“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇一
一,、公司簡(jiǎn)介。
略
二,、調(diào)查發(fā)現(xiàn)該企業(yè)人才流失的問(wèn)題及原因,。
（一）人力資源觀念落后。
1,、該企業(yè)僅僅視人力資源開(kāi)發(fā)與管理為事務(wù)性的工作,，如檔案管理等，并沒(méi)有將其提高到相應(yīng)的戰(zhàn)略高度,。
2,、該企業(yè)將人力僅僅視為被動(dòng)的生產(chǎn)要素，而不是一種可以開(kāi)發(fā)和利用的資源,。
3,、該企業(yè)的管理層將工資、福利等視為成本而不是投資。在管理中,，往往表現(xiàn)為對(duì)人力成本的精打細(xì)算,，能省就省，對(duì)人力資源方面無(wú)所作為,。
4,、領(lǐng)導(dǎo)者視企業(yè)利益高于一切，他們并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到只有將企業(yè)利益與員工利益結(jié)合起來(lái),，才能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
（二）用人機(jī)制不合理,。該企業(yè)存在著“論資排輩”和“裙帶”。
現(xiàn)象,，一個(gè)人坐上某個(gè)位置后,，只要他不犯大的錯(cuò)誤，一般會(huì)長(zhǎng)期占居這個(gè)位置,，直至升遷,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在企業(yè)里做著很一般的工作，不是他們的能力不夠,，而是沒(méi)有他們發(fā)揮的舞臺(tái),，這嚴(yán)重影響了他們的積極性。個(gè)人的才能得不到發(fā)揮,，英雄無(wú)用武之地,。
（三）缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制。
該企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制缺乏合理性主績(jī)效評(píng)價(jià)中目的不清,、原則不明,、方法不當(dāng)，考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較單一,，不能根據(jù)不同的部門(mén)制定不同的業(yè)績(jī)考核體系,，不能將企業(yè)的人才分類(lèi)（如稀缺人才、特殊的無(wú)人代替人才等）,，不能對(duì)不同類(lèi)型的人才采用不同的考核及獎(jiǎng)懲辦法等,。
（四）分配制度不合理，且工資待遇偏低,。
該企業(yè)的工資大部分由崗位工資,、工齡工資、技能工資以及獎(jiǎng)金組成,，過(guò)多的考慮員工的資歷,、學(xué)歷,，而不是能力，缺乏靈活性,，拉不開(kāi)檔次,，體現(xiàn)不了干好干壞、水平高低的差異,，平均主義色彩濃厚,。有相當(dāng)一部分是進(jìn)入企業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的年輕人，由于嚴(yán)格的限制,，他們的待遇往往很低,，付出得不到合理的回報(bào)，這就直接導(dǎo)致了他們的離職,。另外,，相對(duì)于外資企業(yè)，該國(guó)企的工資待遇普遍偏低,，這也迫使追求高報(bào)酬的人才大量流失,。
（五）員工個(gè)人因素。
從工齡結(jié)構(gòu)上看,，呈年輕化特點(diǎn),，這與行業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)是相符的。同時(shí)也說(shuō)明公司人才流失較為頻繁,，工齡1年以下及1—3年離職的現(xiàn)象最為普遍,。
1、年齡和工齡因素,。
員工的年齡越輕,、工齡越短,，流失的就越大,。年輕的員工精力旺盛，對(duì)企業(yè)的依賴性不強(qiáng),，加之自身的適應(yīng)力強(qiáng)和家庭負(fù)擔(dān)輕,，一旦有更好的選擇，他們就會(huì)離開(kāi)企業(yè),。此外,，年輕的員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,，在進(jìn)入企業(yè)的初期容易產(chǎn)生過(guò)高的期望,，一段時(shí)間后便會(huì)感到失望，從而產(chǎn)生離職的意向甚至行為,。
2,、就業(yè)、擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，企業(yè)的壽命越來(lái)越短,，被市場(chǎng)更新的速度越來(lái)越快。企業(yè)壽命的'縮短使員工的就業(yè)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,，他們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度超過(guò)了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，他們會(huì)想到以更好的方式來(lái)保全自己的職業(yè)生涯，而非甘心與企業(yè)共同衰亡,。同時(shí),，隨著高校的擴(kuò)招，畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,，“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念也已深入人心,。此外，很多企業(yè)在招聘員工時(shí)明確要求工作經(jīng)驗(yàn),，這也迫使部分員工,，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生把企業(yè)作為“跳板”，等積累了經(jīng)驗(yàn)后就另?yè)袼Α?/p>
三,、解決該公司人才流失的建議與策略,。
（一）樹(shù)立正確、科學(xué)的人力資源觀,。
1,、企業(yè)必須樹(shù)立正確的人力資源觀。企業(yè)要樹(shù)立正確的人力資源管理觀就必須把員工視為企業(yè)最重要的資源,，把人才視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，把人力資源開(kāi)發(fā)與管理提升到戰(zhàn)略高度,。
正如聯(lián)想集團(tuán)原董事局主席柳傳志先生所說(shuō)：“小公司做事,，大公司做人”。1985年20萬(wàn)元起家的聯(lián)想集團(tuán),，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界it行業(yè)的巨頭,，它靠的是什么？靠的是人才,，沒(méi)有人才,，它不可能有現(xiàn)在的輝煌。如果不繼續(xù)依靠人才,，聯(lián)想的未來(lái)也就不可能更輝煌,。由此可以看出，誰(shuí)掌握了人才,，誰(shuí)才是最大的贏家,。
2,、企業(yè)必須樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理觀。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的意義作用,，明確人力資源管理的目標(biāo),，同時(shí)掌握并能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的人力資源管理方法，使企業(yè)有可能薈萃對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義的各方面人才,。
（二）建立和形成人才輩出,、拴心留人的機(jī)制。
完善考核機(jī)制,，公平用人,、晉升機(jī)制。首先要做到“賢者治,、能者上,、庸者下”。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇二
調(diào)查目標(biāo)：
通過(guò)調(diào)查企業(yè)在人才管理中存在的問(wèn)題,，提出合理改善建議,，使企業(yè)的人才管理工作得到進(jìn)一步提高。
調(diào)查時(shí)間：20xx,、xx,、xx－20xx、xx,、xx,。
調(diào)查對(duì)象：云瑞科技。
調(diào)查方式：訪談法,。
根據(jù)教學(xué)要求,，按照學(xué)校統(tǒng)一的安排，我對(duì)云瑞科技人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,，該公司是一家民營(yíng)企業(yè),，人數(shù)為20人左右，以電子產(chǎn)品為主,，集銷(xiāo)售,、維修于一體。公司在人員的招聘上遇到了很多問(wèn)題,，專業(yè)人才非常緊缺，即使是人才來(lái)了后,，因其在人才管理上的滯后,，而影響其對(duì)未來(lái)的工作規(guī)劃，因而人員尤其是研發(fā)人員流動(dòng)頻繁,，甚至有些人員是帶著項(xiàng)目離開(kāi),，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標(biāo)準(zhǔn)的人才,，他們的流失對(duì)科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一件非常嚴(yán)重的事情,。
（一）經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),。
相對(duì)于大企業(yè)、集團(tuán)來(lái)講,，該公司屬中小企業(yè),，規(guī)模小處于資金積累的成長(zhǎng)期，資金實(shí)力相對(duì)薄弱,，在人才,、資源、資金,、渠道等很多方面均無(wú)法與大企業(yè),、大集團(tuán)來(lái)抗衡。盡管近兩年國(guó)家也在各方面加大了對(duì)中小企業(yè)的管理和扶持力度,，以保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理,，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。
但就現(xiàn)狀來(lái)看,，要拿出占流動(dòng)資金重要比例的資本來(lái)籠絡(luò)人才及技術(shù),，就必須為運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想，公司不由變得小心謹(jǐn)慎,。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè),、集團(tuán)就不具有競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）現(xiàn)行人才資源管理方式不完善,。
現(xiàn)行人力資源管理方式不完善主要表現(xiàn)在現(xiàn)行的分配,、激勵(lì)機(jī)制的不健全、不完善,。沒(méi)有行之有效的員工激勵(lì)制度,，很難提升現(xiàn)有人才的進(jìn)取心，激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛能,，甚至在管理制度有缺陷的情況下,，會(huì)形成員工對(duì)企業(yè)麻木不仁的極端松散現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)為：
1,、員工的自身素質(zhì)和專業(yè)技能不夠,；
2、員工沒(méi)有放到合適的崗位工作,，造成人力資源浪費(fèi)或閑置,。
因此，必須根據(jù)其自身的狀況,，量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵(lì)制度,。合理的為員工提高薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利時(shí),，人力資源的良好精神風(fēng)貌和高效將為公司增加更多的財(cái)富，從而實(shí)現(xiàn)雙贏,。
（三）資源有限性或內(nèi)部吸引力（凝聚力）不強(qiáng),。
該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢(shì)頭，直接影響其人才招募難易和人力資源儲(chǔ)備,。雖然與大企業(yè)實(shí)力懸殊,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上卻是處于同一起跑線的。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標(biāo)收入和自身在企業(yè)中的長(zhǎng)期目標(biāo),、成就能否實(shí)現(xiàn),，在這種情況下，公司亟需在人力資源管理上下功夫,，借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，快速發(fā)展壯大，以便招徠鳳凰,。
從上述的人力資源難于青睞的幾個(gè)原因可以看出,，該公司一方面是人才難聚，另一方面又是人才難留,，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況制訂人力資源策略,。在弘揚(yáng)“人本管理”，稱贊“知識(shí)就是生產(chǎn)力”的今天,，給人才們一份情理之中的報(bào)酬,，一個(gè)輕松的工作環(huán)境，一個(gè)共同成長(zhǎng)的夢(mèng)想,，幾絲關(guān)愛(ài),，比起居高臨下的純粹用金錢(qián)去收買(mǎi)控制人才，是要高明很多的方法,。
從我們目前所掌握的資料來(lái)看,，無(wú)論是西方的管理方法還是東方的管理哲學(xué)，其對(duì)人的關(guān)注都是第一位的,，而執(zhí)行力這一關(guān)鍵管理概念的興起與被關(guān)注,，更是體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用———沒(méi)有人的高效執(zhí)行，任何其他的管理方法都只能停留在設(shè)想,、計(jì)劃和紙面的階段,。
（一）在公司的戰(zhàn)略管理中，必須要有人力資源規(guī)劃與之相匹配,。
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃了發(fā)展愿景,、發(fā)展策略和發(fā)展過(guò)程設(shè)計(jì)，而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一,。
如同業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求變化和發(fā)展一樣,，人力資源規(guī)劃也要隨著進(jìn)行相應(yīng)變化和發(fā)展，由于對(duì)自身的發(fā)展定位不同,，它的人力資源規(guī)劃也會(huì)有很大的區(qū)別,。在環(huán)境變化的時(shí)候，招募到適合新環(huán)境的人就是根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位確定新的人力資源規(guī)劃要求,。
（二）“以人為本”,，注重人力資源隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),。
人本管理的核心是：對(duì)公司中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來(lái)看待,，眾所周知，人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一,，加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩,。要根據(jù)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有步驟地加強(qiáng)人力資源梯隊(duì)建設(shè),。
（三）引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制,，推動(dòng)薪酬制度改革，提高各類(lèi)人力資源的使用效率,。
引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制,，推動(dòng)薪酬制度改革，是留得住,、用得起人才的關(guān)鍵,。激勵(lì)與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段，也是各類(lèi)人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有作用的有效保證,。從某種意義上講,，建立完善的人力資源績(jī)效考核制度應(yīng)當(dāng)是衡量單個(gè)人力對(duì)公司貢獻(xiàn)高低的重要方式，是公司對(duì)單個(gè)人力個(gè)體是否獎(jiǎng)懲,、獎(jiǎng)懲多少甚至于是否保留使用的一把標(biāo)尺,。這一機(jī)制的建立需要有一個(gè)強(qiáng)有力的人力處置機(jī)制作保證，這就需要公司切實(shí)加快人事制度改革,，盡早解決人力資源管理約束機(jī)制形成的瓶頸問(wèn)題,，從而促進(jìn)人力資源管理的制度化和規(guī)范化。
塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境,，以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍,；二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開(kāi)拓創(chuàng)新者,，讓那些墨守成規(guī),，無(wú)所作為的人難以立足；三是強(qiáng)化公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向,、新問(wèn)題,，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)；四是要求公司必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí),，并引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究市場(chǎng)的新變化,、技術(shù)的新動(dòng)向，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn),。
（四）重視企業(yè)文化建設(shè),，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強(qiáng)公司的凝聚力、向心力,。
企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個(gè)角落,，影響著公司的健康發(fā)展。好的文化使公司充滿活力,，在競(jìng)爭(zhēng)中處處主動(dòng),，占盡先機(jī)；而忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司往往人心渙散,，缺少應(yīng)有的斗志和集體力量,，長(zhǎng)期生存的能力難以維系。在管理策略上,，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度,。按照四個(gè)不同的層次結(jié)構(gòu)，物質(zhì)層,、行為層,、制度層和企業(yè)文化的精神層入手，同公司的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,，而不僅僅是搞一些淺層次的活動(dòng)或宣傳,，企業(yè)文化的建設(shè)和保持應(yīng)該是貫穿于公司生命周期的全過(guò)程。
在人力資源管理上,，企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的最高形式,，人力資源管理的所有技術(shù)都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)和載體，同時(shí),，它反過(guò)來(lái)又要受到企業(yè)文化的影響和制約,。因而，我們?cè)趯?shí)施人力資源戰(zhàn)略之時(shí),，必須給予企業(yè)文化建設(shè)足夠的重視,，要通過(guò)塑造先進(jìn)、文明,、團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新、人文的更具親和力的企業(yè)文化，引導(dǎo)職工文明素質(zhì)及愛(ài)崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華,；要將創(chuàng)建活動(dòng)真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進(jìn)程和意義當(dāng)中,，從有形到無(wú)形，締造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)境界及價(jià)值操守,，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的更快更好發(fā)展,。
針對(duì)本公司在人力資源管理中存在的問(wèn)題,，提出如下解決方案：
第一,，在招聘時(shí)，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，招聘合適的員工。堅(jiān)持這個(gè)原則,，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新招的員工，都能很快投入到工作當(dāng)中,，人員因不合理匹配而離職的情況大大降低,。
第二，建立長(zhǎng)期的員工技術(shù)培訓(xùn)班,，使新員工有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為員工骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位,、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn)，也有普通的大眾培訓(xùn),，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,，使員工始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),，取得了很好的效果,。
第三，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,，對(duì)現(xiàn)有研發(fā),、技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的員工,，為創(chuàng)新員工承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀員工,。對(duì)于技術(shù)型員工，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。也激發(fā)員工從公司角度考慮問(wèn)題，加深員工對(duì)公司的認(rèn)同感。
第四,，制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,，對(duì)不合格的人員采取淘汰制。
通過(guò)嚴(yán)格招聘,、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì)，確保企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展,。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查目標(biāo)：
通過(guò)調(diào)查企業(yè)在人才管理中存在的問(wèn)題,，提出合理改善建議，使企業(yè)的人才管理工作得到進(jìn)一步提高,。
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查對(duì)象：云瑞科技,。
調(diào)查方式：訪談法。
根據(jù)教學(xué)要求,，按照學(xué)校統(tǒng)一的安排,，我對(duì)云瑞科技人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，該公司是一家民營(yíng)企業(yè),，人數(shù)為20人左右,，以電子產(chǎn)品為主，集銷(xiāo)售,、維修于一體,。公司在人員的招聘上遇到了很多問(wèn)題，專業(yè)人才非常緊缺,，即使是人才來(lái)了后,，因其在人才管理上的滯后，而影響其對(duì)未來(lái)的工作規(guī)劃,，因而人員尤其是研發(fā)人員流動(dòng)頻繁,，甚至有些人員是帶著項(xiàng)目離開(kāi)，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標(biāo)準(zhǔn)的人才,，他們的流失對(duì)科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來(lái)說(shuō),，是一件非常嚴(yán)重的事情。
一,、企業(yè)人才資源匱乏的成因分析,。
（一）經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)。
相對(duì)于大企業(yè),、集團(tuán)來(lái)講,，該公司屬中小企業(yè)，規(guī)模小處于資金積累的成長(zhǎng)期,，資金實(shí)力相對(duì)薄弱,，在人才,、資源、資金,、渠道等很多方面均無(wú)法與大企業(yè),、大集團(tuán)來(lái)抗衡。盡管近兩年國(guó)家也在各方面加大了對(duì)中小企業(yè)的管理和扶持力度,，以保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理,，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。
但就現(xiàn)狀來(lái)看,，要拿出占流動(dòng)資金重要比例的資本來(lái)籠絡(luò)人才及技術(shù),，就必須為運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想，公司不由變得小心謹(jǐn)慎,。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè),、集團(tuán)就不具有競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）現(xiàn)行人才資源管理方式不完善,。
2、員工沒(méi)有放到合適的崗位工作,，造成人力資源浪費(fèi)或閑置,。
因此，必須根據(jù)其自身的狀況,，量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵(lì)制度,。合理的為員工提高薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利時(shí)，人力資源的良好精神風(fēng)貌和高效將為公司增加更多的財(cái)富,，從而實(shí)現(xiàn)雙贏,。
（三）資源有限性或內(nèi)部吸引力（凝聚力）不強(qiáng)。
該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢(shì)頭,，直接影響其人才招募難易和人力資源儲(chǔ)備,。雖然與大企業(yè)實(shí)力懸殊，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上卻是處于同一起跑線的,。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標(biāo)收入和自身在企業(yè)中的長(zhǎng)期目標(biāo),、成就能否實(shí)現(xiàn)，在這種情況下,，公司亟需在人力資源管理上下功夫,，借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的'經(jīng)驗(yàn)，快速發(fā)展壯大,，以便招徠鳳凰,。
從上述的人力資源難于青睞的幾個(gè)原因可以看出，該公司一方面是人才難聚,，另一方面又是人才難留,，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況制訂人力資源策略,。在弘揚(yáng)“人本管理”，稱贊“知識(shí)就是生產(chǎn)力”的今天,，給人才們一份情理之中的報(bào)酬,，一個(gè)輕松的工作環(huán)境，一個(gè)共同成長(zhǎng)的夢(mèng)想,，幾絲關(guān)愛(ài),，比起居高臨下的純粹用金錢(qián)去收買(mǎi)控制人才，是要高明很多的方法,。
二,、在企業(yè)發(fā)展中人才資源管理的重要作用。
從我們目前所掌握的資料來(lái)看,，無(wú)論是西方的管理方法還是東方的管理哲學(xué),，其對(duì)人的關(guān)注都是第一位的，而執(zhí)行力這一關(guān)鍵管理概念的興起與被關(guān)注,，更是體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用———沒(méi)有人的高效執(zhí)行,，任何其他的管理方法都只能停留在設(shè)想、計(jì)劃和紙面的階段,。
（一）在公司的戰(zhàn)略管理中,，必須要有人力資源規(guī)劃與之相匹配。
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃了發(fā)展愿景,、發(fā)展策略和發(fā)展過(guò)程設(shè)計(jì),，而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。
如同業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求變化和發(fā)展一樣,，人力資源規(guī)劃也要隨著進(jìn)行相應(yīng)變化和發(fā)展,，由于對(duì)自身的發(fā)展定位不同，它的人力資源規(guī)劃也會(huì)有很大的區(qū)別,。在環(huán)境變化的時(shí)候,，招募到適合新環(huán)境的人就是根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位確定新的人力資源規(guī)劃要求。
（二）“以人為本”,，注重人力資源隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
人本管理的核心是：對(duì)公司中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來(lái)看待,，眾所周知,，人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一，加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。要根據(jù)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有步驟地加強(qiáng)人力資源梯隊(duì)建設(shè),。
（三）引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制，推動(dòng)薪酬制度改革,，提高各類(lèi)人力資源的使用效率,。
引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制，推動(dòng)薪酬制度改革,，是留得住,、用得起人才的關(guān)鍵。激勵(lì)與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段,，也是各類(lèi)人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有作用的有效保證,。從某種意義上講，建立完善的人力資源績(jī)效考核制度應(yīng)當(dāng)是衡量單個(gè)人力對(duì)公司貢獻(xiàn)高低的重要方式,，是公司對(duì)單個(gè)人力個(gè)體是否獎(jiǎng)懲,、獎(jiǎng)懲多少甚至于是否保留使用的一把標(biāo)尺。這一機(jī)制的建立需要有一個(gè)強(qiáng)有力的人力處置機(jī)制作保證,，這就需要公司切實(shí)加快人事制度改革,，盡早解決人力資源管理約束機(jī)制形成的瓶頸問(wèn)題，從而促進(jìn)人力資源管理的制度化和規(guī)范化,。
塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境,，以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍；二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開(kāi)拓創(chuàng)新者,，讓那些墨守成規(guī)，無(wú)所作為的人難以立足,；三是強(qiáng)化公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向,、新問(wèn)題,，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)；四是要求公司必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí),，并引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究市場(chǎng)的新變化,、技術(shù)的新動(dòng)向，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn),。
（四）重視企業(yè)文化建設(shè),，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強(qiáng)公司的凝聚力、向心力,。
企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個(gè)角落,，影響著公司的健康發(fā)展。好的文化使公司充滿活力,，在競(jìng)爭(zhēng)中處處主動(dòng),，占盡先機(jī)；而忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司往往人心渙散,，缺少應(yīng)有的斗志和集體力量,，長(zhǎng)期生存的能力難以維系,。在管理策略上，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度,。按照四個(gè)不同的層次結(jié)構(gòu),，物質(zhì)層、行為層,、制度層和企業(yè)文化的精神層入手,，同公司的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，而不僅僅是搞一些淺層次的活動(dòng)或宣傳,，企業(yè)文化的建設(shè)和保持應(yīng)該是貫穿于公司生命周期的全過(guò)程,。
在人力資源管理上，企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的最高形式,，人力資源管理的所有技術(shù)都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)和載體,，同時(shí)，它反過(guò)來(lái)又要受到企業(yè)文化的影響和制約,。因而,，我們?cè)趯?shí)施人力資源戰(zhàn)略之時(shí)，必須給予企業(yè)文化建設(shè)足夠的重視,，要通過(guò)塑造先進(jìn),、文明、團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新,、人文的更具親和力的企業(yè)文化，引導(dǎo)職工文明素質(zhì)及愛(ài)崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華,；要將創(chuàng)建活動(dòng)真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進(jìn)程和意義當(dāng)中,，從有形到無(wú)形，締造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)境界及價(jià)值操守,，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的更快更好發(fā)展,。
三、人力資源解決方案,。
針對(duì)本公司在人力資源管理中存在的問(wèn)題,，提出如下解決方案：
第一，在招聘時(shí),，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則，招聘合適的員工,。堅(jiān)持這個(gè)原則,，做到因崗用人，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新招的員工,，都能很快投入到工作當(dāng)中,，人員因不合理匹配而離職的情況大大降低,。
第二，建立長(zhǎng)期的員工技術(shù)培訓(xùn)班,，使新員工有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為員工骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位,、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn)，也有普通的大眾培訓(xùn),，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,，使員工始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),，取得了很好的效果,。
第三，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,，對(duì)現(xiàn)有研發(fā),、技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的員工,，為創(chuàng)新員工承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀員工,。對(duì)于技術(shù)型員工，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。也激發(fā)員工從公司角度考慮問(wèn)題，加深員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。
第四,，制定一個(gè)有效的薪酬考核政策，對(duì)不合格的人員采取淘汰
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇四
在這幾年的工作中,，使我充分認(rèn)識(shí)到之前在高中階段所學(xué)的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,，急需補(bǔ)充相關(guān)的理論和專業(yè)技能知識(shí),。參加電大學(xué)習(xí)后，我在思想上高度重視,，認(rèn)識(shí)到通過(guò)這次電大的學(xué)習(xí),，能夠?qū)W到許多理論知識(shí)，將對(duì)本人知識(shí)更新及提高素質(zhì)有許多幫助,，并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論知識(shí),，專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。不斷增強(qiáng)工作辦事能力,，為比較順利完成各項(xiàng)工作,，創(chuàng)造了良好的條件,。為了保證能夠安心學(xué)習(xí)，順利地完成各門(mén)課程,，我就提前把要學(xué)習(xí)期間的事情安排好,，確保能夠全身心的參加上課階段的學(xué)習(xí)。
由于不同于全日制的授課方式,，除了面授之外,，可以說(shuō)大部分時(shí)間要靠我們自學(xué)去完成。為了提高自己,，我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求,，把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動(dòng)力,。在工作之余，我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料,，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)每門(mén)課程所講述的內(nèi)容,，做到課前預(yù)習(xí)了解，把不明白的內(nèi)容帶到課堂,，向教授請(qǐng)教,，課后復(fù)習(xí)鞏固。電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師,，他們有豐富的理論知識(shí)以及理論聯(lián)系實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)吸引著我,，增加了我學(xué)習(xí)的信心和決心。對(duì)老師的輔導(dǎo)我總能傾心的聆聽(tīng),，認(rèn)真的圈劃重點(diǎn),，按類(lèi)別認(rèn)真做好筆記，既兼顧基礎(chǔ)知識(shí),，又突出重點(diǎn)內(nèi)容,，回家后舍得花時(shí)間，根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真地讀書(shū),，認(rèn)真地背誦記憶,，做到在理解基礎(chǔ)上背記，在背記基礎(chǔ)上理解,。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,，能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，充分利用時(shí)間,，勤學(xué)苦練,，虛心向同學(xué)和老師請(qǐng)教。能夠嚴(yán)守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，做到尊敬老師和同學(xué),。經(jīng)過(guò)三年的電大學(xué)習(xí),，起到事半功倍的效果。三年的電大學(xué)習(xí)生涯和實(shí)踐活動(dòng),，是我不斷挑戰(zhàn)自我,，充實(shí)自己的一段光輝歷程。
誠(chéng)然,，在校學(xué)習(xí)期間,，有過(guò)成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折,，在這里,，老師的博學(xué)，講課的場(chǎng)景,，使我終身難忘,。同學(xué)之間的真誠(chéng)，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學(xué)生時(shí)代,。經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí),，使我在短時(shí)間內(nèi)更新了理論知識(shí)，自身素質(zhì)有了很大提高,，掌握了多門(mén)理論基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)會(huì)了基本操作技能等等。
電大學(xué)習(xí)的三年時(shí)光結(jié)束了,，回首往事,，我覺(jué)得我所學(xué)的還很有限，我必須認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，人的一生就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷創(chuàng)新，只有這樣,，才能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,。才能不斷豐富知識(shí)，才能更好地工作,，為走完今后的人生道路打下良好的基矗,。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)政府管理“五級(jí)結(jié)構(gòu)”的最末端機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策,、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé),。有道是“上面千根線,，下面一根針”，足見(jiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復(fù)雜性和重要性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)行政體系的最基層一級(jí),，是人民政權(quán)的基石,、改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn),、穩(wěn)定的關(guān)鍵,。推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì),，難點(diǎn)在農(nóng)村，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，工作著力點(diǎn)也在鄉(xiāng)鎮(zhèn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理工作的有效性和水平，直接關(guān)系著一個(gè)縣區(qū),、一個(gè)市的整體發(fā)展水平和綜合實(shí)力,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng)，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為管理主體的多元性,、執(zhí)行決策的直接操作性,、組織運(yùn)作的綜合性、管理環(huán)境的中間性和管理對(duì)象的涉“農(nóng)”性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理在農(nóng)村物質(zhì)文明,、精神文明和政治文明建設(shè)中起著不可或缺的作用。
一,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置現(xiàn)狀
統(tǒng)一設(shè)黨委,、政府、人大,、人武部,、紀(jì)檢委(監(jiān)察室)和團(tuán)委、婦聯(lián),。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)黨政辦,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦,、企業(yè)辦,、計(jì)生辦等等，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置司法所,、派出所,、水管所、計(jì)生服務(wù)所,、勞保所,、國(guó)土所、財(cái)政所，和文化站,、林業(yè)站,、農(nóng)業(yè)站等，這些就是傳統(tǒng)的七所八站,。站所一般3—5人,。
二、現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制的特征與弊端
鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理屬于基層管理的范疇,，具有：
(一)綜合性
鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：第一,，管理對(duì)象和內(nèi)容卻十分龐雜。每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有黨,、政,、武、企,、群眾團(tuán)體等機(jī)構(gòu),，領(lǐng)導(dǎo)著政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、人口、等工作,。第二,，從管理方法的運(yùn)用上看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,，必須把各項(xiàng)工作加以綜合，采取綜合性的具體措施和辦法,，才能把各項(xiàng)工作推動(dòng)起來(lái),，從而收到明顯的效果。第三,，從管理職能上看,，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點(diǎn)，綜合協(xié)調(diào)和合作是非常必要,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨,、政、經(jīng)各部門(mén)只有相互配合,，相互支持和幫助,，才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理朝著預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展?？偠灾?，綜合性是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的一個(gè)明顯的特點(diǎn),。
(二)實(shí)踐性
鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國(guó)政權(quán)系統(tǒng)的最基礎(chǔ)一級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣大農(nóng)村第一線,。承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé),，具體地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策,，并使之具體化,，把方針、政策,、法律,、法規(guī)和各項(xiàng)工作落到實(shí)處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須具體,、實(shí)際,。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須直接面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)部門(mén)或行業(yè),，在生產(chǎn)和生活中的實(shí)際問(wèn)題,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須從實(shí)際出發(fā)，解決實(shí)際問(wèn)題,，理論與實(shí)際相結(jié)合,。
(三)群眾性
鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農(nóng)村基層行政區(qū)域單位，實(shí)質(zhì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機(jī)關(guān)代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)事務(wù),。要以廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為基本出發(fā)點(diǎn),，一切從群眾出發(fā)，一切為了群眾,。管理者與被管理者的利益是一致的,，管理的本質(zhì)是為人民服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理不但切實(shí)反映和維護(hù)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的正當(dāng)利益,，同時(shí)也體現(xiàn)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求,。
綜上所述，在現(xiàn)行體制下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)的運(yùn)作和管理特征集中體現(xiàn)為：一是執(zhí)行性,。黨的路線、方針,、政策和國(guó)家的法律法規(guī)以及上級(jí)黨政機(jī)關(guān)的指令和要求都要通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)貫徹執(zhí)行,，并具體落實(shí)到農(nóng)民群眾中去。二是綜合性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面負(fù)責(zé)管理本行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì),、教育,、科學(xué)、文化,、衛(wèi)生,、體育事業(yè)和財(cái)政、民政,、公安,、司法行政、計(jì)劃生育等行政工作,。三是直接性,。除村民自治組織外，它沒(méi)有下屬行政組織,，基本上是直接同農(nóng)民群眾打交道,。四是非完整性。不象縣以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)那樣功能完備,、機(jī)構(gòu)齊全,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制目前存在的主要問(wèn)題：
(一)職能轉(zhuǎn)換不到位。一是管理職能越位,。管了許多本應(yīng)由市場(chǎng),、企業(yè)和中介組織管的事。二是服務(wù)功能錯(cuò)位,。上級(jí)將名目繁多的指標(biāo)分解下達(dá)給鄉(xiāng)鎮(zhèn),，并簽訂目標(biāo)考核責(zé)任狀，有些指標(biāo)采取“一票否決制”,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人政績(jī)“掛鉤”,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不得不將主要精力投放在落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)上，沒(méi)有足夠精力為農(nóng)民服務(wù),。三是社會(huì)職能缺位,。尤其是免征農(nóng)業(yè)稅后，由于財(cái)力制約,，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運(yùn)轉(zhuǎn),，無(wú)力承擔(dān)公共設(shè)施建設(shè)，影響了公共事務(wù)管理職能的整體水平,?！兜胤饺嗣裾M織法》規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職權(quán)為七項(xiàng),。但在實(shí)際工作中,，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)的工作內(nèi)容十分龐雜，可概括為八大類(lèi)近50項(xiàng),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作事無(wú)巨細(xì),，包羅萬(wàn)象,，面廣、量大,、事雜,，將有些應(yīng)由社會(huì)承擔(dān)的職能納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理范圍，將有些應(yīng)由農(nóng)民做的事情由干部來(lái)做,，成為“全能政府”,、“無(wú)限責(zé)任政府”。越位,、缺位、不到位的情況較嚴(yán)重,，有些應(yīng)該做的工作沒(méi)有精力去做,，而有些不該做的工作卻疲于奔命。
(二)站所設(shè)置不合理,。站所的設(shè)置大而全,，而且?guī)в杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的色彩。不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的要求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論人口多少,，規(guī)模大小，站所設(shè)置千篇一律,，這種狀況增加了財(cái)政開(kāi)支,，降低了工作效率。有的站所上劃由上級(jí)主管部門(mén)垂管,，又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)之間缺乏有機(jī)配合與協(xié)作，形不成人才,、資金,、設(shè)施、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。同時(shí)還普遍存在“三多三少”的現(xiàn)象,，即管理型的干部多，服務(wù)型的干部少;“萬(wàn)精油”式的干部多,，掌握專業(yè)技能的干部少;生產(chǎn)型的干部多,，經(jīng)營(yíng)型的干部少，制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能的有效發(fā)揮,。
(三)人權(quán)事權(quán)脫節(jié),。突出表現(xiàn)為責(zé)權(quán)分離，管用脫節(jié),。設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所,、中心,，有的職稱評(píng)定在縣以上部門(mén)，年度考核卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn),。不少站所駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人財(cái)物卻垂直管理，形成“能看見(jiàn)的管不著,，管得著的看不見(jiàn)”,。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站所主管部門(mén)權(quán)責(zé)重疊交叉,鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)大權(quán)小或有責(zé)無(wú)權(quán)，縣直部門(mén)權(quán)大責(zé)小或有權(quán)無(wú)責(zé),?！稇椃ā芬?guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是我國(guó)最基層一級(jí)政權(quán),，但《行政處罰法》等法規(guī)沒(méi)有賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府執(zhí)法資格,，疑似鄉(xiāng)鎮(zhèn)在法律規(guī)定方面職權(quán)殘缺，存在著“責(zé)任大,、權(quán)力小”和“任務(wù)多,、要素少”的現(xiàn)象。如禁止農(nóng)用車(chē)載客,、安全生產(chǎn),、農(nóng)村環(huán)保等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有執(zhí)法管理權(quán),，但工作還得干,，只有“違法行政”。 由于職能的弱化,，工作手段和方式只能靠單一的教育和說(shuō)服,，而現(xiàn)在利益多元化的狀況下這種手段是越來(lái)越不被認(rèn)可，很多情況下是無(wú)效管理,。在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)中,，最常見(jiàn)的是作為為企業(yè)發(fā)展征地的主體嵌入，讓群眾理解為官商勾結(jié)的負(fù)面行動(dòng),，阻力前所未有,，《物權(quán)法》出臺(tái)更加劇了企業(yè)征地發(fā)展與群眾利益的對(duì)立，單有的說(shuō)服已經(jīng)完全喪失了功能并且容易讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府卷入具體行為是否具有合法性的質(zhì)疑,，甚至卷入法律糾紛旋渦,，難于在對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展支持與老百姓的利益維護(hù)中有所作為，陷入干部無(wú)能,、政府無(wú)用的信譽(yù)危機(jī),。
(四)政事、政企不分,。財(cái)權(quán),、物權(quán)為在縣區(qū)業(yè)務(wù)部門(mén),，事權(quán)留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，存在著“見(jiàn)到人的管不到人,，管到人的見(jiàn)不到人”和“有責(zé)任的沒(méi)法管,，有權(quán)管的沒(méi)責(zé)任”的現(xiàn)象，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能虛化,，責(zé)任增大,，自主權(quán)縮小。一些站所上劃后,，大都承擔(dān)著本行業(yè)的行政管理職能,，肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政職權(quán)，難以發(fā)揮應(yīng)有的行政效能,。同時(shí),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府往往包辦了企業(yè)、事業(yè)單位的事;黨委政府也很難把黨務(wù)和政務(wù)分開(kāi),。條塊分割，權(quán)責(zé)分離,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府很難統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)，不能有效地配置管理要素,，進(jìn)而充分履行職能,。另外，有法律地位但沒(méi)有執(zhí)法權(quán),。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)多,，負(fù)擔(dān)較沉重。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)際上是轉(zhuǎn)移支付財(cái)政,，自身沒(méi)有財(cái)政能力,，收錢(qián)無(wú)門(mén)，掙錢(qián)無(wú)路,，要錢(qián)無(wú)緣,，要想干事、干成事,、不出事,，實(shí)在苦惱。由于債務(wù)較多,，負(fù)擔(dān)較沉重,，償還難度大，不同程度地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常管理工作,。同時(shí),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)償還能力有限,，主要依靠縣區(qū)財(cái)政加大轉(zhuǎn)移支付額度。并且為了發(fā)展和完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，舊債尚未還清,，又累欠新債，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得已向社會(huì)集資,，向農(nóng)村信用合作社借貸,。花錢(qián)去路多,，收錢(qián)來(lái)路少,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)窮于應(yīng)對(duì)，甚至無(wú)可奈何,，不能全身心地投入管理工作,、服務(wù)活動(dòng)和事業(yè)發(fā)展。
上述問(wèn)題的存在,，不能歸咎于哪級(jí)組織,、哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，其成因是復(fù)雜的,。從黨的十一屆三中全會(huì)到黨的,，經(jīng)過(guò)20xx年的農(nóng)村社會(huì)主義改革和建設(shè)，農(nóng)村管理體制,、管理對(duì)象,、管理任務(wù)、管理方式等都發(fā)生了深刻的變化,。既有現(xiàn)實(shí)的原因,，又有歷史的原因;既有社會(huì)條件的原因，又有自然條件的原因;既有體制機(jī)制的原因,，又有資金等管理要素匱乏的原因;既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身工作的原因,，又有上級(jí)組織的原因。這也是目前需要認(rèn)真思考并逐步進(jìn)行解決的問(wèn)題,。當(dāng)前,，我國(guó)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，新情況,、新問(wèn)題大量涌現(xiàn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須創(chuàng)造性地回答和解決農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)所面臨的現(xiàn)實(shí)矛盾和問(wèn)題。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇六
培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性,、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益,。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的禮物。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效。
20xx年11月1日
xxx制藥有限公司
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份,，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份,，主管級(jí)及員工級(jí)30份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
采取問(wèn)卷式調(diào)查
藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1,、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。
2,、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。
(三)人才管理與技能
1,、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門(mén)間急需加強(qiáng),。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%,。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3,、中級(jí)管理人員急需提升的方面,。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為,，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性,、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。
(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1,、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中,，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合,。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢,。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下,，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化,，20%保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35%基本認(rèn)同這一事實(shí),，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同,。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià),。員工普遍認(rèn)為,，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%,，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,，與此同時(shí)，5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,，希望在以后的工作中逐步提升,。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降,，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,，25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā),。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效,，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：
1,、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行,。
2,、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào),。
3,、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮,。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi),。
4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，從整體上提高整體素質(zhì),。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，改變員工的平庸工作行為,，盡可能降低管理成本，克服不可測(cè)性,，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓(xùn),，以滿足不同員工的不同需求,。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系,，相互配合的工作環(huán)境下,，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,，全身心的投入到工作中去,，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),，自覺(jué)與管理者一道,，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇七
二十一世紀(jì)是知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用時(shí)期,，也是各國(guó)政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應(yīng)用離不開(kāi)合作和互動(dòng)方式,，合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎(chǔ)之上才得以實(shí)現(xiàn),，因此培養(yǎng)學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關(guān)系,，正確處理好人際關(guān)系,，才能更好地適應(yīng)新世紀(jì)和當(dāng)代社會(huì)的需要，才能有效地提高工作效率,。為了比較客觀地了解當(dāng)代農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的班級(jí)人際交往的現(xiàn)狀,，為教育行政部門(mén)作出科學(xué)的教育決策提供客觀的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況,，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)交往,，提高正確處理人際關(guān)系的能力，鑒于以上原因,，我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調(diào)查研究,。
本調(diào)查研究工作采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法，在本校初二年級(jí)組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機(jī)抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,，該教學(xué)班共有43位學(xué)生,，其中男生21名,，女生22名，平均年齡13,、5周歲,，被調(diào)查的對(duì)象中農(nóng)村學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的97、7%,，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)摻虒W(xué)班在整個(gè)年級(jí)組中名列前茅（語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、英語(yǔ),、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標(biāo)）,，本次調(diào)查共分二十七個(gè)指標(biāo)，其中二個(gè)指標(biāo)各分三個(gè)支指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查,，基本能客觀地反映學(xué)生,、同伴和長(zhǎng)輩等在活動(dòng)中的交往情況，同時(shí)能主觀地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況,，問(wèn)卷著重就農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí),、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查,。
在本次調(diào)查過(guò)程中,，我們對(duì)班主任和任課教師作了必要的訪問(wèn)，對(duì)學(xué)生人際交往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用了教育統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理和方法,，對(duì)原始數(shù)據(jù)作了大量的處理工作,，以求得比較準(zhǔn)確的結(jié)論。本次調(diào)查主要采用了兩個(gè)指標(biāo)（學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)）進(jìn)行比較分析,。
1,、從表（六）可以知道：中學(xué)生被本班同學(xué)列為最好的朋友，次數(shù)平均為3次,，其中男生為2,、86次，女生為3,、14次,，女生優(yōu)于男生；女生平均分為6,、23分,，男生的平均分為5、76分,，平均得分為6,、00分，女生得分略高于男生,，這充分說(shuō)明農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的總體評(píng)價(jià)過(guò)高,。
2,、中學(xué)生認(rèn)為好朋友的原因主要有以下四種類(lèi)型，從表（四）中不難求得,，首先是同學(xué)之間要信賴可靠，其次課余時(shí)間經(jīng)常在一起交流,，彼此間有相互了解,，傾吐自己的心聲，再次是在學(xué)習(xí)上互助,，同學(xué)之間有問(wèn)題互相幫助,，幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的困難，最后是性格形似,、興趣,、愛(ài)好相同，參加某一項(xiàng)活動(dòng)后,，交流的機(jī)會(huì)增加,，很容易形成好朋友的原因。從同伴評(píng)價(jià)的結(jié)論中可以知曉,，好朋友常常三,、四個(gè)組成一個(gè)小群體，在這些好朋友中,，初中二年級(jí)學(xué)生的男,、女同學(xué)界線分明，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有一位學(xué)生擁有異性好朋友,，其余均是同性朋友組成的群體,。
37、2%的學(xué)生兩者之間的評(píng)價(jià)基本相符,，但兩者完全吻合的人數(shù)只占全班人數(shù)的2,、3%，有62,、8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況,，其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達(dá)95、4%,，相差5位及以上的占44,、2%，其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2,、3%,，說(shuō)明兩者之間的評(píng)價(jià)有特m顯著的差異，學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)期望值過(guò)高,，因此反映了中學(xué)生對(duì)好朋友的理解存在著片面性,、盲目性,。
4、在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),，好朋友擁有最多的9人次,，大于或等于5人次占全班人數(shù)的16、3%,，沒(méi)有擁有一位好朋友的人數(shù)占全班人數(shù)的9,、3%，其中男,、女學(xué)生中,，女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn)，男生中擁有好朋友的對(duì)象中,，學(xué)習(xí)成績(jī)好,、中、差的比例相當(dāng),，學(xué)習(xí)成績(jī)一般的優(yōu)于學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生,，女生中擁有好朋友的對(duì)象中，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%,，女生中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,，學(xué)習(xí)上互相幫助，增加了互相之間的交流機(jī)會(huì),，并且在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的同學(xué),，很容易樹(shù)立自己良好的形象，因此人際關(guān)系就比較好,，但男,、女學(xué)生中擁有“孤獨(dú)者”的比例相同。
1,、當(dāng)代的中學(xué)生獨(dú)生子女率不斷上升,，家庭結(jié)構(gòu)主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式，特別是“三代同堂”,，由于年齡上存在很大的差異,，不同時(shí)代，人的思想,，與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀念,，對(duì)新生事物的理解等方面存在著顯著的差異，則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,，盡最大努力填補(bǔ)代溝,，鼓勵(lì)小輩接觸社會(huì)，了解社會(huì)，特別是父母對(duì)子女的人際交往方面上,，思想要解放一些,，給子女多一些愛(ài)，多一些支持,，少一些束縛,，正確地引導(dǎo)子女與同伴進(jìn)行交流，建議社會(huì)和學(xué)校重視和加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)這一領(lǐng)域的教育,，此外也請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問(wèn)題,，研究對(duì)策，幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題,，正確引導(dǎo)子女在人際交往上健康地發(fā)展。
2,、學(xué)校教育的主體是學(xué)生,，學(xué)生在校時(shí)間比較長(zhǎng)，作為教育對(duì)象理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)中學(xué)生人際交往的教育,，培養(yǎng)學(xué)生的正常交往的能力,，傳授正確交往的方法和技能。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮團(tuán),、隊(duì),、學(xué)生會(huì)等職能部門(mén)的作用，開(kāi)展豐富多彩的益知,、健康,、有趣的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng),，擴(kuò)大學(xué)生交往的范圍,，增加學(xué)生之間的相互了解，只有這樣,，學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高,，學(xué)生間的團(tuán)體合作意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，但我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,，由于學(xué)生的年齡比較小,，涉世未深，在實(shí)際交往中會(huì)面臨新的問(wèn)題,，建議學(xué)校設(shè)立心理咨詢室的分支機(jī)構(gòu)“人際交往會(huì)診室”,，請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員，解決學(xué)生在人際交往中所出現(xiàn)的問(wèn)題,，提高學(xué)生的人際交往的能力,。在本次調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)每個(gè)群體中總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)“孤獨(dú)者”，作為教師和班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)這些特殊的學(xué)生多一些交流,，幫助他們找出原因,，尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現(xiàn)狀的“處方”，樹(shù)立他們的信心,，使他們的人際交往能力有所提高,。
3、作為中學(xué)生的本人而言,，在人際交往能力上屢遭失敗,，應(yīng)樹(shù)立信心，改變以往處事的陋習(xí),，主動(dòng)與其他同伴交流,，尋求自己的“病因”，多一些信心,，必須對(duì)自己的行為作必要的“診斷”,，克服個(gè)性中的消極因素，不斷充實(shí)自己,，在人際交往的能力上更上一個(gè)新的臺(tái)階,。學(xué)校教師應(yīng)針對(duì)不同的人際關(guān)系的學(xué)生，要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用,，幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生,，使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級(jí)中的地位，以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需要,。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇八
百年大計(jì),，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。
員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性,、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效,。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷58份，回收問(wèn)卷xx份,，其中有效問(wèn)卷49份,，中層管理人員問(wèn)卷xx份，主管級(jí)及員工級(jí)xx份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。
1．調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日。
2,、調(diào)查地點(diǎn)：xx市xx實(shí)業(yè)有限公司,。
3、調(diào)查方式：采取問(wèn)卷式調(diào)查,。
xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司有限公司是一家以生產(chǎn)汽車(chē)噴漆劑和殺蟲(chóng)水為主的化工生產(chǎn)廠家,，化工的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的健康安全問(wèn)題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。
（一）公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。
根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有90％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi),。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的健康安全。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％,，而15％左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。
（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置,。
1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān),。
公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。
2,、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。
（三）人才管理與技能。
1,、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門(mén)負(fù)責(zé)人作為的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面,，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。
2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門(mén)間急需加強(qiáng),。
多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求,；也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％,。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo),。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面,。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。
（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1,、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中,，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合,。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。
3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢,。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差,，15％認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒(méi)有變化,，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默,，5％表示不認(rèn)同,。
（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇九
通過(guò)調(diào)查企業(yè)在人才管理中存在的問(wèn)題,，提出合理改善建議,，使企業(yè)的人才管理工作得到進(jìn)一步提高。
－,。
云瑞科技,。
訪談法。
根據(jù)教學(xué)要求,，按照學(xué)校統(tǒng)一的安排,，我對(duì)云瑞科技人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，該公司是一家民營(yíng)企業(yè),，人數(shù)為20人左右,，以電子產(chǎn)品為主，集銷(xiāo)售,、維修于一體,。公司在人員的招聘上遇到了很多問(wèn)題，專業(yè)人才非常緊缺,，即使是人才來(lái)了后,，因其在人才管理上的滯后,，而影響其對(duì)未來(lái)的工作規(guī)劃,，因而人員尤其是研發(fā)人員流動(dòng)頻繁，甚至有些人員是帶著項(xiàng)目離開(kāi),，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標(biāo)準(zhǔn)的人才,，他們的流失對(duì)科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一件非常嚴(yán)重的事情,。
（一）經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),。
相對(duì)于大企業(yè),、集團(tuán)來(lái)講，該公司屬中小企業(yè),，規(guī)模小處于資金積累的成長(zhǎng)期,，資金實(shí)力相對(duì)薄弱，在人才,、資源,、資金、渠道等很多方面均無(wú)法與大企業(yè),、大集團(tuán)來(lái)抗衡,。盡管近兩年國(guó)家也在各方面加大了對(duì)中小企業(yè)的管理和扶持力度，以保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理,，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展,。
但就現(xiàn)狀來(lái)看，要拿出占流動(dòng)資金重要比例的資本來(lái)籠絡(luò)人才及技術(shù),，就必須為運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想,，公司不由變得小心謹(jǐn)慎。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè),、集團(tuán)就不具有競(jìng)爭(zhēng)力,。
（二）現(xiàn)行人才資源管理方式不完善。
現(xiàn)行人力資源管理方式不完善主要表現(xiàn)在現(xiàn)行的分配,、激勵(lì)機(jī)制的不健全,、不完善。沒(méi)有行之有效的員工激勵(lì)制度,，很難提升現(xiàn)有人才的進(jìn)取心,，激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛能，甚至在管理制度有缺陷的情況下,，會(huì)形成員工對(duì)企業(yè)麻木不仁的極端松散現(xiàn)象,。這主要表現(xiàn)為：
1、員工的自身素質(zhì)和專業(yè)技能不夠,；
2,、員工沒(méi)有放到合適的崗位工作，造成人力資源浪費(fèi)或閑置,。
因此,，必須根據(jù)其自身的狀況，量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵(lì)制度,。合理的為員工提高薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利時(shí),，人力資源的良好精神風(fēng)貌和高效將為公司增加更多的財(cái)富，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
（三）資源有限性或內(nèi)部吸引力（凝聚力）不強(qiáng),。
該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢(shì)頭,，直接影響其人才招募難易和人力資源儲(chǔ)備。雖然與大企業(yè)實(shí)力懸殊,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上卻是處于同一起跑線的,。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標(biāo)收入和自身在企業(yè)中的長(zhǎng)期目標(biāo)、成就能否實(shí)現(xiàn),，在這種情況下,，公司亟需在人力資源管理上下功夫，借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，快速發(fā)展壯大,，以便招徠鳳凰。
從上述的人力資源難于青睞的幾個(gè)原因可以看出,，該公司一方面是人才難聚,，另一方面又是人才難留，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況制訂人力資源策略,。在弘揚(yáng)“人本管理”,，稱贊“知識(shí)就是生產(chǎn)力”的今天，給人才們一份情理之中的報(bào)酬,，一個(gè)輕松的工作環(huán)境,，一個(gè)共同成長(zhǎng)的夢(mèng)想，幾絲關(guān)愛(ài),，比起居高臨下的純粹用金錢(qián)去收買(mǎi)控制人才,，是要高明很多的方法。
從我們目前所掌握的資料來(lái)看,，無(wú)論是西方的管理方法還是東方的管理哲學(xué),，其對(duì)人的關(guān)注都是第一位的，而執(zhí)行力這一關(guān)鍵管理概念的興起與被關(guān)注,，更是體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用---沒(méi)有人的高效執(zhí)行,，任何其他的管理方法都只能停留在設(shè)想、計(jì)劃和紙面的階段,。
（一）在公司的戰(zhàn)略管理中,，必須要有人力資源規(guī)劃與之相匹配。
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃了發(fā)展愿景,、發(fā)展策略和發(fā)展過(guò)程設(shè)計(jì),，而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。
如同業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求變化和發(fā)展一樣,，人力資源規(guī)劃也要隨著進(jìn)行相應(yīng)變化和發(fā)展,，由于對(duì)自身的發(fā)展定位不同，它的人力資源規(guī)劃也會(huì)有很大的區(qū)別,。在環(huán)境變化的時(shí)候,，招募到適合新環(huán)境的人就是根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位確定新的人力資源規(guī)劃要求。
（二）“以人為本”,，注重人力資源隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
人本管理的核心是：對(duì)公司中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來(lái)看待,，眾所周知,，人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一，加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩,。要根據(jù)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，有步驟地加強(qiáng)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。
（三）引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制,，推動(dòng)薪酬制度改革,，提高各類(lèi)人力資源的使用效率。
引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制,，推動(dòng)薪酬制度改革,，是留得住、用得起人才的關(guān)鍵,。激勵(lì)與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段,，也是各類(lèi)人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有作用的有效保證。從某種意義上講,，建立完善的人力資源績(jī)效考核制度應(yīng)當(dāng)是衡量單個(gè)人力對(duì)公司貢獻(xiàn)高低的重要方式,，是公司對(duì)單個(gè)人力個(gè)體是否獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)懲多少甚至于是否保留使用的一把標(biāo)尺,。這一機(jī)制的建立需要有一個(gè)強(qiáng)有力的人力處置機(jī)制作保證,，這就需要公司切實(shí)加快人事制度改革，盡早解決人力資源管理約束機(jī)制形成的瓶頸問(wèn)題,，從而促進(jìn)人力資源管理的制度化和規(guī)范化,。
塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境，以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍,；二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開(kāi)拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī),，無(wú)所作為的人難以立足,；三是強(qiáng)化公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向,、新問(wèn)題,，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)；四是要求公司必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí)，并引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究市場(chǎng)的新變化,、技術(shù)的新動(dòng)向,，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn)。
（四）重視企業(yè)文化建設(shè),，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強(qiáng)公司的凝聚力,、向心力。
企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個(gè)角落,，影響著公司的健康發(fā)展,。好的文化使公司充滿活力，在競(jìng)爭(zhēng)中處處主動(dòng),，占盡先機(jī),；而忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司往往人心渙散，缺少應(yīng)有的斗志和集體力量,，長(zhǎng)期生存的能力難以維系,。 在管理策略上，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度,。按照四個(gè)不同的層次結(jié)構(gòu),，物質(zhì)層、行為層,、制度層和企業(yè)文化的精神層入手,，同公司的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，而不僅僅是搞一些淺層次的活動(dòng)或宣傳,，企業(yè)文化的建設(shè)和保持應(yīng)該是貫穿于公司生命周期的全過(guò)程,。
在人力資源管理上，企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的最高形式,，人力資源管理的所有技術(shù)都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)和載體,，同時(shí)，它反過(guò)來(lái)又要受到企業(yè)文化的影響和制約,。因而,，我們?cè)趯?shí)施人力資源戰(zhàn)略之時(shí)，必須給予企業(yè)文化建設(shè)足夠的重視,，要通過(guò)塑造先進(jìn),、文明,、團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新、人文的更具親和力的企業(yè)文化,，引導(dǎo)職工文明素質(zhì)及愛(ài)崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華,；要將創(chuàng)建活動(dòng)真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進(jìn)程和意義當(dāng)中,，從有形到無(wú)形,，締造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)境界及價(jià)值操守，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的更快更好發(fā)展,。
針對(duì)本公司在人力資源管理中存在的問(wèn)題,，提出如下解決方案：
第一，在招聘時(shí),，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，招聘合適的員工,。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新招的員工,，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而離職的情況大大降低,。
第二,，建立長(zhǎng)期的員工技術(shù)培訓(xùn)班，使新員工有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為員工骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn),，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,，使員工始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài)，取得了很好的效果,。
第三,，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有研發(fā),、技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的員工，為創(chuàng)新員工承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀員工,。對(duì)于技術(shù)型員工,，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤，促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。也激發(fā)員工從公司角度考慮問(wèn)題,，加深員工對(duì)公司的認(rèn)同感。
第四,，制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。
通過(guò)嚴(yán)格招聘、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇十
百年大計(jì),，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì),，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息,、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上,，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。
員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性,、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效,。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷58份,，回收問(wèn)卷xx份,，其中有效問(wèn)卷49份，中層管理人員問(wèn)卷xx份,，主管級(jí)及員工級(jí)xx份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1．調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日,。
2,、調(diào)查地點(diǎn)：xx市xx實(shí)業(yè)有限公司,。
3,、調(diào)查方式：采取問(wèn)卷式調(diào)查。
xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司有限公司是一家以生產(chǎn)汽車(chē)噴漆劑和殺蟲(chóng)水為主的化工生產(chǎn)廠家,，化工的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的健康安全問(wèn)題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。
（一）公司發(fā)展理念與文化,。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。
根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有90左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的10左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi),。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的健康安全。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85，而15左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì),。此外，僅有45的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15,。
（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2,、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。
（三）人才管理與技能。
1,、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門(mén)負(fù)責(zé)人作為的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面,，80左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。
2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門(mén)間急需加強(qiáng),。
多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求,；也有一部分員工反映,，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55,。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3,、中級(jí)管理人員急需提升的方面,。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為,，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。
（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1,、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。
在實(shí)際調(diào)研中，28的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。
2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下，25認(rèn)為略差,，15認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒(méi)有變化,，20保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35基本認(rèn)同這一事實(shí)，20表示沉默,，5表示不認(rèn)同,。
（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇十一
為了深入了xx事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況,，筆者于20xx年3月20日至20xx年4月8日對(duì)xx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查,。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn),、多查以及多想”的方式,，在此次調(diào)查過(guò)程中，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,，筆者在此表示衷心感謝,！
負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集,、管理,、運(yùn)用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類(lèi)職工的失業(yè)保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集,、管理、運(yùn)用和支付,；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通,、增值,，提高給付能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能,。
（一）處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大
（二）服務(wù)意識(shí)有待提高
（三）人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,，面對(duì)日新月異的社會(huì)，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好,。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭(zhēng)端,。
（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后
xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了，都是工作多年的人員,，年齡層次偏高,，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢，人才儲(chǔ)備幾乎為零,。
（一）工作制度
著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范,。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請(qǐng)事假，半天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，半天以上,，一天以內(nèi)的，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批,；工作時(shí)間必須佩戴胸卡,；在工作時(shí)間不看書(shū)報(bào)雜志、不吃零食,、不玩電腦游戲,、不上網(wǎng)操作股票等都寫(xiě)入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,，解決長(zhǎng)期存在的松散情況,。
（二）人員服飾
針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,，無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感,。
（三）規(guī)范語(yǔ)言
作為窗口性行業(yè)，在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中,，語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一,。針對(duì)這一問(wèn)題專門(mén)組織禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”,，并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,，您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的`考核內(nèi)容之一,。
（四）增加計(jì)算機(jī)的使用
規(guī)范報(bào)審表,，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動(dòng)化體系,，開(kāi)通網(wǎng)上辦公,，網(wǎng)上報(bào)審，網(wǎng)銀繳費(fèi)等,。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,，可作為技能審核的一部分。
（五）開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于取款機(jī)的電子政務(wù)智能服務(wù)終端,。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),，如查詢xx事業(yè)管理局的政策法規(guī),，在線報(bào)審與繳費(fèi)，甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,，省去了許多奔波于政府各部門(mén)的麻煩,，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念,，進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,，對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,，目前已經(jīng)有50％的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作,。在市中心的啟動(dòng)下，通過(guò)不斷努力探索,，增加人性化功能,，優(yōu)化后臺(tái)服務(wù)，真正體現(xiàn)“以人為本,，服務(wù)至上“原則,，讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制
1,、在人員上崗時(shí),，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，上崗合適的人員,。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低,。
2,、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn),，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài)，會(huì)取得很好的效果,。
3,、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員，為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員,。對(duì)于技術(shù)型成員,，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,，加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感,。
4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
5,、建立考核體系,，啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”，設(shè)置專崗專人,，同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系,。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo)，如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果,，從而給予其優(yōu)秀,、良好、合格三類(lèi)不同獎(jiǎng)懲,。這一考核體系的出臺(tái),，將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬,，激發(fā)職工的斗志,，這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中最能振奮人心的一件事。
7,、加強(qiáng)開(kāi)放式交流和合作,。加強(qiáng)各部門(mén)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，整合人力資源,。但是在目前，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣,，卻又好像大家各管各的,，隨時(shí)都可以脫離。所以,，需要建立健全交流機(jī)制,，加強(qiáng)各縣區(qū),、各部門(mén)之間的交流合作，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷加強(qiáng)提高的目的,。
此次在xx事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐，收獲頗多,。通過(guò)這次實(shí)踐,，筆者有了很深的體會(huì)，感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,，但是改革之路必將繼續(xù)下去,。只有重新定位，面向市場(chǎng),，面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,，社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,，整合相關(guān)資源,，貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)自身管理,，為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù),，才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí),，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高,。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇十二
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷36份,，回收問(wèn)卷35份,，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份,，主管級(jí)及員工級(jí)30份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇十三
社會(huì)調(diào)查
社會(huì)調(diào)查標(biāo)題：關(guān)于煙草公司人才發(fā)展的調(diào)查報(bào)告
分校工作站
電大工作站
班
級(jí)
2017年春季行政管理 姓
名
學(xué)
號(hào)
是否申請(qǐng)學(xué)位
指導(dǎo)教師
關(guān)于煙草公司人才發(fā)展的調(diào)查報(bào)告
一,、調(diào)查的原因及目的百年大計(jì),，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)心速度和培訓(xùn)速度了是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的理要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè),。這意味,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性,、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提；培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在永昌縣煙草公司范圍內(nèi)采取走訪的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共10人,，回中層管理人員問(wèn)卷1人，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與公析,。
二,、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn),、方法
三,、調(diào)查內(nèi)容及分析
煙草公司是國(guó)家控制和統(tǒng)一管理的一個(gè)特殊企業(yè)，它具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,，所以對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作十分重要,。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余5%左右的員工表示困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2．將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用,。
3．企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完美,，而認(rèn)為不完美的人數(shù)達(dá)15%。
（二）組強(qiáng)結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1．近九成的員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān),，公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。
2．現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,，依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。
（三）人才管理與技能
1．在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)中分安排方面,，80%左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。
2．從部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普通反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從拮續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到與其要求，也有一部分員工反映,，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%,。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡，自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3．中級(jí)管理人員急需提升的方面,，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次：：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化、公平性,、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。
（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1．除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好,，在實(shí)際調(diào)研中,，90%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，5%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。
2．人個(gè)利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合,。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)個(gè)績(jī)效息息相關(guān),，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。
3．團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢,，據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60%的員工認(rèn)為公司的素質(zhì)說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)相比，總體水平不差上下,；25%認(rèn)為較差,，在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展；35%認(rèn)為略差,；15%認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,；35%認(rèn)為沒(méi)有變化,；20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默,，5%表示不認(rèn)同,。
（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普通認(rèn)為,，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右員工認(rèn)為不滿,，希望在以后的工作中逐步提升，但在專業(yè)技能較化方面,，這一比例有所一下降,，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)較化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四,、今后的對(duì)策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：
1.強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng),。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏 責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響,。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行,。
2.加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,，使員工的意見(jiàn)及時(shí)反饋,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決，便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互了解和協(xié)調(diào),。
3.調(diào)整人員配置,、促進(jìn)員工發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),，避免人才浪費(fèi),。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，改變員工的平庸工作行為,，盡可能降低管理成本，克服不可測(cè)性,，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,，有效降低優(yōu)秀員工的流失率，在今后的工作中不斷對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓(xùn),，相互配合的工作環(huán)境下,，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,，全身心的投入到工作中去,，使他們主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),，自覺(jué)與管理者一道,，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,。
電大行政管理調(diào)查報(bào)告篇十四
（一）人力資源觀念落后,。
1、該企業(yè)僅僅視人力資源開(kāi)發(fā)與管理為事務(wù)性的工作,，如檔案管理等,，并沒(méi)有將其提高到相應(yīng)的戰(zhàn)略高度。
2,、該企業(yè)將人力僅僅視為被動(dòng)的生產(chǎn)要素,，而不是一種可以開(kāi)發(fā)和利用的資源。
3,、該企業(yè)的管理層將工資,、福利等視為成本而不是投資。在管理中,，往往表現(xiàn)為對(duì)人力成本的精打細(xì)算,，能省就省,，對(duì)人力資源方面無(wú)所作為。
4,、領(lǐng)導(dǎo)者視企業(yè)利益高于一切,，他們并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到只有將企業(yè)利益與員工利益結(jié)合起來(lái)，才能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
（二）用人機(jī)制不合理,。該企業(yè)存在著“論資排輩”和“裙帶”,。
現(xiàn)象，一個(gè)人坐上某個(gè)位置后,，只要他不犯大的錯(cuò)誤,，一般會(huì)長(zhǎng)期占居這個(gè)位置，直至升遷,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在企業(yè)里做著很一般的工作,，不是他們的能力不夠，而是沒(méi)有他們發(fā)揮的舞臺(tái),，這嚴(yán)重影響了他們的積極性,。個(gè)人的才能得不到發(fā)揮，英雄無(wú)用武之地,。
（三）缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制,。
該企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制缺乏合理性主績(jī)效評(píng)價(jià)中目的不清、原則不明,、方法不當(dāng)，考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較單一,，不能根據(jù)不同的部門(mén)制定不同的業(yè)績(jī)考核體系,，不能將企業(yè)的人才分類(lèi)（如稀缺人才、特殊的無(wú)人代替人才等）,，不能對(duì)不同類(lèi)型的人才采用不同的考核及獎(jiǎng)懲辦法等,。
（四）分配制度不合理，且工資待遇偏低,。
該企業(yè)的工資大部分由崗位工資,、工齡工資、技能工資以及獎(jiǎng)金組成,，過(guò)多的考慮員工的資歷,、學(xué)歷，而不是能力,，缺乏靈活性,，拉不開(kāi)檔次，體現(xiàn)不了干好干壞、水平高低的差異,，平均主義色彩濃厚,。有相當(dāng)一部分是進(jìn)入企業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的年輕人，由于嚴(yán)格的限制,，他們的待遇往往很低,，付出得不到合理的回報(bào)，這就直接導(dǎo)致了他們的離職,。另外,，相對(duì)于外資企業(yè)，該國(guó)企的工資待遇普遍偏低,，這也迫使追求高報(bào)酬的人才大量流失,。
（五）員工個(gè)人因素。
從工齡結(jié)構(gòu)上看,，呈年輕化特點(diǎn),，這與行業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)是相符的。同時(shí)也說(shuō)明公司人才流失較為頻繁,，工齡1年以下及1-3年離職的現(xiàn)象最為普遍,。
1、年齡和工齡因素,。
員工的年齡越輕,、工齡越短，流失的就越大,。年輕的員工精力旺盛,，對(duì)企業(yè)的依賴性不強(qiáng)，加之自身的適應(yīng)力強(qiáng)和家庭負(fù)擔(dān)輕,，一旦有更好的選擇,，他們就會(huì)離開(kāi)企業(yè)。此外,，年輕的員工,，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，在進(jìn)入企業(yè)的初期容易產(chǎn)生過(guò)高的期望,，一段時(shí)間后便會(huì)感到失望,，從而產(chǎn)生離職的意向甚至行為。
2,、就業(yè),、擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，企業(yè)的壽命越來(lái)越短,，被市場(chǎng)更新的速度越來(lái)越快,。企業(yè)壽命的縮短使員工的就業(yè)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，他們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度超過(guò)了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，他們會(huì)想到以更好的方式來(lái)保全自己的職業(yè)生涯,，而非甘心與企業(yè)共同衰亡。同時(shí),，隨著高校的擴(kuò)招,，畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念也已深入人心,。此外,，很多企業(yè)在招聘員工時(shí)明確要求工作經(jīng)驗(yàn)，這也迫使部分員工,，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生把企業(yè)作為“跳板”,，等積累了經(jīng)驗(yàn)后就另?yè)袼Α?/p>
（一）樹(shù)立正確、科學(xué)的人力資源觀,。
1,、企業(yè)必須樹(shù)立正確的人力資源觀。企業(yè)要樹(shù)立正確的人力資源管理觀就必須把員工視為企業(yè)最重要的資源,，把人才視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，把人力資源開(kāi)發(fā)與管理提升到戰(zhàn)略高度,。
正如聯(lián)想集團(tuán)原董事局主席柳傳志先生所說(shuō)：“小公司做事,，大公司做人”。1985年20萬(wàn)元起家的聯(lián)想集團(tuán),，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界it行業(yè)的巨頭,，它靠的是什么？靠的是人才,，沒(méi)有人才,，它不可能有現(xiàn)在的輝煌。如果不繼續(xù)依靠人才,，聯(lián)想的未來(lái)也就不可能更輝煌。由此可以看出,，誰(shuí)掌握了人才,，誰(shuí)才是最大的贏家。
2,、企業(yè)必須樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理觀,。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的意義作用，明確人力資源管理的目標(biāo),，同時(shí)掌握并能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的人力資源管理方法,，使企業(yè)有可能薈萃對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義的各方面人才,。
（二）建立和形成人才輩出、拴心留人的機(jī)制,。
完善考核機(jī)制,，公平用人、晉升機(jī)制,。首先要做到“賢者治,、能者上、庸者下”,。
