制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇一

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城桂香居丹桂苑、姚公新苑,、水岸星城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作,、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度,、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘,、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì),。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識,，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒,、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,，確保員工值班時個人的防寒保暖,，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常,，上周安排的工作能否落實,，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)皖投家園項目

(二)望湖城桂香居項目

(三)皖投全椒水岸星城

皖投全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊,，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,，把住房屋,、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況,，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化,。20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多，異地項目進(jìn)一步拓展,，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn),，做好項目成接查驗與交付工作,，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念,、意識,、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì),。在培訓(xùn)中,，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,，培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使得遇事先得知,，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗,。

在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,，嚴(yán)查運行及日常工作記錄,。對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材,，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇二

總結(jié)是指社會團(tuán)體,、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。我們該怎么去寫總結(jié)呢,？以下是小編幫大家整理的工程部上半年工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑,、姚公新苑、水岸星城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。在原有軟件基礎(chǔ)上,，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,；在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn),、招聘,、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì),。

在南方的汛期事件發(fā)生后,，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識,，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn),；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖,，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常,，上周安排的工作能否落實,，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門,，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,，本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。

（一）皖投家園項目

（二）望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進(jìn)度,，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,，從給排水,、變配電、暖通,、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn),、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,，保障設(shè)備運行正常,，延長設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益,。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí),，為后期交房,、驗房、裝修管理,、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主提供服務(wù),。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢,，完善各項電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運行正常,，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全,。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算,、節(jié)能方案的編制與實施,、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡,。

（三）皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊,，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋,、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地,，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況,，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

（四）天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計,、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮,，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下,，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,，把住房屋,、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,，提前做好各項工作準(zhǔn)備,，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,，做好工程維修工具,、耗材的'統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員,，引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益,，保障企業(yè)良性發(fā)展,。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組,，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作,。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化,。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多，異地項目進(jìn)一步拓展,，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項目成接查驗與交付工作,，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員,，減少部門開支，提升工作效率,，認(rèn)真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ),。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,，爭取在20xx年年底前,，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進(jìn)中,，需注重員工的服務(wù)理念、意識,、技能上的培訓(xùn)與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì),。在培訓(xùn)中,，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,，培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使得遇事先得知，事中有預(yù)案,，處理有經(jīng)驗,。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細(xì)節(jié)著手,，從實際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實施,，加大力度控制公共能耗（包括用水,、用電、用汽等能耗）的消耗,，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分?jǐn)偂幦?0xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%,。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù),，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析，研究好對策,，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。

在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃,，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,，嚴(yán)查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材,，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實事做好事,，提升部門主動服務(wù)意識,，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們,，支持他們的工作,，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌,?！胺?wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”,，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn),，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),，不斷提升,，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù),。

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇三

1、從來到延安已經(jīng)有四個多月了,，在頭兩個半月里,，我主要負(fù)責(zé)延安城區(qū)工程項目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息，把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源,，以此擴大我們的工程銷售市場,。

但是，在工程市場上,，由于自己能力上的不足,，以及對西北市場的認(rèn)識不夠，導(dǎo)致做了很多無用功,。究其根本原因,，還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心，不能靈活運用,。特別是對于做市場,，開始我只知道一味地從工程上跑信息，不知道從行業(yè)平臺的其它渠道上去搜集信息,，去傳播我們的品牌,，建立我們在行業(yè)平臺上的品牌高度，形成行業(yè)上的品牌拉力,。

2,、在區(qū)域分銷市場的集中開發(fā)和單獨開發(fā)上，反思以前,，我覺得自己有嚴(yán)重的團(tuán)隊依賴情緒,。首先，自己沒有一個很清晰的工作思路,，往往只是聽從同事的安排;其次,，自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍，始終不能貫穿營銷五做去做市場,，很容易思維脫節(jié)和僵化;第三，自己的市場主動意識不夠強烈,，沒有強烈的市場獨立操作意識,。

3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的認(rèn)識高度上不夠深入,。特別是近期在學(xué)習(xí)了公司售后服務(wù)新的制度后,，才從思想高度上認(rèn)識了售后服務(wù)的重要性，并高度自覺的加強了對產(chǎn)品知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),。在企業(yè)文化上,，也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識，下定的決心,，堅持不從失敗中找借口,，而要從成功中找方法的原則，認(rèn)真做事，踏實做人,。

以上就是我這半年來在區(qū)域上的.工作情況總結(jié),，有很多問題，而且問題都大于成績,，在此,，我作出深刻的檢討，堅決在接下來的下半年時間里,，把自己不好的態(tài)度,，不好的思想，不好的意識,，統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后,，為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。

在下半年的工作實踐中,，我將積極主動,，不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷地加強團(tuán)隊團(tuán)結(jié),，不斷地改造自己不好的思維,，虛心地聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真踏實地做好自己的本職工作,。我將以公司的營銷五做為綱,，以企業(yè)文化為領(lǐng)，為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻(xiàn)自己應(yīng)有的光和熱,。

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇四

酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還積極完成改建項目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

一、設(shè)備運行

1市電;高壓柜運行正常,，五臺變壓器運行良好,，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2.給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常,，熱水循環(huán)泵.回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點動運行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

3.鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機,。

4.冷凍機組：今年開機前對螺桿機進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二,、維修項目

工程部上半年共完成各項維修任務(wù)多項,。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)),。全年共搶修管道漏水故障多處,。維修更換各種閥門多只，更換各種燈泡燈管x余支,。維修各種木制品和家私多件,，更換各種管件多個,。ppr熱熔管多米,，pvc管多米,。更換下水軟管根。衛(wèi)生間漏水xx余間,，修補外圍花崗巖路面多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。上半年共發(fā)生曝管8次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的,。

三,、節(jié)能降耗

x大樓總費用x萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域x萬元,，實際酒店費用x萬元,。其中總用電量為萬度,，空調(diào)用電量為萬度，外包區(qū)域用電萬度,，停車庫用電量為x萬度,，用水量總的為x萬噸，其中不反租,，外包區(qū)用水量xx萬元,，用氣量萬立方。最高平均每個房間能耗費為xx元,，最低平均每個房間能耗費為xx元,。

四、人力資源

1.員工的酒店意識不強,、缺乏團(tuán)隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

2.技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.

3.工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強,。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售,、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程,、采保,、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個花錢的部門,。

我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運行,。

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇五

隨著時間的流逝,，加入xx已經(jīng)半年了，在上半年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升,，現(xiàn)對上半年的工作做出以下總結(jié)：

以上是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程,、在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的下半年將在充實,、喜悅,、收獲中度過、在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝,！

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇六

工程部在過去的一年里,，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標(biāo),，作了如下幾方面的工作：

一,、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,，并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布臵,，目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務(wù)工作,。20xx年在強化服務(wù)意識,、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責(zé)任制度》,，提高崗位工作技能,，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對消防操控臺操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn),，對各項目管理人員,、保安人員、操作人員做消防知識,、器材使用方面培訓(xùn),，同時按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項目進(jìn)行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識,。

結(jié)合公司所管轄項目的特點,，完善消防規(guī)章制度，落實消防檢查巡檢規(guī)程,，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備,，特別是南郡、金典和華庭四期高層項目,，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題,，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實行跟蹤,。做到講得清,、分得明。20xx年沒有由于自身的維護(hù)問題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運行,。

二,、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作

司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；電梯設(shè)備,、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施,、給排水,、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,，公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布臵,，業(yè)主的報修處理、設(shè)施巡檢,，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等,。設(shè)施多，作業(yè)量大,，工作繁瑣,，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏,，在此條件下,，員工們克服諸多困難，群策群力,，按要求按計劃,，甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,，設(shè)備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

一,、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作,；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作,，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司,；

八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作,；

十六,、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,，購買相應(yīng)的通用件自修,，降低維修費用；

十七,、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項,；

工作難點問題和不足

一、人力資源困乏

隨著項目的增加,、各類設(shè)備的增多,、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足,，缺乏專業(yè)技術(shù)人員,、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術(shù)骨干，一定程度制約維護(hù)工作的及時有效開展,。

二,、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗過程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格的功能測試試驗,，

各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善,，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮,，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來諸多不便和影響,。

三、激勵機制應(yīng)有體現(xiàn)

根據(jù)責(zé)任,、工作量,、管理區(qū)域大小、入職時間,、工作能力,，定職定崗定薪，實行激勵機制，充分調(diào)動員工積極性,，提高工作效能和工作效率,。

四、存在的不足

1,、工作計劃性細(xì)致程度欠缺,，存在隨意性；

2,、問題預(yù)見性函待加強，存在遇事解事,，預(yù)防措施跟不上,；

3、部門團(tuán)隊協(xié)作意識較差有待提高,；

4,、責(zé)任意識、服務(wù)意識,、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體,，有待改進(jìn)提高；

6,、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,，員工安全意識薄弱，習(xí)慣性作業(yè),，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故,。

20xx年工作展望

回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績,、工作經(jīng)驗,，但確實還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗教訓(xùn),。特別是在安全管理方面還有待加強,。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹各項工作規(guī)范,，加強內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合,。

增強緊迫感和責(zé)任意識,。新的一年，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加,，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇,，施工質(zhì)量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作,，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣,，種類更多，任務(wù)更加繁重,，對此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備,，加強技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲備,，搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報修處理工作,，使設(shè)備設(shè)施安全運行，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,，做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望,。

物業(yè)工程部

20xx年12月19日

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇七

xx酒店上半年里在xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，順利的完成了今年上半年的業(yè)務(wù)指標(biāo)，并且同時也創(chuàng)造了一個新的的記錄,，在這半年里,，我們圍繞著集團(tuán)的指導(dǎo)方針，堅持以提升服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)造營收為主,，成績是斐然的。各個部門的管理人員與部門成員上下一心,，互相合作,，在各方面都做出了極大的貢獻(xiàn)。而如今,，馬上就要開展下半年的工作了,，下半年要以上半年的成果為鑒，爭取在下半年里做到更大的提升,，爭創(chuàng)全年業(yè)績?yōu)闅v年新高,！為此，有必要總結(jié)一下上半年的工作與經(jīng)驗了,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

在年初的之際,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就我們xx酒店近幾年營收逐漸下降的問題，而在董事會議上指出,，我們酒店缺乏創(chuàng)新意識,。我們酒店是一家十余年的老酒店，在建成之初,，就以酒店的規(guī)模之大而聞名于省,，是xx市唯一一家五星級酒店,。但也正是因為十余年堅持著一個方針而不改變，因此我們酒店不論知名度還是其他方面,，都逐漸的在下降,。甚至逐漸在向四星級酒店跌落。我作為酒店店長,，肩負(fù)著這個責(zé)任,，在這個危難之際，我選擇了一條新道路,。

酒店最主要的問題就是守舊,，因為十余年的不變，許多地方都有了老化等危險,，隨每年都有進(jìn)行維修,，但既然要革新，就應(yīng)當(dāng)全部替換,，時代是在進(jìn)步的。年初的一個月里,，酒店將所有的設(shè)備進(jìn)行了更新,，不論是大堂里的設(shè)備還是客房里的電腦、電視或是浴室等,，全部煥然一新,。在一個月后的酒店重開業(yè)大典上，我們邀請了以《xx日報》,、xx電視臺為首的一批廣播行業(yè),。對我們酒店進(jìn)行宣傳活動，重新打起我們酒店的招牌,。在營業(yè)首日,，我們酒店的房子的預(yù)定幾乎爆滿，而一部分外地人員還進(jìn)行了預(yù)定,。

作為一家五星級酒店,，服務(wù)是必須要好的，我們要時刻堅持“顧客就是上帝”的理念進(jìn)行服務(wù),，對于酒店內(nèi)員工每月進(jìn)行一次考核,，對于考核不過關(guān)的人員予以一個月的改正時間，連續(xù)兩個月考核不過關(guān)的員工進(jìn)行辭退處理,。員工素質(zhì)的提升,，使得我們酒店的口碑也在不斷的提升，顧客的投訴率也越來越低,，由最開始的一個月四起左右,，到如今兩個月內(nèi)沒有一起投訴事件的發(fā)生。

各部門做事的積極性不高，對于工作的興致也不太高,，雖然是和合作開展工作,，但互相之間的溝通還是較少，在下半年的工作里,，將以提升酒店各部門的聯(lián)系為主,，發(fā)揮各員工的創(chuàng)新意識。

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇八

20xx年的.上半年,，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,，可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年xx建設(shè)項目的驗收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我被分在了xx地區(qū)項目組,，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助xx地區(qū)項目經(jīng)理完成xx地區(qū)在線監(jiān)測項目的驗收。

也許是我在煙氣在線監(jiān)測項目這方面的驗收比較有經(jīng)驗,，所以一開始我一直在協(xié)助進(jìn)行xx地區(qū)的煙氣項目的驗收,，盡管工作壓力和強度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心,，積極配合監(jiān)測站,，終于還是較為出色的完成了當(dāng)?shù)囟鄠€地區(qū)的驗收任務(wù)，期間我還去協(xié)助xx地區(qū)的煙氣驗收兩個星期,，當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助完成驗收工作,。

后來，我就回到xx地區(qū)項目組,，此時正是xx地區(qū)驗收最為緊迫之際,，每個人都覺得身上壓力巨大，但是我們并沒有畏縮,，大家都覺得上下擰成一股繩,，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗收任務(wù)的，我作為xx地區(qū)項目組一員更深知要努力再努力,，分擔(dān)項目經(jīng)理的工作壓力,，在xx期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測項目的改造和驗收,，期間項目經(jīng)理還安排我去完成12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測項目的驗收比對工作,，我克服種種困難，在很短的時間內(nèi)就完成了驗收比對工作,。

這半年來可謂高強度的工作,，對于我初涉職場的年輕人來說是相當(dāng)難得的鍛煉，我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,，“壓力才有動力”,，這句話確實是有理的,。

勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的,，xx項目的后續(xù)整改,，尾款的回收，還有新的建設(shè)項目等等,，接下來的工作肯定會更加困難,，我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項目經(jīng)理的工作，更加努力,，更富激情,，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對公司作出更大的貢獻(xiàn),。

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇九

時光如水,，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)過去一半了,，在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財務(wù)科認(rèn)真完成所有財務(wù)核算及收支工作,，對各單位財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報,，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半、在編制預(yù)算,、資金安排上做到量入為出,，具體情況匯報如下：

1、堅持學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力

2,、明確分工，落實工作責(zé)任制

1,、上半年財務(wù)收支情況

1,、認(rèn)真與省財政廳、省局對好帳,，爭取更多的財政資金,、

2、認(rèn)真編制好全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算工作,、

3,、認(rèn)真做好20xx年度財務(wù)總決算工作、

4,、認(rèn)真清理xx—20xx年度的財務(wù)會計帳目和往來帳款,、

5,、認(rèn)真做好每月的財務(wù)報表和帳務(wù)處理、

6,、認(rèn)真做好財務(wù)檔案的整理,、

7、認(rèn)真完成好省局下達(dá)的各項工作任務(wù),、

8,、認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作、

工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇十

加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,，營造良好的工作氛圍,。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào),，形成合力,，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報,，作到溝通,、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設(shè)順利實施,。

一,、工作任務(wù)及重點控制、

1,、文明施工控制：1#庫開工面積大,、施工場地狹小，一次性進(jìn)場材料多,，現(xiàn)場安全文明施工,、材料進(jìn)場碼放是我們工作的一個必控點，為使現(xiàn)場有序有秩我們密切監(jiān)控現(xiàn)場材料,、機具使用情況,，加強周轉(zhuǎn)料具的使用碼放、機械的協(xié)調(diào)管理,，保證現(xiàn)場雜而有序,、錯而不亂。

2,、進(jìn)度控制：我們合理組織人員,、科學(xué)安排施工工序，加強現(xiàn)場管理力度,，做好施工過程中的檢查,，完成過程質(zhì)量預(yù)控，減少因為返工整改所延誤的時間,，確保一次成型,、一次驗收通過,，為加快施工進(jìn)度打下堅實的基礎(chǔ)，配合安全組做好施工現(xiàn)場的安全管理工作,。力爭做到質(zhì)量無隱患,、安全無事故。

3,、質(zhì)量控制：堅決實行公司推行樣板先行制度,，各分部分項工

程大面積施工前，必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開,。對重點難點部位,，現(xiàn)場旁站，加強施工過程控制,。

二,、不足與改進(jìn)

建設(shè)工程具有時效性的特點，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),，更應(yīng)該主動、互相交流,、互相學(xué)習(xí),、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平,。今后我們要切實提高自身綜合素質(zhì),，樹立自覺的學(xué)習(xí)意識，循序漸進(jìn),，溫故知新,，持之以恒，堅持不懈,，扎扎實實地學(xué)習(xí),，才能學(xué)到真才實學(xué),，才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去,。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,，在從事的各項工作中,，都能盡職盡責(zé)，以求完滿的.完成工作任務(wù),。 “不要急于出成績,，埋下頭來干工作 ”，是我常拿來提醒自己的警言,，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),，而要腳踏實地,，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積,。工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙,，掌握設(shè)計師的意圖,，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程( 即完成圖紙的施工前會審 ) ，其次要強化對圖紙的了解程度,，熟悉施工工序,。

盡管在這一年中，自己的專業(yè)技能,、實踐經(jīng)驗是有提高,，但是自己仍然有很多不足需要學(xué)習(xí)的地方，我相信通過不不斷的學(xué)習(xí),，努力的拼搏,，在未來的一年里，一定會有所突破,，有所成功,。