做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

部門工作計(jì)劃書篇一

現(xiàn)代公司越來(lái)越重視客戶服務(wù),，這是一種趨勢(shì),，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,，在大家的支持幫助及指正下,，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題,。為了更好的開展下一階段工作,，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門,，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開展。現(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性,、有效性,、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn),。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通,，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向,。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷,。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶,。

2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,，提供新客戶來(lái)源。

部門工作計(jì)劃書篇二

xx第二學(xué)年度總務(wù)后勤工作在以靳校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)下,，以安全,、快效、服務(wù),、育人為宗旨,，開展后勤服務(wù),。努力實(shí)現(xiàn)“安全第一,、保障有力、服務(wù)到位,、勵(lì)行節(jié)約”,。全體后勤工作人員齊心協(xié)力、艱苦奮斗,，為實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)制度化、科學(xué)化,，創(chuàng)新化,，創(chuàng)建和諧,、平安校園,，為提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力而努力奮斗,。

1,、完善后勤各部門的管理制度和工作職責(zé)，達(dá)到用制度管理人的目標(biāo),。

2,、做好學(xué)校后勤安全工作，創(chuàng)建平安校園,。

3,、加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度，做到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查工作時(shí)不搞衛(wèi)生突擊,。

4,、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度,。

5,、在保障正常的教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上盡量減少水電費(fèi)的支出。

后勤部門按照全?？偰繕?biāo)制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),，做到使各個(gè)部門的管理人員職責(zé)明確，制度明了,。

1,、落實(shí)安全管理責(zé)任制，與各部門簽定安全責(zé)任書,。具體分工如下：

食堂食品安全責(zé)任人,、水電安全責(zé)任人,、小買部食品安全責(zé)任人、門衛(wèi)安全責(zé)任人,。

2,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)守門衛(wèi)崗位,，做到門衛(wèi)不斷人,。對(duì)外來(lái)人員，電話聯(lián)系,，未經(jīng)許可,，不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi)，同意進(jìn)入,，填寫好“會(huì)客單”,，出門時(shí)注銷。

3,、每天做好水電的使用檢查和維修工作,，主動(dòng)檢查各室電器和線路使用情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,。

4,、配合上級(jí)部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作，制定和校舍加固改造方案和分年度計(jì)劃,，xx年完成全部改造,。

5、做好各類食品和飲用水的衛(wèi)生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,，隨時(shí)迎接上級(jí)部門的檢查,。

1、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的管理力度,，培養(yǎng)師生員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

2、強(qiáng)化落實(shí)“門前三包”和清潔區(qū)域劃片承包責(zé)任制,，徹底清除衛(wèi)生死角,，杜絕臟亂差現(xiàn)象。

3,、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的督檢,，確保學(xué)校衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

4,、安排有關(guān)人員對(duì)校園樹木和花草進(jìn)行定期護(hù)理，確保優(yōu)美的育人環(huán)境,。

1,、為使學(xué)?，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,，要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地,、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,，做到物盡其用,。

2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),，還需加強(qiáng)管理,，對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,，避免不必要的人為損壞,、遺失等。

3,、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品,、班級(jí)用品,、門窗、窗拉手,、桌凳等實(shí)行承包管理,，并與班主任考核條例掛鉤。

4,、繼續(xù)做好校產(chǎn)登記入庫(kù)制度和使用領(lǐng)料登記制度,。

1、做好學(xué)生生活服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)工作,，在為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益,。

2、在不影響正常的教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，節(jié)約用水和用電,，定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。

3,、做好物品的采購(gòu)和領(lǐng)用的審批和監(jiān)督工作,；做到不浪費(fèi)，不外流,。

部門工作計(jì)劃書篇三

回顧過去,，展望未來(lái)。新的學(xué)期即將開始了,，為了更好的完成上級(jí)分配的任務(wù),，提高工作效率,，我部暫擬定工作計(jì)劃：

一.嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作，團(tuán)員證的注冊(cè)和管理工作,，做好大一的團(tuán)員登記,、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作,。

二.認(rèn)真做好團(tuán)日活動(dòng)的檢查,、督促工作，本學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)要力圖創(chuàng)新,，摒棄呆板枯燥,，主題貼近生活，形式豐富多彩.確保每次活動(dòng)能成功開展,。

三.推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員發(fā)展的對(duì)象,，協(xié)助老師做好這項(xiàng)工作。

工作期望：

1.增強(qiáng)內(nèi)部交流,，想要做好工作,，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,，要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流,，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí),。以增強(qiáng)部門凝聚力,，樹立組織部良好形象。所以,，我們部門還會(huì)不定期的召開部門內(nèi)部會(huì)議,。

2.增強(qiáng)部門間的交流，在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),，主動(dòng)了解其他部門的需要,，并及時(shí)給予協(xié)助，積極配合工作,增強(qiáng)部門人員的人際交往能力,。

本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極工作,，在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),，主動(dòng)了解其他部門的需要，并及時(shí)給予協(xié)助,，積極配合他們的工作,，力爭(zhēng)做到真誠(chéng)，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生會(huì)、服務(wù)于老師,、服務(wù)于同學(xué),，與大家共同努力，讓我們系發(fā)展的更好!

公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,，xx產(chǎn)品品牌眾多,，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

市場(chǎng)分析,。

現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的`標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

部門工作計(jì)劃書篇四

xx新的'一年園所制定目標(biāo)是300萬(wàn),。以親子部門4位教學(xué)老師平均分配各是75萬(wàn)。為了達(dá)到全年目標(biāo),。全年報(bào)班人數(shù)則要達(dá)到70—80人,。而是以此將目標(biāo)合理分散到每個(gè)月從3月—12月（總報(bào)班人數(shù)“老帶新新報(bào)續(xù)報(bào)”總和）。

達(dá)到全年目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃有七點(diǎn)：

出勤卡的制作人：親子部門設(shè)計(jì)小學(xué)電腦協(xié)助,。

出勤卡的制作時(shí)間：每一期課的上一周完成,。

會(huì)員出勤卡制作方法：

電腦上排版整理好名片一樣的大小長(zhǎng)方形，模板上有紅黃藍(lán)標(biāo)志和3行4列的表格代表3個(gè)月,。

用a4的白色卡紙打印后裁剪出300份（準(zhǔn)備300個(gè)會(huì)員）,。

在每個(gè)月月尾和平時(shí)的休息時(shí)間在網(wǎng)上尋找一些季節(jié)和最近的感染病毒的預(yù)防方法，和家長(zhǎng)分享,，以免家長(zhǎng)工作太忙忽視了孩子導(dǎo)致生病不能來(lái)園學(xué)習(xí),。具體傳遞健康知識(shí)時(shí)間是每周課后和周三電訪時(shí)間形式多樣還可以是以紙質(zhì)的形式發(fā)給家長(zhǎng)，表示溫馨,。

個(gè)人成長(zhǎng)：

在節(jié)假日時(shí)間和每晚休息時(shí)間每天抽一小時(shí)看育兒書籍和幼兒游戲視頻（時(shí)間在2個(gè)月）,。

集體教研;。

周四下午2:00—3:00做課（準(zhǔn)備好自己一周課程里遇到的困難及課堂幼兒特殊情況,，在做完本周課程后和集體教師探討）,。

觀察溝通：觀察每個(gè)幼兒的課堂情況，及時(shí)并適當(dāng)?shù)暮图议L(zhǎng)溝通,，讓家長(zhǎng)有種感覺孩子被重視和關(guān)心,，然而對(duì)于插班試聽的孩子則會(huì)采取課上用心輔導(dǎo)孩子和課后抓時(shí)間溝通和孩子回家后電話溝通，教育服務(wù)起到連續(xù)性,。

優(yōu)質(zhì)課：通過做課和備課情況選出2節(jié)優(yōu)質(zhì)課及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)銷售并督促銷售邀約,。

提前了解：提前被通知有插班試聽，那我就要和顧問溝通試聽幼兒的情況,，了解幼兒的特點(diǎn)和家長(zhǎng)的特點(diǎn)助于課堂更好的和孩子接觸和輔導(dǎo)為跟蹤孩子報(bào)班做鋪墊,。

非會(huì)員“心”溝通：會(huì)員回家后還要和家長(zhǎng)打電話關(guān)心幼兒并整理好幼兒的課堂情況進(jìn)行回訪電話。（幼兒情況資料整理在中午休息時(shí)間,，電話時(shí)間在晚上）,。

新學(xué)期變更為了讓家長(zhǎng)更加重視每周一發(fā)的紙條，所以內(nèi)容需以下2個(gè)方面,。

1.根據(jù)備課提出本周課程重點(diǎn)延伸（1點(diǎn)即可）,。

2.通過班級(jí)幼兒情況和季節(jié)節(jié)日風(fēng)俗制定新的延伸條。

1.周四下午2:00—3:00做課,。

2.準(zhǔn)備好自己一周課程里遇到的困難及課堂幼兒特殊情況整理好,。

3.積極評(píng)課做課看課探討合理的教學(xué)方法和游戲,。

4.通過每周做課分?jǐn)?shù)總和在一起評(píng)出月或年“優(yōu)秀做課之星”鼓勵(lì)教師的積極性（獎(jiǎng)勵(lì)可以是獎(jiǎng)品或榮譽(yù)證書或金錢等等）。

（活動(dòng)形式主要是以季節(jié)節(jié)日等進(jìn)行）,。

1,、1場(chǎng)以生日會(huì)為主（以園所為活動(dòng)場(chǎng)所，邀請(qǐng)本月的幼兒參加,，從三月份開始）,。

2、1場(chǎng)以主題方式為主（以季節(jié),、節(jié)日等為主制定活動(dòng)內(nèi)容,，每月初出活動(dòng)方案，從三月開始）,。

檔案資料七項(xiàng),。

1.幼兒基本資料。

2.課堂活動(dòng)照片,。

3.我學(xué)會(huì)了……..

4.創(chuàng)作大師,。

5.親子同樂。

6.學(xué)期評(píng)估,。

部門工作計(jì)劃書篇五

計(jì)劃是為完成一定時(shí)期的任務(wù)而事前對(duì)目標(biāo),、措施和步驟作出簡(jiǎn)要部署的事務(wù)文書。

1,、預(yù)見性和可行性,。制訂計(jì)劃要對(duì)未來(lái)一段時(shí)間或一個(gè)時(shí)期作出科學(xué)的預(yù)見，如基礎(chǔ)條件如何,，前景如何，目標(biāo)高低,，措施怎樣等等,，對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況，必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，正確的估量,。沒有科學(xué)的預(yù)測(cè)，也就沒有計(jì)劃,。

制訂計(jì)劃,，就是為了執(zhí)行。對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),，應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上,，切忌盲目地、無(wú)根據(jù)地制訂計(jì)劃,。這樣才能使計(jì)劃有可行性,。

2,、指導(dǎo)性和可變性。制訂任何一項(xiàng)計(jì)劃,，必須有明確的目的,，即在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益,。這也就成了工作的方向和依據(jù),，并具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、規(guī)范性和約束性,。社會(huì)在不斷發(fā)展,，情況在不斷變化，這對(duì)事先制訂的計(jì)劃來(lái)說(shuō),，很難準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行預(yù)測(cè),。因此，計(jì)劃能不能完成,，要從主客觀兩個(gè)方面去總結(jié),。如果在計(jì)劃執(zhí)行過程中，客觀情況發(fā)生了變化,、就要適時(shí)地予以修訂,。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性，也有可變性,。

計(jì)劃的種類很多,，“計(jì)劃”只是個(gè)總稱，名稱叫法也不一,。如“安排”,、“意見”、“打算”,、“方案”,、“設(shè)想”、“規(guī)劃”,、“要點(diǎn)”等也是計(jì)劃,。預(yù)定在短期內(nèi)要做的一些具體事情，一般用“安排”,；預(yù)計(jì)在遠(yuǎn)期內(nèi)要做的事情,，但對(duì)其中的指標(biāo)或?qū)嵤┑软?xiàng)內(nèi)容考慮得還不很周全的，一般用“打算”,；“規(guī)劃”所跨越的年代較長(zhǎng),，內(nèi)容范圍較廣，是一個(gè)地區(qū),、一個(gè)系統(tǒng)或一項(xiàng)工作全局性的戰(zhàn)略部署,，它是展示發(fā)展遠(yuǎn)景與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)粗線條的計(jì)劃,；“要點(diǎn)”、“方案”,、“意見”也屬粗略線條的計(jì)劃,，但偏重于政策性、原則性的指導(dǎo),，“設(shè)想”則是初步的,、尚未成熟的計(jì)劃，其特點(diǎn)是可變性較大,。

從性質(zhì)上說(shuō),，有工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃,、學(xué)習(xí)計(jì)劃等,；從范圍上說(shuō)，有國(guó)家計(jì)劃,、部門計(jì)劃,、單位計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃,；從內(nèi)容上說(shuō),，有綜合性計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃等,；從時(shí)間上說(shuō),，有跨年度的多年計(jì)劃、年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃,、月份計(jì)劃，等等,。

計(jì)劃的格式一般包括標(biāo)題,、正文和落款事項(xiàng)。

一般有以下3種寫法：

1,、完整式標(biāo)題。一般包含單位名稱,、時(shí)限,、內(nèi)容和文種。如《昆明市工商局1997年財(cái)務(wù)計(jì)劃要點(diǎn)》,。

2,、省略時(shí)限的標(biāo)題。如《飛熊公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》,。

3,、公文式計(jì)劃,。如《×××行政學(xué)院1995年下半年公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》。所擬計(jì)劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),，就應(yīng)在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣,。

一般包括前言、主體和結(jié)尾3個(gè)部分,。

1,、前言。主要是對(duì)基本情況的分析,，或?qū)τ?jì)劃的概括說(shuō)明,，依據(jù)什么方針、政策以及上級(jí)的什么指示精神,，完成任務(wù)的主客觀條件怎么樣,，制訂這個(gè)計(jì)劃要達(dá)到什么的，完成計(jì)劃指標(biāo)有什么意義,。

2,、主體。即計(jì)劃的三要素：目標(biāo)（做什么）,、措施（怎么做）和步驟（分幾步做完）,。“計(jì)劃三要素”繁簡(jiǎn)可以不同,，但缺一不可,。主體的表述方式常用的有綜述式、條文式,、表格式,、交錯(cuò)式等幾種。

3,、結(jié)尾,。可以展望計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的情景給人以鼓舞,，也可以提出總的希望或者號(hào)召,。

部門工作計(jì)劃書篇六

時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的'學(xué)期,，新的挑戰(zhàn),，面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作，我們沒有畏懼,，學(xué)生會(huì)辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門工作開展的樞紐部門,，提高整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率，充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用,。為了順利完成部門的各項(xiàng)工作,，且積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各部門的工作,，根據(jù)工作職能的同時(shí)結(jié)合本學(xué)期實(shí)際制定本學(xué)期工作計(jì)劃。

2,、對(duì)辦公室的重新布置與美化,，處理辦公室日常事務(wù)。

3,、及時(shí)申請(qǐng)?jiān)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)的辦公用品,，并且在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)放到各部。

4,、對(duì)新一屆學(xué)生會(huì)聯(lián)系表和值班表進(jìn)行調(diào)整,。

5、與各院的學(xué)生會(huì)辦公室成員聯(lián)誼,，交流其工作經(jīng)驗(yàn)及其它日常事務(wù),。

6、對(duì)我院辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴(yán)謹(jǐn),、保密,、重視”

態(tài)度。謹(jǐn)慎對(duì)待每份檔案資料,。定期分類整理所存檔案,，

對(duì)各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。

7,、做好材料借用登記工作,，對(duì)重要文件資料應(yīng)該經(jīng)過申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可外借。保持檔案資料的完整性,。

8,、針對(duì)本學(xué)期開展的每一項(xiàng)活動(dòng)，各部門在寫好活動(dòng)策劃及總結(jié)后,，由辦公室及時(shí)收集并存檔,。

9、協(xié)助各部門開展工作,，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,。做好樞紐作用。

10,、在自律的基本前提下,，督促其它各部門做到文明、節(jié)儉,、清潔、合理使用辦公室物品用具,。

11,、做好值班登記工作,，對(duì)于值班人員的簽到作詳細(xì)記錄。

12,、妥善保管好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)出資憑證并做詳細(xì)登記,。

修訂并且完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及對(duì)院學(xué)生會(huì)各部門的考核制度的補(bǔ)充和修改,。用制度規(guī)范工作,，用制度指導(dǎo)工作。

1,、系統(tǒng)安排召開日常內(nèi)部例會(huì),，協(xié)助主席團(tuán)安排臨時(shí)會(huì)議、主席團(tuán)會(huì)議,、團(tuán)委學(xué)生會(huì)例會(huì),，方便各部門工作的順利開展,進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部思想、情感,、溝通,，始終保持高度的責(zé)任感與使命感。

2,、做好相應(yīng)的會(huì)議記錄工作,，做到大會(huì)小會(huì)均認(rèn)真對(duì)待的務(wù)實(shí)態(tài)度，及時(shí)整理了會(huì)議紀(jì)要,，向各組織,、各部門傳達(dá)了相關(guān)會(huì)議精神。

學(xué)生會(huì)干部素質(zhì)的高低,，直接決定了學(xué)生會(huì)工作的效率,，可以說(shuō)，加強(qiáng)干部素質(zhì)的高低,，是學(xué)生會(huì)工作能否成功的關(guān)鍵依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,，本學(xué)期將對(duì)我部門干事進(jìn)行有目的的培養(yǎng)，在部門內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上,、相互學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，教導(dǎo)他們用心做事,，用心做人,；督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤，同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類文娛活動(dòng),，豐富大學(xué)生活,。

1、對(duì)內(nèi)方面，繼續(xù)與部門成員進(jìn)行工作上的互助,，交流,。著重培養(yǎng)自己做事的具體操作能力，并繼續(xù)加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感,。

2,、對(duì)外方面，與各院的學(xué)生會(huì)辦公室進(jìn)行交流,，完善辦公室的日常工作,；在與有合作的學(xué)校方面，定期邀請(qǐng)各個(gè)學(xué)生會(huì)的部長(zhǎng)級(jí)成員進(jìn)行工作心得交流,。

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室,。

二〇xx年十月。

部門工作計(jì)劃書篇七

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé)。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資,，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等。

庫(kù)管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購(gòu)銷存情況,。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,，進(jìn)行合理分類，整齊化一,，歸檔存查,，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,，以便核查方便。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持“試用”觀念,，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí),。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè),、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平,。

利用好電腦系統(tǒng),，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。有條件時(shí),，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時(shí)的記錄、匯總,、分析,、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,，現(xiàn)代化,。

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面,、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

2,、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策,，想辦法,、找路子,，爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益,。

3,、深入研究稅收政策，合理避稅增效益,。新的一年里,，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，通過合理避稅為公司增加效益,。

4、搞好成本核算,，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì),，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,，為公司謀求最大利益。

5,、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,，集團(tuán)公司成立后,，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細(xì)化核算,、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算,，實(shí)行全員,、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況,，提出以下初步構(gòu)想：

1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字

按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求,，針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié),，如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法,、資產(chǎn)管理不科學(xué),、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí),、手續(xù)不全等問題,，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),，完善財(cái)務(wù)管理體制,。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算,、原始記錄,、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞,、交接手續(xù),，落實(shí)資金、商品,、資產(chǎn)的管理責(zé)任,，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,，相互核對(duì),，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范,、守法,、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān),。

2,、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字

全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心,、電子商務(wù)”三位一體的信

息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,，明年一季度將正式運(yùn)行,。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限,、方法,，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分,、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核,、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,，為適應(yīng)省局新管理方法的要求,，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃,，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,，讓資金流、商品流,、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,，建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制,、全面預(yù)算,、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。

3,、資金管理突出一個(gè)“零”字

一是零資金運(yùn)營(yíng),，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,。明年由于省局要搞全省資金中心,，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款,、預(yù)收款,、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)零資金成本,。

二是零庫(kù)存管理,，對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分,，反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤,，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn),。

部門工作計(jì)劃書篇八

莫泊桑說(shuō)：“人生活在希望之中,，一個(gè)希望破滅了或?qū)崿F(xiàn)了，就會(huì)有新的希望產(chǎn)生,?！毙麓壕褪切碌钠笈巍⑿碌南Ｍ?，新的征程,，新的收獲。在上學(xué)期,，我部在大家的'共同努力下,，圓滿完成了各項(xiàng)工作。新的學(xué)期,，為了更好的為同學(xué)服務(wù),，我部總結(jié)了以往的教訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)，將大致進(jìn)行以下幾個(gè)方面的工作,。

一：班級(jí)檢查

每周,，我部將開始對(duì)09,10的班級(jí)進(jìn)行抽查。抽查出勤,、遲到,、早退情況，且每班抽查情況將及時(shí)上報(bào),。我部將本著“紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn),，雷厲風(fēng)行”的口號(hào)，進(jìn)行此項(xiàng)工作,。在上學(xué)期檢查的時(shí)候,，很多班級(jí)的出勤情況良好，希望這學(xué)期能夠繼續(xù)保持,。同時(shí),，每月我們將評(píng)出最好的班級(jí)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

二：宿舍檢查

衛(wèi)生和用電安全是每個(gè)宿舍最重要的話題,。為了給同學(xué)們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,，在本學(xué)期，我部將本著“公平、公正,、公開”的原則,，在每月定期檢查院內(nèi)各個(gè)班級(jí)宿舍，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與各個(gè)宿舍長(zhǎng)溝通,。同時(shí),，我們也將評(píng)出最佳男女宿舍各一個(gè)，并獎(jiǎng)勵(lì)洗衣粉和金紡各一袋,。希望通過此項(xiàng)活動(dòng),，各寢室的環(huán)境都能進(jìn)一步的提高。

三：部?jī)?nèi)活動(dòng)

我部將于最近組織一次部?jī)?nèi)活動(dòng),，地點(diǎn)暫定于甪直古鎮(zhèn),，時(shí)間3月4號(hào)，并希望通過此項(xiàng)活動(dòng)能促進(jìn)大家的感情,。

四：積極配合兄弟部門

我們將積極相應(yīng)院里召開的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)與兄弟部門的交流。發(fā)現(xiàn)人才,，積極備戰(zhàn),，提高我院的聲譽(yù)。

部門工作計(jì)劃書篇九

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的`職能部門,，是酒店提高聲譽(yù),，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部xx年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

x年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界,。

部門工作計(jì)劃書篇十

作為一家新開餐廳，前期籌備工作千頭萬(wàn)緒,，尤其是餐廳,，涉及面廣，內(nèi)容多，稍有不周,，將對(duì)開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響,。，希望具備一定的可操作性,，提供實(shí)實(shí)在在的幫助,。

做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事餐飲管理工作的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),。

本文采用倒計(jì)時(shí)的手法,，將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作。

一,、餐廳的工作任務(wù),。

餐廳服務(wù)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,，技術(shù)水平要求高,，牽涉到的學(xué)科知識(shí)廣泛，因而其管理也最為復(fù)雜,，加強(qiáng)餐廳管理,，對(duì)整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)管理都有非常重要的意義。主要負(fù)責(zé)食品原材料的加工,，各類飲食食品的烹制,，各餐廳產(chǎn)品銷售和宴會(huì)服務(wù)工作，滿足住店客人和店外前來(lái)用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要,。

二,、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求。

餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,，主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái),、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,。

具體包括：

三、確定餐廳的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,。

餐廳(經(jīng)理)一般要提前2個(gè)月到崗,。到崗后，首先要通過實(shí)地察看,，熟悉飯店的平面布局,。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定的管轄區(qū)域及部的餐廳主要責(zé)任范圍,，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理,。餐廳管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定,。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，餐廳管理人員應(yīng)從大局出發(fā),，要有良好的服務(wù)意識(shí),。餐廳范圍較大，為綜合利用會(huì)議設(shè)施,，發(fā)揮的效能,，一般宴會(huì)廳、會(huì)議室;員工餐廳也由統(tǒng)一管理,。

四.確定餐廳主要功能及布局,。

根據(jù)餐廳總體建筑布置和市場(chǎng)定位，對(duì)餐廳區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位,。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),，要合理考慮餐廳各項(xiàng)管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì)廳(一般有二套設(shè)施)，要留有充足的儲(chǔ)放會(huì)議桌和餐桌的場(chǎng)地,。

五.餐廳組織機(jī)構(gòu),。

要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),，餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,，如：餐廳的規(guī)模、檔次,、建筑布局,、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位,、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等,。

六.制定物品采購(gòu)清單。

餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,，僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成,。采購(gòu),，在制定各部門采購(gòu)清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1.餐廳的建筑特點(diǎn),。

采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系,。

2.餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。

3.其它情況,。

在制定物資采購(gòu)清單時(shí),，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：餐廳上座率,、餐廳的資金狀況等,。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門,、編號(hào),、物品名稱、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、參考供貨單位,、備注等,。此外，部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí),，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。

4.協(xié)助采購(gòu)。

餐廳經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),，但這項(xiàng)工作對(duì)餐飲部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,，因此，餐廳經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作,。這不僅可以減輕采購(gòu)的負(fù)擔(dān),，而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,，檢查各項(xiàng)物品的到位情況,，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高,。

5.參與制服的設(shè)計(jì)與制作,。

餐廳的崗位較多，而且風(fēng)格各異,，如僅西餐廳就有零點(diǎn)餐廳,、宴會(huì)廳、包廂,、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,，在制服的款式、面料要加以區(qū)分,。

七.編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)《管理實(shí)務(wù)》,。

運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)，是部門的丁作指南,，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù),。一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)可包括崗位職責(zé),、工作程序,、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分,。

部門工作計(jì)劃書篇十一

為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力，在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干,，頭腦靈活的新成員,，在近期，我部將組織成員對(duì)本部職能的學(xué)習(xí),，使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù),。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng)，多鍛煉新人,，為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)培養(yǎng)好人才,。

二、以提高效率為原則,，科學(xué)的管理檔案

上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,，這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的'管理方法完善文書檔案的管理,，如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,，索引，以提高查閱的方便性,。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,，利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn)，提高管理效率,。

三,、突破傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新

辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理,、文件的打印和發(fā)放等工作,。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。

部門工作計(jì)劃書篇十二

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是新的一學(xué)期,。下一個(gè)階段的工作就要來(lái)臨，為此,，我們更要做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排計(jì)劃,，并在實(shí)際工作中不斷開拓創(chuàng)新、彌補(bǔ)不足,。

自律部在以往工作中表現(xiàn)出了不可或缺的重要性,，在學(xué)生會(huì)簽到、內(nèi)部成員考察等工作中表現(xiàn)出了應(yīng)有的作用,。

但是工作中仍然出現(xiàn)了一些瑕疵,，如沒有發(fā)揮好組織作用使學(xué)生會(huì)各個(gè)部門能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，自律部工作太空使得干事們沒有發(fā)揮自己的能力,，他們提的建議沒有能良好的體現(xiàn)等,。

1,、負(fù)責(zé)每次活動(dòng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察,。

2,、負(fù)責(zé)活動(dòng)中各個(gè)班級(jí)等活動(dòng)參加者的考察，并統(tǒng)計(jì)參加人員名單,。

3,、輔助各個(gè)部門維持好各項(xiàng)活動(dòng)的秩序,，并幫助共同組織活動(dòng),。

4、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)表演方隊(duì)的訓(xùn)練,。

1,、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作,。

2,、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止,。

3,、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù),，提高水平,。

（二）提高各種素質(zhì)。

秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門,。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多,。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。

就以往來(lái)說(shuō),，自律部都是一個(gè)工作相對(duì)輕松的部門,，主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的簽到工作，并無(wú)其他自己組織的影響較大的活動(dòng),。我部希望從今年起大力狠抓學(xué)生會(huì)內(nèi)部紀(jì)律,，并組織一些活動(dòng)豐富部門生活?？偟膩?lái)說(shuō),，在今后的工作中，我部將繼承好自律部的各項(xiàng)本本職工作,，不斷接受大家的意見建議,，提高我部門活動(dòng)的質(zhì)量，積極促進(jìn)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展盡我部最大的努力,。

金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,，秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學(xué)生會(huì)也迎來(lái)了新的一學(xué)年的工作,，首先迎新工作的圓滿結(jié)束,，隨后就是招新工作的順利進(jìn)行，而最后的學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的確定,，宣布許昌學(xué)院學(xué)生會(huì)新一學(xué)年工作正式開始,。我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程，以及對(duì)這一年工作目標(biāo)的確定,，而鑒于上年的工作成績(jī)的基礎(chǔ)之上,，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。對(duì)于以后工作的計(jì)劃,、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行,。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì)各部文體活動(dòng),、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì)之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門,，其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門，協(xié)助各項(xiàng)體育活動(dòng)的順利舉行,。因此,，這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。

我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：

一,，就是我們部所負(fù)擔(dān)的對(duì)組織關(guān)于加強(qiáng)各部門之間交流的體育活動(dòng),，這是我們新一年的工作的重點(diǎn)，目的是讓進(jìn)入我們?cè)S昌學(xué)院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái),，讓以往學(xué)生會(huì)不同部門之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_展的現(xiàn)象一去不復(fù)返,。

二，是培養(yǎng)優(yōu)秀的委員,，挑選更加優(yōu)秀的人才,，為我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動(dòng)力，這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定,，我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員,，不怕吃苦，不怕累,，更重的是要有拼搏精神,。所以我們的具體工作安排如下：

1、在十一月底在學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉行一次體育活動(dòng)（包括籃球,、羽毛球,、乒乓球等）這個(gè)過程就是對(duì)我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過程，考察他們各方面的能力。

2,、在十二月份完成我部干事人選的擬定工作,。

3、計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動(dòng)活動(dòng),，這個(gè)活動(dòng)將會(huì)是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會(huì),。

4、就是舉行一次問卷調(diào)查,，關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動(dòng)的興趣的問題,，及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。

5,、協(xié)助學(xué)校舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì),。

部門工作計(jì)劃書篇十三

年，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌,。作為國(guó)家信息傳遞的重要方式,，郵政局的工作將在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持有效的運(yùn)作,。既然是國(guó)家很重要的部門,，所以郵政局的財(cái)務(wù)部門也是很重要的存在的，郵政局的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃十分重要,，所以我們才在年專門制定了郵政局財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：

按照國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)經(jīng)制度,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,，在全地區(qū)開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作，使會(huì)計(jì)工作秩序規(guī)范有序,，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,。

對(duì)以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺(tái)賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測(cè)定,、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算,、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，建立成本計(jì)算模型,，為成本定價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),。

繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理,、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理,、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作,。

在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐，將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜,，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排,，集中支付,，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,，以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè),、局所改造,、營(yíng)投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè)，盡快形成生成能力,，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì),。集中采購(gòu)工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,，考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾，并逐步擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍,。

損益核算工作要在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作,，細(xì)化核算的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)核算結(jié)果的分析和應(yīng)用,。逐步將損益核算分析制度化,、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn),，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果,；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性,；通過對(duì)營(yíng)投,、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù),。

對(duì)重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度，實(shí)時(shí)監(jiān)控,，嚴(yán)格考核,。

在不斷的發(fā)展中，我們得到了更多的進(jìn)步,，在以后的路上,，我們郵政局全體員工將會(huì)繼續(xù)不斷的努力,，相信我們郵政局的財(cái)務(wù)工作在年一定能夠做的更好，相信我們一直會(huì)走到最好,！