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擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案 人員擁擠踩踏事故預(yù)案篇一

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

組長(zhǎng)工作職責(zé)：及時(shí)聽(tīng)取事故情況匯報(bào),，立即召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員研究、制定處置對(duì)策,，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,，負(fù)責(zé)整個(gè)事故的應(yīng)急處置工作。

副組長(zhǎng)工作職責(zé)：在組長(zhǎng)的統(tǒng)一部署下,，負(fù)責(zé)指揮有關(guān)處室人員開(kāi)展事故現(xiàn)場(chǎng)救援,，事故調(diào)查善后處理等工作。

成員工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)治安秩序,；

2、負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作,，及時(shí)通知消防、公安,、安監(jiān),、衛(wèi)生、宣傳等部門(mén),；

3,、負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的交通保障工作；

4,、負(fù)責(zé)涉案人員監(jiān)控工作,；

5、負(fù)責(zé)將事故在規(guī)定的時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén),；

6,、組織參與事故的現(xiàn)場(chǎng)處置和調(diào)查工作。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

（1）,、結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校的樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子,，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專(zhuān)題教育，使學(xué)生樹(shù)立相互禮讓,、遵守秩序的良好習(xí)慣,，養(yǎng)成上下樓梯和走廊要輕步慢行、靠右走的良好習(xí)慣,，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和自救能力,。

（2）,、各班要根據(jù)各班的具體情況，利用班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,，教育學(xué)生上下樓梯靠右行,，不擁擠，防止踩踏積壓及遇到危險(xiǎn)情況下自護(hù)自救的基本常識(shí)等,。

2,、采取切實(shí)有效的防范措施，堅(jiān)決遏制事故發(fā)生,。

（1）,、明確各處室、老師關(guān)于樓道安全防范的職責(zé)：

總務(wù)處主任要定期不定期地開(kāi)展對(duì)樓道,、樓梯設(shè)備設(shè)施的專(zhuān)項(xiàng)檢查,，采取措施，消除安全隱患,。

教導(dǎo)處要從學(xué)生實(shí)際出發(fā),，一是安排作息時(shí)間時(shí)，課間要留有足夠的時(shí)間,；二是專(zhuān)用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里帶學(xué)生和送學(xué)生,；三是放學(xué)時(shí)間相應(yīng)拉開(kāi)。

政教處要利用集體廣播或集會(huì),，向全體學(xué)生明確不同活動(dòng)行走的線路及經(jīng)過(guò)的哪些樓道,，如：應(yīng)急疏散演練、中午間操,、升旗儀式,、去專(zhuān)用室上課、（中午,、傍晚,、晚上）放學(xué)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等,，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)上下樓梯的速度要適可,，前后須保持一定的距離，且須靠右行,；做好對(duì)值周,、值日老師檢查的落實(shí)工作。

值日老師按要求準(zhǔn)時(shí)到崗,，認(rèn)真到位,，隨時(shí)注意學(xué)生課間活動(dòng)的'安全,。

學(xué)生參加集會(huì),、做操及學(xué)校組織的集體活動(dòng)時(shí)，必須由正副班主任帶隊(duì)按照規(guī)定路線行走,。

（2）、制定學(xué)生疏散預(yù)案,。

上下樓梯的教師要對(duì)學(xué)生上下樓梯故意打鬧等不良現(xiàn)象給予制止,，防止擁擠堵塞現(xiàn)象的發(fā)生。

上課期間,，教學(xué)樓的所有大小門(mén)都要打開(kāi),，一旦發(fā)生擁擠踩踏，便于及時(shí)有效地疏散,。

附：安全疏散通道：

北教學(xué)樓中間安全通道疏散的是：七（1）,、七（2）、七（3）,、

七（6）,、七（8）、七（9）,、七（11）,、八（2）、八（4）,、八（5）,、八（6）、八（10）,、八（12）,、八（13）,；北教學(xué)樓東樓梯安全通道疏散的是：七（4）,、七（10）、七（12）,、八（7）,、八（8）、八（14）班,；北教樓西樓梯安全通道疏散的是：七（5）,、七（7）、八（1）,、八（3）,、八（9）、八（11）班,；七年級(jí)各班聽(tīng)到信號(hào)后立即進(jìn)行疏散,；八年級(jí)各班聽(tīng)到信號(hào)后延遲15秒鐘立即進(jìn)行疏散。南教學(xué)樓東側(cè)安全通道疏散的是,；九年級(jí)（1）,、（2）,、（5）、（6）,、（9）班,；南教學(xué)樓西側(cè)安全通道疏散的是：九年級(jí)（3）、（4）,、（7）,、（8）、（10）班,；九年級(jí)（11）,、（12）班出教室迅速進(jìn)入操場(chǎng)指定位置，不得延誤時(shí)間而阻擋其他班學(xué)生疏散,；另外,，九年級(jí)2、6,、3,、7聽(tīng)到信號(hào)要立即響應(yīng)，1,、4,、5、8聽(tīng)到信號(hào)后延遲10秒鐘立即疏散,；

3,、人員密集場(chǎng)所如教室、寢室的安全出口都張貼（裝）有應(yīng)急標(biāo)志,，平時(shí)應(yīng)加以留心,。

（1）學(xué)生在經(jīng)過(guò)樓梯因擁擠而發(fā)生踩踏事故時(shí)，所在教師要及時(shí)切斷后面學(xué)生的通行,、搶扶被壓倒的學(xué)生,。

（2）一旦發(fā)生踩踏，在場(chǎng)老師要馬上報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后,，立即組織教師對(duì)后面擁擠的學(xué)生進(jìn)行疏散。

（3）對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)了解情況,，一般傷情,，學(xué)校應(yīng)立即把所受傷的學(xué)生送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查治療，有嚴(yán)重受傷者,，學(xué)校要立即撥打“120”請(qǐng)求救助,，將重傷學(xué)生送到指定醫(yī)院救治。

（4）學(xué)校立即通知受傷學(xué)生的監(jiān)護(hù)人,，并派專(zhuān)人護(hù)送,、照顧,，直到受傷學(xué)生監(jiān)護(hù)人趕到為止。

（5）學(xué)校要做好其它學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,，解除他們的恐怖心理,，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

（一）報(bào)告程序要求：

1,、事故發(fā)生后,，醫(yī)務(wù)室除立即撥打120急救電話外，必須立即向?qū)W校報(bào)告,，再由學(xué)校在第一時(shí)間報(bào)上級(jí)主管部門(mén)xx區(qū)教育局,。

2、學(xué)校應(yīng)在事故發(fā)生后的8小時(shí)內(nèi)將應(yīng)急處理情況書(shū)面報(bào)告區(qū)教育局,，市教育局及時(shí)書(shū)面報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén),。報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）發(fā)病姓名、癥狀和第一例發(fā)生的時(shí)間,；

（2）學(xué)校名稱(chēng),、責(zé)任人和聯(lián)系電話；

（3）目前發(fā)病的癥狀和緊急采取的處理措施,；

（4）報(bào)告人和報(bào)告時(shí)間,；

擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案 人員擁擠踩踏事故預(yù)案篇二

為進(jìn)一步落實(shí)校園安全工作，強(qiáng)化安全管理,，積極預(yù)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生,，以保證學(xué)生在校的身心安全，特制定本預(yù)案,。

組長(zhǎng)：徐文飛

副組長(zhǎng)：杜玉科

組員：伍雪蓮,、時(shí)國(guó)儒、趙巍,、代彤,、雷慶忠,、宋英軍,、各班班主任。

1,、指揮組：杜玉科,、伍雪蓮

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮各職能小組迅速開(kāi)展搶救,、維護(hù)工作,，力爭(zhēng)將傷亡情況降到最低。

2,、警界組：時(shí)國(guó)儒,、趙巍

職責(zé)：在發(fā)生擁擠踩踏時(shí),，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助值周教師維持學(xué)生秩序,，組織好疏導(dǎo)工作,。

3、救護(hù)組：代彤,、宋英軍

職責(zé)：及時(shí)救護(hù)受傷學(xué)生,，撥打120急救電話，協(xié)助送治傷員,。

4,、宣傳組：雷慶忠、王玲

職責(zé)：負(fù)責(zé)向?qū)W生宣傳講解預(yù)防擁擠踩踏事故的注意事項(xiàng),，及發(fā)生被踩踏的后果,。對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專(zhuān)題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí),。

5,、善后處理組：徐文飛、杜玉科,、時(shí)國(guó)儒,、趙巍、張小玲職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生擁擠踩踏事故的原因,，分析學(xué)校在設(shè)施和管理中的漏洞,，協(xié)調(diào)善后傷亡處理工作，上報(bào)處理情況,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育。結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子,，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專(zhuān)題教育,，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

2,、廣播操進(jìn)出場(chǎng),，體育老師提前進(jìn)入指定地點(diǎn)候場(chǎng)，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)過(guò)指定的樓梯通道進(jìn)入操場(chǎng),，值周老師在兩處樓梯口護(hù)導(dǎo),。

3、大型集會(huì)時(shí)由大會(huì)主持人統(tǒng)一調(diào)度,，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)入,、撤離會(huì)場(chǎng)。

4、教育學(xué)生不在樓道上追逐,、跑跳,、打鬧，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓,、遵守秩序,、過(guò)樓梯和走廊輕聲慢行、靠右側(cè)行走的良好習(xí)慣,。下課時(shí),，護(hù)導(dǎo)老師及時(shí)到達(dá)樓梯口，提醒學(xué)生上下樓梯互相禮讓靠右行,，一步一臺(tái)階,，杜絕打鬧、滑行,、跳躍等不良現(xiàn)象,。

5、課間活動(dòng),，老師帶領(lǐng)學(xué)生有序進(jìn)入操場(chǎng)活動(dòng),，活動(dòng)完畢，有秩序地回教室,。

6,、體育課和到專(zhuān)用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里接送學(xué)生。

7,、低中高年級(jí)實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué),，值周老師及時(shí)到場(chǎng)。如遇霧,、雪惡劣天氣,，班主任和配班老師同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生整隊(duì)出校門(mén)到接送地點(diǎn)，直到學(xué)生放清為止,。

8,、疏通樓道，當(dāng)日值日老師若發(fā)現(xiàn)樓道,、走廊有積水和雜物,，須及時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生清理，并上報(bào)后勤,，保證梯道暢通,。

9,、及時(shí)更換樓道壞損電器,，保證樓道燈光明亮。

10、教育學(xué)生不要在在校門(mén)口逗留,，防止通道堵塞造成擁擠或踩踏事故,。

11、積極配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理工作,。

12,、每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行一次緊急疏散演練。

1,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理,，及時(shí)排查擁擠踩踏事故隱患，嚴(yán)防和避免擁擠踩踏事故發(fā)生,。

2,、在出現(xiàn)擁擠踩踏等緊急情況的時(shí)候，值日教師要及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)人員,，應(yīng)急指揮小組成員在最短時(shí)間趕赴出險(xiǎn)的`地點(diǎn),，同時(shí)，在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散線路圖采取正確合理的措施疏散學(xué)生,。

3,、搶救組要及時(shí)救治傷員，聯(lián)系醫(yī)院和急救車(chē)輛,，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治傷員,。

4、發(fā)生踩踏事故時(shí),，宣傳組要及時(shí)通知各班班主任,，做好疏散轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備，或暫時(shí)停止走動(dòng),。

5,、指揮組及時(shí)向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)告求援，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告,。

附：預(yù)防擁擠踩踏事件發(fā)生,，學(xué)生教育要點(diǎn)：

（1）人多的時(shí)候不擁擠、不起哄,、不制造緊張或恐慌氣氛,。

（2）盡量避免到擁擠的人群中，不得已時(shí),，盡量走在人流的邊緣,。

（3）發(fā)覺(jué)擁擠的人群向自己行走的方向來(lái)時(shí)，應(yīng)立即避到一旁,，不要慌亂,，不要奔跑，避免摔倒。

（4）順著人流走,，切不可逆著人流前進(jìn),，否則，很容易被人流推倒,。

（5）假如陷入擁擠的人流,，一定要先站穩(wěn)，身體不要傾斜失去重心,，即使鞋子被踩掉,，也不要彎腰撿鞋子或系鞋帶。有可能的話,，可先盡快抓住堅(jiān)固可靠的東西慢慢走動(dòng)或停住,，待人群過(guò)去后再迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（6）若自己不幸被人群擁倒后,，要設(shè)法靠近墻角,，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣以保護(hù)身體最脆弱的部位,。

（7）在人群中走動(dòng),，遇到臺(tái)階或樓梯時(shí)，盡量抓住扶手,，防止摔倒,。

（8）在擁擠的人群中，要時(shí)刻保持警惕,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人情緒不對(duì),，或人群開(kāi)始騷動(dòng)時(shí)，就要大聲制止,，做好保護(hù)自己和他人的準(zhǔn)備,。

（9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己前面有人突然摔倒了，要馬上停下腳步,，同時(shí)大聲呼救,，告知后面的人不要向前靠近，及時(shí)分流擁擠人流,，有序疏散,。

擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案 人員擁擠踩踏事故預(yù)案篇三

[教基［20xx］14號(hào)]、《福建省安全生產(chǎn)事故隱患排查治理和監(jiān)督管理暫行規(guī)定的通知》和市,、縣有關(guān)部門(mén)的文件精神,，預(yù)防校園擁擠踩踏事故的發(fā)生,確保師生人身安全，特制定此應(yīng)急預(yù)案,。

學(xué)校成立預(yù)防校園擁擠踩踏事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，發(fā)生校園擁擠踩踏事故時(shí),，工作領(lǐng)導(dǎo)小組自動(dòng)轉(zhuǎn)為應(yīng)急指揮部，應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室,、救援行動(dòng)組,、疏散引導(dǎo)組,、后勤保障組,、善后工作組。

（一）工作領(lǐng)導(dǎo)小組（應(yīng)急指揮部）

1,、組成人員名單：

組長(zhǎng)（總指揮）：涂大慶

副組長(zhǎng)（副指揮）：蘭興濱吳孝毅林麗芯

成員：李生轄劉德峰馮三妹吳明業(yè)曾秀美陳麗全

徐美珍林亞玲陳文彬陳淑美黃淑鴻

2,、工作職責(zé)：

（1）召開(kāi)安全工作會(huì)議，部署預(yù)防和處置擁擠踩踏事故工作,，安排和檢查有關(guān)預(yù)防和處置擁擠踩踏事故事宜,，發(fā)揮各處室、年段的職能做好預(yù)防和處置擁擠踩踏事故工作,。

（2）發(fā)生校園擁擠踩踏事故時(shí),，工作領(lǐng)導(dǎo)小組自動(dòng)轉(zhuǎn)為應(yīng)急指揮部，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和安全應(yīng)急需要,，調(diào)集人員,，調(diào)用物資及交通工具，指揮各應(yīng)急小組開(kāi)展應(yīng)急疏散,、救援和善后處置工作,。各股室和每一位教職員工都有參加預(yù)防和處置校園擁擠踩踏事故搶險(xiǎn)救災(zāi)的責(zé)任和義務(wù)。做到各司其職,，各負(fù)其責(zé),，密切協(xié)作，處理到位,。

（二）應(yīng)急指揮辦公室

1,、組成人員名單：

主任：林麗芯

副主任：賴(lài)禮全

2、工作職責(zé)：

及時(shí)了解事故情況,，向指揮部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，并將指揮部領(lǐng)導(dǎo)的決策及時(shí)傳達(dá)；及時(shí)與上級(jí)主管部門(mén)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)和支援,；向上級(jí)部門(mén)報(bào)告突發(fā)事故及應(yīng)急處理的信息。

（三）救援行動(dòng)組

1,、組成人員名單：

組長(zhǎng)：吳明業(yè)

組員：保衛(wèi)干部,、心健室成員和體育組成員。

2,、工作職責(zé)：

救援行動(dòng)組接到學(xué)校安全事故報(bào)警后,，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)施救援行動(dòng),；立即打“120”、“110”急救電話,，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)立即組織救護(hù),。組織指揮有關(guān)職能開(kāi)展人員救護(hù)、疏散和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù),，把損失減小到最低程度,。

（四）疏散引導(dǎo)組

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)：李生轄

副組長(zhǎng)：孫良和

成員：各班主任,、當(dāng)班教師和其它在場(chǎng)教師

2,、工作職責(zé)：發(fā)出疏散警報(bào)，各班主任,、當(dāng)班教師和其它在場(chǎng)教師依就近安全的原則護(hù)導(dǎo)學(xué)生向安全區(qū)域疏散,，直至全體師生安全撤離。疏散時(shí)視當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行必要的調(diào)度,，班科任老師負(fù)責(zé)本班學(xué)生的疏散,、保護(hù)、管理工作,。

（五）后勤保障組

1,、組成人員名單：

組長(zhǎng)：劉德峰

成員：郭昌嗣陳曰真張素紅

2、工作職責(zé)：保證各種應(yīng)急物質(zhì)和水,、電的供應(yīng),。

（六）善后工作組

1、組成人員：

組長(zhǎng)：馮三妹

成員：陳麗全徐美珍林亞玲陳文彬陳淑美黃淑鴻

2,、工作職責(zé)：努力做好當(dāng)事學(xué)生及家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作,，預(yù)防事態(tài)延伸擴(kuò)展。

（一）防范措施

1,、學(xué)校通過(guò)各種形式并結(jié)合有關(guān)傷害事故例子對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專(zhuān)題教育,，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和自救能力。

2,、各班級(jí)要根據(jù)班級(jí)具體情況,，利用晨會(huì)、班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明行為教育,，教育學(xué)生上下樓梯靠右行,，做到“三不，二要”：即不擁擠,、不打鬧,、不搞惡作劇,；要互相禮讓,、靠右行走,，要遵守秩序、安全行進(jìn),。培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立相互禮讓,、遵守秩序的良好意識(shí)，養(yǎng)成過(guò)樓梯和走廊輕步慢行靠右走的良好習(xí)慣,，掌握防止擁擠踩踏及遇到危險(xiǎn)情況下自護(hù)自救的基本常識(shí)等,。

3、做操或集會(huì)等學(xué)生集中上下樓時(shí)段,，各樓道口安排一名教師負(fù)責(zé)維護(hù)樓道秩序,，疏導(dǎo)學(xué)生上下樓,，防止擁擠踩踏事故發(fā)生,，保證學(xué)生上下樓安全。課間,，值日老師要認(rèn)真巡查,，隨時(shí)注意通道情況和學(xué)生課間活動(dòng)的安全。

4,、樓層安全責(zé)任人要經(jīng)常巡查本樓層用電及照明設(shè)備和樓梯,、通道是否安全，并做好記錄上報(bào)學(xué)校,。學(xué)校要組織人員定期不定期地開(kāi)展校舍特別是通道,、樓梯安全專(zhuān)項(xiàng)檢查?？倓?wù)處對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)采取措施整改,，確保通道照明充足、暢通,、安全,。

5、教導(dǎo)處要從學(xué)校實(shí)際出發(fā),，科學(xué)安排作息時(shí)間時(shí),，課間要留有足夠的.時(shí)間，實(shí)行低年級(jí)和中高年級(jí)錯(cuò)開(kāi)放學(xué),。一二年級(jí)應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)放學(xué),，錯(cuò)開(kāi)放學(xué)高峰期。每天學(xué)生上學(xué),、放學(xué)時(shí)保證學(xué)校門(mén)口有一位行政領(lǐng)導(dǎo)帶班值日,，兩位保衛(wèi)干部、三位值日教師,。值日老師要準(zhǔn)時(shí)到崗,，做好學(xué)生出入校門(mén)的秩序及疏導(dǎo)工作,。

6、學(xué)生參加集會(huì),、做操及學(xué)校組織的集體活動(dòng)時(shí),，必須由班科任老師護(hù)導(dǎo)學(xué)生隊(duì)伍按規(guī)定行進(jìn)順序和路線行走（具體見(jiàn)附件）；在室外或?qū)Ｓ媒淌疑险n的老師須到任教的班級(jí)教室里帶領(lǐng)學(xué)生到室外或?qū)Ｓ媒淌疑险n,，下課后帶回班級(jí)教室,。放學(xué)時(shí)，班科任老師要組織好學(xué)生路隊(duì)并護(hù)送出校門(mén),。發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止,，并加強(qiáng)與學(xué)生的監(jiān)護(hù)人聯(lián)系,，形成教育合力，共同教育好學(xué)生,。

（二）,、應(yīng)急處置

1、信息報(bào)告

（1）發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)擁擠踩踏傷害事故,，目擊者要及時(shí)采取防護(hù)措施并第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校辦公室和學(xué)校負(fù)責(zé)人,。

（2）一般事故。學(xué)校發(fā)生無(wú)人員死亡,，重傷1人及以上的安全事故后,，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向教育局報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)教育局,。

（3）重,、特大事故。事故死亡1人及以上,、傷多人,，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向教育

局報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)教育局,。

（4）安全事故報(bào)告的必要內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn)、傷亡情況,、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò),、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因,、報(bào)告單位,、報(bào)告人及其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。

2,、事故處置

（1）發(fā)生校園擁擠踩踏事故后,，學(xué)校預(yù)防擁擠踩踏事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)本預(yù)案,；按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的指令開(kāi)展工作。

（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部的人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)指揮部后,，根據(jù)職責(zé)分工,，迅速開(kāi)展工作。

（3）參與現(xiàn)場(chǎng)處置校園擁擠踩踏事故的負(fù)責(zé)人,、現(xiàn)場(chǎng)處置教師迅速向?qū)W?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部反饋現(xiàn)場(chǎng)處置情況，并由指揮辦公室負(fù)責(zé)匯總,。

（4）學(xué)校負(fù)責(zé)人要向現(xiàn)場(chǎng)指揮部總指揮詳細(xì)報(bào)告事件的危害程度以及自己的分析意見(jiàn),。

（5）在分析判斷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場(chǎng)指揮部迅速研究現(xiàn)場(chǎng)處置措施,，果斷作出指揮決策,。學(xué)校負(fù)責(zé)人按照決策、職責(zé)分工,，認(rèn)真準(zhǔn)確地做好下達(dá)指令,、報(bào)告請(qǐng)示等工作,。

（6）發(fā)出疏散警報(bào),，各班科任教師依就近安全的原則護(hù)導(dǎo)學(xué)生向安全區(qū)域疏散，直至全體師生安全撤離,。

（7）立即打“120”,、“110”急救電話，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)立即組織救護(hù),。

（8）立即口頭報(bào)告教育局,、各保險(xiǎn)公司。

（9）事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng),，人員全部撤離后,，封閉隔離或限制使用有關(guān)場(chǎng)所，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。

（10）配合有關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)目擊的師生進(jìn)行詢(xún)問(wèn),，做好事故的調(diào)查取證工作，初步掌握事故發(fā)生的主要原因,。

注：疏散時(shí)視當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行必要的調(diào)度,，班科任老師負(fù)責(zé)本班學(xué)生的疏散、保護(hù),、管理工作,。

4、善后工作

（1）學(xué)校擁擠踩踏事故應(yīng)急處置工作基本完成后,，總指揮部立即組成有關(guān)人員對(duì)學(xué)校擁擠踩踏事故造成的危害,，以及對(duì)社會(huì)政治穩(wěn)定可能構(gòu)成的威脅進(jìn)行評(píng)估分析,，并下達(dá)指令全力做好各項(xiàng)善后工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

（2）學(xué)校成立善后領(lǐng)導(dǎo)小組,，努力做好當(dāng)事學(xué)生及家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作，預(yù)防事態(tài)延伸擴(kuò)展,。一旦發(fā)生受傷害學(xué)生監(jiān)護(hù)人,、親屬或者其他成員，在事故處理中無(wú)理取鬧的事件,，擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)秩序或侵犯學(xué)校,、教師合法權(quán)益的，學(xué)校將報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理,。

（3）學(xué)校迅速派出有關(guān)人員安撫傷員,，幫助受傷、死亡者家屬做好善后工作,；同時(shí),，積極協(xié)助家屬做好保險(xiǎn)理賠工作，對(duì)師生及家長(zhǎng)提出的正當(dāng)要求盡快予以滿足,。

（4）學(xué)校配合有關(guān)部門(mén)做好事故的處理,、調(diào)解工作。處置工作基本完成后,，工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)立即將情況上報(bào)教育局,。

擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案 人員擁擠踩踏事故預(yù)案篇四

為進(jìn)一步落實(shí)校園安全工作，強(qiáng)化安全管理,，積極預(yù)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生,，以保證學(xué)生在校的身心安全，特制定本預(yù)案,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

1,、指揮組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮各職能小組迅速開(kāi)展搶救,、維護(hù)工作,，力爭(zhēng)將傷亡情況降到最低。

2,、警界組：

職責(zé)：在發(fā)生擁擠踩踏時(shí),，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助值周教師維持學(xué)生秩序,，組織好疏導(dǎo)工作,。

3、救護(hù)組：

職責(zé)：及時(shí)救護(hù)受傷學(xué)生，撥打120急救電話,，協(xié)助送治傷員,。

4、宣傳組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)向?qū)W生宣傳講解預(yù)防擁擠踩踏事故的注意事項(xiàng),，及發(fā)生被踩踏的后果,。對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專(zhuān)題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí),。

5,、善后處理組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生擁擠踩踏事故的原因，分析學(xué)校在設(shè)施和管理中的'漏洞,，協(xié)調(diào)善后傷亡處理工作,，上報(bào)處理情況。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育,。結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專(zhuān)題教育,，提高學(xué)生的防患意識(shí),。

2、廣播操進(jìn)出場(chǎng),，體育老師提前進(jìn)入指定地點(diǎn)候場(chǎng),，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)過(guò)指定的樓梯通道進(jìn)入操場(chǎng)，值周老師在兩處樓梯口護(hù)導(dǎo),。

3,、大型集會(huì)時(shí)由大會(huì)主持人統(tǒng)一調(diào)度，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)入,、撤離會(huì)場(chǎng)。

4,、教育學(xué)生不在樓道上追逐,、跑跳、打鬧,，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓,、遵守秩序、過(guò)樓梯和走廊輕聲慢行,、靠右側(cè)行走的良好習(xí)慣,。下課時(shí)，護(hù)導(dǎo)老師及時(shí)到達(dá)樓梯口,，提醒學(xué)生上下樓梯互相禮讓靠右行,，一步一臺(tái)階，杜絕打鬧、滑行,、跳躍等不良現(xiàn)象,。

5、課間活動(dòng),，老師帶領(lǐng)學(xué)生有序進(jìn)入操場(chǎng)活動(dòng),，活動(dòng)完畢，有秩序地回教室,。

6,、體育課和到專(zhuān)用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里接送學(xué)生。

7,、低中高年級(jí)實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué),，值周老師及時(shí)到場(chǎng)。如遇霧,、雪惡劣天氣,，班主任和配班老師同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生整隊(duì)出校門(mén)到接送地點(diǎn)，直到學(xué)生放清為止,。

8,、疏通樓道，當(dāng)日值日老師若發(fā)現(xiàn)樓道,、走廊有積水和雜物,，須及時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生清理，并上報(bào)后勤,，保證梯道暢通,。

9、及時(shí)更換樓道壞損電器,，保證樓道燈光明亮,。

10、教育學(xué)生不要在在校門(mén)口逗留,，防止通道堵塞造成擁擠或踩踏事故,。

11、積極配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理工作,。

12,、每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行一次緊急疏散演練。

1,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理,，及時(shí)排查擁擠踩踏事故隱患，嚴(yán)防和避免擁擠踩踏事故發(fā)生,。

2,、在出現(xiàn)擁擠踩踏等緊急情況的時(shí)候,，值日教師要及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)人員，應(yīng)急指揮小組成員在最短時(shí)間趕赴出險(xiǎn)的地點(diǎn),，同時(shí),，在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散線路圖采取正確合理的措施疏散學(xué)生。

3,、搶救組要及時(shí)救治傷員,，聯(lián)系醫(yī)院和急救車(chē)輛，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治傷員,。

4,、發(fā)生踩踏事故時(shí)，宣傳組要及時(shí)通知各班班主任,，做好疏散轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備,，或暫時(shí)停止走動(dòng)。

5,、指揮組及時(shí)向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)告求援,，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案 人員擁擠踩踏事故預(yù)案篇五

1事故類(lèi)型和危害性分析

1.1事故類(lèi)型

廣州東站汽車(chē)客運(yùn)站毗鄰廣州火車(chē)東站,，承擔(dān)著火車(chē)東站下車(chē)旅客的中轉(zhuǎn),、輸運(yùn)的任務(wù)，每到節(jié)假日尤其是節(jié)后春運(yùn)會(huì)有大量旅客聚集,，售票廳,、候車(chē)室人群密度極大，如果受到意外因素誘發(fā),，極易引起人群異動(dòng),，從而造成擁擠踩踏。本預(yù)案專(zhuān)門(mén)針節(jié)后春運(yùn)人群的擁擠踩踏事故,。

1.2危險(xiǎn)性分析

擁擠踩踏事故一旦發(fā)生容易造成財(cái)產(chǎn)損失,、人員受傷，甚至造成群死群傷的惡性后果,，帶來(lái)極壞的社會(huì)影響,。

1.2.1根本原因

形成擁擠踩踏事故的成因可能多種多樣，但根本原因都是人群密度過(guò)大,，具體分析，車(chē)站范圍內(nèi)以下因素會(huì)造成候車(chē)室,、售票廳人群密度過(guò)大：

（1）檢票速度慢,，大量旅客滯留在檢票口；

（2）運(yùn)力不足,，旅客聚集在候車(chē)室,；

（3）售票速度慢，旅客聚集在售票廳；

（4）行李安檢速度慢,，或受候車(chē)室容積制約,，買(mǎi)完票旅客聚集在進(jìn)入候車(chē)室的通道。

1.2.2誘發(fā)因素

過(guò)大的人群密度受外界誘發(fā)因素影響,，造成人流異動(dòng),，從而形成擁擠踩踏事故，具體分析,，車(chē)站范圍內(nèi)形成人流異動(dòng)的誘發(fā)因素可能有：

（1）行進(jìn)中的人流有人意外跌倒終止行進(jìn),，而后續(xù)人群繼續(xù)前行；

（2）人群中有人打架斗毆或故意引起事端,，造成人群的應(yīng)急避險(xiǎn)反應(yīng),；

（3）人流前進(jìn)速度過(guò)快，部分旅客跟不上整體速度,；

（4）錯(cuò)誤的信息傳遞,，致使發(fā)生人群逆向流動(dòng)；

2應(yīng)急處臵基本原則

（1）旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全為第一要?jiǎng)?wù),，

（2）統(tǒng)一指揮,、分級(jí)負(fù)責(zé)

3組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.1應(yīng)急組織體系

車(chē)站成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)組織車(chē)站擁擠踩踏事故的應(yīng)急救援工作,，應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在春運(yùn)指揮部,。各部門(mén)在應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工作。

3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.2.1應(yīng)急指揮部

應(yīng)急指揮部車(chē)站擁擠踩踏事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)與指揮機(jī)構(gòu),，由總指揮,、副總指揮、應(yīng)急指揮部成員組成,。

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：現(xiàn)場(chǎng)值班副總經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)指揮部：站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員（應(yīng)急指揮部成員及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式見(jiàn)附件1）

總指揮職責(zé)：

（1）全面負(fù)責(zé)應(yīng)急管理,、應(yīng)急救援工作；

（2）組織制定,、修改應(yīng)急預(yù)案,；

（3）對(duì)重大問(wèn)題做出決策，下達(dá)應(yīng)急救援指令,；

（4）負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò),，向上級(jí)政府請(qǐng)求支援，申請(qǐng)啟動(dòng)擴(kuò)大應(yīng)急,；

（5）決定應(yīng)急結(jié)束,；

（6）執(zhí)行上一級(jí)應(yīng)急指揮部（政府）指令；

（7）配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)事故調(diào)查處理工作,。

副總指揮職責(zé)：

（1）協(xié)助總指揮工作,。當(dāng)總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，履行總指揮職責(zé)；

（2）向上級(jí)主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告應(yīng)急救援情況,；

（3）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),，組織調(diào)動(dòng)各類(lèi)人員、資源配臵,、應(yīng)急隊(duì)伍,；

（4）就一般應(yīng)急救援問(wèn)題做出決策，下達(dá)具體應(yīng)急指令,；

（5）確定預(yù)警級(jí)別和響應(yīng)級(jí)別,；

（6）組織開(kāi)展事故調(diào)查。

當(dāng)站擁擠踩踏事故由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)急機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮時(shí),，應(yīng)急指揮部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,，執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)。

3.2.2應(yīng)急指揮部辦公室

應(yīng)急指揮部辦公室作為應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常辦事機(jī)構(gòu),，設(shè)在春運(yùn)指揮部,，并由安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任辦公室主任，成員由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)安全管理人員組成,。具體職責(zé)如下：

（1）組織起草,、修訂事故應(yīng)急預(yù)案；

（2）組織起草,、落實(shí)預(yù)警預(yù)防工作,；

（3）負(fù)責(zé)車(chē)站擁擠踩踏事故的接警值班工作；

（4）組織全站開(kāi)展應(yīng)急宣傳,、培訓(xùn),、演練；

（5）事件發(fā)生后,，針對(duì)可能造成的后果擬定合理的處臵方案,，應(yīng)急方案報(bào)總指揮審定；

（6）傳達(dá)審定后的應(yīng)急方案,，并現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施,；

（7）負(fù)責(zé)組織事故的調(diào)查、相關(guān)材料的收集與整理,；

3.3各部門(mén)職責(zé)

3.3.1安全部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令,；

（2）組織制定應(yīng)急救援預(yù)案并進(jìn)行傳達(dá)、演練,；

（3）現(xiàn)場(chǎng)鐵馬,、水馬、雨篷等應(yīng)急設(shè)施布臵,；

（4）上報(bào)人群擁擠預(yù)警信息,；

（5）控制不同節(jié)點(diǎn)人群密度流動(dòng)速度；

（6）負(fù)責(zé)有關(guān)車(chē)輛疏導(dǎo)應(yīng)急措施的實(shí)施,，負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)交通管制,；

（7）負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)部的事故調(diào)查

3.3.2營(yíng)運(yùn)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）制定節(jié)后春運(yùn)客流組織方案

（2）及時(shí)通報(bào)售,、檢票旅客信息,；

（3）負(fù)責(zé)有關(guān)運(yùn)力調(diào)度應(yīng)急措施；

（4）負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告相關(guān)信息

3.3.3站務(wù)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令,；

（2）向站外旅客發(fā)布站內(nèi)信息,；

（3）傷員的急救、護(hù)理,；

3.3.4總經(jīng)辦

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令,；

（2）負(fù)責(zé)事故信息收集；

（3）審核發(fā)布公開(kāi)信息,，做好社會(huì)輿論導(dǎo)向,；

（4）聯(lián)絡(luò)新聞媒體，督導(dǎo)涉及媒體危機(jī)方面的有關(guān)處臵,。

3.3.5綜合辦

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令,；

（2）應(yīng)急物資保障、應(yīng)急資源隊(duì)伍保障,；

（3）公共關(guān)系協(xié)調(diào),；

（4）通過(guò)led顯示屏、電視機(jī)等向旅客及時(shí)發(fā)布信息,；

（5）應(yīng)急會(huì)議的組織召集,。

（6）統(tǒng)計(jì)事故損失

3.3.6財(cái)務(wù)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）協(xié)調(diào)應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)的投入及傷亡人員的善后處臵的支付工作,；

（3）負(fù)責(zé)事故導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失的統(tǒng)計(jì)工作,；

（4）協(xié)助其他部門(mén)工作。

3.3.7客服中心

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令,；

（2）事故后受理相關(guān)受害旅客的`投訴,；

（3）協(xié)助處理受害旅客的賠償事宜。

3.3應(yīng)急指揮人員識(shí)別標(biāo)志

（1）所有參加救援行動(dòng)的人員均應(yīng)佩戴標(biāo)有相應(yīng)的應(yīng)急救援識(shí)別標(biāo)志（如頭盔,、袖章,、背心等）；

（2）所有識(shí)別標(biāo)志由車(chē)站應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一樣式,，各部門(mén)或責(zé)任人員應(yīng)按要求配備并妥善保管,，應(yīng)急集結(jié)或應(yīng)急救援時(shí)，各相關(guān)人員應(yīng)按要求佩戴,。

4預(yù)防與預(yù)警

4.1事故預(yù)防

（1）科學(xué)合理設(shè)臵場(chǎng)地,，在售票廳廣場(chǎng)設(shè)臵緩沖區(qū),，緩沖購(gòu)?fù)昶背丝瓦M(jìn)入候車(chē)室；負(fù)一樓設(shè)臵前臵候乘區(qū),，按時(shí)間放行進(jìn)入候車(chē)室旅客（布臵方案見(jiàn)附件2）,；

（2）有效控制人群密度，爭(zhēng)取使候車(chē)室內(nèi)人群密度控制在每平方米0.75人以?xún)?nèi),，售票廳及廣場(chǎng)也控制在每平方米0.75人以?xún)?nèi),；

（3）控制人群流動(dòng)速度，必要節(jié)點(diǎn)（電梯口,、票廳廣場(chǎng)收窄處等）高峰時(shí)段安排專(zhuān)人值守,；

（4）合理調(diào)配運(yùn)力，及時(shí)疏運(yùn),；

（5）及時(shí)檢修,、保養(yǎng)電梯，檢查通道,、護(hù)欄等,；

（6）及時(shí)檢修、保養(yǎng)發(fā)電機(jī),；

（7）嚴(yán)格實(shí)施三品安全檢查,；

（8）密切留意可疑人物；

（9）科學(xué),、及時(shí)發(fā)布信息,。

4.2事故預(yù)警

4.2.1預(yù)警條件

（1）人群密度過(guò)大，判斷標(biāo)準(zhǔn)為候車(chē)室人行通道處通過(guò)較困難,，緩沖區(qū)擠滿人群,；

（2）售檢票系統(tǒng)出現(xiàn)異常影響售檢票速度；

（3）火車(chē)東站客流異常,，列車(chē)大規(guī)模晚點(diǎn)或同時(shí)到達(dá),；

（4）到達(dá)運(yùn)力延誤；

（5）人群出現(xiàn)焦躁,、起哄等現(xiàn)象,。

本預(yù)案預(yù)警級(jí)別為三級(jí)預(yù)警：三級(jí)（現(xiàn)場(chǎng)級(jí)）預(yù)警、二級(jí)（車(chē)站級(jí)）預(yù)警,、一級(jí)（社會(huì)級(jí)）預(yù)警,。

4.2.1預(yù)警條方式

車(chē)場(chǎng)當(dāng)班所有現(xiàn)場(chǎng)崗位負(fù)責(zé)人、所有管理人員配備對(duì)講機(jī),，發(fā)生預(yù)警事件時(shí)及時(shí)報(bào)告,。

5信息報(bào)告程序

5.1信息報(bào)告

各職能部門(mén)視情況將險(xiǎn)情報(bào)至車(chē)站應(yīng)急辦，車(chē)站應(yīng)急辦對(duì)管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的險(xiǎn)情進(jìn)行初步判定,，報(bào)指揮部審定。指揮部對(duì)信息審定后，車(chē)站應(yīng)急辦立即將審定后的信息傳達(dá)給各相關(guān)部門(mén)和應(yīng)急組織,，各部門(mén)再進(jìn)行層級(jí)向下通知,。

擁擠踩踏事故發(fā)生后,，事故信息實(shí)行層級(jí)報(bào)告制度，緊急情況下可越級(jí)上報(bào),。事故信息的報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí),、準(zhǔn)確和完整，信息的處臵應(yīng)當(dāng)遵循快速高效,、協(xié)同配合,、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

5.2事故報(bào)告

車(chē)站踩踏事故發(fā)生后,，事故信息按如下流程層級(jí)上報(bào)：

（1）事故發(fā)生后,，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告事故情況,。

（2）事故信息經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)審定后,，撥打電話報(bào)警（交通事故撥打122，火災(zāi)事故撥打119,，人員傷亡事故撥打120）,，并迅速向車(chē)站應(yīng)急辦報(bào)告,。

（3）車(chē)站應(yīng)急辦接報(bào)后,，對(duì)險(xiǎn)情進(jìn)行初步判斷后視情況向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

（4）應(yīng)急指揮部對(duì)信息審定后,，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。根據(jù)情況和需要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)或指定人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)助處理。

（5）對(duì)造成人員重傷或死亡的事故，由車(chē)站應(yīng)急指揮部總指揮依據(jù)事故類(lèi)別和需要30分鐘內(nèi)將事故情況向相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告,，60分鐘內(nèi)書(shū)面上報(bào)《廣州市交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)事故快報(bào)表》,。（附件3）

6應(yīng)急處臵

6.1響應(yīng)分級(jí)及應(yīng)急措施

本預(yù)案響應(yīng)級(jí)別為三級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng),、一級(jí)響應(yīng)。

6.1.1三級(jí)響應(yīng)

三級(jí)響應(yīng)是指候車(chē)室部分檢票口排隊(duì)人數(shù)較多，旅客占據(jù)通道，通道遭部分堵塞,，人員通行較為困難,。

（1）安全部協(xié)調(diào)人力，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)管理，優(yōu)化分隔措施讓出人行通道,；

（2）站務(wù)部加快檢票速度；

（2）營(yíng)運(yùn)部及時(shí)組織加班運(yùn)力,。

6.1.2二級(jí)響應(yīng)

二級(jí)響應(yīng)是指采取三級(jí)響應(yīng)后檢票口排隊(duì)人數(shù)沒(méi)有回落，候車(chē)室人數(shù)繼續(xù)增加，人群密度達(dá)到一定程度（候車(chē)室室人群密度達(dá)到每平方米0.75人以上，簡(jiǎn)易指標(biāo)為人行通道處行人通過(guò)比較困難）

（1）安全部安排人力在緩沖區(qū)阻止旅客,，采用蛇形迂回的方式分批放行旅客進(jìn)入候車(chē)室,。同時(shí)使用手持?jǐn)U音器對(duì)乘客進(jìn)行解釋說(shuō)明；

（2）站務(wù)部降低售票速度，負(fù)一樓候乘區(qū)暫時(shí)停止放行旅客；

（3）站務(wù)部會(huì)同信息中心開(kāi)啟電視指示及售票區(qū)廣播系統(tǒng),，告知旅客候車(chē)室情況,。

6.1.2一級(jí)響應(yīng)

一級(jí)響應(yīng)是指啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)后候車(chē)室旅客密度不再增加，但買(mǎi)了票的旅客聚集在售票廳緩沖區(qū),，緩沖區(qū)旅客趨近飽和。

（1）站務(wù)部停止售票,；

（2）安全部在林和西人行隧道口采取圍蔽設(shè)施,，暫時(shí)阻止旅客進(jìn)站，將出林和西路隧道旅客向廣園快速路方向疏散,；

（3）信息中心開(kāi)啟售票廳,、通道、隧道處的led屏,，安全部工作人員使用手持?jǐn)U音設(shè)備,，告知旅客站內(nèi)情況，勸導(dǎo)旅客沿廣園快速路或林和西人行隧道離開(kāi),，采用其他方式出行,；站指揮部及時(shí)向相關(guān)單位通報(bào)有關(guān)情況,。（相關(guān)外部單位聯(lián)系方式見(jiàn)附件4）。

6.1.3擴(kuò)大應(yīng)急

擴(kuò)大應(yīng)急是指車(chē)站管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)擁擠踩踏事故,。僅靠車(chē)站力量不足以處理,，須協(xié)調(diào)外部救援力量或外部部門(mén)需要參加事故調(diào)查、處理,。

（1）安全部負(fù)責(zé)：組織旅客疏散到安全區(qū),；確定危險(xiǎn)區(qū)域，用隔離帶欄桿,、警戒帶將危險(xiǎn)區(qū)和安全區(qū)隔離開(kāi),，設(shè)立警戒標(biāo)志；進(jìn)行交通管制,，開(kāi)辟救援通道,，確保社會(huì)救援力量及時(shí)開(kāi)展救治工作。

（2）站務(wù)部負(fù)責(zé)：在外部救援力量到達(dá)前進(jìn)行緊急救治,；創(chuàng)口出血者,，用繃帶或止血帶壓迫包扎止血；骨折者用妥善的方法將肢體固定,，或?qū)⑹軅纳现壴谛夭?，將受傷的下肢連同健肢一并綁起；對(duì)呼吸,、心跳停止者,，立即進(jìn)行人工呼吸和心臟擠壓；待救護(hù)車(chē)到場(chǎng),，協(xié)助護(hù)送傷院到醫(yī)院,。

（3）綜合辦負(fù)責(zé)：聯(lián)系外部救援力量；緊急發(fā)布當(dāng)前事故情況,。（相關(guān)外部單位聯(lián)系方式見(jiàn)附件4）

（4）其他部門(mén)負(fù)責(zé)：在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一安排下開(kāi)展救援工作,。

6.2響應(yīng)程序

發(fā)生事故后，為控制事態(tài)發(fā)展,，減少事故損失,，應(yīng)立即按照應(yīng)急響應(yīng)程序開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)。（應(yīng)急響應(yīng)圖見(jiàn)附件5）

6.3預(yù)案啟動(dòng)

（1）若判斷事故類(lèi)別和等級(jí)符合本專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的相應(yīng)級(jí)別,，則由現(xiàn)場(chǎng)總指揮啟動(dòng)本專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,。

（2）現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)救援指揮工作,。

7應(yīng)急物資與裝備保障

7.1自有應(yīng)急物資裝備（詳見(jiàn)附件6）

7.2須向?qū)俚卣块T(mén)協(xié)調(diào)借用物資裝備

（1）鐵馬100個(gè),；

（2）水馬400個(gè)。