宇經(jīng)濟(jì),、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動企業(yè)到場外資本市場掛牌融資、促進(jìn)股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展,、“優(yōu)二進(jìn)三”等政策文件,。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》，梳理研究國家,、省,、市優(yōu)惠政策和先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗。組織撰寫《強(qiáng)化科技創(chuàng)新引領(lǐng) 加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級》,、《把握機(jī)遇謀發(fā)展 科學(xué)定位促轉(zhuǎn)型》,、《關(guān)于總部經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展的幾點看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級 服務(wù)區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿,。

積極協(xié)助配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司,、北京久銀基金管理公司,、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團(tuán)等企業(yè)集團(tuán)溝通接洽,，全力做好總部經(jīng)濟(jì),、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心,、冷鏈?zhǔn)称肺锪髦行牡软椖繉臃?wù)工作,。積極配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局做好“6.18”、“9.8”,、“11.8”等重要招商推介活動,。

一是會務(wù)服務(wù)工作,。在做好工作例會、黨政聯(lián)席會議等常規(guī)會務(wù)工作的同時,，認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研,、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會務(wù)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

二是政務(wù)服務(wù)工作,。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)赴泉州,、福州、平潭,、天津,、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)考察以及赴廈門象嶼集團(tuán),、南京一德集團(tuán),、深圳東部華僑城集團(tuán)、廣州越秀集團(tuán),、中水集團(tuán),、中交集團(tuán)等大型國企、央企考察交流等重要政務(wù)活動的服務(wù)協(xié)調(diào)工作,。

三是接待服務(wù)工作,。認(rèn)真細(xì)致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州,、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務(wù)協(xié)調(diào)工作,。

四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動加強(qiáng)與市委辦,、市政府辦等市直部門有關(guān)科室和開發(fā)區(qū)各部門,、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保各項工作對接有序,、高效運轉(zhuǎn),。

五是基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)車輛和駕駛員管理,，確保安全行車,、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理,，確保辦公環(huán)境整潔美觀,。

開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查,，在服務(wù)意識與理念、工作水平與質(zhì)量,、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足,。

一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級的要求還有一定的差距，創(chuàng)新意識,、責(zé)任意識,、效率意識不強(qiáng)，主動服務(wù),、超前服務(wù)不夠,，容易被繁雜事務(wù)纏身，經(jīng)常處在滅火狀態(tài),，疲于應(yīng)付,，無法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量和層次,，工作強(qiáng)度不低,，但效果不明顯。

二是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng),。受忙于應(yīng)對日常事務(wù),、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強(qiáng),、力度不大,、深度不夠，缺乏有分量的調(diào)研報告和政策建議,，參謀助手作用發(fā)揮不明顯,。

三是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部管理制度體系不完善,，許多制度還沒有建立起來,，已有的一些制度需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理,、完善,，工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是公務(wù)用車,、公務(wù)接待,、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強(qiáng)管理。