隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
煙草工作報告篇一
行政執(zhí)法監(jiān)督,,是規(guī)范行政執(zhí)法活動,,不斷提高依法行政水平,全面推進煙草專賣管理工作規(guī)范化,、制度化的重要舉措,。市局領導對行政執(zhí)法監(jiān)督工作高度重視,多次在工作會議上強調并進行了相關部署,。為貫徹落實行政執(zhí)法監(jiān)督工作,,市局成立了由鄭祖雄局長任組長,周燕國副局長任副組長,,法規(guī),、專賣、稽查支隊,、紀檢監(jiān)察部門領導為成員的"行政執(zhí)法監(jiān)督工作領導小組",。領導小組制定了詳細的執(zhí)法監(jiān)督年度計劃和安排,,全面負責行政執(zhí)法監(jiān)督工作的組織實施,,并對實施情況進行督促檢查的和考核獎懲,形成了"一把手"親自抓,,分管領導具體抓的工作格局,,組織機構健全。
按照文件要求和標準,,結合我市煙草行政執(zhí)法實際,,我局對專賣執(zhí)法職權進行了明確、細致的縱向劃分,。從市局到所部分別明確了專賣監(jiān)督管理辦公室主任,、稽查支隊支隊長、專賣市管員,、專賣稽查員和專賣內勤員5類人員的崗位職責和工作標準,。另外,我局還針對非渠道進貨,、無證運輸,、無證經(jīng)營等20種煙草違法行為,認真梳理了其行為定性和處罰依據(jù),,并匯編備查,。
行政許可方面,xx年共辦理煙草專賣零售許可證的行政許可起,,延續(xù)的行政許可起,,注銷行政許可起;今年元月至6月份我局共辦理煙草專賣零售許可證的行政許可起,,延續(xù)的行政許可起,注銷行政許可起;所辦理的行政許可條件符合實際,,程序合法,、操作規(guī)范,未出現(xiàn)材料不齊不準予辦證,、不按規(guī)定辦證,、違反程序辦證和擅自收取辦證費用的情況。
行政執(zhí)法方面,,xx年查獲卷煙違法案件起,,其中一般案件起,簡易案件起,。今年元月至6月份查獲涉煙違法案件起,,其中一般案件起,簡易案件起,。移送公安部門的涉煙犯罪起,。在辦理案件和移送案件過程中,行政檢查,、行政強制,、行政處罰都基本做到主體合法、事實清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準確、程序合法,、處理適當,。今年以來我局還沒有行政訴訟案件、賠償案件發(fā)生,。
案卷評查方面,,法規(guī)科會同專賣辦分別對稽查支隊以及五個所部的案卷進行了專項評查,未發(fā)現(xiàn)主體不適格,、認定事實不清,、執(zhí)法程序錯誤、適用法律不準確等重大法律錯誤,。
為規(guī)范執(zhí)法行為,,提高執(zhí)法效果,我局嚴格執(zhí)行《湖北省煙草專賣局專賣執(zhí)法格式文書匯編》和《湖北省煙草專賣行政處罰自由裁量執(zhí)法標準》,,同時法規(guī)科會同專賣執(zhí)法部門搜集整理了《煙草文明執(zhí)法行為規(guī)范》和《煙草行政執(zhí)法文明用語》,,為煙草專賣執(zhí)法人員的文明執(zhí)法行為提供了指導和幫助。我局專賣執(zhí)法人員在行政案件辦理過程中嚴格做到了依法行政,、文明執(zhí)法,,未出現(xiàn)暴力威脅,、縱容包庇、索受財物,、謀取私利等違法違規(guī)執(zhí)法和造成不良影響的不文明執(zhí)法現(xiàn)象,。
為進一步加強行業(yè)法律風險防控工作,著力推進法律風險事前預防和事中控制,,最大限度地化解法律風險,,我局法規(guī)科組織各主要部門對行業(yè)經(jīng)營管理過程中的法律風險進行全方位梳理。法規(guī)科會同專賣執(zhí)法部門結合我市專賣執(zhí)法實際,,對專賣執(zhí)法風險進行了專項梳理,,并對分析總結出的5項執(zhí)法風險進行了風險評估。
另外,,我局至今沒有發(fā)生具有嚴重社會影響的舉報投訴,、來信來訪和負面新聞報道事件。行政復議方面,,由于我局沒有下屬的縣級局,,故也不可能出現(xiàn)由我局辦理的行政復議案件。
為切實提高行政執(zhí)法水平,,加強專賣執(zhí)法隊伍建設,,我局建設了法律知識培訓制度(《**市煙草專賣法律培訓制度》),該制度要求制定法律培訓年度計劃,,且每年組織法律培訓不少于60學時,。xx年,,市局法規(guī)科組織對所有專賣執(zhí)法人員進行了數(shù)次的集中培訓學習,,主要就煙草專賣執(zhí)法的法律法規(guī)知識方面進行了針對性的講解,并在培訓學習后組織了考試驗收,。專賣執(zhí)法人員的參培率都達到了100%,。
通過此次專賣執(zhí)法大檢查,我局行政執(zhí)法工作在組織領導,、執(zhí)法依據(jù),、許可實施、案件辦理,、文明執(zhí)法,、風險應對和隊伍建設等方面均未發(fā)現(xiàn)重大問題,但在案卷制作規(guī)范方面仍存在些許問題和瑕疵,,主要包括:1)部分案卷個別位置僅有領導簽字,,未予以加蓋公章;2)部分案卷中《先行登記保存物品處理通知書》下發(fā)的時間不規(guī)范;3)部分案卷中《先行登記保存物品處理通知書》在整本案卷中排放的順序不妥;4)部分案卷的"詢問筆錄"中當事人簽字確認存在紕漏,。僅有當事人簽字無法證明當事人的真實意愿,,也不利于"詢問筆錄"發(fā)揮其證據(jù)效用,。必須待當事人對筆錄進行檢查確認后,,由當事人簽名并加注"以上筆錄與我所講內容一致"等證明字樣,。5)個別所部制作的案卷中"詢問筆錄"內容過于簡單;6)個別案卷的頁碼存在錯誤;7)個別所部制作的案卷中"證據(jù)復制單"的頁碼編制存在問題。針對以上問題和瑕疵,我局將盡快予以整改到位,全面提高案卷規(guī)范化水平和行政執(zhí)法水平,。
我局將案卷評查作為促進煙草專賣執(zhí)法水平提高的重要措施,,對評查中發(fā)現(xiàn)的問題,,及時進行歸納總結,以查促改,做好整改工作,。將本次案卷評查中評出的優(yōu)秀案卷作為典型,,通過優(yōu)秀案卷,規(guī)范執(zhí)法案卷制作,提高執(zhí)法水平,,探索案例指導的具體方式,,全面提高案卷規(guī)范化水平和行政執(zhí)法水平。
1,、加強法律專業(yè)知識的培訓學習,。加強對煙草專賣法律法規(guī)及相關行政執(zhí)法知識的學習,,特別要注意及時組織專賣執(zhí)法人員對關頒布法律知識的集中培訓和學習;另外,也要加強執(zhí)行紀律,、執(zhí)行意識及執(zhí)法責任心等政法素質方面的培訓,,從而建立一支業(yè)務素質強,政治素質過硬,,善于管理的專賣執(zhí)法隊伍。
2,、加強培訓針對性。在法律法規(guī)基礎培訓的同時,,按照"差什么,,學什么,缺什么,補什么"的原則,增強培訓的針對性,,并且,,在培訓的形式上可以采取座談會,研討會,,經(jīng)驗交流、安全分析及現(xiàn)場教學等多種形式,。
1、加強規(guī)范性文件的備案審查工作,。按照《煙草專賣局規(guī)范性文件備案規(guī)定》的要求,,繼續(xù)認真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度,做到有件必備,、有備必審,、有錯必糾。
2,、建立定期評審和不定期評審的案卷評查制度,。以后,隨著煙草行政處罰程序的日益規(guī)范,,對文書制作,、案件執(zhí)法、案件審理提出了更高要求,,我局將繼續(xù)通過案件評審會的方式,,提高全體專賣人員法律意識,提高辦案水平,,不失為值得推廣的舉措,。
3、建立規(guī)范化,、程序化,、制度化的報告制度。自覺接受政府,、人民群眾,、新聞輿論的社會監(jiān)督,,定期組織政府相關部門、卷煙經(jīng)營戶及消費都召開執(zhí)法評議座談會,,積極主動聽取來自各方面的批評和建議,,切實改進執(zhí)法工作。
煙草專賣執(zhí)法評議考核是評價執(zhí)法工作情況,、檢驗執(zhí)法部門和執(zhí)法人員是否正確行使執(zhí)法職權和全面履行法定義務的重要機制,,是推行依法行政監(jiān)督的重要環(huán)節(jié),我局以后將加強季度檢查,,進一步加強對行政執(zhí)法行為的日常監(jiān)督檢查,,定期對各部所行政執(zhí)法責任人員進行評議考核,根據(jù)日常檢查及定期考評結果對各單位予以獎懲,。
煙草工作報告篇二
1、開展預警篩選核查
1—11月份,,縣局內管組在國家局內管系統(tǒng)中共篩選并處理預警1171條,,其中零售戶單次訂購數(shù)量預警427條,零售戶月訂購總量預警744條,,開展大戶預警核查11次,,重點大戶核查110戶。
2,、加強市場動態(tài)信息核查
縣局內管組從營銷和配送方面共接收并處理市場動態(tài)信息反饋處理登記105條,。異常情況種類主要是:房屋拆遷、不能正常開門經(jīng)營,、長期不開門,、改變經(jīng)營狀態(tài)、無經(jīng)營店面,、店內無商品等,。針對發(fā)現(xiàn)的問題,內管部門都能通知相關部門進行核查,、整改,。
3、加強內部監(jiān)管,,實現(xiàn)卷煙規(guī)范經(jīng)營
20xx年,,內管組每季度組織召開專銷聯(lián)席會,傳達市局相關文件精神,、通報近期卷煙外流相關情況,。每季度對營銷人員開展4次規(guī)范經(jīng)營知識培訓、2次規(guī)范經(jīng)營考試,,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營理念,,保障了內管工作的順利開展,。今年以來,共下達整改通知書12份,,其中營銷4份,,專賣7份,中轉站1份,,不斷加強內管服務營銷,、服務專賣的職能,基本實現(xiàn)“一日一報”,。
4,、加強專銷聯(lián)動,執(zhí)行卷煙非法流通分析制度
面對真煙非法流通現(xiàn)狀復雜,、性質嚴重,、危害極大的局面,縣局內管組強化卷煙非法流通治理,,按月分析上報,,及時通報5萬元以上真煙案件情況及本地真煙流動情況,努力做到事前,、事中,、事后全程監(jiān)管。截止目前,,共上報5萬元以上真煙流入案件3起,。縣局共卷煙外流24起,,涉案卷煙199條,,其中流向省外173條,省內26條,,流出的主要品牌有:玉溪(軟),、利群(新版)、黃山(新一品),、雄獅(紅),、黃鶴樓(天下名樓)、大前門(硬),、南京(軟金砂)等,。其中,3月份流出卷煙4次,,數(shù)量53條,,12月份流出卷煙4次,數(shù)量81條,,分別被市局經(jīng)濟處罰8672元,、16200元,,處罰人數(shù)122人。為進一步加強對卷煙外流的監(jiān)管,,縣局年初建立卷煙外流通報群,,堅持每日一報,目的是對卷煙外流情況“零容忍”,,適時提醒,,自加壓力,增強工作的力度,,推進卷煙外流工作的有效開展,。
5、加強全面清查,,確保規(guī)范經(jīng)營
以全市開展28檔以上客戶實際經(jīng)營情況調查為契機,,從核查零售戶真實經(jīng)營狀態(tài)入手進行全面走訪,認真做好大戶治理,、嚴防非法流通工作,,對庫存、銷量,、訂貨,、外流歷史等方面全面排查,形成總結報告,將監(jiān)管落到實處,。經(jīng)過3次集中訪查,,共排查30檔客戶48戶;29檔客戶171戶,,28檔客戶119戶。通過“三員”互動和實地訪查,,掌握其經(jīng)營動向,,對有停,、歇業(yè)打算的零售戶,引導其及時辦理申請停,、歇業(yè)手續(xù),。截止目前,共引導零售戶辦理申請停業(yè)106戶,、責令停業(yè)383戶,,申請歇業(yè)108戶,取締違法違規(guī)大戶8戶,,向營銷部門報備降檔零售戶54戶,有效預防了異??蛻舻漠a(chǎn)生,。
6,、緊盯重點大戶,,強化日常監(jiān)管
對涉及大戶控制小戶,、非法串貨,、代訂代拿等異常情形的違規(guī)大戶由專賣內管或各中隊進行“約談”,,做好《約談筆錄》,,進行情況了解,、分析原因、針對性解決存在的問題,,把重點大戶違法行為消滅在萌芽狀態(tài),。對輕微違法重點大戶,本著教育為主,,懲罰為輔的原則,,開展柔性執(zhí)法,進行行政指導告誡,,出具《行政指導告誡書》,,對其違法行為進行警告,督促整改到位,。對一般違法重點大戶,,依法進行查處,并按照《市卷煙零售戶記分制管理暨信用體系建設實施辦法(試行)》進行記分和停止貨源供應處理,。對嚴重違法重點大戶,,嚴肅查處,并按照法律法規(guī)規(guī)定,,及時責令持證人暫停煙草專賣業(yè)務,、進行整頓。
7,、緊盯關鍵節(jié)點,,開展專項訪查
在“中秋·國慶”到來之際,縣局開展了“兩節(jié)”市場專項訪查活動,,訪查主要按照中隊轄區(qū)市場劃分,,對七個市場進行走訪調查。本次訪查共走訪7個鄉(xiāng)場鎮(zhèn)75個零售戶,,其中,,金鎮(zhèn)10戶、朱湖5戶,、車門10戶,、10戶、15戶,、10戶,、15戶。內管組嚴格按照相關制度,,對存在卷煙外流,、內部違規(guī),、全面監(jiān)督,有問必查,,有責必究,。內管組對重點轄區(qū),重點問題深化治理情況進行“回頭看”,,市場走訪中發(fā)現(xiàn)訂貨與實際經(jīng)營能力不相符4戶,、經(jīng)營地址變更4戶。對營銷部門報送的17戶證卡不符情況核查,,其中11戶已報停,、4戶已整改到位、2戶已注銷,。
1,、正視卷煙外流問題。開展卷煙外流情況專題分析,,重點分析流出地,、流向地、流出品規(guī),、價格等情況,,正視外流問題,排查外流原因,,落實防控措施,。除此之外,內管組還將以卷煙條碼為切入點,,對卷煙外流原因進行深入調查,,進一步完善防控措施。
2,、加強市場訪查力度,。將市場訪查作為了解市場、把握市場的重要手段,,內管組每月從重點大戶中選取部分客戶進行實地走訪,,并加大市場檢查力度,積極探索與創(chuàng)新治理卷煙非法流通的新舉措和新方法,,繼續(xù)加強內控制度的監(jiān)督,,從源頭上防止不規(guī)范行為。
3,、健全信息對比機制,。結合實際情況,完善訂單采集管理辦法,,禁止冒用零售戶訂貨權限訂購卷煙,,嚴禁使用公司電腦代訂、改單,。內管組還將加強對營銷條線人員的教育與監(jiān)督,,實現(xiàn)內管監(jiān)管的職能,在日??己俗咴L過程中,,加強相關信息收集,一旦發(fā)現(xiàn)“冒用零售戶訂貨權限訂購卷煙,,使用公司電腦代訂,、改單”,將嚴肅處理,。同時,,建立定期排查制度,定期開展公司內網(wǎng)地址與訂貨ip地址對比篩查,,配合好市局專賣內管,,通過技術手段進行排查比對。
4,、完善違法違規(guī)大戶排查制度,。嚴格執(zhí)行違法違規(guī)賣煙大戶調查制度,對排查出的違法違規(guī)大戶,、存在外流傾向的外流大戶,,嚴格查明違法違規(guī)賣煙大戶真實身份、查明大戶卷煙經(jīng)營及外流情況,、查明外流卷煙所涉及訂單采集,、資金結算、卷煙配送等是否存在內部違規(guī)經(jīng)營情況,、查明外流卷煙貨源組織和供應的有關情況,,當月確保做到違法違規(guī)賣煙大戶全部列入名錄。
5,、完善內管長效機制,。進一步規(guī)范內管制度流程,完善內管體系和各項制度,、政策的監(jiān)督執(zhí)行,,加強違規(guī)線索的核實處理,加大考核和責任追究力度,,堅持內管月度分析通報制度,,定期上報內管相關資料,努力實現(xiàn)“制度化,、規(guī)范化,、日?;⑿畔⒒钡摹八幕惫ぷ髂繕?。
6,、加強部門間溝通協(xié)調。專賣內管牽頭,,定期召開聯(lián)席會議,,加強與營銷、配送部門溝通與協(xié)調,,建立內管工作經(jīng)驗,、技能交流溝通的平臺。定期組織開展營銷,、物流人員培訓,,不斷提升規(guī)范意識、責任意識,。
7,、跟蹤關注大戶庫存。專賣,、營銷做好經(jīng)營指導,,對風險客戶的庫存落實跟蹤管理,執(zhí)行每周一報,,定期開展風險分析,,強化經(jīng)營指導,提醒理性訂煙,,注重信息溝通,,及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題,針對不同表現(xiàn)的大戶采取不同的處理辦法,,達到對癥下藥的效果,,將各環(huán)節(jié)經(jīng)營行為牢固地約束在嚴格規(guī)范的軌道。
煙草工作報告篇三
年,,市局(分公司)在市局和市委政府的正確領導下,,認真貫徹落實上級決策部署,認真做好了“卷煙上水平”的各項工作,。1-11月共實現(xiàn)兩煙銷售收入11.54億元,,同比增長26.56%;實現(xiàn)利潤2.12億元,,同比增加6418萬元,,增長43.27%,實現(xiàn)稅利3.12億元,同比增加7957萬元,增長34.26%,,三項費用控制在預算范圍之內,,企業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來,,我們緊緊圍繞煙葉工作“三個突出”的要求,,抓質量、強特色,,烤煙生產(chǎn)保持平穩(wěn)發(fā)展。一是嚴格計劃管理,。以合同管理為主線,,落實煙葉移栽面積6.7萬畝,簽訂合同6623份,,煙葉種植嚴格控制在計劃范圍內,,實現(xiàn)了“既穩(wěn)的住,又控的住”的工作目標,。二是強化生產(chǎn)管理,。在生產(chǎn)過程中,創(chuàng)新實施“臺帳式”管理模式和“一月一專項”生產(chǎn)督查考核,,不斷加強煙站內部管理和生產(chǎn)過程跟蹤考核,,努力提升了煙葉大田管理精細化水平,特別是面對今年低溫霜凍,、暴雨洪澇等頻發(fā)災害天氣,,全局上下不等不靠,科學應對,,在煙苗凍死達20%,、凍傷達70%和大田受災面積超萬畝、絕收達1783畝的.情況下,,最終穩(wěn)定了面積,、穩(wěn)定了產(chǎn)量,取得了抗災保煙的最終勝利,。三是突出收購管理,。圍繞煙葉收購“質量、公正,、安全”三大核心,,進一步優(yōu)化了收購流程、加強了質量監(jiān)管,、融洽了收購氛圍,,順利完成了年度收購任務,累計收購煙葉21.2萬擔,,中上等煙比例達94%,,等級結構和等級質量較去年有明顯改善,,支付收購及補貼資金1.92億元,收購均價再創(chuàng)歷史新高。同時,,作為今年國家局專業(yè)化分級散葉收購試點單位之一,,我們在沙市、永盛基地單元積極組建散葉專業(yè)化分級隊和煙農(nóng)分級互助合作組,,全面推行煙葉專業(yè)化分級散葉收購,,取得了省時增效的良好成效,并于10月8日成功承辦了全國專業(yè)化分級散葉收購現(xiàn)場會,。四是抓實煙基建設,。編制出臺了年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元建設實施方案并獲得省局評審通過,迅速啟動了永盛單元,、沙市單元建設工程,,去冬至今,共投入資金6352萬元,,完成煙水煙路工程395處,,新建烤房1224座,購買煙用農(nóng)機136臺套,,全面完成了xx年煙基工程建設任務并通過國家局和盛市局檢查驗收,。
今年以來,面對品牌和結構調整壓力卷煙營銷以品牌培育為核心,,著力“三個注重”推進卷煙營銷,。1--11月份,累計完成卷煙銷量5.37萬箱,,增長10.72%,,實現(xiàn)銷售收入10.3億元,增長25.93%,;實現(xiàn)毛利2.37億元,,增長33.33%;單箱均價達到1.93萬元,,增長13.78%,。預計全年可實現(xiàn)卷煙銷量5.65萬箱,銷售收入10.8億元,,毛利2.5億元,。一是推進精準營銷。有針對性設立了50個市卷煙價格信息監(jiān)測點,、4個江西信息監(jiān)測點,,每半月編輯一期《市卷煙營銷動態(tài)》,編寫了《市卷煙市場營銷服務指南》,攜手紅塔,、廣東,、川渝等多家工業(yè)企業(yè)開展了20余場卷煙評吸推介活動,面向煙農(nóng)舉行了10余場品牌推介會,,開展了“雙喜聯(lián)誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識競賽”等系列活動,,切實提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務水平,。率先打造“貼心管家”式服務,,在零售客戶柜臺粘貼服務聯(lián)系卡,向客戶發(fā)放服務資料包,,建立以煙草站為基地的“客戶經(jīng)理駐點制度”,,深入開展了“優(yōu)化終端促發(fā)展,人人爭創(chuàng)精品街”的“6s”亮化終端活動,,引導低業(yè)態(tài)客戶向高業(yè)態(tài)轉型。三是大力穩(wěn)價促銷,。認真落實“穩(wěn)價促銷”的營銷策略,,今年以來,共組織了22嘗參會人數(shù)達1400余人的系列穩(wěn)價促銷現(xiàn)場會,,發(fā)放穩(wěn)價通知書4000余份,,確保了零售客戶的盈利水平達到10%以上,有效提升了客戶滿意度,。同時,,通過開展業(yè)務技能培訓、“123”讀書活動及績效考核,,有效加強了營銷團隊建設,。
以體系建設、基層單位創(chuàng)優(yōu)為契機,,著力“三個扎實推進”,,企業(yè)基礎管理實現(xiàn)新提升。一是體系建設全力推進,。按照“七個結合”的體系建設思路和要求,,全面梳理完善了各項工作制度、流程,,正式發(fā)布實施了b/0新版體系文件,,努力提升了全員應知應會能力和體系文件執(zhí)行力,建立健全了企業(yè)各項管理制度,。我局體系建設工作,,也得到了市局高度肯定和評價,并在全市體系知識競賽中勇奪第一名。二是基層創(chuàng)優(yōu)扎實開展,。圍繞“抓班子,、帶隊伍,抓基儲嚴規(guī)范,,抓監(jiān)管,、凈市場,抓網(wǎng)建,、優(yōu)服務,,抓質量、強特色”的工作思路,,我們對年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局,、優(yōu)秀縣級煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創(chuàng)建優(yōu)秀煙葉收購站工作進行了進一步的分解和細化,,強化了各項措施的配套與落實,,有力推動了創(chuàng)建工作的順利開展,并在12月7日省局檢查驗收中得到了檢查組的充分肯定和高度評價,。三是日常工作規(guī)范有序,。緊緊圍繞全局中心工作,切實抓好了文秘宣傳,、會務接待,、財務管理、人事管理,、行政后勤,、紀檢監(jiān)管、安全維穩(wěn)等各項日常工作,,確保了企業(yè)平穩(wěn)運行和安定和諧,。同時,通過認真開展了“四清”愛企衛(wèi)生和“四小”科技創(chuàng)新活動,、創(chuàng)新實施“三線考核”績效管理機制,,也有力提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
圍繞“三個加強”,,進一步嚴格管理,、嚴謹作風、嚴肅紀律,,員工隊伍建設實現(xiàn)新發(fā)展,。一是人事改革煥發(fā)活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機構調整,、局領導班子副職和中層正副職競聘,、員工11級崗位競聘以及職工優(yōu)化組合等工作,,并相應完成了第六屆職工代表及工會小組長、機關黨總支,、經(jīng)評,、預算等機構的改選和人員調整工作,完成了新的工資套改工作,,使改革有效實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置,。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚“紫荊”企業(yè)文化,,組織開展了“天天慈善一元捐”,、“情系玉樹災區(qū)捐贈活動”等一系列建整扶貧、捐資助學,、助殘幫困社會公益活動和“雙喜·聯(lián)誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動,,樹立了市煙草對外的良好形象,并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標兵單位”,。三是廉政建設縱深推進,。嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制,做好了反腐倡廉制度,、教育,、監(jiān)督、糾偏等各項工作,,對相關舉報的信息進行了認真核查,通過舉辦三次黨組中心組學習,、觀看廉政警示片,、廉政書畫比賽等活動,大力加強廉政宣傳教育,,有力促進了黨員干部廉潔勤政和全局團結干事氛圍的形成,。上半年共拒收禮品禮金5人次,合計金額2.45萬元,,其中退回3人次,,金額0.95萬元;上繳市紀委2人次,,金額1.5萬元,。同時,認真開展經(jīng)濟評審,,共開展經(jīng)評73項,,評審金額399.6萬元,審定金額332.8萬元,,審減金額66.8萬元,。四是黨群組織保障有力,。在深入開展“四好”班子創(chuàng)建、黨員干部“講黨性,、重品行,、作表率”和“三嚴”教育活動同時,率先開展了以“比學習,、賽素質,;比思想、賽作風,;比管理,、賽效率;比工作,,賽業(yè)績,;比服務、賽滿意”為主要內容的“五比五賽”創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,為企業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障和智力支持,,努力營造了全局比學趕超、率先發(fā)展的良好氛圍,。同時,,扎實開展內培訓外訓工作,先后分五批選派40余名同志參加相關技能鑒定培訓,,認真組織員工積極參加行業(yè)技能比武,,沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國和全省煙草技術能手榮譽稱號,。
年,,我們各方面工作雖然都取得顯著成績,但也存在一些問題和不足,。
一是受今年頻發(fā)的自然災害等多種因素影響,,煙葉生產(chǎn)沒有完成市局下達計劃。同時,,煙葉生產(chǎn)控費能力不高,、質量特色不強、創(chuàng)新能力不足等問題仍然突出,,煙葉生產(chǎn)綜合競爭力有待進一步提升,。特別是隨著地域經(jīng)濟發(fā)展,其它產(chǎn)業(yè)與煙葉生產(chǎn)爭地,、爭工,、爭效所引起的煙葉生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定和布局調整壓力將更大。
二是受卷煙銷售指令的計劃及品牌結構等因素影響,,省外及個別省內牌號卷煙價格倒差,、落地消費率不高,、市場庫存不合理等問題依然突出,零售客戶經(jīng)營利潤和滿意度仍然不高,,卷煙營銷對市場調控能力有待進一步提升,。
三是受區(qū)域市場特征等因素影響,市場凈化率,、占有率仍然不高,,假、私,、非等問題還比較突出,,許可證清理難度較大,內部監(jiān)管的參與度,、認同度,、價值度還有待提高。
四是企業(yè)仍然存在一些不穩(wěn)定,、不和諧的因素,,12名市招子弟因合同到期不再續(xù)簽所引發(fā)的矛盾已成為企業(yè)當前重大不穩(wěn)定因素。同時,,員工素質還不能滿足企業(yè)發(fā)展需求,,個別職工人浮于事,工作拖拉,,不講奉獻,,只計得失,還存在一些歪風邪氣現(xiàn)象,。
一是全面完成市局下達的煙葉種植收購,、卷煙銷售任務,完成現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設及煙基建設推進計劃,,確保企業(yè)經(jīng)營利潤、費用預算等經(jīng)濟指標符合市局要求,。
二是在煙葉生產(chǎn)上,,要在穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模前提下,圍繞湖南中煙,、川渝中煙等重點骨干品牌需求導向,,加快推進品種布局調整和品牌導向型特色優(yōu)質煙葉基地建設,不斷提高煙葉質量,,增強煙葉競爭能力,。同時,扎實推進“一帶,、兩區(qū),、五個單元,、25萬擔”的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設總體規(guī)劃,加強對合作社,、農(nóng)場等現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式探索和實踐,,努力推動煙葉生產(chǎn)上水平。
三是在卷煙營銷上,,要切實提高對卷煙市場調控和應變能力,,扎實推進多方協(xié)同營銷,加大穩(wěn)價促銷力度,,確保卷煙價格穩(wěn)定,,確保重點骨干品牌培育“精、準,、穩(wěn)”,,不斷提高卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶,、消費者滿意度,,努力推動卷煙營銷上水平。
四是在專賣管理上,,要進一步嚴格市場監(jiān)管和內部監(jiān)管,,繼續(xù)強化市場監(jiān)管區(qū)域目標管理,扎實做好零售許可證的清理,、規(guī)范工作,,加大打假破網(wǎng)力度,提高市場凈化率,,切實做到依法行政,、規(guī)范辦案,努力推動專賣管理上水平,。
五是企業(yè)文化建設,、精神文明精神建設、黨風廉政建設,、人力資源建設,,優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建和質量、職業(yè)健康安全管理體系建設,、對標工作達到既定目標,,全面提高企業(yè)基礎管理水平,努力推動企業(yè)科學發(fā)展上水平,。
煙草工作報告篇四
20xx年,,國家局局長在全國煙草工作會議上提出,要把煙葉防過熱,、卷煙上水平,、稅利保增長作為主要任務,。這充分表明了國家局對“卷煙上水平”工作的高度重視?!熬頍熒纤健笔切袠I(yè)當前以及今后一個時期的主要任務,。為更好的實現(xiàn)我縣“卷煙上水平”,作為分中心主任,,在實際工作中,,我們將努力做到以下幾點。
我們將把增強網(wǎng)建軟實力作為“卷煙上水平”的主要抓手,,注重做實網(wǎng)絡基礎,,提升網(wǎng)絡質量,豐富網(wǎng)絡內涵,,充分發(fā)揮網(wǎng)絡建設在煙草商業(yè)跨越式發(fā)展中的支撐作用,。按照網(wǎng)建提升要求,努力使客戶經(jīng)理把工作重點從客戶貨源信息,、幫助客戶訂貨,、進行柜臺整理等工作上,轉變到提供市場信息,、指導客戶經(jīng)營,、加強品牌培育,提高其自主經(jīng)營的能力上來,。把身子沉入市場,,全面加強市場調查,多渠道,、多角度地聽取零售戶和消費者的意見和心聲,。在完善客戶信息,真實掌握市場需求,、客戶需要的基礎上,,建立健全市場反應機制,密切關注市場動態(tài),,準確進行市場預測,。由客戶經(jīng)理幫助零售客戶制定成長計劃,分類別,、按專題,、立項目,,系統(tǒng)地解決客戶關心的問題,。農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡建設是未來市場增長的潛力所在,我們將予以高度關注,、實事求是地做農(nóng)村零售客戶的服務指導工作,。由于電話訂貨客戶訂貨時間受到制約,,下一步,我們將加快推進網(wǎng)上訂貨,,讓更多的客戶享受到網(wǎng)上訂貨的方便快捷服務,。
堅持把基層管理與規(guī)范經(jīng)營、管理創(chuàng)新和績效考核相結合,,把嚴格規(guī)范擺在更加突出位置,,運用信息化手段提升企業(yè)管理水平。繼續(xù)實行客戶經(jīng)理市場拜訪簽到制,、送貨員送貨交貨確認制,,做到工作留痕跡,平時工作內容實現(xiàn)痕跡化,。進一步加強績效考核,,按照網(wǎng)建達標的內容,逐條逐項進行考核,,統(tǒng)一尺度,,統(tǒng)一獎懲,并將考核結果定期通報,,直接參與工資績效分配,。通過嚴格的績效考核,徹底改變少數(shù)客戶經(jīng)理“狀態(tài)不佳”的狀況,,不斷挖掘員工潛能,,為企業(yè)多做貢獻。建立“能上能下”的用人機制,,對抱有“不做實事,,不出成績”、“不求有功但求無過”思想的員工,,堅決做到“不換狀態(tài)就換人”,。
根據(jù)市場表現(xiàn),采取針對性措施,,努力提升品牌形象,,增強品牌競爭實力,促進品牌持續(xù)發(fā)展,。積極做好品牌宣傳促銷,,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用。對品牌的市場價格,、社會庫存,、上柜情況、動銷情況等進行認真維護。目前,,市場上緊俏卷煙供求不平衡的問題比較突出,,客戶反映強烈,這不僅影響了客戶的正常銷售收入,,同時也給假煙銷售制造了可乘之機,。下一步,我們將加大品牌培育力度,,建立完善的品牌培育機制,,做到手中不但有“緊俏品牌”,更要有“替代品牌”,。好的卷煙品牌的發(fā)展,,需要好的服務品牌去推進、去帶動,、去優(yōu)化,。要做到“卷煙上水平”,必須打造出適合自身特點的,、好的服務品牌,。我們將積極幫助客戶牢固樹立誠信、守法,、規(guī)范,、服務的經(jīng)營理念,把客戶終端文化建設做深,、做細,、做扎實,努力提高品牌服務水平,。
實現(xiàn)“卷煙上水平”必須大力發(fā)揚“四要”良好作風,。“狀態(tài)好,、標準高”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的前提,。要求職工以更好的狀態(tài)、更高的標準投入工作,,始終滿懷激情,,牢記責任,嚴守紀律,。把卷煙市場作為第一戰(zhàn)場,,深入基層,加強調研,,切實制定適合發(fā)展的好思路,、好辦法,加快“卷煙上水平”的步伐;“節(jié)奏快,、工作實”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的基礎。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,,立足崗位,,勤奮工作,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,,既要注重過程,更要注重結果,,找準影響和制約新平市場發(fā)展的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),,制定切實可行的措施方案,增強工作的針對性和實效性,。同時,,對客戶經(jīng)理進行品牌知識、培育技巧,、能力提升等方面的培訓,,把對品牌知識的應知應會作為客戶經(jīng)理素質提升的重點環(huán)節(jié)。通過學習,、思考,、對比、分析,、借鑒,、創(chuàng)新,有效提高服務客戶,、培育品牌的能力和水平,,使客戶經(jīng)理以更好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情,、良好的工作作風,、熟練的銷售技能、全身心地投入到客戶終端建設中,。
利用專銷聯(lián)動單加強與專賣管理部門溝通,,把好市場監(jiān)管關,凈化市場環(huán)境,。每月對重點品牌市場管理情況進行有針對性的分析,,并提出針對品牌培育、貨源投放的合理化建議,,努力營造零售客戶滿意的公平競爭環(huán)境,,消費者滿意的安全消費環(huán)境。同時,加強市場監(jiān)管,,引導客戶規(guī)范經(jīng)營,,保證零售指導價格的切實執(zhí)行。利用自律小組約束客戶穩(wěn)價銷售卷煙,。從市場情況看,,卷煙包價到位的情況比較理想,但消費者更多的是買條煙,,而條價存在波動,。通過約束客戶穩(wěn)價銷售卷煙,積極從薄利多銷向穩(wěn)價增效轉變,,不斷提高盈利水平,。
總之,我們將按照這次會議的要求,,牢固樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的服務理念,,多站在客戶的角度,想客戶所想,,急客戶所急,,不斷探索服務滿意的服務方式、提高服務標準,、改善服務質量,,力促卷煙上水平,實現(xiàn)煙草行業(yè)更高水平的發(fā)展,,努力推動我縣卷煙營銷工作再上一個新臺階,,為國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大貢獻。
煙草工作報告篇五
大家好
“理論認識上深刻一層,,工作實踐上領先一步”這個道理,,使我深刻的認識到:加強政治理論學習,要與現(xiàn)實的道德行為結合起來,,做一個德行高尚的人,,使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志,、適應領導,、適應時代的要求。一年來,,我不斷加強自身黨性修養(yǎng),,增強了黨性觀念、全局觀念,、紀律觀念,,思想上與分局黨組保持高度一致,;不斷加強業(yè)務知識學習,吃準吃透行業(yè)相關政策及文件精神,,提高了自身的業(yè)務管理水平,,組織協(xié)調能力,綜合分析能力以及處理問題的能力,,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢,。
守土有責,內管外打,,重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率
x年第三稽查分隊改變以往的管理模式和管理
理念,。在管理模式上,,有針對性抓大放小,在管理理念上,,轉變被管理者角色,,拉近客我關系。一是對大戶,、違規(guī)戶進行重點檢查,、突擊檢查,對守法戶開展例行檢查,、服務相結合,;二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧,,橫向到邊,,縱向到戶,確保達到了局要求的稽查到位率,;三是加強節(jié)日市場,、集會市場的監(jiān)管,堵塞漏洞,;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售戶,、群眾的作用,為市場凈化提供有效信息,;五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結合,,增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合,,共同凈化市場,。七是按照內管規(guī)范流程,加強了零售戶核量監(jiān)管,,做到任務落實到崗,,責任落實到人,,有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營行為。
滿懷激情干事業(yè),,謀近慮遠不懈怠,。我時刻提醒自己,工作必須做到精細實,,必須時時刻刻在基礎工作上下功夫,。在隊伍管理上,我充分調動分隊隊員積極性,,提升隊伍建設:注重細節(jié)促隊伍,,把責任擔起來;注重規(guī)范促管理,,讓思想活起來,;注重素質促奉獻,把形象樹起來,。
廉潔自律,,找準定位,切實履行好自己的職責
一身正氣鑄行風,。我始終以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,,在工作中,能夠嚴于律己,、率先垂范,。定期開展作風紀律學習培訓,要求大家時刻謹記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng),,依規(guī)辦事,,防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理,、還是行政許可證件的辦理,,我都始終堅持依法行政,做到了廉潔自律,、不循私情,,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,,力爭用自己的行動感召人,,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人,。x年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務,。
論學習系統(tǒng)性不強,不能持之以恒,,理論學習的深度和廣度不夠,。二是在案件查處力度方面還有待提高,,有效經(jīng)營案件能力尚待加強。三是挖掘,、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等,。檢查剖析自身存在的問題,在今后的工作中,,我決心從以下幾個方面努力改進,,提升大楊所的工作水平:一是進一步加強理論學習,不斷提高自身素質,、強化責任意識,。二是加強組織協(xié)調能力,加大與轄區(qū)公安,、工商等部門的協(xié)調配合,,落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作,,確保工作的嚴格規(guī)范,。
(一),、帶好一支隊伍
1,、強化細節(jié)管理,落實局各項制度,。嚴格按照工作流程開展各項工作,。
2、市場監(jiān)管:圍繞“打真,、打假、打寄遞”,以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點,,服務守法戶,,打擊違規(guī)、批發(fā)戶,。積極推進轄區(qū)市場凈化率,,發(fā)揮專賣管理員職能。
3,、內部監(jiān)管:按照內管要求,,進一步突出監(jiān)管重點,切實履行好內管職責,。及時做好對內管預警信息的調查核實及處理,。
3、許可證管理:重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管,。
4,、無證戶治理:認真梳理無證戶檔案,,從打、疏,、控三個方面全面加強治理,,重點打擊集鎮(zhèn)、沿路公開擺賣行為,。
5,、專銷結合會:專銷結合,根據(jù)零售戶分類,,以及銷售情況每月有針對性的召開座談會,,廣泛收集信息,真正達到專銷結合信息共享目的,。
6,、積極配合營銷部門,確保全年銷量任務的完成,。
7,、加強日常安全管理,確保全年安全無事故,。
匯報人:xxxxx xx年xx月xx日