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服務(wù)行業(yè)檢討書(shū)200字篇一

首先,，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫 不經(jīng)心,，給公司造成了不良影響,，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美 譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分 的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾,。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事 無(wú)補(bǔ),，但在此,，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行 為,，深刻反思,，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我 之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè),。我作為服務(wù)行業(yè)中的一 員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,，尤其是像我這種 與客戶接觸一線的崗位,，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公 司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤,，那么之前大 家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件， 充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠,。

此次被顧客投訴,，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批 評(píng)我,。 從某種層面上講,， 我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)， 慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā) 出來(lái)了,，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力,。 這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以,，我要深深的檢討,，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示 誠(chéng)摯感謝。下一階段,，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn),。我要從內(nèi)心深 處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我 誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,，我 將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn),、參考服務(wù) 章程,、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,，避免這種情況再次發(fā)生,。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料,，對(duì)照自己,， 檢查自己，嚴(yán)于律己,，謹(jǐn)于工作,，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一 名優(yōu)秀的員工,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

檢討人:

日期:x年x月x日

服務(wù)行業(yè)檢討書(shū)200字篇二

尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo)：

在上班期間，我不僅沒(méi)有認(rèn)真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，卻在下面工作不努力,，并被客人投訴。幾天來(lái),，我認(rèn)真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹(jǐn)向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過(guò)這件事,，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果,。經(jīng)過(guò)幾天的反思,，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,，我對(duì)自己的要求還是比較高的,，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,，從而努力完成各項(xiàng)工作。但一段時(shí)間來(lái),，由于工作逐漸走上了軌道,，而自己對(duì)(自己的部門)的一切也比較熟悉了，尤其是主管對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),，也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對(duì)不起公司對(duì)我的信任，愧對(duì)老板的關(guān)心,。

同時(shí),，在這件事中，我還感到,，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是布置和安排指導(dǎo)工作的途徑,，也是各部門各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道,。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻無(wú)精打采的工作,，這充分說(shuō)明,，我從思想上沒(méi)有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)重視起來(lái)，這也說(shuō)明,，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力,。在自己的思想中,，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在,，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,，也是一個(gè)極其重要的苗頭,，如果不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴(yán)重的,，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此,，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí),，我也感到了幸運(yùn),，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以，在此,，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),，[蓮山~課件]也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

此外,，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上,，大家都像我一樣自由散漫,，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好,、落實(shí)好,，并且把工作做好呢。同時(shí),，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起,。因此,，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的,。

發(fā)生這件事后,，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn),。同時(shí),，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),，請(qǐng)主管相信我。

您的屬下

服務(wù)行業(yè)檢討書(shū)200字篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,，這一段時(shí)間,，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班,，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果,。除了所謂的一些客觀原因,，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá),，會(huì)議也沒(méi)有參加,，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好,。我個(gè)人認(rèn)為,，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作,。

在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng),。受到這種消極思想影響,，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利,，置公司集體利益與不顧,。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響,。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦,，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,，我心情無(wú)比悔恨,，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因,，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象,。

我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要,。但我覺(jué)得此次顧客投訴,，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我,。從某種層面上講,，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

所以,，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝,。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者,，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn),。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢,，失禮和漫不經(jīng)心,，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失,。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤,。我知道,，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò),。

我以后的改正措施:

1:無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù),，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù),。

2:客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋,，說(shuō)話講究技巧,。

3:我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù),。

檢討人:

日期:x年x月x日