總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇一
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近_個月時間,,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗,。公司_新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,,讓新員工認識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過_架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。
第三階段學習現(xiàn)場知識,,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,,在打交道過程中自己的目標是什么,,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,,及交流過程中的注意事項,,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果,。
概括起來有如下幾點:
1,、熱愛學習,能自覺學習密封資料,、營銷知識;學習能力較強,,對于不懂的地方,能主動提出,,尋找答案,。
2、性格開朗,,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性,。
3,、能主動的完成日常工作。
4,、專業(yè)知識還不夠,,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,,一些禮儀和細節(jié)還需要完善,。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,,那當然這與全體員工的努力是分不開的,,相信大家再接再厲爭取最后為完成_銷售目標完滿的成功!
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇二
20xx年是我礦由基建礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井的第一年,根據(jù)集團公司安排,,實現(xiàn)“0,、1、120”的奮斗目標,,提升全員整體素質(zhì),,提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務,,現(xiàn)將20xx年員工培訓教育工作總結(jié)如下:
1,、根據(jù)我礦員工結(jié)構(gòu)狀況,我礦開展了井下全員安全培訓,,選派礦領(lǐng)導,有關(guān)科室的負責人及優(yōu)秀的工程技術(shù)人員授課,。授課內(nèi)容結(jié)合我礦井下生產(chǎn)實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓,,培訓結(jié)束后,,進行考試。通過全員安全培訓,,提高井下員工的安全意識,,強化安全責任,掌握必備安全知識和操作技能,,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。
關(guān)的“一通三防”知識,,熟悉各類通風設(shè)施性能及本工作范圍內(nèi)的避災路線,,能識別一般通風隱患。培訓結(jié)束后,,組織嚴格的培訓結(jié)業(yè)考核,,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作,,明確培訓機構(gòu)的工作責任,,落實責任到人,強化安全培訓體制,、機制建設(shè),,進一步理順管理體制,完善各類規(guī)章制度,有計劃地開展員工培訓工作,。建立長效機制,,形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓管理模式。 2加強對“三項人員”的培訓管理,,我礦根據(jù)上級有關(guān)部門的要求,,對副總以上的礦領(lǐng)導,安全管理人員,,特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質(zhì)的培訓機構(gòu)參加培訓,,考核、取證,、做到人人都持證上崗,。
3、加強區(qū)隊,、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術(shù)素質(zhì),,督促和檢查各區(qū)隊、班組的培訓學習,,各區(qū)隊利用班前,、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習,。有針對性進行培訓,。各單位根據(jù)本單位的特點及專業(yè),有計劃,,有步驟的開展培訓,。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準,操作規(guī)程及操作技能,。從而達到各單位的安全生產(chǎn),,保證了我礦的安全生產(chǎn)。
4,、逐步完善員工培訓檔案管理,。我們從今年開始建立員工培訓檔案,掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案,。并完善各種培訓資料的管理,。
5、加強教師隊伍的建設(shè),,我礦是新建礦,,今年元月8好正式投產(chǎn)的,年輕人多,,年輕的技術(shù)人員多,,對煤礦井下實踐操作經(jīng)驗缺乏,,在培訓中理論知識 講的多。實踐操作知識少,,針對這種情況,。我們讓年輕人多到現(xiàn)場,了解井下各工種的操作工藝,、程序,、操作技能,多向老工人學習,、請教,、掌握現(xiàn)場操作的知識,這樣才能有針對性進行講授知識,。讓每位井下員工了解掌握有關(guān)必備的安全知識和操作技能,,更好為我礦的安全生產(chǎn)服務。
6,、籌備申報四級安全培訓機構(gòu)資質(zhì),,根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構(gòu)的資質(zhì),。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構(gòu),,各類教學設(shè)施均齊備。按照四級安全培訓機構(gòu)的標準,,我礦正在準備,,等條件齊備馬上準備申報。 今年的員工培訓工作,,正在逐步進行,,完善、還存在著很多困難和問題,。我們逐步完善,、改進、提高,,使我礦的員工培訓教育工作有大的提高,,為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,為礦山服務,。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇三
20__年,在__電網(wǎng)公司人事部的指導下,,__省電力職工教育培訓中心對各單位新提拔的b級管理人員培訓需求進行了充分調(diào)研,,針對調(diào)研結(jié)果,于5月,、6月共舉辦四期b級管理人員培訓班,,培訓學員120人,。
培訓仍以20__年由深圳遠界咨詢公司開發(fā)的課件、培訓模式為基準,,針對__電網(wǎng)特色和今年參培學員的需求與特色,,調(diào)整內(nèi)容、增補案例,,打造交流為主,、感悟為主、體驗為主的培訓模式,,收到很好的培訓效果,。
1、領(lǐng)導重視,,培訓從思考開始:省公司人事部副主任余遐強,、培訓中心副主任羅青中堅持參加開班典禮,明確培訓重點,,強調(diào)培訓紀律,。開班典禮后,針對培訓工作重點和人事工作重點,,余主任還進行人才評價體系建設(shè)的授課,,讓管理者意識到建立結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛,、素質(zhì)優(yōu)良的技能人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,,并通過小組交流,讓管理者思考如何創(chuàng)新機制,,完善培養(yǎng),、評價、使用和激勵相結(jié)合的工作機制,,為提高公司的核心競爭力提供強有力的人力資源支撐,。
2、靈活調(diào)研,,掌控培訓方向:在5月份舉辦了兩期b級管理人員培訓班后,,感覺到今年參培學員的需求和學習興趣在發(fā)生改變,于是在6月8日,,根據(jù)實際設(shè)計了針對b級管理人員培訓的培訓需求調(diào)研表,,對學員近3年參加的培訓內(nèi)容、培訓形式,、培訓效果等進行調(diào)查,,并深入了解學員喜歡的培訓方式、改進培訓方式,。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,,調(diào)整培訓重點,,提升學員參與熱情和參與意識,在參與中體驗,,在參與中總結(jié),。
3、促進思考,,提升培訓效果:增加培訓前測試和培訓后測試兩個環(huán)節(jié),,培訓前測試,讓學員了解自身知識結(jié)構(gòu)的不足,,提升學習欲望;培訓后測試,,增加壓力,提升主動學習意愿,,并檢驗培訓效果,。培訓過程中,根據(jù)學員興趣適當安排學員總結(jié)培訓效果,,促進思考,,更加強交流。
4,、加強互動,,建立良好人際關(guān)系:風雨無阻的早操,鍛煉學員體魄,,歷練學員意志,,更增進了學員友誼;課間輕松一刻的刻意安排:工間操、眼保健操,、小品,、腦筋急轉(zhuǎn)彎,活躍氣氛,、釋放自我,,更為老師與學員營造了良好的溝通氛圍;辯論賽的開幕,團隊演練的評比,,感受競爭氛圍,,體驗競爭魅力,讓競爭成為一種習慣,,讓輸贏成為一種風情,,學員們更在競爭中學會思考,在競爭中增強友情,。
20__年的b級管理人員培訓已將落下帷幕,,學員的認可帶給我們喜悅,學員的意見更帶給我們思考,。案例的陳舊,,學員自身素質(zhì)的提高,管理理念的不斷更新,,電網(wǎng)企業(yè)的迅猛發(fā)展,,這一切都對培訓中心和授課教師提出了更高的要求,有壓力就有動力,,有動力就會有創(chuàng)新與發(fā)展,。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,,xx年,,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,,尋找差距,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
培訓工作情況:
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,,每屆培訓合格率達90%以上,,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習),。
淘寶精品,。
培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓,。
2,、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓管理幅度和力度較弱,,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學校,,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓的重要性,,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,,提升了培訓工作的制度化管理。
3,、不斷改進培訓方式,,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片,、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作,。
培訓工作存在的問題與不足:
1,、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,,學好與學孬一個樣”的消極局面,,導致培訓工作的被動性。
2,、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,,呆板,、枯燥,提不起員工的興趣,,導致員工注意力不集中,,影響了培訓的效果。
3,、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4,、實施培訓的針對性不好,,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,,相對缺乏對業(yè)務的支持,,針對性不強。
以上是我對培訓工作的總結(jié),,認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。
總結(jié)四:
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存,。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,,掌握了崗位職責,,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
培訓情況,。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,,受教育員工668人,,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度,、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,,培訓人數(shù)為436人,,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案,、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量、技能操作等方面,。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領(lǐng)導的指導下,,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,,人數(shù)為20人,,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵,、燒結(jié)行車人員考證,,人數(shù)為10人。與此同時,,在領(lǐng)導的指導下,,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,,及時填補了鍋爐工,、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
常規(guī)培訓管理情況,。
2.1培訓設(shè)施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,,培訓設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,,并且每星期都有去檢查實施情況,,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,,除了每周周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓,、考試及會議,,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓設(shè)備欠缺,,在十分必要的情況下,,有單位需要借用培訓設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,,至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結(jié)束之后,,都會及時催交各單位培訓資料,,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,。
培訓資料收集時,,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,,各單位提交資料時,,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方,。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生,。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,,等到20xx年,,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策,。
第一,,年度培訓計劃落實不到位的問題公司培訓工作總結(jié)公司培訓工作總結(jié)。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃,,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,,這方面不少單位沒有這樣做,。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗,。
第二,培訓資料提交不完整的問題,。至目前為止,,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系,。20xx年,,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題,。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息,,另制表格,,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
新年的展望,。
在新的一年里,,將重點解決好培訓中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),,提高個人綜合能力,,加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,,以達到最終促進工作高效開展之目的,。
總結(jié)五:
為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓集約化管理,,進一步有效開發(fā)人力資源,,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,,結(jié)合公司的安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理實際情況,制定了20xx年度培訓計劃,,并有步驟,、分階段的開展教育培訓工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力,、智力的支持,,同時也為20xx年度的培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年培訓工作總結(jié)如下:
健全培訓制度,,嚴格執(zhí)行培訓計劃,。
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓制度,,推進教育培訓的規(guī)范管理,,重新修訂了《****公司業(yè)務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內(nèi)容進行了細化,,使職教工作更加嚴謹細致,,使培訓工作更加制度化、規(guī)范化公司培訓工作總結(jié)文章公司培訓工作總結(jié)出自http:///article/,,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!,。20xx年培訓計劃根據(jù)培訓需求和往年培訓工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定,。20xx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,,全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓,,共計2923課時,,人均達到57.3課時,,投入培訓資金共計5.72萬元。
采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓,。
公司在組織培訓的過程中,,采用多渠道,、多元化的培訓辦法,,與各職業(yè)培訓機構(gòu)建立聯(lián)系,,強化職業(yè)技能培訓,,進行了“三類人員培訓”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓”,、“一長三員培訓”,、“特種作業(yè)培訓”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓”,、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個項目的培訓,,選送了90多人次至各培訓機構(gòu)參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓,,在安全意識,、職業(yè)健康、防汛應急,、交通消防,、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的綜合素質(zhì),。
加強管理人員能力培訓,,提升管理水平。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡化學習平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓內(nèi)容,,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核,。
積極進行同業(yè)對標活動,,提質(zhì)增效。
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標,、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,,先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標、績效評價指標,、行業(yè)特性指標和經(jīng)營管理指標四個方面進行了全方位,、深層次的對標調(diào)研,對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng),、深刻的了解,,收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進行深入分析和比較,,提交了內(nèi)容詳實,、認識深刻的調(diào)研報告,,并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。
存在不足與改進方向,。
1,、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓,,但員工的培訓積極性不高,,培訓效果有待提高,還需在培訓需求與策劃方面繼續(xù)提高,。
2,、要健全培訓效果評估機制,缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄,,無法對培訓效果進行跟蹤評估,,培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構(gòu),,逐步健全培訓評估機制,。
3、工學矛盾突出,,要繼續(xù)加強實踐學習,,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學以致用,。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇五
回顧20xx年培訓工作,,應該說整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相匹配的,,并且比較xx年有了整體的提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
××年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,,專業(yè)技能培訓占50%,,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,,參訓27人次,。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓,、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;。
2,、重點培訓:軟件測試,、開發(fā)及管理、cmmi3;,。
3,、新員工崗前培訓,。
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,,因上半年沒有做培訓成本這一項,。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,,從培訓項目數(shù),、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,,取得了一定的增長,。
2、建立制度性培訓體系,。以往,,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,,培訓資金無保證,,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度,。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理,。
3,、在××年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015,、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系,。
4、不斷改進培訓方式,,積極探索新的培訓模式,。
(二)存在的問題和不足。
1,、培訓工作考核少,,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,,導致培訓工作的被動,。
2,、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,,呆板、枯燥,,提不起學員的興趣,,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果,。
3,、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,,對違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈,、秩序較亂的主要原因,。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓過于頻繁,,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,,作為致力于學習型組織的企業(yè),,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓層面的不均衡,,更是需要××年去大力改善。
5,、內(nèi)部講師普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍,。
四、改進措施,。
(一)有利條件,。
1,、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu),、人員做完調(diào)整后,,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,,必然是下一階段的工作重點,,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視,。
2,、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,,培訓工作有了制度的指導和約束,,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施,。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進一步理順,,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓,。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,,進一步豐富企業(yè)培訓資源,。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊,。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實踐經(jīng)驗,,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,,其次,,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學習思想,。以往的實踐表明,,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,,重點加強對管理人員各項培訓的同時,,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵、考核制度,。
以上是競聘上崗演講的內(nèi)容,。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇六
xx年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,通過自身的努力,,各方面均取得了有些進步,我在部門領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作,。在領(lǐng)導的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓管理員,,通過這一兩年之內(nèi)的學習與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有所改變,。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),,挖掘內(nèi)在的潛能,。我攜帶著學到的培訓知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習,。我更加有韌性,,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,,回顧在培訓工作的日子,,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任,。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組,、有的離職,、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產(chǎn)中進行著,,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,,但也激發(fā)了我的上進心。
xx年的工作里我學到很多知識,,還學習各崗位操作工藝等,。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,,還能學到如何以最快的方法處理,,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,,學習培訓管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點,。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,,是日常生產(chǎn)中應做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過程中,,如果有一個干凈,、美觀、整齊,、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作,。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證,。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng),。使具有不同價值觀、信念,,不同工作作風及習慣的人,,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,,在工作中減少失誤,,生產(chǎn)中減少工傷事故,,降低因失誤造成的損失。同時,,員工經(jīng)培訓后,隨著技能的提高,,可減少廢品,、次品,減少消耗和浪費,,提高工作質(zhì)量和工作效率,,提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資,,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,,即培訓需求分析。作為培訓管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,,要掌握一定的培訓需求分析技術(shù),并配合培訓人員做好工作,,培訓才成為企業(yè)收益最大的投資,。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,,作為培訓管理員對培訓意識小結(jié)如下:
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,,我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,,也使員工們加深對培訓類的管理意識,。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
1,、每天對檢查情況進行詳細的記錄,,做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
2,、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,,配合部門培訓管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
負責對當天的`培訓問題進行統(tǒng)計,,包括檢查工位,、內(nèi)容、原因,、責任人等,,匯總后向班長匯報,在每天班前,、后會上進行總結(jié)和提醒,。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案,,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重,,面對如此重的生產(chǎn)任務,,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標,。依我個人看法應做好以下幾點:
1,、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,,并能使新員工單獨操作,,且保證好質(zhì)量。
2,、多對各員工進行工藝檢查,,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3,、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力,。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務的,,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,,分析制定出一定時期的培訓需求計劃,。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調(diào)整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要.
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓,。
(1):每季度八大目標宣貫的培訓,。
(2):安全知識類的培訓。
(3):工藝指導書以及質(zhì)量的培訓,。
(4):新老員工和多能工的技能培訓,。
(5):5s現(xiàn)場以及改善類的培訓。
(6):設(shè)備a,、b類的培訓,。
(7):六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果,,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,,六大員管理工作流程,。改善,,崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識,,安全知識,、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果,。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,,對安全知識進一步的加深理解,。
來年我要為自己制定新的目標,,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn),。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,,踏踏實實,,多向其他同事學習,取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進步,爭取更好的工作成績,,為班組做出更大的貢獻,。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇七
時間一晃而過,如白隙之間,,20年已經(jīng)來臨,,回顧自己在20年培訓部幾個月來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,,在同事的幫助和鼓勵下,,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
20年共舉行內(nèi)訓項,,分別質(zhì)量管理意識培訓占%,,專業(yè)技能培訓占%,共計課時,,參訓人次,。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1,、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度,、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓,、機場準入培訓,、安全服務培訓、財務制度培訓等,。
2,、重點培訓:服務管理類、安全操作類,、服務提升類,。
3、新員工崗前培訓,。
20年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓期,,培訓合格進入現(xiàn)場的共人,每屆培訓合格率達99%以上,,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓次,、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等,參訓人員達人次,。
1,、20年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試,,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的提高,。
對于新員工而言,機場的準入考試,、安全,、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,,技能培訓固然重要,,但應有所側(cè)重,對新入職員工多關(guān)心其生活,,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,,拿到證件,順利進入機場工作,。i對于在職員工,,應注重員工的技能性培訓,想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,,并做系統(tǒng)性的增值服務,,堅定員工心態(tài),提高員工的積極性,。多增加一些服務技能培訓,,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2,、20年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,,員工培訓意識差,,培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,,改變了原有的培訓模式,,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓的重要性,,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,,提升了培訓工作的制度化管理,。
將機場的安全服務培訓資料細分,把安全,、服務分開對待及培訓,,使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,,也更利于我司進行歸檔及做好分析,。
3、不斷改進培訓方式,,積極探索新的培訓模式:20年的培訓工作,,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,,積極投入工作。
20年度,,我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài),,一般以集中授課式方式為主,比較枯燥,、無趣,,希望能在20年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓,。20年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,,只有重視基層領(lǐng)導的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才,。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量,。
1、培訓工作考核少,,造成培訓“參加與不參加一個樣,,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性,。20年度,,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,,導致員工培訓像是過難關(guān)一樣,,沒參加一次公司組織的培訓,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài),。
20年度,,我們培訓部應該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面,,從實際了解員工的需要,為其提供適時,、適當?shù)馁Y源,,并培訓點單人才。
2,、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,,呆板,、枯燥,提不起員工的興趣,,導致員工注意力不集中,,影響了培訓的效果。
此問題,,應該慢慢轉(zhuǎn)化,,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應該多關(guān)注80,、90后的心理變化,,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,,心理成熟度比較低,,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài),,擬定適合他們心理接受的培訓,留下優(yōu)秀的員工,,更好的爭取公司的利益最大化,。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),,短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來,。
20年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試,,難度會比較大,,對于員工的通過率,本年度也應作為一個重點來抓,,不是單純的為了應付考試,,更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以,,培訓的意義比較重大,。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復訓工作,,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓,,一定要拿出成果說事,應付差事不是負責人的表現(xiàn)形式,。培訓完畢后,,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓效果,,對表現(xiàn)好的員工提出表揚,,通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四,、20年培訓部計劃,。
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵-擺設(shè)“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,,更不敢談規(guī)范,、更不能說正規(guī)。
以下是對今年的培訓計劃:
1,、希望能有更多學習和培訓的機會,,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力,。在工作中學習,,在學習中進步,,從而來提高自己。
機場是一個敏感區(qū)域,,所要學習的業(yè)務技能及人際關(guān)系比較復雜,,所以,要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準備,。不僅僅是公司內(nèi)部的事務,,更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,,都要做好應對工作,,遇到突發(fā)事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,,只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應對能力,。
2、配合部門主管共同做好部門工作,,完善和實施部門制度,,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作,,堅決完成公司所交付的任務。
20年度的工作,,都是在上級領(lǐng)導的督辦下完成的,,本年度在完成領(lǐng)導下發(fā)的任務外,還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,,真抓實干,,從內(nèi)到外,打造公司一流的團隊形象,。20年度,,要熟練操作培訓基本事宜,,提高辦事效率,,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓師應該有的資質(zhì),。
3,、改變培訓計劃,按照每月對員工進行知識培訓,,對一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,,以期望通過培訓提升整體素質(zhì),、服務水平、業(yè)務技能,,讓公司滿意,、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導滿意,。并做好培訓反饋表,,加強培訓的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業(yè)務技能,。
4,、培訓部半年內(nèi)即將展開的培訓計劃:月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓,完成部門的主要培訓任務,。月主要是展開管理人員的管理培訓,,跟相關(guān)領(lǐng)導預約時間開展具體的培訓工作。
20年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,,把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務考核,,爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使,為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升,。
月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程,,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,,是抓現(xiàn)場員工的點單水平,,做好外語培訓,及管理培訓,,后續(xù)的培訓根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當?shù)恼{(diào)整,,并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5,、對于新員工的培訓應該轉(zhuǎn)變方式,,寓教于樂,讓員工能輕松應對機場的安全口試,,避免緊張情緒;另外,針對機場的服務考試,,年后應該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓,。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,,培訓還有很長的路要走下去,,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),,當然也更加期望在新的一年中有新的開始,、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在20年度,,培訓部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,,并為公司帶來貢獻!
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇八
今年是創(chuàng)新的一年、是奮進的一年,,作為公司主管職工教育培訓工作的職能部門,,在上級主管部門和集團公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導下,,大力發(fā)揚“求新,、求變、求異”的企業(yè)精神,,繼續(xù)深化“五個日”全控聯(lián)動管理,,持續(xù)導入“建立學習型企業(yè)”的培訓理念,注重推進企業(yè)文化建設(shè),逐步建立了一套適合的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展需要的,,產(chǎn),、學、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制,。在職工培訓工作中,,以“始于教育、終于教育”為指針,,堅持改革創(chuàng)新,,服務生產(chǎn),不斷提高培訓品位的宗旨,,緊密結(jié)合改革謀發(fā)展對人才的需求這個中心為出發(fā)點,,圍繞“年的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的奮斗目標”展開培訓工作,,努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各種急需人才,全年在管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟管理理論知識培訓,、a管理模式和5s管理知識培訓,、工人崗位技能培訓、職業(yè)技術(shù)教育,、iso9000標準知識培訓,、雙貫標知識培訓等方面,共培訓干部職工14742余人次,,為邁向“做出了積極的貢獻,。為發(fā)揚成績,,改正不足,更好地指導今后的工作,,在年的教育培訓工作中實現(xiàn)新的突破?,F(xiàn)將年教育培訓全年的工作情況總結(jié)如下:
1、全年開辦九期a管理模式和5s管理知識培訓班,,共培訓干部職工1372名,。
2、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟管理理論知識培訓班,,全年舉辦二期,,共培訓505名。
3,、冶金工種技術(shù)工人崗位培訓(金藍領(lǐng)培訓),。共培訓287人,其中,,分別開辦了高級燒結(jié)工培訓班,,培訓技術(shù)工人34人;高級煉鐵培訓班,,培訓技術(shù)工人21人,;高級軋鋼培訓班,培訓技術(shù)工人134人,;高級煉鋼培訓班,,培訓技術(shù)工人48人;中級天車工理論技能知識培訓班,,培訓技術(shù)工人37人,;中級化學分析理論技能知識培訓班,培訓化驗工13人,。
4,、iso9000標準知識培訓,對體系內(nèi)人員近20xx人輪訓一遍,。
5,、iso14001/ohsa18001標準知識培訓,對體系內(nèi)人員10000余人輪訓一遍,。
8,、班組長培訓,全年開辦八期培訓班,,共培訓班組長578名,。
管理是企業(yè)各項工作的總導演,管理蘊藏著巨大的經(jīng)濟效益,。通過科學管理、嚴格管理,才能降成本,、提質(zhì)量,、出品種、出人才,,才能創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟指標,。今年發(fā)出了《關(guān)于學習實踐a管理模式和5s管理的通知》,教育培訓迅速反應,,馬上行動,,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)的新形勢、新情況以及干部職工的實際需求,,精心策劃,,編制培訓計劃,對大規(guī)模開展a管理模式和5s管理的培訓工作進行了詳細的研究部署,,向各部門發(fā)出了《關(guān)于組織a管理模式和5s管理理論學習考試的通知》,,對培訓內(nèi)容、培訓方式,、培訓地點,、培訓時間以及各單位參加培訓和考試人數(shù)都做了詳細的安排。2月8日下午培訓工作在黨校教室全面展開,,第一期培訓班為副處級以上領(lǐng)導干部,,培訓115名。培訓工作至2月15日結(jié)束,,共組織開辦了九期培訓班,,培訓干部職工1372人。培訓結(jié)束后,,于2月17日,、18日兩天組織進行了考試,經(jīng)過批卷和統(tǒng)計,,平均分達到78.5分,。
這次在廣大干部職工中開展的以學習實踐a管理模式和推行5s管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學管理理論知識的學習培訓,目的是通過培訓迅速提高干部職工的素質(zhì),,深化,、細化和嚴格落實“五個日”管理,有效地提高的整體管理水平,,向管理要效益,,不斷推進企業(yè)快速發(fā)展。這次培訓,,廣大干部職工踴躍報名參加,,學習熱情高漲,,達到了預期的培訓目標。由于組織培訓工作出色,,教育培訓中心受到了表揚,。
公司級領(lǐng)導干部培訓。根據(jù)大規(guī)模培訓干部的要求,,今年,,教育培訓中心,繼續(xù)組織搞好公司級領(lǐng)導干部的學習,,組織參加了現(xiàn)代經(jīng)濟管理培訓班,,培訓結(jié)束后辦理了繼續(xù)教育證書并經(jīng)過換算進行了學分登記。經(jīng)市委組織部審驗,,全部達到了學分要求,。
管理干部培訓。在管理干部培訓中,,教育培訓中心結(jié)合青鋼的發(fā)展需求與學員的自身要求,,精選培訓內(nèi)容,開設(shè)了《學習型組織》,、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》,、《企業(yè)執(zhí)行力》等課程,深受廣大學員的歡迎,,踴躍參加培訓,。分別于4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓班,共培訓管理干部505名,。培訓結(jié)束后,,按照iso9000標準的要求,所有學員都填寫了《干部培訓績效跟蹤調(diào)查表》,,經(jīng)過調(diào)查,,學員們表示:通過參加培訓,認清了形勢,,轉(zhuǎn)變了觀念,,學習了新知識,有利于提升自身的管理能力,。他們將在今后的工作中,,發(fā)揚“”的精神,努力工作,,真心奉獻,,為振興青鋼貢獻力量。
發(fā)揮產(chǎn),、學,、研一體的企業(yè)職工教育培訓體制優(yōu)勢,,加強校企合作,搞好專業(yè)技術(shù)人員培訓,,提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,。今年,,教育培訓中心堅決貫徹執(zhí)行的指示,,堅持創(chuàng)新工作,大膽探索,,結(jié)合的發(fā)展需求,,積極建立適應新形勢發(fā)展要求的產(chǎn)、學,、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制,,將科技開發(fā)、教育培訓,、產(chǎn)品生產(chǎn)融于一體,,有利于促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過這方面的探索實施,,青鋼有針對性地選擇了在冶金技術(shù),、教學領(lǐng)域有影響的鞍山科技大學、北京科技大學等,,與之進行校企合作,,取得了顯著效果。今年初,,我公司積極邁出了“產(chǎn),、學、研”新步伐,,與鞍山科技大學簽約了12項技術(shù)合作開發(fā)課題,,3月份又簽定了4項合同協(xié)議,其中降低焦比,、提高煤比,、實現(xiàn)低硅冶煉項目可獲得直接經(jīng)濟效益7226萬元;委托鞍山科技大學培養(yǎng)工程碩士研究生,,為青鋼培養(yǎng)儲備高層次專業(yè)人才,,10月底,這個班的入學考試工作已結(jié)束,。7月份,,在公司內(nèi)舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座,邀請了北京科技大學冶金與環(huán)境學院副院長,、博士生導師王教授系統(tǒng)地講授了電子顯微術(shù)的原理,、方法及在冶金與材料分析中的應用,,40余名相關(guān)工程技術(shù)人員聽了講座。通過發(fā)揮“產(chǎn),、學,、研”一體體制的優(yōu)勢,加強校企合作,,整合國內(nèi)外先進技術(shù)為我用,,進一步培育了自主創(chuàng)新能力和企業(yè)的核心競爭力。
繼續(xù)搞好技術(shù)工人的崗位技能培訓,,不斷提升技術(shù)工人的層次和水平,。技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,他們水平的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量,。近幾年來的飛速發(fā)展和科技進步,,急需廣大技術(shù)工人能夠不斷掌握新技術(shù),持續(xù)提高技能水平,。為不斷滿足發(fā)展和科技進步對技術(shù)工人的需求,,教育培訓中心通過加強對主體工種技術(shù)工人的培訓,促使職工系統(tǒng)掌握中級理論知識和操作技能,,每參加一個輪次的培訓就提升一個檔次,。今年,組織對冶金行業(yè)專業(yè)工種高級工進行了“金藍領(lǐng)”培訓,,分別于20xx年4月——6月期間,,開辦了高級燒結(jié)工培訓班,培訓技術(shù)工人34人,;高級煉鐵培訓班,,培訓技術(shù)工人21人;高級軋鋼培訓班,,培訓技術(shù)工人134人,;高級煉鋼培訓班,培訓技術(shù)工人48人,;同時開辦了中級天車工理論技能知識培訓班,,培訓天車工37人;中級化學分析理論技能知識培訓班,,培訓化驗工13人,。培訓結(jié)束后,組織參加了職業(yè)技能鑒定中心組織的理論知識考試,。同時,,由生產(chǎn)廠領(lǐng)導和技術(shù)人員組成的技能操作鑒定小組對學員進行技能操作鑒定。理論考試和技能操作鑒定都合格的,給予辦理職業(yè)資格證書,。今年共為299名技術(shù)工人取得了職業(yè)資格證書,。
冶金技術(shù)學校是勞動預備制教育培訓的基地,自創(chuàng)辦以來已為青鋼培養(yǎng)輸送了20xx余名中級技術(shù)工人,。這些技術(shù)工人遍布青鋼各個部門,,均在生產(chǎn)一線上發(fā)揮著骨干作用,已經(jīng)成為職工隊伍中不可缺少的骨干力量,。他們的存在,,帶動了整個職工隊伍技術(shù)素質(zhì)的提高。大量實踐充分證明了技工學校在企業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中的重要性,。因此,,要繼續(xù)全面搞好技校工作。根據(jù)“十一五”規(guī)劃和科技進步的要求,,自今年開始,冶金技術(shù)學校提高招生層次,,重點培養(yǎng)高級工為主的技術(shù)工人,。主要抓好了以下幾方面的工作:
一是以創(chuàng)新求發(fā)展,確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人,。為適應高速發(fā)展對人才的需求,,確定了高層次技術(shù)工人的培養(yǎng)方向,在今年的技校招生工作中,,全面貫徹執(zhí)行的指示,,大膽創(chuàng)新,勇于改革,,首先在生源素質(zhì)上實現(xiàn)突破,,改變以往以招收初中生為主的局面,全部招收高中以上學歷的新生,,全面提升入校新生的素質(zhì),。為完成今年的招生任務,教育培訓中心以不斷發(fā)展壯大的青鋼為依托,,積極廣泛地進行招生宣傳,,深入到社會、學校等,,廣發(fā)宣傳材料,,介紹,宣傳,,吸引到眾多的社會考生報考技校,,最后經(jīng)過考試,擇優(yōu)錄取182名新生,。這些新生的素質(zhì)較往年學生相比有了大幅度的提高,,為培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才奠定了基礎(chǔ),。其次,改革培養(yǎng)方式,,加強與高級技工學校聯(lián)合辦學,,今年重點在電氣工程專業(yè)進行合作,技校負責理論教學,,市高級技工學校負責實習教學,,確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
二是加強教師隊伍建設(shè),,不斷提高教學水平,。新生素質(zhì)的提高不等于就是高素質(zhì)的技術(shù)工人。為此,,今年技校的一切工作是以“培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才”為宗旨,,全面加強和改進教育教學的各項工作,在多項教學管理工作中實現(xiàn)突破,。首先做的就是提高教師的教學水平,。今年在教師中開展了旨在提高教師教學能力的教學活動,即開展“說教材,、說教法,、說學法指導、說教學程序,、寫出板書設(shè)計”“四說一寫”教學活動,,教師們積極參與,認真準備,。最后,,經(jīng)過層層比賽,評出了一,、二,、三等獎。通過這一活動,,教師們得到了全方位的鍛煉,,全面提高了自身的教學能力。
三是全方位搞好學生管理工作,。抓好班主任工作,,選派得力教師擔任班主任,要求班主任靠得上,、抓得緊,,與家長及時聯(lián)系溝通,反映學生在校的表現(xiàn),齊抓共管,。加大考核力度,,每天對各班學生的出勤、課堂紀律,、衛(wèi)生,、學習情況進行檢查,每月評比一次,,對優(yōu)勝班進行獎勵,。組織開展各項活動,調(diào)動學生學習的積極性,,今年組織學生參加了市技校運動會,、舉辦了五四青年節(jié)慶祝活動,、社會主義榮譽觀征文比賽,、校第18屆田徑運動會,開展軍訓和青年志愿者活動,,組織計算機小組參加市技校計算機應用比賽并獲得團體一等獎,,組織學生參加市技校第五屆藝術(shù)節(jié)并獲得二等獎。這兩次獲獎,,意義深遠,標志著技校的素質(zhì)教育取得了顯著成效,。通過開展這些活動,,增強了班級的凝聚力,加強了學生的組織紀律性,,提高了學生學習的自覺性和積極性,。
為確保公司質(zhì)量管理體系有效地運行并順利通過年度審核,教育培訓中心于7—8月份組織對全體質(zhì)量管理體系內(nèi)人員共計20xx余人進行了方針,、目標,、體系文件及iso9000:20xx版標準知識培訓。培訓結(jié)束后進行了考試答卷,,試卷全部放入個人培訓檔案袋,。同時,還依據(jù)iso14001/ohsa18001標準的要求,,對公司全體員工共計10000余人進行了標準知識,、方針、目標,、崗位職責,、法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、體系文件等內(nèi)容的培訓,。
的目標,,人才是關(guān)鍵。今年新入廠的大學生入住青鋼科技之家,,就是改善大學生的居住環(huán)境,,留住人才的重要舉措。搞好這方面的管理工作尤為重要,。根據(jù)的指示,,積極參與,協(xié)助公司辦,、組織部等部門全面搞好這項工作,,從技之家的規(guī)劃、設(shè)計,、建設(shè),,人員配置,接待新大學生,,起草完善各項管理制度,,到科技之家的日常管理等工作,做到了精益求精,,從嚴要求,,都圓滿完成,受到了公司領(lǐng)導的表揚,。
總之,,一年來,圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際需求開展了各類職工培訓工作,,為推動向一流做出了積極的貢獻,。年,我們將繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神,,深化管理,,提升服務,不斷為培訓人才,、儲備人才和輸送人才,。
二00六年十二月。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇九
20xx年,,利安達公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領(lǐng),,培育具有公司特色的企業(yè)文化,在市工商聯(lián)和公司黨組織的正確領(lǐng)導下,,在各基層部門的大力支持配合下,,公司企業(yè)文化緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,,以營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍,,以豐富的文化活動為依托,,將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,,具體如下:
一,、推進黨組織建設(shè),統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)工作,。
黨建工作是企業(yè)文化建設(shè)的根本,,一年來公司積極推進黨建工作,健全黨組織,,發(fā)展基層黨員,。正式黨員人數(shù)共計13名,今年轉(zhuǎn)正黨員1名,,預備黨員1名,,入黨積子3名。為便于工作開展,,定期開展黨員活動,,開支部大會,確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向,。
二,、建設(shè)“學習型”公司,以學習推動工作,。
年初,,公司工會協(xié)同公司行政制定了本年度培訓工作計劃,并認真開展了各項培訓,,從企業(yè)基礎(chǔ)管理到提高班組長業(yè)務水平等環(huán)節(jié)入手,以提升管理水平為突破口,,邀請了江陰市委黨校楊赟副校長為企業(yè)員工作“高效溝通與執(zhí)行力”的專題講座,,集團公司及下屬子公司的各級管理人員及班組長178名人員參加了培訓,通過培訓提升了員工自身文化修養(yǎng),,樹立了積極的工作態(tài)度和心態(tài),,使全體干部職工都能順應時代的發(fā)展,增強建設(shè)現(xiàn)代化發(fā)展的信心和企業(yè)發(fā)展的凝聚力,、向心力,。十八大召開后,公司通過各種形式,,組織中,、高層學習貫徹黨的十八大報告精神,,統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,,廣大員工對新一屆中央領(lǐng)導集體的反腐倡謙的決心有了新的認識,,對國家的繁榮、發(fā)展充滿了信心和希望,。大家通過學習,,都把滿腔的熱情投入到了工作之中。
三,、圍繞企業(yè)中心工作,,積極開展“安康杯”主題活動。
根據(jù)上級開展“安康杯”主題活動的要求,,公司工會不定期開展各項活動,,以增強員工愛崗敬業(yè)精神和全員工業(yè)務綜合素質(zhì)能力的提高。
1,、借助社會專職培訓機構(gòu)的實力,,對公司各崗位上的55名班組長,
開展了縫紉高級工的培訓,,通過培訓及應知應會知識考試,,參加培訓的班組長取得了高級工的證書,為推動公司員工隊伍技術(shù),、業(yè)務水平的提高奠定了堅實的基礎(chǔ),。
2、根據(jù)服裝行業(yè)的特點,,安全生產(chǎn)和安全管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重,。為此,工會積極配合行政級做好安全管理工作,,特地邀請了南京安居防火教育培訓中心潘教官到公司開展消防安全培訓,,有生產(chǎn)一線的管理人員、班組長65名參加了培訓,,通過生動的培訓和實例及影像資料的播放,,使廣大員工增強了自身防火意識,提高了滅火技能,。
3,、為了提升企業(yè)員工的技術(shù)水平,公司工會結(jié)合“安康杯”活動計劃,,組織五個服裝分公司參加了梭織服裝,、針織服裝兩大系例的縫制操作大比拚,共有69名各分公司操作高手參加了員工操作技能比賽,,通過團體賽,、單項賽等多個項目的比賽,,分別評比出了一、二,、三等獎和鼓勵獎,,公司工會頒發(fā)了獲獎證書和獎金及獎品,取得良好的效果和活動目的,。此次操作比賽活動豐富活動載體,,搭建學習、交流平臺,,促進了集團公司范圍各分公司開展“以賽促學”,,鞭策員工勇爭當先進熱情和群眾性的技術(shù)練兵活動的開展。
四,、落實“關(guān)心”二字,,增強企業(yè)凝聚力。
逢年過節(jié)公司都會向員工發(fā)放節(jié)日福利及慰問品,,將組織的溫暖送到職工心坎,,深受員工的歡迎。
1,、每當春節(jié),、端午、中秋三大節(jié)日,,公司總會把福利,、慰問品送、發(fā)到員工的手中,,使員工體會到公司對他們的關(guān)愛和關(guān)心,。
2、今年四月份,,工會向行政建議調(diào)整了員工就餐標準,,使員工的餐費標準提高了一元錢,光這一項企業(yè)就需多支出108萬元,,為員工辦了實事,,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定的作用。
3,、酷暑時節(jié),工會組織力量和經(jīng)費78000余元,,為員工送去一份清涼,,發(fā)放了避暑用品和清涼飲料,保障職工身心健康,,激發(fā)了員工的工作熱情,,也把企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)懷送到了每位一線員工的心坎上,。
4、積極做好勞動爭議的調(diào)解和預防工作,,對公司體制改革,、工資改革、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種爭議,,工會部及時參與行政的調(diào)解,,將矛盾化解在基層,確保職工隊伍穩(wěn)定,,今年以來成功地參與了五起勞動糾紛的調(diào)解,。
5、今年12月份工會還組織了公司老員工的健康體檢,,共370名員工參加了健康體檢,,為保證員工的身心健康辦了好事、實事,。
與此同時,,我們還組織人員切實為員工解決實際困難,為企業(yè)員工子女解決就學問題5起,,解決他們的后顧之憂,,還為員工個人或家庭提供法律幫助10余起,使工會拉近了與員工間的距離,。
五,、建好員工文化陣地,豐富員工精神生活,。
為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,,豐富員工業(yè)余文化生活,公司為員工舉行了一系列文化娛樂活動,。
1,、為一線員工不定時的播放最新上映的電影8埸次,豐富員工的精神文化生活,;
2,、為抒發(fā)創(chuàng)業(yè)情懷,暢想公司的美好未來,,公司還召開了“風雨同舟20年”老員工聯(lián)歡座談會,,落實了老員工的獎勵措施,50名老員工參加了活動,,通過活動增強了員工的集體榮譽感,,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,體現(xiàn)了企業(yè)對老員工的敬意和感謝,,沒有一代又一代員工的辛勤付出,,公司也就沒有今天的輝煌,。
3、為實規(guī)公司全年文化建設(shè)目標,,公司還組織員工旅游活動,,共組織369名員工赴浙江西塘古鎮(zhèn)領(lǐng)略古鎮(zhèn)的獨特的魅力,活動使員工體會到了公司人文關(guān)懷的細節(jié),,感受到了利安達一種強大的凝聚力,,展現(xiàn)了健康向上的公司風采。
4,、為給公司員工營造一個愉快,、輕松的交流氣氛,增進員工之間之間友誼,,豐富員工業(yè)余文化生活,,公司舉辦了一年一度的20xx年年會,全體員工歡聚一堂,,整臺晚會氣氛熱烈歡騰,,節(jié)目精彩紛呈,展現(xiàn)了利安達人的勇于進取,、積極向上的精神面貌,。
六、搭建企業(yè)文化宣傳平臺,,推進簡報,、櫥窗建設(shè)。
1,、公司從20xx年第7期開始,,對《利安達之聲》進行了改版,強化編輯職能,,明確投稿機制,,科學性、規(guī)范性顯著增強,,內(nèi)容更加靈活,。通過簡報的形式,及時將企業(yè)的新聞,、榮譽,,員工個人的先進事跡等傳遞到每位員工。
2,、公司櫥窗共設(shè)立制度管理,、行業(yè)動態(tài)、員工天地等多個欄目板塊,努力使之成為公司內(nèi)部溝通的橋梁,,成為上傳下達的平臺。公司高度重視企業(yè)文化宣傳平臺的建設(shè),,著手整合現(xiàn)有宣傳平臺:
總之,,20xx年公司企業(yè)文化在認真履行職責上做了一些實事,取得了一些成績,,但也存在著不足,,隨著企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)展的不斷深入,,我們將不斷發(fā)揮好企業(yè)文化的作用,,調(diào)動好員工的積極性,強化全局意識,、服務意識,,加強工會自身建設(shè),以奮發(fā)有為的精神風貌,,為公司三個文明建設(shè)和快速,、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻,,依托良好的宣傳平臺,,形成員工統(tǒng)一共識,最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強大動力,。
江蘇利安達集團有限公司二0一三年一月二十五日,。
企業(yè)培訓工作總結(jié)匯報篇十
通過每周二、五學習日,,認真?zhèn)鬟_公司的各類會議精神,,加強學習廠 紀廠規(guī)的各項要求,強化學習公司的'經(jīng)營思路,、理念,,特別是對企業(yè)文化的宣傳學習上加大了力度,對部門員工進行了強化培訓,,并進行了理論知識的考試,。
1、加強學習華爾潤企業(yè)的發(fā)展歷程,、縱觀20多年的奮斗歷程,;
2、學習華爾潤之道的文化核心,,加強員工對公司的愿景,、使命、核心價值觀、核心價值觀指導下的相關(guān)具體理念內(nèi)容的進一步認知,。
3,、通過對企業(yè)文化的學習,加強了員工的自我管理意識,,同時對成本,、質(zhì)量管理有了進一步的認識,提高部門員工對采購物資的質(zhì)量認識,,提高采購物資的產(chǎn)品質(zhì)量,。
三、通過對各業(yè)務員在工作中所涉及到的相關(guān)內(nèi)容進行抽查考核,。業(yè)務員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高,,但培訓工作中也存在著以下不足:
1、培訓工作中,,因涉及到某些因素的影響,,如時間安排、培訓資料 收集等方面做得不到位,,使得不能全面按照培訓計劃展開工作,,培訓工作實施不到位。
2,、培訓工作的方式方法還有待提高,,根據(jù)部門的特殊性,工作中所 涉及到的方方面面,,不能僅僅只局限于在本公司的培訓,,應該放寬于外出培訓,加強培訓的氛圍,,這樣更能提高部門人員的工作熱情,,真正做到培訓出效果的好局面。
針對以上不足之處,,做到以下幾點:
1,、積極鼓勵督促部門員工,以自學,、報考的方式,,進行多方面的學習,擴展自身的知識面,,提高自身文化修養(yǎng),。
2、部門繼續(xù)自購教學材料,,通過音像教學,,加強視、聽覺培訓的生
動特點,組織部門干部,、員工全員參與,,激發(fā)員工的學習熱情。
3,、對公司相關(guān)方面的學習,,請職能部門人員對本部門人員進行一些技術(shù)性的指導,調(diào)動員工工作積極性,。
4、繼續(xù)利用好二,、五例會及每天的晨會,,落實好公司各項會議精神的傳達、學習及工作任務的安排,,使部門員工根據(jù)公司要求,,全面開展好各項工作。