方案是從目的,、要求,、方式,、方法,、進度等都部署具體,、周密,，并有很強可操作性的計劃,。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇一

xx社區(qū)為了更加科學、嚴謹,、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理，保證管理的敏捷,、精確和高效,。結合轄區(qū)實際，特制定本管理方案：

以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,，以將經濟技術開發(fā)區(qū)（xx區(qū)）建設為首善之區(qū)為目標,，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng),、被動,、定性和分散的管理方式,，轉變?yōu)楝F(xiàn)代、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法,，從而使社會管理科學合理、高效有序,，全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。

實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,，關心群眾,，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫助群眾解決實際困難,，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：

（一）負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。

（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

（三）詳細掌握社會治安,、計生,、安全生產、流動人口等狀況,，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理,。

（四）關心群眾的生活和生產狀況,，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,，引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè),、發(fā)展經濟。

（一）實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,，將責任進一步完善和細化,，分解到人,，全面構建橫向到邊、縱向到底,，一層對一層負責的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與,，切實發(fā)揮能動作用,，切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。

（二）相互交流,，取長補短,。實行“網(wǎng)格化” 社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,，在“網(wǎng)格化” 社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,，密切聯(lián)系,，加強相互交流合作，相互學習切磋,，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法，提高工作成效,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇二

xx社區(qū)為了更加科學,、嚴謹、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理,，保證管理的敏捷、精確和高效,。結合轄區(qū)實際,，特制定本管理方案：

以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點，以將經濟技術開發(fā)區(qū)（xx河區(qū)）建設為首善之區(qū)為目標,，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng)、被動,、定性和分散的管理方式,，轉變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,，從而使社會管理科學合理,、高效有序,，全面提升社區(qū)管理的本事與水平,。

實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,，關心群眾,，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫忙群眾解決實際困難,，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：

（一）負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。

（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

（三）詳細掌握社會治安,、計生,、安全生產、流動人口等狀況,，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理,。

（四）關心群眾的生活和生產狀況,，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,，引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè),、發(fā)展經濟。

（五）加強輿情信息的收集,，及時匯總群眾的意見與提議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調整工作計劃,，提高工作效率,。

（一）實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū),、誰負責”的原則，將職責進一步完善和細化，分解到人,，全面構建橫向到邊,、縱向到底，一層對一層負責的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,，進取主動參與，切實發(fā)揮能動作用,，切實做好轄區(qū)內的社會管理工作,。

（二）相互交流，取長補短,。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間,，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系,，加強相互交流合作,，相互學習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法,，提高工作成效。

（三）認真總結,，逐步提高,。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索,，不斷改善,，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機,，進取參與,，認真探討，總結好的做法和經驗,，使之構成社會管理工作有效的工作模式,，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道,，矛盾不上交,，為經濟技術開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

為實現(xiàn)社區(qū)2012年工作目標,，不斷夯實社會管理的基層基礎,，創(chuàng)新社會管理機制,、掌握社會管理的主動權,，實現(xiàn)社會管理全覆蓋,，現(xiàn)就社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作具體安......

新建為了進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡,，激活社區(qū)資源,，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務,，提高工作效能,，結合新建社區(qū)實際，制訂以下實施方案,。一,、總體目標通......

高新區(qū)（試行）為增強社區(qū)服務管理功能，夯實社會管理基層基礎,，推進社區(qū)服務管理精細化,、規(guī)范化、制度化建設,，更有效的辦理社區(qū)事務,，服務社區(qū)居民，維護社區(qū)和諧......

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇三

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，組織機關,、社區(qū)干部深入基層，聯(lián)系群眾,，充分了解群眾的意見和要求,，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平,，著力改進工作作風,，提高服務效能。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,，構建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系,，按照“界線清晰、任務適當,、責任明確,、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,，以網(wǎng)格化的方式,，建立網(wǎng)格管理服務隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內對黨小組,、志愿者、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面,，以面帶塊,，上下聯(lián)動，資源共享,，活動共辦,，形成全面掌握實情、及時反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。

1,、劃網(wǎng)格,。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,，按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內居民約x戶左右,，人口約x人,。

2、組團隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,，與網(wǎng)格內綜合信息員、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

3,、定制度,。制訂相關的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》,、《網(wǎng)格化工作成員職責》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。

4,、建信息。積極探索,，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。（“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺,；“5”是指人,、房,、事、組織,、物品等五類基本信息,；“n”是指拓展信息源和應用系統(tǒng)，包括公安機關重點人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等）,。了解網(wǎng)格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標注清單元網(wǎng)格的責任人,、責任范圍,、戶數(shù)、人數(shù),、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、xx人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),，做到服務有重點,，工作有方向。

5,、明責任,。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長）負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內的計生、低保,、民政,、文明創(chuàng)建、安全生產,、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,，與業(yè)務對口專干交接,。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,，進行分類處理：一般性事務,，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調處理的工作,，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調處理,；緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道,、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的,，來有問題,、后有反饋”，服務更有針對性和有效性,。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調查、政策宣傳,、法律援助,、矛盾排查、矯正幫教等,。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育,、安全生產、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,，當年考核為不合格,；表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

6,、優(yōu)服務,。開展“黨建進組、服務入戶”模式,，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習,、民情議事決策,、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,，向轄區(qū)居民提供近距離服務,，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動,，提供個性化服務,。如：社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務,，社區(qū)文化體育服務團隊的健身,、文化、宣教服務等特色團隊,。

1,、加強組織領導。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,，精細化服務”工作領導小組,，由街道聯(lián)系點領導、聯(lián)絡員,、社區(qū)工作站站長牽頭，各網(wǎng)格長為具體責任人,。并成立工作聯(lián)系室,，供網(wǎng)格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案,。

2,、加強宣傳引導。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體,，策劃專題，開辟專欄,，組織專訪,，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況，培育,、挖掘和宣傳典型,，以點帶面，推動全局,，努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生,、在冊黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂,、志愿活動等服務中,，引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

3,、加強督查指導,。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯(lián)系點,，開展調查研究,，協(xié)調解決問題，指導推動工作落實,；要帶頭深入基層一線,，為其他機關干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇四

為加強對社區(qū)黨組織建設的領導，大力推行社區(qū)黨組織和網(wǎng)格化服務相融合的運行模式,，經街道黨工委研究決定,，成立新興街道社區(qū)黨組織及網(wǎng)格化建設工作領導小組，負責建設工作的組織實施,。領導小組組成人員如下：

組長：淡小成黨工委書記

第一組長：鞏元勛黨工委副書記,、主任

副組長：王戰(zhàn)利人大工委主任

王莉黨工委副書記

張小君副主任

朱阿蒙副主任

成員：曾勝軍豆雷楊周劉新兵任杰劉經軒李寧

領導小組下設辦公室，辦公室設在組宣科,，辦公室主任由黨工委副書記王莉同志兼任,，副主任由豆雷、楊周同志兼任,。辦公室負責網(wǎng)格黨組織建設的日常管理,、協(xié)調和督導工作。

社區(qū)黨組織是黨在城市基層工作的基礎,，是社區(qū)各種組織和各項工作的領導核心,，是黨和政府聯(lián)系社區(qū)群眾的橋梁和紐帶。近年來,，我街道緊密結合實際,，對加強和改進社區(qū)黨建工作進行了積極探索，取得了明顯成效,。但隨著改革開放的不斷深入,，城市管理重心逐步下移，出現(xiàn)了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況,、新問題,。主要表現(xiàn)在：管理體制不夠理順，社區(qū)黨組織的橫向協(xié)調和縱向領導的權威性較小,，社區(qū)與駐轄區(qū)單位之間處于一種松散的管理狀態(tài);服務資源短缺,，服務能力相對不足與各類社會成員服務需求多樣化的矛盾日益突出;黨員參與意識參差不齊,，社區(qū)直管黨員參與意識較高，非直管黨員參與意識,、共建意識比較淡薄等,，這些問題如不及時解決，勢必影響社區(qū)黨組織的生機與活力,，影響黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政能力,，影響和諧社區(qū)的建設步伐。在街道板塊型社區(qū)成立社區(qū)黨委(黨總支),，與網(wǎng)格化服務相融合,，是街道黨工委在分析當前板塊型社區(qū)黨建工作面臨的新形勢、新任務的基礎上,，從加強社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力、向心力,，提高黨在城市基層執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度出發(fā),，作出的重要決策。轄區(qū)各級黨組織要充分認識社區(qū)黨組織建設工作重要性和緊迫性,，切實增強工作的責任感和使命感,，統(tǒng)一思想，提高認識,，按照工作方案的要求，把工作落到實處,，努力開創(chuàng)社區(qū)黨建工作的新局面,。

創(chuàng)建目標:

按照“以人為本、服務群眾,，有效管理,，創(chuàng)出特色”的原則對4個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分，分別在網(wǎng)格上建立大網(wǎng)格黨支部,、中網(wǎng)格黨小組形成“社區(qū)黨委(黨總支)—大網(wǎng)格黨支部—中網(wǎng)格黨小組”的三級網(wǎng)絡黨建體系,，進一步細化社區(qū)黨組織及網(wǎng)格設置，形成每格定人,、每人定責的全覆蓋,、網(wǎng)格化的管理服務網(wǎng)絡。以黨建推動社區(qū)服務,，融合社會各種資源,，達到既有黨組織資源，又有人員及物質資源保障,，努力做到“組織網(wǎng)絡,、黨建工作,、黨員管理、社區(qū)服務”四個全覆蓋,，全面提升城市黨建工作和網(wǎng)格服務工作,。

具體任務:

1、統(tǒng)籌安排,，同步推進,。堅持以社區(qū)黨組織建設為總抓手,，社區(qū)網(wǎng)格化建設與社區(qū)黨組織體制建設統(tǒng)籌安排,、同步運行、相互促進,，在將社區(qū)合理劃分成不同層級的若干個網(wǎng)格單元的基礎上,，逐步建立各級網(wǎng)格黨組織。

2,、創(chuàng)新模式,，靈活設置。建立社區(qū)黨委(黨總支)組織體制,，突出黨組織在各級網(wǎng)格的領導核心作用，與社區(qū)網(wǎng)格化建設有機結合,，在科學劃分大,、中網(wǎng)格的基礎上，充分發(fā)揮網(wǎng)格黨員的中堅力量,，有效整合社團組織的社會力量,，充分構建社區(qū)工作人員,、資源信息和公共事務管理的網(wǎng)格化模式，全面實現(xiàn)社區(qū)管理和服務的全員化,、信息化和精細化,。

3,、整合資源,，理順關系。堅持居住地黨員優(yōu)先原則，注重整合社會資源,，將現(xiàn)有街道居民代表,、離退休干部、社區(qū)志愿者以及老年協(xié)會,、婦女協(xié)會等優(yōu)秀社團人員吸納進網(wǎng)格黨組織中去,。整合利用社區(qū)的各類資源，凝聚社會各方面的力量,，調動各方面的積極性,，充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)社區(qū)資源共享,，不斷推進社區(qū)黨建工作的深入開展,。理順社區(qū)居民各類組織、行政企事業(yè)等單位的黨組織之間協(xié)作關系,，形成以社區(qū)黨委,、黨總支為核心、轄區(qū)各單位共同參與的新型社區(qū)黨建工作新格局,。

4,、明確權責，完善機制,。完善網(wǎng)格黨組織的人員配備：選舉產生社區(qū)黨委書記,、社區(qū)黨總支書記、大網(wǎng)格黨支部書記和中網(wǎng)格黨小組組長,，實現(xiàn)黨組織建設與網(wǎng)格化服務的有效融合,，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在社會服務中的領導核心作用，充分調動網(wǎng)格內黨組織和黨員廣泛參與網(wǎng)格內的社會性,、群眾性,、公益性事務。進一步明確各級網(wǎng)格黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責,，建立和完善社區(qū)黨員代表大會對黨委、黨總支工作的監(jiān)督,、評議等相關制度,，逐步形成社區(qū)黨委、黨總支完善的工作運行機制,。

5,、條塊結合，形成合力,。實現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結合管理的轉變,，打破組織關系的屬地界限，增強轄區(qū)內的黨員在組織關系所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”,，進一步發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。推進社區(qū)黨建工作由垂直管理向網(wǎng)格化服務的轉變，黨建內容由“封閉單一”向“開放豐富”轉變,，有效解決社區(qū)綜合管理,、服務與社區(qū)治理功能銜接，形成社區(qū)黨建工作的整體合力,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇五

通過xx社區(qū)（村）管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,，實現(xiàn)xx社區(qū)（村）管理的扁平化、精細化,、信息化,，社區(qū)（村）服務的全覆蓋、全天候,、零距離,。

條塊結合，以塊為主,；上下聯(lián)動,，整體推進；重心下沉,，夯實基層,；以人為本，突出民生,；一崗多責,，一專多能；優(yōu)化流程,，高效便捷,；公開公正，規(guī)范透明,。

成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領導任組長，分管領導任副組長,，機關各部門,、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領導小組（文件另發(fā)）,，領導小組下設辦公室,，辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度,。

1,、按照“任務相當、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,，根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,，依據(jù)戶籍人口,、流動人口和管轄面積，合理設置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,，可按村民組劃分,。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。

2,、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，同步推進農村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,，村莊經整治后集中居住的村,，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任,。

3,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖，各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委（村）于20xx年x月xx日前完成劃分,，并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。

網(wǎng)格化管理實行“人員,、職責,、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政,、計生、就業(yè),、社保等社會事務,，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治,、安全生產等工作任務,；村網(wǎng)格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際，重點做好發(fā)展生產,、民生保障,、計劃生育、綜合治理,、教育培訓等服務管理,。

網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務,、簡易問題處理等,；成立社區(qū)（村）受理中心，由社區(qū)（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成,，負責社區(qū)（村）事務的綜合,、分析、初審,、公示,、調處問題、窗口服務等,；鎮(zhèn)行政服務中心（相關辦公室）負責業(yè)務范圍內的審核,、公示、上傳下達,、執(zhí)法,、處置等。

一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,，登記備案,；

需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)（村）受理中心受理界定,，鎮(zhèn)行政服務中心審核,，報區(qū)行政服務中心審批，同時實行鎮(zhèn),、社區(qū)（村）公示,。

1、崗位要求：

網(wǎng)格責任人要強化責任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題，及時報告問題,；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,，及時了解掌握社情民意,；認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結,、動態(tài)信息及時錄入,；注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息,。

2,、加強宣傳：

多渠道、多形式宣傳,，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度,、參與率,。在小區(qū)（村民組）宣傳欄、公共活動場所,、各個樓棟等張貼宣傳材料,，向每個住戶發(fā)放一封信；在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格責任人照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作內容和管理服務職責等信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。

3,、完善功能：

要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能,。準確,、快速、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能。調節(jié),、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速,。三是資源配置功能,。對黨的基層組織、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用,。四是便民服務功能。社區(qū)（村）居民能夠就近,、及時,、便捷的獲得多樣化、高質量的服務,。五是社會保障功能,。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會,。

4,、整合資源：

立足自身與借助外力相結合，與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享，合理分割各自的責任和義務,。引導和吸納物業(yè)管理機構,、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長,、“4050”人員,、樓棟長、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務信息員,、監(jiān)督員,，視情給予適當?shù)木瘛⑽镔|獎勵,。

對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,，按有關規(guī)定予以轉崗,、辭退,。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督，對以權謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇六

為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式，健全服務網(wǎng)絡,，激活社區(qū)資源,，強化服務功能，提高工作效能,。下面是本站小編整理的一些社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案,，希望大家喜歡!

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，組織機關,、社區(qū)干部深入基層，聯(lián)系群眾,，充分了解群眾的意見和要求,，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平,，著力改進工作作風,，提高服務效能。

二,、工作目標

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,，構建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系，按照“界線清晰,、任務適當,、責任明確、便于考核”的原則,，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務隊伍,，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內對黨小組、志愿者,、轄區(qū)單位進行整合,，以片帶面，以面帶塊，上下聯(lián)動,，資源共享,，活動共辦，形成全面掌握實情,、及時反映民情,、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制,。

三,、工作步驟

1、劃網(wǎng)格,。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,，按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內居民約200-300戶左右,，人口約1000人,。

2、組團隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,，與網(wǎng)格內綜合信息員、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

3,、定制度,。制訂相關的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》,、《網(wǎng)格化工作成員職責》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。

4,、建信息。積極探索,，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房,、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應用系統(tǒng),，包括公安機關重點人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標注清單元網(wǎng)格的責任人,、責任范圍,、戶數(shù)、人數(shù),、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),，做到服務有重點,，工作有方向。

5,、明責任,。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內的計生、低保,、民政,、文明創(chuàng)建、安全生產,、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,，與業(yè)務對口專干交接,。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,，進行分類處理：一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,，網(wǎng)格責任人立即上報街道、社區(qū)，并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的,，來有問題、后有反饋”,，服務更有針對性和有效性,。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查,、政策宣傳,、法律援助、矛盾排查,、矯正幫教等,。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育、安全生產,、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,，當年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

6,、優(yōu)服務。開展“黨建進組,、服務入戶”模式,，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學習,、民情議事決策、黨內推優(yōu)等活動,。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,，向轄區(qū)居民提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,，網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,，參與到為民服務的團隊中,，開展送服務幫扶等活動，提供個性化服務,。如：社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務,，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務，社區(qū)文化體育服務團隊的健身、文化,、宣教服務等特色團隊,。

四,、工作要求

1,、加強組織領導。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,，精細化服務”工作領導小組,，由街道聯(lián)系點領導、聯(lián)絡員,、社區(qū)工作站站長牽頭,，各網(wǎng)格長為具體責任人。并成立工作聯(lián)系室,，供網(wǎng)格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案,。

2,、加強宣傳引導,。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體，策劃專題,，開辟專欄,，組織專訪，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,，培育,、挖掘和宣傳典型,，以點帶面,，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、志愿活動等服務中,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

3,、加強督查指導,。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯(lián)系點,，開展調查研究,，協(xié)調解決問題，指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線,，為其他機關干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,。

鐵路花園社區(qū)為了更加科學,、嚴謹、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理,，保證管理的敏捷、精確和高效,。結合轄區(qū)實際,，特制定本管理方案：

一、指導思想

以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,，以將經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng),、被動、定性和分散的管理方式,，轉變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,，從而使社會管理科學合理,、高效有序，全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。

二,、工作任務

實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,，關心群眾,，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,，幫助群眾解決實際困難,，促進社會秩序穩(wěn)定,。具體任務：

(一)負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn),、及時處置、及時上報,。

(二)向群眾宣傳黨的路線,、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規(guī),，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識,。

(三)詳細掌握社會治安、計生,、安全生產,、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,，調處化解各類矛盾糾紛,，落實重點人員的幫教和管理。

(四)關心群眾的生活和生產狀況,，組織開展各類活動,，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè),、發(fā)展經濟,。

(五)加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與建議并及時上報,，為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),，便于社區(qū)安排或調整

工作計劃

三,、工作要求

(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū),、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化,，分解到人,，全面構建橫向到邊、縱向到底,，一層對一層負責的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與,，切實發(fā)揮能動作用,，切實做好轄區(qū)內的社會管理工作,。

(二)相互交流，取長補短,。實行“網(wǎng)格化” 社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法，在“網(wǎng)格化” 社會管理工作過程中,，每一個工作人員之間,，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系,，加強相互交流合作,，相互學習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法,，提高工作成效。

(三)認真總結,，逐步提高,。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索,，不斷改進,，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機,，積極參與,，認真探討，總結好的做法和經驗,，使之形成社會管理工作有效的工作模式,，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道,，矛盾不上交,，為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

為了進一步創(chuàng)新服務方式,，健全服務網(wǎng)絡,，激活社區(qū)(村)資源,，強化服務功能,，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能,，根據(jù)區(qū)《關于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,，結合我鎮(zhèn)實際，制訂以下實施方案,。

一,、總體目標

通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,，實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化,、信息化,，社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候,、零距離,。

二、指導原則

條塊結合,，以塊為主;上下聯(lián)動,，整體推進;重心下沉，夯實基層;以人為本,，突出民生;一崗多責,，一專多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開公正,，規(guī)范透明,。

三、成立組織

成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領導任組長,，分管領導任副組長，機關各部門,、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā))，領導小組下設辦公室,，辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度,。

四,、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人

1,、按照“任務相當,、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,，合理設置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的,，可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任,。

2,、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進農村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,，村莊經整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任,。

3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,，各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦,。

五,、工作職責

網(wǎng)格化管理實行“人員、職責,、任務”三落實,。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生,、就業(yè),、社保等社會事務，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產等工作任務;村網(wǎng)格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,，重點做好發(fā)展生產,、民生保障、計劃生育,、綜合治理,、教育培訓等服務管理,。

網(wǎng)格責任人負責信息收集,、便民服務,、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心，由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,，負責社區(qū)(村)事務的綜合,、分析、初審,、公示,、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核,、公示,、上傳下達、執(zhí)法,、處置等,。

六、工作程序

一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,，登記備案;

需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息,，社區(qū)(村)受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務中心審核,，報區(qū)行政服務中心審批,，同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示,。

七,、工作要求

1、崗位要求

網(wǎng)格責任人要強化責任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調,、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程,，過渡到“一崗多責”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情,，及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結,、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2,、加強宣傳

多渠道,、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍,，提高居(村)民群眾的知曉率,、支持度、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,，向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內容和管理服務職責等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,。

3,、完善功能

要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確,、快速,、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能,。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速,。三是資源配置功能。對黨的基層組織,、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時,、便捷的獲得多樣化、高質量的服務,。五是社會保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會,。

4,、整合資源

立足自身與借助外力相結合，與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織,、居民(村民)組長,、“4050”人員,、樓棟長,、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,，視情給予適當?shù)木?、物質獎勵。

八,、考核獎懲

對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,，按有關規(guī)定予以轉崗,、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內部監(jiān)督,、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,，對以權謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇七

為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式,，健全服務網(wǎng)絡,，激活社區(qū)資源，強化服務功能,，提高工作效能,。按照社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理堅持以人為本,，服務于民的原則,，為建立快速有效的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理有效機制,，現(xiàn)結合xx社區(qū)實際,，特制定本實施方案。

經過健全單位化,、網(wǎng)格化管理職責制,，建立區(qū)、街道,、社區(qū)的三級網(wǎng)格化管理體系,，經過單位化管理實現(xiàn)居民自我管理、自我服務,、自我教育,、自我監(jiān)督的重要平臺，經過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)社區(qū)工作的標準化,、規(guī)范化,、網(wǎng)格化,、精細化和科學化。

按照條塊結合,、屬地管理為主的原則,，在社區(qū)內構成“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)格,，構建“縱橫交錯,、分片包干、全面覆蓋,、分級管理,、層層履責、網(wǎng)格到底”的長效管理體系,，建立一崗多職,，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡，以及權職明確,，任務清晰,，流程規(guī)范，運轉靈活的工作機制,。

按照“地理布局,、任務相當,、方便管理,、界定清晰”的要求，依據(jù)社區(qū)實際情景,，將社區(qū)劃分為兩種類型7個單位體,，兩種類型為自管型和單位型，其中自管型為（xx房片區(qū)）由社區(qū)單元組長,，社區(qū)民警負責網(wǎng)格內各項工作的開展,。單位型為（xx大廈），由單位組長和社區(qū)民警牽頭,，聯(lián)絡各小區(qū)物業(yè)及單位負責人,，經過由物業(yè)供給服務，社區(qū)輔助的方式為居民供給各項服務,。

經過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,，建立科學的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制,，規(guī)范的監(jiān)督考核機制,，實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化、精神化,、信息化,、全覆蓋化和全天候零距離的服務,。

按照網(wǎng)格化管理模式，社區(qū)書記xxx為組長,，社區(qū)主任為副組長,，社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理領導小組,。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調和系統(tǒng)管理工作,，總體實施及各網(wǎng)格綜合事務的調處。構建了“書記（主任）——片區(qū)組長——包戶干部——,、樓棟巷道長”四級管理機制,。在科學合理的網(wǎng)格化管理實施方案的基礎上，為了落實職責制,，確保各項工作的順利開展,，維護轄區(qū)的穩(wěn)定，xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細化網(wǎng)格化管理模式,，讓各項工作有條不紊的順利開展,，根據(jù)轄區(qū)特點，社區(qū)對劃分的七個單元分管組長和片區(qū)民警共同負責片區(qū)的工作開展,。每個小組分配多名工作人員,，統(tǒng)一歸組長調度，由組長安排每日的工作,，即“小組組員向組長負責,、組長向社區(qū)書記負責”從而實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無縫隙、全覆蓋,。

根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分,，明確各級人員工作職責及任務。

（一）書記職責：

社區(qū)書記負責各職能職責,，制定維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實施管理方案,，并組織實施，向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達街道相關文件,，向分管組長安排相關具體實施方法,，召開研判分析會，聽取各包戶工作開展情景,，了解存在的困難和問題,，并對下一步工作進行部署和安排。

（二）網(wǎng)格組長職責：

網(wǎng)格組長為網(wǎng)格管理第一職責人,，負責落實社區(qū)書記工作安排,，協(xié)助書記開展各項工作，依據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實施管理方案,，科學合理安排,。分別對各包戶片區(qū)進行管理,，對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時解決，解決不了,，及時上報社區(qū)書記研究解決,。

（三）民警職責：

（1）收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊,，記錄轄區(qū)當中的社情,、民情和警情。經過各種渠道主動搜集各類涉及穩(wěn)定,、治安等方面的動態(tài)信息,，為領導機關決策供給第一手資料。

（2）加強人口管理,。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺帳,，其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊,、重點人口登記手冊,、出租房屋登記手冊全部納入管理視線，異常是加強暫住流動及重點人口的管控,，對暫住人口實行集中清,、普遍建、分類管,，做到底數(shù)清,、情景明，對轄區(qū)內的違法犯罪嫌疑人能及時發(fā)現(xiàn),、有效控制,。

（3）組織治安防控,。帶領社區(qū)巡邏隊加強巡邏,，樹立超前防范的意識，針對社區(qū)當中治安復雜部位和區(qū)域,，挖掘社區(qū)防范資源,，將社區(qū)各方面力量有效組織起來，開展群防群治工作,，預防和減少各類案件的發(fā)生,，確保轄區(qū)治安秩序良好。

（4）抓好陣地控制,。對社區(qū)內公共復雜場所與地段,、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民,，實行屬地治安管理,，協(xié)助轄區(qū)內的大型單位搞好保衛(wèi)工作,，預防、減少違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生,。

（四）包戶干部職責：

（2）負責網(wǎng)格內的出租房屋和流動人口管理服務工作,；

（3）負責組織網(wǎng)格居民開展愛國衛(wèi)生運動，做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,；

（5）負責網(wǎng)格內各類矛盾糾紛的排查調處工作,；

（6）負責收集各類敵情、社情,、輿情信息,，并及時上報，定期研判,；

（7）負責網(wǎng)格內小型加工廠,、經營場所的安全生產檢查工作，消除轄區(qū)內火災隱患,。

社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通,，發(fā)現(xiàn)問題由各網(wǎng)格組長第一時間與社區(qū)書記通報，社區(qū)書記根據(jù)實際情景及時處置并上報街道,。各網(wǎng)格間信息互通構成聯(lián)動機制,，某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到通知后，第一時間趕到協(xié)助處理,。在通信管制期間,，無線通信無法使用情景下，根據(jù)實際情景,，派專人負責信息報送工作,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇八

深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果是一項長期任務，也是一項系統(tǒng)工程,，需要全社會的共同參與和不懈努力,。為進一步深化__鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建成果，建立健全常態(tài)長效管理機制,，實現(xiàn)文明城市建設的規(guī)范化,、制度化，結合全鎮(zhèn)實際,，特制定__鎮(zhèn)文明城市建設常態(tài)長效管理“365”機制,。

一、工作目標

著力鞏固文明城市創(chuàng)建成果,，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,，以為民利民惠民為宗旨，壓實創(chuàng)建責任，創(chuàng)新管理機制,，著力提升居民文明素質,、城鎮(zhèn)文明程度、群眾生活質量,，努力建設崇德向善,、文化厚重、和諧宜居的幸福美好__,，爭創(chuàng)全國文明鎮(zhèn),，并全面助力全國文明典范城市創(chuàng)建。

二,、主要措施

結合文明城市考評指標要求和全鎮(zhèn)建設實際,，推行__鎮(zhèn)文明城市建設常態(tài)長效管理“365”機制。以三大理念引領文明城市創(chuàng)建管理,，聚焦重點問題,、項目推進、獎懲考核等問題建立六項機制,，圍繞示范項目,、重點問題、創(chuàng)新舉措等制定五大清單,，堅持正面清單鼓勵推廣,、負面清單整改銷號。通過理念先行,、機制保障,、清單推進，真正將文明城市長效管理落到實處,。

（一）三大理念,，引領文明建設

1.一體化創(chuàng)建。堅持將文明城市建設管理與黨委政府中心工作一體化謀劃,，把文明城市創(chuàng)建的要求穿插到各個領域工作的具體要求中統(tǒng)籌推進,；堅持鎮(zhèn)、村（社區(qū)）一體化創(chuàng)建,，落實各級責任,，加強配合聯(lián)動；堅持各領域行業(yè)一體化參與,，樹立“一盤棋”思想，帶動各企業(yè),、社會組織共同參與常態(tài)長效管理行動,，加強工作合力。

2.常態(tài)化管理?？嚲o思想之弦,，以問題為導向，以先進為標桿,，常態(tài)化落實文明城市長效建設管理機制,，形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋問題—解決問題—回頭看”的管理閉環(huán)，抓緊抓實文明細節(jié),，鞏固提升創(chuàng)建成果,。

3.清單化推進。明確文明城市建設常態(tài)長效管理職責任務目標,，把握工作重點難點痛點,，建立正面清單和負面清單，不斷擴大正面清單影響力,，著力解決負面清單問題,，切實推進文明城市建設管理成果落到實處，不斷增強群眾獲得感和幸福感,。

（二）六項機制,，筑牢文明根基

1.示范項目創(chuàng)建機制——立標桿

以全國文明城市測評實地考察項目為基礎，各牽頭單位從各實地考察項目類別中選取1-2個作為示范創(chuàng)建點位,，以第三方測評95分以上為目標,，年底根據(jù)全年度測評情況對優(yōu)秀示范點位予以表彰鼓勵。通過建設一批示范性點位,，串點成線,，帶動整體創(chuàng)建，并通過示范創(chuàng)建,，讓文明城市創(chuàng)建看得見,，讓百姓更有獲得感。

2.重點問題督辦機制——補短板

建立巡查通報制度,，依托網(wǎng)格員,、路長、文明城市督察員等開展日常問題查找和反饋,，以“日巡查+雙周通報+季測評”形式,，對文明城市建設管理過程中的問題建立負面清單，逐項掛賬銷號,；建立領導督辦制度,，各領域分管領導每月深入一線調查研究、查找問題,、推動整改,，鎮(zhèn)主要領導不定期開展現(xiàn)場督查和點題專項督查,；建立紀委督辦制度，對督辦項目進度緩慢,、多次通報仍未整改的問題,，由鎮(zhèn)紀委督辦問責，壓實工作責任,。

3.創(chuàng)新舉措激勵機制——求突破

針對文明城市管理中的痛點,、難點、堵點問題,，各責任單位列出創(chuàng)新和加強管理的有效舉措,，注重堵疏結合，從微改造,、微提升,、微服務等方面著手，努力從長效機制上找到解決問題的突破口,；定期組織召開文明城市建設工作經驗交流會,，群策群力探討解決問題的有效辦法和管理的先進經驗；每年開展文明城市管理優(yōu)秀案例評選,，積極推廣展示好的經驗做法,，促進共同學習進步。

4.多方聯(lián)合攻堅機制——謀合作

明確責任分歧協(xié)調機制,，定期召開文明城市問題點評會,，對于管理權責不明的點位或有異議的點位問題，提交點評會協(xié)商明確,，確保不留管理空白,；探索人居環(huán)境長效管理機制，深化集鎮(zhèn)區(qū)“一把掃帚管到底”項目,；常態(tài)化開展六大專項整治提升行動,，牽頭單位切實擔負起牽頭責任，其他責任單位密切配合,，提升工作合力,。

5.干群全面參與機制——聚民力

深化推進“我為群眾辦實事”實踐活動，發(fā)動機關黨員干部參與“人人參與凈美家園”“路長制”“樓長制”“河長制”“愛心護學崗”等新時代文明實踐活動,，邀請愛心企業(yè),、愛心單位加入志愿服務“朋友圈”，培育一批文明城市建設志愿者團隊,；利用鄉(xiāng)音喇叭以及各類文化惠民活動,，持續(xù)加大對居民群眾的宣傳發(fā)動，積極營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍,。

6.考核獎懲問責機制——增動力

建立文明城市建設常態(tài)長效管理“紅黑榜”,，以各級考察測評,、督查問題整改為基礎,，落實常態(tài)化曝光機制,，并將文明城市建設管理情況結果納入年度村（社區(qū)）黨組織“先鋒指數(shù)+”考評指標；對真抓實干,、富有成效,、力求創(chuàng)新的單位和個人，在年度評優(yōu)評先時予以優(yōu)先考慮,；對履行職責不到位并在上級測評中嚴重“拖后腿”的,，嚴格問責，在年度評優(yōu)評先時“一票否決”,。

（三）五張清單,，打造文明高地

1.重點問題清單

包含日常巡查、領導督查以及第三方測評中發(fā)現(xiàn)問題的實際點位,、主要內容,、承辦單位、整改時限等信息,，實行動態(tài)管理,，逐項整改銷號。（責任單位：創(chuàng)建辦,、各創(chuàng)建部門）

2.示范項目清單

包含小區(qū),、市場、村（社區(qū)）,、街道,、河道、公園,、公廁等各個文明城市實地考察項目的文明示范點位,、類別、牽頭單位等信息,，實行動態(tài)管理,。（責任單位：各創(chuàng)建部門）

3.點位責任清單

以部門職責分工為依據(jù)，明確各重點點位的總牽頭協(xié)調單位,、屬地責任單位以及條線責任單位,。（責任單位：創(chuàng)建辦）

4.創(chuàng)新舉措清單

包含各責任單位針對文明城市建設管理提出的創(chuàng)新（或加強管理）的舉措，計劃解決的問題以及承辦單位等,。（責任單位：各創(chuàng)建部門）

5.文明實踐清單

包含文明實踐所,、站開展的文明志愿服務項目以及文明實踐活動等的服務內容、時間,、地點等信息,，實行動態(tài)管理,。（責任單位：黨政辦公室（宣傳統(tǒng)戰(zhàn)））。

三,、工作要求

1.強化領導,，落實責任。健全鎮(zhèn),、村兩級建設管理工作體系,，由鎮(zhèn)創(chuàng)建辦牽頭，各責任單位,、村（社區(qū)）共同組織實施,明確任務,細化職責,切實落實好本管理機制,，確保領導到位、組織到位,、責任到位,、工作到位,推進全鎮(zhèn)文明城市建設管理常態(tài)長效。

2.強化措施,，協(xié)調推進,。將文明城市建設與平時各項工作結合,有效整合資源,提高創(chuàng)建效能。各責任單位,、村（社區(qū)）既要各司其職,、各負其責，又要相互支持,、密切合作,。堅持上下聯(lián)動、條塊聯(lián)合,，整合建設力量,統(tǒng)籌鎮(zhèn)區(qū)資源,，提高管理實效，著力構建文明城市創(chuàng)建統(tǒng)籌協(xié)調,、齊抓共管的工作格局,。

3.強化宣傳，營造氛圍,。推動全民參與文明城市建設工作,，發(fā)揮好企業(yè)、商戶,、群眾作用,，提升榮譽感、責任感和主人翁意識,。充分利用微信公眾號,、簡報、微信工作群,、公益廣告等宣傳陣地,，廣泛宣傳文明城市建設的重要意義,，營造全民參與建設氛圍，提升文明城市建設水平,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇九

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，組織機關、社區(qū)干部深入基層,，聯(lián)系群眾,，充分了解群眾的意見和要求,，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進工作作風,，提高服務效能,。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系,，按照“界線清晰,、任務適當、責任明確,、便于考核”的原則,，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式,，建立網(wǎng)格管理服務隊伍,，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內對黨小組,、志愿者,、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面,，以面帶塊,，上下聯(lián)動，資源共享,，活動共辦,，形成全面掌握實情、及時反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。

1,、劃網(wǎng)格,。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,，按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內居民約200-300戶左右，人口約1000人,。

2,、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,，與網(wǎng)格內綜合信息員,、社區(qū)黨員、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。

3、定制度,。制訂相關的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。

4,、建信息,。積極探索，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房,、事,、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應用系統(tǒng),，包括公安機關重點人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標注清單元網(wǎng)格的責任人,、責任范圍,、戶數(shù)、人數(shù),、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài)，做到服務有重點,，工作有方向,。

5、明責任,。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內的計生,、低保、民政,、文明創(chuàng)建,、安全生產、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,，與業(yè)務對口專干交接,。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,，進行分類處理：一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,，網(wǎng)格責任人立即上報街道、社區(qū),，并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的，來有問題,、后有反饋”,，服務更有針對性和有效性。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育,、安全生產,、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,，當年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

6,、優(yōu)服務,。開展“黨建進組、服務入戶”模式,，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習,、民情議事決策,、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,，向轄區(qū)居民提供近距離服務,，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中，參與到為民服務的團隊中,，開展送服務幫扶等活動,，提供個性化服務。如：社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務,，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務,，社區(qū)文化體育服務團隊的健身、文化,、宣教服務等特色團隊,。

1、加強組織領導,。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,，精細化服務”工作領導小組，由街道聯(lián)系點領導,、聯(lián)絡員,、社區(qū)工作站站長牽頭，各網(wǎng)格長為具體責任人,。并成立工作聯(lián)系室,，供網(wǎng)格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。

2,、加強宣傳引導,。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,，策劃專題,，開辟專欄，組織專訪,，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,，培育、挖掘和宣傳典型,，以點帶面,，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、志愿活動等服務中,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

3,、加強督查指導。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內容,。街道黨工委成員要經常深入聯(lián)系點，開展調查研究,，協(xié)調解決問題,，指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線，為其他機關干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。

社區(qū)網(wǎng)格化管理模板

網(wǎng)格化管理實施方案

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇十

一,、指導思想,。

以全面提升鶴壁市基層社會管理科學化水平為目標，以建立市,、區(qū)(縣),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級社會服務管理中心為基礎,，以推進信息化建設為前提,，以實施社區(qū)綜合服務精細化管理為著力點，以體制機制創(chuàng)新為核心，以加強組織保障建設為關鍵,，實現(xiàn)基層社會服務管理體系全覆蓋,，加強和創(chuàng)新社會管理。

二,、基本原則

堅持黨委領導,、政府負責;堅持社會協(xié)同、公眾參與;堅持因地制宜,、分類指導;堅持以人為本,、服務為先;支持職能下沉、重心下移;堅持整合資源,、綜合施策;堅持科學管理,、提高效能，全面提升鶴壁市社會管理的科學化水平,。

三,、目標任務

在全市開展“社區(qū)公共服務綜合信息平臺”工作的目標是為了實現(xiàn)全市基層社會服務管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力,、協(xié)調順暢,、運轉高效的運行體系，普遍建立覆蓋城鄉(xiāng),、行為規(guī)范,、富有活力的組織網(wǎng)絡，建立健全服務民生,、維護穩(wěn)定,、推動發(fā)展的制度機制，鞏固完善黨建引領,、服務,、管理有序的工作格局，實現(xiàn)基層社會管理水平,、公共服務能力,、人民群眾幸福感的明顯提升。

社區(qū)公共服務綜合信息化系統(tǒng)的運行目標是：“五全管理”

1.基礎數(shù)據(jù)全摸清;

2.動態(tài)情況全掌握;

3.矛盾糾紛全化解;

4.百姓事務全代辦;

5.百姓訴求全應答,。

四,、基層社會服務管理組織架構體系建設

(一)、建立市社會服務管理指揮中心

,。開展網(wǎng)上辦公,、網(wǎng)上服務管理、網(wǎng)上監(jiān)督考核等工作,，全面提高基層社會服務管理的信息科技水平,。

主要職責：

(1)頂層設計

(2)組織協(xié)調,。

制定相關制度和措施，組織協(xié)調各部門齊抓共管,，解決社會服務管理重點,、難點問題。

(3)指派調度,。

對群眾反映,、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記,、請示報告和分類處置,，指派、調度相關部門完成工作任務,。

(4)督導考核,。

對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢查,、督辦,，推動工作落實。

(5)責任查究建議,。

對領導不重視,、措施不落實、工作推諉扯皮,，導致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響,、產生嚴重后果的地方和部門，提出責任查究建議,。

(二)建立區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心

以區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心為紐帶,，形成基層社會服務管理承上啟下的樞紐。在黨委,、政府統(tǒng)一領導下,，整合政府各部門、組織,、紀檢、宣傳,、信訪,、民政、文化,、教育,、衛(wèi)生、人社,、住建,、國土,、農業(yè)、林業(yè),、水利,、畜牧、安監(jiān),、工商,、人口計生等部門力量，融合共享政務大廳,、信訪接待大廳,、書記縣長公開電話、110指揮中心等資源,，建立區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心,。通過強化信息化手段，形成集社會管理,、公共服務,、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的工作平臺,。

(1)組織協(xié)調,。

制定相關制度和措施，組織協(xié)調各部門齊抓共管,，解決社會服務管理重點,、難點問題。

(2)指派調度,。

對群眾反映,、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記,、請示報告和分類處置,，指派、調度相關部門完成工作任務,。

(3)督導考核,。

對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢協(xié)辦等“菜單式”服務,。

(3)組織開展矛盾糾紛排查化解,。

實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度;采取分片包塊、定期排查,、上門服務,、結對幫扶等方式，拓寬群眾訴求渠道,，有效排查化解企業(yè)改制,、征地拆遷,、教育醫(yī)療、涉農利益,、村企村礦,、環(huán)境保護等矛盾糾紛。

(4)組織開展社會治安綜合治理,。

加強對流動人口及刑釋解教人員,、社區(qū)矯正人員、吸毒人員,、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年,、農村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務管理;開展安全生產綜合治理;強化社會治安防控體系建設,，推進基層平安創(chuàng)建,，指導開展群防群治。

(5)引導履行社會責任,。

按照“誰主管,、誰負責”的原則，動員社會各方面力量參與服務管理,。加強對非公有制經濟組織,、社會組織的服務管理，教育,、引導其履行社會責任;鼓勵“孵化”組織進駐，積極培育一批為老服務中心,、就業(yè)服務中心等公益性、專業(yè)化社會組織,。

(6)組織開展督查督辦,。

對村(社區(qū))和各成員單位服務管理工作進行指導,、檢查,、督辦,，定期考核評價,，推動服務管理措施的落實,。

(四),、建立村(社區(qū))社會服務管理中心。

以村(社區(qū))社會服務管理中心為基礎,，建立基層社會服務管理便民利民平臺。在城市社區(qū),，建立社區(qū)社會服務管理中心，在黨組織、居委會領導下,，充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能,，設立“一站式”服務大廳,，形成方便群眾和各方參與的服務管理平臺，為群眾提供方便,、快捷,、優(yōu)質的服務,。中心主任由社區(qū)黨組織書記,、居委會主任或社區(qū)專職干部等人員擔任,。在農村，建立社會服務管理中心,，在村黨支部,、村委會領導下，整合服務管理資源,，按照“政事分開,、民事村辦”的原則，協(xié)調處理農村服務管理事項,。村(社區(qū))社會服務管理中心成員由“兩委”干部,、大學生村官、社區(qū)工作者、村民代表(小組長),、駐村(社區(qū))民警,、計生服務員、流動人口協(xié)管員,、物業(yè)管理人員,、志愿者等組成,。根據(jù)實際，中心設便民服務大廳,、黨員活動室,、衛(wèi)生服務室,、警務室、矛盾糾紛調解室,、紅白理事會等,，切實解決面向基層群眾的服務問題,。在已經城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,，以及其他有條件的村,，可參照社區(qū)標準，逐步推行社區(qū)化服務管理,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇十一

“網(wǎng)格化管理,，心連心服務”試點工作實施方案

為了全面加強和創(chuàng)新社會管理，構建網(wǎng)格化管理新機制,，健全服務網(wǎng)格,，提升社會管理工作能力和水平，更好的推動科學發(fā)展,，結合==街道辦事處實際,，現(xiàn)制定如下方案。

一、基本情況

==街道地處市中心區(qū)東南部,，東至==,、==、==,，南至==,、==，北部,、西部緊鄰==鐵路線轄區(qū),，轄區(qū)面積==平方公里。下轄==個社區(qū)居委會,，==戶居民,、常住人口==萬人，流動人口約==人,。屬老舊城區(qū),，人員流動量大，轄區(qū)內治安狀況較為復雜,。

二,、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹去第九次黨代會精神,，通過創(chuàng)新社區(qū)管理體制,、機制、整合社區(qū)管理資源,，建立社區(qū)“網(wǎng)格化”管理服務新模式,，實行扁平化、精細化,、高效化,、全覆蓋的社區(qū)管理和服務，使社區(qū)在加強基層社會管理,、化解社會矛盾,、促進社會和諧等方面發(fā)揮更重要的作用。

三,、工作目標

以基層社區(qū)為依托,，以單元網(wǎng)格為載體，以標準化管理為目標,，進一步加強和創(chuàng)新社會管理,，整合各種管理資源進社區(qū)，進網(wǎng)格,，重心下移,，細化管理內容,、規(guī)范管理行為、落實績效考核,，建立起“統(tǒng)一指揮,、分級負責、協(xié)調運轉,、責任落實,、反應快速”的新機制，做到社會信息底數(shù)清,、服務管理零距離,、群眾辦事方便快捷，全面建成社會管理有序,、服務完善,、治安良好、環(huán)境優(yōu)美,，文明和諧的新型社區(qū),，使人民群眾安全感和滿意度明顯增強，幸福指數(shù)明顯提升,。

四、工作原則

（一）全面覆蓋原則

社區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理應遵循全面覆蓋的原則,，確保管理區(qū)域無盲點,，管理對象不遺漏，服務內容多元化,，事務辦理零距離,。

（二）信息管理原則

推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的核心在信息的采集、處理,、分析和運用,。網(wǎng)格工作站人員要切實履行職能，及時發(fā)現(xiàn),、收集和反饋管區(qū)內各類新增和異動信息,，建立以人口信息為核心、物業(yè)信息為基礎,、事務信息為重點的網(wǎng)格化管理綜合信息庫,，做到信息掌握的全面、及時和信息處理的高效,、準確,，真正確立信息管理在社區(qū)服務管理工作中的基礎性、指導性地位,。

（三）一崗多責原則

網(wǎng)格化服務管理工作站應按照一崗多責的原則履行社區(qū)事務綜合管理員的職能,，工作站人員要切實當好社區(qū)管理網(wǎng)格信息采集員,、社區(qū)事務協(xié)管員、矛盾糾紛調解員,、社情民意聯(lián)絡員,、法律政策宣傳員、文明新風倡導員,。

（四）群眾自治原則

社區(qū)網(wǎng)格化管理要推行群眾自治,，充分發(fā)揮群眾自我管理、自我服務,、自我監(jiān)督和自我引導的作用,，網(wǎng)格管理公益性崗位人員的配備原則上要實現(xiàn)居民化、本地化,，使網(wǎng)格管理真正融入社區(qū)事務,、走進群眾心中。

五,、機構設置及管理服務任務網(wǎng)格化管理領導組織機構組長：==街道黨工委書記

==街道黨工委副書記,、辦事處主任

（二）建立社區(qū)服務網(wǎng)格

1、劃分網(wǎng)格工作區(qū)域,。根據(jù)“完整性,、便利性、均衡性,、差異性”的原則,，按照“劃小社區(qū)、劃多陣地,、劃短距離,、劃清底數(shù)、劃全功能,、劃明責任,、劃活資源、劃實考核”的要求,，以300至500戶為網(wǎng)格單元,，結合人口狀況、地理位置,、樓院布局,、便于服務等因素將社區(qū)科學合理劃分為若干網(wǎng)格,。每個網(wǎng)格區(qū)域的范圍,、大小由各社區(qū)結合實際確定,，并繪制網(wǎng)格地圖,。

2,、建立網(wǎng)格組織體系。按照“黨政領導、部門參與,、條塊

結合、以塊為主,，資源共享,、綜合治理”的原則，建立網(wǎng)格化社會服務管理組織機構,。辦事處成立網(wǎng)格化服務管理中心,，負責部署,、管理,、督促,、考核網(wǎng)格化服務管理工作,；社區(qū)成立網(wǎng)格化服務管理工作站，負責組織實施各項工作；網(wǎng)格設立工作室，負責具體抓好落實,。

3,、確定網(wǎng)格服務人員。網(wǎng)格工作站工作的人員，由辦事處包保社區(qū)干部,、社區(qū)干部、派出所民警、城管,、老黨員,、民調治保專員、民情信息員和平安志愿者組成，由辦事處網(wǎng)格化服務管理中心統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一考核,、統(tǒng)一獎懲,。平安志愿者作為網(wǎng)格人員的重要組成部分，由社區(qū)統(tǒng)籌安排到網(wǎng)格工作站開展工作,，注重在網(wǎng)格建立黨小組，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，引導各類社會組織,、志愿者有效有序參與網(wǎng)格化服務管理工作。

4,、規(guī)范網(wǎng)格工作站,。整合警務室、治安崗亭,、社區(qū)黨員活動室等各種場所,，建立網(wǎng)格工作站。網(wǎng)格工作站按照統(tǒng)一的標準建設,，做到設置科學,、管理規(guī)范。

（三）確定網(wǎng)格服務職能

實行網(wǎng)格化社會服務管理,，社會服務管理重心下移,，將各類服務管理事項、便民利民措施集中到網(wǎng)格辦理,，及時收集,、處理群眾生活中的困難和問題，變被動應對為主動發(fā)現(xiàn),。其主要職能有：

1,、采集、核實,、更新轄區(qū)人口信息,、房屋信息、單位信息等綜合信息,，提供信息資源服務,，完善信息管理系統(tǒng)。

2,、深入開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動,，加強社區(qū)社會治安、消防安全聯(lián)合防范,，組織開展群防群治工作,，督促轄區(qū)單位加強內部安全保衛(wèi)，引導轄區(qū)居民區(qū)做好樓院落巡邏,，切實提升群眾安全感,。

3、開展人口和計劃生育,、流動人口服務管理,、預防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教,、社區(qū)矯正,、防范和處理邪教、社區(qū)戒毒康復等工作,。

4,、組織開展對不安定因素和矛盾糾紛的排查調處，防范和處置轄區(qū)內的突發(fā)事件,、重大糾紛和信訪問題,，確保轄區(qū)平安和諧。

5,、加強基層法制宣傳教育,，提升群眾的法制觀念和法制意識，引導群眾按合法程序反映訴求、解決問題,。

6,、組織開展“整臟治亂”、城市綜合管理,，確保轄區(qū)衛(wèi)生整潔,，秩序良好，環(huán)境優(yōu)美,。

7,、加強食品衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查，動員轄區(qū)群眾積極參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣,，提高轄區(qū)群眾的健康水平。

8,、根據(jù)群眾申請,，調查核實群眾家庭經濟狀況，幫助辦理最低生活保障,、廉租房申報等相關手續(xù),，落實好各項惠民利民政策措施。

9,、幫助協(xié)調解決群眾求助,，積極主動為殘疾人、留守兒童,、空巢老人,、軍烈屬等特殊人員代辦身份證、戶籍等事務,。

10,、組織開展黨工委、辦事處安排的其他重要工作事項,。

（三）強化信息采集處理

1,、整合信息，資源共享,。整合計生,、民政、社保,、安監(jiān)等多部門的基層信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)資源共享共用,。通過信息平臺，達到統(tǒng)籌管理和服務的功能,。運用網(wǎng)格化管理工作的理念與現(xiàn)代信息技術相結合,，整合計生wis信息系統(tǒng)及其他管理系統(tǒng),，逐步建立集人口信息、單位信息,、房屋信息為一體,，覆蓋人口計生、政法綜治,、社會事務、城市管理,、信訪維穩(wěn),、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境整治,、文化教育,、基層黨組織等各個方面的內容的信息網(wǎng)絡。

2,、按照流程,，處理信息。(1)信息采集,。網(wǎng)格工作站工作人員主動收集網(wǎng)格內人口變動信息,、房屋變動信息、單位組織變動信息,、就業(yè)信息,、矛盾糾紛信息等基礎信息數(shù)據(jù)。(2)分類整理,。對收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人,、地、物,、事,、組織等類別進行分類登記。(3)及時處理,。對收集分類后的信息進行處理,，及時登記錄入，對于需要解決和辦理的事項及時協(xié)調解決和辦理,，如對矛盾糾紛進行調處,，對安全隱患進行治理等。對不能解決和辦理的及時上報社區(qū)或辦事處解決和辦理,。（4）辦結歸檔,。對各類信息處理后要及時進行整理歸檔，以便查詢,。

（四）注重宣傳報道

記住服務項目,、辦事流程,、網(wǎng)格工作站人員和電話，提高群眾的知曉率,；讓群眾感受到這種管理模式給自身帶來的好處,，激發(fā)群眾熱情和積極性，使群眾主動參與到社會事務管理,、社會治安群防群治等工作中來,，形成強大合力。要注重收集,、整理好的做法,、典型經驗，以便各社區(qū)相互學習,、相互借鑒,、共同提高，推進整個工作的開展,。

2,、全街道各部門要及時召開動員會，讓本單位本部門,、本社區(qū)的干部職工,、群眾充分認識到網(wǎng)格化服務管理工作對創(chuàng)新社會管理，提高群眾安全感,、滿意度的重大意義,，主動向周圍的親戚朋友宣傳，讓更多的人成為“宣傳員”,，成為工作開展的“助推員”,。

六、實施步驟

（一）動員啟動階段（2012年1月至2月）

辦事處要根據(jù)本方案的要求,，結合本地實際,，制訂詳細具體的實施方案，召開動員會議,，啟動社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作,。

（二）組織實施階段（2011年3月至4月）

辦事處要根據(jù)已制訂的實施方案，認真落實網(wǎng)格工作站建設,，整合各方面力量,，組織開展社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作。

（三）考核驗收階段（2011年5月至6月）

領導小組辦公室組織對各社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作進行考核驗收,，考核結果納入黨工委,、辦事處對社區(qū)的年度年度目標管理。對未完成工作任務的社區(qū),，在全街道通報并責令限期整改,。

七,、工作要求

（一）加強組織領導

社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作，是新時期做好社會服務管理工作的新舉措,、新方法,；是有效整合現(xiàn)有管理資源，提高效率和管理力度的迫切需要,；是逐步創(chuàng)建精確,、迅速、高效的社會管理新模式,，全面提升社區(qū)管理水平的迫切需要,。黨工委、辦事處成立了以辦黨政主要領導任組長,，成員為副組長的社區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作領導小組，全辦各社區(qū)要按照黨工委,、辦事處的總體要求和部署,，進一步加強組織領導，認真抓好落實,。各社區(qū)要成立相應的組織機構,，推動社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作順利開展。

（二）建立長效機制

加強機制建設,，建立完善社區(qū)網(wǎng)絡化服務管理工作“統(tǒng)一指揮,、分級負責、協(xié)調運轉,、責任落實,、反應快速”的運行機制。各級網(wǎng)格管理機構要在工作開展過程中,，逐步建立起相應的協(xié)調處理機制,。尤其網(wǎng)格工作站要通過建立健全機制，使矛盾糾紛排查調處,、社會治安防控防范,、法制宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治等各項工作和惠民利民服務事項的辦理制度化,、經?；⒁?guī)范化,。

（三）落實經費保障

黨工委,、辦事處將根據(jù)各網(wǎng)格化服務管理工作站（室）運行情況，在工作經費上給予大力支持,，保證每個網(wǎng)格工作的正常運行,。

（四）嚴格考核責任追究

辦事處網(wǎng)格化社會服務管理工作領導小組辦公室要加強督促檢查,，定期對社區(qū)網(wǎng)格服務管理工作開展情況進行檢查考核，考核結果進行公開通報,，年終根據(jù)日?？己私Y果和年度考評情況進行綜合排名，接受區(qū)級考核,。對工作業(yè)績突出的網(wǎng)格工作站管理人員,，予以通報表彰和獎勵。凡出現(xiàn)因失職瀆職,、重視不夠,、敷衍塞責、推諉扯皮,、處置不力等原因,，造成網(wǎng)格工作站問題發(fā)現(xiàn)不及時、協(xié)調不力,，并影響社區(qū)網(wǎng)格化工作正常開展的,，將嚴格按照相關規(guī)定追究相關領導和責任人的責任。

==街道辦事處綜治工作辦公室2012年1月4日