報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

董事長履職情況報告篇一

各位員工們：

今天對我們集團來說是個盛大的日子,，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了,。上半年,，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，完成企業(yè)總產(chǎn)值**億元,；招攬任務**億元；全年人均勞動生產(chǎn)率達到**萬元,；員工的年均收入**萬元,。企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高,?；仡櫼荒甓鄟砉ぷ鳎鲬幸韵聨追矫妫?/p>

1,、確定公司名字,，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責,，建立了公司官方博客,，點擊率一直處于領先位置。

2,、注重企業(yè)文化建設,，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,，主張“共創(chuàng),、共贏、共分享”,，引導廣大員工的“卓越服務,、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,，精神飽滿有新意,，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務理念，獲得廣大同仁的贊賞,。

3,、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,，風雨同舟,。一是從職工關心入手，一同學習一同成長,，杜絕“短板效應”,，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結(jié),，締造企業(yè)大家庭,。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標一致,、職責互補,、榮譽共享，重大問題,、重大事項都能事前溝通,，會前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進工作,，促進發(fā)展,。三是團結(jié)合作伙伴，和盈眾傳媒,、友眾汽車銷售開展合作,，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度,。

4,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領導班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行,，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負責經(jīng)營方針,，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務,，并確立了品牌定點采購與服務的關系,。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓,、總結(jié)經(jīng)驗、提高積極性,、增加責任感,，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的,。

5、始終把思想作風建設擺在第一位,。自擔任企業(yè)總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴能,，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當作一種責任和義務,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定,，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人,。

總結(jié)我個人工作,，離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工的個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,，業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高,。

事物發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質(zhì)難以提升,；不快速提高學習的能力,，企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟、工作能力和管理水平,；我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理、項目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

在此,，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公、廉潔自律、求真務實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取，為企業(yè)在20**年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家,！

董事長履職情況報告篇二

各位領導,、同志們:

20__年3月份，由于工作需要,，安排我擔任某某集團總經(jīng)理,。回首將近一年來的工作,，我們在董事會的正確領導下,，帶領公司全體干部職工，團結(jié)拼搏,，真抓實干,，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務目標,。下面我把具體情況向大會述職,，請領導和同志們予以審議。

20__年,，在集團董事會的正確領導下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革,、經(jīng)營模式調(diào)整,、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,，全年共完成產(chǎn)值2,、19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:

1,、認清形勢,、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機制,。

在全國學習十八屆三中全會精神的熱潮下，我們結(jié)合全會精神,，圍繞“夯基礎,、擴規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察,，并報董事會研究，我們撤銷了分公司,，實行工程項目目標責任治理,，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次,，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式,。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制,、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進,。公司今年加大對外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,，使對外宣傳有了硬件設施。____年8月份,，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評,。

3,、在工程建設和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項,，承建今年新接工程較大的有17項,。一年以來，我們按照經(jīng)營方針,，把施工安全,、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,，各方面都取得了一定的成績,，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個,，市級優(yōu)良工程2個,。

4、在歷史遺留問題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作,。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組,，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，____年全年共完成工程結(jié)算上報3,、9億元，審計核定額2,、5億元,，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5,、積極拓展市場,，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”,，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊，參與市場的競爭,。到12月底,，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元,。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用____二級的資質(zhì)優(yōu)勢,，以股份制的形式成立了____分公司,，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的,。

按照建筑市場勞務合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營,。

20_d年我們雖然取得了一些成績,，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,，具體來講有以下幾個方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的責任心和主觀能動性不夠強,。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康,、和諧,、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊,。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化,、科學化還有相當大的距離,。一方面,，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多,。另一方面,，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項目責任治理,，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制,。

3,、基礎治理工作有進步，但是起點不高,，工作不夠細致,。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上,，做到與公司的資質(zhì),、形象同步。

4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,。

5,、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧,。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件,。

20__年甚至在一定時間內(nèi),，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元,。實現(xiàn)利潤2300萬元,。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個,，市優(yōu)良工程2個,。

事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質(zhì)難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟、工作能力和治理水平,，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理,、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

以上是我的述職報告，難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。____年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議,，以更高的目標,，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務實,、開拓創(chuàng)新，為某某集團在____年奪取新的成績而努力奮斗,。

謝謝大家!

董事長履職情況報告篇三

1,、因此，必須首先加強食品企業(yè)及人員的道德誠信和法律法規(guī)教育,，牢固樹立誠信至上,、以質(zhì)取勝、守法經(jīng)營的經(jīng)營理念,，將社會責任觀念融入企業(yè)經(jīng)營決策之中,，主動承擔起企業(yè)法人代表或主要負責人是食品質(zhì)量安全第一責任人的責任，建立健全企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全責任制和食品安全責任追溯制度,。其次是充分發(fā)揮食品行業(yè)協(xié)會等社會組織的監(jiān)督管理和橋梁紐帶作用,。通過行業(yè)公約、行內(nèi)規(guī)范和從業(yè)承諾等方式,，引導約束行業(yè)企業(yè)加強自律,，促進行業(yè)良好風氣的形成。三是建立食品行業(yè)信用評價體系,。建立食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量檔案和食品安全信用檔案,，對守法守信企業(yè)大力宣傳褒揚,，對問題食品和問題企業(yè)公開曝光，并列入黑名單,，逐步健全守信受益,、失信受罰的激勵約束機制和以信用為憑證的行業(yè)準入機制，使失信企業(yè)失去生存空間,。

2,、進一步理順監(jiān)管體制，構(gòu)建動態(tài),、全程,、高效監(jiān)管體系。面對食品安全的嚴峻形勢,，政府主管部門應認真貫徹抓質(zhì)量,、保安全、促發(fā)展,、惠民生的基本方針,，監(jiān)管部門要把食品安全工作作為硬任務，采取硬舉措,，考核硬指標,。監(jiān)管工作必須突出一個嚴字，嚴格實行風險分析,，嚴格實施準入制度,，嚴格生產(chǎn)過程監(jiān)管，嚴格監(jiān)督抽查和檢驗檢測,，嚴格執(zhí)法打假,，嚴格處置突發(fā)事件。一是應科學合理劃分監(jiān)管部門職責,。對食品監(jiān)管領域和環(huán)節(jié)進行科學合理劃分,，按權(quán)責統(tǒng)一的原則，明確細化各監(jiān)管部門職能責任,，將交叉模糊,、職責不清的環(huán)節(jié)明確落實到某個具體監(jiān)管部門，實行分片分段定責制,，著力解決好食品安全分段監(jiān)管中的銜接問題,，既要避免職能交叉，又要防止監(jiān)管空白,，保證監(jiān)管工作的整體性,、協(xié)調(diào)性和有效性。二是進一步抓好市縣條條監(jiān)管和塊塊監(jiān)管的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強政府的責任,，使其切實承擔起法律要求的負總責的責任,。進一步強化食安委職能，樹立其權(quán)威性,，嚴格落實聯(lián)席會議等制度,，完善監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)機制，形成職能互補,、功能齊全的強大監(jiān)管合力,。三是健全監(jiān)管責任制和責任追究機制。嚴格執(zhí)行監(jiān)管責任考核和失責追究制度,，形成一級抓一級,、層層抓落實的責任體系。四是建立快速聯(lián)動的應急反應機制,。進一步完善食品安全突發(fā)事件應急預案,，提高突發(fā)情況下快速反應、應急指揮和協(xié)調(diào)保障的能力,。五是建立全面有效的食品安全長效監(jiān)管機制,。按照政府監(jiān)管、行業(yè)約束,、企業(yè)自律,、社會監(jiān)督的原則，進一步健全食品安全各個層面,、各個領域和各個環(huán)節(jié)的制度和規(guī)范,，構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡,，真正形成全方位、立體化的動態(tài),、全程長效監(jiān)管機制,。

3、整合檢測資源,，實現(xiàn)食品檢測信息共享,。借鑒外地的成功做法和經(jīng)驗，對現(xiàn)有的檢驗檢測資源摸清底子,，打破部門屬性,，逐步整合組建一個設施設備齊、技術(shù)水平高且與各監(jiān)管部門獨立平行的食品檢驗檢測機構(gòu),，作為全市食品檢驗檢測專業(yè)權(quán)威性機構(gòu)(可在各縣區(qū)或片區(qū)設立分支機構(gòu)),，獨立對食品特別是日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問題的食品進行檢測，對其檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)論在全市范圍內(nèi)賦予通用性和唯一合法性，實行檢測資源共享和信息共享,，避免重復建設,。在此基礎上，建立統(tǒng)一的食品安全信息收集管理,、風險檢測評估和信息發(fā)布平臺,，及時向公眾發(fā)布相關信息，確保食品安全信息收集準確,、傳遞迅速,、評估科學、預警及時,。同時,，增加檢測專業(yè)人才，充實基層監(jiān)管力量,，加強監(jiān)管經(jīng)費保障,，逐步改善監(jiān)管條件。

4,、加強教育監(jiān)督,，營造追求高品質(zhì)食品的社會氛圍。確保食品安全需要企業(yè),、政府,、消費者乃至全社會共同努力，需要全社會共建,。要樹立宣傳教育也是監(jiān)督的理念,，以宣傳教育喚起全民自我保護意識和共同監(jiān)督意識。應按照國務院食品安全委員會辦公室頒發(fā)的《食品安全宣傳教育工作綱要》的要求,，盡快編制我市的食品安全宣傳教育規(guī)劃,，建立宣傳教育網(wǎng)絡體系。報紙,、廣播,、電視應主動承擔起食品安全的宣傳教育和輿論監(jiān)督責任，深入持久地進行宣傳;市食安委應開辦漢中食品安全網(wǎng)和食品安全講壇,，并定期召開信息通報會,、新聞發(fā)布會，普及食品安全知識,，擴大市民知情權(quán);監(jiān)管部門應通過圖片,、攝像、文字,、實物等廣泛深入宣傳食品安全知識,。應把行業(yè)教育與社會教育、日常教育與專項教育、正面教育與警示教育有機融合,，讓食品安全宣傳進企業(yè),、進社區(qū)、進農(nóng)村,、進校園,、進頭腦，使食品企業(yè)人員不斷增強遵紀守法意識,、道德誠信意識,，使執(zhí)法監(jiān)管人員全面提升執(zhí)法水平和監(jiān)管能力，使廣大群眾改變不干不凈吃了沒病的傳統(tǒng)飲食觀念,，增強現(xiàn)代食品安全意識,、監(jiān)督維權(quán)意識和識別有害食品的能力。

同時,，進一步完善食品安全投訴舉報獎勵和消費者維權(quán)機制,，充分發(fā)揮 23 5和 2365等投訴熱線作用，暢通食品安全投訴和消費者維權(quán)渠道,，支持和鼓勵消費者依法開展維權(quán)活動,。強化輿論監(jiān)督,，加大對食品安全違法行為的曝光力度,，使食品宣傳教育與社會監(jiān)督密切結(jié)合,，形成全社會重視食品安全、關注食品安全,、崇尚食品安全,、保證食品安全、監(jiān)督食品安全,，營造一個生產(chǎn)高品質(zhì)食品,、追求高品質(zhì)生活的社會文化氛圍。

5,、加大打擊力度,，嚴懲食品安全違法行為。食品安全監(jiān)管要嚴格執(zhí)法,，運用法制思維和法律手段解決食品安全中的突出矛盾和問題。進一步加大食品生產(chǎn)經(jīng)營的源頭管理和治理,，對濫用食品添加劑,、濫用化肥、農(nóng)藥的行為予以整頓;對違法添加非食用物質(zhì),、制售假冒偽劣食品的行為嚴厲打擊,。大力推廣食用農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品生產(chǎn)的基地化,、規(guī)?；岣呓M織化程度,，從源頭解決食品不安全問題;對問題多發(fā)易發(fā),、群眾反映強烈的學校及其周邊、農(nóng)村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域,，生產(chǎn)、加工,、餐飲等重點環(huán)節(jié),，肉類、生鮮乳,、豆制品等重點品種,，要強化監(jiān)管力度，集中力量持續(xù)深入地開展專項整治;應加強對食品生產(chǎn)加工新技術(shù),、新方法,、新工藝可能帶來的食品安全隱患的研究，進行質(zhì)量安全分析,，進一步提高對食品安全隱患的檢測,、評估和防控能力，做到早發(fā)現(xiàn)早處置,。對食品安全違法行為要重拳出擊,，持續(xù)保持嚴厲打擊的高壓態(tài)勢，做好行政懲處與司法懲處的銜接,。大大提高違法犯罪成本,，對問題食品和問題企業(yè)從重懲罰，構(gòu)成犯罪的堅決移送司法機關,，絕不能以罰代刑,，應依照《食品安全法》從重從快判決，以震懾違法行為,。同時,，應加大對食品安全監(jiān)管部門及其責任人的失職、瀆職,、不作為等行為的責任追究力度,，對監(jiān)管執(zhí)法人員的違法行為也要嚴厲懲處。

6,、創(chuàng)新發(fā)展機制,，推動食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。食品質(zhì)量和安全既是科技水平、創(chuàng)新能力,、資源配置、管理現(xiàn)狀,、勞動者素質(zhì)等多種因素集成的硬實力的體現(xiàn),，又是法制環(huán)境、文化教育,、價值理念,、誠信建設等多種因素綜合反映的軟實力的體現(xiàn)。因此,，必須創(chuàng)新發(fā)展機制,，標本兼治，重在治本,。一是按照監(jiān)管與服務并重,，整治與建設并舉的指導思想和清潔、低碳,、安全的發(fā)展要求,，科學制定食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，認真研究制定推進全市食品產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展的政策措施,。二是建立發(fā)展機制,。加強與食品質(zhì)量安全保障和食品質(zhì)量發(fā)展相適應的行政資源配置，強化食品安全工作基層基礎建設;加快推進食品質(zhì)量與安全追溯體系建設,，不斷完善食品質(zhì)量準入退出機制,，建立健全缺陷產(chǎn)品召回和銷毀制度;建立食品質(zhì)量安全責任保險制度，設立食品安全事故受害人賠償基金,，保障食品質(zhì)量安全事故受害人得到合理及時的補償,。三是通過集中配置土地、資金,、人才等資源,，建立綠色、有機,、無公害農(nóng)業(yè)基地,，建設現(xiàn)代化食品工業(yè)園區(qū)，為食品產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、標準化和現(xiàn)代化創(chuàng)造條件。四是下功夫改善小作坊,、小攤點,、小餐飲的生產(chǎn)經(jīng)營條件并規(guī)范管理。借鑒外地做法,，修建餐廚垃圾處理廠,，實行餐廚垃圾統(tǒng)一收交，集中處理,，對餐飲企業(yè)產(chǎn)生的餐廚垃圾排放,、收集、運輸,、處理各個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范管理,，控制餐廚垃圾的流向，切斷被不法商販利用的途徑,。同時,，采用高科技手段對餐廚垃圾進行資源化、能源化處理,，轉(zhuǎn)化為飼料,、肥料和燃料，使餐廚垃圾變廢為寶,，徹底杜絕餐廚垃圾變成地溝油后回流餐桌,。通過不斷創(chuàng)新機制，促進全市食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，確保食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,，從根本上提高食品安全保障水平。

董事長履職情況報告篇四

20xx年是本人到xx公司任職的第三年,，這一年公司外部的經(jīng)營環(huán)境復雜多變,，行情整體回落;公司內(nèi)部經(jīng)營班子進行了較大調(diào)整，創(chuàng)新發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn),，在股東單位的指導支持和公司全體員工的共同努力下,，較好地完成了全年工作任務，公司的管理經(jīng)營也創(chuàng)出新的業(yè)績,。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成,，買殼上市的工作繼續(xù)受阻，因為福建省今年繼續(xù)凍結(jié)鉛鋅礦權(quán)的變更和延續(xù),，造成公司并購浩澤礦權(quán)的協(xié)議不能在年內(nèi)履行,，協(xié)議轉(zhuǎn)讓的礦權(quán)未能變更到xx公司，有關上市的一系列的資本運作也因此無法按計劃向前推進,。作為xx公司的董事長,，并分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力,，惟有耐心堅持,，苦修內(nèi)功,，積極等待政策變化的機遇。

回顧一年來的工作,，從態(tài)度上說自己還是盡職的,，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責,，基本能做到的有以下幾點,。

一、認真學習和貫徹鄧小平理論和三個代表的思想,，除了參加局里組織的各種會議學習,，平時自己也能結(jié)合工作實際學習思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領會并在本職工作中自覺地與其保持一致,。

二,、在企業(yè)董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關系,，對人對事出于公心,，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益,，科學決策,。在自己不熟悉的業(yè)務領域也注意向懂業(yè)務的同志學習，取長補短,。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結(jié),。

三、對局領導提倡的打造學習型企業(yè)或團隊的理念能主動去實踐,，一方面自己注意根據(jù)工作的需要補充學習新的業(yè)務知識,，另一方面在企業(yè)內(nèi)部鼓勵支持或組織督促員工學習業(yè)務，提高工作技能,。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試,，對這方面業(yè)務創(chuàng)新給予了支持和幫助。

四,、珍惜xx公司并購重組,，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難,，盡心盡職地投入工作,。圍繞上市的目標，推進公司的并購,，尋找公司的戰(zhàn)略合作者,，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案,，在資本市場運作中邊實踐邊學習,。

五,、在黨風廉政建設方面，基本能夠嚴格要求自己,，淡泊名利,，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規(guī)定辦,，遵紀守法,。處理企業(yè)內(nèi)外的利益關系力求實事求是，公平公正,。

存在的主要問題：

1.工作中發(fā)揮主觀能動性還不夠,。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難,，需要花更多的精力研究政策,，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯(lián)系，多方面地創(chuàng)造有利于問題解決的條件,，這些地方還需要改進,。

2.市場的調(diào)研工作有待加強。與公司資本運作工作相關的信息,，如上市最新的政策變化,，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務的規(guī)范,，礦權(quán)市場的最新行情等,，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足,。

3.公司制度建設還要上臺階,。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架,，但在企業(yè)經(jīng)營管理,，法人治理結(jié)構(gòu)等方面離規(guī)范要求還存在不少差距，有待公司今后不斷改進完善,。

xx年要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗,，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力,。

1.堅持學習實踐科學發(fā)展觀,，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯(lián)系單位實際,，明確工作方向,。

2.做好本職工作，把握好公司發(fā)展的機遇和方向,，特別是做好xx公司礦權(quán)延續(xù)和和重組上市工作,，團結(jié)依靠公司全體員工共同開拓創(chuàng)新,。

3.結(jié)合xx公司業(yè)務發(fā)展的需要，調(diào)整創(chuàng)新公司的業(yè)務模式,，在xx公司今后的投資及套期保值業(yè)務和尾礦治理等方面發(fā)揮更多的作用,。

4.發(fā)揮董事會在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的作用，在中介機構(gòu)幫助下改進完善公司的制度建設,，在努力實現(xiàn)上市目標的同時,，切實提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。

述職人：

董事長履職情況報告篇五

一年來,，_x統(tǒng)計局,，為了更加進一步搞好我局_工作，不斷加強_工作領導,，按照市_工作的總體要求：在市委,、市政府領導下，強化_意識,，突出工作重點,，加強技術(shù)防范，規(guī)范_管理,，加大_查處力度,，落實_責任，抓好_工作軟硬建設,，提升全局_工作水平,，充分發(fā)揮_工作“保安全、保發(fā)展,、促和諧”的服務保障作用,。在市委_局的評比中，獲得“先進集體”稱號?，F(xiàn)將一年來的_工作總結(jié)如下：

一,、加強組織領導，全面落實_領導責任制

認真組織干部職工學習《_法》等_法律法規(guī),，通過學習不斷提高職工_意識和思想素質(zhì),，來提高涉密人員、機關干部的_防范意識,，樹立國家安全觀念,，做到警鐘長嗚。明確分工,，落實責任,，細化工作措施，不斷完善齊抓共管工作機制。建立了以局長負責全局的_工作領導小組,，由分管副局長負責科室的_工作,。

二、加強_管理,、完善_管理制度

進一步規(guī)范_管理工作,，完善_工作制度，強化管理機制,，不斷提高防范意識,，進一步加強內(nèi)部管理，嚴防涉密信息上網(wǎng),，堅決杜絕“一機兩用”現(xiàn)象,。開展了_工作定期和不定期檢查，堵塞了泄密漏洞的發(fā)生,。

三、完善系統(tǒng)?提高防范能力

加強涉密計算機,、信息系統(tǒng)登記備案管理;做好涉密計算機及涉密網(wǎng)絡和電子政務內(nèi)網(wǎng)_管理;做好移動儲存介質(zhì)備案管理工作,。嚴格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”的規(guī)定,，本著“誰上網(wǎng),、誰負責”的要求，安排具體人員負責做好電子政務內(nèi)網(wǎng)涉密信息安全工作,。同時,，做好復印機和廢舊文件的管理登記工作。

四,、強化管理,，健全并完善各項制度，

認真落實安全防范措施認真做好_防范工作,，不斷建立,、健全、修改,、完善各項_工作制度,，確保內(nèi)部資料安全。與新進入統(tǒng)計局的人員簽定了_承諾書,。堅持加強對辦公室的經(jīng)常性管理,。辦公室內(nèi)不亂放文件資料、報表,，對需保留的文件,、資料、報表應按規(guī)定及時立卷歸檔，移交檔案室;對需銷毀的文件,、資料,、報表，按照_制度規(guī)定,，由局辦公室統(tǒng)一安排到指定地點銷毀,。認真貫徹和落實_工作責任制，嚴格遵守_制度規(guī)定,，人人做自覺遵守和不泄露國家機密,。

董事長履職情況報告篇六

2022已經(jīng)走完了大半路程，在新一年到來之前,，我們需要就這一年的履職情況做一份詳細的工作述職報告,。以下是小編收集整理的2022柜員工作履職情況報告，歡迎大家前來閱讀,。

尊敬的領導：

您好,！

參加工作已有一年，一年里,，我努力學習,，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是____支行現(xiàn)金服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。____支行位于市中心繁華地帶,，每天接待大量的客戶，工作量很大,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,，令我很快地得到進步和提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務,，提升核心競爭能力,，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。尊重客戶,，設身處地的替客戶著想,，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務，贏得客戶的信賴,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行,。工作一絲不茍,，積極主動、負責盡力把工作做到__好,。

20_年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

此致

敬禮！

述職人：______

20____年__月__日

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與_銀行共同走過了五個春秋,。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進_銀行的情形還歷歷在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在_銀行的以“激人奮進,，逼人奮進管理理念的氛圍中,，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。五年來,，在_銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的_之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅定,，更加充滿信心,。

進入_銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事?！?/p>

剛剛接觸,，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就是五年,。當時的我，可以說是從零開始,，業(yè)務不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，“要做就要做得?！逼饺辗e極認真地學習新業(yè)務,、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。

俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉,。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點,，即：早起一點,，晚睡一點，中午少休息一點,，平時少玩一點,。班前班后，工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功,。相對其它技能,，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對_銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜?/p>

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過得很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學習工作,，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習,，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。_銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務,。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來,，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急,；一面重新開機,，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事,，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,。

我的崗位是一個小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了_銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務,、“站立服務和“微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮,，巧妙應對，不傷和氣,；而對客戶的稱贊,，則謙虛謹慎，戒驕戒躁,。

失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下,，不到之處,，請領導和同事們批評、指正,。

1,、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶,。

做為一名前臺柜員,，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務過程中,，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務,、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想,，急客戶所急，幫客戶理財,，提供多方位的,、超值的服務，確保通過高效率,、高水平的服務來穩(wěn)定客戶,。

2,、加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險,。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行,、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持,。同時,，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距,、找問題,，真正防范風險工作落到實處。

3,、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),，積極為客戶服務。

__年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年,，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度,。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,，獲取應有的回報。所以,，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品,、每項服務時，在制定每項制度,、流程時,，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶,，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案,；要樹立“服務無小事”的觀念,。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重,，深度挖掘客戶價值,。要通過強化客戶關系管理,，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變,，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關系,。

4、工作中存在的不足及今后的打算,。

一是學習不夠,。時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,，掌握新的理論基礎,、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢而改變,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,，是我所努力的目標,。

二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1,、加強學習,，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐,，以更好的適應建行發(fā)展的需要,。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量,，積極配合行領導和同事們把工作做得更好,。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足,。

在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳,，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績,。

一年又將要過去了,，現(xiàn)在我將這一年來的工作、學習情況匯報一下,。

我所在的崗位是我們__的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，我們__的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

我們__所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們__就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同事學習,，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。

20__年對我來說,，是加強學習,，克服困難，開拓業(yè)務,，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,，從21團支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下,，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,，可是領導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上,，進而能夠更有針對性的學習、改善,，并不斷提高,。

現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上,，我能夠更加進取主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教,，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和職責感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認真落實領導分配的每一項工作與任務,。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意,，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶,。

其次，在技能方面,，我個人也能夠進取投入,，訓練自我，這一年中,，我始終堅持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作,，潛心鉆研訓練業(yè)務技能,，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對我個人而言,，點鈔技能已經(jīng)基本達標，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，所以,，我利用一點一滴的時間加緊練習,，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應當加強自我的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便,、快捷,、準確的服務。

第三,，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中，進取應對工作,，與大家團結(jié)協(xié)作,，相互幫忙。在實際工作中,，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團結(jié)一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,，服務方面,。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,，銀行的各項經(jīng)營目標需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見,，服務是銀行最基本的問題,。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過程中,，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“多謝”,，燃起了心中的活力；客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解,。活力讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精,，活力與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

我認為,，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠,，銀行服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任,。此刻社會日益提高，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,，切實為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì),、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動,、機械地應付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急,，想客戶之所想,。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語,；對于vip客人,，則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務及增值服務問題,。為客戶服務除了及時,、準確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險,，在服務過程中,，要嚴格把握適度原則，服務流程,、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務。

最終,，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點,。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多,；朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多,。所以,，今后我會進取認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,，做好日常營銷工作,。

我叫徐__，現(xiàn)所在崗位是工商銀行__支行的綜合柜員,。__年8月,，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,！__年12月，經(jīng)分行黨委決定,，將我分配到新成立的__支行參加工作,，從此承擔著為__支行發(fā)展做貢獻的責任，也是我人生的另一個新起點,！光陰似箭,，到工行參加工作已半年，來__支行也近一個月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學生時代，無論是工作,、學習,，還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告,。

一,、快速轉(zhuǎn)變角色，進入職場,。

這半年來有規(guī)律的工作學習,，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場人士。

二,、端正思想態(tài)度,，時刻保持積極工作狀態(tài)。

首先,，作為一名新入行員工,，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習,；其次，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,，任勞任怨,，積極工作；最后,，堅持對自己高標準,，嚴要求，按照操作流程和指南辦事,。

三,、增強安全意識，及時杜絕安全隱患,。

進行的時的員工座談會和__支行開業(yè)前員工大會上,，彭行長等行領導強調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營的前提下,，推進跨越式發(fā)展,。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣,，同時也是經(jīng)營風險的行業(yè)，業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎,，一手抓業(yè)務，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時,，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,，在辦理業(yè)務過程中,，嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時做到現(xiàn)金,、帳,、證以及重空的安全,。

四、自身還存在不足和問題,。

經(jīng)過這半年的工作學習,，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一,、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足,，許多理論知識還模糊不清；第二,、學習還不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫性和自覺性,；第三,、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤,。

五,、努力學習，不斷進取,，全面提高自身素質(zhì),。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務技能,，全面提高綜合業(yè)務知識水平，強化風險意識,，嚴格按照操作流程辦事,。同時，克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，積極主動，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。最后,，在西藏工行工作,，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢拼敢闖,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,，崇高的道德修養(yǎng),，堅強的意志，耐得住平凡,，勇于奉獻,！今天，我把青春獻給平凡的工行崗位,，正值青春時期的__支行,，一步一步向前邁進，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__支行的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，才能在__支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值,！

20_年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,，在同志們的支持和幫助下，團結(jié)營業(yè)部的同志一道,，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,，認真貫徹執(zhí)行黨的_大會議精神，認真貫徹執(zhí)行中央,、省,、市、縣行制定的金融方針政策,，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,，充分發(fā)揮三農(nóng)管理的職能作用，正確處理好工作關系,，積極為營業(yè)部的工作建言獻策,，并做好文明,、優(yōu)質(zhì)服務工作,，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展,，較好地完成了肩負的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想,、工作,、學習等方面的情況總結(jié)如下：

一、學習政治鉆理論,，提高水平強素質(zhì)

三是認真學習各級行和縣上的文件,，吃透精神，掌握實質(zhì),，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力,。

二、認真履行崗位職責,，努力完成各項工作任務,。

1、加大信貸支農(nóng)力度,，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題

一是積極調(diào)整信貸投向政策,，尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,，資產(chǎn)剝離后,，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,，處于相對弱勢,，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔保,、信用證貸款業(yè)務等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭,，以及我行貸款風險較為集中的問題,，積極調(diào)整信貸投向，著手推行限大抓小的信貸投向政策,，極力擴大信貸客戶數(shù)量,，相對控制單戶貸款金額。二是嚴格限制向行業(yè)前景黯淡,、貸款風險度高的客戶發(fā)放首筆貸款,，包括保證擔保貸款、抵押擔保貸款等,。三是對信用良好,、風險度低的客戶采取好中選優(yōu),、額度封頂、風險控制,、適時退出策略,，不一味地為了客戶做大做強而壘大戶，也絕不和貸戶同生死,，共存亡,。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題,。從今年以來,，一直把三農(nóng)信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓,，與此同時,，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好,、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好,、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好,、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶,。另一方面,，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,，只要客戶項目有效益,、有前景，都將預見性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐,，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持,。

2,、控制源頭，抓好貸款風險管理

一年來,，我堅持一手抓增量風險的防范,，一手抓存量風險的化解,，進一步提高了我行的貸款質(zhì)量,，降低了貸款風險。至12月末,，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收kk萬元,，新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,，剔除年末調(diào)整因素,，實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風險的防范,。在農(nóng)戶小額貸款方面,，要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,，明確簽署貸款責任人員,，實行貸款終身追究責任制。二是狠抓存量風險的化解,。要求清收人員做到一筆一策,、一貸一法，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任,，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收,；對賴債不還的釘子戶，采取集中清收,；對百元以下的小額貸款實行銷戶清收,；對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門,、協(xié)調(diào),、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策,，積極營造清欠氛圍,。

3、盤活不良資產(chǎn),，打好清收攻堅戰(zhàn)

入行以來,，我憑著對農(nóng)業(yè)銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中,，我懷著行興我榮,，行衰我恥的職業(yè)責任感，憑著一股螞蟻啃骨頭的老農(nóng)金精神,，克服夏季陰雨連綿,、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響,，帶領清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,，實踐探索出了一條清收新路子,，全年共清收自營不良貸款ll萬元，處置貸款lll萬元,。今年進入三季度以來,，在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，率領清收隊員,，抓機遇，強時機,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村組，采取各種措施抓清收,。一是采取定目標,，定任務。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦,、能戰(zhàn)斗的老農(nóng)金精神,，每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究,、分析,、分類排隊，摸清底子,，明確對象,，采取先易后難，敲山震虎之策,，不達目的不收兵的辦法,。二是采取三堵措施，強化清收手段,。杜絕了人不在家跑回回,，逛趟趟，清收無效果的漏洞,。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢,。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶,、釘子戶形不成震懾效果的局面,，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，死纏硬磨,、軟硬兼施,，幫助農(nóng)戶出主意、想辦法,、講信貸政策,，達到了農(nóng)戶主動還貸效果,。四是借助外界力量進行清收。五是靈活運用清收政策,，清收處置貸款,。對處置貸款，充分利用先收本,、后收息的優(yōu)惠政策,，最大限度的清收不良貸款，為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動作用,。

4、抓機遇,、促營銷

一是隨著農(nóng)行股改不斷深化,，新業(yè)務新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務方面,，該業(yè)務種類多,，任務重，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,，干中學,，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品,；三是按照上級行服務三農(nóng)要求，積極與縣農(nóng)保中心,，洽談代理農(nóng)村保險資金,，增進了友誼，既維護了老客戶,，有拓展了新資源,。

在過去的一年里，有喜也有憂,，有苦也有樂,，但我無悔、無憾,、無愧,。新的時期，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏,、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對我的支持,，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績,，但離上級的要求仍有一定的差距，經(jīng)過認真反思,，自已還存在著一些不足,，一是業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距,，跟不上新時期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要,；二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠,；三是有時脾氣急躁,，在處理問題時工作方法需改進。在今后的工作中,，我將揚長避短,，不斷改進工作方法，提高自身能力,，只要意志不減,，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的火焰山,，跨不過的溝和坎,，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點,，我一定虛心接受,，并同大家一道，盡力做好各項工作,。

董事長履職情況報告篇七

首先要感謝總支領導給了我們中層干部發(fā)言,，交流工作的機會。搭建這個平臺讓我們來相學習,，共同提高,。讓我有機會來反思自己的工作，激發(fā)今后工作的動力,。

一,、 服從領導。擔當重任

承蒙學校領導的信任，讓我在擔任教學任務的同時,，承擔一些學校的行政事務，走上管理崗位,。工作中堅持服從大局,，執(zhí)行領導決定，主動配合學校領導,，認真做好分管工作,。隨著教育改革的深層發(fā)展，學校管理的法制化,，規(guī)范化,，科學化的進程不斷加快，學校事務也繁瑣紛雜,。為了完成上級交代的任務,，搞好校務工作。本著上對領導負責,，下對全校師生負責的精神,。我們搶時間,，團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造條件開展工作。同時還要抓自己承擔的教學工作,，其工作的繁重,，辛苦可想而知。一項工作,，一副重擔,。挑起重擔，奮力前行,，我亦欣然,。

二、盡職盡責,，完成工作任務

首先,教好任教的課程是中心工作,，學校的一切工作都是為了學生的教育而開展。作為一名負責任的教師,，我切實抓好常規(guī)教學工作,。備教輔改落實到位，做到了超前備課,，作業(yè)全批全改,。教學中一堂課也不落下，雖然有校務工作耽誤時間，但我抓緊課外時間彌補,，做到圓滿完成教學任務,。同時，積極參與學校的各項教學活動：說課,，“堂堂清 ”,，“課內(nèi)比教學，課外訪萬家”等,。不斷提高自身的業(yè)務能力,。

再是盡其所能做好學校的分管工作：對于分管工作我做到有計劃，有方案,，有內(nèi)容,，有步驟地實施。按時參加上級的會議,，認真正確地領會會議精神,，及時落實完成。有時要做的事情多,，時間緊,，條件也不足，我就和其他中層領導協(xié)作,，創(chuàng)造條件完成,。

三、團結(jié)教師,，協(xié)調(diào)工作

我們在日常工作中深入教職工中,，了解教師的心聲，協(xié)助領導決策,，提出合理化建議,，同心協(xié)力完成好學校的各項工作。今年,，我校的各項工作圓滿完成,，進一步說明中層領導的協(xié)調(diào)紐帶作用。

當中層干部難,，其中的酸甜苦辣只有經(jīng)歷過的人才能體味到,。為了工作，有時風里雨里來回在教育總支和學校間,，但再苦再累我們也能堅持,，因為我們的工作責任重大。在此希望領導能理解我們,。

最后,，再次感謝總支領導對我們中層干部工作的信任和支持,，感謝學校領導對我工作的信任和支持。以此為起點,，我將努力工作,，及時查找工作中的不足之處。在思想上,，在工作上,，與領導保持一致，提高思想認識,，提高業(yè)務能力,。以梗務實的工作作風做好各項工作。

謝謝!

董事長履職情況報告篇八

20xx年,，本人堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，認真學習黨的十九大精神和習近平總書記對國有企業(yè)的一系列重要講話要求，積極主動地適應新形勢,、新任務和新變化,，牢記使命，忠于職責,，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,，改革經(jīng)營中心任務，認真,、勤勉地履行了外部董事把方向,、管戰(zhàn)略、議大事,、防風險的重要職責,，切實維護了國有資產(chǎn)保值增值和企業(yè)的合法權(quán)益?，F(xiàn)將本人一年來的履職情況報告如下：

我到公司履職已三年有余,，親眼目睹更積極參與見證了??公司的發(fā)展變化，并為之作出了不懈的努力和應有的貢獻,。

1.全面超額完成了各項考核指標,。2018年經(jīng)濟形勢復雜多變，經(jīng)濟下行的壓力不斷加大,，國家正處于從高速發(fā)展進入高質(zhì)量發(fā)展的重大轉(zhuǎn)型期和戰(zhàn)略機遇期,，而作為國家支柱產(chǎn)業(yè)的??行業(yè)更面臨著市場拐點和重大的戰(zhàn)略技術(shù)變革。在此次變革中,，??公司黨委,、董事會與經(jīng)營層協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，知難而進,，奮力拼搏,，連續(xù)三年經(jīng)濟效益步步提升，尤其在2018年各種壓力增大的情況下，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,，全年銷售??,，銷售收入??億元，利潤總額??億元,，經(jīng)濟增加值??億元,，副業(yè)改革任務全面完成，僵尸企業(yè)處置完成國資委要求,。堅持黨建引領,，政治思想作風建設明顯增強，全面完成了上級各項考核目標,，連續(xù)三年獲得a級,。這些成就的取得，是堅持國企發(fā)展的正確政治方向的結(jié)果;是堅定不移地貫徹黨的方針政策和一系列重大決策部署的結(jié)果;是黨委的堅強領導,、董事會正確決策,、經(jīng)營層努力運作執(zhí)行的結(jié)果。我作為董事會成員之一,，也積極努力地為之發(fā)揮了應有的作用,，作出了應有的貢獻。

2.董事會建設不斷深入推進并日趨完善有效,。董事會建設事關企業(yè)的改革發(fā)展大局,。三年的外部董事工作經(jīng)歷，使我越來越感受到總書記提出的“兩個一以貫之”的極端重要性,，越來越深切體會到國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度,，完善法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮好董事會決策的重要作用,。近年來,，在國資委的正確領導下，??公司董事會全體成員不斷探索,，大膽創(chuàng)新,，始終堅持問題導向，不斷發(fā)現(xiàn)和糾正董事會運作過程中的短板和不足,，使董事會規(guī)范運作躍上了新的臺階,。主要有三個鮮明的特色：一是??董事長統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范建設董事會工作,，精心組織策劃董事會活動和董事會議,。注重為董事決策創(chuàng)造“暢所欲言、敢講真話,、民主討論”的決策氛圍,，實現(xiàn)了民主決策和科學決策,，提高了董事會議的質(zhì)量和效率。在此過程中,，本人明確提出了有關建議,。二是????兩位主要領導非常重視發(fā)揮好外部董事的作用，經(jīng)常傾聽董事建議,，對重大決事項親自與董事進行深入溝通,，對董事會上提出的意見當場責成相關部門督促落實，予以回復,。如我曾提出要優(yōu)化,、細化投資決策事權(quán)界面和流程，而不是籠而統(tǒng)之地都授權(quán)經(jīng)營層決策,，也不能事無巨細都由董事會決策,，同時提出對決策事項必須跟蹤項目執(zhí)行、效益狀況,，建立項目投資后評價制度,。這些意見都得到董事會的積極響應和采納，并規(guī)范到了制度體系中,，收到了明顯的效果,，更加激發(fā)了外部董事的履職熱情，增強了外部董事的履職責任,。三是董秘辦不斷細化工作流程,，不斷提升管理標準要求，在外部董事,、董事會,、黨委和經(jīng)營層之間，發(fā)揮了業(yè)務服務,、跟蹤督辦,、溝通協(xié)調(diào)等方面的重要作用。在這方面我曾提出,，為了保證董事會的質(zhì)量和效率,，應該對重要事項提前溝通通報,，充分聽取外部董事意見,，更有利于統(tǒng)一思想，完善方案,，科學決策,。對此，董秘辦及時改進,，一改過去上會前董事才見到?jīng)Q策議題的現(xiàn)象,，如去年??月,，有一個重要的項目，公司專門由??帶隊,，赴??與外部董事匯報溝通,，并根據(jù)外部董事提出的一系列問題，當即進行解釋和調(diào)整,，從而使方案在董事會上得以順利通過,。

過去的一年，我始終堅持按照要求,，自覺克服各種困難和挑戰(zhàn),，很好地完成了外部董事的職責和使命。

1.認真履職,，保持滿勤,，著力提升履職激情。我雖已履任??公司外部董事三年多時間,，但我不斷提醒自己,，要始終保持旺盛的工作激情，絕不能敷衍懈怠,，不負責任,。同時，我也時刻認識到,，外部董事的履職主要集中在董事會,、專委會和基層調(diào)研，要想履好職,，必須做到全部參加,，一個不落。我是這樣想的,，也是這樣要求自己的,，切實做到了無一缺席，全部參加,。2018年,，公司共召開董事會?次，專委會?次,，其他會議?次,，公司組織的調(diào)研和其它重要活動?次，我無一例外地全部參加,，有效工作時間達到了三個月以上,。特別是在每次上會前，我在家都要利用一整天時間,，學習,、思考上會文件,。盡管在工作中遇到一些時間沖突和身體不適，但我從來未向公司請過一次假,。

2.努力學習,，深入調(diào)研，著力提升履職能力,。一是深入學習,、精讀總書記十九大報告，深刻研究習近平新時代中國特色社會主義精髓和思想內(nèi)涵,，有針對性地學習總書記在國企座談會上的重要講話和中央經(jīng)濟工作會議上的重要講話,，不斷加深理解，融會貫通,，并正確應用和指導工作實踐,。我自己認為，這些年無論退與不退,，在不在崗,，我從未放松過自己的政治學習，進一步堅定了理想信念,，增強了四個意識,，保持了政治定力，提升了思想素質(zhì),。二是注重學習中央和國資委關于企業(yè)改革,、發(fā)展的一系列重要文件。為了能及時掌握和了解國資委在每個不同階段的重要精神和要求,，我本人專門自費訂閱??,，及時學習中央有關精神和國資委相關要求，了解熟悉中央企業(yè)動態(tài),。同時,，每天堅持閱讀報紙、微信中的重要文章和有關??行業(yè)的資料,，主動分析??行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,，不斷加深對黨和國家在不同階段大政方針的理解，提升了自己的理論政策水平,，這兩年我的自學讀書筆記達到3萬字以上,。三是積極踴躍參加上級歷次組織的業(yè)務培訓。我認為上級每次舉辦的學習班,，對外部董事而言十分重要,，內(nèi)容豐富，指導針對性強,，有助于我們開闊視野,。因此，我從未錯過一次學習機會,。特別是在去年9月的??培訓班,，因臺風影響，飛機,、高鐵延誤,，我輾轉(zhuǎn)多地直到報道當日凌晨兩點才趕到培訓現(xiàn)場。四是深入?yún)⒓踊鶎诱{(diào)研,。不放過每次到基層調(diào)研的機會,，在調(diào)研前提前查閱調(diào)研單位的背景材料，理出調(diào)研提綱,，在現(xiàn)場廣泛聽取不同層次員工的意見,，有針對性地提出相關問題進行深入探討，提出有關建議,，并將董事會有關工作決策精神和意圖傳遞到基層,，讓基層干部和員工加深對董事會決策事項的理解和支持，進而更好地推動工作,。

3.堅持原則,，勇于擔當，著力提升履職水平,。董事會的主要職責是把方向,、管戰(zhàn)略、議大事,、防風險,。作為外部董事，維護好出資人的利益是我們的重大職責,，而董事會實行的“集體研究,、獨立表態(tài)、個人負責”的一人一票制,，這就必然要求每一個外部董事必須找準定位,、明確職責，從出資人利益出發(fā),，大膽精準的發(fā)表自己的意見,。過去的一年，因年齡原因,，??公司外部董事更替較多,，時間長一點的只有兩位同志，情況熟悉程度參差不一,。我作為時間相對長的老同志,，能夠做到以下幾點：一是會前精心準備,，做足功課。我在每次董事會之前,，都要利用一天時間,，至少半天時間仔細研究會議每一份文件，理出相關問題,，形成發(fā)言提綱,，特別注重風險防范，對存在的疑惑,、問題,，主動電話與相關部門溝通。二是堅持原則,，敢于擔當,，積極主動地發(fā)表個人觀點和意見，不人云亦云,，不遮遮掩掩,，不見風使舵。在我的印象中,，每次董事會我基本都是第一個率先發(fā)言,，有不少意見和觀點都得到其他董事的響應和董事會的高度認可。如在研究審計報告的匯報中,，我明確提出審計必須堅持問題導向,，必須堅持實事求是、客觀真實地反應審計發(fā)現(xiàn)的問題,，不能避重就輕,。同時，審計結(jié)果及整改方案必須上董事會審議,，審計整改的結(jié)果必須向董事會報告,，此意見得到了完善整改落實。又如我提出審計的重點領域要予以高度關注,，特別是投資項目推進情況,，僵尸企業(yè)和虧損企業(yè)處置情況，??領域的關聯(lián)交易的情況,，廣告費,、營銷費的嚴控管理等等，都引起了經(jīng)營層的高度重視,，并制定和采取了相應措施,。又如在研究公司戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃中，我堅持強調(diào)必須做到四個強化，即：強化戰(zhàn)略引領;強化戰(zhàn)略落地;強化戰(zhàn)略實施中注重計劃,、預算,、考核、激勵的四個關鍵環(huán)節(jié);強化行業(yè)對標,，更要注重技術(shù)創(chuàng)新方面的對標,。這些意見都得到董事會和經(jīng)營層的采納,，去年底的戰(zhàn)略研討會就推進戰(zhàn)略落地出臺了一系列方案措施,，效果十分明顯。再如在研究副業(yè)改革分離方案時,，我深知這是??公司幾十年歷史形成的老大難問題,，既涉及到人員分流安置問題，又涉及到老基地職工幾十年前已有的既得利益受到影響的問題,，矛盾之大,、困難之多、任務之艱巨可以想象,。為此,，我特別建議要十分重視職工隊伍的穩(wěn)定問題和防止國有資產(chǎn)變相流失問題，并提出了具體的個人建議,，引起了董事會和經(jīng)營層的高度重視,，切實加強了對副業(yè)改革的領導。經(jīng)過一年多的艱苦工作,，化解了各種矛盾,，保持了職工隊伍的穩(wěn)定，全面較好地完成了副業(yè)改革的艱巨任務,，為企業(yè)瘦身健體,，輕裝上陣打下了重要基礎。三是敢講真話,，堅決貫徹好出資人的意志和要求,。“認真”是我?guī)资曷殬I(yè)生涯的一貫作風,。我在履職過程中從未有過絲毫的懈怠和得過且過,、差不多就行、怕得罪人影響年終對自己的考核的思想,。在會上敢于向有關方面提出質(zhì)疑,，甚至據(jù)理力爭，得到了大家的理解,。如在研究老基地電力板塊與誰合作的問題上,，我明確提出不同意見。從??公司長遠著想，建議主張按專業(yè)化重組,。會后又專門與董事長進行溝通,，并得到了董事長和董事會的認可。經(jīng)過一年的努力,，順利完成了改革任務,，受到上級的充分肯定和贊揚。又如虧損企業(yè)的治理是中央明確提出的重要任務,，上級三令五申多次強調(diào)要求部署,，我亦十分關注此項工作的進展和效果，并建議董秘辦將此項工作作為一項重要議題向董事會報告,。董秘辦據(jù)此建議,，立即請示董事長，董事長當即表態(tài),，下次董事會匯報虧損企業(yè)的治理情況,，并得到了落實。

4.發(fā)揮優(yōu)勢,，建言獻策,，著力提升價值貢獻。我的一生一直從事電力事業(yè),，積累了一定的專業(yè),、業(yè)務和企業(yè)管理經(jīng)驗，而電力是國家重要的能源基礎產(chǎn)業(yè),，與各行各業(yè),、千家萬戶有著千絲萬縷的聯(lián)系。同時,，這幾年隨著我國能源革命的興起和電力體制改革的深化,，出臺了一系列政策和改革舉措，加之本人這幾年從未放松這方面的學習和研究,，??司又是制造產(chǎn)業(yè),，有對電力咨詢的要求。我積極主動地在這方面發(fā)揮自身的特殊優(yōu)勢,，力爭為??司的發(fā)展經(jīng)營貢獻綿薄之力,。如去年在基地移交過程中，我及時幫助協(xié)調(diào)??公司,，做了大量協(xié)調(diào)工作,，促推了移交工作的順利實現(xiàn)。又如我在基層調(diào)研時,，建議有些企業(yè)可以利用大面積的車間屋頂建分布式光伏,，既體現(xiàn)綠色發(fā)展理念,，又能為企業(yè)大幅降低用電成本，有些企業(yè)主動聯(lián)系了電力部門,，我本人也充分發(fā)揮了牽線搭橋的作用,。又如有的新投廠房電力需求較大，需解決報裝,、接入問題,，我及時協(xié)調(diào)相關供電公司，促推早日落實落地,。再如我主動擴大宣傳,，在不同的會議學習場合，不斷宣講??的優(yōu)勢,，并主動要求家族各家庭至少都要購買一輛??品牌的汽車等等,。從一點一滴和具體事情上,，充分體現(xiàn)出了國有資產(chǎn)的看護人和企業(yè)的主人翁的強烈意識,，為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻應有的力量。

本人在履職的過程中,，認真貫徹執(zhí)行中央的八項規(guī)定要求,，自覺遵守國資委關于外部董事管理的各項規(guī)定，認真執(zhí)行《外部董事行為規(guī)范》,，自覺遵守??公司的各項規(guī)章制度,，嚴格履行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，時刻注意防止和糾正形式主義,、官僚主義和不作為,、不認真的錯誤傾向，從未向所在單位提出過任何不符合組織規(guī)定和紀律規(guī)定的要求,，除正常公務活動,，也未接受過單位任何吃請，做到了廉潔履職,。

過去的一年,，盡管自己按照上級要求，較好地履行了外部董事的工作職責,，取得了一定的成績,，但仍然有需要在今后的工作中加以改進的地方。如自己干了一輩子電力,，后來轉(zhuǎn)到制造業(yè)任外部董事,，盡管管理相通，但畢竟行業(yè)不同,，對于??領域的相關專業(yè)知識,，尚需進一步加強學習,。尤其當前的??領域，創(chuàng)新發(fā)展日新月異,，變化之快不可想象,，更需要不斷加強對新知識、新技術(shù)的學習,，否則就不可能成為稱職的外部董事,。

總體認為，??公司董事會經(jīng)過這些年的不斷調(diào)整,、完善和提升,，已經(jīng)建立了一套科學、有效,、規(guī)范的制度體系和工作體系,，在董事長的帶領下，充分發(fā)揮了定戰(zhàn)略,、議大事,、防風險的核心功能，充分體現(xiàn)了科學決策和民主決策,，引領了公司發(fā)展的正確方向,，踐行了總書記提出的“兩個一以貫之”的原則要求，董事會與黨委會,、經(jīng)營層各司其職,，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，規(guī)范運作,，效果良好,。對央企董事會建設建議如下：

1.修訂董事會有關管理制度與規(guī)定。根據(jù)總書記在國企座談會上的重要講話精神,，建議國資委相關部門對原有已經(jīng)發(fā)布的關于董事會建設的若干制度和規(guī)定,，組織一次全面系統(tǒng)的梳理和清理，哪些方面保留,，哪些方面廢棄,，哪些方面需要完善，有一個更清晰,、明確的制度清單,，調(diào)整和修改與當前形勢和中央要求不相適應、不相一致的問題,，尤其在董事會,、黨委會、經(jīng)營層的三者關系上,，事權(quán)界面上更要清楚明了,，具有可操作性,，同時建議制度要更簡潔、明快,、管用,、避免文犢主義。

2.進一步規(guī)范和完善對外部董事的年終考核評價辦法,。為了更好地充分發(fā)揮外部董事的履職責任,，真正做到體現(xiàn)出資人意志，維護出資人利益,。外部董事既不坐班,，又不參與任何經(jīng)營活動，履職是否盡職,，是否勤勉,，是否勇于擔當，敢于負責,，唯一表現(xiàn)形式是在董事會和專委會上的表現(xiàn),。以前國資委監(jiān)事會都要參加歷次董事會和專委會，能清楚的知道每位外部董事的表現(xiàn)和能力,，因此對外部董事的評價有重要的發(fā)言權(quán),，而且能充分體現(xiàn)對外部董事評價的公平性和真實性。但監(jiān)事會因體制改革已不存在,，外部董事的表現(xiàn)國資委并不十分清楚，全靠外部董事所在單位的內(nèi)部董事和經(jīng)營層及相關部門進行評價考核,，并作為評價優(yōu)劣的重要的依據(jù),，這樣的結(jié)果缺乏考核的充分性，淡化了敢于負責的獨立思考精神,，影響了這部分同志的主觀積極性,，久而久之，很容易陷入決策趨同化,，追求一致的“怪圈”,，董事會制度會流于形式。因此,，本人建議對現(xiàn)行外部董事考核辦法予以完善和規(guī)范,。一是每年四次制度性安排的董事會，由國資委安排人員以會議觀察員的身份參加會議,，這樣更能全面準確地掌握情況,，同時也有利于掌握公司不同發(fā)展階段的重要情況;二是要堅持以國資委考核為主，加大考核權(quán)重;三是單位考評應以董事會成員之間的相互測評為主,。

3.調(diào)整和完善對央企的績效考核辦法,。加強對國企的領導,，其中一個重要抓手就是強化對國企的績效考核，發(fā)揮好指揮棒,、風向標的作用,。這些年的不斷改革探索，已經(jīng)有了一套完整有效的科學體系,，收到了“四兩撥千斤”的效果,，在目前我國由過去的高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的重大歷史性轉(zhuǎn)變時期，更加突出的是創(chuàng)新發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展,。因此,，我們的考核辦法必須適應新時代的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展潮流，必須既重視當前,，也要著眼于長遠,。但我認為，這種考核的導向并不明顯,，很容易帶來企業(yè)的短期行為急功近利,，只顧當前。有的甚至企業(yè)為了完成當年目標,，出現(xiàn)變賣資產(chǎn)等短期行為,，而對事關公司長遠發(fā)展并不十分重視，更缺乏功成不必在我的擔當精神,，因此建議：一是完善和修正目標考核指標體系及各項指標體系的權(quán)重設計,，并堅持根據(jù)一企一策、一行業(yè)一策,，根據(jù)不同的行業(yè),、不同的企業(yè)性質(zhì)，確定不同的指標體系和權(quán)重;二是從考核制度設計上,，更加注重企業(yè)的科技創(chuàng)新,、品牌建設、科技成果轉(zhuǎn)化應用實效,、核心競爭力等方面的考核,，充分發(fā)揮好指揮棒的導向作用;三是利潤指標考核方面。不搞水漲船高,，不鞭打快牛,，為公司長遠可持續(xù)發(fā)展留有必要空間。尤其對創(chuàng)新型企業(yè)和轉(zhuǎn)型升級任務重的企業(yè),，應當給予更多的政策支持,。