時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇一
在這辭舊迎新之際,,我對這半年來工程部的工作做簡要匯報:
18年上半年是緊張而忙碌的,,躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有xx工程,、xx工程,、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn),、生活輔助設施建設等工程?,F(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn),、業(yè)務,、生活的順利進行,。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資,。
其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,,比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案,、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的,、意見也是不一致的,,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評,。
同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的決策依據(jù),。
工程部是一個年輕的團隊,,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,,干勁十足,,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題,。
對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,,學習上時時督促,,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫,、帶”,;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,,倡導公司管理格言的激勵理念,,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細,、事事求精細,。
加上x總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,,共同打造一支朝氣蓬勃,、堅強有力的年輕團隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程,,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。尤其面臨地方的一些干擾,,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖,。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全,、質(zhì)量,、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,,現(xiàn)場積極溝通,、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗靈活解決,。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,,最終達到公司利益的最大化,、公司形象標準化。
在即將到來的2018年下半年,,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,,迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,,采取歸納,、比較、判斷和分析,,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,,使自己的業(yè)務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,。
讓我們大家緊密團結(jié)在公司領導的核心周圍,,乘風破浪、沖破艱難險阻,,等待我們的一定會是更加美好的明天,!
工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇二
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室2018年上半年的工作目標及工程部2018年下半年工作計劃,整體計劃工作基本完成,,下面我將2018上半年工程部的工作總結(jié)及2018下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報,。
20xx年度工程部工作重點之一就是xx城“xx”xx的交房、設備設施的實體與資料移交,、設備臺帳制作,、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,,20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。
在原有軟件基礎上,完善各項管理制度,、工程服務手冊,、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進,、招聘,、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術的培訓,,組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓,不斷提高員工整體素質(zhì),。
在南方的汛期事件發(fā)生后,,我們認識到血的教訓,總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,,在xx汛期到來之前,,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,,提前配備防臺防汛物質(zhì),,主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期xxxx所管理的所有轄區(qū)安全度汛,,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力,。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,,主動為各服務中心制訂設施設備防寒,、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn),;主動為員工申購夜間值班大衣,,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖,。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理,。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,,設備是否運行正常,,上周安排的工作能否落實,,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善,。
公司工程部作為公司的一個職能部門,,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,,服務于xx所有客服中心,,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作,。
20xx年上半年主要完成工作作具體如下:
(一)xx家園項目
20xx上半年協(xié)助xx家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護,、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算,、住宅樓分時電表的改造,、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢,、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等,;
(二)xx城“xx”項目
根據(jù)xx城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助xx城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,,從給排水,、變配電、暖通,、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進,、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益,。通過xx城“xx”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓,,細致分析用心學習,,為后期交房、驗房,、裝修管理,、設備維護等工作提供經(jīng)驗,,更好的為業(yè)主提供服務。
xx城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,,完善各項電梯管理規(guī)章制度,,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,,被困人員可以短時間得到解救,,全力保障業(yè)主生命安全。
另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分攤測算,、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,,保障物業(yè)收支平衡。
(三)xx·全椒水岸星城
xx·xx項目是xx管理的第一個異地項目,,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從xx安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,,把住房屋、設備,、設施質(zhì)量關,,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
雖然水岸星城遠在異地,,公司工程部依靠科技信息通道,,隨時關注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務,、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,,不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。
(四)xx,、項目
xx項目剛剛開工建設,為吸取xx城“xx”項目工程設計,、施工缺陷的教訓,,公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議,。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境,。
姚公新苑屬于回遷樓,,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為2015年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,,在置業(yè)公司領導的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下,,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋,、設備,、設施質(zhì)量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎,。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,xx城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,,提前做好各項工作準備,,順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,,剔除不稱職的工程人員,,引進儲備各項技術及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,,維護公司整體利益,,保障企業(yè)良性發(fā)展。
xx城“xx”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束,,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領導的指示,,成立維修整改小組,,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,,服務與xxxx物業(yè)各管理轄區(qū),做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作,。
20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),,進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化,。
2018年置業(yè)公司發(fā)展迅速,,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入xx城商業(yè)街的前期跟進,,做好項目成接查驗與交付工作,,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,,體現(xiàn)職能部門的真正作用,,精減工作人員,減少部門開支,,提升工作效率,,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作,。工程部通過各種途徑,,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關公共事業(yè)單位,,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎,。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,,爭取在2015年底前,,xxxx物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀,、服務標準,、操作規(guī)范、技術能力可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進中,,需注重員工的服務理念、意識,、技能上的培訓與考核,,逐步提高員工整體素質(zhì)。
在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓,,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商,、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓,,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,,真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,培訓有進步,。
20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設備設施操作流程,、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書,、崗位職責,、技術員工服務標準,使得遇事先得知,,事中有預案,,處理有經(jīng)驗。
提前做好xxxx物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,,從細節(jié)著手,,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,,加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電、用汽等能耗)的消耗,,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。
爭取20xx年全年度xx家園項目的節(jié)能比攀升至10%,,xx城項目的節(jié)能比控制在7%,。在xx城項目暖氣使用過程中,,我們將積累數(shù)據(jù),,找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,,研究好對策,,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄,。
對設備設施的維護所需的耗材,,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,,做到依舊換新制度,,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,,保障設備設施的正常運行,。
“工程設備設施服務管理是xx物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,,工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。
在規(guī)范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,,做實事做好事,,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,,關心他們,,支持他們的工作,這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務,,提升xxxx物業(yè)品牌,。
“服務要有意識,指導要有能力”,,工程部會把這句話熟記在心,,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,,新項目會不斷拓展,,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),,我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,,總經(jīng)理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,,不斷提升,,更好的為xxxx各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務,。
工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇三
繼往開來的2018年上半年即將過,工程部全體員工在公司的方針指引下,、在各級領導關懷下,,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致,,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,,保證基地所有設備的安全運行,。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻,。
1,、設備設施維修:
工程部根據(jù)具體情況,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,,全面對各系統(tǒng)開展了解,。學習預防維修,努力提高設備功效,,不同程度的延長了設備設施的使用年限,。對強、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng),、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給,、排水,、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識,。
2,、在配電系統(tǒng)中
在現(xiàn)有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,,因為施工單位隨時進去施工,。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,,及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,,確保了基地正常運行,。
3、在太陽能系統(tǒng)中
我們采取了24小時8次的巡檢制度,,其中白天晚上各4次,,發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理,處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系,,確保熱水供應正常,。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查,、線路檢查,水泵檢查,、設備檢查,。確保機組運行良好無滲漏
4,、在中央空調(diào)系統(tǒng)中
因為一級管網(wǎng)管路比較臟,雜質(zhì)比較多,,從11月15日供暖以來,,我們清洗過濾器6次,確?;毓┡_\行,。堅持每周對控制箱、線路檢查,,機房設備的保養(yǎng)檢查,;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏,。嚴格控制用水量,,確保空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi),。因為施工單位在樓層修理風機盤管,,每天都放水。
5,、日常維修:
20xx年度10月以來,,共接報完成 800余項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,,還有接待中心區(qū)域維修,、伙房、公司各部門維修等,。得到了各部門的好評與認可,。
以制度服人,使人人都以公司利益為上,,用制度嚴格要求自己,。物品領用管理,做到專人負責,,出,、入庫明細,領用人簽字,,領導認可等,,保證了公司材料的利用率。
工程部設立評比制度,,做到周周檢查,、總結(jié),使設備設施更加具體化,、明細化,、清潔化,。工程部順利地完成了值班制度,配電室,、空調(diào)機房實行了三班輪班制,,公共維修實行了正常休班制。
6,、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗
工程部在上級領導的指導下,,在公司、部門的支持下,,積極采取各種措施,,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,,做到日日有統(tǒng)計,,周周有總結(jié),月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解,。較好的完成了基地公共照明,、外部照明燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),,太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等,。
7、管理外維工作:
工程部密切配合各外維單位工作,,順利完成了基地的各項工作,,及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作,,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境,。工程部緊密團結(jié),共同努力,,全面配合施工單位,,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng),、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設備了解工作,。對各設備實施管理工作。
自開業(yè)以來,,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,,不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,,與公司的要求存在差距,。
1.專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到,。
2.工作流程中,,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致,。
3.維修單寫的不是很規(guī)范,,字跡不夠工整。
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,,與采購部門溝通有待提高。
5.和各部門工作銜接還不是很完美,。
我們將在今后的工作中,,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。
三、下半年工作安排
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),,下半年維修工作初步設想主要圍繞“計劃,,完善,規(guī)范,,落實”,。等幾個方面開展計劃。主要對下半年的工作做一個全年工作計劃,,月月有進展,,周周有活忙,天天有落實,。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員,,把工作落實到人,責任到人,,具體計劃如下:
1.按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)
2.對高﹑低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng),;對高、低壓設備,,高,、低壓配電柜,變壓器進行檢測,、保養(yǎng),。
3.對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng),??照{(diào)管道進行檢測維修。
4.對太陽能熱泵機組,、輔助加熱機組,、閥門管路等檢修保養(yǎng),。
工程部上半年工作總結(jié)和計劃篇四
2018年上半年,工程部全體員工在物業(yè)公司的領導下,,加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,,不斷創(chuàng)新,努力完成各項任務,,現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下:
1、完成了xxx國道供水管道的pe管的投標工作,,該工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,,該工程已基本竣工,,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在xx市場推廣打下了堅實的基礎,。
2,、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為xx.x萬元,,目前合同正在履行中,。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,,所以工程進度緩慢,,可能會影響我們的結(jié)算。
3,、完成了xx新校供水管道pe管的投標工作,,工程中標價xx萬元,已履約xx萬元,,該工程地處南外環(huán),,是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,,驗收合格,,只差一點后來增加的收尾工程。
4,、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作,。
1、在年初工作中,,因為自身業(yè)務水平較低,、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問題究竟出在哪里,?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因,、分析工程標書,、對比競爭對手,找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,,提高自身能力,,增強企業(yè)市場競爭力,,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2,、不能正確的處理市場信息,,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,,信息一縱而過,,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓??;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,,及時掌握了信息,,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失,。
在今后的工作中,應采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,,加強處理信息的能力,加強溝通交流,,能夠正確判斷信息的準確性,。
3、缺乏計劃,,缺少保障措施,。
具體表現(xiàn)在xx新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,,機器壞了沒有配件,,影響正常施工,造成不良影響,。
在今后的工作中,,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,,了解工程進度,,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃,。對焊接設備加強維護保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,。對于經(jīng)常損壞的配件,,提前做好儲備,要在第一時間維護設備,。
1,、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,,樹立品牌意識,。
xx目前正在大搞城市建設,東部新城,、西部大學城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查,,總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓,,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,,進一步的進行推廣,。
2、做好售后服務方面的工作,,特別是搶修工作,。
現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務,。很多新興的管材,,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢,?就是因為保障措施不到位,,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,,對人員進行系統(tǒng)的培訓,,購買搶修專用工具,備齊維修管件,,真正做到使客戶無后顧之憂,。
3、分析競爭對手,,加強與競爭對手的溝通,,實施合作競爭。
目前,,我們最強大的競爭對手是‘xx,該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個xx市場,,有著龐大的人際關系網(wǎng)絡,,在xx的銷售業(yè)績僅次于我們。
現(xiàn)在,,我們兩家為了爭奪市場份額,,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,,兩敗具傷,。
在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,,互相完善,、互相補充、互相利用,、共同促進,、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán),、共享市場。
4,、加強部門間的溝通合作,。
作為工程部門,,應該多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,,做好服務工作,。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應該緊密合作,,減少內(nèi)耗,,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。
5,、加強學習和內(nèi)部管理
加強培訓,規(guī)范各項管理制度,,提高人員素質(zhì),。不斷的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,,為各項工作的開展打下良好的基礎。
6,、做好安全方面的工作
安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主,、防治結(jié)合、加強教育,、群防群治的原則,,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,,為員工創(chuàng)造一個安全,、舒適的工作環(huán)境。