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醫(yī)院績效考核方案(參考版)精選5篇

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醫(yī)院績效考核方案(參考版)精選5篇
時間:2025-04-08 02:15:47     小編:CZJ6

績效考核是對員工工作表現(xiàn)的評價和指導,通過對員工工作的評估,能夠客觀地了解員工的工作能力和實際表現(xiàn),。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇醫(yī)院績效考核方案,,希望對同學們有所幫助,,僅供參考。

醫(yī)院績效考核方案1

為完善我省三級公立醫(yī)院績效考核機制,,結合實際,,制定本考核方案。

一,、總體要求

加強和改善公立醫(yī)院管理,,持續(xù)深入推進公立醫(yī)院綜合改革,加快完善分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,,引導三級公立醫(yī)院進一步落實功能定位,,提高醫(yī)療服務質量和效率,不斷滿足人民群眾健康需求,。

二,、指標體系

三級公立醫(yī)院績效考核指標體系主要由醫(yī)療質量、運營效率,、持續(xù)發(fā)展,、滿意度評價和社會效益等方面構成。在今后工作中適時補充部分績效考核指標,。

(一)醫(yī)療質量,。提供高質量的醫(yī)療服務是三級公立醫(yī)院的核心任務。通過醫(yī)療質量控制,、合理用藥,、檢查檢驗同質化等指標,考核醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,。通過代表性的單病種質量控制指標,,考核醫(yī)院重點病種、關鍵技術的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全情況,。通過預約診療,、門急診服務、患者等待時間等指標,,考核醫(yī)院改善醫(yī)療服務效果,。

(二)運營效率。運營效率體現(xiàn)醫(yī)院的精細化管理水平,,是實現(xiàn)醫(yī)院科學管理的關鍵,。通過人力資源配比和人員負荷指標考核醫(yī)療資源利用效率。通過經濟管理指標考核醫(yī)院經濟運行管理情況,。通過考核收支結構指標間接反映政府落實辦醫(yī)責任情況和醫(yī)院醫(yī)療收入結構合理性,,推動實現(xiàn)收支平衡、略有結余,有效體現(xiàn)醫(yī)務人員技術勞務價值的目標,。通過考核門診和住院患者次均費用變化,,衡量醫(yī)院主動控制費用不合理增長情況。

(三)持續(xù)發(fā)展,。人才隊伍建設與教學科研能力體現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展能力,,是反映三級公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展和持續(xù)健康運行的重要指標。主要通過人才結構指標考核醫(yī)務人員穩(wěn)定性,,通過科研成果臨床轉化指標考核醫(yī)院創(chuàng)新支撐能力,,通過技術應用指標考核醫(yī)院引領發(fā)展和持續(xù)運行情況,通過公共信用綜合評價等級指標考核醫(yī)院信用建設,。

(四)滿意度評價,。醫(yī)院滿意度由患者滿意度和醫(yī)務人員滿意度兩部分組成?;颊邼M意度是三級公立醫(yī)院社會效益的`重要體現(xiàn),,提高醫(yī)務人員滿意度是醫(yī)院提供高質量醫(yī)療服務的重要保障。通過門診患者,、住院患者和醫(yī)務人員滿意度評價,,衡量患者獲得感及醫(yī)務人員積極性。

(五)社會效益,。為社會提供醫(yī)療衛(wèi)生公共服務是公立醫(yī)院的職責義務,。通過完成政府指令性任務等指標考核公立醫(yī)院社會效益,促進三級公立醫(yī)院更好地履行公共服務職能,。

三,、支撐體系

(一)統(tǒng)一術語編碼。按照國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥管理局推行病案首頁,、疾病分類編碼,、手術操作編碼、醫(yī)學名詞術語“四統(tǒng)一”要求,,20xx年8月底前組織全省三級公立醫(yī)院完成電子病歷編碼和術語轉換工作,,啟用全國統(tǒng)一編碼和名詞術語。

(二)提高病案首頁質量,。指導三級公立醫(yī)院完成以電子病歷為核心的信息化建設,,按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁,開展病案首頁核查,,加強臨床數(shù)據(jù)標準化和規(guī)范化管理,,確保考核數(shù)據(jù)客觀真實,。

(三)建立考核信息系統(tǒng)。建立省級績效考核信息系統(tǒng),,與全國三級公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,。以數(shù)據(jù)信息考核為主,,利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式采集客觀考核數(shù)據(jù),必要時開展現(xiàn)場復核,。組織全省三級公立醫(yī)院接入國家衛(wèi)生健康委滿意度調查平臺,,調查結果納入三級公立醫(yī)院績效考核。

四,、考核程序

(一)醫(yī)院自查自評,。20xx年9月底前,全省三級公立醫(yī)院對照績效考核指標體系,,完成上年度醫(yī)院績效情況分析評估,,將上年度病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數(shù)據(jù)等上傳至國家和省級績效考核信息系統(tǒng),,形成績效考核大數(shù)據(jù),。

(二)省級年度考核。20xx年11月底前,,省衛(wèi)生健康委完成20xx年度全省三級公立醫(yī)院績效考核,,考核結果反饋醫(yī)院和各市(州)人民政府,及時以適當方式向社會公布,,并報送國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組辦公室和省政府,。

(三)省級監(jiān)測分析。20xx年12月底前,,省衛(wèi)生健康委完成全省監(jiān)測指標分析,,并以適當方式向社會公布。

五,、保障措施

(一)強化組織領導,。各地各有關部門(單位)要健全組織機構,充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,,促進公立醫(yī)院加強內涵建設,,推動公立醫(yī)院綜合改革、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和分級診療制度建設落地見效,。省衛(wèi)生健康委牽頭組織對三級公立醫(yī)院實施績效考核,,省中醫(yī)藥局負責組織三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核工作。發(fā)展改革,、教育,、科技、財政,、人力資源社會保障,、衛(wèi)生健康、醫(yī)保、中醫(yī)藥,、組織,、機構編制等部門(單位)要建立協(xié)調推進機制,及時解決有關重大問題,。

(二)強化考核結果運用,。各地各有關部門(單位)要建立績效考核信息共享、結果應用機制,。省衛(wèi)生健康委牽頭建立公立醫(yī)院績效考核評價體系,,制定績效考核辦法和指標,規(guī)范程序,、加強管理,,將考核結果與公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)院評審評價,、醫(yī)學中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設緊密結合,。發(fā)展改革部門將考核結果作為重大項目立項的重要依據(jù)??萍疾块T制定引導三級公立醫(yī)院發(fā)展的科研扶持政策,。財政和醫(yī)保部門結合考核結果,調整完善政府投入和醫(yī)保政策,。人力資源社會保障部門將考核結果作為三級公立醫(yī)院績效工資總量核定的重要依據(jù),。組織部門將考核結果作為選拔任用三級公立醫(yī)院黨組織書記、院長和領導班子成員的重要參考,。

(三)強化責任落實,。各地要全面落實政府辦醫(yī)主體責任,堅持問題導向,,建立健全與考核結果掛鉤的財政補助,、工資薪酬、獎懲任免等綜合措施,,在清理甄別基礎上穩(wěn)妥化解符合條件的公立醫(yī)院長期債務,,不斷強化公立醫(yī)院公益性,推進公立醫(yī)院高質量發(fā)展,。要壓實三級公立醫(yī)院績效考核主體責任,,督促其加強精細化管理,積極推進以智慧醫(yī)院和電子病歷為抓手的信息化建設,,完善信息集成與數(shù)據(jù)支撐長效機制,,確保考核數(shù)據(jù)真實,、科學,。要根據(jù)年度考核結果,,調整完善內部績效考核和薪酬分配方案。省衛(wèi)生健康委定期向三級公立醫(yī)院和市(州)人民政府反饋存在問題,,提出改進意見建議,。

(四)強化督導總結宣傳。省衛(wèi)生健康委要會同有關部門(單位),,加強指導和監(jiān)督,掌握工作進展,,定期溝通情況,,對工作突出、成效明顯的,,按規(guī)定給予表揚,;對工作進展滯后、未按要求完成重點指標的,,要及時督促整改,。堅持科學考核,注意方式方法,,避免增加基層負擔,。積極總結經驗、挖掘典型,,不斷完善考核指標體系,,逐步擴大考核覆蓋面。加強宣傳引導,,為三級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境,。

醫(yī)院績效考核方案2

為推進楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核工作,助力公立醫(yī)院高質量發(fā)展,,結合區(qū)衛(wèi)健委,、各區(qū)屬公立醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)管中心職能,特制定本考核方案,。

一,、指導思想

在區(qū)委區(qū)政府領導下,打造穩(wěn)步推進公立醫(yī)院績效考核工作的“楊浦方案”,,建設與楊浦區(qū)公立醫(yī)院功能定位相匹配的績效考核管理體系,,提高廣大群眾和醫(yī)務人員的獲得感和滿意度。

二,、工作目標

加強公立醫(yī)院績效考核工作,,采取區(qū)衛(wèi)統(tǒng)報表數(shù)據(jù)抓取、各醫(yī)院按時報送的方式,,兼顧市衛(wèi)健委醫(yī)改辦組織舉辦的上海市各區(qū)公立醫(yī)院綜合改革監(jiān)測月報項目,,掌握市級,、區(qū)級公立醫(yī)院績效考核有關數(shù)據(jù),對其進行橫向,、縱向分析,,用精準的數(shù)據(jù)幫助醫(yī)院找到管理短板,助力公立醫(yī)院持續(xù)提高醫(yī)療服務能力和科學管理水平,,努力使楊浦區(qū)公立醫(yī)院在績效考核中達到預期目標,。

三、組織機構

成立楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核領導小組,,并設工作組,、專家組、聯(lián)絡員組,,領導小組人員組成如下:

組長:

副組長:

成員:

四,、任務職責

(一)工作組

在區(qū)衛(wèi)健委指導下,區(qū)衛(wèi)管中心承擔具體工作職責:

1.根據(jù)國家和市衛(wèi)健委績效考核規(guī)定,,結合本區(qū)公立醫(yī)院特點,,制作楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)填報表格和公立醫(yī)院運行一覽表,每月收集各公立醫(yī)院上報數(shù)據(jù)和自評報告,,定期收集一覽表所列指標的相關數(shù)據(jù),,積極參與市衛(wèi)健委醫(yī)改辦區(qū)級醫(yī)院數(shù)據(jù)監(jiān)測分析工作。

2.每月對衛(wèi)統(tǒng)報表的數(shù)據(jù)進行整理,,對各醫(yī)院上報數(shù)據(jù)進行核實,,對于不合格數(shù)據(jù)及時反饋醫(yī)院聯(lián)絡員組,及時收集整改結果,。每月舉辦醫(yī)院績效考核例會,,對當前考核指標情況進行分析研判,就考核數(shù)據(jù)問題提出對策,、建議,,并提出下一步工作重點和注意事項。

3.每個季度舉辦一次醫(yī)院績效考核院長例會,,進行階段性數(shù)據(jù)匯總分析并形成報告,,分別發(fā)至區(qū)衛(wèi)健委和各公立醫(yī)院,據(jù)此定期開展績效考核的督導,、檢查,、培訓工作,提出符合本區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的相關要求,。

4.每年十月中旬,,組織召開楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效管理工作會議,總結當年公立醫(yī)院績效管理工作情況,,布置市衛(wèi)健委對公立醫(yī)院績效考核的任務要求,。

5.構建交流學習平臺,,不定期組織公立醫(yī)院相關管理人員進行績效考核交流學習,與外區(qū)同級醫(yī)院和市級醫(yī)院建立合作交流機制,,帶動區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理能力得到提升,。

6.逐步完善績效考核數(shù)據(jù)的抓取、上報,、反饋等各項工作,,及時推動公立醫(yī)院績效考核的信息化建設。推動區(qū)域內外同級同類公立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享機制,,促進公立醫(yī)院間的相互賦能,。

(二)醫(yī)院聯(lián)絡組

由各公立醫(yī)院報送的績效考核專項工作人員組成。

1.熟練掌握各項數(shù)據(jù)指標含義和開展路徑,,按時參加每月例會和區(qū)衛(wèi)管中心舉辦的績效考核培訓活動,配合專家組開展專項工作,,對于區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)出的.各項通知及時反饋并按要求開展執(zhí)行,。

2.按照區(qū)衛(wèi)管中心要求,對本醫(yī)院運行一覽表,、每月績效考核數(shù)據(jù)表和自評報告按時上傳,,對反饋的不相符數(shù)據(jù)進行核查,并報整改情況,。對每月例會的工作要求,,及時反饋給醫(yī)院相關負責人。

3.將區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)放的每月績效考核分析報告及時上報醫(yī)院領導,,同時按照要求對存在問題制定改進措施,。

4.及時向工作組或專家組提供醫(yī)院績效考核項目中的短板,便于后期針對性地參加培訓和交流學習活動,。

5.在推進績效考核信息化建設中,,主動溝通和參與方案討論,并在后期開展上報和抓取數(shù)據(jù)工作,。

(三)專家督導組

由市,、區(qū)各公立醫(yī)院的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和醫(yī)院管理專家組成,。

1.根據(jù)最新的國家和市衛(wèi)健委績效考核文件規(guī)定,,在區(qū)衛(wèi)管中心組織舉辦的聯(lián)絡員組、各公立醫(yī)院相關領導和工作人員參加的專項培訓班時,,擔任授課師資,。

2.在區(qū)衛(wèi)管中心組織下,參加楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核督導工作,,對績效考核方面存在的問題進行檢查指導,,并提出整改意見,。

3.對每月度、季度績效考核數(shù)據(jù)進行分析,,對分析報告進行指導,,分析相關問題的根源,提出對策和可行性整改建議,。

4.在推進績效考核信息化建設中,,提供可行性建議思路,并協(xié)助區(qū)衛(wèi)管中心完善信息化建設規(guī)劃,。

五,、工作步驟

1、每月5日前上報隔月績效考核數(shù)據(jù)和自評報告,。

2,、每月召開績效考核工作例會,通報績效考核情況,,并總結經驗教訓,。

3,、工作組定期開展績效考核相關培訓。請各醫(yī)院相關人員根據(jù)培訓通知要求及時參加學習。

4,、組織專家組開展醫(yī)院績效考核現(xiàn)場指導工作,。對于存在的問題,,醫(yī)院需在督導后2周內反饋整改方案,。

六、工作要求

1.高度重視,,落實責任,。

區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院領導要高度重視績效考核工作,,按時完成數(shù)據(jù)上報,。各公立醫(yī)院確保數(shù)據(jù)真實有效,不得弄虛作假,,對照分析反饋的問題,,積極整改。確立“一個科室主導,,其他科室配合”的布局,,充分發(fā)揮績效考核指揮棒的作用,進一步提升醫(yī)院管理質量,。

2.狠抓落實,,通力合作。

區(qū)衛(wèi)管中心,、各公立醫(yī)院要依據(jù)職責強化管理措施,,狠抓落實,,確保各就各位、互相配合,。在思考公立醫(yī)院高質量發(fā)展的同時,,將績效考核與醫(yī)院工作自動關聯(lián)融入思考之中,樹立醫(yī)院運行具有全盤思維的思想,,共同創(chuàng)建楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的新格局,。

3.強化溝通,上下同力,。

區(qū)衛(wèi)管中心將積極依靠各醫(yī)院做好醫(yī)院聯(lián)絡員組,、專家組的成員名單征集工作,遴選好每月抓取的重點數(shù)據(jù),,建立領導小組及各工作組的聯(lián)絡機制,,及時開展和發(fā)布相關工作任務。區(qū)衛(wèi)管中心要積極建立與市級部門及各醫(yī)院的合作溝通機制,,構建良好的團隊合作精神,,確保團隊建設的權威性和穩(wěn)定性,為推進楊浦區(qū)公立醫(yī)院高質量發(fā)展添磚加瓦,。

醫(yī)院績效考核方案3

為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革,加強公立醫(yī)院績效管理,,提高服務質量和效率,,結合我縣實際情況,制定本方案,。

一,、考核目的

建立健全公立醫(yī)院績效評價機制,引導公立醫(yī)院辦院方向,,正確處理政府,、群眾、醫(yī)院三者之間關系,,推動公立醫(yī)院改進服務質量,,落實分級診療,規(guī)范服務行為,,加強標準化,、專業(yè)化和精細化管理,維護公益性,、調動積極性,、保障可持續(xù),向群眾提供安全,、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

二,、考核對象

縣人民醫(yī)院,、縣中醫(yī)院。

三,、考核原則

公立醫(yī)院績效考核評價工作堅持客觀,、公正、公開,、科學,、規(guī)范、可操作原則,;堅持公益性,,社會效益和經濟效益并重原則;堅持多方參與,,內部評價與外部評價相結合原則,;堅持獎勵與懲處相結合原則。

四,、考核內容

績效考核涵蓋包括綜合改革效果評價定性指標(12項),、綜合改革效果評價定量指標(12項)及滿意度調查。

五,、考核方式

依據(jù)《德安縣縣級公立醫(yī)院綜合改革績效考核細則》,,通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查,、問卷調查等多種形式,,對縣級公立醫(yī)院進行考核??己擞?0xx年12月底前完成,。

六、考核評價

(一)分值計算

縣級公立醫(yī)院績效考核分值實行百分制,,各項指標實際得分之和為考核成績,。不涉及部分考核內容的單位,采用加權處理,。

(二)評價等次

考核結果分為4個等次:90分以上(含本數(shù),,下同)為優(yōu)秀,80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格,,60分以下為不合格,。

(三)結果運用

年度考核結果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),并將考核結果予以公開。

七,、工作要求

(一)細化措施,。縣直兩院要結合實際,,完善細化縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系和考核辦法,,增強考核操作性,提高考核質量,。

(二)注重實效,。縣直兩院要完善醫(yī)院內部績效考核,,把醫(yī)務人員提供服務的'數(shù)量,、質量、技術難度和患者滿意度等作為重要指標,,制定以社會效益,、工作效率為核心的人員績效考核制度。根據(jù)考核結果,,做到多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,重點向臨床一線,、關鍵崗位,、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,合理拉開收入差距,。嚴禁給醫(yī)務人員設定創(chuàng)收指標,,嚴禁將醫(yī)務人員收入與醫(yī)院的藥品、耗材,、檢查等收入掛鉤。

(三)嚴肅紀律,??h直兩院要嚴肅考核紀律,嚴禁編造,、篡改考核資料,,醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報漏報,,一經發(fā)現(xiàn),,除扣除相關指標分外,績效考核結果下調一個檔次,。嚴禁利用考核謀取個人利益,,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正,。

醫(yī)院績效考核方案4

在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的同時,,為切實提高財政投入的科學性與有效性,進一步加強政府對公立醫(yī)院的監(jiān)管,,促進醫(yī)院持續(xù),、健康發(fā)展。依據(jù)相關醫(yī)改文件要求,,并結合我市具體實際,,制定本考核方案。

一,、指導思想

績效考核按照“注重效率,,兼顧公平”的原則,以量化考核,、動態(tài)監(jiān)管為手段,,以結果為導向,通過全面落實績效考核制度,,建立責任明確,、考核到位、公正有效,、獎懲分明的公立醫(yī)院績效考核管理體系,,從而全面提升公立醫(yī)院服務能力,進一步提高財政資金使用效率,。

二,、考核原則

(一)社會效益原則。堅持以社會效益為導向,,兼顧經濟效益,,把維護群眾健康權益放在第一位。

(二)客觀公正原則,。堅持客觀,、公正、公開,、科學,、規(guī)范和可操作的原則,增強考核工作透明度和考核結果的公信力,。

(三)綜合考核原則,。以醫(yī)院功能定位、醫(yī)療服務質量,、服務效率,、費用控制,、成本管理、滿意度等為考核重點,,采取定量與定性評估方法,,對公立醫(yī)院進行綜合考核。

三,、考核對象

六安市人民醫(yī)院,、六安市中醫(yī)院、六安市第二人民醫(yī)院,、六安市婦幼保健院(以下簡稱公立醫(yī)院),。

四、考核內容

考核內容包括醫(yī)療服務,、社會服務,、綜合服務與管理、發(fā)展能力,、社會評價五個維度,。按千分制的`方法進行計分。

(一)醫(yī)療服務,。主要考核服務數(shù)量,、服務質量和服務效率。

(二)社會服務,。主要考核培訓指導與公共衛(wèi)生,。

(三)綜合服務與管理。包括成本管理,、資產管理,、費用控制、綜合改革以及收支結構,。

(四)發(fā)展能力,。主要考核人才隊伍、能力建設和組織管理,。

(五)社會評價,。包括患者滿意度和職工滿意度。

五,、考核方式與組織實施

(一)成立考核工作領導小組。市衛(wèi)計委,、市人社局,、市財政局成立公立醫(yī)院績效考核工作領導小組,把考核工作作為推進公立醫(yī)院綜合改革的重要舉措,,認真抓好落實,。

(二)落實第三方考評制度。為保證績效考核的公平、公正,,由市衛(wèi)計委組織第三方進行績效考核,。包括公立醫(yī)院績效考核指標的制訂以及考核的具體實施。

(三)考核方式,。采取聽取工作匯報,、查閱資料、現(xiàn)場核查,、走訪調查,、召開座談會等方式進行考核。將定量指標與定性指標相結合,、橫向比較與縱向比較相結合,,從而確定最終考核結果。

(四)針對不同級別,、不同職能的公立醫(yī)院,,依據(jù)各自的功能定位及醫(yī)改文件要求,對醫(yī)院設定不同的績效考核指標及權重,,同時將考核結果與財政補助相掛鉤,,實行按績分配、優(yōu)績優(yōu)酬,,適當拉開財政補助差距,,促進公立醫(yī)院提高服務水平。

醫(yī)院績效考核方案5

為加強公立醫(yī)院績效管理,,提高服務質量和效率,,制定如下考核方案。

一,、考核目的

建立健全公立醫(yī)院績效評價機制,,引導公立醫(yī)院樹立正確辦院方向,正確處理政府,、群眾,、醫(yī)院三者之間關系,進一步落實功能定位,,推動公立醫(yī)院提高醫(yī)療服務質量和效率,,落實分級診療,規(guī)范服務行為,,加強標準化,、專業(yè)化和精細化管理,維護公益性,、調動積極性,、保障可持續(xù),,向群眾提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

二,、考核對象

市人民醫(yī)院,、市中醫(yī)院、市婦幼保健院,。

三,、考核原則

(一)公益導向原則。堅持以公益性為導向,,兼顧工作效率,,把維護群眾健康權益放在第一位。通過績效考核,,引導公立醫(yī)院維護醫(yī)療服務的.公益性質,,有效提高運行效率。

(二)科學評價原則,。綜合考慮醫(yī)院的性質,、規(guī)模、功能定位,、服務數(shù)量,、服務質量等因素,按照“突出重點,,注重導向,;客觀通用,易于獲??;注重實用,方便操作”的要求,,合理設置考核評價指標,。在考核評價中,注重定量考核與定性考核相結合,、橫向比較與縱向比較相結合,,第三方評價與述職評議相結合。

(三)客觀公正原則,。規(guī)范考核程序,、內容和標準,確??己诉^程公開透明,;堅持實事求是,如實提供數(shù)據(jù),,確保數(shù)據(jù)真實可靠,、考核結果公平公正。

(四)激勵約束原則,。加強考核結果運用,,注重獎優(yōu)罰劣,發(fā)揮績效考核的激勵作用和導向作用,,充分調動醫(yī)院和醫(yī)務人員積極性,,促進公立醫(yī)院績效管理持續(xù)改進。

四,、考核內容

績效考核分社會效益,、醫(yī)療服務提供、綜合管理,、可持續(xù)發(fā)展,、獎勵加分五大類67項具體考核指標。

五,、考核方法和程序

在市醫(yī)管辦組織下,,由市衛(wèi)健委牽頭抽調相關部門人員進行考核。

(一)收集相關數(shù)據(jù),。從醫(yī)改監(jiān)測,、醫(yī)院信息系統(tǒng)、財務統(tǒng)計報表及有關業(yè)務部門采集數(shù)據(jù),,校準基礎數(shù)據(jù),,并對數(shù)據(jù)進行對比、分析,、匯總,。醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報漏報,、一經發(fā)現(xiàn),,除扣除相關指標分外,績效考核結果下調一個檔次,。

(二)滿意度評價,。采用全國公立醫(yī)院滿意度調查管理平臺數(shù)據(jù)進行評分。

(三)年度考核,。采取聽取匯報,、查閱審核資料、現(xiàn)場檢查,、走訪調查等方式進行考核,。

(四)溝通反饋,。根據(jù)績效考核情況,梳理出存在的問題,,并向被考核醫(yī)院反饋與溝通,,提出改進建議,督促整改落實,。

(五)確定考核等次,。考評組根據(jù)考核得分情況,,提出考核檔次建議,,報市醫(yī)管委審定??己朔炙膫€檔次:一檔為90分(含90分)以上,,二檔為85—89分,三檔為70—84分,,四檔為70分以下,。績效考核結果以適當方式公布,。

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