報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

煙草工作報(bào)告篇一

尊敬的各位評(píng)委,，同事們：

大家好!

抽煙是有害身體的，可是很多人雖然知道抽煙不好,，但還是在抽煙，這是很不好的,，不過似乎也沒有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙,，我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)我們的目的,。

每一個(gè)季度我們煙草局都會(huì)有新的工作報(bào)告，這已經(jīng)形成一個(gè)慣例了,。第三季度在區(qū)域營(yíng)銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績(jī)。以下是本人第三季度的述職報(bào)告,，請(qǐng)大家審查,。

首先,，各指標(biāo)完成情況：

(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件,、1026.37件,，分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%,、100.2%。

其次,，工作措施：合理分配,，正確引導(dǎo),，獎(jiǎng)懲分明，不斷創(chuàng)新,。

2、當(dāng)前卷煙銷售過程中,，到存在的問題是需求滿足率低：部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào)，使需求滿足率打大折扣,。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來提高需求滿足率,，并得到了部分客戶的大力支持,，這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,，力爭(zhēng)在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60%,。

4,、本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想,，主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行,，在措施的執(zhí)行過程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的原則進(jìn)行對(duì)按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(雙喜，芙蓉王,，中華)等，把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎(jiǎng)勵(lì)完成好的客戶,，做好公平，公開,，并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶名單，充分調(diào)動(dòng)客戶的品牌培育積極性,。

營(yíng)銷服務(wù)：本季度嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作手冊(cè)》及《客戶精細(xì)化服務(wù)方案》要求,，對(duì)轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì)，用心的客戶服務(wù),，并通過服務(wù)工作來提高客戶對(duì)公司的滿意度和支持度，100%的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率,，97%電子結(jié)算成功率，充分體現(xiàn)了客戶對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)可,。

我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員，在平時(shí)工作過程中我們本著積極溝通,、合理分工、協(xié)調(diào)合作,、共同進(jìn)步原則,，積極協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理工作,，按時(shí)按質(zhì)，高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù),。為部門的建設(shè)，公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力,。團(tuán)隊(duì)沒有最好,，只有更好,，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越好,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);

2,、全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠(chéng)度。

3,、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法,、多創(chuàng)新;

4,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;

以上是我本季度的述職，不正之處請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

以后我們的工作還要繼續(xù)，加大我們的宣傳力度也是很重要的,，將我們的煙草公司的廣告和聲譽(yù)做出去,。可是我們宣傳吸煙有害的力度一點(diǎn)也不能小,，這是關(guān)乎到我們的社會(huì)健康的問題的。

今后我們的社會(huì)安定與否,，我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系，所以我們的工作時(shí)刻也不能放松,，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧小康社會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)到的責(zé)任,，我相信我們能夠做得到,。

煙草工作報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好

過去的一年年,，在局領(lǐng)導(dǎo)和專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,，第三稽查分隊(duì)專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔自律,，依法行政，樹立了專賣執(zhí)法人員的良好形象,。一年來，在專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢固樹立責(zé)任意識(shí),，立足本職，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格管理,，熱情服務(wù)，完善自我,，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行局,、專賣辦布置的各項(xiàng)工作。下面就一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正：

回顧一年來工作的主要經(jīng)歷,，可以用三句話來概括：履職盡責(zé)，踏實(shí)做事,；以身作則，積極進(jìn)??；廉潔自律,，按章辦事。具體體現(xiàn)在：

“理論認(rèn)識(shí)上深刻一層,，工作實(shí)踐上領(lǐng)先一步”這個(gè)道理，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，要與現(xiàn)實(shí)的道德行為結(jié)合起來,，做一個(gè)德行高尚的人,，使自己的“德”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)同志,、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時(shí)代的要求,。一年來,，我不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念,、全局觀念,、紀(jì)律觀念,，思想上與分局黨組保持高度一致,；不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，吃準(zhǔn)吃透行業(yè)相關(guān)政策及文件精神，提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力以及處理問題的能力,，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì),。

守土有責(zé),，內(nèi)管外打，重抓市場(chǎng)監(jiān)管,、提高市場(chǎng)凈化率

x年第三稽查分隊(duì)改變以往的管理模式和管理

理念,。在管理模式上，有針對(duì)性抓大放小,，在管理理念上,，轉(zhuǎn)變被管理者角色，拉近客我關(guān)系,。一是對(duì)大戶,、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查,，對(duì)守法戶開展例行檢查,、服務(wù)相結(jié)合,；二是集鎮(zhèn),、沿路和邊界相兼顧,，橫向到邊,，縱向到戶,，確保達(dá)到了局要求的稽查到位率；三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng),、集會(huì)市場(chǎng)的監(jiān)管,，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售戶,、群眾的作用,，為市場(chǎng)凈化提供有效信息；五是利用市場(chǎng)走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合,，增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性；六是加強(qiáng)與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合,，共同凈化市場(chǎng),。七是按照內(nèi)管規(guī)范流程，加強(qiáng)了零售戶核量監(jiān)管,，做到任務(wù)落實(shí)到崗，責(zé)任落實(shí)到人,，有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

滿懷激情干事業(yè),，謀近慮遠(yuǎn)不懈怠,。我時(shí)刻提醒自己,，工作必須做到精細(xì)實(shí),，必須時(shí)時(shí)刻刻在基礎(chǔ)工作上下功夫。在隊(duì)伍管理上,，我充分調(diào)動(dòng)分隊(duì)隊(duì)員積極性,，提升隊(duì)伍建設(shè)：注重細(xì)節(jié)促隊(duì)伍，把責(zé)任擔(dān)起來,；注重規(guī)范促管理,，讓思想活起來；注重素質(zhì)促奉獻(xiàn),，把形象樹起來,。

廉潔自律,，找準(zhǔn)定位，切實(shí)履行好自己的職責(zé)

一身正氣鑄行風(fēng),。我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，在工作中,，能夠嚴(yán)于律己,、率先垂范。定期開展作風(fēng)紀(jì)律學(xué)習(xí)培訓(xùn),，要求大家時(shí)刻謹(jǐn)記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng),，依規(guī)辦事，防腐拒變,。無論是行政處罰案件的處理,、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅(jiān)持依法行政,，做到了廉潔自律,、不循私情，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人,，用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人,。x年帶領(lǐng)全所人員圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的目標(biāo)任務(wù)。

論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng),，不能持之以恒,，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高,，有效經(jīng)營(yíng)案件能力尚待加強(qiáng),。三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等,。檢查剖析自身存在的問題,，在今后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn),，提升大楊所的工作水平：一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,，加大與轄區(qū)公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合,，落實(shí)案件查處,。三是強(qiáng)化績(jī)效考核指標(biāo)開展日常工作,，確保工作的嚴(yán)格規(guī)范。

（一）,、帶好一支隊(duì)伍

1,、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，落實(shí)局各項(xiàng)制度,。嚴(yán)格按照工作流程開展各項(xiàng)工作,。

2、市場(chǎng)監(jiān)管：圍繞“打真,、打假,、打寄遞”，以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點(diǎn),，服務(wù)守法戶,，打擊違規(guī)、批發(fā)戶,。積極推進(jìn)轄區(qū)市場(chǎng)凈化率,，發(fā)揮專賣管理員職能。

3,、內(nèi)部監(jiān)管：按照內(nèi)管要求,，進(jìn)一步突出監(jiān)管重點(diǎn)，切實(shí)履行好內(nèi)管職責(zé),。及時(shí)做好對(duì)內(nèi)管預(yù)警信息的調(diào)查核實(shí)及處理,。

3、許可證管理：重點(diǎn)做好對(duì)新增戶的實(shí)地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管,。

4,、無證戶治理：認(rèn)真梳理無證戶檔案，從打,、疏,、控三個(gè)方面全面加強(qiáng)治理，重點(diǎn)打擊集鎮(zhèn),、沿路公開擺賣行為,。

5、專銷結(jié)合會(huì)：專銷結(jié)合,，根據(jù)零售戶分類,，以及銷售情況每月有針對(duì)性的召開座談會(huì)，廣泛收集信息,，真正達(dá)到專銷結(jié)合信息共享目的,。

6、積極配合營(yíng)銷部門,，確保全年銷量任務(wù)的完成,。

7,、加強(qiáng)日常安全管理，確保全年安全無事故,。

匯報(bào)人：xxxxx xx年xx月xx日

煙草工作報(bào)告篇三

20xx年,，國(guó)家局局長(zhǎng)在全國(guó)煙草工作會(huì)議上提出，要把煙葉防過熱,、卷煙上水平,、稅利保增長(zhǎng)作為主要任務(wù)。這充分表明了國(guó)家局對(duì)“卷煙上水平”工作的高度重視,。“卷煙上水平”是行業(yè)當(dāng)前以及今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù),。為更好的實(shí)現(xiàn)我縣“卷煙上水平”,，作為分中心主任，在實(shí)際工作中,，我們將努力做到以下幾點(diǎn),。

我們將把增強(qiáng)網(wǎng)建軟實(shí)力作為“卷煙上水平”的主要抓手，注重做實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在煙草商業(yè)跨越式發(fā)展中的支撐作用,。按照網(wǎng)建提升要求,，努力使客戶經(jīng)理把工作重點(diǎn)從客戶貨源信息、幫助客戶訂貨,、進(jìn)行柜臺(tái)整理等工作上,，轉(zhuǎn)變到提供市場(chǎng)信息、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),、加強(qiáng)品牌培育,，提高其自主經(jīng)營(yíng)的能力上來。把身子沉入市場(chǎng),，全面加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,，多渠道、多角度地聽取零售戶和消費(fèi)者的意見和心聲,。在完善客戶信息,，真實(shí)掌握市場(chǎng)需求、客戶需要的基礎(chǔ)上,，建立健全市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制,，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),。由客戶經(jīng)理幫助零售客戶制定成長(zhǎng)計(jì)劃,，分類別,、按專題、立項(xiàng)目,，系統(tǒng)地解決客戶關(guān)心的問題,。農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是未來市場(chǎng)增長(zhǎng)的潛力所在，我們將予以高度關(guān)注,、實(shí)事求是地做農(nóng)村零售客戶的服務(wù)指導(dǎo)工作,。由于電話訂貨客戶訂貨時(shí)間受到制約，下一步,，我們將加快推進(jìn)網(wǎng)上訂貨,，讓更多的客戶享受到網(wǎng)上訂貨的方便快捷服務(wù)。

堅(jiān)持把基層管理與規(guī)范經(jīng)營(yíng),、管理創(chuàng)新和績(jī)效考核相結(jié)合,，把嚴(yán)格規(guī)范擺在更加突出位置，運(yùn)用信息化手段提升企業(yè)管理水平,。繼續(xù)實(shí)行客戶經(jīng)理市場(chǎng)拜訪簽到制,、送貨員送貨交貨確認(rèn)制，做到工作留痕跡,，平時(shí)工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)痕跡化,。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核，按照網(wǎng)建達(dá)標(biāo)的內(nèi)容,，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行考核,，統(tǒng)一尺度，統(tǒng)一獎(jiǎng)懲,，并將考核結(jié)果定期通報(bào),，直接參與工資績(jī)效分配。通過嚴(yán)格的績(jī)效考核,，徹底改變少數(shù)客戶經(jīng)理“狀態(tài)不佳”的狀況,，不斷挖掘員工潛能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),。建立“能上能下”的用人機(jī)制,，對(duì)抱有“不做實(shí)事，不出成績(jī)”,、“不求有功但求無過”思想的員工,，堅(jiān)決做到“不換狀態(tài)就換人”。

根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn),，采取針對(duì)性措施,，努力提升品牌形象，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，促進(jìn)品牌持續(xù)發(fā)展,。積極做好品牌宣傳促銷,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用。對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)格,、社會(huì)庫(kù)存,、上柜情況、動(dòng)銷情況等進(jìn)行認(rèn)真維護(hù),。目前,，市場(chǎng)上緊俏卷煙供求不平衡的問題比較突出，客戶反映強(qiáng)烈,，這不僅影響了客戶的正常銷售收入,，同時(shí)也給假煙銷售制造了可乘之機(jī)。下一步,，我們將加大品牌培育力度,，建立完善的品牌培育機(jī)制，做到手中不但有“緊俏品牌”,，更要有“替代品牌”。好的卷煙品牌的發(fā)展,，需要好的服務(wù)品牌去推進(jìn),、去帶動(dòng)、去優(yōu)化,。要做到“卷煙上水平”,，必須打造出適合自身特點(diǎn)的、好的服務(wù)品牌,。我們將積極幫助客戶牢固樹立誠(chéng)信,、守法、規(guī)范,、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,，把客戶終端文化建設(shè)做深、做細(xì),、做扎實(shí),，努力提高品牌服務(wù)水平。

實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”必須大力發(fā)揚(yáng)“四要”良好作風(fēng),?！盃顟B(tài)好、標(biāo)準(zhǔn)高”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的前提,。要求職工以更好的狀態(tài),、更高的標(biāo)準(zhǔn)投入工作，始終滿懷激情,，牢記責(zé)任,，嚴(yán)守紀(jì)律,。把卷煙市場(chǎng)作為第一戰(zhàn)場(chǎng)，深入基層,，加強(qiáng)調(diào)研,，切實(shí)制定適合發(fā)展的好思路、好辦法,，加快“卷煙上水平”的步伐,；“節(jié)奏快、工作實(shí)”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的基礎(chǔ),。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，立足崗位，勤奮工作,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，既要注重過程,，更要注重結(jié)果,，找準(zhǔn)影響和制約新平市場(chǎng)發(fā)展的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的措施方案,，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,。同時(shí)，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行品牌知識(shí),、培育技巧,、能力提升等方面的培訓(xùn)，把對(duì)品牌知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為客戶經(jīng)理素質(zhì)提升的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。通過學(xué)習(xí),、思考、對(duì)比,、分析,、借鑒、創(chuàng)新，有效提高服務(wù)客戶,、培育品牌的能力和水平，使客戶經(jīng)理以更好的精神狀態(tài),、飽滿的工作熱情,、良好的工作作風(fēng),、熟練的銷售技能、全身心地投入到客戶終端建設(shè)中,。

利用專銷聯(lián)動(dòng)單加強(qiáng)與專賣管理部門溝通,，把好市場(chǎng)監(jiān)管關(guān)，凈化市場(chǎng)環(huán)境,。每月對(duì)重點(diǎn)品牌市場(chǎng)管理情況進(jìn)行有針對(duì)性的分析,，并提出針對(duì)品牌培育、貨源投放的合理化建議,，努力營(yíng)造零售客戶滿意的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，消費(fèi)者滿意的安全消費(fèi)環(huán)境,。同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),，保證零售指導(dǎo)價(jià)格的切實(shí)執(zhí)行,。利用自律小組約束客戶穩(wěn)價(jià)銷售卷煙。從市場(chǎng)情況看,，卷煙包價(jià)到位的情況比較理想，但消費(fèi)者更多的是買條煙,，而條價(jià)存在波動(dòng)。通過約束客戶穩(wěn)價(jià)銷售卷煙,，積極從薄利多銷向穩(wěn)價(jià)增效轉(zhuǎn)變，不斷提高盈利水平,。

總之,，我們將按照這次會(huì)議的要求,，牢固樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念,，多站在客戶的角度，想客戶所想,，急客戶所急,，不斷探索服務(wù)滿意的服務(wù)方式、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、改善服務(wù)質(zhì)量,，力促卷煙上水平，實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)更高水平的發(fā)展,，努力推動(dòng)我縣卷煙營(yíng)銷工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

煙草工作報(bào)告篇四

這次全國(guó)煙草工作會(huì)議主要任務(wù)是,，全面貫徹落實(shí)黨的xx屆代表大會(huì)和xx屆三中,、四中全會(huì)精神,，貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議精神,，緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際,，總結(jié)2019年工作，安排部署2019年工作任務(wù),，針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨形勢(shì),，進(jìn)一步明確主要目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)“卷煙上水平”,，不斷增強(qiáng)中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)力,，努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。下面,，我代表國(guó)家局黨組作

工作報(bào)告

,，講三個(gè)問題。

一,、2019年行業(yè)主要工作情況

2019年是新世紀(jì)以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,，也是煙草行業(yè)堅(jiān)決貫徹中央決策部署,堅(jiān)定信心,主動(dòng)應(yīng)對(duì),扎實(shí)工作,各方面工作取得明顯成效的一年。煙草行業(yè)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境重大變化和卷煙稅收政策重大調(diào)整,，在黨中央,、國(guó)務(wù)院和工信部堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞年初確定的“煙葉防過熱，卷煙上水平,，稅利保增長(zhǎng)”目標(biāo)任務(wù),，全面抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)和落實(shí)，在全行業(yè)干部職工艱苦努力下,繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì),。全年實(shí)現(xiàn)工商稅利5131.13億元,，同比增加559.26億元,增長(zhǎng)12.23%;其中實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)(含國(guó)有資本收益)4163.4億元，同比增加864.6億元,，增長(zhǎng)26.21%,。

(一)煙葉基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。去年以來,，煙葉生產(chǎn)面臨復(fù)雜多變形勢(shì),，存在明顯偏熱苗頭。針對(duì)煙葉生產(chǎn)出現(xiàn)的新情況新問題,，國(guó)家局冷靜分析,，果斷決策，明確提出把“煙葉防過熱”作為行業(yè)工作的中心任務(wù),，要求通過扎實(shí)開展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),，全面加強(qiáng)煙葉工作管理,，努力提高煙葉工作水平，保持煙葉生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展,。各煙葉產(chǎn)區(qū)按照國(guó)家局要求，以高度負(fù)責(zé)態(tài)度,，認(rèn)真抓好各項(xiàng)措施落實(shí),，煙葉生產(chǎn)總體保持了良好發(fā)展。一是煙葉生產(chǎn)規(guī)模得到較好控制,。在2019年全國(guó)煙葉工作座談會(huì)上,，國(guó)家局明確提出“嚴(yán)格控制、適度從緊”的煙葉工作方針,。煙葉產(chǎn)區(qū)緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委政府,，認(rèn)真做好政策宣傳，切實(shí)加強(qiáng)

合同

管理,，嚴(yán)格控制種苗供應(yīng),，煙葉種植面積得到較好控制。二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。按照“一基四化”總體要求,，全國(guó)共安排現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)單位143個(gè)，其中整縣推進(jìn)3個(gè),，整鄉(xiāng)推進(jìn)41個(gè),。進(jìn)一步加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年共安排專項(xiàng)資金99.8億元,，同比增加18.3億元,，增長(zhǎng)22.45%;新建密集式烤房16.59萬座，新修機(jī)耕路9097.12公里,、溝渠9669.21公里,。全國(guó)商品化供苗面積達(dá)94%，同比提高12.7個(gè)百分點(diǎn);機(jī)械化整地比例57.7%,，同比提高8.7個(gè)百分點(diǎn);密集式烤房烘烤比例66.8%,，同比提高20個(gè)百分點(diǎn)。通過采取以上措施,，促進(jìn)了煙農(nóng)增產(chǎn)增收,。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，去年煙葉平均畝產(chǎn)達(dá)到304斤,，同比增加27斤;均價(jià)每斤7.2元,，同比增加0.28元;種煙農(nóng)戶150.61萬戶，戶均收入達(dá)2.44萬元,。

(二)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持良好發(fā)展,。全行業(yè)始終堅(jiān)持“控制總量,、稍緊平衡”方針，切實(shí)抓好“保牌,、穩(wěn)價(jià),、規(guī)范、增效”各項(xiàng)措施落實(shí),，把“保增長(zhǎng)”建立在尊重市場(chǎng)規(guī)律,、優(yōu)化資源配置、良好經(jīng)營(yíng)秩序,、保持價(jià)格穩(wěn)定,、切實(shí)加強(qiáng)管理“五個(gè)基礎(chǔ)”之上，確保了稅利增長(zhǎng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。一是精心組織卷煙消費(fèi)稅政策調(diào)整工作,。經(jīng)過努力，按靜態(tài)算賬,，全年增加消費(fèi)稅594億元,，圓滿完成中央財(cái)政增收任務(wù)。二是努力保持卷煙產(chǎn)銷協(xié)調(diào)發(fā)展,。卷煙產(chǎn)銷保持穩(wěn)定增長(zhǎng),。全國(guó)現(xiàn)有持證卷煙零售戶495.3萬戶，卷煙零售毛利率達(dá)到8.9%,。三是重點(diǎn)骨干品牌保持持續(xù)增長(zhǎng),。在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面前，重點(diǎn)骨干品牌良好發(fā)展趨勢(shì)沒有改變,，集中度進(jìn)一步提高,，這是去年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行一大亮點(diǎn)，也是實(shí)現(xiàn)稅利增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在,。四是開拓國(guó)際市場(chǎng)取得新的進(jìn)展,。加快推進(jìn)煙葉進(jìn)口境外實(shí)體化運(yùn)作，繼續(xù)推動(dòng)與跨國(guó)煙草公司合作,，積極支持卷煙工業(yè)境外辦廠,。全年卷煙出口357萬件，同比增長(zhǎng)21%,，其中境外生產(chǎn)卷煙171萬件,，同比增長(zhǎng)12.9%;煙草進(jìn)出口總值27.32億美元，同比增長(zhǎng)28.41%,，其中出口總值8.74億美元,，同比增長(zhǎng)18.26%。五是安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施得到較好落實(shí)。各單位進(jìn)一步健全安全機(jī)構(gòu),，充實(shí)安全管理人員,，認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，全年組織2次行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患加大整改力度,，尤其是重點(diǎn)抓好交通安全等專項(xiàng)整治，確保了安全生產(chǎn),，避免了重大事故發(fā)生,。六是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益進(jìn)一步提高,。成本費(fèi)用得到有效控制,。節(jié)能減排工作完成階段性目標(biāo)，全年工業(yè)萬元產(chǎn)值能耗34.6千克，同比降低12.6%;萬支卷煙能耗4.08千克,同比降低6.0%;工業(yè)二氧化硫排放總量10098噸,，同比降低14.2%;化學(xué)需氧量排放總量6886噸,同比降低6.2%。

(三)企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步,。全行業(yè)高度重視轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，不斷提高企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新水平。一是全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,。深入貫徹“重心下移,、著眼基層、突出服務(wù),、加強(qiáng)基礎(chǔ)”方針,，以預(yù)算管理、貫標(biāo),、對(duì)標(biāo),、基層創(chuàng)優(yōu)四項(xiàng)工作為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和基層建設(shè),，努力提高基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)水平,。全面加強(qiáng)預(yù)算管理?？偣局贫ㄓ“l(fā)《煙草行業(yè)全面預(yù)算管理辦法和工商企業(yè)全面預(yù)算管理規(guī)程(暫行)》,，各單位把預(yù)算管理作為加強(qiáng)管理、提升管理水平的重要手段,，明確任務(wù),，突出重點(diǎn)，規(guī)范程序,，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過程控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的約束作用。深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)?？偨Y(jié)推廣浙江省局(公司)體系建設(shè)“目標(biāo)引領(lǐng),、自我建設(shè)、突出創(chuàng)新,、系統(tǒng)推進(jìn)”的做法和經(jīng)驗(yàn),，工業(yè)企業(yè)圍繞“四個(gè)中心”建設(shè)和一體化轉(zhuǎn)型需要，商業(yè)企業(yè)圍繞卷煙營(yíng)銷,、專賣內(nèi)管,、煙葉生產(chǎn)、物流建設(shè)等核心業(yè)務(wù),，進(jìn)一步健全標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé)，優(yōu)化流程,，完善程序,，初步搭建了企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)和綜合管理體系。認(rèn)真開展對(duì)標(biāo)活動(dòng),。國(guó)家局建立了對(duì)標(biāo)體系,，統(tǒng)一對(duì)標(biāo)指標(biāo)口徑，按季度公布各單位對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),，在上海召開以對(duì)標(biāo)為主題的企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，推動(dòng)對(duì)標(biāo)活動(dòng)深入開展。各單位對(duì)照標(biāo)桿尋找差距,，制訂措施,，持續(xù)改進(jìn)，形成“比,、學(xué),、趕、超”良好氛圍,。通過采取綜合措施,，成本費(fèi)用得到有效控制。扎實(shí)開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動(dòng),。優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)分別確定了試點(diǎn)單位,，專門召開創(chuàng)建活動(dòng)試點(diǎn)工作座談會(huì)，組織人員深入基層調(diào)研,，指導(dǎo)創(chuàng)建工作扎實(shí)開展,。二是加快推進(jìn)信息化建設(shè)。以行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)為平臺(tái),，以統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算軟件,、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、資金監(jiān)管系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)信息化與“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融合,，全面提高行業(yè)信息化水平,，為加快實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”提供了有力支撐。三是高度重視技術(shù)創(chuàng)新,。按照“環(huán)境一流,、手段一流、人才一流,、成果一流”的要求,，企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)明顯加強(qiáng)。重大專項(xiàng)實(shí)施加快推進(jìn),，煙草基因組計(jì)劃通過論證,，卷煙增香保潤(rùn)、卷煙減害技術(shù),、特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā),、中式卷煙制絲生產(chǎn)線等重大專項(xiàng)實(shí)施取得積極進(jìn)展。超高速卷接包機(jī)組國(guó)際技術(shù)合作取得實(shí)質(zhì)性突破,，煙機(jī)裝備制造技術(shù)水平和管理水平進(jìn)一步提升,，對(duì)卷煙生產(chǎn)的服務(wù)保障能力不斷增強(qiáng),。高度重視質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，全國(guó)平均卷煙焦油量為12.2毫克/支,，同比下降0.6毫克/支;一氧化碳量為13.7毫克/支,，同比下降0.5毫克/支。認(rèn)真抓好標(biāo)準(zhǔn)化工作,，2019年國(guó)家局批準(zhǔn)發(fā)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)71項(xiàng),，構(gòu)建起了由425項(xiàng)煙草類國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組成的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提出并牽頭組織制訂的首個(gè)煙草國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。認(rèn)真做好履行《煙草控制框架公約》工作,。

(四)行業(yè)各項(xiàng)改革繼續(xù)深入推進(jìn)。一是卷煙工業(yè)企業(yè)改革取得新的進(jìn)展,。湖北中煙與黑龍江卷煙工業(yè)聯(lián)合重組順利實(shí)施,，卷煙工業(yè)重組整合邁出新的步伐。全年跨省品牌定向整合413.6萬箱,，同比增加38萬箱,，卷煙品牌整合取得新的成效。省級(jí)工業(yè)公司董事會(huì)運(yùn)作機(jī)制不斷完善,。在第一批省級(jí)工業(yè)公司董事會(huì)建設(shè)取得明顯成效的基礎(chǔ)上,，江蘇、江西、陜西等省級(jí)工業(yè)公司董事會(huì)建立并開始運(yùn)作,。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,，結(jié)合煙草專賣體制特點(diǎn)，就加強(qiáng)省級(jí)工業(yè)公司董事會(huì)建設(shè)開展專題調(diào)研,，不斷完善董事會(huì)運(yùn)作機(jī)制,，加強(qiáng)董事會(huì)辦事機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立監(jiān)事制度,，更好地發(fā)揮董事會(huì)在企業(yè)決策中的作用,。二是卷煙流通改革深入推進(jìn)。全面推進(jìn)按客戶訂單組織貨源工作,，以提高把握市場(chǎng)能力為目標(biāo),，加強(qiáng)市場(chǎng)分析研究，較好發(fā)揮了市場(chǎng)配置資源的積極作用,，為行業(yè)調(diào)控和品牌整合提供了真實(shí)可靠的依據(jù),。以訂單是否滿足市場(chǎng)真實(shí)需求為重點(diǎn)，對(duì)30個(gè)省的67個(gè)地市級(jí)公司組織開展檢查評(píng)價(jià)工作,，針對(duì)存在問題加以整改,，促進(jìn)了按客戶訂單組織貨源工作水平提升?？偨Y(jié)推廣江蘇徐州“優(yōu)化模式,、完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù),、增強(qiáng)能力”的網(wǎng)建經(jīng)驗(yàn),，推動(dòng)網(wǎng)建上新水平，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)建軟實(shí)力,。按照“準(zhǔn)確定位,、有機(jī)對(duì)接、突出品牌,、全面提升”的要求,，積極推動(dòng)工商協(xié)同營(yíng)銷由概念到操作、由部分試點(diǎn)到全面推廣的延伸工作,，努力建立市場(chǎng)導(dǎo)向,、面向客戶、面向消費(fèi)者的營(yíng)銷體系,，提升了行業(yè)營(yíng)銷水平,。加快推進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)，完成《煙草工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》,、《煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)技術(shù)規(guī)范》,、《煙草工業(yè)企業(yè)物流績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》等6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制訂并抓緊貫徹實(shí)施,，加強(qiáng)物流信息采集和應(yīng)用，對(duì)健全行業(yè)物流工作組織體系開展了專題調(diào)研,。不斷優(yōu)化和完善電子商務(wù)系統(tǒng),，電子商務(wù)水平進(jìn)一步提高。三是行業(yè)多元化投資管理取得新的成效,。積極探索加強(qiáng)多元化企業(yè)管理監(jiān)督的有效方式,，建立多元化企業(yè)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)多元化存續(xù)企業(yè)管理監(jiān)督的制度化,、規(guī)范化和信息化,。繼續(xù)依法依規(guī)抓好多元化企業(yè)清退收尾工作。四是精心組織煙葉資源配置方式改革,。以新區(qū)開發(fā)為突破口,，以基地單元建設(shè)為載體，卷煙工業(yè)主動(dòng)參與,、深度介入，基地建設(shè)上了新的水平,。全國(guó)共落實(shí)74個(gè)基地單元建設(shè)，面積110萬畝;其中新區(qū)開發(fā)24個(gè)單元、老區(qū)50個(gè)單元。制定并下發(fā)《關(guān)于打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合的指導(dǎo)意見》,，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合。堅(jiān)持試點(diǎn)先行,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重組整合試點(diǎn)工作的指導(dǎo),，云南,、貴州、湖北三省試點(diǎn)工作進(jìn)展順利,。

(五)內(nèi)部監(jiān)管和專賣管理明顯加強(qiáng)。一是更加高度重視內(nèi)部監(jiān)管工作,，嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,。召開由行業(yè)各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作匯報(bào)會(huì)，總結(jié)工作,，交流經(jīng)驗(yàn),，在更高起點(diǎn)上全面推進(jìn)行業(yè)規(guī)范工作。按照“思想上更加重視,、行動(dòng)上更加自覺,、標(biāo)準(zhǔn)上更加嚴(yán)格,、整改上更加主動(dòng)”的要求,，全面開展三項(xiàng)檢查“回頭看”工作,。以落實(shí)《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》為抓手，積極推進(jìn)專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),。強(qiáng)化日常監(jiān)管,，依靠信息化手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)線索，查處違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)行為,。全面加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,，推廣福建省局做法和經(jīng)驗(yàn)，在13個(gè)省局(公司)推行審計(jì)委派制,。拓寬審計(jì)領(lǐng)域,，對(duì)2019、2019年煙葉生產(chǎn)補(bǔ)貼資金和煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金開展專項(xiàng)審計(jì),，加大固定資產(chǎn)投資審計(jì)力度,，積極開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督作用得到有效發(fā)揮,。二是堅(jiān)持把“端窩點(diǎn),、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò),、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點(diǎn),，建立和維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。廣東,、福建等省對(duì)制假源頭開展全方位不間斷打擊,，徹底銷毀查獲的制假設(shè)備和原輔材料，削弱卷煙制假能力,。嚴(yán)格查處運(yùn)輸,、分銷假煙和原輔材料行為，防止制假活動(dòng)轉(zhuǎn)移擴(kuò)散,。深入開展打擊卷煙售假網(wǎng)絡(luò)工作,，國(guó)家局與公安部加大對(duì)重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件的督導(dǎo)力度，組織多次大規(guī)?？缡〈蚣傩袆?dòng);各地切實(shí)落實(shí)每個(gè)地市級(jí)局打掉1—2個(gè)較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)任務(wù),，加大網(wǎng)絡(luò)案件偵破力度，突破大案要案,，切斷假煙流通渠道,。繼續(xù)抓好打擊非法經(jīng)營(yíng)煙葉行為,，部署開展打擊網(wǎng)上非法經(jīng)營(yíng)煙草專賣品工作，有效遏制了制售假煙違法犯罪活動(dòng)反彈,。全年共打掉大型制假窩點(diǎn)181個(gè),，打掉重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)606個(gè);查處案值5萬元以上案件6014起,收繳制假煙機(jī)398臺(tái),查獲假煙61.4萬件，其中物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)查獲假煙32.2萬件;關(guān)閉非法從事煙草專賣品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站57家;依法拘留犯罪嫌疑人7730人,其中追究刑事責(zé)任3905人,。

煙草工作報(bào)告篇五

__市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20_年10月16日成立,，是__市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，為__市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位,，中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡，中心成立以來,，積極響應(yīng)政府的號(hào)召,，開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)，開展了控?zé)煿ぷ?，取得了一定成效?/p>

一,、制定了控?zé)煼桨概c計(jì)劃，成立了中心主任任組長(zhǎng)的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組;成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組,。督查小組負(fù)責(zé)每天定時(shí)不定時(shí)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查,，并作好工作記錄。

二,、健全有效的獎(jiǎng)懲制度,，努力鼓勵(lì)職工控?zé)煛⒔錈煛?/p>

我單位職工無一人吸煙但為更好推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作,，我中心先后制定并完善《創(chuàng)建無煙環(huán)境實(shí)施方案》,、《控?zé)煿ぷ饔?jì)劃》、《監(jiān)督員和巡查員培訓(xùn)計(jì)劃》,、《中心員工禁煙制度》,、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》,、《中心禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等7項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度,。

三、開展多種健康教育,，人人參與控?zé)熁顒?dòng),。

1、中心于2011年,、2012年均組織了對(duì)中心控?zé)煴O(jiān)督員,、巡查員、勸阻員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn),。

2,、于2011年組織了中心全體職工進(jìn)行控?zé)煟晌易銎鸷灻顒?dòng);

3、2011年,、2012年均舉辦了社區(qū)居民的控?zé)熃】抵R(shí)講座,。

4、中心專門制作了控?zé)熤R(shí)宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料,、義診等向社會(huì)各界人士宣傳我院創(chuàng)建無煙工作活動(dòng),，以獲得社會(huì)各界更多的理解與支持。

5,、在病房,、走廊、及各辦公場(chǎng)所,，實(shí)行全面禁煙,，無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌,，張貼禁煙標(biāo)識(shí),。全面告知中心員工、患者,、家屬及來訪者不得在中心室內(nèi)吸煙,。目前為止，我中心已經(jīng)新制禁煙標(biāo)識(shí)60余塊,，引導(dǎo)指示牌4塊,，健康宣傳欄2塊。

7月19日上午,，我院在13樓會(huì)議室召開了20112012年控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)表彰會(huì),，會(huì)議由馮虎翼院長(zhǎng)主持，參加會(huì)議的人員有部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、臨床科室科主任,、行政職能科室主任及全院護(hù)士長(zhǎng)。

煙草工作報(bào)告篇六

自加入專賣管理隊(duì)伍以來,，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針,、政策；積極貫徹公司各種文件,、會(huì)議精神,；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,；作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下,。

一,、工作方面

時(shí)，本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量,。每天主動(dòng)打掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生,，保持室內(nèi)室外整潔有序；嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表,、言行,。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng),。只有內(nèi)部工作搞好了,，才能更好地開展日常工作。除此之外,，本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),，開闊自己的閱歷，鍛煉能力,。

二,、思想、作風(fēng)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,，領(lǐng)會(huì)各種文件精神,，利用電視、電腦,、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，掌握工作主動(dòng),。

在作風(fēng)上,，能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì),、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),。勤勤懇懇工作,，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng),，積極幫助同事和他人,。刻苦鉆研業(yè)務(wù),，遇到問題虛心請(qǐng)教,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三、學(xué)習(xí)方面

最好驗(yàn)證,。

業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,，接觸的人各種各樣,，怎樣與他們交流，以達(dá)到自己的目的,，成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì),。平時(shí)的執(zhí)法檢查中，我總會(huì)留意同事的交流方式,，學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法,，不斷提高自己工作的技巧。

四,、存在不足

回顧幾年來自己的總體工作,，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事,，但還存在不少問題：一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高,。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成,；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí),；要有開拓創(chuàng)新的工作精神,，要不斷研究問題，努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力,。然而,，隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深入,，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要,。工作會(huì)更復(fù)雜，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高,，需掌握的知識(shí)還很多,。為此，我將更加勤奮地工作,，刻苦學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng),。

渲染下,，我將更加堅(jiān)定信念，我會(huì)在今后做得更好,、更強(qiáng),、更完美。

xxx

2015年12月27日

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,，增強(qiáng)自律意識(shí)

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),，樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,，引導(dǎo)會(huì)員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》,，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益,，規(guī)范卷煙市場(chǎng)，維護(hù)國(guó)家煙草專賣制度,。今年，各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),。一是通過每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí),、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程，全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨,、性質(zhì),、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,，不斷增強(qiáng)自我約束,、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15,、6.29,、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員,、大小組長(zhǎng),、會(huì)員代表等參加法制宣傳,、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)教育等活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí),。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處，通過召開理事會(huì),、大,、小組會(huì)，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展,、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面,、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計(jì)劃和措施,，有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則,，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員,。xx-x辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨,、性質(zhì),、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的`社會(huì)團(tuán)體,。同時(shí)要求各大,、小組長(zhǎng)在每月走訪會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳,，會(huì)上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化,、訂貨時(shí)間的調(diào)整,、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等，達(dá)到了客戶的一致好評(píng),，提升了客戶滿意度,。各會(huì)員積極提問，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,，使得會(huì)員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理,、送貨員,、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中,，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來的益處,，認(rèn)真解答經(jīng)營(yíng)戶提出的問題，打消了經(jīng)營(yíng)戶的疑慮,，使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心,。xx-x辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來開展，辦事處通過開展理事會(huì),、小組會(huì),，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面,、科學(xué)的分析和討論,，制定納入措施和計(jì)劃方案，有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡,，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退，市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60％以上,，xx市,、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況,，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視,。全市會(huì)員發(fā)展情況如下表：

2015年xx市煙草零售協(xié)會(huì)工作經(jīng)過近三年的努力，各項(xiàng)工作運(yùn)行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場(chǎng)向著更加健康,、穩(wěn)定的方向發(fā)展,，對(duì)卷煙市場(chǎng)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用,，彰顯出協(xié)會(huì)的市場(chǎng)效力,。給廣大卷煙零售戶營(yíng)造了一個(gè)公開、公平,、公正的市場(chǎng)大環(huán)境，極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者的利益,，受到廣大會(huì)員的真誠(chéng)擁護(hù),，截止2015年十一月底，已擁有會(huì)員xx-x人,，占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶總數(shù)xx-x戶的xx％,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,，增強(qiáng)自律意識(shí)

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處,，從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,，引導(dǎo)會(huì)員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律,、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》,，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理,；共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場(chǎng),，維護(hù)國(guó)家煙草專賣制度,。今年，各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),。一是通過每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí),、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程，全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨,、性質(zhì),、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,，不斷增強(qiáng)自我約束,、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15,、6.29,、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員,、大小組長(zhǎng),、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán),、假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)教育等活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處,，通過召開理事會(huì),、大、小組會(huì),，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展,、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,，制定了具體的吸收計(jì)劃和措施,，有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則,，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員,。xx-x辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨,、性質(zhì),、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體,。同時(shí)要求各大,、小組長(zhǎng)在每月走訪會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳,，會(huì)上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化,、訂貨時(shí)間的調(diào)整,、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等，達(dá)到了客戶的一致好評(píng),，提升了客戶滿意度,。各會(huì)員積極提問,，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,，使得會(huì)員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解,。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員,、稽查員,、走鄉(xiāng)串戶,，深入到零售戶中,，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來的益處,，認(rèn)真解答經(jīng)營(yíng)戶提出的問題，打消了經(jīng)營(yíng)戶的疑慮,，使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心,。xx-x辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來開展，辦事處通過開展理事會(huì),、小組會(huì),，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面,、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計(jì)劃方案，有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡,，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退，市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60％以上,，xx市、xx等市,、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處http://的高度重視。全市會(huì)員發(fā)展情況如下表：

單 位 2015年十一月底 會(huì) 員 數(shù)

大組 小組 會(huì)員 占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶比例

正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶 ％

xx年 2015 增或減

xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3

xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7

xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6

xx 5 21 641 707 +66 989 71.5

xx 30 998 1038 +40 1430 72.6

xx-x 2 19 1116 962 -154 1534 62.7

xx 12 350 397 +47 518 76.6

xx 10 226 275 +49 513 53.6

xx 7 13 318 370 +52 580 63.8

xx 4 17 445 457 +12 653 70

xx 2 5 108 108 0 214 50.4

合計(jì) 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4

二,、協(xié)會(huì)工作良性開展，協(xié)會(huì)干部認(rèn)真履行責(zé)職

中區(qū)協(xié)會(huì)工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面,；馬邊辦事處副主任xx、理事xx-x想會(huì)員之所想,，急會(huì)員之所急,，切實(shí)履行責(zé)職，維護(hù)會(huì)員利益,。每一次緊俏煙的供應(yīng)分配他們都要親自參予,，嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)耐心向會(huì)員解釋緊俏品牌暫時(shí)不能滿足供應(yīng)的原因,，化解了諸多矛盾，得到了廣大會(huì)員的理解和稱贊,，還有大組長(zhǎng)xx-x、xx-x,、xx等協(xié)會(huì)干部扎實(shí),、細(xì)致,、有效的工作使廣大經(jīng)營(yíng)戶力加深了對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)識(shí),、理解和信任；xx辦事處針對(duì)一些小組長(zhǎng)工作懶散,、不負(fù)責(zé)任的狀況，在做好民-意調(diào)查和摸底工作的基礎(chǔ)上,，及時(shí)召開大、小組會(huì)議,，把一些有思想、有能力,、敢負(fù)責(zé)、信心足,、能管事的會(huì)員選拔到管理層面上來，從而大大提高了協(xié)會(huì)工作效率,，并由此上了一個(gè)臺(tái)階,。

三、明碼標(biāo)價(jià),，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)戶的合法利益

2015年,，各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理,，深入宣傳,，使經(jīng)營(yíng)戶了解明碼標(biāo)價(jià)對(duì)穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性，從而自覺維護(hù)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定,，創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng),、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對(duì)部份區(qū),、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪，同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào),。通過宣傳、檢查,、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營(yíng),，抵制低價(jià)傾銷，保障了經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,，其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面,。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開展,，對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營(yíng)戶滿意,，維護(hù)國(guó)家利益等方面都起到了積極的作用。xx,、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳,、指導(dǎo)和檢查,，強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作,；xx辦事處各小組還專門成立了價(jià)格督查小組,，不定時(shí)對(duì)各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查,；xx辦事處主任,、理事、大組長(zhǎng)等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導(dǎo),，各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督,，經(jīng)營(yíng)戶的盈利水平不斷提升,，卷煙零售市場(chǎng)日趨規(guī)范,，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固,。

四,、協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩，和諧協(xié)會(huì)逐步形成

xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立以后,，迅速成為xx市各協(xié)會(huì)中最活躍的一支力量，它始終堅(jiān)持“自我教育,、自我約束,、自我管理、自我發(fā)展”的方針,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極開展各項(xiàng)活動(dòng),，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會(huì)建成溫馨和諧的“會(huì)員之家”。

（一）定期召開會(huì)議,，信息得以及時(shí)傳遞

各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會(huì)工作制度》按時(shí)召開例會(huì)，大,、小組會(huì)議、骨干培訓(xùn)會(huì)等,，組織會(huì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度,、通報(bào)行業(yè)情況,、專賣部門查處的案件情況、對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行處理,，商討經(jīng)營(yíng)事宜,；聽取會(huì)員對(duì)品牌培育,、貨源供應(yīng),、價(jià)格管理,、市場(chǎng)監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià),、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算,、宣傳促銷等方面的意見和建議,，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題,。xx榮丁小組長(zhǎng)胡榮、xx-xx片區(qū)小組長(zhǎng)xx每次會(huì)議都要自己記錄會(huì)議重點(diǎn),，寫出自己的心得體會(huì)，把小組的事當(dāng)成自己的事來做,；xx辦事處堅(jiān)持每季度召開一次大組會(huì)議,，協(xié)會(huì)小組每?jī)稍抡匍_一次的例會(huì)制度,。今年xx辦事處共召開大組會(huì)議4次,，向各大組長(zhǎng),、小組長(zhǎng)傳達(dá)了省局,、市局的各項(xiàng)文件精神,，認(rèn)真聽取各組長(zhǎng)工作開展情況和會(huì)員的意見建議。22個(gè)協(xié)會(huì)小組也定期召開小組例會(huì)，及時(shí)組織會(huì)員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》,、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》,、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》,；加強(qiáng)對(duì)客戶安全防范的宣傳,，提高客戶自我防范意識(shí)；通報(bào)會(huì)員違法,、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式,，及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)信息，會(huì)員們暢所欲言,，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會(huì)員之間的交流和感情,，為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過相互溝通,，改善了供需關(guān)系，加深了友誼,，化解了諸多矛盾,。

煙草工作報(bào)告篇七

20_年上半年,，我局(營(yíng)銷部)在市委市政府和市局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持打牢基礎(chǔ)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù),，通過狠抓嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，提升隊(duì)伍素質(zhì)，全面推進(jìn)煙草各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20_年上半年的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、上半年主要業(yè)務(wù)情況

(一)卷煙經(jīng)營(yíng)方面

上半年,，共銷售卷煙5795箱，完成市局(公司)下達(dá)年任務(wù)的41,、39%，比去年同期669箱減少814箱,，降幅12、32%,。累計(jì)銷售額8478、85萬元,，比去年同期8998,、2萬元減少了519,、17萬元,，降幅5、77%,。繳納稅金196、68萬元，與去年同期下降5,、63%。

(二)專賣管理方面

20_年上半年,，我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12,、27件(其中假冒卷煙。12件,、走私煙件88件、非法渠道卷煙4,、394件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙9,、76件)，非法煙絲3421公斤,，查獲違法運(yùn)輸車輛3臺(tái)，查處違法煙草制品總值38,、22萬元,。

二、上半年工作回顧

(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作,。

1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作,。根據(jù)20_年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求,，2月份，市國(guó)土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù),，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)(荔枝公園旁、市糖煙公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi))的334,、33平方米國(guó)有土地使用權(quán),。在此項(xiàng)工作中，我局(營(yíng)銷部)配合城投公司,、市土地儲(chǔ)備中心，積極向市局(公司)報(bào)告,，按程序辦理有關(guān)手續(xù)，這工作已到收尾階段,，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。

2,、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹綠化活動(dòng),。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元,，支持我市植樹綠化工作,。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程,。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程,，營(yíng)造和諧人居環(huán)境,。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任,。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責(zé)任書以來,，我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想,，主要是向市局(公司)匯報(bào),，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取一些資金的支持，增加盆景,，擴(kuò)大庭院綠化。

3,、密切關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村,，了解新農(nóng)村建設(shè)的需要，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè),，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神,，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款173元,，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,，促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。

(二)真抓實(shí)干,，重點(diǎn)做好卷煙營(yíng)銷,、專賣管理,、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作,。

卷煙營(yíng)銷方面：突出嚴(yán)格規(guī)范，更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作,，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,，打牢市場(chǎng)基礎(chǔ),，鞏固工作基礎(chǔ)。

1,、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,。在日常卷煙經(jīng)營(yíng)中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范,、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求,，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷工作。一方面,，規(guī)范營(yíng)銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開展工作,，逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來我們針對(duì)卷煙工作,，共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程，并利用業(yè)績(jī)督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施,，促進(jìn)客戶經(jīng)理對(duì)卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,，規(guī)范貨源分配管理。今年以來,，我們充分利用信息科技化管理,，全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配,，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條，提高經(jīng)營(yíng)戶的滿意度和忠誠(chéng)度,。

2,、深耕農(nóng)村市場(chǎng)，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋,。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上，4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查,，對(duì)符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證,，提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

3,、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，注重品牌培育。今年年初,，我們國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康正式提出了中國(guó)煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，即“532”戰(zhàn)略,?！?32”戰(zhàn)略是指爭(zhēng)取用五年或更長(zhǎng)一段的時(shí)間,，著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬箱,、3個(gè)3萬箱,、5個(gè)2萬箱重點(diǎn)骨干品牌,。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，不能再單純的依靠滿足本地市場(chǎng)消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場(chǎng)資源向全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜,，對(duì)各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃，建立適合卷煙品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系,。因此，今年來我們通過出臺(tái)品牌培育方案,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí),、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山(經(jīng)典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場(chǎng)上的知曉度,、美譽(yù)度都有了一定的提高。

專賣管理方面：

1,、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，深入開展清理整頓卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng),。今年來，在以周濤副書記,、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下,，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假,、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營(yíng)戶專項(xiàng)突擊行動(dòng),。截止6月份,，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)共開展了11次大型專項(xiàng)行動(dòng),，共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次，查處名煙,、名酒店、賓館,、酒店、飯店等違法案件19起,，查獲違法卷煙8、77件,，案值6、5萬元,，營(yíng)造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢(shì)，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為,。

2,、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作,，共謀維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的良計(jì),。一月份，我局到化州,、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》,。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度,，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

3,、全面啟動(dòng)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，遏制非法煙絲擺賣行為反彈,。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況,，制定了煙絲市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組,，集中力量，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對(duì)煙絲市場(chǎng)的深入管理,。通過煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制,。

4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度,。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī),，提高人民法律意識(shí),，改善執(zhí)法環(huán)境作為己任,，特別是今年“3、15”期間,，我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了3、15消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì),。晚會(huì)上我們通過搶答題形式對(duì)煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外,，我局還采取懸掛橫幅,、開展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、集中銷毀假冒偽劣卷煙,、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī),。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份,，現(xiàn)場(chǎng)接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人,、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條,、非法煙絲15公斤，案值達(dá)22萬余元,，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí),。

5,、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求,，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》聽證會(huì)議,。會(huì)議邀請(qǐng)社會(huì)各界人士共同參與,，就《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》進(jìn)行了聽證論證,，有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場(chǎng)零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理,，新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在6月4日公布并實(shí)施。截止6月底,，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請(qǐng)235個(gè)，其中對(duì)符合條件的169個(gè)申請(qǐng)核發(fā)了許可證,，至今全市共有卷煙零售戶2996戶。

內(nèi)部管理方面：重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢(shì)，我局(營(yíng)銷部)認(rèn)真開展了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ),、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí),，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線,，把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上,。根據(jù)廣西煙草開展開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了《市煙草專賣局(營(yíng)銷部)關(guān)于開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案》,，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，拓開思路，努力推進(jìn)煙草的發(fā)展,。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與承諾制度》,、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴,、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車管理,，杜絕公車私用，提高公車使用效率,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開轄區(qū)報(bào)告制度等，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造凝心聚力干工作的良好氛圍。

安全管理方面,，我們加強(qiáng)了制度建設(shè)，于年初出臺(tái)了《市煙草專賣局(營(yíng)銷部)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,，并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力,。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng),，通過掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢(shì),，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安全文化建設(shè),。并針對(duì)今年來我國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇,、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況,，本著對(duì)員工,、對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),，及時(shí)向部門員工發(fā)布預(yù)警信息，并制定了《營(yíng)銷部防汛抗災(zāi)情況記錄表》,，及時(shí)跟蹤各個(gè)部門、每位員工的安全情況,，確保了上半年以來，我局(營(yíng)銷部)無安全事故發(fā)生,。

三、存在問題與困難

1,、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難,。主要是受場(chǎng)地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}(cāng)庫(kù)保管,，送煙車輛的出入及暫扣違法運(yùn)輸車輛的保管，導(dǎo)致我局可用于綠化的實(shí)際空間比較少,，要達(dá)到3%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難,。

2、卷煙總量銷售不樂觀,，上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有：一是今年以來,，我們更加注重基礎(chǔ)建設(shè)，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到15億元的目標(biāo)，現(xiàn)在把更多的市場(chǎng)資源集中在真龍,、雙喜品牌卷煙的培育上，目前的營(yíng)銷工作處于轉(zhuǎn)型階段,。二是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間,，同時(shí)我們對(duì)煙絲市場(chǎng)的管理還要加強(qiáng),，整個(gè)市卷煙銷量的提升也是要有一個(gè)過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5,、8%,，市公司上半年卷煙購(gòu)進(jìn)量大,，庫(kù)存大，增值稅同比少,，致使我們繳納的稅金大幅度減少,，同比下降5,、63%,。

3,、本轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市場(chǎng)的監(jiān)管,，因?yàn)闊熃z的需求量較大，非法煙絲擺賣比較突出,，屢禁不止,，影響了中低卷煙的消費(fèi)量,。而我們卷煙總銷量偏低,，就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。

四,、下半年工作思路

(一)想方設(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作,。我們向市局(公司)匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取資金的支持,，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化,，為綠化家鄉(xiāng)造福后代,，建設(shè)園林式城市盡力。

(二)籌劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站,。經(jīng)過上半年的調(diào)研,，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所,、隊(duì)執(zhí)法人員偏少,，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”,。同時(shí)根據(jù)市煙草專賣局(公司)的指導(dǎo)意見,，我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機(jī)構(gòu),，并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè),，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場(chǎng),，解決煙草發(fā)展的瓶頸問題,。6月份，的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局(公司)的批復(fù),。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門的大力支持下,，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。

(三)鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營(yíng)銷工作,。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn),，總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng),，以農(nóng)村市場(chǎng)為卷煙銷量增長(zhǎng)著力點(diǎn)，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè),，全面提升水平。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷,，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢(shì)，鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場(chǎng)份額,，整合滯銷品牌，營(yíng)造市場(chǎng)良好的品牌架構(gòu),。三是繼續(xù)開展市場(chǎng)調(diào)研，開拓市場(chǎng)潛在資源,。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研,，分析市場(chǎng)的真實(shí)需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因,，及時(shí)制定新的營(yíng)銷策略，開拓創(chuàng)新,，有效開發(fā)潛在的市場(chǎng)資源，快速提升卷煙銷售量,，扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀，力爭(zhēng)今年銷售額同比下降不大,，下半年繳納稅金有較大的增長(zhǎng),。

(四)向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安,、工商等的聯(lián)系,，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,，繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項(xiàng)活動(dòng),，明確目標(biāo),，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng),，震懾涉煙違法犯罪行為,，積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度,。一是突出實(shí)際，轉(zhuǎn)變煙絲市場(chǎng)管理方式,，繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),。三是突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處,。三是聯(lián)合機(jī)制，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門的溝通與合作,，改善邊界的煙草市場(chǎng)管理。

(六)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè),，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè),、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管,、證件管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí)，爭(zhēng)取企業(yè)全面管理得到新的提升,。另外，繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè),，促進(jìn)煙草安全、和諧發(fā)展,。

我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,，但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，煙草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路,，正視煙草面臨的困難和問題，迎難而上,，努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率,、充滿活力的煙草，為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

煙草工作報(bào)告篇八

20_上半年以來，煙草局(營(yíng)銷部)綜合辦公室積極組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和20_“全國(guó)兩會(huì)”精神,，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作,，不斷改善工作作風(fēng),，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，在人秘勞資,、財(cái)務(wù)管理,、考核督察、后勤保障,、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,，為經(jīng)營(yíng)和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：

一,、上半年主要工作情況

(一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革

按照市局(有限公司)《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟,，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項(xiàng)用工分配制度,，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。

(二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升

對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工,，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,，安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿,、核稿、打印,、校對(duì)、用印“五關(guān)”,，文件的起草、收發(fā),、閱批、審簽,、復(fù)核,、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化,。

(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化

在日常報(bào)賬,、預(yù)算控制、成本控制,、貨款管理等方面細(xì)化工作措施,。在成本費(fèi)用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度,、大項(xiàng)開支委員會(huì)審議制度,，尤其對(duì)車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制,、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制,、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費(fèi)用,。對(duì)食堂嚴(yán)格管理,，既保證了菜品質(zhì)量的提升,，又節(jié)約了資金,。

(四)考核管理水平進(jìn)一步提升

根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,，重新修定了考核管理辦法,，根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情,。

(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)

繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員,，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修,，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練,。加強(qiáng)老干部管理,，千方百計(jì)滿足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定,。

(六)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,，組織召開學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),，下發(fā)教材,，組織全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,，召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì)，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙,。

(七)信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破

20_年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破,，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績(jī),，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,，也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí),，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足,。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心,、細(xì)心,，思想上存在“過得去就行”的想法,，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位,。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速,。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),，在隊(duì)伍建設(shè)上,，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制,。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚,。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分,。

二,、下半年的工作打算

下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高,、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,，狀態(tài)好、形象好,、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項(xiàng)行政工作,，為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。

(一)加強(qiáng)企業(yè)管理,，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體

在大項(xiàng)開支、基建工程,、物資采購(gòu)等各方面加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程,，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán),、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電,、一滴水、一張紙做起,，營(yíng)造濃厚的氛圍，號(hào)召干部職工勤儉持家,，真正做到“該花的少花，不該花的不花”,，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理,，嚴(yán)格實(shí)行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào),。把資源節(jié)約納入考核體系,，并同獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu),、職位晉升等掛鉤，對(duì)造成資源,、物品浪費(fèi)的，輕者進(jìn)行教育,、通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,。

(二)加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力

以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手,，大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),，計(jì)劃聯(lián)合法制科，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn),，針對(duì)職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé),、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,，制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，開展豐富多樣的主題活動(dòng),，對(duì)干部職工進(jìn)行有目的,、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí),，鼓勵(lì)干部職工參加成人高考,、在職教育等各種培訓(xùn),，并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐,、解放思想大討論、廉政勤政月,、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步凝練,、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,，組織好下半年的文藝匯演,，借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。

(三)不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度

深入掌握各部門,、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),，加大考核力度，改變考核機(jī)制,，把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人,，真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化,、層次化，使考核工作上再上新臺(tái)階,。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī)，重新梳理,、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程,，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。

(四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定

深化服務(wù)理念,，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下,，做好勞動(dòng)用工分配制度改革,，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定,。做好離退休老干部管理工作,，根據(jù)市局(有限公司)的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制,。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素,，不斷增強(qiáng)安全管理水平,，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。

總之,，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,，再接再厲，奮發(fā)有為,，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平,，為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。

煙草工作報(bào)告篇九

在現(xiàn)實(shí)生活中,，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧,。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢,？下面是小編收集整理的煙草專賣局年度工作報(bào)告，僅供參考,，大家一起來看看吧。

我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作,，堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn),、夯實(shí)基礎(chǔ),、精心組織的.原則，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè),，規(guī)范公開程序,，深化公開內(nèi)容,，拓寬公開渠道，將市政府信息公開目錄管理系統(tǒng),、煙草辦事公開民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道,，積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行,，并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專賣黨務(wù)政務(wù)公開,，切實(shí)保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時(shí),、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn),。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)責(zé)任。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作,，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了政務(wù)公開工作辦公室,，指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開工作,，進(jìn)一步明確責(zé)任，我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí),，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,，網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人，并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量,，確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。

（二）主動(dòng)公開政府信息情況,。

我局主動(dòng)公開政務(wù)信息 5條,，其中在市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)公布信息 3條,。

（三）政府信息依申請(qǐng)公開情況,。

截至目前，我局無通過市政府依申請(qǐng)公開信箱要求公開的申請(qǐng)事項(xiàng),。

（四）政府信息公開收費(fèi)及減免情況。

在本部門進(jìn)行查閱政府信息公開文件的,，未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用,。

（五）因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況,。

截至目前，我局未發(fā)生因政府信息公開而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件,。

我局通過不懈努力，政府信息公開工作取得了一定進(jìn)展,，但是尚存在對(duì)政府信息公開工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，組織制度,、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善,，信息公開不甚規(guī)范,、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時(shí)效性不強(qiáng)等問題,。下一步，我局將重點(diǎn)從以下三方面著手,，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作：

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。

研究制定信息公開工作考核辦法,，把信息公開工作納入部門考核，明確實(shí)施信息公開考核的具體要求,，進(jìn)一步提高信息公開的質(zhì)量和水平。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè),。

著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容,、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開展工作,，及時(shí)更新部門職能,、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布,，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。

煙草工作報(bào)告篇十

今年以來,，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市行業(yè)以黨的十七大精神為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“上水平,、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù),，認(rèn)真貫徹省局、市局(公司)工作會(huì)議精神,，在抓市場(chǎng)、抓產(chǎn)品,、抓創(chuàng)新,、抓管理、抓隊(duì)伍上下功夫,，在全面打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)和夯實(shí)工作基礎(chǔ)上作文章，卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,、效益較快增長(zhǎng),，卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實(shí)效,，用工分配制度改革工作順利推進(jìn)、全面完成,，現(xiàn)代物流建設(shè)加快進(jìn)度、保證質(zhì)量,，較好地完成了既定的工作目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了_煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。

一,、今年上半年主要工作情況

今年以來，我市煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì),，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。1-6月份,，全市行業(yè)共購(gòu)進(jìn)卷煙539319萬支，同比提高8,、88%;銷售卷煙545740萬支，完成年計(jì)劃的55,、13%，同比提高9,、52%;一,、二,、三類煙銷售173908萬支，占總銷量的31,、87%;百牌號(hào)卷煙累計(jì)銷售538665萬支，同比提高9,、30%;低檔煙累計(jì)銷售236267萬支，完成年銷售計(jì)劃的52,、48%;實(shí)現(xiàn)利稅20548萬元，同比提高23,、89%,，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,。為確保今年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成,，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)提高

今年以來，我們認(rèn)真分析當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和市場(chǎng)變化趨勢(shì),，以滿足市場(chǎng)需求、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,，不斷加大宏觀調(diào)控和計(jì)劃調(diào)控力度，有效防范和化解了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的不穩(wěn)定因素,，使全市行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一是全面加強(qiáng)營(yíng)銷管理調(diào)控,。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，宏觀調(diào)控的有效性、及時(shí)性,、針對(duì)性至關(guān)重要。工作中,，我們建立健全營(yíng)銷調(diào)控機(jī)制，采取經(jīng)理辦公會(huì),、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì),、情況通報(bào),、個(gè)別調(diào)度等有效調(diào)控措施,，及時(shí)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度，切實(shí)解決好營(yíng)銷工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，防止經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大起大落,。按照省局(公司)銷售工作會(huì)議精神，我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給行業(yè)帶來的影響,，對(duì)09年春節(jié)前后及09年第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作進(jìn)行了認(rèn)真部署安排，加強(qiáng)了對(duì)卷煙調(diào)入,、投放和一、二類煙存銷比調(diào)控力度,，實(shí)現(xiàn)了首月、首季開門紅,。

二是切實(shí)做好需求預(yù)測(cè)和貨源組織工作。進(jìn)一步加大市場(chǎng)調(diào)研力度,，密切關(guān)注本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)走勢(shì)，尤其加大對(duì)社會(huì)庫(kù)存的監(jiān)控力度，不斷提高對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的預(yù)見力和判斷力,，進(jìn)一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道，切實(shí)將零售層面的銷售價(jià)格,、存銷比、斷貨率等信息作為需求預(yù)測(cè)重要參考,，努力提高預(yù)測(cè)結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測(cè)整體準(zhǔn)確率，為按訂單組織貨源提供真實(shí)參考數(shù)據(jù),。在此基礎(chǔ)上,，我們積極與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，并按照國(guó)家局有關(guān)存銷比考核的工作要求,，在貨源組織上,，突出向大企業(yè)、大品牌靠攏,，積極組織適銷對(duì)路和貢獻(xiàn)度較高的貨源保證市場(chǎng)供應(yīng)。在貨源投放上,，按照稍緊平衡的原則，正確處理總量,、存銷比、庫(kù)存和結(jié)構(gòu)關(guān)系,，科學(xué)控制投放節(jié)奏,，達(dá)到預(yù)測(cè)量,、投放量、實(shí)際銷量的基本一致,，避免零售庫(kù)存的積壓,，保證市場(chǎng)的價(jià)格穩(wěn)定、秩序規(guī)范,。

三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)。按照國(guó)家局“保牌,、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范,、增效”的總體要求，我們把培育全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌,、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營(yíng)銷工作的重中之重,。制定出臺(tái)了《20_-20_年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20_年品牌培育實(shí)施方案》,，進(jìn)一步完善品牌引入退出機(jī)制，壓縮牌號(hào),、精簡(jiǎn)規(guī)格，促進(jìn)重點(diǎn)骨干品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大,，使重點(diǎn)骨干品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勢(shì)態(tài)勢(shì)，居于主導(dǎo)地位,。全面加強(qiáng)工商協(xié)同培育品牌能力,，積極推進(jìn)營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷手段創(chuàng)新，切實(shí)做好品牌培育的有機(jī)對(duì)接,，不斷提高品牌培育的針對(duì)性。積極做好市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)工作,，切實(shí)發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育促銷、貨源分配,、需求預(yù)測(cè)方面的作用,，積極做好品牌宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)工作，并落實(shí)行之有效的考核辦法,，落實(shí)責(zé)任，量化指標(biāo),，努力提高重點(diǎn)骨干品牌的市場(chǎng)覆蓋率,。充分挖掘和利用零售終端資源,，注重發(fā)揮重點(diǎn)聯(lián)系客戶在營(yíng)銷政策宣傳、信息反饋,、品牌促銷、消費(fèi)引導(dǎo)等方面的影響和帶動(dòng)作用,，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌擴(kuò)銷,、上量、增效,。

四是制定和完善了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核措施,。為確保全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理考核指標(biāo)，市局(公司)制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》,，將經(jīng)營(yíng)運(yùn)行業(yè)績(jī)、重點(diǎn)工作開展和規(guī)范經(jīng)營(yíng)等工作層層分解,，進(jìn)一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù)。同時(shí),，制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年縣級(jí)局(營(yíng)銷部)月工資發(fā)放辦法》，對(duì)一季度工作實(shí)行季度考核,，確保實(shí)現(xiàn)了首月、首季開門紅,。為保證全年經(jīng)濟(jì)的高開穩(wěn)走，從四月份開始實(shí)施月度考核,，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作積極性，確保上水平,、保增長(zhǎng)、促發(fā)展目標(biāo)圓滿完成,。

五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)質(zhì)量,。首先快速推進(jìn)卷煙物流建設(shè),。按照全省行業(yè)物流項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的精神,，加大對(duì)物流項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度力度,，建立了每周調(diào)度的例會(huì)制度，每周一召開由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會(huì),，針對(duì)工期、資金撥付,、設(shè)備安裝等具體問題進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào),，確保物流項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。目前,，物流項(xiàng)目建設(shè)基建工程已基本竣工完成，現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段,。同時(shí)，積極做好新物流體系運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，經(jīng)過充分調(diào)研論證,，完成了卷煙配送線路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作,。并按照精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、制度化的要求，進(jìn)一步規(guī)范完善了新物流運(yùn)行的管理體制,、運(yùn)行機(jī)制,、操作流程、崗位職責(zé),、管理制度,、績(jī)效考核等。認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)秦皇島在安裝,、調(diào)試,、運(yùn)行過程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極推進(jìn)大物流運(yùn)行。其次規(guī)范經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng),，按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng),、專業(yè)化分工、信息化管理”的質(zhì)量要求,，不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網(wǎng)率達(dá)到_0%;電話訪銷率達(dá)到_0%;訪銷成功率達(dá)到95,、06%,。第三完善合理定量，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力,。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則、審批管理等事項(xiàng)的通知》要求,，及時(shí)制定下發(fā)了《_市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》，調(diào)整了科學(xué)定量和客戶類別的劃分,，提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性,、科學(xué)性、合理性,。第四積極做好電子結(jié)算工作。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道,，確定同_市郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行合作,，制定了推廣實(shí)施方案,，明確了目標(biāo)任務(wù),、責(zé)任分工和推廣實(shí)施步驟,，今年前6個(gè)月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶737戶。第五進(jìn)一步完善客戶服務(wù)投訴機(jī)制,。切實(shí)發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動(dòng)作用,，做到了投訴受理誠(chéng)懇，咨詢解答耐心,，信息記錄完整，處理反饋及時(shí),。上半年，市局投訴中心共接聽電話3869個(gè),，其中咨詢電話3847個(gè),，占接聽電話數(shù)的99,、43%,，投訴22起,，其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例,，全部按要求處理,，處理滿意度達(dá)到_0%。

(二)專賣管理工作切實(shí)加強(qiáng)

今年以來,，我們始終把“端窩點(diǎn)、斷源頭,、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為專賣管理工作的重點(diǎn)來抓,，切實(shí)加大打假破網(wǎng)力度,，強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),，在提高市場(chǎng)控制力上取得了新突破,。1-6月,，全市共查獲各種案件270起，其中假煙案件46起,，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起,，出動(dòng)打假3000余人次,，端掉各種窩點(diǎn)26個(gè)，查獲非法卷煙290,、97件,，其中假煙_0件,，真煙190、97件,，刑拘3人，判刑1人,，有力地打擊了涉煙違法行為。

一是加大打假破網(wǎng)力度,。首先，繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì),。制定了《20_年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎(jiǎng)懲規(guī)定》(討論稿),，并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度，積極借助公安,、通信、技監(jiān),、電力、高速等部門力量,，切實(shí)形成“打網(wǎng)”合力,，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運(yùn)輸力度,。同時(shí),，充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯(lián)合機(jī)制的作用，加強(qiáng)與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào),，積極探索案件共享,、線索移交、案件查力,、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措,，取得了突出成效,。20_年2月20日,，經(jīng)市局和開封市局共同商定，鑒于我市“4,、15”案、河南開封1,、18案兩案具有交叉情節(jié)，決定并案?jìng)刹?，成立冀豫?、20”聯(lián)合專案組,，大大加強(qiáng)了案件偵查力度，加快了案件偵破速度,。該案案值約400萬元，現(xiàn)已批捕4人,，判刑1人,，達(dá)到了國(guó)家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),，為下步打假破網(wǎng)工作的深入開展積累了工作經(jīng)驗(yàn),。其次，根據(jù)“守土有則,，寸土必爭(zhēng)”的原則，加大市場(chǎng)日常監(jiān)管力度,。制定了《二oo九年市場(chǎng)凈化率考核辦法》和《市場(chǎng)監(jiān)管考核制度》，繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專賣力量,，采取分組聯(lián)合,、集中稽查的方式,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管力度,，重點(diǎn)對(duì)全市貨運(yùn)站,、貨物中轉(zhuǎn)站,、物流配貨站等場(chǎng)所和從事非法經(jīng)營(yíng)卷煙的“名煙名酒店”進(jìn)行了摸排和整治,。加強(qiáng)許可證管理，3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發(fā)工作,，并按照“誰發(fā)證,、誰監(jiān)管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理,。同時(shí)制定了《查處取締無證經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案》,，積極開展清理無證戶行動(dòng)。第三,，繼續(xù)在全市推進(jìn)“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話的普及和使用,，切實(shí)發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話的信息采集作用,，同時(shí)完善并落實(shí)對(duì)舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)措施,，限度的調(diào)動(dòng)群眾監(jiān)督舉報(bào)積極性。大力營(yíng)造打擊制售假煙的氛圍,，利用“3,、15”消費(fèi)者權(quán)益日,，發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料3000余份。

二是深化專賣內(nèi)管工作,。加強(qiáng)內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，完善了《_市煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)管工作規(guī)范》,，建立健全了同級(jí)監(jiān)管,、教育培訓(xùn),、案件查處和責(zé)任追究等內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,，進(jìn)一步規(guī)范了監(jiān)管程序,，細(xì)化了監(jiān)管措施,，優(yōu)化了監(jiān)管流程,。切實(shí)加大對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查力度,，建立了專銷聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)了專賣和營(yíng)銷有機(jī)互動(dòng)和對(duì)接,，并充分利用信息監(jiān)管模塊對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)管，杜絕各類不規(guī)范問題發(fā)生,。同時(shí)，認(rèn)真開展了對(duì)08年全年和今年以來經(jīng)營(yíng)工作的自查和檢查,，對(duì)存在的客戶信息不一致,、送貨小票代簽等問題進(jìn)行了及時(shí)徹底的整改,。

三是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。不斷加大對(duì)專賣人員教育培訓(xùn)力度,，先后組織開展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專賣證件管理系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)班,。同時(shí),，以“四定”工作為契機(jī)，進(jìn)一步明確了專賣人員崗位職責(zé),，細(xì)化了考核措施，增強(qiáng)了專賣管理人員大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè),，進(jìn)一步強(qiáng)化縣級(jí)局的基層執(zhí)法主體地位，完善了組織機(jī)構(gòu),，明確了職能定位,，使縣級(jí)局職能作用得到充分發(fā)揮。

(三)企業(yè)管理水平不斷提升

今年以來,，我們以強(qiáng)化財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理和審計(jì)監(jiān)督為重點(diǎn),，提高全員安全意識(shí),，加大創(chuàng)新工作力度，提升企業(yè)管理水平,，夯實(shí)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ),。

一是不斷提高財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理水平。首先,，認(rèn)真開展內(nèi)部管理監(jiān)督工作,，制定下發(fā)了《20_年整頓和規(guī)范工作要點(diǎn)》,，積極開展“三項(xiàng)檢查”回頭看工作,，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè);對(duì)行業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行了全面清理，形成了依法制定,、全面覆蓋、嚴(yán)格約束,、實(shí)施順暢的制度體系。其次,，抓好全面預(yù)算管理，提高預(yù)算編制工作質(zhì)量,，增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行剛性,，采取了預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行與資金撥付捆綁管理,、日常預(yù)算調(diào)整摸底登記,、預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行跟蹤問效等方法,，確保了預(yù)算管理工作的科學(xué)性,、嚴(yán)肅性,。第三,，進(jìn)一步明確了現(xiàn)金使用范圍,，啟用了縣局(營(yíng)銷部)備用金管理系統(tǒng),，規(guī)范了網(wǎng)上資金撥付流程,，并將會(huì)計(jì)核算“回頭看”拓展為財(cái)務(wù)管理“回頭看”,，提高財(cái)務(wù)管理水平,。同時(shí),，認(rèn)真開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)自查檢查工作,，同各單位,、部門負(fù)責(zé)人簽訂了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理承諾書,。第四,，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能,，本著“有離必審”的原則，完成了對(duì)寧晉,、南和縣局(營(yíng)銷部)原負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)工作;進(jìn)一步加大了對(duì)物流建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)監(jiān)督力度，認(rèn)真開展了對(duì)大宗物資采購(gòu)及廣告促銷活動(dòng)的專項(xiàng)檢查工作,。第五,，在資產(chǎn)管理方面，較好地完成了資產(chǎn)清查,、購(gòu)進(jìn),、調(diào)配和處置工作，上半年結(jié)合工作實(shí)際,，共對(duì)38臺(tái)計(jì)算機(jī),、6臺(tái)電視機(jī),、20件辦公桌椅進(jìn)行了有效,、合理的調(diào)配，既滿足了各單位工作需要,，又提高了資產(chǎn)使用效率;同時(shí),，積極謹(jǐn)慎的做好資產(chǎn)確權(quán),、處置工作,，完成了對(duì)南宮,、臨城土地及房產(chǎn)的確權(quán)及對(duì)5處房產(chǎn)、3處土地的處置審批,、評(píng)估,、公開拍賣工作。第六,，努力降低費(fèi)用及能耗,，切實(shí)提高管理效能,。今年以來,，我市行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立過緊日子的思想,，把降低費(fèi)用及能耗作為“上水平,、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的重要舉措,，大力開展節(jié)能減排活動(dòng),，努力形成勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣。

二是強(qiáng)化行業(yè)安全管理工作,。今年以來,，進(jìn)一步健全完善了安全管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，明確了各級(jí)安全工作責(zé)任主體,，重點(diǎn)抓好安全責(zé)任制的落實(shí),，與各縣局(營(yíng)銷部)和機(jī)關(guān)重點(diǎn)部門簽訂《安全管理責(zé)任書》19份,、《特殊崗位安全目標(biāo)責(zé)任書》312份，做到了職責(zé)明確,、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰明確,，達(dá)到了齊抓共管的目的,。進(jìn)一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點(diǎn)部位的安全防范工作,，開展了貨款現(xiàn)金管理,、倉(cāng)庫(kù)防火防盜管理等專項(xiàng)檢查活動(dòng);嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“二證一章”,、“三交一封”,、出車前檢查等制度,，并組織駕駛員進(jìn)行了交通安全知識(shí)培訓(xùn);抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實(shí)。加強(qiáng)了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，更新了部分安防設(shè)備,，重點(diǎn)做好了卷煙配送中心建設(shè)項(xiàng)目的安全管理和安全設(shè)施建設(shè)工作。同時(shí),，大力開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)工作,，上半年共安排各單位開展安全教育6次，受教育人員達(dá)2597人次;積極開展了安全文化建設(shè)工作,，制定了《安全文化實(shí)施方案》和《安全文化實(shí)施細(xì)則》,，并在隆堯、內(nèi)邱設(shè)立了安全文化建設(shè)試點(diǎn),，逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，全面提高全員安全責(zé)任意識(shí),。

三是全面完成用工分配制度改革工作,。上半年來,，我們結(jié)合本地實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃,，穩(wěn)妥推進(jìn),，圓滿完成了行業(yè)用工分配制度改革工作,。首先,，高度重視，充分準(zhǔn)備,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)家局204號(hào)文件精神和省局實(shí)施意見,，統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)，在內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄宣傳用工分配制度改革的重要性,、必要性和緊迫性,。其次,，健全機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),。成立了用工分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，從企管,、專賣,、人勞,、政工等科室抽調(diào)12名工作骨干集中統(tǒng)一辦公，做到了分工明確,、職責(zé)到人。第三,，制定方案,，嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格按照“分類管理、科學(xué)設(shè)崗,、明確職責(zé),、嚴(yán)格考核,、落實(shí)報(bào)酬”的總體要求,，緊密結(jié)合我市行業(yè)實(shí)際，形成了市局(公司)《用工分配制度改革整體實(shí)施方案》及《崗位競(jìng)聘實(shí)施方案》等15項(xiàng)配套制度,，并與河北大學(xué)精益企業(yè)研究所共同研究制訂了《績(jī)效管理實(shí)施方案》,，順利通過全市行業(yè)職工代表大會(huì)的審議,。第四，嚴(yán)格程序,，穩(wěn)妥實(shí)施,。本著積極穩(wěn)妥,、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),、分類實(shí)施的原則，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇相結(jié)合的方式,，實(shí)施全員競(jìng)聘上崗,，實(shí)現(xiàn)了干部的正常晉升及崗位人員的穩(wěn)定,、合理、有序流動(dòng),。同時(shí),，按照自愿選擇的原則，組織部分提前離崗休息人員重新進(jìn)行了返崗,，將部分超編人員補(bǔ)充到缺編嚴(yán)重的縣局(營(yíng)銷部)進(jìn)行工作，并委托雙維勞務(wù)公司公開招聘了部分勞務(wù)用工到一線開展工作,。通過改革工作的有序開展，有力地緩解了當(dāng)前人員緊缺帶來的壓力,，進(jìn)一步明確了行業(yè)用工形式及各崗位工作職責(zé)，建立了科學(xué),、民主,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制和分級(jí)分類管理、更加注重公平的薪酬分配制度,，建立健全了科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制和方法,，使員工上崗靠競(jìng)爭(zhēng),、晉升靠貢獻(xiàn),、收入憑能力，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、獎(jiǎng)勤罰懶,，有效調(diào)動(dòng)廣大干部職工工作的積極性和爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先意識(shí),。第五,，結(jié)合勞動(dòng)用工分配制度的開展,，本著工作第一,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、兼顧利益的原則,，對(duì)部分縣級(jí)局(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了交流調(diào)整,，改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)4人,，提拔正職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,，副職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,，進(jìn)一步配齊配強(qiáng)了縣局領(lǐng)導(dǎo)班子;順利完成了20名高校畢業(yè)生招聘工作和19名復(fù)退軍人接收工作。結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn),，制定了09年教育培訓(xùn)計(jì)劃,，積極做好駕駛員,、營(yíng)銷,、專賣的技能鑒定工作,，提高了干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

四是進(jìn)一步加大創(chuàng)新工作力度,。今年以來,，我們高度重視科技與創(chuàng)新工作的開展，召開了20_年科技與創(chuàng)新工作動(dòng)員會(huì),，對(duì)科技創(chuàng)新工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，營(yíng)造全員創(chuàng)新氛圍,，下發(fā)了《關(guān)于開展科技創(chuàng)新工作的通知》,，并逐級(jí)成立創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，結(jié)合各單位,、部門工作實(shí)際，充分發(fā)揮干部職工科技創(chuàng)新的主體作用,，以信息技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),，全面開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，制定了《科技與創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》和《創(chuàng)新工作指南》,，并進(jìn)行了科技創(chuàng)新相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，提高了全員自主創(chuàng)新意識(shí),。同時(shí),，將科技創(chuàng)新工作納入到對(duì)縣級(jí)局(營(yíng)銷部)的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)考核,，加大對(duì)科技創(chuàng)新工作的考核力度,，充分調(diào)動(dòng)基層單位開展科技創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性,。上半年,，我市行業(yè)共申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目16項(xiàng)，其中6項(xiàng)被省局初步列為科技創(chuàng)新項(xiàng)目,。

(四)政治工作扎實(shí)有效開展

今年以來,，我們以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn),，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，有序地開展黨建工作和工會(huì)工作,，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，為行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。

一是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。根據(jù)省局,、市委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體部署和階段安排,，在市委指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下,，我局(公司)順利完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一,、二階段的規(guī)定動(dòng)作,。在第一階段中，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，深入開展了基層調(diào)查研究,，廣泛征求了意見建議，并緊密結(jié)合“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率,、充滿活力”的行業(yè)發(fā)展目標(biāo),、企業(yè)文化建設(shè)工作和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，共征集到意見建議6類41條,，形成了6份有情況、有問題,、有分析,、有對(duì)策議的調(diào)研報(bào)告,，利用專欄,、簡(jiǎn)報(bào)等形式,，加大宣傳力度,，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。在轉(zhuǎn)入第二階段后,，嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“四貼近四聚焦”要求,，對(duì)匯總梳理出來的意見建議進(jìn)行歸納篩選,，提煉出了影響和制約我局(公司)科學(xué)發(fā)展的6個(gè)方面的矛盾問題，形成了《聚焦提煉問題報(bào)告》,，并召開黨組班子專題民主生活會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐收獲,、認(rèn)真查找存在不足、深入剖析形成原因,、落實(shí)措施進(jìn)行整改，明確工作重點(diǎn)和努力方向,，進(jìn)一步推動(dòng)了我局(公司)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷走向深入,。

二是認(rèn)真做好黨建及工會(huì)工作,。首先，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為主線,，抓好黨組中心組學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平和解決實(shí)際問題的能力;抓好黨員日常學(xué)習(xí)教育,，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。其次,，在建黨88周年之際，以創(chuàng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)為平臺(tái),，開展民主評(píng)議黨員活動(dòng),，并對(duì)先進(jìn)黨組織,、個(gè)人進(jìn)行了表彰,，引導(dǎo)廣大干部職工向優(yōu)秀黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),。第三,，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，扎實(shí)做好黨員日常管理工作,，不斷壯大黨員隊(duì)伍,，組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓(xùn),。第四,，切實(shí)加強(qiáng)和做好新時(shí)期工會(huì)工作，召開了第一屆二次職工代表大會(huì),，審議通過了《_市煙草行業(yè)用工分配制度改革實(shí)施方案》等11項(xiàng)改革方案及配套制度，推進(jìn)改革工作的順利進(jìn)行,。堅(jiān)持局務(wù)、司務(wù)公開，對(duì)各項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行了公示,，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督機(jī)制作用。同時(shí),，積極開展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活,。組織開展了09年迎春茶話會(huì)和“迎五一文化拓展活動(dòng)”，有力促進(jìn)了我市行業(yè)“敬”文化的傳播,。

三是加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。首先,，認(rèn)真制定了《20_年度黨風(fēng)廉政教育計(jì)劃》,，并以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育為重點(diǎn),，大力開展黨紀(jì)政紀(jì)、黨章,、理想信念,、廉潔自律和警示教育等活動(dòng),，進(jìn)一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。其次,，進(jìn)一步加大監(jiān)督工作力度,。制定了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20_-20_年實(shí)施辦法》,，修定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等規(guī)章制度;進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制,，堅(jiān)持每季度召開內(nèi)部管理監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議,，切實(shí)發(fā)揮以五項(xiàng)監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督體系作用，形成整體工作合力;加強(qiáng)對(duì)《黨組議事規(guī)則》,、《局長(zhǎng)(經(jīng)理)辦公會(huì)制度》制度落實(shí)的監(jiān)督，促進(jìn)了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實(shí);加強(qiáng)對(duì)市縣兩級(jí)用工分配制度改革工作重要環(huán)節(jié),、實(shí)施程序的監(jiān)督，確保了改革工作的公開,、公平,、公正進(jìn)行;加大了對(duì)工程建設(shè)、物資采購(gòu)活動(dòng)監(jiān)督力度,，同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工程管理人員簽訂了《物流和經(jīng)營(yíng)設(shè)施工程建設(shè)廉潔自律承諾書》,，進(jìn)一步規(guī)范了招標(biāo),、采購(gòu)活動(dòng)程序,，確保招標(biāo)、采購(gòu)活動(dòng)陽光操作,、規(guī)范實(shí)施,。第三,，扎實(shí)開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),。召開了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召,，制定了《“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》,，按照“提高思想認(rèn)識(shí)、查找突出問題,、集中進(jìn)行整改、鞏固活動(dòng)成果”四個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),，召開了民主懇談會(huì)，面向各單位,、各部門及零售客戶,，廣泛開展征求意見建議和“我為作風(fēng)獻(xiàn)一策”活動(dòng)。

四是扎實(shí)做好文化建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作,。上半年,，我們結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善工作方案,、細(xì)化工作舉措，面向全員開展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動(dòng),。通過互動(dòng)交流,、文化拓展,、文藝匯演,、公益活動(dòng)等形式,，借助《邢煙文化》?？?、辦公自動(dòng)化平臺(tái),、板報(bào)墻報(bào)等媒體和渠道,，有計(jì)劃,、有步驟,、分層次做好企業(yè)文化宣傳貫徹工作,，營(yíng)造全員參與的濃厚氛圍,，使企業(yè)文化內(nèi)化到員工思想中去,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,、號(hào)召力和向心力,。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),。制定印發(fā)了《20_年度行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,，編發(fā)《行風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》15期,，發(fā)放行風(fēng)宣傳資料近萬份;市縣兩級(jí)共聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員280名,，通過召開行風(fēng)民主評(píng)議座談會(huì),，廣泛聽取零售戶代表的意見和建議，并在全市范圍內(nèi)開展了征求意見活動(dòng),，共發(fā)放《征求意見表》1800份,，滿意度達(dá)到了96%以上,，行業(yè)社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升,。

二,、工作中存在的不足

在總結(jié)取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,，當(dāng)前工作中還存在著一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不高,，工商協(xié)同培育品牌能力需進(jìn)一步加強(qiáng);網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員尤其是客戶經(jīng)理素質(zhì)能力亟待提高;市場(chǎng)監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大，破案效率和案件質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高;干部職工隊(duì)伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢(shì)不相匹配,，員工整體素質(zhì)亟待提高;全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進(jìn)一步加強(qiáng);干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)和能力還有所欠缺;制度建設(shè)尤其是長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)還不夠完善,。對(duì)于這些問題,，我們必須予以高度重視，并在下步工作中落實(shí)措施,，認(rèn)真加以解決,。

煙草工作報(bào)告篇十一

以下提供一篇

工作報(bào)告

給大家參考,！

同志們：

這次全市煙草工作會(huì)議的主要任務(wù)是,，全面貫徹落實(shí)全省煙草工作會(huì)議和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，緊密結(jié)合運(yùn)城行業(yè)實(shí)際,，回顧總結(jié)2019年工作，安排部署20xx年任務(wù),，努力推進(jìn)運(yùn)城煙草“卷煙上水平”,。下面,，我代表市局（公司）黨組向大會(huì)作報(bào)告,。

2019年,，全市行業(yè)在省局（公司）黨組和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮市場(chǎng)基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用,，不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體水平；加大打假破網(wǎng)力度,，全面凈化卷煙市場(chǎng)環(huán)境,；著力提升基礎(chǔ)管理,，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范、高效發(fā)展,，順利實(shí)現(xiàn)了年度工作目標(biāo),。

（一）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量明顯提升,。著眼行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)，把“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量”作為破解運(yùn)城煙草發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵課題,，積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式由滿足市場(chǎng)向拉動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)變,，加大宏觀調(diào)控力度，以帶動(dòng)“兩高”市場(chǎng)消費(fèi)活力,、適度擴(kuò)大精準(zhǔn)營(yíng)銷品牌寬度為抓手,，精心實(shí)施“6+1”目標(biāo)工程,，不斷夯實(shí)現(xiàn)代營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),，創(chuàng)造知名品牌成長(zhǎng)的良好市場(chǎng)環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量大幅提升,。卷煙銷量適度增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)大幅提高,。2019年,，全市共銷售卷煙210390箱,，完成年度計(jì)劃的100.49%,，同比增加4379箱，增長(zhǎng)2.13%,，有效滿足了市場(chǎng)需求；條均價(jià)達(dá)到60.25元,，比的52.05元提高了8.20元，打破了條均價(jià)年均增長(zhǎng)4元左右的歷史,。品類結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，品牌培育富有成效。一類煙銷售13985箱,，占總銷量6.65%,，同比增長(zhǎng)2.17個(gè)百分點(diǎn),；二類煙銷售1747箱,，占總銷量0.83%,，同比增長(zhǎng)0.43個(gè)百分點(diǎn),；三類煙銷售51958箱,，占總銷量24.70%,，同比增長(zhǎng)5.01個(gè)百分點(diǎn),；四類煙銷售101673箱,，占總銷量48.33%,，同比下降3.47個(gè)百分點(diǎn),；五類煙銷售41003箱,，占總銷量19.49%,，同比下降4.17個(gè)百分點(diǎn),。一,、二,、三類卷煙銷量同比大幅增長(zhǎng),，四類煙銷量略有下降,，五類煙銷量大幅減少,，品類結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化,。重點(diǎn)骨干品牌銷售132202箱,，占總銷量的62.84%，同比增長(zhǎng)了25.86%,，品牌集中度穩(wěn)步提高,。經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升，轉(zhuǎn)型發(fā)展成效明顯,。一、二,、三類煙銷售收入分別為9.01億元,、0.56億元、9.90億元,，同比分別增長(zhǎng)2.00%,、0.43%和5.14%,，四,、五類煙銷售收入分別為10.30億元,、1.91億元,，同比分別下降20.99%和16.57%,，高檔卷煙銷售對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)度明顯提高,。全年銷售收入（含稅）實(shí)現(xiàn)31.70億元,，同比提高18.24%,；實(shí)現(xiàn)稅利6.37億元，較上年的5.07億元增加1.30億元,，同比增長(zhǎng)25.60%，在質(zhì)量效益型發(fā)展道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。

（二）加大專賣力度,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序趨向良好,。嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣法》,，充分發(fā)揮煙草專賣體制的保駕護(hù)航作用,。在卷煙打假方面，認(rèn)真開展“春雷”,、“秋風(fēng)”,、“運(yùn)風(fēng)”卷煙打假破網(wǎng)專項(xiàng)行動(dòng),，充分發(fā)揮兩高“司法解釋”和多部門聯(lián)動(dòng)打假機(jī)制作用,，強(qiáng)化與公,、檢、法聯(lián)合打假力度,，全年共查辦各類涉煙案件469起,，查獲各類非法卷煙855.05萬支、非法煙葉22042.55公斤,，清理無證戶512戶，其中查處重大案件35起,，成功破獲2起符合國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)案件，刑事拘留8人,，逮捕7人,，判刑6人,，極大地震懾了涉煙違法犯罪活動(dòng)。在內(nèi)部監(jiān)管方面,，以《工作規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，以信息系統(tǒng)作支撐,，采用實(shí)地監(jiān)管與網(wǎng)上監(jiān)管并行的辦法，強(qiáng)化了對(duì)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常監(jiān)管,，突出對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)管,，對(duì)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行了問責(zé)，規(guī)范了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,。在綜合管理方面，依照程序集中銷毀總標(biāo)值約1234.63萬元的涉案?jìng)瘟泳頍?，?yōu)化了全市零售客戶合理布局,，河津,、聞喜兩個(gè)縣級(jí)局的優(yōu)秀創(chuàng)建通過驗(yàn)收,。在隊(duì)伍建設(shè)方面,，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，突出抓好“山西煙草專賣執(zhí)法十條禁令”的執(zhí)行監(jiān)督,，出臺(tái)實(shí)施《市場(chǎng)監(jiān)管員市縣兩級(jí)考核辦法》,，增強(qiáng)責(zé)任,，激發(fā)活力,，努力打造運(yùn)城煙草“拉得出,、打得贏,、站得穩(wěn)”的專賣鐵軍隊(duì)伍,。

（三）創(chuàng)新育人機(jī)制,，建功立業(yè)氛圍更加濃厚,。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的積極引領(lǐng)作用,、學(xué)習(xí)教育的正確引導(dǎo)作用,、制度建設(shè)的基礎(chǔ)保障作用，營(yíng)造“卷煙上水平”的文化氛圍,?？坑^念轉(zhuǎn)變贏得主動(dòng),。深入開展“三個(gè)轉(zhuǎn)變,、三個(gè)提升”大討論活動(dòng),，積聚全市行業(yè)智慧,，響亮提出打好運(yùn)城煙草發(fā)展上水平的“十三張牌”,，走“創(chuàng)新管理型,、勤奮務(wù)實(shí)型、質(zhì)量效益型”發(fā)展道路的決心更加堅(jiān)定,?？康湫鸵I(lǐng)帶動(dòng)發(fā)展。在全市行業(yè)科級(jí)干部中開展向物流中心主任康吉平同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)敢于負(fù)責(zé)的精神,、敢于管理的責(zé)任、敢于批評(píng)的美德,、敢于自律的品質(zhì),、敢于超越的境界“五個(gè)敢于”的優(yōu)秀基層干部作風(fēng),?？看罱ㄆ脚_(tái)鼓舞士氣,。全面、深入,、廣泛,、持久地開展“大學(xué)習(xí),、大教育,、大培訓(xùn)、大講堂,、大競(jìng)賽”五大活動(dòng),，干部員工互動(dòng),，行業(yè)內(nèi)外互動(dòng)，唱響轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展主旋律,。靠宣傳教育振奮精神,。組織開展“保持良好精神狀態(tài)、努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”主題巡回宣講活動(dòng),，“逢先必學(xué),、奮力趕超,、凝心聚力,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”成為全市行業(yè)的新風(fēng)尚,?？孔x書活動(dòng)塑造人格,。開展主題讀書活動(dòng),，重點(diǎn)推薦閱讀書目400余冊(cè),，利用《運(yùn)煙人》和運(yùn)煙內(nèi)外門戶網(wǎng)站,，廣開學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,，增長(zhǎng)干部員工愛崗奉獻(xiàn)的本領(lǐng)和才干。

（四）嚴(yán)格計(jì)劃管理,，煙葉生產(chǎn)秩序穩(wěn)步向好。瞄準(zhǔn)打造煙葉工作“全省標(biāo)桿、全行業(yè)樣板”的目標(biāo),，建立“四個(gè)三”煙葉工作機(jī)制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)水平。煙葉生產(chǎn)規(guī)模得到嚴(yán)格控制,。以

合同

管理為主線,，認(rèn)真落實(shí)省局（公司）下達(dá)的煙葉生產(chǎn)計(jì)劃,，全年煙葉種植面積3.1萬畝,，嚴(yán)格控制在計(jì)劃之內(nèi),；煙葉收購(gòu)和調(diào)撥10.86萬擔(dān),，圓滿完成計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)得到有力推進(jìn),。按照現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)“一基四化”建設(shè)要求,，持續(xù)創(chuàng)新煙葉生產(chǎn)組織形式,，在平陸東中、夏縣胡張,、垣曲皋落積極探索現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上，成功推動(dòng)萬榮里望新開發(fā)1700畝連片農(nóng)場(chǎng)式經(jīng)營(yíng)試點(diǎn),；采取“兩頭工場(chǎng)化,、中間機(jī)械化,、服務(wù)專業(yè)化”的先進(jìn)生產(chǎn)方式,，達(dá)到了“減工、降本,、提質(zhì),、增效”的目標(biāo),。煙葉工作形象得到極大提升,。本著“規(guī)范運(yùn)作,、科學(xué)規(guī)劃,、加強(qiáng)監(jiān)管,、確保效益”的原則，安排了20xx年5000畝連片基本煙田以及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)劃,，開展了550座密集型烤房項(xiàng)目的建設(shè)、驗(yàn)收,，國(guó)家局驗(yàn)收組對(duì)我市的烤房項(xiàng)目建設(shè)給予了充分肯定。多次組織開展煙葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，提升了煙農(nóng)科技種煙的能力,，受到廣大的煙農(nóng)的一致好評(píng),。

（五）狠抓工作落實(shí),，企業(yè)內(nèi)部管理長(zhǎng)效推進(jìn),。持續(xù)推動(dòng)行業(yè)管理創(chuàng)新,，加強(qiáng)效率建設(shè),，加強(qiáng)運(yùn)行控制,。加大綜合考評(píng)力度，實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo),。堅(jiān)持“做什么,、考什么,，考什么,、做好什么”的原則，與落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合,，與重點(diǎn)工作、中心工作,、專項(xiàng)工作和日常工作相結(jié)合,，制定“6+1”目標(biāo)任務(wù)和農(nóng)服大廳“6338”評(píng)價(jià)機(jī)制等考核辦法，充分發(fā)揮考評(píng)的引導(dǎo)和激勵(lì)作用,。加大作風(fēng)建設(shè)力度,，提高協(xié)同服務(wù)水平,。實(shí)施首問負(fù)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制,、督查檢查制,、責(zé)任追究制,、績(jī)效考核制“五制措施”,，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)基層、干部服務(wù)員工的責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),。加大規(guī)范整治力度,，推動(dòng)健康穩(wěn)定發(fā)展,。建立“規(guī)范為重”的懲戒機(jī)制,，在開展規(guī)范教育的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格規(guī)范全市行業(yè)營(yíng)銷、服務(wù),、送貨,、管理、執(zhí)法“五種行為”,。加大效能監(jiān)察力度，確保工作任務(wù)落實(shí),。健全責(zé)任追究制度,，細(xì)化責(zé)任追究辦法，把依法行政,、工作效率,、紀(jì)律執(zhí)行,、任務(wù)落實(shí)“四種情況”作為效能監(jiān)察的重點(diǎn),，推動(dòng)效能監(jiān)察工作機(jī)制化運(yùn)行、常態(tài)化發(fā)展,。

（六）堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果人人共享,。堅(jiān)持以人為本,，在積極推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí),，注重解決好廣大干部員工關(guān)心的問題,。通過規(guī)范勞動(dòng)用工關(guān)系、理順全市用工管理,、提高客戶經(jīng)理待遇,、調(diào)整聘用工工資,、拉平市縣兩級(jí)科級(jí)干部收入,、縮小市縣員工收入差距,、普調(diào)全市行業(yè)員工工資,、增加職工伙食補(bǔ)貼,、提高全市行業(yè)離退休人員福利和企業(yè)待遇“九件實(shí)事”，讓全市行業(yè)干部員工共享發(fā)展成果,，運(yùn)煙隊(duì)伍的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),，立足本職,、盡責(zé)奉獻(xiàn)的激情空前高漲,。

（七）注重內(nèi)外兼修，彰顯行業(yè)厚重社會(huì)責(zé)任,。持續(xù)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，扎實(shí)做好老干部服務(wù)工作,，積極履行社會(huì)責(zé)任,。教育加提醒,，反腐倡廉建設(shè)不斷深入。嚴(yán)守“五個(gè)不準(zhǔn)”,，狠剎“四風(fēng)”，整肅工作紀(jì)律,；組織機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部和全體黨員到市廉政警示教育基地學(xué)習(xí),，接受廉政教育，強(qiáng)化宗旨意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí),。熱心加細(xì)心,，老干部服務(wù)工作有聲有色,。通過精心組織一次度假游,、召開一次座談會(huì)、送上一份紀(jì)念品“三個(gè)一”活動(dòng),，讓全市行業(yè)離退休老同志晚年生活快樂幸福,。忠誠(chéng)加傳統(tǒng),，黨的理想信仰

勵(lì)志

不忘,。在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨89周年,、毛澤東主席誕辰和逝世紀(jì)念日,，舉辦簡(jiǎn)樸大方的紀(jì)念活動(dòng),，牢記優(yōu)良傳統(tǒng),，堅(jiān)定理想信念,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。真誠(chéng)加真行,，履行社會(huì)責(zé)任盡顯美譽(yù)。以微薄之力,、拳拳愛心多次組織捐助活動(dòng),，幫助青海玉樹地震災(zāi)區(qū),、舟曲遭受特大泥石流災(zāi)害同胞,、全省遭受自然災(zāi)害地區(qū)共度難關(guān),，獲得“山西慈善突出貢獻(xiàn)單位獎(jiǎng)”；在新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作中，獲得“市直單位定點(diǎn)扶貧先進(jìn)單位獎(jiǎng)”；在市直機(jī)關(guān)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獲得“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù),；在慶祝“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年評(píng)優(yōu)評(píng)?；顒?dòng)中,，營(yíng)銷中心訂單部榮獲“巾幗文明崗”稱號(hào)，展現(xiàn)了新時(shí)代運(yùn)煙人的精神風(fēng)貌,。

回顧2019年各項(xiàng)工作，有五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)值得珍惜:

第一,，奮發(fā)作為,、積極進(jìn)取,，做好結(jié)構(gòu)提升工作是運(yùn)城煙草轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵所在。全面優(yōu)化零售客戶合理布局,，挖掘客戶市場(chǎng)資源,，2萬余個(gè)客戶成為運(yùn)城巨大的銷售市場(chǎng),；把閩,、湘、蘇,、鄂四省條均價(jià)400元以上的高端品牌納入精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，不斷拉動(dòng)區(qū)域高檔卷煙消費(fèi),，較好地實(shí)現(xiàn)了數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了卷煙條均價(jià)年增長(zhǎng)突破8元的歷史最好成績(jī)。

第二,，持續(xù)改進(jìn),、不斷創(chuàng)新,，打造農(nóng)網(wǎng)鄉(xiāng)親工程是運(yùn)城煙草領(lǐng)先發(fā)展的職責(zé)所在,。按照“實(shí)內(nèi)涵,、深耕作、廣覆蓋,、全方位,、優(yōu)服務(wù),、高效率”的思路，實(shí)施“六個(gè)三”農(nóng)網(wǎng)提升模式,，不斷創(chuàng)造運(yùn)城煙草農(nóng)網(wǎng)建設(shè)新經(jīng)驗(yàn),。省局（公司）對(duì)此給予充分的肯定,，王志毅副總經(jīng)理專門作出批示,，要求全省銷售戰(zhàn)線學(xué)習(xí)借鑒,。

第三,，愛崗敬業(yè),、爭(zhēng)創(chuàng)一流,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定環(huán)境是運(yùn)城煙草健康發(fā)展的核心所在,。本著開放的胸懷,、民主的態(tài)度,，開展“開門納諫”活動(dòng),，加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作,，耐心傾聽和妥善解決員工提出的意見和訴求，有效化解歷史遺留問題,，以辦好“九件實(shí)事”為標(biāo)志,，營(yíng)造了全市行業(yè)和諧發(fā)展,、健康發(fā)展的穩(wěn)定局面,。

第四,，牢記使命,、創(chuàng)造價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)大強(qiáng)新好業(yè)績(jī)是運(yùn)城煙草科學(xué)發(fā)展的動(dòng)力所在,。以省局李澤華局長(zhǎng)去年在運(yùn)城調(diào)研時(shí)提出的建立“大,、強(qiáng),、新,、好”業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危鞔_責(zé)任,，清晰定位,，確定了全市行業(yè)發(fā)展的“6+1”目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)了市場(chǎng)監(jiān)管,、現(xiàn)代營(yíng)銷的軟硬件基礎(chǔ),。

第五,，轉(zhuǎn)變觀念,、硬化作風(fēng),，積極開展建功立業(yè)是運(yùn)城煙草激情發(fā)展的活力所在,。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、價(jià)值理念,，激活“人”這個(gè)事關(guān)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,；深入開展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動(dòng),，增強(qiáng)全員盡職履責(zé)意識(shí)，全面優(yōu)化了行業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境,，得到市委,、市政府行評(píng)辦的充分肯定,。

實(shí)踐證明,，市局（公司）黨組做出的運(yùn)城煙草“卷煙銷量仍有空間,、結(jié)構(gòu)提升大有可為”的兩個(gè)基本判斷是完全正確的,；全市行業(yè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng),、工作能力,、工作成效是可圈可點(diǎn)的,；廣大干部員工推進(jìn)運(yùn)城煙草發(fā)展上水平的思想堅(jiān)定,、措施得力,、效果明顯,?；仡?019年各項(xiàng)工作所取得的成績(jī),，令人振奮,，催人奮進(jìn),。在此,，我代表市局（公司）黨組向關(guān)心和支持運(yùn)城煙草發(fā)展的社會(huì)和行業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，向全市社會(huì)各界和廣大的煙農(nóng),，向全市行業(yè)1000余名干部員工及離退休老同志表示衷心的感謝,！

今年是的開局之年,，是全行業(yè)推進(jìn)“卷煙上水平”的關(guān)鍵之年,，是運(yùn)城煙草加快實(shí)現(xiàn)“站位一流,、躋身先進(jìn)”目標(biāo)的給力之年,。做好今年的各項(xiàng)工作,，對(duì)于堅(jiān)定發(fā)展信心、奮力轉(zhuǎn)型跨越,，為推進(jìn)運(yùn)城煙草卷煙上水平開好局起好步，具有十分重要的意義,。

（一）20xx年運(yùn)城煙草轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展形勢(shì)分析

運(yùn)城煙草的發(fā)展環(huán)境良好、正逢其時(shí),。從發(fā)展外部環(huán)境看,，省委袁純清書記提出到2019年再造一個(gè)新山西的宏偉目標(biāo),，山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,，為全省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展帶來巨大的政策支持和發(fā)展平臺(tái),；市委市政府把建設(shè)山西向東向西發(fā)展的大通道和橋頭堡作為全市規(guī)劃的總綱,，運(yùn)城煙草的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇,。從自身發(fā)展環(huán)境看,，期間,，全市行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益呈逐年遞增態(tài)勢(shì),，尤其是2019年實(shí)現(xiàn)稅利6.37億元,，同比增長(zhǎng)首次超過20%,，達(dá)到了25.60%,；通過多年來的發(fā)展積累,，尤其是去年在觀念轉(zhuǎn)變,、基礎(chǔ)管理,、結(jié)構(gòu)調(diào)整,、機(jī)制創(chuàng)新等方面開展的大量卓有成效的工作,，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展提供了更加堅(jiān)實(shí)的平臺(tái),。

運(yùn)城煙草的轉(zhuǎn)型迫在眉睫,、大有可為,。雖然我們自加壓力,，負(fù)重趕超,，取得了可喜的成績(jī),。但是，與全省行業(yè)的發(fā)展水平,、省內(nèi)先進(jìn)地市的發(fā)展水平相比,，還有較大的差距,。一是發(fā)展基礎(chǔ)仍不夠牢固,，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理比較薄弱,、思想觀念需要進(jìn)一步解放,；二是發(fā)展動(dòng)力仍不夠強(qiáng)勁,，主要表現(xiàn)在整體協(xié)調(diào)推進(jìn)作用還需進(jìn)一步加強(qiáng),；三是發(fā)展活力仍不夠充分,，主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性仍要進(jìn)一步提升,；四是發(fā)展格局仍不夠優(yōu)化,，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)掌控的能力尚顯不足,、引領(lǐng)消費(fèi)的機(jī)制有待進(jìn)一步提升,。差距就是不足,，潛力就是動(dòng)力,。找到了差距就明確了改進(jìn)的方向,、發(fā)展的路徑,，《運(yùn)城煙草“卷煙上水平”五年規(guī)劃》提出“24613”總體目標(biāo),，即：到2019年,，全市卷煙銷量要達(dá)到24萬箱以上,，實(shí)現(xiàn)卷煙銷售收入60億元（含稅）,，實(shí)現(xiàn)稅利13億元,。知名品牌銷量占總銷量比重70%以上,，銷售收入占總收入比重80%以上,。站在新起點(diǎn),，面對(duì)新目標(biāo)，我們要走的路還很長(zhǎng),，需要努力的點(diǎn)還很多，運(yùn)城煙草轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的大舞臺(tái)正等待著我們每一名運(yùn)煙人登臺(tái)亮相,。機(jī)遇就在眼前,，我們必須緊抓不放,，全力趕超,。

（二）20xx年工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo),，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,，以知名品牌培育為抓手,，以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo),，以發(fā)展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)為責(zé)任,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理為支撐,，以縱深推進(jìn)市場(chǎng)管控作保障,，以隊(duì)伍建設(shè)凝聚動(dòng)力，以文化建設(shè)激發(fā)活力,，全面提升運(yùn)城煙草科學(xué)發(fā)展水平,，確保完成20xx年“卷煙上水平”各項(xiàng)工作任務(wù),。

（三）20xx年工作目標(biāo)

20xx年全市行業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

基礎(chǔ)目標(biāo)就是要優(yōu)化提升“6+3”,?！?”,，就是優(yōu)化六大支撐,。一是進(jìn)一步優(yōu)化客戶合理布局,，實(shí)現(xiàn)對(duì)100人以上自然村的全面覆蓋,，嚴(yán)格依法行政許可,，提高合理布局工作質(zhì)量,；二是進(jìn)一步優(yōu)化卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu),，今年條均價(jià)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增幅8元以上,；三是進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上訂貨工作,，網(wǎng)上訂貨客戶比例達(dá)到80%以上,，不斷提高網(wǎng)上訂貨的質(zhì)量,；四是進(jìn)一步優(yōu)化電子結(jié)算工作,，電子結(jié)算客戶比例爭(zhēng)取達(dá)到100%,，電子結(jié)算成功率穩(wěn)定保持在99%以上，運(yùn)用“選擇銀行,、選擇網(wǎng)絡(luò),、選擇服務(wù)”的三選擇方式,，完善和優(yōu)化電子結(jié)算協(xié)作體系,；五是進(jìn)一步優(yōu)化物流配送格局,，一級(jí)直送達(dá)80%以上,，注重提高運(yùn)行的規(guī)范性和實(shí)用性,；六是進(jìn)一步優(yōu)化48小時(shí)訪送流程體系，變每天放射狀訪銷配送為條塊狀訪銷配送,，變每個(gè)縣一周五訪五送為一周一訪一送,，使客戶經(jīng)理在時(shí)間上,、流程上、制度上能夠深入市場(chǎng),、拜訪客戶、培育品牌,?！?”,，就是提升三大工程,。一是在更深層次上推動(dòng)“金葉鐵盾工程”,，今年務(wù)必破獲3起以上符合國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)案件,，其中爭(zhēng)取有1起達(dá)到公安部,、國(guó)家局督辦標(biāo)準(zhǔn),，樹立全省行業(yè)卷煙打假的標(biāo)桿,；二是在更深層次上推動(dòng)“金葉鄉(xiāng)親工程”,，將大廳管理向“實(shí),、深,、廣,、全、優(yōu),、高”六字縱深推進(jìn)，樹立全省行業(yè)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的標(biāo)桿,；三是在更深層次上推進(jìn)“金葉責(zé)任工程”,，實(shí)行煙葉工作“四個(gè)三”工作機(jī)制，做到“三個(gè)遵循,、三方受益”，樹立全省行業(yè)煙葉工作的標(biāo)桿,。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要為:卷煙銷售方面,。卷煙銷量達(dá)到21.5萬箱左右,，增幅在2%左右；焦油量8毫克/支及以下卷煙銷量達(dá)到3000箱以上,；銷售收入達(dá)到36億元以上；實(shí)現(xiàn)稅利7億元以上,，增幅15%左右,。品牌培育方面,。形成“12135”品牌價(jià)值發(fā)展格局,，即5億元以上的品牌1個(gè),、4億元以上的品牌2個(gè),、3億元以上的品牌1個(gè),、1億元以上的品牌3個(gè),、5000萬元以上的品牌5個(gè),；形成“12323”品牌規(guī)模發(fā)展格局,，即4萬箱以上的品牌1個(gè),、2萬箱以上的品牌2個(gè),、1萬箱以上的品牌3個(gè),、5千箱以上的品牌2個(gè),、3千箱以上的品牌3個(gè)?，F(xiàn)代營(yíng)銷方面,。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上配貨率達(dá)到10%,，網(wǎng)上結(jié)算率達(dá)到10%,，零售客戶經(jīng)營(yíng)卷煙毛利率達(dá)到10%以上,。

三,、激情奮進(jìn),，乘勢(shì)而上，努力推動(dòng)運(yùn)城煙草新年成就新希望

20xx年，全市行業(yè)要緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),，集中精力、集中優(yōu)勢(shì),、集中智慧，重點(diǎn)做好以下八方面工作,。

（一）升級(jí)營(yíng)銷模式,，突出終端建設(shè),，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展增添強(qiáng)勁動(dòng)力

營(yíng)銷工作必須立足當(dāng)前新形勢(shì),，從品牌培育,、精準(zhǔn)營(yíng)銷,、終端建設(shè)三個(gè)方面求新突破,，推動(dòng)運(yùn)城煙草現(xiàn)代營(yíng)銷工作再上新水平,。

在品牌培育方面取得新突破,，提升知名品牌成長(zhǎng)空間,。知名品牌培育已成為當(dāng)前行業(yè)工作的重中之重,，成為行業(yè)“卷煙上水平”五年規(guī)劃的核心支撐點(diǎn),。運(yùn)城作為全省人口和卷煙銷量第一大市,，必須責(zé)無旁貸的做好知名品牌培育工作,。一是明確知名品牌培育的主打方向。不斷鞏固成熟知名品牌的市場(chǎng)區(qū)域和市場(chǎng)份額,，精心培育市場(chǎng)潛力大,、成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)好的新品牌，努力提升新知名品牌的發(fā)展空間,。要以鹽湖區(qū)和各縣（市,、區(qū)）城區(qū)市場(chǎng)為主要目標(biāo)，更好發(fā)揮其引領(lǐng)作用,，充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力,。要以功能客戶為主銷渠道，加強(qiáng)行業(yè)品牌戰(zhàn)略宣傳,，提高知名品牌的上柜率和動(dòng)銷率,，加強(qiáng)宣傳促銷，積極引導(dǎo)消費(fèi),。二是健全知名品牌培育的機(jī)制模式,。運(yùn)用“月度分析、季度公布,、半年通報(bào),、年度考核”知名品牌培育工作機(jī)制，做到與品牌規(guī)劃,、市場(chǎng)需求,、工業(yè)企業(yè)的有效對(duì)接。積極推廣“三精五率”為核心內(nèi)容的品牌培育模式,，探索品牌（規(guī)格）到戶管理的有效途徑,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。三是爭(zhēng)做知名品牌培育的形象大使,。省局（公司）確定今年為全省行業(yè)“培育知名品牌貢獻(xiàn)年”,，全市行業(yè)要切實(shí)把營(yíng)銷人員的工作重心轉(zhuǎn)移到品牌營(yíng)銷上來，強(qiáng)化目標(biāo)考核,，拓寬營(yíng)銷層面,，全方位發(fā)揮傳播和引領(lǐng)作用；要通過開展明星營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、明星營(yíng)銷人員評(píng)選活動(dòng),，不斷增強(qiáng)培育知名品牌的意識(shí)和能力，躋身全省行業(yè)知名品牌建功立業(yè)第一梯隊(duì),。

在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面取得新突破,，提升高端品牌主導(dǎo)作用。進(jìn)一步鞏固“中華”品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷的成果,，堅(jiān)持“精確信息,、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”工作思路,，重點(diǎn)實(shí)施閩,、湘、蘇,、鄂四省高端品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷,。健全消費(fèi)者、客戶,、工業(yè)企業(yè)三個(gè)維度的信息采集模式和企業(yè)決策,、員工執(zhí)行、市場(chǎng)反饋三個(gè)層面的信息集成模式,，建立高端消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)和完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),，加快二者與v3系統(tǒng)的對(duì)接，推進(jìn)信息流程化,、功能化,、實(shí)效化；選定20%的核心客戶作為高端品牌培育的合作伙伴,，科學(xué)制定投放規(guī)則,，動(dòng)態(tài)調(diào)整節(jié)奏和策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放對(duì)銷路,、對(duì)客戶,、對(duì)消費(fèi)者，推動(dòng)企業(yè)管理重基礎(chǔ),、重品牌,、重長(zhǎng)效；進(jìn)一步規(guī)范工商協(xié)同營(yíng)銷工作,，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷行為,，規(guī)范市場(chǎng)管控行為，在規(guī)范運(yùn)行中贏得贊譽(yù),、贏得客戶,、贏得市場(chǎng)，不斷挖掘和提升“七匹狼”品牌在運(yùn)城市場(chǎng)的潛力和價(jià)值,。

在終端建設(shè)方面取得新突破,，提升營(yíng)銷隊(duì)伍服務(wù)能力。把終端建設(shè)作為今年提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)水平的突破點(diǎn),，以客戶滿意為目標(biāo),，以客戶盈利為核心，以品牌培育為關(guān)鍵,，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),，“創(chuàng)造客戶滿意價(jià)值”,，努力做到與客戶“發(fā)展同向、工作同心,、服務(wù)同步,、利益同體”。一是繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷,?？蛻艚?jīng)理與客戶要體現(xiàn)“心貼心”，以真心,、真意,、真行營(yíng)造“無障礙、零距離,、保姆式”的服務(wù)營(yíng)銷新模式,，構(gòu)建“平等互利、長(zhǎng)期合作,、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系,；實(shí)現(xiàn)“手拉手”，充分發(fā)揮核心客戶的主導(dǎo)作用,、一般客戶的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)化零售終端培育品牌的陣地作用；注重“面對(duì)面”,，實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷和網(wǎng)下拜訪相結(jié)合的服務(wù)方式,，以網(wǎng)下拜訪為主，確保為客戶服務(wù)提質(zhì)升溫,；強(qiáng)調(diào)“肩并肩”,，健全客戶利益保障機(jī)制，真正將零售終端納入卷煙營(yíng)銷體系,，實(shí)現(xiàn)客戶與行業(yè)共同成長(zhǎng),。二是加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。積極推廣網(wǎng)上訂貨工作,，便捷網(wǎng)絡(luò)流程操作,，健全系統(tǒng)功能設(shè)置，穩(wěn)步提高網(wǎng)上訂貨的質(zhì)量,；認(rèn)真推廣“135”工作法,，完善業(yè)務(wù)操作體系，做到流程痕跡化,、工作格式化,、成果表單化。扎實(shí)組織崗位練兵活動(dòng),，推進(jìn)職業(yè)技能鑒定工作,，確保一線營(yíng)銷人員熟練掌握各種營(yíng)銷技巧,；深入推進(jìn)基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，更加關(guān)注客戶經(jīng)理工作水平,，更加關(guān)注營(yíng)銷人員服務(wù)能力,，更加關(guān)注縣級(jí)營(yíng)銷部的基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用。

（二）堅(jiān)持守土有責(zé),，深度管控市場(chǎng)，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障

在嚴(yán)格監(jiān)管,、案件經(jīng)營(yíng),、隊(duì)伍建設(shè)的提升上下功夫,，切實(shí)維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序,，維護(hù)品牌健康發(fā)展,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),、強(qiáng)化的落實(shí),，推動(dòng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督高效運(yùn)轉(zhuǎn),。一是健全監(jiān)管制度，拓展監(jiān)管渠道,。堅(jiān)持內(nèi)部專賣管理監(jiān)督年度述職制度，做到安排到位,、責(zé)任到位,、落實(shí)到位,、懲戒到位,；優(yōu)化預(yù)警調(diào)查處理制度,，健全有關(guān)部門規(guī)范工作聯(lián)席會(huì)議制度,，提高規(guī)范監(jiān)督的效力,。二是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),，體現(xiàn)監(jiān)管實(shí)效,。卷煙經(jīng)營(yíng)方面,，重點(diǎn)監(jiān)督貨源投放的公平性、卷煙配送的規(guī)范性和客戶銷售的合法性,，堅(jiān)決查處套購(gòu)卷煙、串碼銷售,、拆單分?jǐn)偟纫詿熤\私違規(guī)問題；煙葉生產(chǎn)方面,，嚴(yán)格依據(jù)煙葉生產(chǎn)合同重點(diǎn)開展種植監(jiān)管,、收購(gòu)監(jiān)管和調(diào)撥監(jiān)管,。三是探索有效途徑,，實(shí)現(xiàn)無縫監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上訂貨等卷煙經(jīng)營(yíng)新興領(lǐng)域的研究,，探索建立與之相應(yīng)的監(jiān)管制度和措施,，確保內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作始終與行業(yè)發(fā)展同步。

以創(chuàng)新的思維,、超常的舉措，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管打假破網(wǎng)再上臺(tái)階,。運(yùn)城地處晉陜?cè)ト〗唤绲貛В乩砦恢檬痔厥?，要以“面上控得住、點(diǎn)上抓得準(zhǔn)”的卷煙打假新戰(zhàn)略為指導(dǎo),，采取更加有效的舉措推動(dòng)卷煙打假工作。一是以實(shí)力辦大案,，震懾一片。堅(jiān)持“端窩點(diǎn),、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò),、抓主犯”的原則,，抓住偵辦涉煙大案要案這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),，準(zhǔn)確把握兩高“司法解釋”,，充分發(fā)揮四部門聯(lián)合打假機(jī)制,、多部門聯(lián)動(dòng)打假機(jī)制和運(yùn)城,、渭南,、三門峽“兩岸三地”協(xié)作打假機(jī)制作用,，認(rèn)真做好涉案線索的挖掘工作,，依法嚴(yán)懲涉煙違法犯罪活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)“面上控得住”的目標(biāo),。二是以定力把“三關(guān)”,，事半功倍,。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè),，注重嚴(yán)把入口關(guān),、檢查關(guān),、自律關(guān),，二十四小時(shí)把守四個(gè)口子,，積極探索對(duì)空港區(qū)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管,，做到對(duì)市場(chǎng)的全面監(jiān)管、全程監(jiān)管和實(shí)時(shí)監(jiān)管,，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)上抓得準(zhǔn)”的目標(biāo),。形成點(diǎn)面互補(bǔ)、防控一體的煙草專賣打假新格局,，確保超額完成全年打網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。

以持續(xù)的教育,、實(shí)戰(zhàn)的磨練,，推動(dòng)運(yùn)城煙草專賣鐵軍隊(duì)伍建設(shè),。扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)，以全省專賣技能競(jìng)賽為契機(jī)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，持續(xù)開展法律法規(guī)、系統(tǒng)應(yīng)用,、真?zhèn)舞b別,、打假技能等方面的培訓(xùn),，不斷提高專賣隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,，在全省專賣技能競(jìng)賽活動(dòng)中勇爭(zhēng)一流,；將行政執(zhí)法責(zé)任制檢查與年度考核相結(jié)合,，努力打造一支文明執(zhí)法,、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)過硬的專賣鐵軍隊(duì)伍,。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展搭建機(jī)制平臺(tái)

按照“在完善中提升、在提升中改進(jìn),、在改進(jìn)中發(fā)展”的思路，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，不斷提高企業(yè)整體運(yùn)行水平。

加強(qiáng)預(yù)算管理,。以預(yù)算定額為突破口,，以建立企業(yè)成本費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),、國(guó)有資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，進(jìn)一步提高預(yù)算編制水平,。把年度預(yù)算分解到季度,、月度，將預(yù)算執(zhí)行情況納入績(jī)效考核,，嚴(yán)格按照預(yù)算列支。抓好降本降費(fèi)工作,，嚴(yán)把公務(wù)用車、公款接待,、公款旅游關(guān)，今年全市業(yè)務(wù)招待費(fèi)和會(huì)議費(fèi)支出要比2019年度下降10%,。

抓好貫標(biāo)對(duì)標(biāo)。以優(yōu)化流程為重點(diǎn),，以信息化運(yùn)作為支撐,，不斷提升體系目標(biāo)化、管理流程化,、手段信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化,、改進(jìn)持續(xù)化的水平。年內(nèi)要完成一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審,。以專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)標(biāo)為突破口，積極探索物流,、專賣,、財(cái)務(wù),、營(yíng)銷等專業(yè)對(duì)標(biāo),，提升專業(yè)化管理水平,；按照《全省行業(yè)20xx年對(duì)標(biāo)工作要點(diǎn)》,，完善指標(biāo)和目標(biāo)體系,；建立對(duì)標(biāo)考核細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),，提升對(duì)標(biāo)水平；開展綜合管理和專業(yè)管理標(biāo)桿單位評(píng)比活動(dòng),，拉升標(biāo)桿目標(biāo)，優(yōu)化管理流程,，促進(jìn)管理創(chuàng)新,。

強(qiáng)化基層創(chuàng)優(yōu),。各縣級(jí)局（營(yíng)銷部）要勇立潮頭、敢于擔(dān)當(dāng),，爭(zhēng)當(dāng)“卷煙上水平”的排頭兵,、橋頭堡,。市局（公司）各部門在抓好協(xié)調(diào)組織工作的同時(shí),，要進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)化保障,，激發(fā)全市行業(yè)干事創(chuàng)業(yè)熱情，努力在培育品牌,、市場(chǎng)營(yíng)銷、專賣執(zhí)法,、黨建工作,、隊(duì)伍建設(shè),、文化管理等方面,，形成你追我趕、競(jìng)相迸發(fā)的良好局面,。樹好標(biāo)、對(duì)好標(biāo),、貫好標(biāo)、達(dá)好標(biāo),，開展優(yōu)秀標(biāo)桿大廳創(chuàng)建活動(dòng),，在農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),。

科學(xué)督察考評(píng)。督察考評(píng)工作要做到“五結(jié)合”,，一是與知名品牌培育相結(jié)合，增加知名品牌培育的權(quán)重,；二是與規(guī)范運(yùn)行工作相結(jié)合，做好消費(fèi)者和零售客戶投訴的處理工作,；三是與重點(diǎn)工作相結(jié)合,，推動(dòng)“6+3”目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),；四是與信息化手段相結(jié)合,，依托信息系統(tǒng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、大宗物資采購(gòu),、安全管理等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管,；五是與隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，發(fā)揮績(jī)效考核的目標(biāo)指引功能,、價(jià)值引導(dǎo)取向和工作督促作用,，努力增強(qiáng)市局（公司）的戰(zhàn)略決策和管理創(chuàng)新能力，提升縣級(jí)局（營(yíng)銷部）的政策執(zhí)行和規(guī)范運(yùn)行能力,。

（四）嚴(yán)格規(guī)模控制,，提高綜合效益，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展樹立責(zé)任標(biāo)桿

堅(jiān)持“控制總量,、適度從緊”煙葉工作方針，以基地單元建設(shè)為載體,，以知名品牌原料需求為導(dǎo)向，加快推進(jìn)全市現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),。

遵循計(jì)劃政策，確保國(guó)家受益,。各縣煙葉生產(chǎn)管理部門要立足“保持運(yùn)城煙葉工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展”的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，強(qiáng)化計(jì)劃意識(shí),、大局意識(shí),，各種煙縣煙草專賣局要加強(qiáng)對(duì)煙葉生產(chǎn)全過程的監(jiān)管,。一是執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性,。今年,，全市煙葉收購(gòu)計(jì)劃減少3900擔(dān),，要按照“煙農(nóng)申請(qǐng)、資格審核,、簽訂合同,、建立檔案”工作流程,，控制合同簽訂范圍,，明確簽訂主體，把好煙葉生產(chǎn)管理各個(gè)關(guān)口,，堅(jiān)決杜絕無合同、超合同種植煙葉,。二是突出計(jì)劃的指導(dǎo)性。充分運(yùn)用計(jì)劃手段,，合理調(diào)整全市煙葉布局，搞好煙田總體規(guī)劃,，提高煙田規(guī)模化水平,。在平陸“濃雅香”型特色煙葉開發(fā)基礎(chǔ)上，完善特色煙葉開發(fā)方案,，加大與工業(yè)企業(yè)和科研單位的聯(lián)系,，尋求技術(shù)支持，努力打造運(yùn)城煙葉特色品牌,。

遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，確保地方受益,。要使煙葉工作成為地方政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。一是發(fā)揮煙水配套工程的支撐作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)，確?；A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目長(zhǎng)久發(fā)揮作用；根據(jù)省局（公司）統(tǒng)一部署,，對(duì)以前部分已建煙水工程項(xiàng)目沒有配套的，要完成配套,。二是優(yōu)化現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式,。各煙辦要以提升專業(yè)合作社規(guī)模效益和規(guī)范化水平為重點(diǎn)，全面推進(jìn)煙葉生產(chǎn)技術(shù),、生產(chǎn)方式和管理方式現(xiàn)代化，并嘗試開展專業(yè)分級(jí),、散葉收購(gòu)試點(diǎn)工作。三是加強(qiáng)基地單元建設(shè)的工作力度,。各煙辦要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，積極采取有效措施,，加強(qiáng)與重點(diǎn)骨干品牌工業(yè)企業(yè)的協(xié)商銜接,，加快基地單元建設(shè)步伐。

遵循群眾意愿,，確保煙農(nóng)受益。按照“依法,、自愿,、有償”的原則,，探索有效的土地流轉(zhuǎn)方式,，形成煙葉種植相對(duì)穩(wěn)定的土地利用形式,；規(guī)范煙葉收購(gòu)工作,，公示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行價(jià)格政策,，確保同質(zhì)同價(jià)。全市203座密集式烤房的建設(shè),，要聘請(qǐng)專業(yè)人員全程參與指導(dǎo)，確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué)合理,、預(yù)算精密準(zhǔn)確、運(yùn)行規(guī)范達(dá)標(biāo),。持續(xù)開展技術(shù)培訓(xùn)，提高煙農(nóng)的科學(xué)種煙水平,。

（五）致力長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)行精細(xì)運(yùn)作,，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展建設(shè)區(qū)域物流

當(dāng)前，全行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)的步伐進(jìn)一步加快,。全省煙草工作會(huì)議將加快提升現(xiàn)代物流水平作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。運(yùn)城市委市政府提出20xx年要把運(yùn)城建設(shè)成為“四基地一中心”,，其中一個(gè)基地就是現(xiàn)代物流基地。我們要緊抓機(jī)遇,，強(qiáng)力推進(jìn)我市行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)。

解決好建設(shè)前瞻性的課題,。全市行業(yè)的物流建設(shè)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，打好基礎(chǔ),。按照運(yùn)城煙草“卷煙上水平”五年規(guī)劃，到2019年全市卷煙銷量將達(dá)到24萬箱以上,。我們要以此為基點(diǎn),，著眼建設(shè)能夠吞吐40萬箱左右的“黃河金三角煙草現(xiàn)代區(qū)域物流航母”,，其中有20萬箱左右的儲(chǔ)備可以供工業(yè)企業(yè)使用,。重點(diǎn)落實(shí)《山西煙草工商物流協(xié)作流程》,，實(shí)現(xiàn)與山昆公司的卷煙托盤聯(lián)運(yùn),，提升卷煙供應(yīng)鏈的協(xié)同水平。根據(jù)省局李澤華局長(zhǎng)和王志毅副總經(jīng)理去年來我市調(diào)研物流工作時(shí)的指示精神,，做好運(yùn)城物流兩期規(guī)劃，首期工程的重點(diǎn)是設(shè)備升級(jí)改造,，目標(biāo)是滿足現(xiàn)實(shí)需求,；二期工程的重點(diǎn)是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，以滿足更長(zhǎng)時(shí)期行業(yè)物流發(fā)展的需要。

解決好運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)性的課題,。持續(xù)開展物流貫標(biāo)工作，不折不扣地落實(shí)省局制定的物流配送中心《作業(yè)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,、《管理制度》,、《績(jī)效評(píng)價(jià)》,、《服務(wù)評(píng)價(jià)》等制度。全面開展物流對(duì)標(biāo)工作,，以成本指標(biāo)、效率指標(biāo),、服務(wù)指標(biāo)為主要內(nèi)容,，建立起比較完善的物流對(duì)標(biāo)管理體系,。不斷提升物流運(yùn)行質(zhì)量,，推行全面預(yù)算管理,，注重成本分析,，嚴(yán)控可變費(fèi)用,，創(chuàng)造“零障礙、低成本,、高效率”的物流運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

解決好整體示范性的課題,。運(yùn)城煙草現(xiàn)代物流,，要在“流程設(shè)計(jì),、設(shè)備選型,、信息支撐,、標(biāo)準(zhǔn)管理,、隊(duì)伍建設(shè)”五個(gè)方面下功夫,。要統(tǒng)一物流管理模式,、統(tǒng)一運(yùn)行體系標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)?；\(yùn)行后要特別注重應(yīng)急管理,，重點(diǎn)包括保證業(yè)務(wù)供貨和處理突發(fā)事件兩個(gè)

應(yīng)急預(yù)案

管理,。要建立健全物流部門技術(shù)崗位和熟練崗位的用人資質(zhì)，上崗要達(dá)標(biāo),，資格要認(rèn)證,，努力建設(shè)一支高水平的專業(yè)化物流隊(duì)伍,；切實(shí)加強(qiáng)物流文化建設(shè),，全面提升物流軟實(shí)力,，把運(yùn)城煙草物流建設(shè)成為“運(yùn)城行業(yè)的示范部門,、運(yùn)城物流的標(biāo)桿基地和全省行業(yè)的一流樣板”,。

（六）強(qiáng)化技術(shù)支持,，提高運(yùn)用能力,，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展提供信息支撐

今年是全省構(gòu)建“上下貫通、左右協(xié)同,、資源共享”的一體化數(shù)字煙草的突破之年。全市行業(yè)要緊跟新形勢(shì),，全面提速信息化工作。

以信息應(yīng)用為重點(diǎn),，加快信息集成整合,。為營(yíng)銷,、專賣主業(yè)提供便捷,、高效、安全,、可靠的信息流服務(wù)是信息部門的重要職責(zé)。要把深化信息技術(shù)和系統(tǒng)模塊的應(yīng)用作為全市行業(yè)信息化工作的重點(diǎn),，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,，變程序標(biāo)準(zhǔn)為流程,，變操作節(jié)點(diǎn)為控制,，以提示預(yù)警為監(jiān)督手段,，以痕跡記錄為考核基礎(chǔ),，以數(shù)據(jù)分析為改進(jìn)依據(jù),，提高信息化支撐能力,，構(gòu)建面向內(nèi)部員工和外部“工商零消”的統(tǒng)一電子政務(wù)和信息服務(wù)平臺(tái),。

以企業(yè)管理為目標(biāo),，加強(qiáng)信息技術(shù)保障。加大信息化建設(shè)力度,，定期通報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一建設(shè),、統(tǒng)一應(yīng)用,、統(tǒng)一管理的原則,，重點(diǎn)加強(qiáng)信息安全體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，體現(xiàn)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的功能,、智能化的手段,、物聯(lián)網(wǎng)的效能,、現(xiàn)代化的水平,。

（七）加強(qiáng)兩項(xiàng)工作,，嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督,，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展筑牢誠(chéng)信屏障

規(guī)范是紅線,，是底線,，任何人,、任何部門,、任何環(huán)節(jié),、任何時(shí)候都不可逾越,。

用硬措施提升“兩項(xiàng)工作”水平,?！皟身?xiàng)工作”是當(dāng)前行業(yè)整頓規(guī)范工作的重中之重,，全市行業(yè)各級(jí)干部,，尤其是各單位一把手要切實(shí)增強(qiáng)被監(jiān)管的意識(shí),，監(jiān)管部門要明確職能,，加強(qiáng)協(xié)作,，形成監(jiān)管合力,，推動(dòng)辦事公開民主管理工作持續(xù)開展,。加強(qiáng)“工程投資,、物資采購(gòu),、宣傳促銷”三項(xiàng)管理的工作力度,，充分發(fā)揮程序的硬約束作用,，減少自由裁量空間,；成立全市行業(yè)“三項(xiàng)管理”委員會(huì),，將原有投資委員會(huì)職能并入,，健全機(jī)構(gòu),、充實(shí)人員,、強(qiáng)化職責(zé)，確保“兩項(xiàng)工作”6月底前達(dá)到河北試點(diǎn)工作水平,。

動(dòng)真功夫提升內(nèi)部監(jiān)督水平,。認(rèn)真對(duì)待和全面加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督工作,。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作,，確保對(duì)財(cái)務(wù)管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的全面覆蓋,、全程監(jiān)督,、全時(shí)段審計(jì),。強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察再監(jiān)督工作,，從制度設(shè)計(jì),、實(shí)施步驟到后期效果進(jìn)行全方位監(jiān)督,。完善明示承諾制度,，結(jié)合實(shí)際適時(shí)調(diào)整明示承諾內(nèi)容,，更加注重針對(duì)性,，持續(xù)提升明示承諾的質(zhì)量和效果,。

下大力氣提升管理規(guī)范水平,。全面,、嚴(yán)格,、高度、自覺地規(guī)范各種行為,，把閉環(huán)運(yùn)行思維貫穿到工作流程設(shè)計(jì)中，形成“一環(huán)制約一環(huán),、一環(huán)監(jiān)督一環(huán),、一環(huán)調(diào)控一環(huán)”的工作運(yùn)行模式。以全省行業(yè)資金監(jiān)管系統(tǒng)的應(yīng)用為契機(jī),，發(fā)揮系統(tǒng)按預(yù)算支付資金的監(jiān)管功能,，進(jìn)一步規(guī)范資金收付行為，確保全市資金安全和規(guī)范運(yùn)作,。

（八）強(qiáng)化培訓(xùn)教育，點(diǎn)燃激情活力,，為運(yùn)城煙草新一輪發(fā)展打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

堅(jiān)持人才是第一資源的理念，積極培育人,，有效激勵(lì)人，一切為了人才成長(zhǎng),，一切服務(wù)人才需求。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),?！熬頍熒纤健?，干部隊(duì)伍是決定因素,。市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要以高度的責(zé)任感和使命感,，帶領(lǐng)廣大干部員工,，投入到全行業(yè)改革發(fā)展大潮中來；一把手必須保持“精,、細(xì)、嚴(yán),、實(shí)”的良好作風(fēng)，營(yíng)造“比,、學(xué),、趕、超”的良好氛圍,，教育和帶領(lǐng)干部員工全力以赴推動(dòng)“卷煙上水平”各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。一是做好干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作,。在抓好市局（公司）黨組中心組理論學(xué)習(xí)、縣級(jí)局（營(yíng)銷部）周例會(huì)學(xué)習(xí)的同時(shí),，在全市行業(yè)開展品牌經(jīng)理（縣級(jí)營(yíng)銷部經(jīng)理）營(yíng)銷技能競(jìng)賽活動(dòng)，全面提高縣級(jí)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人服務(wù)營(yíng)銷的工作能力,，推動(dòng)全市知名品牌培育工作上水平,。二是做好領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督考核工作,。實(shí)行兩級(jí)管理,、層層考核,、監(jiān)督檢查,、群眾測(cè)評(píng),、績(jī)效掛鉤“五位一體”的管理機(jī)制,，提高領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督考評(píng)的針對(duì)性和有效性,。三是做好全市行業(yè)的廉政建設(shè)工作,。認(rèn)真貫徹中紀(jì)委六次全會(huì)精神，落實(shí)國(guó)家局,、省局和市紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，推進(jìn)全市行業(yè)懲防體系建設(shè),，營(yíng)造風(fēng)清氣正、務(wù)實(shí)清廉的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,。

加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),。制定《運(yùn)城煙草20xx年度干部員工教育培訓(xùn)實(shí)施方案》,，注重實(shí)際需求,，注重員工期待，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性,。全市行業(yè)在崗人員培訓(xùn)主要在市局（公司）層面舉行，零售客戶培訓(xùn)主要由各縣級(jí)局（營(yíng)銷部）完成,，煙農(nóng)技術(shù)培訓(xùn)由市局（公司）煙葉科落實(shí),。對(duì)培訓(xùn)教育進(jìn)行痕跡化的檢查和過程性的評(píng)查,，開展客戶經(jīng)理,、專賣管理員專業(yè)技能職務(wù)聘任工作,，充分調(diào)動(dòng)一線員工的積極性,。

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。廣泛開展學(xué)習(xí)型黨組織,、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建活動(dòng),，推動(dòng)“大學(xué)習(xí),、大教育,、大培訓(xùn)、大講堂,、大競(jìng)賽”五大活動(dòng)深入開展,，通過開展體驗(yàn)式,、互動(dòng)式,、共享式,、開放式的學(xué)習(xí)交流,，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和感染力,。持續(xù)推動(dòng)行為文化向文化管理轉(zhuǎn)變,，以《中國(guó)煙草行業(yè)行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),，狠抓全員系統(tǒng)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),，促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成和行為規(guī)范落地,；用活力、激情,、責(zé)任、奉獻(xiàn)的高度融合，打造更加“知,、行、和”一體化的行為準(zhǔn)則,，將文化理念的作用體現(xiàn)到系統(tǒng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。繼續(xù)抓好“兩個(gè)至上”進(jìn)班子,、進(jìn)崗位,、進(jìn)制度、進(jìn)流程工作,，把“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀與知名品牌培育建功立業(yè)活動(dòng)結(jié)合起來,，確保有方法,、有步驟,、有目標(biāo),，不斷提升員工綜合素質(zhì),，樹立個(gè)人良好形象,，打造個(gè)人靚麗品牌,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自身品牌與卷煙知名品牌的共同發(fā)展,。

做好安全穩(wěn)定工作,。把以人為本作為信訪穩(wěn)定工作的基本理念,，正確對(duì)待矛盾，積極疏導(dǎo)矛盾,，妥善解決矛盾，做到矛盾不激化,、不蔓延、不升級(jí),、不轉(zhuǎn)化。高度重視安全管理工作,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，在抓好日常檢查,、專項(xiàng)督察的同時(shí)，把提高應(yīng)急管理水平放在重要位置,，形成靈敏舒暢的應(yīng)急組織管理體系，確保全市行業(yè)安全發(fā)展,。繼續(xù)做好全市行業(yè)職工食堂和市局（公司）培訓(xùn)中心工作,，為廣大干部員工激情奉獻(xiàn)提供良好的后勤保障。

同志們,，堅(jiān)定發(fā)展信心，奮力轉(zhuǎn)型跨越是新的一年發(fā)展的主題詞,。運(yùn)城煙草在省局（公司）黨組和市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全市行業(yè)上下共同努力下，一定能夠圓滿完成20xx年“卷煙上水平”光榮任務(wù),，運(yùn)城煙草將以嶄新的風(fēng)貌,、激情的奉獻(xiàn)、扎實(shí)的成效,，為規(guī)劃開好局、起好步,，為中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年獻(xiàn)禮！

謝謝大家,！