在日常的學習、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

服務承諾書篇一

為進一步推進我院優(yōu)質服務和治庸問責工作,，切實提高醫(yī)療服務質量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,，樹立醫(yī)療良好的社會形象,，我院向社會公開承諾如下：

一、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),，堅持依法行醫(yī),，做到無超范圍執(zhí)業(yè)，無無證行醫(yī),、無非法行醫(yī),。

二、認真執(zhí)行首診負責制及門診導醫(yī)服務,、首診科室,、首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到“四及時”,，即：及時接診,、及時診斷、及時治療,，及時住院,，嚴禁推委就醫(yī)病人。

三,、堅持廉潔行醫(yī),。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)療用品招標采購制度,，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風,，禁止醫(yī)務人員收受紅包、索要回扣,、開單提成,，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。

五、堅持廉潔行醫(yī),，堅持院務,、醫(yī)務公開。公開就醫(yī)流程,，公開醫(yī)療服務價格,，嚴格執(zhí)行國家物價政策，落實費用查詢制,，實行住院費用”一日清”制度,，自覺接受人民群眾監(jiān)督。

六,、提高醫(yī)療服務質量和效率,。美化服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程,，縮短患者等候時間,，在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療,、合理用藥,、合理收費。落實患者安全目標,，及時有效處置突發(fā)公共事件,。

七、堅持120急救電話,、救護車24小時值班制,。確保及時出車，完成各項急救任務,。

八,、強化責任意識，熱心為患者服務,，設立意見箱,，廣泛征求群眾意見,，對群眾來信來訪認真梳理,，查找原因，積極整改,，妥善處理,。對違反制度的.人和事，嚴格依章依法追究當事人的責任,。

利川市人民醫(yī)院治庸問責辦公室電話：xxxxx

二oxx年x月x日

服務承諾書篇二

為扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作,，認真落實科學發(fā)展觀，推動和促進醫(yī)院科學發(fā)展、和諧發(fā)展,，結合我院實際,，作出如下承諾：

一、認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,，遵守國家法律法規(guī),，嚴格執(zhí)上級黨委的各項決定，確保政令暢通,。

二,、堅持以“病人為中心，以質量為核心,，全心全意為人民健康服務”的方針,，發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強中醫(yī)藥文化建設,。

三,、實施人才強院戰(zhàn)略，提高人力資源管理和使用水平,，重點培養(yǎng)和引進學科帶頭人和高層次復合型人才,，努力建設一支與研究型綜合性醫(yī)院建設發(fā)展相適應的高素質人才隊伍，為推進醫(yī)院實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的人才保障,。

四,、建立和實施現(xiàn)代醫(yī)療質量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī),、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī),，深入持久開展醫(yī)院管理年活動，加大醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行力度,。努力改善就醫(yī)環(huán)境,，簡化服務流程，提高醫(yī)療質量,，方便病人就醫(yī),。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,，愛崗敬業(yè)、遵紀守法,，做到熱情服務,、禮貌接診、細心問診,、科學施治,，為患者提供優(yōu)質,、安全、有效,、方便的醫(yī)療服務,。

六、加強醫(yī)院黨建工作,，為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障,。加強醫(yī)院領導班子自身建設，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用,。

七、加強學科體系建設,，提升科研實力和學術層次,，以國家中醫(yī)藥局重點學科建設項目、省中醫(yī)藥重點學科建設為抓手,，夯實基礎,，突出重點，強化特色,，引導交融,，打造優(yōu)勢學科群，整合資源,，積極申報碩士點,，多出高質量的學術論文和科研成果。

八,、結合“三好一滿意”活動,，開展三亮三比三評三創(chuàng)，提升醫(yī)療服務,。工作人員著裝規(guī)范,，掛牌上崗，努力提高服務質量,，為患者提供優(yōu)質的人性化服務,，自覺接受社會和病友的監(jiān)督，不斷改進服務水平,。

九,、每月對全院各科室進行病員滿意度測評，加強與病友的溝通,，關心愛護病人,，積極解決病人提出的問題。

十,、每月一次下社區(qū)開展健康講座及免費義診活動,，讓社區(qū)居民在

家門口就能享受到三甲醫(yī)院一流專家的服務，使人民群眾得實惠,。

十一,、以人為本，關心愛護職工,，維護職工正當權益,。積極開展幫貧扶困，送溫暖獻愛心活動,。

十二,、加強黨員廉政建設。杜絕“用權謀私”,、“以醫(yī)謀私”的不良風氣,。

十三、加強醫(yī)院全員職業(yè)化建設,，強化日常監(jiān)督考評,。

服務承諾書篇三

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念,。加強行風建設，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風,，提高醫(yī)療技術，提升服務質量,，打造優(yōu)秀團隊,，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求,。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

一,、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的`治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境,，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術,，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系,。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度,，提升服務質量,，杜絕“生、冷,、硬,、頂”現(xiàn)象。

三,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,，嚴格收費管理，合理收費,。認真落實收費項目,、藥品價格、藥材價格,、診療服務價格公示制度,，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費,、亂檢查,、亂用藥”現(xiàn)象。

四,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”,、開“大處方”,、個人私收費、自立項目收費,、分解項目收費等不正之風,。

五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔,，使患者報銷比例最大化,。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),，方可使用,，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者,，一切方便患者,，一切服務于患者,。

七,、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴,，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院一經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,，同時醫(yī)院負責為您保密。

xxx

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇四

董事長xxx：

我們是一家愛心醫(yī)院,，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風，提高醫(yī)療技術,，提升服務質量,，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院,，是我們不懈的追求,。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度,，準確的醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務,，優(yōu)質的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系。

二,、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務態(tài)度,，提升服務質量，杜絕“生,、冷,、硬、頂”現(xiàn)象,。

三,、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理,，合理收費,。認真落實收費項目、藥品價格,、耗材價格,、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單,。杜絕“亂收費,、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象,。

四,、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”,、“開單提成”,、開“大處方”、個人私收費,、自立項目收費,、分解項目收費等不正之風。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔,，使患者報銷比例最大化。

六,、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者,，一切方便患者，一切服務于患者,。

七,、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴,，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,，同時醫(yī)院負責為您保密,。

投訴電話：xxxx

電子郵箱：xxxxxxxx

服務承諾書篇五

以人為本,、以病人為中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷,、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德,。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：

一,、強化服務意識,，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系,。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,，提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務,。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度,。

二,、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為,，倡導廉潔行醫(yī),。通過全院職工大會、院周會,、電視,、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受,、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益,。對凡有違犯者給予嚴懲,，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底,，件件有落實,。

三、完善監(jiān)督機制,，降低醫(yī)療成本,，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,，堅持狠抓制度的落實,。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費,，降低醫(yī)療費用,。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,，建立費用信息監(jiān)督反饋機制,，隨時調(diào)控，通過嚴格合理檢查,、合理用藥,，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段,，努力降低藥品收入所占比例,。

四、維護醫(yī)學圣潔,，加強“三個文明”建設,，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地,、努力工作,，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，以造福人民為目標,，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

xxx

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇六

我們是一家愛心醫(yī)院，"一切為了患者,，一切服務患者"是我們永恒的服務理念,。加強行風建設，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風,，提高醫(yī)療技術，提升服務質量,，打造優(yōu)秀團隊,，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求,。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

一,、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境,，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術,，溫馨的.護理服務，優(yōu)質的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系。

二,、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務態(tài)度，提升服務質量,，杜絕"生,、冷、硬,、頂"現(xiàn)象,。

三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,，嚴格收費管理,，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格,、藥材價格,、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單,。杜絕"亂收費,、亂檢查、亂用藥"現(xiàn)象,。

四,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)"十不準"規(guī)定》，堅決杜絕各種收受"紅包",、"開單提成",、開"大處方"、個人私收費,、自立項目收費,、分解項目收費等不正之風。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔,，使患者報銷比例最大化。

六,、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用,，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者，一切方便患者,，一切服務于患者,。

七、凡醫(yī)護人員收受,、索要"紅包"和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費,，醫(yī)院一經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇七

為更好地傳承祖國醫(yī)學,，堅持“中醫(yī)特色,、專科發(fā)展,、竭誠服務,、科技興院”的辦院方針，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好,、質量好,、醫(yī)德好，群眾滿意”活動為抓手,，進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設,，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，運用“質量,、安全,、服務”的管理理念，為患者提供便捷,、優(yōu)質,、安全、有效的醫(yī)療服務,，現(xiàn)鄭重承諾：

一,、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,，認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制,，實行“一把手”負總責、分管領導具體負責,、科室負責人和責任人直接負責,，層層抓落實，人人有其責的責任格局,，做到讓患者滿意。

二,、堅持首問和首診負責制,。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情，語言文明,，對病友做到進院有“迎聲”,、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,，杜絕生,、冷、硬,、推,、頂現(xiàn)象發(fā)生,。

三、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的規(guī)定》,，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”,、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的,，必須在24小時內(nèi)當面退回,。

四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,，堅持合理渠道進藥,，保證藥品質量，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為,。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”,、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益,。

五,、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》，尊重患者的選擇權,、知情權和監(jiān)督權,，在診療活動中做到合理檢查、合理治療,、合理用藥,，不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查,。

六,、嚴格執(zhí)行國家物價政策，按醫(yī)療收費標準收費,，不超收,、亂收、分解項目收費,，堅持檢查,、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,，實行住院病人費用“一日清單制”,。

七、提高法律意識,，堅持依法行醫(yī),，規(guī)范醫(yī)療服務行為，進一步落實責任追究制,，并與年終考核,、獎勵掛鉤,，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人，實行年終優(yōu)秀考核一票否決,。

xxx

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇八

為更好地傳承祖國醫(yī)學,，堅持“中醫(yī)特色、?？瓢l(fā)展,、竭誠服務、科技興院”的辦院方針,，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好,、質量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”活動為抓手,，進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,，運用“質量,、安全、服務”的管理理念,，為患者提供便捷,、優(yōu)質、安全,、有效的醫(yī)療服務,，現(xiàn)鄭重承諾：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,，認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制，實行“一把手”負總責,、分管領導具體負責,、科室負責人和責任人直接負責，層層抓落實,，人人有其責的責任格局,，做到讓患者滿意。

二,、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情,，語言文明,，對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”,、咨詢有“回聲”,，杜絕生,、冷、硬,、推,、頂現(xiàn)象發(fā)生。

三,、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的規(guī)定》,，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,，情況特殊當時無法拒絕的,，必須在24小時內(nèi)當面退回。

四,、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,，堅持合理渠道進藥，保證藥品質量,，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為,。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”,、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益,。

五、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》,，尊重患者的選擇權,、知情權和監(jiān)督權，在診療活動中做到合理檢查,、合理治療,、合理用藥，不開大處方,、不做不必要的檢查和重復檢查,。

六、嚴格執(zhí)行國家物價政策,，按醫(yī)療收費標準收費,，不超收、亂收,、分解項目收費,，堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價,、公示上墻,，實行住院病人費用“一日清單制”。

七,、提高法律意識,，堅持依法行醫(yī),，規(guī)范醫(yī)療服務行為，進一步落實責任追究制,，并與年終考核,、獎勵掛鉤，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人,，實行年終優(yōu)秀考核一票否決,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

服務承諾書篇九

以人為本、以病人為中心,，是我們的服務宗旨;救死扶傷,、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,，全體民康人鄭重向社會承諾：

一,、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德,，改善醫(yī)患關系,。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位,。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,，提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度,，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強領導周末查房,、解決臨床實際問題的力度,。

二、傳承傳統(tǒng)美德,，規(guī)范從醫(yī)行為,，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會,、院周會,、電視、報刊等多種渠道,，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育,。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械,、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣,、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,，對于有關舉報案件,，堅決做到一查到底，件件有落實,。

三,、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本,，維護患者利益,。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實,。嚴格醫(yī)藥費用管理,，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用,。執(zhí)行藥品收支兩條線,，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制,，隨時調(diào)控,，通過嚴格合理檢查、合理用藥,，嚴格限制大處方,，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例,。

四,、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設,，以良好的社會形象取信于民,。腳踏實地、努力工作,，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務,，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標,，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院,。

承諾人：xx

20xx年x月x日

服務承諾書篇十

為更好地傳承祖國醫(yī)學，堅持“中醫(yī)特色,、?？瓢l(fā)展、竭誠服務、科技興院”的辦院方針,，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好,、質量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”活動為抓手,，進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,，運用“質量,、安全、服務”的管理理念,，為患者提供便捷,、優(yōu)質、安全,、有效的醫(yī)療服務,，現(xiàn)鄭重承諾：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,，認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制，實行“一把手”負總責,、分管領導具體負責,、科室負責人和責任人直接負責，層層抓落實,，人人有其責的責任格局,，做到讓患者滿意。

二,、堅持首問和首診負責制,。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情，語言文明,，對病友做到進院有“迎聲”,、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,，杜絕生,、冷、硬,、推,、頂現(xiàn)象發(fā)生。

三,、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的規(guī)定》,，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”,、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的,，必須在24小時內(nèi)當面退回,。

四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,，堅持合理渠道進藥,，保證藥品質量，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為,。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”,、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益,。

五、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》,，尊重患者的選擇權,、知情權和監(jiān)督權，在診療活動中做到合理檢查,、合理治療,、合理用藥，不開大處方,、不做不必要的檢查和重復檢查,。

六、嚴格執(zhí)行國家物價政策,，按醫(yī)療收費標準收費,，不超收、亂收,、分解項目收費,，堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價,、公示上墻,，實行住院病人費用“一日清單制”。

七,、提高法律意識,，堅持依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，進一步落實責任追究制,，并與年終考核、獎勵掛鉤,，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人,，實行年終優(yōu)秀考核一票否決。

承諾人：

20xx年x月x日

服務承諾書篇十一

為貫徹《中華人民共和國水污染防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，防止醫(yī)院排放污水對環(huán)境的污染,，規(guī)范醫(yī)院污水處理設施的建設和運行管理,，促進醫(yī)院污水處理達標排放，配合國家推進醫(yī)院污水處理設施建設和《醫(yī)療機構水污染物排放標準》的實施,。對上述防治目的,，我自貢仁德醫(yī)院承諾：

1、堅持對污水中的`cod,、bod5,、ss、動植物油,、石油類,、陰離子表面活性劑等指標進行控制，使其達到國家規(guī)定的安全排放要求,。

2,、將加強對醫(yī)院污水污物的控制和實施新的環(huán)境標準體系，確保醫(yī)院污水處理所用工藝出水達標,。

3,、做好日常管理、日常維護,、日常檢查,，確保處理設施穩(wěn)定運行。

4,、每日運行應根據(jù)具體排污設備建立健全運行臺帳制度,，如實填寫運行記錄，記錄相關運行,、排放參數(shù)并妥善保存,。

5、設備維護應每天做好工作間的保潔工作,，保持工作間良好,、潔凈的工作環(huán)境。

6,、每周對設備計量附件進行一次整體維護,，每季度對整體設備進行一次整體維護。

xxxx醫(yī)院

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇十二

我們是一家愛心醫(yī)院,，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風,，提高醫(yī)療技術，提升服務質量,，打造優(yōu)秀團隊,，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求,。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾：

一,、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境,，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術,，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系。

二,、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務態(tài)度，提升服務質量,，杜絕“生,、冷、硬,、頂”現(xiàn)象,。

三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,，嚴格收費管理,，合理收費。認真落實收費項目,、藥品價格,、耗材價格、診療服務價格公示制度,，向患者提供住院一日清單,。杜絕“亂收費,、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象,。

四,、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”,、“開單提成”,、開“大處方”、個人私收費,、自立項目收費,、分解項目收費等不正之風。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔,，使患者報銷比例最大化。

六,、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用,，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者，一切方便患者,，一切服務于患者,。

七、凡醫(yī)護人員收受,、索要“紅包”和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費,，醫(yī)院已經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密,。

投訴電話：xxxx

電子郵箱：xxxxxxxx

服務承諾書篇十三

在當今社會生活中,，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的'認可,其法律效力與合同是不同的,。大家知道承諾書的格式嗎,？下面是小編精心整理的醫(yī)院服務承諾書，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

醫(yī)院是救死扶傷,、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,，涉及群眾切身利益,，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，努力樹立行業(yè)新形象,，今天我謹代表望奎縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：

一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,，堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè),。

二、堅持誠實守信服務,，規(guī)范宣傳方式,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術和治療效果,。

三,、堅持以人為本，使用文明用語,，不講服務忌語,，做到禮貌行醫(yī)，文明待患,，尊重患者就醫(yī)選擇權，保護病人隱私,，尊重病人知情權,，選擇權和監(jiān)督權，對患者就醫(yī)不卡,、不拖,、不推，按患者意愿做好就診,，轉診工作,。

四、簡化就醫(yī)流程,，縮短候診時間,，入院全程導醫(yī)，保障急救通道暢通,。

五,、專家出門診，簡化就醫(yī)流程,。門診就醫(yī)實行軍人,、警察,、老年患者優(yōu)先。

六,、實行首診負責制,。嚴格遵守醫(yī)療原則，合理檢查,、合理用藥,、合理治療、合理收費,、不開人情方,、大處方、不做不必要的檢查,，避免過度醫(yī)療,。

七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,，不分解收費,，不超標準收費，不自立項目收費,。

八,、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度，規(guī)范收費管理,，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制,。

九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包,、物品和宴請,，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。

十,、不利用介紹病人到其他單位檢查,、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成,。

十一,、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品,，嚴禁使用過期無效藥品,。

十二、加強醫(yī)療質量控制,，遵守醫(yī)療操作規(guī)程,，落實醫(yī)療安全各項防范措施。

望奎縣人民醫(yī)院

20xx年5月10日

服務承諾書篇十四

醫(yī)院是救死扶傷,、防病治病的特殊場所,。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關注的`焦點,。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：

一,、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,，堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。

二,、堅持誠實守信服務,，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,，不夸大診療技術和治療效果,。

三、堅持以人為本,，使用文明用語,，不講服務忌語，做到禮貌行醫(yī),，文明待患,，尊重患者就醫(yī)選擇權，保護病人隱私,，尊重病人知情權,，選擇權和監(jiān)督權，對患者就醫(yī)不卡,、不拖,、不推，按患者意愿做好就診,，轉診工作。

四,、簡化就醫(yī)流程,，縮短候診時間，入院全程導醫(yī),，保障急救通道暢通,。

五、專家出門診,，簡化就醫(yī)流程,。門診就醫(yī)實行軍人、警察,、老年患者優(yōu)先,。

六,、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,，合理檢查,、合理用藥、合理治療,、合理收費,、不開人情方、大處方,、不做不必要的檢查,，避免過度醫(yī)療。

七,、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,，不分解收費，不超標準收費,，不自立項目收費,。

八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,，規(guī)范收費管理,，實行患者"住院費用清單制"和適時查詢制。

九,、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包,、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室,。

十,、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,，收取回扣及提成,。

十一、保證用藥安全和質量,，禁止使用假劣藥品,，嚴禁使用過期無效藥品。

十二,、加強醫(yī)療質量控制,，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防范措施,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇十五

醫(yī)院服務承諾書,，醫(yī)院是存在著許多希望的地方，下面是小編帶來的醫(yī)院服務承諾書，歡迎閱讀!

董事長***

我們是一家愛心醫(yī)院,，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風，提高醫(yī)療技術,，提升服務質量,，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院,，是我們不懈的追求,。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的'服務態(tài)度,，準確的醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務,，優(yōu)質的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系。

二,、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務態(tài)度，提升服務質量,，杜絕“生,、冷、硬,、頂”現(xiàn)象。

三,、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目,、藥品價格,、耗材價格、診療服務價格公示制度,，向患者提供住院一日清單,。杜絕“亂收費、亂檢查,、亂用藥”現(xiàn)象,。

四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,，堅決杜絕各種收受“紅包”,、“開單提成”、開“大處方”,、個人私收費,、自立項目收費、分解項目收費等不正之風,。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化,。

六,、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),，方可使用,，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者,，一切方便患者,，一切服務于患者。

七,、凡醫(yī)護人員收受,、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴,，凡投訴科室私自收費,，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,，同時醫(yī)院負責為您保密,。

投訴電話：****

電子郵箱：********

一,、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包,、回扣,，不以權、以醫(yī)謀私,，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終,。

二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,，嚴守操作規(guī)程,，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三,、為患者提供良好的就診和住院條件,，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。

四,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長,，合理檢查,，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平,。

五,、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策,，保障資金安全，服務質量讓患者滿意,，費用控制不超過規(guī)定標準,。

六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,，以“救死扶傷”為神圣職責,，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務,。

八,、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報,。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,，凡署實名者，做到100%回復處理,。

九,、對職工關心的熱點問題實行院務公開,，各種招標、采購實行陽光操作,，藥品、耗材進購,、勞動鑒定,、體檢、轉院等流程公開,，接受社會監(jiān)督,。

為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：

一,、各級各類人員佩戴工作牌,、身份徽章上崗，牢記崗位職責,，嚴格履職,，接受社會監(jiān)督。

二,、儀表端莊,，態(tài)度和藹，熱情接待,，認真接診每一位患者,，積極踐行“感動服務”。

三,、暢通綠色通道,，提供24小時全天候就診，落實首問負責制,，對急危重患者進行全程配診陪檢,。

四、提供便民咨詢服務,，在門診提供輪椅,、單架、侯診區(qū)電視,、水杯,、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載,。在病區(qū)設置裝有針,、線、紙,、筆等物品的便民服務箱,。

五,、加強醫(yī)療質量管理，嚴格核心制度,，強化培訓,，提升醫(yī)務人員業(yè)務能力，為病人提供高質量的醫(yī)療服務,。

六,、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪,。

七,、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查,、合理治療,、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，本篇文章來自資料管理下載,。降低醫(yī)療服務費用，拒收“紅包,、回扣,、開單提成”。

八,、加強環(huán)境管理,，提供整潔、舒適,、安全,、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

九,、設立投訴電話,，對病人反映的問題及時回復，及時改進,。

以上承諾,，請社會各界和公眾監(jiān)督。