確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領導提供多種工作方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

公司計劃方案做工作篇一

處屬各分會：為貫徹落實集團公司“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”活動20xx—20xx年實施方案和東風貨運黨發(fā)[20xx]14號的.精神,，經(jīng)研究,，決定在全處開展創(chuàng)建學習型班組活動。特制定本辦法,。

一,、指導思想：以黨的十六大精神為指導，貫徹《集團公司工會創(chuàng)建學習型班組實施意見》精神，結合貨運處班組建設的實際，導入創(chuàng)建學習型組織的理念,，營造班組學習的濃厚氣氛,，構建班組團隊學習、系統(tǒng)思考、創(chuàng)新變革的機制，提升班組的效益、管理,、創(chuàng)新指標，提升職工的學習,、技術運用,、變革創(chuàng)新、自主管理,、群體超越的能力,，為我處創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定堅實的基礎,。

二、創(chuàng)建理念：根據(jù)學習型組織有關理論,，在創(chuàng)建學習型班組的過程中,，要確立以下理念：組織學習理念：組織學習要求組織成員首先要抓好自身的學習，因為組織學習是始于成員的學習,，沒有個人的學習組織是無法學習的,；組織學習要求把個人的學習組合到組織中來，與人共享,，以產(chǎn)生新的設想,；組織學習要求在組織內(nèi)運用、傳播知識并創(chuàng)造新的知識,，以增強組織自身能力,，改善組織的行為和績效，檢驗學習成效的標準是組織績效的提高,；組織學習要求在學習掌握知識，建立知識架構,、知識內(nèi)容,、知識系統(tǒng)的同時，更注重提高組織的學習能力,。改善心智理念：建立學習型組織必須推進組織的深度變革,。深度變革是將組織內(nèi)部改變和外部的改變結合起來的組織變革，也就是把硬件的改變和軟件的改變結合在一起,。內(nèi)部的改變就是在人腦子里面的價值觀,、愿望、行為,、習慣,，外部的改變包括程序、戰(zhàn)略,、實踐和組織架構,。建立學習型組織要求組織成員不斷進行自省和反思，改變自身固有的不適應新的形勢要求的思想觀念,、思維方式,、認知模式、愿望,、要求等,，突破思維心理的屏障，通過內(nèi)部的改變發(fā)現(xiàn)組織存在的問題以及創(chuàng)新變革的阻力,、機會,、方向，推動和實現(xiàn)組織的創(chuàng)新變革。系統(tǒng)思考理念：系統(tǒng)思考要求運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展,，要求從看局部到縱觀整體,，從看時間的表面到洞察其變化背后的結構，以及從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響,，進而尋求一種動態(tài)的平衡,。系統(tǒng)思考要求看到組織中各種事件相互關系而不是單一事件，看見組織漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間,，敏銳地覺察到系統(tǒng)整體的各個組成部分的微妙“搭配”,，從而更準確地把握組織發(fā)展的趨勢，尋求正確的創(chuàng)新和變革之道,。共同愿景理念：共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標,，員工個人的愿景而又高于個人的愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象,，是他們的共同理想,。建立學習型組織要求組織有明確的愿景，幫助和激勵組織成員主動而真誠地奉獻和投入,，引導和規(guī)范組織成員的學習行為,，從而保證組織成員學習目標的一致性。自我超越理念：自我超越,，是學習不斷深入并加深個人的真正愿望,，集中精力、培養(yǎng)耐心,，并客觀地觀察現(xiàn)實,。它是實現(xiàn)組織目標的精神基礎。自我超越需要不斷認識自己,，認識外界的變化,，不斷地賦予自己新的奮斗目標，并由此超越過去,，超越自己,，迎接未來。建立學習型組織要求通過營造員工全員終身學習的機制和環(huán)境,，激發(fā)員工的智慧和潛能,，不斷突破成長上限，實現(xiàn)自我超越,，在工作中體驗生命的意義,。三、創(chuàng)建目標：

1,、班組具有明確的發(fā)展愿景,，重視成員的個人愿景,，并使班組愿景與個人愿景相一致。班組成員了解班組的愿景,，并具有實現(xiàn)班組愿景的強烈的使命感,。

2、班組長具有系統(tǒng)思考的概念,，重視班組變革管理,，并組織職工參與。

3,、班組有持續(xù)學習,、持續(xù)改進的良好氣氛，有健全的學習制度,，班組成員有個人學習發(fā)展的計劃和目標,。班組創(chuàng)造條件支持各種學習活動，創(chuàng)造班組成員持續(xù)學習,、充分發(fā)展的機會,，重視班組成員職業(yè)生涯發(fā)展。

4,、班組鼓勵班組成員的創(chuàng)新,，鼓勵班組成員將所學知識用于工作，重視班組學習能力,、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展,，并能取得成果,。

5、班組內(nèi)部具有較強的團隊精神,，能夠坦誠溝通,、相互信任，分享學習成果,，能進行有效的自主管理,。

四、創(chuàng)建要求：開展創(chuàng)建學習型班組的主要方法和途徑如下：

一,、建立班組“創(chuàng)爭”活動宣傳欄,。在班組工作場所或休息場所，宣傳創(chuàng)建學習型企業(yè)的有關理念,，宣傳班組建設發(fā)展的愿景,，宣傳班組“創(chuàng)爭”活動的目標、規(guī)劃及活動安排,，公布班組“創(chuàng)爭”活動的成果,。二,、開展班組內(nèi)部學習培訓活動。

1,、班組根據(jù)生產(chǎn)工作的要求,，制訂和實施內(nèi)部學習培訓計劃，根據(jù)計劃逐步實施,。

2,、每個職工根據(jù)自己的崗位職責提出個性化的學習計劃和目標，班組為他們的學習創(chuàng)造有利條件,，幫助他們達到目標,。

3、班組內(nèi)部的學習培訓要突出互動學習,、團隊學習和學習共享,，利用工余和班前班后時間進行，請上級主管,、專業(yè)部門和班組內(nèi)學有所長,、學有所得的職工擔任教員，著重進行崗位技術技能和班組專業(yè)領域內(nèi)的新知識的培訓,。形成班組內(nèi)部濃厚的學習氛圍,。

三、把班組學習培訓和班組改善創(chuàng)新緊密結合起來,。

1,、班組要成立課題小組。

2,、根據(jù)生產(chǎn)工作的實際要求,，組織課題小組在學習交流研討的基礎上，定期確定管理,、質(zhì)量,、成本、工效方面的改善創(chuàng)新課題,。

3,、對創(chuàng)新改善的成果，班組要及時進行發(fā)布表彰,。

四,、建立職工學習檔案，制訂職工個人學習成才計劃,，為職工學習成才提供輔導,、服務、支持,。

五,、建立班組內(nèi)部學習培訓的激勵機制,。對班組內(nèi)學習成果突出、改善創(chuàng)新成績突出,、擔任教員表現(xiàn)優(yōu)秀,、煉就掌握絕技絕活的職工班組內(nèi)部和上級部門要給予獎勵，或者提供進一步學習,、施展才能的機會,。五、創(chuàng)建規(guī)劃：分三個階段推進：第一階段：普及階段20xx——20xx年,，各單位要確保50%以上的班組參加創(chuàng)建活動,。各支部書記為第一責任人，分會主席為具體責任人,，參加創(chuàng)建活動的班組要實現(xiàn)“六個一”的目標：第二階段：鞏固提高階段20xx——20xx年,，各單位80%以上的班組開展了創(chuàng)建學習型班組活動。參加創(chuàng)建的班組要在班組內(nèi)部形成四個機制,，營造一個氣氛,。四個機制：團隊學習機制、交流溝通機制,、成果共享機制,、創(chuàng)新變革機制。一個氣氛：班組內(nèi)形成全員學習,、全過程學習,、終身學習、快樂工作和工作學習化,、學習工作化的氣氛,。第三階段：創(chuàng)新發(fā)展階段20xx年以后，各單位開展創(chuàng)建活動的班組比例穩(wěn)定提高,。參加創(chuàng)建活動的班組要努力達到以下要求：

1、班組內(nèi)能有效進行系統(tǒng)思考,、深度匯談,、反思反饋，形成較強的組織學習能力和較快的學習速度,。

2,、培育班組強烈的團隊精神。

3,、持續(xù)取得創(chuàng)建活動的成果,。為推動創(chuàng)建學習型班組活動的扎實開展，貨運處工會將在今年十月份開展創(chuàng)建學習型班組現(xiàn)場經(jīng)驗交流活動,。十一月開展班組學習創(chuàng)新成果發(fā)布活動,，十二月開展創(chuàng)建學習型班組,、學習型優(yōu)勝班組、學習型標兵班組的申報評比表彰活動,，以推動活動的不斷深化,。

公司計劃方案做工作篇二

尊敬的各位公司領導：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況,，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,，半年中，**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,，于3月份完成了部門調(diào)整,，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,，結合當?shù)貙嶋H情況,，因地制宜的開展工作，使移動通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：

（一）齊抓共管，深入市場移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩,，后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長,。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例g網(wǎng)****萬增長**萬**c網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,，完成全年任務數(shù)的**,，與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,，我經(jīng)營部緊密部署,，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場,。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g,、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,，把移動、數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結合,，細分市場，因地制宜的開展工作,，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務,。目前,，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,，市場占有率低,，實際只占到了**，業(yè)務滲透率占**,，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理,，只是開發(fā),，沒有起到真正的意義。

一,、首先,，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì),，加強管理,，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓,。根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷任務，進行每月,、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

二,、代理商的管理和維護,，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力,，定期拜訪和溝通建立良好的關系,。根據(jù)公司**年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,，要求業(yè)務部門積極開展,。

三、活動落實,，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四,、公司發(fā)展存在問題解決方案1,、加大鋪貨與鋪貨量,，保證貨源充足，拉動市場,，提升銷量,。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,，責權分明,，責任到人。3,、選好,、選對作好活動的代理4、強化前臺服務,，克服死板,，防止客戶流失。5,、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率,。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜,，全面啟動市場,，全力完成銷售任務。

1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求）,，回訪要有內(nèi)容,，有落實，最大可能的方便用戶,。

2）話費監(jiān)控,。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒,。

3）生日祝福,、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）,。

4）挖掘高端用戶消費潛力,，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5）親情服務,。（根據(jù)不同用戶的需求,，為用戶提供幫助）

6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,，重點用戶電話告知,。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動,。我們從“立足崗位,、注重實效”出發(fā)，依照“干什么,、練什么,、缺什么、補什么”的要求,，針對當前客服現(xiàn)狀,，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工,，強化約束機制,，突出考核力度，切實落實首問負責制,，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,。結合結對子工作,，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營與維系,，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務,。

二,、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,，并嚴格執(zhí)行,。從自身做起，樹立公司形象,，拋棄過去一些懶散作風,，做到責任明確，任務具體,，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,，使公司形成一個團結協(xié)做的集體,。2,、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位,，嚴格按崗位大練兵計劃實施。3,、加強公司文件的管理與歸檔工作,，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽,、有依據(jù)可尋,、有經(jīng)驗總結、有教訓可取,。4,、加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強,，對流程風險點,，控制措施理解不夠，因此,，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性,?？傊谌w員工的共同努力下,，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,，業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,，充分發(fā)揮主觀能動性,，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內(nèi)部管理工作,，使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌,。

公司接待方案范文

關于公司培訓計劃方案本站錦六篇

關于公司培訓計劃方案范文匯總八篇

公司春游活動策劃方案范文

公司接待方案

公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文

企業(yè)員工培訓計劃方案范文

2017年廣告公司策劃方案范文

公司員工績效考核方案范文

公司工作獎勵方案

公司計劃方案做工作篇三

（一）公司名稱

長沙天心區(qū)蘇仙快遞公司。

（二）公司性質(zhì)

集同城快遞,、dm雜志投遞于一體的.快遞公司,。

（三）公司宗旨

提供安全、方便,、準確,、快捷,、優(yōu)惠的快遞服務。

（四）公司目標

打造代表天心區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象,。

（五）創(chuàng)業(yè)理念

務實拼搏創(chuàng)造輝煌

（一）市場描述

近幾年,，中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速，尤其是近兩年,，中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,，并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,，快遞市場一副繁榮景象,。

長沙以媒體和娛樂業(yè)聞名全國，產(chǎn)業(yè)以機械,、電子,、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,，20xx年,，長沙工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位，是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一,。商品交易活躍,，商業(yè)網(wǎng)點密集，現(xiàn)代電子商務的發(fā)展更是讓長沙的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景,。

（二）目標市場

長沙地區(qū)的同城快遞,。

（三）目標客戶

目標客戶為整個長沙地區(qū)需要同城快遞的客戶。

（一）公司業(yè)務

同城快遞dm雜志投遞

（二）經(jīng)營策略

1,、公司的管理,。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良,，強調(diào)公司安全,、方便、準確,、快捷,、優(yōu)惠的快遞服務。

2,、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢,。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,，求得生存的空間,，奠定獲利的基礎。

（三）成本核算

俗話說的好,，“不打無準備之仗”,。在投資前充分做好各項前期準備工作,，可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金,、人力,、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元,。初期工作人員5名,，電動車4輛（現(xiàn)長沙蘇仙dm投遞服務社已有兩輛電動車，奇瑞qq車一輛）,，場地面積：50平方米以上。

（一）網(wǎng)絡營銷

可以在趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng)等生活服務網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務廣告,，并且可以作適當?shù)木W(wǎng)絡推廣。

（二）承接服務外包

可以聯(lián)系圓通,、申通等快遞公司,，與他們合作，承接他們的同城快遞業(yè)務外包服務,。

（三）拉業(yè)務

制作相關的宣傳名片,，到每個企業(yè)去拉業(yè)務。

老板不是人當?shù)?。是的,，老板不是人當?shù)模骱贸钥嗟臏蕚?，在?chuàng)立經(jīng)營長沙蘇仙dm投遞服務社期間,，經(jīng)歷過困難和挫折，堅持堅持再堅持,，努力努力再努力，有政府的引導和鼓勵,，相信經(jīng)過自己的拼搏，一切都會好起來的,，成功之后，不忘回饋社會,。

公司計劃方案做工作篇四

隨著山xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。05年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我山xx區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責任重大,。

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務,。

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。

1,、技術交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關系,。

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我05年工作重點。

3,、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務,。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平,，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

公司接待方案范文

關于公司培訓計劃方案本站錦六篇

關于公司培訓計劃方案范文匯總八篇

公司春游活動策劃方案范文

公司接待方案

公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文

企業(yè)員工培訓計劃方案范文

公司清明節(jié)活動策劃方案范文

2017年廣告公司策劃方案范文

公司員工績效考核方案范文

公司計劃方案做工作篇五

二、培訓目標

三,、培訓對象及類型

新入職員工

四、培訓內(nèi)容

第一部分公司概況

1,、日常行為規(guī)范

2,、信息管理規(guī)范

第二部分電話服務規(guī)范

1、遠程接待中心電話服務規(guī)范

2,、遠程接待系統(tǒng)坐席基本操作

3,、遠程接待系統(tǒng)工單操作

4,、遠程接待系統(tǒng)知識庫使用基本操作

第三部分平臺與辦公軟件使用

1、辦公軟件基礎應用

2,、基礎平臺使用

3、學習中心平臺使用

4,、學生平臺使用

5、統(tǒng)考平臺,、機考平臺介紹

第四部分業(yè)務知識串講

1、招生期基礎業(yè)務知識概念串講

2,、學期中基礎業(yè)務知識概念串講

3,、學期末基礎業(yè)務知識概念串講

4,、畢業(yè)期基礎業(yè)務知識

第五部分實習

2,、實習時間安排：

接待部：實習時間一周

學生事務部：實習時間一周

各所屬業(yè)務部門：實習時間一周

3、實習要求：

事務部：由學生事務部自行安排,，建議適當接觸主業(yè)務模塊、,？

各所屬業(yè)務部門：與上崗后的崗位職責一致、

4,、實習指導教師：

在接待部實習期間由接待部培訓支持組全程指導、

在接待部以外的各部門實習期間,，需由各部門指派指導教師一至兩名、5,、實習指導教師職責：

填寫《新員工實習報告》,，并對新員工在本部門實習期間的工作情況負責,、

五、培訓時間

1,、培訓具體時間：20xx年1月起

3,、培訓實施時間：每月6—25日（遇節(jié)假日順延）

4,、課時：160課時

六,、培訓地點

公司會議室（具體地點見當月通知）

七、培訓的方式

講授,、案例分析、實操,、實習、

八,、培訓教師

接待部培訓支持組

九、培訓費預算

暫無

公司計劃方案做工作篇六

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,，提高整體人員素質(zhì),，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,，特制定本培訓計劃方案,。

1、一級培訓：公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能、新技術,、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門為人力資源部,。

2,、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任,。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,，主要資料是崗位職責,、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,，負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要資料是四個方面：一是工藝技術知識的培訓,，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,，三是生產(chǎn)管理知識的培訓,，消防知識和操作演練的培訓。

5,、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知,、應會,，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準,，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。

6,、各部門(如銷售、財務,、采購、人力資源,、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流,，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核,，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位,。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,，培訓真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓,，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展,，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者,、職責人,，培訓時間,，培訓主題及資料,，培訓形式,，參訓人員，培訓主講,，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內(nèi)部培訓,、外聘講師，以走出去請進來的方式進行,。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,，如市職培中心、xx教育集團等,。

(略)

公司計劃方案做工作篇七

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展,；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,，提高整體人員素質(zhì),，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案,。

1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、管理技能,、新技術、新知識,、團隊建設等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門為人力資源部,。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓,，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程,；負責人為部門主管、車間主任,。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,，主要內(nèi)容是崗位職責,、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內(nèi)容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓,，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,，三是生產(chǎn)管理知識的培訓,，消防知識和操作演練的培訓,。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識的操作規(guī)程,，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知,、應會，應做什么,，()不能做什么,；本崗位工作做到什么標準,，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。

6、各部門（如銷售,、財務、采購,、人力資源,、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,，根據(jù)實際內(nèi)容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,，進行探討交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案,，把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核,，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位,。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓為我要培訓,，塑造學習型企業(yè),，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值,。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部,；培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,，培訓時間,，培訓主題及內(nèi)容,，培訓形式,，參訓人員,，培訓主講,，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤,；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行,；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內(nèi)部培訓,、外聘講師,，以走出去請進來的方式進行,。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,，如市職培中心、**教育集團等,。

公司計劃方案做工作篇八

1增強員工對企業(yè)的.歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好,、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工,、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神,。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解,。

2提升員工技術、能力水準

崗位人員上崗后也需要不斷地進步,、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要,。

3有助于企業(yè)建立學習型組織

企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制,。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務,。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

1堅持按需施教,、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質(zhì)量。

2堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓,。 2.3堅持培訓人員、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則。

1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立,、培訓流程的完善、培訓計劃的制定,、培訓通知的發(fā)送,、培訓的組織實施,、培訓的跟蹤與反饋,、培訓效果的評估與總結等工作,。

3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓,。

根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下:

1加強新員工入職培訓,。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史,、組織構架、企業(yè)文化,，了解公司的人事制度,，提高其組織,、溝通、團隊協(xié)作等能力,，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境,，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉變,。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,，提高工作效率。

2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓,，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績,。

3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度,。

4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓,，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結合自己專業(yè),，鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術,、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識,，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結合本職崗位,，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則,、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術,，提高技術水平。

5提升中高層管理人員的管理技能,。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃,、制度的制定者,、引導者,、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,，關系到企業(yè)的生存發(fā)展,。因此,，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內(nèi)容為主:高效能人士的七個習慣,、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效,，員工關系等)、執(zhí)行力,、領導力、全面預算管理,、角色認知(針對新任主管)等,。

6加強部門團隊建設,。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,，從而提升團隊的整體效能。

7企業(yè)文化塑造與宣導,。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

8加強外部培訓的管理,。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,，從多方面選擇。

9資格培訓,。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,，考核合格后持證上崗,。

10培訓時間。20xx年,，各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。

公司計劃方案做工作篇九

為了規(guī)范xxx公司新進業(yè)務員培訓流程,，提升培訓效果，本公司本著“干什么學什么,，缺什么補什么”以及“引導+實練”的原則,，制定本方案,。凡新進本部門業(yè)務員，經(jīng)人事部初審,、事業(yè)部面試合格后,，均需按本方案進行培訓，培訓期為1個月（暫定）,，試用期為三個月（含培訓期）,，并隨培訓效果延長或縮短,。培訓結束后進行百分制評分,，并以此作為新進業(yè)務員去留或試用期長短的依據(jù)。

新業(yè)務員進入事業(yè)部，需進行公司簡介及企業(yè)文化的學習,，時間為1-2天,。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊,、事業(yè)部近幾個月運營情況等資料，并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務培訓資料,。新進業(yè)務員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓,，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,，并參加公司組織的新員工培訓考試,。考試分數(shù)在70分以下的,，試用期無條件延長一個月；分數(shù)在90以上并獲得公司獎勵的,，事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。

完成對公司基本情況的了解后,，安排進入加工廠學習,，時間為3天,。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人,。新業(yè)務員在加工廠學習期內(nèi)，聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,，熟悉了解加工廠設備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,，并每日向辦公室上交前日學習內(nèi)容書面體會一份,，不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會的,，一次扣5分。加工廠實習結束后,，由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結合新進業(yè)務員實習期表現(xiàn)進行評分。

加工廠學習完畢后,，由業(yè)務部指派有經(jīng)驗的業(yè)務員以師徒制一對一的形式進行培訓,。培訓期為25天左右，其間新業(yè)務員聽從老業(yè)務員的安排,。培訓內(nèi)容包括市場方向、材料市場價格,、業(yè)務信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等,。培訓期結束后,，由業(yè)務部負責對新業(yè)務員的培訓效果以百分制形式進行考評,。考評結果乘以0.6即為該新進業(yè)務員業(yè)務知識培訓得分,。

考評總得分在70分以上（含70分）視為培訓合格，培訓期結束,，試用期不變；考評得分低于70分視為培訓不合格,，繼續(xù)二、三項內(nèi)容培訓直至考評合格,，試用期相應延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位,。

公司計劃方案做工作篇十

為加強我公司安全管理,，不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),，深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)安全健康”方針，特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃,。

1、法律法規(guī)的培訓

為進一步加強全員法律意識,，定期組織管理人員對新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進行培訓。

2,、新規(guī)程及規(guī)范培訓

為進一步貫徹執(zhí)行質(zhì)量、安全新的規(guī)程,、規(guī)范及各項管理規(guī)定,，以便使各車間安全生產(chǎn)按新規(guī)程,、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行,。擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓,。

3、繼續(xù)教育培訓

根據(jù)公司發(fā)展的需要,對車間安全生產(chǎn)管理人員進行知識更新培訓,。

4、新入司員工培訓教育

本年度新招員工,，為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,，能夠盡快達到上崗要求,，擬定對新來的員工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊為內(nèi)容的入場教育培訓,。

5,、特殊工種培訓

根據(jù)程序文件中的要求,，對電、焊工,、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,，培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施,。

1、充分發(fā)揮各車間,、各職能部門的作用：員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各車間,、各職能部門，充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,，可以對員工培訓工作進行綜合管理，可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實際需要相結合,。

3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰,。

4,、逐步形成人才考核,、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式,。

5、不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,，加強對員工培訓工作進行監(jiān)控，保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規(guī)定進行,。

1,、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,，要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,，對員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。

2,、外送員工參加培訓,，經(jīng)公司主管領導批準后,，報人力資源部審批組織實施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定,。

1、專職和技術人員每年不少于20學時,；

2、特殊工種每年不少于30學時,；

3、生產(chǎn)車間負責人,、安全員每年不少于20學時,；

4、待,、轉、換崗重新上崗前,，接受不少于20學時的培訓；

5,、新員工的公司,、車間,、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時,、20學時,。