體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀一
通過(guò)這兩天的培訓(xùn),,讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來(lái)說(shuō)是多么的重要,。下面就分享我的一些感想。
一,、加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力,,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念,、思路,、戰(zhàn)略、決策,、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力,。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò),、聽(tīng)說(shuō)過(guò),,但是理解上還是很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,,掌握不透,。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,,不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺(jué)性
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),,總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇,。一種是不怕問(wèn)題,,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),;一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,,不思進(jìn)取,,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,,為什么有的人能夠做得很好,,有的人卻做不到呢,?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),,觀念決定思路,,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn),、天地寬,,觀念的力量是無(wú)窮的。
三,、通過(guò)學(xué)習(xí),,努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,,結(jié)合我自身的情況,,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn),。
一是要牢固樹立大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治,、講紀(jì)律,、講服從、講執(zhí)行,,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),,選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破,。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),,明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng),、步步實(shí)施,。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到"十個(gè)不",,推進(jìn)工作落實(shí),,即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,,不要不學(xué)無(wú)術(shù),,不要不思進(jìn)取,,不要是非不清,,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),,不要推諉梗阻,;,,不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈,。
所以,,在自我的話語(yǔ)詞典中,要把"無(wú)法",,"不要"抹掉,。多對(duì)自己說(shuō)"我能夠","我一定",。自我的激勵(lì)很重要,!公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,,才能跟上公司大的發(fā)展,。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀二
在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì),,認(rèn)真聆聽(tīng),,做好記錄,并及時(shí)完成作業(yè),。培訓(xùn)期間我聆聽(tīng)了新鮮的理念,,為更好的開展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
聆聽(tīng)了費(fèi)龍博士的《我國(guó)教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》,,聆聽(tīng)了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》,、聆聽(tīng)了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑,。聆聽(tīng)了原北京電化教育館館長(zhǎng)潘克明館長(zhǎng)的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺,。聆聽(tīng)了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待,讓我對(duì)未來(lái)學(xué)校教育充滿了期待,。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略,、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí)。省電教化總工程師姚德明的國(guó)際國(guó)內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求,。了解到,,電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視,。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求,,同時(shí)也覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子更重了。所以,我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng),,終身學(xué)習(xí),,不斷完善時(shí)代的需求。及時(shí)更新教育理念,,具有現(xiàn)代化教育思想,,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運(yùn)用信息工具,,把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂,,達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化?,F(xiàn)階段,,我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程,即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通,、優(yōu)質(zhì)資源班班通,、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;資源公共服務(wù)平臺(tái)、管理公共服務(wù)平臺(tái),。目前我校“三通兩平臺(tái)”工作面臨很大困難,,主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足,剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通,,班班通還未能實(shí)現(xiàn),,更不用說(shuō)人人通了。但我想隨著電化教育的推進(jìn),,這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解,,我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來(lái)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)不但了解到了國(guó)家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí),,明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé),,為今后更好的開展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我有信息做好自己本職的工作,,做一個(gè)合格的電教人,。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀三
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡(jiǎn)單而易行的事情,。從細(xì)節(jié)著手,,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結(jié)合起來(lái),做到先思后行,,思行一致,,做好一切準(zhǔn)備工作。對(duì)于怎樣成為一名出色的中層管理者,,以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中總結(jié)及看法:
一,、角色定位準(zhǔn)。每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大,,自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù),。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用,。
二,、決策領(lǐng)悟深。中層干部既是執(zhí)行者,,又是領(lǐng)導(dǎo)者,,具有雙重身份。要吃透上級(jí)的決策,,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,、決策過(guò)程、決策內(nèi)容,、決策效果,,并以此作為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,做到執(zhí)行時(shí)不片面,,不偏向,,不走樣。特別要防止草率行事,,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)決策意圖,,確保單位工作目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。
三,、洞察分析敏,。深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,,但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù),。對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦,及時(shí)察覺(jué),;對(duì)本部門發(fā)生的情況,,要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),認(rèn)真分析事情來(lái)龍去脈和因果關(guān)系,,提煉出真實(shí)的信息,,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
四,、計(jì)劃條理清,。中層干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,具體體現(xiàn)在制定
工作計(jì)劃
和工作方案中,。每時(shí)段,,要根據(jù)公司整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,圍繞全局的總體思路,結(jié)合各自特點(diǎn),,落實(shí)可行的措施,。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案,,分清事情的輕重緩急,,拿出時(shí)間表。五,、規(guī)章制度嚴(yán),。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,中層干部作為管理者,,必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí),,自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事,同時(shí),,要做到用制度管人管事,。我們?cè)谄綍r(shí)工作中往往有這樣的感覺(jué)——凡事第一次沒(méi)有處理好,后面的事就很難處理,。執(zhí)行制度更是這樣,,只有抓住了第一次出現(xiàn)的問(wèn)題,才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問(wèn)題,,即是第二次出現(xiàn)問(wèn)題,,解決起來(lái)就容易得多。
六,、協(xié)調(diào)溝通勤,。世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來(lái)的,我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的,。作為企業(yè)的中層干部,,在每一項(xiàng)工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個(gè)意義上講,,協(xié)調(diào)就是溝通,,就是及時(shí)上傳下達(dá),,傾聽(tīng)群眾心聲,,反映群眾意愿,,解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,,從而達(dá)成共識(shí),最終實(shí)現(xiàn)共贏,。
七,、授權(quán)擔(dān)責(zé)明,。有效地授權(quán),,可以調(diào)動(dòng)人們的工作熱情,。明確一定的責(zé)任,,可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,,要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng),,成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個(gè)方面,,一個(gè)中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮,,他就能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn) 心得體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我的感想很深,,同時(shí)我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到了很大提高,。
隨著信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中廣泛應(yīng)用,,我越來(lái)越感到自己懂得太少,掌握的信息技術(shù)知識(shí)的不足,。作為一名教育戰(zhàn)線的教師,,此次有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這是一次很好的機(jī)會(huì),,因此在培訓(xùn)過(guò)程中,,我一直懷著飽滿的熱情,認(rèn)真學(xué)習(xí),,大膽實(shí)踐,。
1.提高了教育信息技術(shù)的素養(yǎng)
“學(xué)高為師,身正為范”第一天的教育培訓(xùn)就讓我感覺(jué)到:做為一名教師要做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,,教師的教學(xué)是一門科學(xué),,需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學(xué),,更要研究,,教師要成為研究者,研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問(wèn)題,。同時(shí),,我們也認(rèn)識(shí)到教師的成長(zhǎng)也離不開教育信息技術(shù),信息技術(shù)對(duì)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新問(wèn)題,,信息技術(shù)使老師面臨著如何成長(zhǎng),,如何應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn),,讓我認(rèn)識(shí)到,,學(xué)會(huì)把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過(guò)程條理清晰,學(xué)生明白易懂,。
2.提高了專業(yè)知識(shí)水平
這次給我們培訓(xùn)的老師,,他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)水平、敬業(yè)精神都是一等一的,。經(jīng)過(guò)老師耐心細(xì)致的講解,,讓我認(rèn)識(shí)自己對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)不足,同時(shí)堅(jiān)定了自己要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí),、鞏固,、運(yùn)用。真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合,,融會(huì)貫通,。
3.教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),,使我感到比原來(lái)站得高了,,看得遠(yuǎn)了,有一種“天更藍(lán),、地更綠,、水更清”的感覺(jué)。短暫的學(xué)習(xí),,培訓(xùn)老師給我留下了深刻的印象,,而我是得益最多的,他們使我對(duì)一些教育觀念的理解更加深刻,;對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)識(shí)更加明晰,;對(duì)開展教研活動(dòng)的方式更加明確;對(duì)投身教育改革的激情更加充沛,。
“學(xué)然后知不足,,教然后知困”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中,,并不斷的完善它,,提高教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力,加快教育信息化推進(jìn)步伐,。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀四
首先,,感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù),。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),,我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的角色認(rèn)知,,做的時(shí)間不一樣,,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),,管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,,從而提升我們的管理水平,。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),,對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知,。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆,。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,,會(huì)幫助,會(huì)要求,!職場(chǎng)心態(tài),,馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心,。而且用了很新穎的授課方式,,我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效,,馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性,。主持會(huì)議的技巧,,這是我感覺(jué)最有用的,會(huì)議如何去開展,,會(huì)議的幾種模板,。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,,達(dá)成的個(gè)人,,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,,獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng),,表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,,拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,,最后加油喊
口號(hào)
,開心上線,。我們的未來(lái)不是夢(mèng),,原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí),可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,,在老師們繪聲繪色的講解中,,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多,,讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境,,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng),,有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的,也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的,,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí),。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),,特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己,。也讓我看到了自身的差距,,有差距沒(méi)關(guān)系,意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步,。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果,。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步,!
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀五
昨天下午,,公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓(xùn)。主講是來(lái)自某咨詢公司的陳總,。陳總以實(shí)戰(zhàn)為主,,理論很少。主要以自己的親身管理體會(huì)來(lái)給我們傳授經(jīng)驗(yàn),。陳總講了一個(gè)親身經(jīng)歷:他被獵頭空降到一家企業(yè),,做xx年之后,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)逐漸出色,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)狀態(tài)之時(shí),,陳總每天只需要上兩個(gè)小時(shí)的班。除了周末的例會(huì)時(shí)候檢查下業(yè)績(jī),,不好的話,,可以破口大罵的訓(xùn)斥。具體兩個(gè)小時(shí)肯定就是處理些大小事物,。其他時(shí)間,,就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話,,陳總說(shuō),,我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)谶@一年中比以前有什么樣的變化?老總說(shuō),,變化很大,。業(yè)績(jī)達(dá)到前所未有的提升,。那陳總說(shuō)你還管我干什么?老總也就不再干涉了,。
隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略,,流程,執(zhí)行等,,還有職業(yè)素養(yǎng),,管理能力,專業(yè)技能,,領(lǐng)導(dǎo)能力等等知識(shí)點(diǎn),。
整個(gè)一個(gè)陳總的親身案例,讓我想了很多很多,。包括之后的這些理論加實(shí)踐的知識(shí)點(diǎn),。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是,,陳總是一個(gè)成功人士,。之所以陳總能夠站在臺(tái)上給我們演講,那么肯定有他獨(dú)到之處,。而從他的案例中,,我卻產(chǎn)生了多個(gè)不同的看法和疑點(diǎn)。
首先:陳總被空降的一家企業(yè),,首先做的是整頓團(tuán)隊(duì),,撤掉主管。集大權(quán)于一身,,統(tǒng)籌全局,指點(diǎn)江山,。那么,,陳總能力達(dá)到了這個(gè)地步,可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃,。是不是真的有個(gè)固定流程就可以將業(yè)績(jī)提高,?是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個(gè)小時(shí)班?把主管撤掉后,,所有的事情都由陳總一個(gè)人來(lái)管理,。陳總的能力是在不斷的提升,身價(jià)也在不斷的提高,。但是,,假如,陳總有一天離開了這個(gè)企業(yè),,那么我給企業(yè)留下來(lái)的是什么,??jī)H僅是一個(gè)固定的工作流程嗎,?主管都撤掉了,誰(shuí)來(lái)接替我的崗位,?還要老總再花重金去獵頭空降嗎,?人走了,留下了什么,?這個(gè)是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問(wèn)題,!
其次,陳總每天只上兩個(gè)小時(shí)班,,老總找到后,,有業(yè)績(jī)來(lái)證明。有點(diǎn)類似于谷歌公司的一個(gè)高級(jí)職業(yè)赤臂上班一樣,,在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班,。因?yàn)樗匈Y本,有成績(jī),。在企業(yè)都有包容個(gè)性的深度,,但包容也是有限度的。當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人連基本的上班時(shí)間都不保證,,業(yè)績(jī)?cè)俑?,我們?nèi)绾稳フJ(rèn)同這個(gè)人。在一個(gè)找不到領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),,如何才能更上一層樓,?在本企業(yè)業(yè)績(jī)是很高了,在本行業(yè)呢,?在全行業(yè)呢,?比著別人,差距難道就是在打麻將中得到的嗎,?如果我們將更多的時(shí)間放在工作中,,會(huì)不會(huì)將業(yè)績(jī)提的更高?會(huì)不會(huì)成為一個(gè)行業(yè)的佼佼者,?時(shí)間管理意識(shí)怎么給我們強(qiáng)化呢,?
再者,兩個(gè)小時(shí)處理事情,,在周末例會(huì)檢查任務(wù),。如果做不好,會(huì)給予批評(píng)甚至罵他們?,F(xiàn)代管理理論中,,罵員工已經(jīng)不再提倡。批評(píng)員工也要講究方法。如果處理不當(dāng),,誰(shuí)知道員工心理是什么樣的承受力,?富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒?零容忍是可以,,強(qiáng)壓式工作也可以,,但是心理教育是必須的。
以上是對(duì)陳總的案例說(shuō)的我個(gè)人的見(jiàn)解,。另外,,對(duì)陳總出任我們公司的培訓(xùn)講師。我們非常的高興,。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽(tīng),,這個(gè)我們值得我們學(xué)習(xí)的。對(duì)于這次培訓(xùn)準(zhǔn)備,,我有個(gè)人的幾點(diǎn)看法: 1,,陳總對(duì)我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷,,并不一定在我們行業(yè)適合,。2、陳總講的一些話,,太現(xiàn)實(shí),。有時(shí)候,給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實(shí)說(shuō)法,。賺錢,,掌權(quán)。權(quán)利可以賺更多的錢等等,。這個(gè)可能是對(duì)我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處,。但掌權(quán)后能否做好還是另一說(shuō)。3,,作為一名培訓(xùn)師,,給我們的感染力不夠強(qiáng)烈。
聽(tīng)了一個(gè)小時(shí)半的課程,,也從里面學(xué)到了很多,以上的思想,,是我根據(jù)人性心理方面,,很可能會(huì)給我們員工造成的一個(gè)誤導(dǎo),有必要在此說(shuō)下個(gè)人見(jiàn)解,。不一定對(duì),,僅作參考。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀六
經(jīng)過(guò)2天的“ME計(jì)劃”培訓(xùn),使我對(duì)“管理”兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識(shí),。在這兩天里,,倪老師通過(guò)實(shí)例分析、游戲等方式,,緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題,,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件?;鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱,,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),,也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心。
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),,談?wù)勛约簩?duì)基層管理者的幾點(diǎn)理解:
一,、敢于承擔(dān):為下屬的過(guò)失負(fù)責(zé)
基層管理者,處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,,當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí),,身為部門負(fù)責(zé)人理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然,,這不是連帶責(zé)任,,而是作為管理者的擔(dān)當(dāng)。作為管理者是一個(gè)部門的帶頭人,,下屬的行為是執(zhí)行你的決定,。有功勞的時(shí)候大家分享,有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候也當(dāng)然需要一起承擔(dān),,哪怕下屬犯了100%的錯(cuò)誤,,作為其的直屬上級(jí)理應(yīng)承擔(dān)80%或者更多的責(zé)任,因?yàn)橄聦偈悄氵x的,,他的能力也是你培養(yǎng)的,,任務(wù)也是你下的,作為主管,,你也承擔(dān)著監(jiān)督,、督促下屬落實(shí)、完成執(zhí)行上層決策的責(zé)任,,因此,,對(duì)于過(guò)失必須承擔(dān)責(zé)任,這是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,。這樣的行為上司不僅不會(huì)怪罪反而會(huì)更認(rèn)可你的行為,、認(rèn)可你的能力和品質(zhì),而下屬也會(huì)因此而更加信賴、尊敬你,。對(duì)責(zé)任唯恐避之不及的管理者,,是無(wú)法得到下屬的支持,更不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用的,。
二,、授權(quán)(個(gè)人認(rèn)為也是部屬培育的一部分)。
充分的授權(quán)是基于對(duì)員工的了解和信任,,授權(quán)可以給予員工充分的自由,,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發(fā)揮提供空間,;另一方面最大限度的調(diào)動(dòng)他們的積極性,,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,,那么他就是機(jī)器人,,沒(méi)有激情和積極性可言,這不是授權(quán)而是束縛,,這樣的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的效率大幅下降,,員工的能力和積極性更無(wú)法得到提升。當(dāng)然,,授權(quán)并不等于放權(quán),,作為管理者,需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督但不強(qiáng)制干預(yù),,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,,切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿桑菓?yīng)該從旁指導(dǎo),,加以協(xié)助,,允許他們進(jìn)行修補(bǔ)、返工,,即使這一過(guò)程經(jīng)過(guò)反復(fù)后才能得到預(yù)期目標(biāo)也無(wú)所謂,。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)已快速成長(zhǎng),,員工也更加的信任你,,并且在以后的每一次工作都會(huì)完成的非常出色。
三,、利用有限的激勵(lì)資源達(dá)到最佳的刺激效果,。
制訂長(zhǎng)期的激勵(lì)計(jì)劃,制訂高榮譽(yù)和低金錢價(jià)值的“禮物”,,刺激員工的工作積極性。比如,部門內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng),、部門會(huì)議讓其分享經(jīng)驗(yàn)并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等,。有時(shí)候榮譽(yù)上的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)凌駕于物質(zhì)和金錢的價(jià)值,而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵(lì)因素也將超出其它獎(jiǎng)勵(lì)方式帶來(lái)的激勵(lì)因素,。因此,,在制定激勵(lì)方式的時(shí)候,要巧用心思,,找出員工心中的渴望,,制定一些能給員工高名譽(yù)價(jià)值感的激勵(lì)“禮物”,以達(dá)到事半功倍的效果,。
通過(guò)培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到自身的不足,,在今后的工作中,我將不斷努力,,完善自己,,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,,更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì),。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀七
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,,理論學(xué)習(xí),,收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用,。中層就是夾層,,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,,是兵頭將尾,,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁,;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,,就會(huì)形成“上邊想,、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面,。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要,。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃,、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,,它不是單一的素質(zhì),,而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn),。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者,?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答,,到最后我們一起討論一下,。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,,因此要提升管理。而提升管理,,除了要有好的決策班子,、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力,。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力,。那么,,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:
第一,、思想上重視
要正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),,從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,,表率作用是前提,。
作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),,要靠做,,必須身先士卒,、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,,無(wú)論是遵章守紀(jì),,還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,,你才有說(shuō)服力,,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽(tīng),,才談得上執(zhí)行力,。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng),。
主動(dòng)積極,、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,,“雷聲大,,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,,畏難發(fā)愁,,避重就輕,敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),,下面員工才能主動(dòng),,整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四,,工作到位是準(zhǔn)則,。
工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,對(duì)要做的工作不能敷衍,,要認(rèn)真去辦。要想作到位,,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,,眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決,,耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,,了解情況,。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,,不講借口是態(tài)度,。
中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé),。“借口”的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度,。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口,,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神,,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,,一種完美的執(zhí)行能力,。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證,。
中層干部應(yīng)該互相信任,,互相支持,互相配合,,互相幫助,,相互尊重,相互激勵(lì),,多看別人的優(yōu)點(diǎn),,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,,補(bǔ)位不越位,,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力,。自己的工作自己做,,同事的工作幫著做,,集體的工作大家做。只有這樣,,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高,。
第七,公平公正是原則,。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一,。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),,解人之難,、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),,引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),,推著員工往前走,。工作中要對(duì)事不對(duì)人,,要一視同仁。想問(wèn)題,、辦事情,都要從大局出發(fā),,公道正派,、是非分明、一身正氣,;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義,、牢記職責(zé)和使命,,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,,繼而提高執(zhí)行力,。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀八
雖然時(shí)間倉(cāng)促、行程緊張,,但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺,,衷心感謝總部老師的辛苦安排,。
首先,楊董事長(zhǎng)的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過(guò)的艱辛旅程,。
人在一次次的失敗中成長(zhǎng),,企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20xx年是公司進(jìn)行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,,我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進(jìn)行自我調(diào)整,,努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外,,洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,。
一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位,、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力,。
對(duì)我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開展,。
通過(guò)學(xué)習(xí),,我認(rèn)識(shí)到大多數(shù)的“不可能”都是因?yàn)樽晕以O(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,,提醒自己一切事情都不是“不可能”,,只是沒(méi)有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近,。
在如何檢驗(yàn)自己的執(zhí)行力上,,應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價(jià)值觀。
對(duì)于每一項(xiàng)工作,,首先應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己“這件事我做了嗎”,。
當(dāng)然“做了”不等于“做對(duì)”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行,。
其次,,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補(bǔ)救應(yīng)對(duì)措施,。
再次,,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了,。
隨后,,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,,將工作“做美”,。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項(xiàng)工作過(guò)程整理歸納,,形成材料,,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識(shí),,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向,。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,,爭(zhēng)取活學(xué)活用,。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀九
20xx年4月22至24日,分公司邀請(qǐng)廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座,。
通過(guò)三天的學(xué)習(xí),,我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí),增進(jìn)了對(duì)公司制度管理,、程序管理,、資源管理等方面的了解,對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí),。
下面我想談一下自己三天來(lái)學(xué)習(xí)的心得體會(huì),。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù),是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo),。
其中最重要的因素就是管理者,因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么,,每個(gè)人應(yīng)該做什么,,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者,、文化塑造者,、績(jī)效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說(shuō),,一位成功的管理者,,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,,才能取得團(tuán)隊(duì)的信任,,給員工帶來(lái)信心和正能量。
而信任是相互的,,想讓自己被他人信任,,必須先信任他人。
所以,,作為一名合格的管理者,,應(yīng)該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性,。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí),,要主動(dòng)給予幫助,為其排憂解難,,增加員工的安全感,。
另外,管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),,做到言行一致,,嚴(yán)于律己,寬以待人,,處理問(wèn)題公平公正,,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時(shí),,老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞:同理心,。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力,,又叫換位思考,。
為什么說(shuō)我并不陌生,因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧,。
航班上,,乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法,理解旅客的立場(chǎng)和感受,,并站在旅客的角度去思考問(wèn)題,,就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為,,從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理,。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧,。
溝通的第二要素是傾聽(tīng),,而且要全方位的傾聽(tīng),傾聽(tīng)時(shí)要專注,,集中精神有耐心,,并控制好自己的情緒,勿跟旅客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò),。
工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展,,作為承上啟下的基層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要,,不應(yīng)該做壓力的橋梁,,而是要做壓力的熔爐,,用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放。
通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),,我總結(jié)到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí),,端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),不要做表面文章,。
在管理上,,要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印;在制度的實(shí)施上,,不能松懈,,展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上,要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
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