方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇一

為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本,，服務(wù)于民,，實(shí)現(xiàn)村民自我管理，自我服務(wù),，自我教育,，自我監(jiān)督的重要平臺。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要,。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制,，現(xiàn)結(jié)合清水社區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案,。

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,，縱到底,，職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格,。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化，網(wǎng)格化,，精細(xì)化和科學(xué)化,，以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。

建立起條塊結(jié)合,，以村民院落劃分為主,，上下聯(lián)動，整體推進(jìn),，重心下沉,，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本,，關(guān)注民生,，一崗多職，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，以及權(quán)職明確,，任務(wù)清晰，流程規(guī)范,，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制,。

通過推進(jìn)社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,，高效的工作運(yùn)行機(jī)制,，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化,，精神化,，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù),。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇二

xx社區(qū)為了更加科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、有效的對轄區(qū)進(jìn)行管理,，保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，特制定本管理方案：

以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點(diǎn),，以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（xx河區(qū)）建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo)，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng),、被動、定性和分散的管理方式,，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,，從而使社會管理科學(xué)合理,、高效有序，全面提升社區(qū)管理的本事與水平,。

實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,，關(guān)心群眾,，加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫忙群眾解決實(shí)際困難,，促進(jìn)社會秩序穩(wěn)定。具體任務(wù)：

（一）負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。

（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識。

（三）詳細(xì)掌握社會治安,、計生,、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理,。

（四）關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟(jì),。

（五）加強(qiáng)輿情信息的收集，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù),，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃，提高工作效率,。

（一）實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”、“誰片區(qū),、誰負(fù)責(zé)”的原則,，將職責(zé)進(jìn)一步完善和細(xì)化，分解到人,，全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底，一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,，進(jìn)取主動參與，切實(shí)發(fā)揮能動作用,，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作,。

（二）相互交流，取長補(bǔ)短,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間,，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系,，加強(qiáng)相互交流合作,，相互學(xué)習(xí)切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法,，提高工作成效。

（三）認(rèn)真總結(jié),，逐步提高,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索,，不斷改善,，逐步完善,，全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī)，進(jìn)取參與,，認(rèn)真探討,，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式,，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),，大事不出街道，矛盾不上交,，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用,。

為實(shí)現(xiàn)社區(qū)2012年工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)社會管理的基層基礎(chǔ),，創(chuàng)新社會管理機(jī)制,、掌握社會管理的主動權(quán)，實(shí)現(xiàn)社會管理全覆蓋,，現(xiàn)就社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作具體安......

新建為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能,，結(jié)合新建社區(qū)實(shí)際,，制訂以下實(shí)施方案。一,、總體目標(biāo)通......

高新區(qū)（試行）為增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)管理功能，夯實(shí)社會管理基層基礎(chǔ),，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理精細(xì)化,、規(guī)范化、制度化建設(shè),，更有效的辦理社區(qū)事務(wù),，服務(wù)社區(qū)居民，維護(hù)社區(qū)和諧......

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇三

為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)（村）資源，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能，根據(jù)區(qū)xx文件精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制訂以下實(shí)施方案,。

通過社區(qū)（村）管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,、高效的工作運(yùn)行機(jī)制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)（村）管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化，社區(qū)（村）服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。

條塊結(jié)合,，以塊為主,；上下聯(lián)動，整體推進(jìn),；重心下沉,，夯實(shí)基層；以人為本,，突出民生,；一崗多責(zé)，一專多能,；優(yōu)化流程,，高效便捷；公開公正,，規(guī)范透明,。

成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，機(jī)關(guān)各部門、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（文件另發(fā)）,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作,。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。

1,、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個網(wǎng)格以x戶、人口x人為宜,。如有村民組的,，可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。

2,、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。

3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,，各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委（村）于20xx年x月x日前完成劃分，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,。

網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員,、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計生、就業(yè),、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),；村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障,、計劃,。

網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)、簡易問題處理等,；成立社區(qū)（村）受理中心,，由社區(qū)（村）負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負(fù)責(zé)社區(qū)（村）事務(wù)的綜合,、分析,、初審、公示,、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等；鎮(zhèn)行政服務(wù)中心（相關(guān)辦公室）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核,、公示,、上傳下達(dá)、執(zhí)法,、處置等,。

一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案,；

需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,，社區(qū)（村）受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,，報區(qū)行政服務(wù)中心審批,，同時實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)（村）公示,。

1,、崗位要求

網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題,，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,；主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情，及時了解掌握社情民意,；認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入,；注重自身形象,，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2,、加強(qiáng)宣傳

多渠道,、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居（村）民群眾的知曉率,、支持度、參與率,。在小區(qū)（村民組）宣傳欄,、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,，向每個住戶發(fā)放一封信,；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。

3、完善功能

要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能,。準(zhǔn)確,、快速、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié)、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能,。對黨的基層組織,、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)（村）居民能夠就近,、及時、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會保障功能。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,。

4、整合資源

立足自身與借助外力相結(jié)合,，與轄區(qū)單位共駐,、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長,、“xx”人員,、樓棟長、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,，視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵,。

對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,，考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,，對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇四

通過xx社區(qū)（村）管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)xx社區(qū)（村）管理的扁平化,、精細(xì)化、信息化,，社區(qū)（村）服務(wù)的全覆蓋,、全天候、零距離,。

條塊結(jié)合,，以塊為主；上下聯(lián)動,，整體推進(jìn),；重心下沉，夯實(shí)基層,；以人為本,，突出民生,；一崗多責(zé)，一專多能,；優(yōu)化流程,，高效便捷；公開公正,，規(guī)范透明,。

成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，機(jī)關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（文件另發(fā)）,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作,。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。

1、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口,、流動人口和管轄面積,，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的，可按村民組劃分,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。

2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村,，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。

3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,，各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委（村）于20xx年x月xx日前完成劃分，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,。

網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員,、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計生、就業(yè),、社保等社會事務(wù),，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)；村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障、計劃生育,、綜合治理,、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。

網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù),、簡易問題處理等；成立社區(qū)（村）受理中心,，由社區(qū)（村）負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)（村）事務(wù)的綜合、分析,、初審,、公示、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等,；鎮(zhèn)行政服務(wù)中心（相關(guān)辦公室）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳下達(dá),、執(zhí)法、處置等,。

一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,，登記備案,；

需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)（村）受理中心受理界定,，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,，報區(qū)行政服務(wù)中心審批，同時實(shí)行鎮(zhèn),、社區(qū)（村）公示,。

1、崗位要求：

網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題,，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,；主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情，及時了解掌握社情民意,；認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入,；注重自身形象,，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2,、加強(qiáng)宣傳：

多渠道,、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居（村）民群眾的知曉率,、支持度,、參與率。在小區(qū)（村民組）宣傳欄,、公共活動場所,、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發(fā)放一封信,；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。

3,、完善功能：

要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確,、快速,、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié),、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,、運(yùn)轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能。對黨的基層組織,、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)（村）居民能夠就近,、及時、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會保障功能。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,。

4、整合資源：

立足自身與借助外力相結(jié)合,，與轄區(qū)單位共駐,、共建、共享,，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長,、“4050”人員,、樓棟長、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,，視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵,。

對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,，考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,，對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇五

深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果是一項長期任務(wù),，也是一項系統(tǒng)工程,，需要全社會的共同參與和不懈努力。為進(jìn)一步深化__鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建成果,，建立健全常態(tài)長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文明城市建設(shè)的規(guī)范化,、制度化,，結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，特制定__鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“365”機(jī)制,。

一,、工作目標(biāo)

著力鞏固文明城市創(chuàng)建成果，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,，以為民利民惠民為宗旨,，壓實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，創(chuàng)新管理機(jī)制,，著力提升居民文明素質(zhì),、城鎮(zhèn)文明程度、群眾生活質(zhì)量,，努力建設(shè)崇德向善,、文化厚重,、和諧宜居的幸福美好__，爭創(chuàng)全國文明鎮(zhèn),，并全面助力全國文明典范城市創(chuàng)建,。

二、主要措施

結(jié)合文明城市考評指標(biāo)要求和全鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)際,，推行__鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“365”機(jī)制,。以三大理念引領(lǐng)文明城市創(chuàng)建管理，聚焦重點(diǎn)問題,、項目推進(jìn),、獎懲考核等問題建立六項機(jī)制，圍繞示范項目,、重點(diǎn)問題,、創(chuàng)新舉措等制定五大清單，堅持正面清單鼓勵推廣,、負(fù)面清單整改銷號,。通過理念先行、機(jī)制保障,、清單推進(jìn),，真正將文明城市長效管理落到實(shí)處。

（一）三大理念,，引領(lǐng)文明建設(shè)

1.一體化創(chuàng)建,。堅持將文明城市建設(shè)管理與黨委政府中心工作一體化謀劃，把文明城市創(chuàng)建的要求穿插到各個領(lǐng)域工作的具體要求中統(tǒng)籌推進(jìn),；堅持鎮(zhèn),、村（社區(qū)）一體化創(chuàng)建，落實(shí)各級責(zé)任,，加強(qiáng)配合聯(lián)動,；堅持各領(lǐng)域行業(yè)一體化參與，樹立“一盤棋”思想,，帶動各企業(yè),、社會組織共同參與常態(tài)長效管理行動，加強(qiáng)工作合力,。

2.常態(tài)化管理,。繃緊思想之弦,，以問題為導(dǎo)向,，以先進(jìn)為標(biāo)桿，常態(tài)化落實(shí)文明城市長效建設(shè)管理機(jī)制，形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋問題—解決問題—回頭看”的管理閉環(huán),，抓緊抓實(shí)文明細(xì)節(jié),，鞏固提升創(chuàng)建成果。

3.清單化推進(jìn),。明確文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理職責(zé)任務(wù)目標(biāo),，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，建立正面清單和負(fù)面清單,，不斷擴(kuò)大正面清單影響力,，著力解決負(fù)面清單問題，切實(shí)推進(jìn)文明城市建設(shè)管理成果落到實(shí)處,，不斷增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感,。

（二）六項機(jī)制，筑牢文明根基

1.示范項目創(chuàng)建機(jī)制——立標(biāo)桿

以全國文明城市測評實(shí)地考察項目為基礎(chǔ),，各牽頭單位從各實(shí)地考察項目類別中選取1-2個作為示范創(chuàng)建點(diǎn)位,，以第三方測評95分以上為目標(biāo)，年底根據(jù)全年度測評情況對優(yōu)秀示范點(diǎn)位予以表彰鼓勵,。通過建設(shè)一批示范性點(diǎn)位,，串點(diǎn)成線，帶動整體創(chuàng)建,，并通過示范創(chuàng)建,，讓文明城市創(chuàng)建看得見，讓百姓更有獲得感,。

2.重點(diǎn)問題督辦機(jī)制——補(bǔ)短板

建立巡查通報制度,，依托網(wǎng)格員、路長,、文明城市督察員等開展日常問題查找和反饋,，以“日巡查+雙周通報+季測評”形式，對文明城市建設(shè)管理過程中的問題建立負(fù)面清單,，逐項掛賬銷號,；建立領(lǐng)導(dǎo)督辦制度，各領(lǐng)域分管領(lǐng)導(dǎo)每月深入一線調(diào)查研究,、查找問題、推動整改,，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期開展現(xiàn)場督查和點(diǎn)題專項督查,；建立紀(jì)委督辦制度，對督辦項目進(jìn)度緩慢,、多次通報仍未整改的問題,，由鎮(zhèn)紀(jì)委督辦問責(zé)，壓實(shí)工作責(zé)任。

3.創(chuàng)新舉措激勵機(jī)制——求突破

針對文明城市管理中的痛點(diǎn),、難點(diǎn),、堵點(diǎn)問題，各責(zé)任單位列出創(chuàng)新和加強(qiáng)管理的有效舉措,，注重堵疏結(jié)合,，從微改造、微提升,、微服務(wù)等方面著手,，努力從長效機(jī)制上找到解決問題的突破口；定期組織召開文明城市建設(shè)工作經(jīng)驗交流會,，群策群力探討解決問題的有效辦法和管理的先進(jìn)經(jīng)驗,；每年開展文明城市管理優(yōu)秀案例評選，積極推廣展示好的經(jīng)驗做法,，促進(jìn)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,。

4.多方聯(lián)合攻堅機(jī)制——謀合作

明確責(zé)任分歧協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開文明城市問題點(diǎn)評會,，對于管理權(quán)責(zé)不明的點(diǎn)位或有異議的點(diǎn)位問題,，提交點(diǎn)評會協(xié)商明確，確保不留管理空白,；探索人居環(huán)境長效管理機(jī)制,，深化集鎮(zhèn)區(qū)“一把掃帚管到底”項目；常態(tài)化開展六大專項整治提升行動,，牽頭單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起牽頭責(zé)任,，其他責(zé)任單位密切配合，提升工作合力,。

5.干群全面參與機(jī)制——聚民力

深化推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,，發(fā)動機(jī)關(guān)黨員干部參與“人人參與凈美家園”“路長制”“樓長制”“河長制”“愛心護(hù)學(xué)崗”等新時代文明實(shí)踐活動，邀請愛心企業(yè),、愛心單位加入志愿服務(wù)“朋友圈”,，培育一批文明城市建設(shè)志愿者團(tuán)隊；利用鄉(xiāng)音喇叭以及各類文化惠民活動,，持續(xù)加大對居民群眾的宣傳發(fā)動,，積極營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。

6.考核獎懲問責(zé)機(jī)制——增動力

建立文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“紅黑榜”,，以各級考察測評,、督查問題整改為基礎(chǔ)，落實(shí)常態(tài)化曝光機(jī)制,，并將文明城市建設(shè)管理情況結(jié)果納入年度村（社區(qū)）黨組織“先鋒指數(shù)+”考評指標(biāo),；對真抓實(shí)干,、富有成效、力求創(chuàng)新的單位和個人,，在年度評優(yōu)評先時予以優(yōu)先考慮,；對履行職責(zé)不到位并在上級測評中嚴(yán)重“拖后腿”的，嚴(yán)格問責(zé),，在年度評優(yōu)評先時“一票否決”,。

（三）五張清單，打造文明高地

1.重點(diǎn)問題清單

包含日常巡查,、領(lǐng)導(dǎo)督查以及第三方測評中發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)際點(diǎn)位,、主要內(nèi)容、承辦單位,、整改時限等信息,，實(shí)行動態(tài)管理，逐項整改銷號,。（責(zé)任單位：創(chuàng)建辦,、各創(chuàng)建部門）

2.示范項目清單

包含小區(qū)、市場,、村（社區(qū)）,、街道、河道,、公園,、公廁等各個文明城市實(shí)地考察項目的文明示范點(diǎn)位、類別,、牽頭單位等信息,，實(shí)行動態(tài)管理。（責(zé)任單位：各創(chuàng)建部門）

3.點(diǎn)位責(zé)任清單

以部門職責(zé)分工為依據(jù),，明確各重點(diǎn)點(diǎn)位的總牽頭協(xié)調(diào)單位,、屬地責(zé)任單位以及條線責(zé)任單位。（責(zé)任單位：創(chuàng)建辦）

4.創(chuàng)新舉措清單

包含各責(zé)任單位針對文明城市建設(shè)管理提出的創(chuàng)新（或加強(qiáng)管理）的舉措,，計劃解決的問題以及承辦單位等,。（責(zé)任單位：各創(chuàng)建部門）

5.文明實(shí)踐清單

包含文明實(shí)踐所、站開展的文明志愿服務(wù)項目以及文明實(shí)踐活動等的服務(wù)內(nèi)容,、時間,、地點(diǎn)等信息，實(shí)行動態(tài)管理,。（責(zé)任單位：黨政辦公室（宣傳統(tǒng)戰(zhàn)））,。

三、工作要求

1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任。健全鎮(zhèn)、村兩級建設(shè)管理工作體系,，由鎮(zhèn)創(chuàng)建辦牽頭,，各責(zé)任單位、村（社區(qū)）共同組織實(shí)施,明確任務(wù),細(xì)化職責(zé),切實(shí)落實(shí)好本管理機(jī)制,，確保領(lǐng)導(dǎo)到位,、組織到位、責(zé)任到位,、工作到位,推進(jìn)全鎮(zhèn)文明城市建設(shè)管理常態(tài)長效,。

2.強(qiáng)化措施，協(xié)調(diào)推進(jìn),。將文明城市建設(shè)與平時各項工作結(jié)合,有效整合資源,提高創(chuàng)建效能,。各責(zé)任單位、村（社區(qū)）既要各司其職,、各負(fù)其責(zé),，又要相互支持、密切合作,。堅持上下聯(lián)動,、條塊聯(lián)合，整合建設(shè)力量,統(tǒng)籌鎮(zhèn)區(qū)資源,，提高管理實(shí)效,，著力構(gòu)建文明城市創(chuàng)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局,。

3.強(qiáng)化宣傳,，營造氛圍。推動全民參與文明城市建設(shè)工作,，發(fā)揮好企業(yè),、商戶、群眾作用,，提升榮譽(yù)感,、責(zé)任感和主人翁意識。充分利用微信公眾號,、簡報,、微信工作群、公益廣告等宣傳陣地,，廣泛宣傳文明城市建設(shè)的重要意義,，營造全民參與建設(shè)氛圍，提升文明城市建設(shè)水平,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇六

為加強(qiáng)對社區(qū)黨組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),，大力推行社區(qū)黨組織和網(wǎng)格化服務(wù)相融合的運(yùn)行模式,，經(jīng)街道黨工委研究決定，成立新興街道社區(qū)黨組織及網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)建設(shè)工作的組織實(shí)施,。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：

組長：淡小成黨工委書記

第一組長：鞏元勛黨工委副書記、主任

副組長：王戰(zhàn)利人大工委主任

王莉黨工委副書記

張小君副主任

朱阿蒙副主任

成員：曾勝軍豆雷楊周劉新兵任杰劉經(jīng)軒李寧

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在組宣科,，辦公室主任由黨工委副書記王莉同志兼任，副主任由豆雷,、楊周同志兼任,。辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)格黨組織建設(shè)的日常管理、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作,。

社區(qū)黨組織是黨在城市基層工作的基礎(chǔ),，是社區(qū)各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，是黨和政府聯(lián)系社區(qū)群眾的橋梁和紐帶,。近年來,，我街道緊密結(jié)合實(shí)際，對加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)黨建工作進(jìn)行了積極探索,，取得了明顯成效,。但隨著改革開放的不斷深入，城市管理重心逐步下移,，出現(xiàn)了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況,、新問題。主要表現(xiàn)在：管理體制不夠理順,，社區(qū)黨組織的橫向協(xié)調(diào)和縱向領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性較小,，社區(qū)與駐轄區(qū)單位之間處于一種松散的管理狀態(tài);服務(wù)資源短缺，服務(wù)能力相對不足與各類社會成員服務(wù)需求多樣化的矛盾日益突出;黨員參與意識參差不齊,，社區(qū)直管黨員參與意識較高,，非直管黨員參與意識、共建意識比較淡薄等,，這些問題如不及時解決,，勢必影響社區(qū)黨組織的生機(jī)與活力，影響黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政能力,，影響和諧社區(qū)的建設(shè)步伐,。在街道板塊型社區(qū)成立社區(qū)黨委(黨總支)，與網(wǎng)格化服務(wù)相融合,，是街道黨工委在分析當(dāng)前板塊型社區(qū)黨建工作面臨的新形勢,、新任務(wù)的基礎(chǔ)上，從加強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、向心力,，提高黨在城市基層執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度出發(fā)，作出的重要決策,。轄區(qū)各級黨組織要充分認(rèn)識社區(qū)黨組織建設(shè)工作重要性和緊迫性,，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，按照工作方案的要求,，把工作落到實(shí)處,，努力開創(chuàng)社區(qū)黨建工作的新局面。

創(chuàng)建目標(biāo):

按照“以人為本,、服務(wù)群眾,，有效管理，創(chuàng)出特色”的原則對4個社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,，分別在網(wǎng)格上建立大網(wǎng)格黨支部,、中網(wǎng)格黨小組形成“社區(qū)黨委(黨總支)—大網(wǎng)格黨支部—中網(wǎng)格黨小組”的三級網(wǎng)絡(luò)黨建體系，進(jìn)一步細(xì)化社區(qū)黨組織及網(wǎng)格設(shè)置,，形成每格定人,、每人定責(zé)的全覆蓋、網(wǎng)格化的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。以黨建推動社區(qū)服務(wù),，融合社會各種資源，達(dá)到既有黨組織資源,，又有人員及物質(zhì)資源保障,，努力做到“組織網(wǎng)絡(luò)、黨建工作,、黨員管理,、社區(qū)服務(wù)”四個全覆蓋，全面提升城市黨建工作和網(wǎng)格服務(wù)工作,。

具體任務(wù):

1,、統(tǒng)籌安排，同步推進(jìn),。堅持以社區(qū)黨組織建設(shè)為總抓手,，社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)與社區(qū)黨組織體制建設(shè)統(tǒng)籌安排、同步運(yùn)行,、相互促進(jìn),，在將社區(qū)合理劃分成不同層級的若干個網(wǎng)格單元的基礎(chǔ)上，逐步建立各級網(wǎng)格黨組織,。

2,、創(chuàng)新模式,，靈活設(shè)置。建立社區(qū)黨委(黨總支)組織體制,，突出黨組織在各級網(wǎng)格的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，與社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，在科學(xué)劃分大,、中網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮網(wǎng)格黨員的中堅力量，有效整合社團(tuán)組織的社會力量,，充分構(gòu)建社區(qū)工作人員,、資源信息和公共事務(wù)管理的網(wǎng)格化模式，全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化,、信息化和精細(xì)化,。

3、整合資源,，理順關(guān)系,。堅持居住地黨員優(yōu)先原則，注重整合社會資源,，將現(xiàn)有街道居民代表,、離退休干部、社區(qū)志愿者以及老年協(xié)會,、婦女協(xié)會等優(yōu)秀社團(tuán)人員吸納進(jìn)網(wǎng)格黨組織中去,。整合利用社區(qū)的各類資源，凝聚社會各方面的力量,，調(diào)動各方面的積極性,，充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享,，不斷推進(jìn)社區(qū)黨建工作的深入開展,。理順社區(qū)居民各類組織、行政企事業(yè)等單位的黨組織之間協(xié)作關(guān)系,，形成以社區(qū)黨委,、黨總支為核心、轄區(qū)各單位共同參與的新型社區(qū)黨建工作新格局,。

4,、明確權(quán)責(zé)，完善機(jī)制,。完善網(wǎng)格黨組織的人員配備：選舉產(chǎn)生社區(qū)黨委書記,、社區(qū)黨總支書記、大網(wǎng)格黨支部書記和中網(wǎng)格黨小組組長，實(shí)現(xiàn)黨組織建設(shè)與網(wǎng)格化服務(wù)的有效融合,，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在社會服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，充分調(diào)動網(wǎng)格內(nèi)黨組織和黨員廣泛參與網(wǎng)格內(nèi)的社會性、群眾性,、公益性事務(wù),。進(jìn)一步明確各級網(wǎng)格黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責(zé)，建立和完善社區(qū)黨員代表大會對黨委,、黨總支工作的監(jiān)督,、評議等相關(guān)制度，逐步形成社區(qū)黨委,、黨總支完善的工作運(yùn)行機(jī)制,。

5、條塊結(jié)合,，形成合力。實(shí)現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結(jié)合管理的轉(zhuǎn)變,，打破組織關(guān)系的屬地界限,，增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的黨員在組織關(guān)系所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”,，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。推進(jìn)社區(qū)黨建工作由垂直管理向網(wǎng)格化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，黨建內(nèi)容由“封閉單一”向“開放豐富”轉(zhuǎn)變,，有效解決社區(qū)綜合管理,、服務(wù)與社區(qū)治理功能銜接，形成社區(qū)黨建工作的整體合力,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇七

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，組織機(jī)關(guān),、社區(qū)干部深入基層,，聯(lián)系群眾，充分了解群眾的意見和要求,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,，著力提高群眾工作的能力和水平,，著力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能,。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確、便于考核”的原則,，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,，以網(wǎng)格化的方式,，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個區(qū)域,，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組,、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,，以片帶面,，以面帶塊，上下聯(lián)動,，資源共享,，活動共辦，形成全面掌握實(shí)情,、及時反映民情,、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制,。

1,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,，人口約1000人。

2,、組團(tuán)隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。

3,、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。

4,、建信息。積極探索,，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房、事,、組織,、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng)，包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,，標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍,、戶數(shù)、人數(shù),、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),，做到服務(wù)有重點(diǎn),，工作有方向。

5,、明責(zé)任,。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保,、民政,、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,，確保信息準(zhǔn)確無誤,。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專干交接,。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的，來有問題,、后有反饋”,，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的，當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。

6,、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進(jìn)組,、服務(wù)入戶”模式,，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團(tuán)隊和綜合服務(wù)團(tuán)隊,，向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊成員隨時記錄了解到的居民情況,，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中，參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊中,，開展送服務(wù)幫扶等活動,，提供個性化服務(wù)。如：社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),，社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊的健身、文化,、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊,。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,，精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員,、社區(qū)工作站站長牽頭，各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人,。并成立工作聯(lián)系室,，供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實(shí)施細(xì)則報辦事處備案,。

2,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),。要充分運(yùn)用報刊,、電視等新聞媒體，策劃專題,，開辟專欄,，組織專訪，跟蹤報道網(wǎng)格化實(shí)施情況,，培育,、挖掘和宣傳典型，以點(diǎn)帶面,，推動全局,，努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生,、在冊黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂,、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

3、加強(qiáng)督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容,。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)，開展調(diào)查研究,，協(xié)調(diào)解決問題,，指導(dǎo)推動工作落實(shí);要帶頭深入基層一線，為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用實(shí)際行動體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。

社區(qū)網(wǎng)格化管理模板

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇八

為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高工作效能,。下面是本站小編整理的一些社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案，希望大家喜歡!

一,、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部深入基層,，聯(lián)系群眾,，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,，著力提高群眾工作的能力和水平,，著力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能,。

二,、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,，按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確,、便于考核”的原則,，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,，將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個區(qū)域,，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者,、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,，以片帶面，以面帶塊,，上下聯(lián)動,，資源共享，活動共辦,，形成全面掌握實(shí)情,、及時反映民情、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制,。

三、工作步驟

1,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,，按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,，人口約1000人,。

2、組團(tuán)隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

3,、定制度,。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。

4,、建信息。積極探索,，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房,、事、組織,、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),，包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,，標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人,、責(zé)任范圍、戶數(shù),、人數(shù),、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài),，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向,。

5,、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生,、低保,、民政、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無誤,。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,，與業(yè)務(wù)對口專干交接,。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的，來有問題,、后有反饋”,，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的，當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。

6,、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進(jìn)組,、服務(wù)入戶”模式,，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團(tuán)隊和綜合服務(wù)團(tuán)隊,，向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊成員隨時記錄了解到的居民情況,，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,，參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊中,，開展送服務(wù)幫扶等活動，提供個性化服務(wù),。如：社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù)，社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊的健身,、文化,、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊。

四,、工作要求

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,，精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員,、社區(qū)工作站站長牽頭,，各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,，供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺具體實(shí)施細(xì)則報辦事處備案。

2,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),。要充分運(yùn)用報刊、電視等新聞媒體,，策劃專題,，開辟專欄，組織專訪,，跟蹤報道網(wǎng)格化實(shí)施情況,，培育、挖掘和宣傳典型,，以點(diǎn)帶面,，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

3,、加強(qiáng)督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn),，開展調(diào)查研究,，協(xié)調(diào)解決問題，指導(dǎo)推動工作落實(shí);要帶頭深入基層一線,，為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用實(shí)際行動體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,。

鐵路花園社區(qū)為了更加科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、有效的對轄區(qū)進(jìn)行管理,，保證管理的敏捷、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，特制定本管理方案：

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點(diǎn),，以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng),、被動,、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學(xué)合理,、高效有序,，全面提升社區(qū)管理的能力與水平。

二,、工作任務(wù)

實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關(guān)心群眾,，加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息，幫助群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會秩序穩(wěn)定,。具體任務(wù)：

(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn),、及時處置,、及時上報。

(二)向群眾宣傳黨的路線,、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識,。

(三)詳細(xì)掌握社會治安、計生,、安全生產(chǎn),、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調(diào)處化解各類矛盾糾紛,，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。

(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,，組織開展各類活動,，幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟(jì),。

(五)加強(qiáng)輿情信息的收集，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),，便于社區(qū)安排或調(diào)整

工作計劃

三,、工作要求

(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū),、誰負(fù)責(zé)”的原則，將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化,，分解到人,，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,，一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實(shí)發(fā)揮能動作用,，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作,。

(二)相互交流，取長補(bǔ)短,。實(shí)行“網(wǎng)格化” 社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法，在“網(wǎng)格化” 社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間,，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系,，加強(qiáng)相互交流合作,，相互學(xué)習(xí)切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法,，提高工作成效。

(三)認(rèn)真總結(jié),，逐步提高,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索,，不斷改進(jìn),，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),，積極參與,，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,，使之形成社會管理工作有效的工作模式,，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道,，矛盾不上交,，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)(村)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制訂以下實(shí)施方案,。

一、總體目標(biāo)

通過社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化,、精細(xì)化、信息化,，社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋,、全天候、零距離,。

二,、指導(dǎo)原則

條塊結(jié)合，以塊為主;上下聯(lián)動,，整體推進(jìn);重心下沉,，夯實(shí)基層;以人為本,，突出民生;一崗多責(zé),，一專多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開公正,，規(guī)范透明,。

三、成立組織

成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機(jī)關(guān)各部門,、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā))，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度,。

四,、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人

1,、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的,，可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。

2,、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。

3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,，各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,。

五,、工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生,、就業(yè),、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障、計劃生育,、綜合治理,、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。

網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù),、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,，由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成，負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析,、初審、公示,、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳下達(dá),、執(zhí)法、處置等,。

六,、工作程序

一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案;

需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,，社區(qū)(村)受理中心受理界定,，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核，報區(qū)行政服務(wù)中心審批,，同時實(shí)行鎮(zhèn),、社區(qū)(村)公示,。

七,、工作要求

1、崗位要求

網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,，過渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題，及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情,，及時了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié),、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2,、加強(qiáng)宣傳

多渠道,、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居(村)民群眾的知曉率,、支持度、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,，向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。

3,、完善功能

要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確,、快速,、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié),、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,、運(yùn)轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能。對黨的基層組織,、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時,、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,。

4,、整合資源

立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長,、“4050”人員,、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,，視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵,。

八,、考核獎懲

對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定,。對長期不能適應(yīng)工作要求的,，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇九

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（一）：

為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于實(shí)施環(huán)境治理攻堅行動的意見》(冀發(fā)[20xx]22號),、省環(huán)境治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于強(qiáng)化政府主體職責(zé)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的實(shí)施意見》(冀環(huán)治領(lǐng)辦〔20xx〕11號)和《******強(qiáng)化政府主體職責(zé)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的實(shí)施意見》文件精神,，有效強(qiáng)化地方政府環(huán)境監(jiān)管主體職責(zé)，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)大氣,、水和土壤等環(huán)境質(zhì)量的改善,，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際,，制定本實(shí)施方案。

一,、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制為切入點(diǎn),，以“整合管理資源,、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量,、保障環(huán)境安全”為目標(biāo),，以解決環(huán)境監(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點(diǎn)，構(gòu)成“政府實(shí)施,、環(huán)保部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、社會各界廣泛參與”的工作格局,，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化,、精細(xì)化、長效化,，從源頭減少環(huán)境隱患,，促進(jìn)區(qū)域環(huán)境安全，提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展供給有力保障,。

二、目標(biāo)任務(wù)

按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé),、無縫對接、全面覆蓋,、職責(zé)到人”的原則,，以政府為職責(zé)主體，在全鎮(zhèn)建立“橫向到邊,、縱向到底的網(wǎng)格化”環(huán)境監(jiān)管體系,。經(jīng)過體系的建立和實(shí)施，推動環(huán)境監(jiān)管關(guān)口前移,，實(shí)現(xiàn)對各自環(huán)境監(jiān)管區(qū)域和資料的全方位,、全覆蓋、無縫隙理,，做到環(huán)境監(jiān)管不留死角,、不留盲區(qū)、不留隱患，到達(dá)確保區(qū)域環(huán)境安全的目的,。

三,、網(wǎng)格體系

(一)劃分原則

由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一組織，建立鎮(zhèn)(二級網(wǎng)格),，職責(zé)主體為鎮(zhèn)政府,、工業(yè)園區(qū)管委;村(三級網(wǎng)格)，職責(zé)主體為村委會班子成員,，分片負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管任務(wù),。

(二)網(wǎng)格資料

1、實(shí)行“五定”,。即：定區(qū)域,、定人員、定職責(zé),、定任務(wù),、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰,、職責(zé)主體明確,、目標(biāo)任務(wù)具體，并公開公示,。

2,、建立職責(zé)制。鎮(zhèn)與村之間要簽訂職責(zé)狀,，明確工作任務(wù)和獎懲措施,。橫向之間(部門)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機(jī)制,，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),。

3、構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng),。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),，縣、鎮(zhèn)(工業(yè)園區(qū)),，構(gòu)建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng),。

(三)網(wǎng)格職責(zé)

二級網(wǎng)格：我鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)監(jiān)管職責(zé)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)三級網(wǎng)格的建立和運(yùn)行;及時上報,、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境,、排污企業(yè)、信訪案件,、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項目,、飲用水源地,、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為，并進(jìn)行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理),，按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息,。

1、巡查：網(wǎng)格職責(zé)人員和環(huán)保監(jiān)督員要對轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè),、生態(tài)環(huán)境,、信訪案件、污染糾紛,、環(huán)境安全隱患,、違法建設(shè)項目、飲用水源地,、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等定期進(jìn)行巡查和監(jiān)督(二級網(wǎng)格每月一次,，三級網(wǎng)格每周一次)，及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,，并向上級網(wǎng)格進(jìn)行報告,，協(xié)助調(diào)查和解決環(huán)境違法行為。

2,、查處：接到環(huán)境違法行為的報告后,，及時協(xié)調(diào)上級相關(guān)部門調(diào)查處理。

3,、反饋：對環(huán)境違法問題的查處結(jié)果要配合相關(guān)部門及時答復(fù)相關(guān)人員,，按要求進(jìn)行公開，同時將查處結(jié)果告知下級網(wǎng)格職責(zé)主體,。

4,、監(jiān)督：(1)、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督：發(fā)揮行政監(jiān)督作用,，保障三級網(wǎng)格體系正常運(yùn)行,，對失職瀆職的、未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管職責(zé)的,，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé),。(2)、社會輿論監(jiān)督：充分發(fā)揮新聞媒體,、環(huán)保監(jiān)督員和廣大人民群眾的作用,，利用報紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),，揭露和批評環(huán)境違法行為，促進(jìn)增強(qiáng)公眾環(huán)境意識，鼓勵公眾參與環(huán)境保護(hù),，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

5、評價：各級網(wǎng)格每季度對本級網(wǎng)格運(yùn)行情景進(jìn)行自評,，二級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格進(jìn)行評價,，研究改善措施，評價結(jié)果逐級上報,。

四,、職責(zé)分工

鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門及各村委會按照法律法規(guī)，認(rèn)真履行環(huán)境監(jiān)管職責(zé),，重點(diǎn)做好以下工作：

鎮(zhèn)政府：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)格化”環(huán)境監(jiān)管體系的建立和運(yùn)行,，履行環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理職責(zé)，組織開展對轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境,、排污企業(yè),、信訪案件、污染糾紛,、環(huán)境安全隱患,、違法建設(shè)項目、飲用水源地,、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等監(jiān)管工作,，監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)企業(yè)對被污染的環(huán)境進(jìn)行整治修復(fù)。

鎮(zhèn)環(huán)保站：理解上級環(huán)保部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，制定轄區(qū)內(nèi)環(huán)境監(jiān)管計劃,，全面排查和參與處理各類環(huán)境問題;調(diào)查和處理本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境污染糾紛和環(huán)境信訪事項，協(xié)助政府開展環(huán)境污染隱患排查工作,，對企業(yè)應(yīng)急管理工作進(jìn)行現(xiàn)場檢查,，嚴(yán)防突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生;建立健全環(huán)境監(jiān)管檔案，對所有污染源和處理的環(huán)境問題文件組卷歸檔;定期向鎮(zhèn)政府和上級環(huán)保機(jī)構(gòu)報告轄區(qū)內(nèi)環(huán)境和監(jiān)管情景,，重要情景隨時報告,。

村委會：宣傳環(huán)保法律、法規(guī),，維護(hù)群眾合法環(huán)境權(quán)益;聘請環(huán)保信息員,，對網(wǎng)格內(nèi)污染源進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)違法排污問題及時制止,、上報;負(fù)責(zé)調(diào)解轄區(qū)內(nèi)環(huán)境污染糾紛,，減少環(huán)境信訪數(shù)量;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)秸稈禁燒和農(nóng)村環(huán)境綜合整治等工作，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生污染及出現(xiàn)新的污染源,，要及時報告上級政府和環(huán)保部門;及時向政府和環(huán)保部門反映群眾對環(huán)境質(zhì)量的需求,，以及對環(huán)境保護(hù)工作的意見,、提議和要求。

紀(jì)檢辦：負(fù)責(zé)對網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系工作的落實(shí)情景進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)察.依法依規(guī)查處環(huán)境保護(hù)工作中的違紀(jì)違法行為,，會同環(huán)保部門對上級和本級政府部署的重大環(huán)保工作進(jìn)行督查,。

派出所：依法負(fù)責(zé)社會生活噪聲監(jiān)督管理,，做好環(huán)境污染事故和環(huán)境信訪事件的維穩(wěn)工作,，配合環(huán)保部門加大執(zhí)法力度，依法查處或協(xié)調(diào)查處環(huán)境污染事故,、違法行為等刑事案件和治安案件,。

國土所：加強(qiáng)對自然資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和礦山環(huán)境的治理恢復(fù)實(shí)施監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)查處或協(xié)調(diào)查處無證開采及達(dá)不到最小開采規(guī)模的礦山,，加大對鐵選企業(yè)的巡查處理力度,，負(fù)責(zé)對鎮(zhèn)域違法占地企業(yè)的協(xié)調(diào)查處上報。

財政所：將網(wǎng)格運(yùn)行年度各項費(fèi)用列入年度預(yù)算,，包括數(shù)字網(wǎng)格化建立,、聘請社會監(jiān)督員、環(huán)保信息員的經(jīng)費(fèi),，并逐年加大資金投入,，保障網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的建立和正常運(yùn)行，提升環(huán)境監(jiān)管本事和水平,。

水利站：加強(qiáng)對河道非法排污的巡查,，協(xié)助環(huán)保部門加強(qiáng)對河道排污口及飲用水源保護(hù)區(qū)違規(guī)排污口的監(jiān)督管理。

農(nóng)業(yè)站：依法加強(qiáng)農(nóng)村面源污染治理,，推廣使用綠色環(huán)保長效緩施化肥和提高化肥使用效率,，選用高效低毒低殘留的農(nóng)藥，有效減少對環(huán)境的污染,。

安監(jiān)辦：負(fù)責(zé)依法查處危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)的行為,，以及礦山尾礦庫安全生產(chǎn)相關(guān)監(jiān)督管理工作，防范安全生產(chǎn)事故次生環(huán)境突發(fā)事件,。對違法生產(chǎn)的企業(yè),，向相關(guān)部門移交移送，建立并完善部門聯(lián)動機(jī)制,，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

城建辦：負(fù)責(zé)施工工地噪聲及揚(yáng)塵污染等具體管理工作。加強(qiáng)城市生活垃圾處理設(shè)施的建設(shè)和管理,，將環(huán)境保護(hù)列為城鄉(xiāng)規(guī)劃的重要資料,。

食安辦：負(fù)責(zé)做好餐飲、娛樂業(yè)油煙污染治理,。

城管中隊：負(fù)責(zé)做好露天燒烤,、占街小吃店,、垃圾焚燒、社會生活噪聲污染治理,。

電力部門：全面清理違法建設(shè),、違法生產(chǎn)企業(yè)的供電情景，禁止對這類企業(yè)違規(guī)供電,，對取締和關(guān)停的企業(yè)采取有效措施,，使其喪失生產(chǎn)本事;負(fù)責(zé)執(zhí)行政府有關(guān)部門做出的對淘汰、關(guān)停企業(yè)和環(huán)境違法企業(yè)依法采取停,、限電措施的決定,。

工商所：管理轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場，在《營業(yè)執(zhí)照》年檢工作中,，嚴(yán)格審查企業(yè)的經(jīng)營范圍,，對擅自增加需進(jìn)行環(huán)境影響評價審批項目的，要求其辦理變更登記,。對因違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和國家產(chǎn)業(yè)政策,，被政府部門責(zé)令停業(yè)、關(guān)掉的各類違法主體,，依法注銷登記手續(xù),，對拒不辦理的，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照;對無證經(jīng)營的違法排污企業(yè),，移交相關(guān)部門依法處理,。

五、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。成立******環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由鎮(zhèn)黨委書記****擔(dān)任，副組長由鎮(zhèn)長*****,、黨委副書記*****和園區(qū)常務(wù)副主任*****擔(dān)任,，其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室主任由環(huán)保站站長賈興東擔(dān)任,，切實(shí)做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作。

(二)完善制度

1,、建立網(wǎng)格化管理制度,。強(qiáng)化鎮(zhèn)村兩級及各部門的職責(zé)落實(shí)，明確網(wǎng)格職責(zé)主體巡查,、報告,、查處的時限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求,，制定獎懲措施,，保障二,、三級網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、建立聯(lián)席會議制度,。傳達(dá)貫徹上級有關(guān)環(huán)境保護(hù)工作的方針、政策;研究,、制定環(huán)境保護(hù)年度計劃,、職責(zé)目標(biāo);協(xié)調(diào)解決環(huán)境保護(hù)工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)問題;督促,、檢查、考核各成員單位履行環(huán)保工作情景;研究協(xié)調(diào)解決跨部門,、跨行業(yè)的環(huán)境污染和環(huán)境破壞的防治工作等。原則上每季度召開一次,，可根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的需要調(diào)整召開時間,。

3、建立聯(lián)合執(zhí)法制度,。負(fù)責(zé)對環(huán)保聯(lián)合執(zhí)法行動實(shí)施統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度,，研究行動中的重大問題，制定行動方案,，督辦重點(diǎn)案件,。主要資料包括：環(huán)境安全監(jiān)管的重點(diǎn)、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題以及重大節(jié)假日,、重大會議、重大社會活動期間的環(huán)境安全等開展聯(lián)合執(zhí)法;整治違法排污企業(yè),、整治醫(yī)療廢物儲存加工企業(yè)等大型環(huán)保專項行動的聯(lián)合執(zhí)法;突發(fā)或其他緊急環(huán)境安全事件的聯(lián)合執(zhí)法,。各相關(guān)部門要充分發(fā)揮各自職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，堅持定期協(xié)商,、聯(lián)合檢查及案件移送制度，構(gòu)成執(zhí)法合力,，整治突出環(huán)境問題,，確保環(huán)境安全。

4,、完善移交移送制度,。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)村兩級及相關(guān)所站在環(huán)境監(jiān)管工作中的職責(zé)和任務(wù)，建立和完善移交移送制度,，在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)查處理并及時反饋處理結(jié)果,，有效提高環(huán)境監(jiān)管效能,。

5、建立信息報告制度,。按工作要求和時限,，上報開展情景。6,、建立信息公開制度,。及時公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情景，各級網(wǎng)格的職責(zé)和職責(zé)人員,，以及環(huán)境信訪查處和區(qū)域環(huán)境安全隱患等情景,。

(三)嚴(yán)格問責(zé)

要進(jìn)取推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)地方政府對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)的要求,，強(qiáng)化相關(guān)部門的環(huán)境監(jiān)管職責(zé),。對未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報批評。將此項工作納入村干部環(huán)保目標(biāo)考核,。不履行或不正確履行環(huán)境保護(hù)職責(zé)的行為,，將嚴(yán)格按照省紀(jì)委、監(jiān)察廳出臺的《關(guān)于對損害生態(tài)環(huán)境行為實(shí)行問責(zé)的暫行規(guī)定》進(jìn)行問責(zé),。對涉嫌犯罪的,，將依據(jù)《關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事職責(zé),。

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（二）：

為進(jìn)一步完善xx黨建工作體系,、優(yōu)化為民服務(wù)質(zhì)量、提升群眾滿意度,，促進(jìn)xx街道經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)全面發(fā)展,，制定本方案。

一,、指導(dǎo)思想

按照“定位網(wǎng)格化,、資料多元化、服務(wù)精細(xì)化,、管理信息化”的要求,，努力建設(shè)治安良好、環(huán)境優(yōu)美,、生活便利,、鄰里和諧的幸福社區(qū)。

二,、工作方法

（一）劃分網(wǎng)格,。按照地理現(xiàn)狀、方便管理,、無縫對接,、地域相鄰,、鄰里相熟等原則，研究居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,，合理設(shè)置網(wǎng)格，不留空白區(qū)域,，不交叉重疊,。原則上按照300戶、1000-1500人左右劃分網(wǎng)格,，繪制網(wǎng)格圖,。

（二）定崗定責(zé)?！岸◢彙?，每個網(wǎng)格明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格長，明確若干名身體健康,、政治素質(zhì)過硬的樓棟長,、單元長作為網(wǎng)格員（樓棟長、單元長鼓勵在職黨員和黨員志愿者擔(dān)任）,，承擔(dān)網(wǎng)格管理服務(wù)工作，各社區(qū)要建立好人員花名冊,?！岸ㄘ?zé)”，明確網(wǎng)格管理的職責(zé)資料,，包括黨員管理教育,、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)文管衛(wèi),、民政,、計生就業(yè)、民生保障等,。網(wǎng)格員負(fù)責(zé)樓棟,、單元的巡查、鄰里矛盾的協(xié)調(diào)處理等,；網(wǎng)格長負(fù)責(zé)網(wǎng)格員的銜接,、管理和網(wǎng)格所有事務(wù)的處理。網(wǎng)格長要堅持每一天調(diào)度一次網(wǎng)格員工作,、每月至少到網(wǎng)格巡查一次,，確保及時掌握情景；社區(qū)每季度要召開一次網(wǎng)格工作會議,，開展工作交流,，分析存在問題,，研究改善方法。

（三）工作流程,。網(wǎng)格員要將日常和巡查過程中發(fā)現(xiàn)的,、直接能夠處理的事務(wù)，立即解決,，無法處理的及時上報網(wǎng)格長,。網(wǎng)格長與社區(qū)黨總支書記確定暫時不能夠解決或無法處理的事務(wù)，記錄在《xx街道黨建“網(wǎng)格化”管理疑難情景上報表》中,，報街道黨建網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。

三,、時間安排

（一）調(diào)研準(zhǔn)備階段（2019年4月1日-4月6日）：成立黨建網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定實(shí)施方案，劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格,，繪制網(wǎng)格圖,。

（二）宣傳發(fā)動階段（2019年4月7日-4月15日）：明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員,，確定崗位職責(zé),、工作任務(wù)和要求，組織人員培訓(xùn),。

（三）全面推進(jìn)階段（2019年4月16日-12月10日）：全面運(yùn)行網(wǎng)格化管理模式,，組織開展政策宣傳、義務(wù)巡邏,、禮貌勸導(dǎo),、困難幫扶、民意收集,、糾紛調(diào)解及其他志愿服務(wù)活動,。

（四）總結(jié)驗收階段（2019年12月11月-12月20日）：開展黨建網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，采取查閱日常工作記錄,、民意測評,、實(shí)地考察等方式，評選出在黨建網(wǎng)格化管理方面成績突出,、效果明顯,、帶動作用強(qiáng)的社區(qū)。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,、完善體制機(jī)制,，更深入、全方位地推進(jìn)黨建網(wǎng)格化管理。

四,、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。成立xx街道黨建網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記黃鵬欽同志任組長,，黨工委副書記,、辦事處主任卿月華同志任第一副組長，其他黨政班子成員任副組長,，各社區(qū)黨總支書記,、各站所負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)干部為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公地點(diǎn)暫設(shè)組織室，由劉逸群同志兼任辦公室主任,，廖元媛同志兼任辦公室副主任,，李新征、周勝彬,、周鋼,、劉戰(zhàn)偉、伍鑫為成員,。

各社區(qū)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、設(shè)立辦公地點(diǎn)，具體負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化工作,。

（二）加大宣傳力度,。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄,、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料,，向住戶發(fā)放網(wǎng)格工作人員服務(wù)聯(lián)系卡,、宣傳說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義,；在社區(qū)醒目位置公布網(wǎng)格工作人員照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作資料和管理服務(wù)職責(zé)等信息,，提高居民群眾的知曉率、支持率,、參與率,。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要分層次、分類別,、有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),，提高工作人員的素質(zhì)和本事,，使每個工作人員都能熟悉政策法規(guī)、工作流程,，掌握必須崗位技能等,。

（四）嚴(yán)格考核獎懲。要建立社區(qū)網(wǎng)格管理員考核機(jī)制,，完善社區(qū)和社區(qū)工作人員考核辦法,。定期考核和通報，且考評結(jié)果計入年終目標(biāo)管理考核,，并將考評結(jié)果作為評先選優(yōu)和推薦提拔社區(qū)干部的重要依據(jù),。對網(wǎng)格員實(shí)行積分管理，年底評選必須比例優(yōu)秀網(wǎng)格員,；同時根據(jù)各社區(qū)黨建網(wǎng)格化工作開展情景,，經(jīng)過以獎代投的方式，獎勵1至3萬元工作經(jīng)費(fèi),；對工作表現(xiàn)異常優(yōu)秀受到市,、區(qū)兩級表彰的社區(qū)，獎勵5萬元工作經(jīng)費(fèi),。

附件：1,、《xx街道黨建網(wǎng)格化管理疑難情景上報表》

2、《社區(qū)網(wǎng)格長職責(zé)》

3,、《社區(qū)樓棟長工作職責(zé)》

4,、《社區(qū)街道單元長工作職責(zé)》

5、《xx社區(qū)樓棟長,、單元長花名冊》

6,、《xx街道志愿者積分管理辦法（試行）》

附件2：

社區(qū)網(wǎng)格長職責(zé)

一、基礎(chǔ)信息采集,。全面采集并動態(tài)掌握網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口,、房屋、社保,、訴求,、就業(yè)、收入,、安全,、穩(wěn)定等情景,，做到底子準(zhǔn)、情景清,、動向明,。

二、社情民意聯(lián)絡(luò),。做好居民與社區(qū)居委會之間的信息溝通,、情景通報，及時收集社情民意,，反映居民的訴求和愿望,，做好登記上報和情景反饋工作，依法維護(hù)居民合法權(quán)益,。

三,、矛盾糾紛調(diào)解。主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解,，最大限度把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),、解決在網(wǎng)格內(nèi)；對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛,，及時錄入上報,，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。

四,、特殊人群服務(wù),。準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情景變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作,。

五,、社會治安巡查。協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治,，隨時排查,、掌握、上報治安,、消防等公共安全隱患,，做好預(yù)防、勸告,、疏導(dǎo)、教育等工作,。

六,、禮貌新風(fēng)倡導(dǎo)。進(jìn)取引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件,，著力解決“臟,、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問題,，大力倡導(dǎo)科學(xué),、健康、禮貌的生活方式,。

七,、居民事務(wù)代辦。熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件,、流程,，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保,、困難救助,、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房,、民政優(yōu)撫,、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項,。

八,、文化生活組織。協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾性文體活動,、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動,，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學(xué)文化水平和精神禮貌程度,。

九,、政策法規(guī)宣傳。宣傳黨的路線,、方針,、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法,、尊法,、守法、用法,，加強(qiáng)公民道德宣傳,，提升公民素質(zhì)。

十,、其他交辦事項,。完成上級交辦的其他工作事項。

附件3：

社區(qū)樓棟長職責(zé)

一,、進(jìn)取組織本樓棟居民群眾學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,、法律,、法規(guī)，做好宣傳工作,；帶頭執(zhí)行社區(qū)居民代表大會的決議和決定,；配合社區(qū)搞好社區(qū)居民的公益事業(yè)和文體活動等。做到上情下達(dá),、下情上報,、信息暢通；協(xié)助社區(qū)做好日常的志愿服務(wù)活動宣傳和志愿者組織,、招募工作,。

二、隨時了解和掌握本樓棟居民的基本情景,，異常是常住戶,、租房戶的人員結(jié)構(gòu)和動向情景，及離退休,、下崗失業(yè),、困難戶、新婚及新生兒,、流動人口情景,，以及在特殊情景下出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件，及時向社區(qū)匯報,。

三,、負(fù)責(zé)維護(hù)樓棟治安，全力配合社區(qū)搞好防火防盜,、治安消防,、衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)本樓棟各類安全隱患,，做好搶險救災(zāi)應(yīng)急和環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo),，全面提升社區(qū)治安穩(wěn)定。

四,、對樓棟環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查,，督促居民堅持樓道干凈整潔、無堆放雜物,、無涂寫亂畫,、無張貼小廣告，發(fā)現(xiàn)有不禮貌現(xiàn)象要及時制止,。

五,、帶頭遵守《居民公約》，不聽信和傳播謠言,，大力推進(jìn)“家庭拒絕邪教”活動,，進(jìn)取組織本樓棟居民參加社區(qū)治安群防群治；主動化解各類矛盾糾紛,，制止無理上訪和越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生,，促進(jìn)鄰里團(tuán)結(jié)，共同創(chuàng)立和諧社區(qū),。

六,、配合社區(qū)進(jìn)行安置幫教，重要時期加強(qiáng)重點(diǎn)人員監(jiān)控,，如有特殊情景及時向社區(qū)匯報,。

七、進(jìn)取協(xié)助社區(qū)對低保戶,、老年人,、殘疾人等弱勢群眾的幫扶活動，做好孤寡,、空巢老人的守望工作,。

八、盡心盡職配合社區(qū)做好創(chuàng)文管衛(wèi)工作,，管理好散養(yǎng)家禽及寵物,、進(jìn)取開展對禁止亂搭雞棚狗舍的檢查管理，提升居民禮貌程度,。

九,、檢查督促本樓棟住戶車輛在指定地點(diǎn)停放整齊有序。檢查督促本樓棟前綠化維護(hù),，堅持花木,、草坪長勢良好、整潔,。

十,、社區(qū)交辦的其他臨時性工作。

附件4：

社區(qū)單元長工作職責(zé)

一,、各社區(qū)按照轄區(qū)居民樓棟分布情景,，原則上每個單元設(shè)置單元長1名。

二,、單元長要及時收集本單元的住戶動態(tài)信息,，協(xié)助樓棟長做好政策宣傳、社區(qū)重點(diǎn)人員監(jiān)控,、鄰里糾紛調(diào)解,、組織參加社會公益活動等工作。

三,、協(xié)助配合樓棟長做好治安消防工作,，排查樓道內(nèi)的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向網(wǎng)格長匯報。

四,、維護(hù)好本單元的環(huán)境衛(wèi)生,，監(jiān)督本單元居民不占用公共空間，做到不亂放雜物,，不亂貼亂畫,，不亂扔垃圾，不亂搭亂建,，安排好輪值衛(wèi)生工作,，堅持本單元衛(wèi)生清潔。

五,、定期收集本單元居民對社區(qū)管理工作方面的提議和意見,，整理上報給樓棟長或網(wǎng)格管理員，幫忙改善社區(qū)管理工作,。

七,、掌握了解本單元出租屋信息，督促房東落實(shí)主體職責(zé),，做好流動人口登記管理和出租屋消防安全檢查,。

八、協(xié)助社區(qū)做好日常的志愿服務(wù)活動宣傳和志愿者組織,、招募工作,。

十、社區(qū)交辦的其他臨時性工作,。

附件6：

xx街道志愿者積分管理辦法（試行）

為進(jìn)一步完善黨建網(wǎng)格化工作制度,，最大限度地調(diào)動樓棟長、單元長及其他志愿者參與志愿服務(wù)的進(jìn)取性,，推動新時代禮貌實(shí)踐志愿服務(wù)工作規(guī)范化,、常態(tài)化、長效化?，F(xiàn)結(jié)合xx街道實(shí)際,，制定本辦法。

一,、適用對象

xx街道所有樓棟長,、單元長及其他志愿者（以下統(tǒng)稱“志愿者”）

二、服務(wù)資料和積分細(xì)則

志愿服務(wù)以居民需求為導(dǎo)向,，按次按日積分,，按月公示，按季匯總，按年評選,。主要計分原則：

（一）居民服務(wù)類

1,、為社區(qū)居民解決日常生活中遇到的不便，供給如水電等日常維修,、管道疏通,、代辦代領(lǐng)等服務(wù)，計2分次,。

2、為社區(qū)群眾供給矛盾調(diào)解的服務(wù),，計3分次,。

3、為社區(qū)空巢老人,、失獨(dú)家庭,、留守兒童、殘疾人等弱勢群體供給家政服務(wù),、關(guān)愛陪護(hù),、健康教育、義務(wù)診治,、作業(yè)輔導(dǎo),、日間照料等服務(wù)，計3分次,。

4,、為社區(qū)青少年供給健康成長環(huán)境，如心理疏導(dǎo),、課程講解,、書籍贈送等服務(wù)計2分次。

5,、為困難群眾排憂解難,，參與助學(xué)、助困等慈善活動,，供給適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì),、實(shí)物或入學(xué)幫忙，計3分次,。

（二）宣傳文化類

1,、參加禮貌勸導(dǎo)服務(wù)，計2分次,。

2,、參加政策宣傳服務(wù)，計2分次,。

3,、參加無償獻(xiàn)血,、文藝匯演等社區(qū)公益性活動服務(wù)，計2分次,。

（三）社區(qū)治理類

1,、協(xié)助進(jìn)行轄區(qū)環(huán)境清理、衛(wèi)生保潔的服務(wù),。計2分次,。

2、協(xié)助進(jìn)行安全隱患排查的服務(wù),，計2分次,。

3、協(xié)助進(jìn)行日常治安巡邏的服務(wù),，計2分次,。

4、及時上報涉黑涉惡,、治安刑事案件,、電信詐騙、違法建筑等各類線索,，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)后,，計5分次。

（四）其他類

其他街道臨時安排或社區(qū)臨時需要組織的志愿服務(wù),。具體分值由社區(qū)報街道領(lǐng)導(dǎo)小組同意后確定,。

三、評定流程

（一）活動公布,。每次志愿活動前,，各社區(qū)要及時將活動資料、預(yù)計積分?jǐn)?shù)和所需人數(shù)公布到各社區(qū)志愿服務(wù)微信群中,，以報名先后順序確定人員,。同時，將活動資料和確定人員發(fā)送至街道網(wǎng)格工作微信群內(nèi),，便于街道督查核實(shí),。

（二）積分登記。志愿者每次完成服務(wù)后,，各社區(qū)要及時做好志愿者積分登記工作,，構(gòu)成志愿者積分臺賬，并將當(dāng)日積分情景反饋到各社區(qū)志愿服務(wù)微信群中,。

（三）申報公示,。志愿者積分實(shí)行一月一公示、一季一匯總。每月各志愿者積分情景由各社區(qū)在宣傳欄集中公示,、并在各樓棟分別公開,。確認(rèn)后的積分情景不得修改，并按季度上報給街道組織室存檔,。

四,、結(jié)果運(yùn)用

積分管理按年度考核獎勵，但總積分不清零,。街道將根據(jù)各志愿者當(dāng)年度完成的積分?jǐn)?shù)進(jìn)行排行,，評選出必須比例的優(yōu)秀樓棟長、單元長進(jìn)行表彰,；年度積分前50名的志愿者（包括評優(yōu)表彰的志愿者）可享受街道指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)免費(fèi)體檢1次,；所有志愿者可憑當(dāng)年度積分到所在社區(qū)兌換禮品，具體兌換方案由各社區(qū)制定,。

五、本辦法未提及事宜,，由街道活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（三）：

進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基層組織建設(shè)，完善黨在基層的執(zhí)政方式,、領(lǐng)導(dǎo)方法和工作機(jī)制,，推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌,、和諧發(fā)展,，根據(jù)省委、市委,、縣委于推行“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的要求，現(xiàn)就推行“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作,，提出如下實(shí)施方案：

一、目標(biāo)要求

堅持以加強(qiáng)基層黨建,、完善管理服務(wù),、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會和諧為目標(biāo),，樹立“溝通應(yīng)對面,、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念,，以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心,，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、村級組織為主體、社會力量為輔助,，進(jìn)取整合資源,，搭建平臺，城鄉(xiāng)并舉,，條塊聯(lián)動,，建立集社會精細(xì)管理、群眾多元服務(wù),、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、政府信息化建設(shè)為一體的基層管理服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)村黨員干部深入基層明情景,、調(diào)糾紛,、辦實(shí)事，進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),，扎實(shí)推進(jìn)“聯(lián)心強(qiáng)基”工程,，為實(shí)現(xiàn)縣委提出的“三縣并舉”和“兩區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略供給堅強(qiáng)的組織保證。具體工作目標(biāo)是：

1,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面,。堅持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下，根據(jù)村分布特點(diǎn),、人口數(shù)量,、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情景,，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,，逐步調(diào)整基層黨組織設(shè)置，延伸黨組織的管理服務(wù)觸角,，確?；鶎狱h建工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。

2,、資源配置更加合理,。堅持統(tǒng)籌理念，按照便于掌握村情民意,、便于解決民生問題的要求,，打破層級界限，進(jìn)取整合資源,，使基層的問題依靠各級力量,、各級資源協(xié)同解決，實(shí)現(xiàn)基層組織單體作戰(zhàn)到上下協(xié)同作戰(zhàn),、單一依靠行政力量到整合社會各方面力量的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化,。

3、管理服務(wù)更加高效,。堅持依托管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團(tuán)隊,，著力解決一批群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,。經(jīng)過建立健全信息化管理服務(wù)平臺，把問題受理的職責(zé)單位,、處理過程和辦理結(jié)果予以公開,，切實(shí)提高政府工作透明度和辦事效率。

4,、基層基礎(chǔ)更加堅實(shí),。按照構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局的要求，進(jìn)取拓寬基層黨建工作新思路,，打破城鄉(xiāng)區(qū)域界限,，打破條塊分割，促進(jìn)城鄉(xiāng)之間黨的基層組織資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ),、發(fā)展共促，進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),，服務(wù)推動生態(tài)禮貌鄉(xiāng)村建設(shè)。

二,、基本原則

1,、以人為本、促進(jìn)發(fā)展,。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，寓管理于服務(wù)之中，急群眾所急,，想群眾所想,，解群眾所難，努力為廣大人民群眾謀利益,，把是否推動科學(xué)發(fā)展,、讓群眾得到實(shí)惠作為檢驗工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。

2,、注重實(shí)效,、整合資源。把當(dāng)前實(shí)施的“一戶一策一干部”,、“分類住村,、聯(lián)心創(chuàng)好”、農(nóng)村黨員干部“一創(chuàng)三聯(lián)”和誠信管理等制度與“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作有機(jī)結(jié)合起來,，以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為統(tǒng)領(lǐng),，強(qiáng)化條塊協(xié)同，整合公共管理服務(wù)資源，使有限的公共資源發(fā)揮最大效能,，構(gòu)成運(yùn)行規(guī)范、實(shí)用,、有效的公共管理服務(wù)長效機(jī)制,。

3、統(tǒng)籌兼顧,、穩(wěn)步推進(jìn),。把“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局,、強(qiáng)化基層社會管理,、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)等相結(jié)合,，統(tǒng)籌謀劃,，有序推進(jìn)。

三,、主要任務(wù)

（一）實(shí)行“雙網(wǎng)格”管理,，明確管理服務(wù)范圍。按照尊重歷史,、便于管理,、推動發(fā)展的原則，堅持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下,，一是合理劃分行政村網(wǎng)格,，根據(jù)村所轄范圍、分布情景,、人口數(shù)量,、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣,、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等情景,，按照200戶左右劃分為一個職責(zé)網(wǎng)格。規(guī)模大,、人口多的行政村能夠按區(qū)域情景劃分若干網(wǎng)格,。根據(jù)我鄉(xiāng)各村實(shí)際，除五都村,、石門村,、王村劃分為2個職責(zé)網(wǎng)格外,，其余村為1個職責(zé)網(wǎng)格。二是合理劃分鄉(xiāng)片區(qū)網(wǎng)格,，在行政村建立職責(zé)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,，依照鄉(xiāng)現(xiàn)有片區(qū)管理的模式，將片區(qū)內(nèi)地理相連,、習(xí)慣相近的行政村網(wǎng)格聯(lián)合組建8個片區(qū)網(wǎng)格,。

（二）選優(yōu)配強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊，落實(shí)管理服務(wù)職責(zé),。按照條塊結(jié)合,、延伸到基層的要求，整合各類管理服務(wù)資源,，組建不一樣層級的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊,，每個網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊一般不少于5人，落實(shí)工作承包職責(zé)制,，公開服務(wù)承諾,，執(zhí)行職責(zé)聯(lián)負(fù)、創(chuàng)優(yōu)聯(lián)評制度,，實(shí)行組團(tuán)式,、專業(yè)化、聯(lián)動式服務(wù),。

行政村網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊,。以鄉(xiāng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、住村干部,、村干部,、“大學(xué)生村官”、農(nóng)村工作指導(dǎo)員,、科技特派員、農(nóng)村黨員,、村民代表等為管理和服務(wù)骨干,，村黨組織書記為負(fù)責(zé)人，并吸收當(dāng)?shù)乩细刹?、退休干部,、村后備干部、入黨進(jìn)取分子,、實(shí)用鄉(xiāng)土人才,、致富能人、教師,、聯(lián)村職責(zé)醫(yī)生,、信貸員,、村法律顧問等人員。主要職責(zé)是政策法規(guī)宣傳,、社情民意調(diào)查,、維護(hù)基層穩(wěn)定、信息收集反饋,、聯(lián)系服務(wù)群眾,，做好網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的事務(wù)、糾紛的協(xié)調(diào)處理等,。

片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊,。以鄉(xiāng)班子成員（工作片片長）、片區(qū)住村干部,、職責(zé)民警,、在農(nóng)村的“兩代表一委員”、“住村入戶,、組團(tuán)服務(wù)”工作組成員等為管理和服務(wù)骨干,，鄉(xiāng)工作片片長為主要負(fù)責(zé)人。主要職責(zé)是協(xié)調(diào)各行政村網(wǎng)格之間的工作,，做好行政村網(wǎng)格上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作,。

鄉(xiāng)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊。依托便民服務(wù)中心（黨員服務(wù)中心）,、綜治服務(wù)中心,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心和社會發(fā)展中心等資源，設(shè)立分類專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,。主要職責(zé)是做好各片區(qū)網(wǎng)格的工作協(xié)調(diào)和處理片區(qū)網(wǎng)格無法處理解決的問題等,。

實(shí)行片區(qū)網(wǎng)格工作包干負(fù)責(zé)制，鄉(xiāng)班子成員（工作片片長）對所聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格的經(jīng)濟(jì)事務(wù),、行政事務(wù),、社會事務(wù)、計生工作,、綜治工作和黨的建設(shè)等負(fù)總責(zé),。

1、全盤掌握片區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)狀,，通盤研究片區(qū)的管理,、工作、服務(wù)事宜,，總牽頭,、總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào),，承擔(dān)第一職責(zé)人職責(zé),。

2,、指導(dǎo)各職責(zé)網(wǎng)格的行政管理事務(wù)，對服務(wù)團(tuán)隊成員進(jìn)行教育,、管理,、監(jiān)督、跟蹤指導(dǎo),，及時就各職責(zé)網(wǎng)格事務(wù)進(jìn)行難題破解,、問題疏導(dǎo)、跟蹤答疑,，并把握片區(qū)的整體工作進(jìn)度和各類工作事宜,。

3、整合片區(qū)工作資源,，對片區(qū)服務(wù)組干部統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)度，遇急難險重和重大突發(fā)事宜,、重大突擊工作整合工作資源,，靈活調(diào)動，靈活處置,，靈活開展工作,。

（三）拓展管理服務(wù)資料，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋,。推行“一站二卡四亮”工作模式,，即網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊設(shè)立便民服務(wù)站，統(tǒng)一發(fā)放聯(lián)系卡和監(jiān)督卡,，及時亮出形象,、亮出身份、亮出聯(lián)系號碼,、亮出服務(wù)資料,。采取“應(yīng)對面溝通、應(yīng)對面宣傳,、應(yīng)對面登記,、應(yīng)對面服務(wù)”的“四個應(yīng)對面”的服務(wù)形式，建立一年四次以上的集中走訪制度,，做到“四必到”,、“五必訪”：即網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件,、網(wǎng)格內(nèi)有重要建設(shè)項目,、網(wǎng)格內(nèi)有上訪事件、群眾有急難事件必須到場,；對網(wǎng)格內(nèi)的小康戶,、專業(yè)戶,，老干部、老黨員,，上訪戶,、意見戶，困難戶,、低保戶,，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)戶、流動黨員家屬戶等做到“五必訪”,。同時,，住村干部每年要對所有農(nóng)戶至少走訪一遍，村干部,、黨員對掛鉤聯(lián)系的示范戶,、困難戶和重點(diǎn)戶，每月走訪不少于一次,，廣泛收集并及時處理群眾反映的問題和意見,，全面掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)每一戶、每一個體的基本信息,，及時建立健全村情民意信息庫,，充分發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊“村情民意調(diào)研員、政策法規(guī)宣傳員,、富民強(qiáng)村服務(wù)員,、矛盾糾紛化解員、民主制度規(guī)范員,、組織建設(shè)督導(dǎo)員”的“六大員”作用,，努力在暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳講解,、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和全面推進(jìn)基層黨建工作等方面做好服務(wù)，不斷豐富為民服務(wù)的資料,，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋,。

（四）大力推進(jìn)信息化建設(shè)，構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理服務(wù)平臺,。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),，拓展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)功能，建立高效運(yùn)作,、資源共享的信息網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺,，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序、提高辦事效率，為基層群眾供給更加到位,、更加有效的管理服務(wù),。

1、充分利用并建好縣統(tǒng)一開發(fā)的信息管理平臺,。整合農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),、政府網(wǎng)站、農(nóng)民信箱,、12371黨員咨詢熱線等信息資源,，利用好縣開發(fā)的信息管理服務(wù)平臺，將信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng),、村網(wǎng)格,，實(shí)現(xiàn)信息共享、管理高效,、服務(wù)有序,、覆蓋全面的目標(biāo)。

2,、建立信息收集處理機(jī)制,。每個行政村網(wǎng)格設(shè)立一個信息管理站點(diǎn)，建立以住村干部,、大學(xué)生村官,、遠(yuǎn)教站點(diǎn)管理員為主體的信息員隊伍，由網(wǎng)格信息管理員將網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊各成員收集掌握的信息和群眾的訴求及時輸入信息系統(tǒng),，采用“申報單,、交辦單、催辦單,、反饋單”的形式,，實(shí)行行政村網(wǎng)格、鄉(xiāng)片區(qū)網(wǎng)格,、鄉(xiāng)“網(wǎng)格辦”逐級審核聯(lián)動解決信息的處理機(jī)制,，對在鄉(xiāng)本級不能解決的事情，由鄉(xiāng)“網(wǎng)格辦”報縣“網(wǎng)格辦”,，由縣“網(wǎng)格辦”根據(jù)資料分類和流轉(zhuǎn)程序傳遞給縣內(nèi)各職能部門,，落實(shí)相關(guān)單位負(fù)責(zé)限時辦理，做到一口受理,、一網(wǎng)協(xié)同,、實(shí)時監(jiān)控、雙向考核,，確保群眾反映的問題件件有回音,、事事有落實(shí),，防止推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）健全完善工作機(jī)制,，供給長效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全規(guī)范有序,、高效協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,，充分調(diào)動各級干部的進(jìn)取性和主動性，確保工作順利推進(jìn),、良好運(yùn)行,。

1、強(qiáng)化條塊協(xié)同,，整合公共管理服務(wù)資源,。打破一對多的聯(lián)系服務(wù)方式，建立多對一,、多對多的組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)模式,。各班子成員對轄區(qū)內(nèi)的住村干部，可集中統(tǒng)一使用,，組團(tuán)出擊,，協(xié)同處理轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)；各科室負(fù)責(zé)人也要整合科室資源,，協(xié)同處理各科室業(yè)務(wù)及指導(dǎo)服務(wù)各村工作,，力求取得最大服務(wù)效用。各鄉(xiāng)干部要根據(jù)各條塊要求,，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,，亦應(yīng)統(tǒng)籌安排好相應(yīng)工作，一方面做好條上工作,，另一方面也要做好塊上工作,，做到兩不誤、兩促進(jìn),。

2,、開展“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”活動,。圍繞全面推進(jìn)生態(tài)禮貌鄉(xiāng)村建設(shè)的目標(biāo),，扎實(shí)推動農(nóng)村“12345”工程的實(shí)施，以“住村入戶,、組團(tuán)服務(wù)”為基本模式,，以破“三難”促發(fā)展、強(qiáng)基礎(chǔ)增合力,、重民生筑和諧為基本任務(wù),，以強(qiáng)村帶弱村、先進(jìn)促后進(jìn)為手段，落實(shí)好主題教育,、隊伍建設(shè),、綜合整治、健全機(jī)制四項工作措施,。

3,、深化“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”工作制度,。實(shí)行群眾辦事全程代理制,，建立健全“干部住村、掌握民情,、綜合反饋,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分解承辦”的服務(wù)群眾機(jī)制,。大力推行“一線工作法,、群眾工作法、平時工作法,、比較工作法,、危機(jī)化解法、團(tuán)結(jié)工作法”等“六個工作法”,，充分發(fā)揮住村干部骨干帶頭作用,，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，加強(qiáng)村級組織建設(shè),，規(guī)范村級組織活動,，改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，提高村干部素質(zhì),，切實(shí)轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng),，密切黨群干群關(guān)系。

4,、推行黨員分類積分量化考評制度,。推行農(nóng)村黨員誠信管理，抓好農(nóng)村黨員分類積分量化考評工作的落實(shí),，對無職黨員定崗,、定責(zé)、定人,，全面開展黨員“1+1”創(chuàng)業(yè)幫帶工作,，繼續(xù)開展“一創(chuàng)三聯(lián)”活動，建立黨員,、干部,、村民代表定期義務(wù)服務(wù)制度,，組織黨員、干部,、村民代表與戶進(jìn)行結(jié)對聯(lián)系,，確保每一戶都有黨員、干部或村民代表聯(lián)系結(jié)對,，充分發(fā)揮黨員,、干部、村民代表在推動發(fā)展,、服務(wù)群眾的模范作用。

5,、建立服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)知應(yīng)會本事的考核制度,。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊要按照“明情景、調(diào)糾紛,、辦實(shí)事”的總體要求,，全面開展“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人,、知百家情、解百家難,、暖百家心”活動,，主動收集掌握村情民意,，建立村情戶情檔案庫,，做到對職責(zé)網(wǎng)格的基本情景底數(shù)清,、情景明,，能夠發(fā)現(xiàn)苗頭性的問題，及時了解群眾服務(wù)需求,，幫忙解決處理,。建立考核制度,，采取“日報周查月考核”等方式，分級負(fù)責(zé),，落實(shí)對服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)知應(yīng)會本事的考核,，考核結(jié)果作為評價服務(wù)團(tuán)隊成員年度工作成效的重要資料,，全面促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊成員對村情民意的掌握,。

6、執(zhí)行三級工作例會制度,。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊要每月召開由全體團(tuán)隊成員參加的網(wǎng)格會議，解決力所能及的問題,，梳理上報各成員掌握的民情民意,；行政村結(jié)合黨組織“三會一課”制度每月召開由各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊相關(guān)人員參加的行政村網(wǎng)格會議,，對網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問題進(jìn)行分析梳理,，提出解決措施和時限,，及時反饋辦理結(jié)果,，并做好上情下達(dá)和下情上傳工作,；鄉(xiāng)里結(jié)合村干部例會每月召開由各片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人參加的工作會議，掌握工作推進(jìn)情景,，交流工作心得,，協(xié)調(diào)解決帶有普遍性的問題,，及時總結(jié)和部署階段性工作,，推進(jìn)“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的扎實(shí)開展,。

四,、實(shí)施步驟

“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作在去年12月全面啟動,，主要完成三個階段的工作任務(wù),。

1,、準(zhǔn)備階段（去年12月底前）,。根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署要求,，組織力量,，深入基層,，廣泛開展調(diào)查研究,，認(rèn)真聽取廣大黨員群眾的意見提議,，梳理出問題和困難,，提出切實(shí)可行的工作舉措和辦法,，為全面開展“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作奠定基礎(chǔ),。

2,、實(shí)施階段（今年1月--今年4月底）,。立足本鄉(xiāng)實(shí)際,，廣泛開展輿論宣傳，認(rèn)真制定實(shí)施方案,，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,；按照有框架,、有資料,、有制度,、有計劃,、有保障的要求，指導(dǎo)村科學(xué)合理劃分工作網(wǎng)格,，合理組建管理服務(wù)團(tuán)隊，扎實(shí)開展“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作。

3,、深化階段（從今年5月開始）,。根據(jù)制定的實(shí)施方案全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作,，在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)至少培育1-2個村先進(jìn)典型，以典型帶動,，同時不斷總結(jié)完善各項管理制度、工作流程和成功經(jīng)驗,，進(jìn)一步推進(jìn)工作創(chuàng)新，并在面上深化推行,。

五,、組織領(lǐng)導(dǎo)

1,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé),。鄉(xiāng)黨委建立相應(yīng)的鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)構(gòu)，組織力量認(rèn)真細(xì)致開展調(diào)查摸底,，制定總體實(shí)施方案和具體計劃，明確目標(biāo)任務(wù),、具體職責(zé)、工作措施和時限要求,，確保組織有力,、職責(zé)到位,、工作落實(shí)。要注重發(fā)揮村黨組織的作用,，進(jìn)一步明確住村干部和村書記、主任的職職責(zé)務(wù),，細(xì)化工作措施，確保任務(wù)落實(shí)。

2,、嚴(yán)格督查，嚴(yán)格考核獎懲,，落實(shí)工作職責(zé)。鄉(xiāng)黨委采取分階段集中督查,、重點(diǎn)督查和隨機(jī)抽查的形式,，及時掌握工作推進(jìn)情景，抓好工作落實(shí),。全面落實(shí)“區(qū)域網(wǎng)格,、職責(zé)包干,、組團(tuán)服務(wù)”新機(jī)制的工作職責(zé),。落實(shí)“雙管理、雙負(fù)責(zé),、雙考核”工作制,，班子成員既要對所分管科室,、工作片區(qū)進(jìn)行管理,，又要對所分管科室,、工作片區(qū)工作負(fù)總責(zé),。同時,，針對條塊工作的不一樣，分別制定各科室及片區(qū)的考核辦法,，年底對條塊工作統(tǒng)一考核,?！熬W(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展情景作為鄉(xiāng)干部年度考核、村兩委主要干部基本報酬發(fā)放和農(nóng)村黨員分類積分量化考核的重要資料,，對聯(lián)系和服務(wù)群眾工作成效明顯的,，進(jìn)取申報縣級“四十佳”評選,，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神激勵，充分調(diào)動參與干部和工作人員的進(jìn)取性,、主動性,；對工作不落實(shí)、群眾意見較大的,，予以批評教育，并采取必要的組織措施,。

3,、加強(qiáng)宣傳,，抓好引導(dǎo)。根據(jù)推行“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的要求,，充分利用報刊,、“村村響”,、電視,、黑板報、標(biāo)語等載體,，大力宣傳此項工作的重要意義,、資料要求和特色做法,，宣傳黨員干部服務(wù)群眾的鮮活事例,，宣傳群眾得實(shí)惠的生動案例,，讓群眾切身感受到推行此項工作帶來的新變化新氣象,。經(jīng)過有力的宣傳引導(dǎo),，努力營造社會認(rèn)同,、基層歡迎,、群眾支持的良好工作氛圍,。

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（四）：

為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)(村)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改善社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能,，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)《蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(試行)》的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制訂以下實(shí)施方案,。

一、總體目標(biāo)

經(jīng)過社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化，社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋,、全天候、零距離,。

二,、指導(dǎo)原則

條塊結(jié)合，以塊為主;上下聯(lián)動,，整體推進(jìn);重心下沉，夯實(shí)基層;以人為本,，突出民生;一崗多責(zé),，一專多能;優(yōu)化流程,，高效便捷;公開公正，規(guī)范透明,。

三,、成立組織

成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，機(jī)關(guān)各部門,、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作,。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度,。

四,、劃分網(wǎng)格,、明確網(wǎng)格職責(zé)人

1,、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,，研究居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,，根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,，依據(jù)戶籍人口,、流動人口和管轄面積,，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分,。網(wǎng)格職責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。

2,、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,，村莊經(jīng)整治后集中居住的村,，也能夠參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格職責(zé)人一般由村兩委成員擔(dān)任,。

3,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于2009年1月25日前完成劃分,，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,。

五,、工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格職責(zé)人承辦民政,、計生,、就業(yè),、社保等社會事務(wù),，協(xié)辦黨建、創(chuàng)立,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格職責(zé)人的管理和服務(wù)資料要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障、計劃生育,、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。

網(wǎng)格職責(zé)人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù),、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,，由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成，負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析、初審,、公示,、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核,、公示,、上傳下達(dá),、執(zhí)法,、處置等,。

六,、工作程序

一般性工作：網(wǎng)格職責(zé)人現(xiàn)場處理,，登記備案;

需要審批的工作：網(wǎng)格職責(zé)人掌握信息,，社區(qū)(村)受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,，報區(qū)行政服務(wù)中心審批,，同時實(shí)行鎮(zhèn),、社區(qū)(村)公示,。

七,、工作要求

1,、崗位要求

網(wǎng)格職責(zé)人要強(qiáng)化職責(zé)意識,，做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格職責(zé)人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,，過渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題，及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每一天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情,，及時了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格職責(zé)人工作日志，做到工作日清周結(jié),、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人保密和不便公開的個人信息,。

2,、加強(qiáng)宣傳

多渠道,、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居(村)民群眾的知曉率、支持度,、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動場所,、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作資料和管理服務(wù)職責(zé)等信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡,。

3,、完善功能

要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能,。準(zhǔn)確、快速,、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié),、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣,、運(yùn)轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能。對黨的基層組織,、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體供給社會救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。

4,、整合資源

立足自身與借助外力相結(jié)合,，與轄區(qū)單位共駐、共建,、共享,，合理分割各自的職責(zé)和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織,、居民(村民)組長,、“4050”人員,、樓棟長,、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,，視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵,。

八,、考核獎懲

對網(wǎng)格職責(zé)人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定,。對長期不能適應(yīng)工作要求的,，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺理解上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（五）：

xx社區(qū)為了更加科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、有效的對轄區(qū)進(jìn)行管理,，保證管理的敏捷,、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，特制定本管理方案：

一,、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng),、被動,、定性和分散的管理方式,，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學(xué)合理,、高效有序,，全面提升社區(qū)管理的本事與水平,。

二,、工作任務(wù)

實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,，關(guān)心群眾,，加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫忙群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會秩序穩(wěn)定,。具體任務(wù)：

(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn),、及時處置、及時上報,。

(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī)，教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識,。

(三)詳細(xì)掌握社會治安、計生,、安全生產(chǎn),、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理,。

(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開展各類活動,，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù),，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃，提高工作效率,。

三,、工作要求

(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū),、誰負(fù)責(zé)”的原則,，將職責(zé)進(jìn)一步完善和細(xì)化，分解到人,，全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,，一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,，進(jìn)取主動參與，切實(shí)發(fā)揮能動作用,，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作,。

(二)相互交流，取長補(bǔ)短,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法,，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間,，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,，密切聯(lián)系,，加強(qiáng)相互交流合作,，相互學(xué)習(xí)切磋,，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法，提高工作成效,。

(三)認(rèn)真總結(jié),，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,，需要努力探索,，不斷改善,，逐步完善,，全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),，進(jìn)取參與,，認(rèn)真探討,，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式,，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),，大事不出街道,，矛盾不上交，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用,。

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（六）：

一,、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，組織機(jī)關(guān),、社區(qū)干部深入基層，聯(lián)系群眾,，充分了解群眾的意見和要求,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,，著力提高群眾工作的本事和水平,，著力改善工作作風(fēng),，提高服務(wù)效能,。

二,、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,，構(gòu)建‘街道----社區(qū)----小區(qū)----樓棟----居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng),、職責(zé)明確,、便于考核”的原則,，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,，以網(wǎng)格化的方式,，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個區(qū)域,，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者,、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,，以片帶面,，以面帶塊,，上下聯(lián)動,，資源共享，活動共辦,，構(gòu)成全面掌握實(shí)情、及時反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制,。

三,、工作步驟

1,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,，按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,，人口約1000人。

2,、組團(tuán)隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。

3,、定制度,。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。

4,、建信息,。進(jìn)取探索,，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房,、事,、組織,、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),，包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情景以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,，標(biāo)注清單元網(wǎng)格的職責(zé)人,、職責(zé)范圍,、戶數(shù),、人數(shù),、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案,，便于及時了解情景，掌握工作動態(tài),，做到服務(wù)有重點(diǎn),，工作有方向。

5,、明職責(zé),。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括職責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保,、民政,、禮貌創(chuàng)立、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,，確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,，與業(yè)務(wù)對口專干交接,。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格職責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格職責(zé)人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,，網(wǎng)格職責(zé)人立即上報街道、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的，來有問題,、后有反饋”,，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)供給居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其職責(zé)范圍的計劃生育、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情景的,，當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

6,、優(yōu)服務(wù),。開展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團(tuán)隊和綜合服務(wù)團(tuán)隊,，向轄區(qū)居民供給近距離服務(wù),，幫忙黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情景，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊成員隨時記錄了解到的居民情景,，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中，參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊中,，開展送服務(wù)幫扶等活動,，供給個性化服務(wù)。如：社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),，社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊的健身、文化,、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊,。

四、工作要求

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,，各網(wǎng)格長為具體職責(zé)人,。并成立工作聯(lián)系室,，供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實(shí)施細(xì)則報辦事處備案,。

2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),。要充分運(yùn)用報刊,、電視等新聞媒體，策劃專題,，開辟專欄,，組織專訪，跟蹤報道網(wǎng)格化實(shí)施情景,，培育,、挖掘和宣傳典型，以點(diǎn)帶面,，推動全局,，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生,、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多主角參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、志愿活動等服務(wù)中，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

3、加強(qiáng)督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實(shí)情景將納入社區(qū)干部年度考核資料,。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)，開展調(diào)查研究,，協(xié)調(diào)解決問題,，指導(dǎo)推動工作落實(shí);要帶頭深入基層一線，為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用實(shí)際行動體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（七）：

為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高工作效能,。按照社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務(wù)于民的原則,，為建立快速有效的社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合xxx社區(qū)實(shí)際,，特制定本實(shí)施方案,。

一、指導(dǎo)思想

經(jīng)過健全單位化,、網(wǎng)格化管理職責(zé)制,，建立區(qū)、街道,、社區(qū)的三級網(wǎng)格化管理體系,，經(jīng)過單位化管理實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù),、自我教育,、自我監(jiān)督的重要平臺，經(jīng)過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化,。

二,、基本原則

按照條塊結(jié)合、屬地管理為主的原則,，在社區(qū)內(nèi)構(gòu)成“橫向到邊,、縱向到底”的管理網(wǎng)格，構(gòu)建“縱橫交錯,、分片包干,、全面覆蓋、分級管理,、層層履責(zé),、網(wǎng)格到底”的長效管理體系，建立一崗多職,，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰,，流程規(guī)范,，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。

三,、劃分網(wǎng)格,，明確網(wǎng)格職責(zé)人

按照“地理布局,、任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，依據(jù)社區(qū)實(shí)際情景，將社區(qū)劃分為兩種類型7個單位體,，兩種類型為自管型和單位型,，其中自管型為(原六道灣村一隊、五隊自建房片區(qū))由社區(qū)單元組長,，社區(qū)民警負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項工作的開展。單位型為(龍潤錦城,、臥龍a,、b區(qū)、麗云小區(qū),、君悅大廈),，由單位組長和社區(qū)民警牽頭，聯(lián)絡(luò)各小區(qū)物業(yè)及單位負(fù)責(zé)人,，經(jīng)過由物業(yè)供給服務(wù),，社區(qū)輔助的方式為居民供給各項服務(wù)。

四,、總體目標(biāo)

經(jīng)過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制,，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化、精神化,、信息化,、全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。

五,、人員力量配備

按照網(wǎng)格化管理模式,，社區(qū)書記張宏國為組長，社區(qū)主任為副組長,，社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處,。構(gòu)建了“書記(主任)----片區(qū)組長----包戶干部----、樓棟巷道長”四級管理機(jī)制,。在科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,，為了落實(shí)職責(zé)制,，確保各項工作的順利開展，維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定,，x六道灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細(xì)化網(wǎng)格化管理模式,，讓各項工作有條不紊的順利開展，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),，社區(qū)對劃分的七個單元分管組長和片區(qū)民警共同負(fù)責(zé)片區(qū)的工作開展,。每個小組分配多名工作人員，統(tǒng)一歸組長調(diào)度,，由組長安排每日的工作,，即“小組組員向組長負(fù)責(zé)、組長向社區(qū)書記負(fù)責(zé)”從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無縫隙,、全覆蓋,。

六、各級職職責(zé)務(wù)

根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分,，明確各級人員工作職責(zé)及任務(wù),。

(一)書記職責(zé)

社區(qū)書記負(fù)責(zé)各職能職責(zé)，制定維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案,，并組織實(shí)施,，向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達(dá)街道相關(guān)文件，向分管組長安排相關(guān)具體實(shí)施方法,，召開研判分析會,，聽取各包戶工作開展情景，了解存在的困難和問題,，并對下一步工作進(jìn)行部署和安排,。

(二)網(wǎng)格組長職責(zé)

網(wǎng)格組長為網(wǎng)格管理第一職責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)社區(qū)書記工作安排,，協(xié)助書記開展各項工作,，依據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案，科學(xué)合理安排,。分別對各包戶片區(qū)進(jìn)行管理,，對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時解決，解決不了,，及時上報社區(qū)書記研究解決,。

(三)民警職責(zé)

(1)收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊,，記錄轄區(qū)當(dāng)中的社情,、民情和警情。經(jīng)過各種渠道主動搜集各類涉及穩(wěn)定,、治安等方面的動態(tài)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策供給第一手資料,。

(2)加強(qiáng)人口管理。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺帳,，其中包括常住人口登記手冊,、暫住人口登記手冊、重點(diǎn)人口登記手冊,、出租房屋登記手冊全部納入管理視線,，異常是加強(qiáng)暫住流動及重點(diǎn)人口的管控，對暫住人口實(shí)行集中清,、普遍建,、分類管，做到底數(shù)清,、情景明,，對轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪嫌疑人能及時發(fā)現(xiàn)、有效控制,。

(3)組織治安防控。帶領(lǐng)社區(qū)巡邏隊加強(qiáng)巡邏,，樹立超前防范的意識,，針對社區(qū)當(dāng)中治安復(fù)雜部位和區(qū)域，挖掘社區(qū)防范資源,，將社區(qū)各方面力量有效組織起來,，開展群防群治工作，預(yù)防和減少各類案件的發(fā)生,，確保轄區(qū)治安秩序良好,。

(4)抓好陣地控制。對社區(qū)內(nèi)公共復(fù)雜場所與地段,、特種行業(yè),、企事業(yè)單位和要害部位及居民，實(shí)行屬地治安管理,，協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的大型單位搞好保衛(wèi)工作,，預(yù)防、減少違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

(四)包戶干部職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)組織樓棟長和居民小組長隊伍開展好群防群治工作,，做好安全防范和社會治安工作;(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋和流動人口管理服務(wù)工作;(3)負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格居民開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,。(4)負(fù)責(zé)落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生,、勞動保障、文化體育教育,、弱勢群體救助,、雙擁工作等各項服務(wù)工作;(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作;(6)負(fù)責(zé)收集各類敵情,、社情、輿情信息,，并及時上報,，定期研判。(7)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小型加工廠,、經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查工作,，消除轄區(qū)內(nèi)火災(zāi)隱患。

七,、聯(lián)絡(luò)通信

社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通,，發(fā)現(xiàn)問題由各網(wǎng)

社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇十

我作為一名員工，是這樣看待管理問題的,。

一,、管理不是為了管人，而是為了事

1,、規(guī)章制度是管理的法寶

無規(guī)矩不成方圓,，國有國法，家有家規(guī),，公司也要有公司的制度,。制度的`制定要合法合理,，根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度,，且要隨著發(fā)展及時修改,、補(bǔ)充。只有保證制度的合理性,、時效性,，才能確保制度的順利實(shí)施。

2,、好的制度在于執(zhí)行

執(zhí)行力是組織文化的核心部分,，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力,，企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,，而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運(yùn)營的關(guān)健。

中國人善于制定制度,，卻不善于執(zhí)行制度,。再好的制度，如果不執(zhí)行,，或錯誤的執(zhí)行,，都是沒有意義的。

每條、每項政策都是由人制定的,，更要由人來執(zhí)行,。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義,，否則便是一張廢紙,。

二、上下信任是管理的基礎(chǔ)

上級信任下屬,，下屬才有工作的動力和熱情,；下屬相信自己的上級，才愿意為其效力,。用人不疑,，是用人的原則。

一個人只有在得到一定程度信任的情況下,，才能愉快的投入工作,；作為管理者，要信任自己的下屬,，用信任換取下屬的責(zé)任感,。只有上下相互信任，才能使企業(yè)具有凝聚力,，才能不斷的壯大和發(fā)展,。

三、放手讓下屬自己去干

每個人都有自己的做事方式,，而且也都習(xí)慣按自己的方式去做事,，不喜歡別人的指指點(diǎn)點(diǎn),。作為領(lǐng)導(dǎo),。“從頭管到腳”的管理方式是不可取的,?！白屪盍私馇闆r的人做決定”，這點(diǎn)我很贊成,。只有了解,、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細(xì),，事事小心謹(jǐn)慎,，經(jīng)常干預(yù)和干擾下屬的工作，日積月累,，下屬做事只會越來越?jīng)]有信心,，也會感覺領(lǐng)導(dǎo)對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,，疑人不用,，任用這個人就要相信這個人，放手讓他去干,，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點(diǎn),，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結(jié)合,。

只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,，為他們創(chuàng)造拼搏的空間，他們才能施展自己的才華,，體現(xiàn)自身的價值,，從而激發(fā)工作的熱情。

四,、沒有不稱職的人,，只有不合適的職位

管理大師杜拉克認(rèn)為，有效的管理者在用人所長的同時,，必須容人所短,。每個人都有自己的長處和短處，管理者用人時,，在利用其長處的情況下,，在其人之短處不影響公司的制度的前提下，要接受所用之人的短處,。人無完人,，既然管理者的目的是利用人的長處，那就不要過多的計較所用之人的短處,。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,，置于合適的位置上，給其發(fā)展空間,。

高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,，關(guān)鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,，根據(jù)每個人的才能和特點(diǎn)來分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?，才能有效的發(fā)揮他們的作用，并在事業(yè)上取得成就,。

五,、最沒有效率的工作是以最高的效率做最沒用的事

企業(yè)的管理要分清主次，重點(diǎn)出擊,。若沒有時間和精力完成所有事情,，那就做最重要的事,，管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,，才能產(chǎn)生效益,。

如果一個管理者連問題的的主次，工作的重要與不重要都不分的話,，那他又如何給下屬安排任務(wù),，又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢！

真正的營銷安全感來源于市場地,，只有在局部市場獲得較高的市場地位,，才能贏得對手的尊重，并博得顧客的接受,，才有真正的安全感,。

中小企業(yè)的生存之道是，在一定的范圍內(nèi),，根據(jù)自己的實(shí)際情況開辟小區(qū)域市場,，然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴(kuò)大小區(qū)域市場，最后把小區(qū)域市場連成一片,。

個人認(rèn)為,，這屬于廣告效應(yīng)，只有在一定的市場有自己的地位,，有一定的知名度,，得到大多數(shù)人的認(rèn)可，再擴(kuò)大市場的時候,，就會更能贏得顧客的信任,，更迅速的打開市場，擴(kuò)大市場,。

六,、沒有永遠(yuǎn)的錯誤，只有不斷的改進(jìn)后的正確

世上沒有絕對的事,，在管理過程中,，要主動為自己設(shè)定工作目標(biāo),，并不斷改進(jìn)方式和方法,，遇到問題是正常的，不要退縮,，要認(rèn)真思考,，看問題出在哪一步，然后再想出解決的辦法,，管理中沒有絕對的正確,，也不會有永遠(yuǎn)的錯誤，只有放棄和不斷改進(jìn)后的正確。

在這個瞬息萬變的時代,，企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,，顧客的消費(fèi)方式和選擇變了,，變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是,，變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,，普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生,，同時也時刻改變著市場的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定,。

企業(yè)管理中，沒有永遠(yuǎn)的正確,，也沒有永遠(yuǎn)的神話,；不會有永遠(yuǎn)的錯誤，也不會有永遠(yuǎn)的罪人,。昨天的“異端”可能就是今天的真理,，昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中,，沒有不犯錯誤的,，關(guān)鍵是錯了能夠及時改正。

七,、差異化才是公平

員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的,，且是任何管理者都不可忽視的，如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,，而一再強(qiáng)調(diào)對員工的一視同仁,，在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝，使企業(yè)的人力資源白白浪費(fèi),，喪失應(yīng)有的競爭優(yōu)勢,。

管理者只有真正了解這些差異，分析這些差異,，進(jìn)而加以取舍和運(yùn)用,，采取對癥下藥的方式予以激勵，才能真正發(fā)掘員工的價值,。

不同的崗位,，有不同的價值體現(xiàn)，自然要有不同的待遇,，若所有崗位的待遇都一樣,，滿足不了價值高的人員的,，勢必要“趕走”一些人，企業(yè)必然要損失很多,。當(dāng)待遇和價值不能平等時,，就會失衡，工作人員也會失去工作熱情,，離開這個企業(yè)也是遲早的事,。

八、以工作業(yè)績作為提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)

恰當(dāng)有效的激勵機(jī)制,，是提高員工積極性,、促進(jìn)企業(yè)工作效率提高的手段之一，給員工以晉升的機(jī)會,，帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,，同時還表明了一種認(rèn)可，一種身份,，一種榮譽(yù)和尊敬,。給員工帶來的是滿足和責(zé)任。它使人追求卓越,，使人充分發(fā)揮潛在的能力,，處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。

從某種程度上講,，如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機(jī)會,，多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動,，設(shè)計一定的級別和頭銜,，并創(chuàng)造出足夠的層次，或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,，以便能讓有能力的員工一次又一次的提升,。

九、丟掉背上的猴子

只要有問題,，就有存活的希望,；只要敢于正視問題，解決問題,，就可以前進(jìn),。

為避免工作混亂和低效率，加強(qiáng)員工之間,、部門之間的合作和協(xié)調(diào),，管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務(wù),。

1,、讓下屬了解工作流程

1）,、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。

2）,、讓員工理解企業(yè)的工作流程,，包括細(xì)節(jié)方面的操作。

3）,、讓員工明白企業(yè)的效益,，成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤差價以及轉(zhuǎn)化過程。個人認(rèn)為,，不必所有人都知曉,，部分相關(guān)重點(diǎn)人員知曉便可，這屬于公司機(jī)密,，不便太多人涉及,。

2、告知下屬應(yīng)做的工作

有些剛剛工作的員工經(jīng)驗不足,，管理者對下屬布置任務(wù)時,，應(yīng)該給出明確指示，不要讓下屬盲目的工作,，另外,，交代工作時盡量有一些解釋說明，這樣不僅讓下屬明白了工作要求,，也使下屬樂于接受,，不至于反感。

不要讓員工感到迷茫,，要讓他們有明確的方向,，知道自己的發(fā)展前景。當(dāng)一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,，不明確公司的安排時,，她就會失去工作的動力，也就預(yù)示著離開,。

十,、團(tuán)隊精神是團(tuán)隊穩(wěn)定的保證

團(tuán)隊精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要，管理者只有激發(fā)員工的團(tuán)隊精神,，維持整支管理隊伍的團(tuán)結(jié)合作,，才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一，最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊的整體優(yōu)勢,。

團(tuán)隊精神,，首先是員工對團(tuán)隊的高度忠誠。要有團(tuán)隊榮譽(yù)感,、歸屬感,、一體感,，決不允許存在有損團(tuán)隊利益的人和事。在這一點(diǎn)上我的體會很深,，在我來公司的前幾個月,，有一個同事一直給我灌輸一種思想，就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體,，各自考慮各自的利益,，有什么事不必和那邊溝通，能不和那邊攙和的就不攙和,，總的來說就是不必團(tuán)結(jié)那邊,。最初，我真的相信了她的說法,，而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),，但隨著時間的推移和自己的觀察，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不像她說的那樣,，其實(shí)整個辦公室還是很團(tuán)結(jié)的,，不管每個人是怎樣做的，但都是從公司利益出發(fā)的,。當(dāng)我認(rèn)清這一事實(shí)后,，對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了，而是團(tuán)結(jié),，將兩個辦公室看成一個整體,，不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員,，那這個體系也就面臨著瓦解了,。所以，個人認(rèn)為,，一個團(tuán)隊里若有故意挑爭端的成員,，那就要及時的清除毒苗，整頓集體,，避免危害擴(kuò)大化,。

其次，團(tuán)隊成員相互尊重,。團(tuán)隊的成員之間,，成員與管理者之間要相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力,，尊重彼此的意見和觀點(diǎn),。尊重是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。

再次，團(tuán)隊要充滿活力,。也就是積極,、熱情、協(xié)同,。

十一,、尊重每一位員工

一個聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵”上多下工夫,，先了解員工的需要,，然后去“滿足”他，萬萬不可先聘用他,，然后再“榨干”他,。

作為管理者，有必要對員工的隱私給予基本的尊重,，而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱,、查看上網(wǎng)記錄，甚至對員工的任何事情都要刨根問底,。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,，就不能激勵員工努力工作的熱情，手段再先進(jìn)也無法讓員工人盡其才,，相反只會引起員工的反感和誤會,，使事情越做越糟。

人與人之間可以分上下級,，但卻不分貴賤,，尊重是交流的基本原則，只有得到尊重,，心中才有滿足感,，才有工作的動力。