總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì),、具體,。那么,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
廚房員工工作總結(jié)篇一
大家齊心協(xié)力,,積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),。
xx年工作總結(jié):
1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力,。
2.加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),,提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開廚房,、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,,前后臺(tái)相互協(xié)助,,共同努力,提升了餐廳的品牌,。
3.合理安排人員,,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度,。為提升廚房員工工作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的'工作態(tài)度,,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作,,廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌,,突出個(gè)性化服務(wù),。在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,,不缺乏個(gè)性服務(wù),,對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等,。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),,提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù),。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,,圓滿完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩,。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開拓,,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng),、特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。
這些都離不開全體人員的共同努力,,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績(jī),,但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足,,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,這需要我們?nèi)毫θ翰摺N覀儠?huì)在新的一年中,,共同面對(duì)困難,,共同挑戰(zhàn)未來(lái),創(chuàng)造更美好的明天,。
廚房員工工作總結(jié)篇二
廚房員工的激勵(lì)是廚房人力資源管理的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),。它與餐飲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著直接的聯(lián)系,廚房更應(yīng)該做好衛(wèi)生工作,,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于廚房員工工作總結(jié)的文章,,希望能夠很好的幫助到大家,。
一、基本情況:
職工食堂,、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx人,,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù),。在沙運(yùn)司黨委,、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,,我們緊密圍繞沙運(yùn)司的整體工作大局,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作,。截至目前,,職工食堂、招待所收入x元,,固定成本x元,,變動(dòng)成本x元,利潤(rùn)為x元,。
二、今年以來(lái)的主要工作情況:
1,、圍繞大局,,提高認(rèn)識(shí)。今年以來(lái),,沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,。在此情況下,,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì),,必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工,。因此,,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心職工生活,,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,,使職工食堂,、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局,,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),,職工食堂,、招待所的所有工作人員,都能以沙運(yùn)司的大局為重,,盡心盡力地做好各自的本職工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2,、加強(qiáng)管理,,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,,我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),,我們沒有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),,還在改變經(jīng)營(yíng)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作,。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為干部職工提供便利條件,,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺,。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān),。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),,直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象。因此,,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),,招待所和職工食堂人手較少,,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,凡有大中型接待任務(wù),,我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),,不講條件,,全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái),,食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次,,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng),。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好,。目前,沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,,休假或者因公出差回到就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,,能夠設(shè)身處地的為他們著想,,使他們能夠吃的滿意,住得舒心,,則是我們的工作本分,。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥,、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,,環(huán)境干凈整潔,,使大家在招待所能夠住得舒心,。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯,。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理,、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督,。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳?,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,,深受廣大干部職工的贊揚(yáng),。
當(dāng)然,今年以來(lái),,我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運(yùn)司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,,我們的工作步伐邁得還不夠大,。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn),。
三,、今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是沙運(yùn)司黨委,、沙運(yùn)司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措,。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題,、群眾觀點(diǎn)問(wèn)題。因此,,我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),,創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,、招待所,,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運(yùn)司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二是要不斷強(qiáng)化管理,,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心,、突出“兩為”方針,、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿意率,。圍繞一個(gè)中心,,就是緊緊圍繞沙運(yùn)司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與沙運(yùn)司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達(dá)到凝心聚力,,促進(jìn)發(fā)展的目的,。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),,為干部職工辦好事,、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力,,真正使生活服務(wù)工作成為沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式,、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平,。達(dá)到四個(gè)滿意率,,就是通過(guò)我們的努力,使職工食堂,、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿意率有較大提高,,實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。
三是積極負(fù)責(zé),,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。因此,,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),,抓出成效,。
一、認(rèn)真總結(jié),、吸取教訓(xùn),、把好質(zhì)量,做為一個(gè)熟手責(zé)任非常重大,,工作中起著承上啟下的作用,。工作容不下一點(diǎn)馬虎大意,工作中努力要求自己,,不求最好,,只求更好,從我手中過(guò)的每一道菜肴都要做到餐具凈,、熱,、口味正、色澤好,,如此繁重而重復(fù)的事情,,從不感到厭倦。
二,、厲行節(jié)約,、相互監(jiān)督、控制成本省下的就是掙下的,,能回收的就回收,,能利用的再利用,、大料大用、小料小用,,,,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費(fèi),。為公司節(jié)約了一定的成本,。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺得有所得也有所失,。雖然去得一定成績(jī),,但離自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的期望還是有一定的距離。 無(wú)需太多的承諾,,說(shuō)的好不如做的好,在新的一年里,,我一定堅(jiān)定信心,,,努力,、努力再努力,。
一、廚房管理方面
1,、xx年廚房人員調(diào)整,。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對(duì)調(diào),另一次是8月份籌備西二旗店,,人員綜合調(diào)整以老帶新,,圓明園店上什主管調(diào)西二旗,并新加入一名上什主管,,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管,。
2、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,,使原來(lái)準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來(lái),,廚房得到了明顯的改善。
3,、xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,,使店里水煮魚在原來(lái)的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到30萬(wàn)元一月,取得了歷史性的突破,,同時(shí)水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間,。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,,對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理,,萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果,。
5、順義店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn),。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),,特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,,取得了好成績(jī),,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6,、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),,通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,,集團(tuán)一次,,把理論變成實(shí)際操作。
7,、今年物價(jià)漲幅太大,,如廚房干辣椒原來(lái)3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,,經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚毛利沒有影響,。
二、廚房存在的問(wèn)題
1,、由于今年設(shè)備老化,,冷庫(kù)、抽風(fēng)老化,,維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少,,表明我們廚房 還需增強(qiáng)工作意識(shí)。
2,、對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí),。
3、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠,。
4,、在強(qiáng)化廚房對(duì)防止中工流失工作做得不夠完善。
三,、下一年的設(shè)想與工作安排
1,、通過(guò)學(xué)習(xí)再造、培訓(xùn)與管理好團(tuán)隊(duì),。
2,、對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。
3,、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品,。
4,、對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生,、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),,同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。
5,、將每月
工作計(jì)劃
與每日工作日志加以落實(shí),。6、溝通——管己,、管人,、管隊(duì)伍。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力打開一個(gè)工作新局面。
廚房員工工作總結(jié)篇三
一,、崗位分工臺(tái)理明確
合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,,廚層應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施,、設(shè)備布局制寶崗位,,然后再根據(jù)備崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,,人手一份,,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該憲成什么工作,,向誰(shuí)負(fù)責(zé),,都要明白無(wú)誤。
二,、制度的憲善和督促
制度建立以后,,應(yīng)根據(jù)運(yùn)作情況來(lái)逐步完善,員工的獎(jiǎng)罰等較為敏感的規(guī)定應(yīng)加以明確,,界定清楚,。為避免制度流于形式,應(yīng)加強(qiáng)督查力度,,可設(shè)置督查管理人員,,協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí),、執(zhí)行備項(xiàng)制度(管-理-員和員工比例應(yīng)參照1:12),改正大多數(shù)廚房有安排,,無(wú)落實(shí)的管理通病,,確保日常工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,使廚房工作重安排,、嚴(yán)落實(shí),。 廚層的規(guī)章制度是員工工作的指導(dǎo),制走了崗位職責(zé),、規(guī)章制度,、督查辦法后,再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人員的管理時(shí)就有章可循了,。
三,、人本管理
合理的崗位分工、健全的制度,,配有高素質(zhì)的人員,,才能使之良好運(yùn)作,現(xiàn)代廚層應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念里的只重技藝不重真自身文化素養(yǎng)的弊病,。要知道,,技藝水平只能代表過(guò)去,育經(jīng)驗(yàn),、乏理論的工匠是很難有所建樹的,,況且,,在煙熏人燎的廚房里,,如果人員素養(yǎng)不好,,極容易滋生是非。誠(chéng)然,,廚房在聘用員工時(shí)不能忽略真技能基礎(chǔ),,但更應(yīng)該提高在文化教養(yǎng)方面的要求。只有擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,扎實(shí)的技藝墓礎(chǔ),,結(jié)合有效的理論指導(dǎo),再灌輸經(jīng)營(yíng)者的理念,,菜肴出品才能有所突破,,形成風(fēng)格,在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào),。
四,、成本管理直接原料成本
除了做好質(zhì)量的檢驗(yàn)、價(jià)格的監(jiān)督外,,利用下腳料也是一個(gè)降低成本的遞徑,。具體可采取利用和外售的 辦法,,利用下腳料經(jīng)過(guò)一定的工序制成宴席菜品,如制作手工菜,,安排工作餐等,。對(duì)一些無(wú)法及時(shí)處理的下腳料可以聯(lián)系一些食堂、餐棺,、飼料加工廠等進(jìn)行外賣處理,,魚頭、肉頭,、黑油等,,以此來(lái)降低成本支出。 此外,,廚師長(zhǎng)還應(yīng)制定一套收支的平衡表,,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、測(cè)算,,對(duì)大宗,、固定的原料開支定期與營(yíng)業(yè)額做比照,控制原料成本,。 間接成本,,主要指燃料、水,、電,、洗滌、維修,、物品消耗及辦公費(fèi)籌,屬于廚師長(zhǎng)管理范疇的成本,。首先應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)及實(shí)際情況精確制定各項(xiàng)開支,。指數(shù)如燃料約占菜金營(yíng)業(yè)的1.6%一19%,水,、電約占菜金營(yíng)業(yè)的1.2%-1.5%,,如開支報(bào)表超過(guò)計(jì)劃指數(shù),再找出原因,,進(jìn)行整改,。關(guān)于廚房設(shè)備,廚師長(zhǎng)須享握墓本的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),,制定標(biāo)準(zhǔn)的使用,。清潔辦法,再責(zé)任落實(shí)到崗位組長(zhǎng),。維修方面,,針對(duì)廚房設(shè)施,、設(shè)備的專業(yè)性,一般水電工不熟悉,,應(yīng)建議酒店培養(yǎng)或配備專業(yè)性較強(qiáng)的工程人員,,以應(yīng)付實(shí)發(fā)故障和降低維修費(fèi)用,提高廚房設(shè)備的使用率等于提高酒店效益,。
五,、部門協(xié)調(diào)
現(xiàn)今的廚房,除了保證出品供應(yīng),,還應(yīng)很好的.與備相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系,。以獲取多方面的配合與支持,來(lái)確保廚房順利運(yùn)作和獲得較好的聲音,,特別是前廳部,、公關(guān)銷售部、工程部等,。另外.廚師長(zhǎng)作為餐飲部的主要管理人員,,應(yīng)熟悉前廳的備個(gè)工作環(huán)節(jié),經(jīng)常征詢服務(wù)人員和賓客對(duì)菜肴的反饋意見,,定期組織廚竅與前廳服務(wù)員進(jìn)行交流,、溝通,促進(jìn)餐廚間的了解,、協(xié)作,。
最后,作為一名廚師長(zhǎng),,還應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,,了解員工的思想波動(dòng),幫助他們建立起良好的人際關(guān)系,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
一、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]
作為一名黨員,,我能夠按照上級(jí)要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會(huì)精神,,努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,,自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,,保證在政治上、思想上、行動(dòng)上同支隊(duì)黨委保持高度一致,。在政治理論學(xué)習(xí)方面,,我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí),認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),,使自己的思想理論水平得到不斷提高,。
二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況
一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確,、成本控制合理,。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊(duì)食堂和中隊(duì)食堂合并后用餐人數(shù)增加,,需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,,如:肉、菜,、蛋,、禽、主,、副食等,。我能夠嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),,存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,,切實(shí)保證每位職工的身體健康。另外,,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S谩⒉粊y花亂支,,五天一結(jié)帳,、十天一報(bào)銷,,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉,。
二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,。作為一個(gè)集體食堂,,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事,。首先,,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,,對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次,,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好中隊(duì)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位,。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu),、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu),食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一,,對(duì)出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃,。
三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全,。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位,。因此,對(duì)于食堂每日用液化氣,、油,、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),,并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng),,杜絕一切安全隱患。
總之,,食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,我相信在我的督導(dǎo)下,,食堂全體人員必將逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
廚房員工工作總結(jié)篇四
一,、強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)去年的工作總結(jié),,廚房員工工作能力不高和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化崗位技能,,提升員工的綜合能力。
二,、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),,提升對(duì)客服務(wù)
定期召開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,,共同努力,,提升了水天酒店餐飲的品牌。
三,、合理安排人員,,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,廚房人員相對(duì)緊張,,我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率,。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度
提升廚房員工工作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作,,廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。
五、體現(xiàn)餐廳品牌,,突出個(gè)性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,,前后臺(tái)共同配合,,不缺乏個(gè)性服務(wù),,對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,,這其中有為食宿者,、回民游客,、韓國(guó)游客等客人制作不同需求的套餐,有為喜好美食的游客制作個(gè)性菜肴等等,。
六,、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。
七,、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩
從不同時(shí)令,、季節(jié)和客人需求實(shí)際出發(fā)臺(tái),推陳出新,,以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴,,給客人帶來(lái)的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開拓,加強(qiáng)員工在菜肴烹制方面的培訓(xùn)和教育,,將走出去和引進(jìn)來(lái)結(jié)合起來(lái),,將外出考察學(xué)習(xí)的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上,并積極參加各種美食比賽,,提升__酒店美食的良好形象,。
成績(jī)的取得都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合,。在這一年中取得了一些成績(jī),,但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,這需要我們?nèi)毫θ翰摺N覀儠?huì)在下一年中,,共同面對(duì)困難,,共同挑戰(zhàn)未來(lái),為圓滿完成__經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
廚房員工工作總結(jié)篇五
1,、在總公司的指導(dǎo)下,于10月成立“產(chǎn)品研發(fā)小組”,。
2,、根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,推出一些綠色食品和野生食品,,響應(yīng)“綠色餐飲理念”,,并且也獲得了一些良好的市場(chǎng)反應(yīng),。
3、響應(yīng)市場(chǎng)需求,,在采購(gòu)部的配合下,,增添了適合賓客需求的原材料和產(chǎn)品。
1,、以人為本為管理基礎(chǔ),,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和員工需求,在__年部門人員較去年同期相比,,比較穩(wěn)定;也為新橋店的開業(yè)人員籌備起到了一定的支撐作用,。
2、結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,,對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,部門員工整體素質(zhì)有所提高,并且培養(yǎng)出了一批中高層管理人員,。
3,、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求,逐步按照“六常法”健全部門相關(guān)管理制度和流程,,并且加強(qiáng)了安全操作的培訓(xùn)和宣傳,。
4、員工食堂加強(qiáng)對(duì)廚師的要求,,從開設(shè)夜霄,、菜肴品種、口味等方面都得到了較大的改善,,也提高了公司給予員工的福利,。
5、員工宿舍在衛(wèi)生,、安全,、鄰里關(guān)系在下半年里更加強(qiáng)了管理,通過(guò)各部門的[fs:page]監(jiān)督檢查,,特別是宿舍衛(wèi)生管理都有很大提升,。
6、對(duì)公司的會(huì)議精神和批示及時(shí)向各班組傳達(dá),,緊跟公司的計(jì)劃,。
1、菜肴出品質(zhì)量是廚房部工作中的重點(diǎn),,認(rèn)真聽取營(yíng)業(yè)部門的意見及賓客反饋,,總結(jié)出品問(wèn)題,如菜肴保溫采取申購(gòu)菜蓋、菜梯改進(jìn)卷簾,,出品速度通過(guò)同營(yíng)業(yè)部及時(shí)溝通和調(diào)整相關(guān)流程,,有雜物等通過(guò)硬件的改進(jìn)和日常的管理要求,在去年的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了穩(wěn)定和改善,。
2,、督促管理人員參加原材料的驗(yàn)收管理,在質(zhì)量和數(shù)量上都得到了一定程度的'完善,,也為出品原材料的要求上奠定了質(zhì)量基礎(chǔ),。
1、抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),,并建立責(zé)任制。
2,、規(guī)定食品原料必須分類存放,,分別處理。
3,、各班組進(jìn)行對(duì)保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地和工作區(qū)域也進(jìn)行定期或不定期衛(wèi)生清理。
4,、餐具進(jìn)行定期或不定期的消毒和漂白,。
1,、在保證菜肴質(zhì)量的情況下,,對(duì)原料、質(zhì)量,、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督,,并及時(shí)與采購(gòu)部溝通,以盡可能控制和降低成本,。也總結(jié)出一些降低成本的方法,。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;按營(yíng)業(yè)需求采購(gòu)原料等,。
2、對(duì)內(nèi)部用水,、電,、氣、油的監(jiān)管,,在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績(jī),。
如廚房部衛(wèi)生管理、新產(chǎn)品研發(fā)、“六常法”的執(zhí)行和落實(shí)等都存在不足,。
辭舊迎新之際,,廚房部將在20xx年的基礎(chǔ)上,在公司的引導(dǎo)下,,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路,,結(jié)合“研發(fā)小組”的資源,,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,,進(jìn)而在20年創(chuàng)造更好的效益,。
廚房員工工作總結(jié)篇六
20x就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點(diǎn)20x,,對(duì)我而言是有意義,,有價(jià)值,有收獲的一年,,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù),,那時(shí)候就時(shí)常告誡自己,鞭策我們的團(tuán)隊(duì),,榮譽(yù)對(duì)我們而言不僅僅是一種認(rèn)可,,更重要的是一種責(zé)任,是對(duì)員工,,對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任,,只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊(duì)伍,,才無(wú)愧于公司賦予我們的管理職責(zé),。從20xx年進(jìn)入x和公司以來(lái),一步一步走過(guò)來(lái),,離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作,。
1、人事維護(hù)20xx年9月18號(hào)接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時(shí)候,,當(dāng)時(shí)老員工22人,,一年多過(guò)去,現(xiàn)在留下的老員工尚有12人,,老員工穩(wěn)定率為54.5%,,培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,,灶頭一名,,收銀員一名,正因?yàn)橛辛诉@樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),,顧客就餐人數(shù)不斷被刷新,,營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長(zhǎng)。
2,、菜肴質(zhì)量上半年因?yàn)閺N房人員不固定,,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,,燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴(yán)重,,兩次營(yíng)運(yùn)考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,,后經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),,廚師長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)操作,手把手的指導(dǎo),,終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,,重新贏回了顧客的信賴。
3,、服務(wù)質(zhì)量因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳,,就餐人員時(shí)間段集中,高峰期壓力空前巨大,,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,,相對(duì)而言對(duì)于菜臺(tái)7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,,可是我們務(wù)求對(duì)顧客一定要做到有問(wèn)必答,。態(tài)度友好。
4,、安全生產(chǎn)縱觀一年以來(lái),,值得高興的是本餐廳無(wú)一起安全事故的發(fā)生,,這離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一再要求和重視,,也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識(shí)比較強(qiáng)。
5,、食品安全因?yàn)榫筒腿后w的特殊性,,人員集中,覆蓋面廣,,為防止食品安全事故的發(fā)生,。我們及時(shí)成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)把關(guān)制,,廚師長(zhǎng)廚房全面負(fù)責(zé)把關(guān)制,,領(lǐng)班銷售全面負(fù)責(zé)把關(guān)制。財(cái)務(wù)索證儲(chǔ)存把關(guān)負(fù)責(zé)制,做到責(zé)任明確,。詳盡到人,。同時(shí)建立了菜品留樣機(jī)制,每天專人負(fù)責(zé)留樣,,專人負(fù)責(zé)追蹤,,店經(jīng)理檢查監(jiān)督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生,。
一年來(lái)接待了,,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí),、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了職工的正常就餐,。
在菜譜的安排方面:
1、首先對(duì)大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù),,有計(jì)劃的制訂每天菜譜,,因?yàn)槭程镁筒偷娜溯^多,不能100%的達(dá)到人人滿意,,但能保證80%以上的人員滿意,。
2、學(xué)生喜歡的菜品,,在不增加費(fèi)用的前提下,,可以多采購(gòu)一點(diǎn),采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配,,做到同一菜品一個(gè)月最多吃兩次,。新鮮蔬菜每個(gè)星期也能保證一次。
3,、合理利用菜品的多種用途,,不浪費(fèi)任何一種菜品,如燉蘿卜時(shí),,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,,還可以回鍋,,也是一道非常不錯(cuò)的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,,同時(shí)費(fèi)用也就降下來(lái)了,。
4,、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來(lái)都是堅(jiān)持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來(lái)煉油炒菜,,也可以放在菜里一起炒,。這樣一來(lái)不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩,。
就餐方面:
我們沒有停留在使學(xué)生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,,學(xué)生食堂一日三餐供應(yīng),每頓除米飯,、饅頭外,,還增加了包子、餅,、花卷,,早點(diǎn)還增加了油條、豆?jié){,,每天堅(jiān)持每頓都為員工準(zhǔn)備小菜,、湯、粥,,并堅(jiān)持平均一月吃一次餃子,。每天的食譜和菜譜,予以公布,,便于接受大家的監(jiān)督,。
在菜品的采購(gòu)和管理上:
1、嚴(yán)格控制對(duì)等食品的采購(gòu)關(guān),,盡量不采購(gòu)容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,,如:四季豆、蘑菇等,。
2,、科學(xué)、合理地貯存食品,,在食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒,、有害物品及個(gè)人生活物品。
(1)注意個(gè)人衛(wèi)生,,勤理發(fā)、勤剪指甲,、勤換衣服,、勤洗澡,,不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子,,開飯先洗手,。
(2)食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn),、定時(shí)間,、定要求。必須做到每日清掃,,對(duì)每日產(chǎn)生的垃圾雜物,,日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除,。
(3)各種餐具,、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,,做到木見本色,,鐵見光,用后擺列整齊,,生熟用具嚴(yán)格分開,,不得混用。
(3)開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙,,不準(zhǔn)面向食品說(shuō)話,、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位,。因此,,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,。各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),,并能做到定期維護(hù)保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。
今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性,。在思想認(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),,創(chuàng)造好的條件,,更進(jìn)一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,。
二是要不斷強(qiáng)化管理,,食堂服務(wù)工作上檔次。
三是積極負(fù)責(zé),,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。食堂管理工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。
因此,,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),,抓出成效,。在領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,,食堂飯菜質(zhì)量,、花色品種、衛(wèi)生狀況,、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變,。
盡管如此,由于本人水平有限,,有許多工作做的不足,,仍然還存在一定的差距,對(duì)食堂管理還不夠精通,,這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,,我會(huì)在接下來(lái)的工作中,加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),,規(guī)劃好工作計(jì)劃等等,。同時(shí),我們食堂對(duì)照衛(wèi)生要求,,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件建設(shè),,對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品,。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致,、艱苦的工作,,只有認(rèn)真,、踏實(shí)地做好工作,,才能保質(zhì)保量,、萬(wàn)無(wú)一失。
總之,,食堂工作正在日漸步入正?;?guī)化,,優(yōu)質(zhì)化,,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè),、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),,共同為項(xiàng)目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。
廚房員工工作總結(jié)篇七
職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx人,,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待,、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在沙運(yùn)司黨委,、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運(yùn)司的整體工作大局,,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作,。截至目前,職工食堂,、招待所收入x元,,固定成本x元,變動(dòng)成本x元,,利潤(rùn)為x元,。
二、今年以來(lái)的主要工作情況:
1,、圍繞大局,,提高認(rèn)識(shí)。今年以來(lái),,沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理,、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì),,必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。因此,,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委,、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心職工生活,,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,,使職工食堂,、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局,,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),,職工食堂,、招待所的所有工作人員,都能以沙運(yùn)司的大局為重,,盡心盡力地做好各自的本職工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2,、加強(qiáng)管理,,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,,我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),,我們沒有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺,。
3,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,,但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān),。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象,。因此,,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。特別是今年以來(lái),,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大,。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,不分行業(yè),,不講條件,全力以赴搞好接待工作,。今年以來(lái),,食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,,受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng),。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,,沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐和住宿,,作為后勤生活服務(wù)單位,,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿意,住得舒心,,則是我們的工作本分,。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥,、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,,環(huán)境干凈整潔,,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品種以上,,副食也在四個(gè)以上,,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,,職工食堂的管理,、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,,便于接受大家的監(jiān)督,。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭,、花卷和一些鹵制品,,深受廣大干部職工的贊揚(yáng)。
當(dāng)然,,今年以來(lái),,我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。特別是在沙運(yùn)司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,,我們的工作步伐邁得還不夠大,。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn),。
三,、今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是沙運(yùn)司黨委,、沙運(yùn)司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實(shí)事的重要舉措,。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題,、群眾觀點(diǎn)問(wèn)題。因此,,我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,,更進(jìn)一步辦好職工食堂,、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,,為沙運(yùn)司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二是要不斷強(qiáng)化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作,。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心,、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,、達(dá)到四個(gè)滿意率,。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞沙運(yùn)司的各項(xiàng)工作目標(biāo),,把做好生活服務(wù)工作與沙運(yùn)司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,,從而達(dá)到凝心聚力,,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,,就是要努力為干部職工服務(wù),,為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力,,真正使生活服務(wù)工作成為沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式,、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,、上水平,。達(dá)到四個(gè)滿意率,就是通過(guò)我們的努力,,使職工食堂,、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿意率有較大提高,實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果,。
三是積極負(fù)責(zé),,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,,最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。因此,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,,抓緊抓實(shí),,抓出成效。
廚房員工工作總結(jié)篇八
20xx年x月x日,,我做為一名試用廚師被___酒店所錄取,,在進(jìn)入酒店廚房的第一天,我誓要努力工作在xx做出一番成績(jī)來(lái),。到了x月x日,,我的試用期時(shí)間結(jié)束了,即將轉(zhuǎn)變?yōu)檎絾T工,,但我卻不再像開始那樣全力沖刺,,為了展示自己而做出一些獨(dú)斷的事,而是開始慢慢的在工作中提升自己,。在這這短短的試用期內(nèi),,我的想法卻發(fā)生了不小的變化,雖然不再像剛進(jìn)入酒店那樣奮勇向前,,但我卻并不覺得我失去了進(jìn)取的心,,反而找到了今后因該前進(jìn)的方向,。
做為一個(gè)新入廚房的新人,我一開始負(fù)責(zé)的并不是主要的菜品,,只是做配菜之類的小工作,。但是在這樣的簡(jiǎn)單工作做久了之后,我也開始覺得沒什么意思,,一直希望能早日加入到正餐的制作當(dāng)中,,但是主管卻一直不同意。就這樣,,我開始在工作中不滿起來(lái),。雖然我知道在廚房工作,基本工很重要,,從基本工作做起也是因該的,,但是當(dāng)時(shí)的我認(rèn)為自己已經(jīng)夠非常足夠了,急切的希望能在工作上有一點(diǎn)成績(jī),。
但是在之后的一次時(shí)間中主管就給我好好的上了一課,。老板在每月的_號(hào)會(huì)親自來(lái)這里試菜,師傅們會(huì)準(zhǔn)備新菜給老板評(píng)價(jià),。這次,,主管讓我也來(lái)動(dòng)手。得到消息后的我自然是喜不自禁,,但是當(dāng)我真正把菜,,端上去的時(shí)候,得到的評(píng)價(jià)只有一句,,“還行,但還不夠上桌,?!蔽易钅檬值牟藚s得到了這樣的評(píng)價(jià),我被狠狠的拉回了現(xiàn)實(shí),。
在之后,,我開始重新的審視自己,主管也來(lái)和我聊過(guò),,在他的解析下,,我才知道光在看到我的菜的時(shí)候就能看到許多不足。做為一個(gè)廚師,,我們不該為了自己做菜,,而因該好好的考慮這里的顧客,考慮我們酒店的風(fēng)格,,做出好吃的菜不是為了給自己,,而是為了給客人,,客人的評(píng)價(jià)就是一切。
在那之后我開始積極的和主管學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn),,在專注學(xué)習(xí)后,,我看到了許多在以往工作的時(shí)候沒能留意到的細(xì)節(jié)。這我讓在后面開始慢慢的享受起工作來(lái),。
現(xiàn)在的我已經(jīng)徹底的在工作中得到了轉(zhuǎn)變,,磨去了初出茅廬的棱角,開始虛心的向廚房的師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。在這次試用期的工作中,,我重新認(rèn)識(shí)到了一句話“虛心去面對(duì),會(huì)有不一樣的體驗(yàn)”,。
廚房員工工作總結(jié)篇九
一,、做好開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
和廚房的同事一起將廚房的衛(wèi)生打掃干凈,做好各種廚具的清洗和消毒,,以及各個(gè)設(shè)備的檢查與維修,,以確保開學(xué)后能正常工作,為提供教職工和孩子的飯菜,。
二,、以安全為主
再工作中以安全為主,做好蔬菜農(nóng)藥殘留物的檢查,,做好碗筷和各個(gè)廚具的消毒工作,。做好廚房的管理工作,非本單位人員精致進(jìn)入廚房,。
三,、進(jìn)一步提高教職工和幼兒膳食質(zhì)量
多多學(xué)習(xí),繼續(xù)創(chuàng)新,,虛心接受教職工提出的寶貴意見,,并積極改善菜肴的花式和品種。
四,、做好廚房寒假安全工作
做好廚房寒假安全工作,,檢查好門窗,將所有的廚具和材料進(jìn)行整理存放在倉(cāng)庫(kù)里,,保管好,。
當(dāng)然自己在平時(shí)的工作還有很多的不足,再以后的工作中還要虛心學(xué)習(xí),,多向同事們請(qǐng)教,,多和老師交流。
廚房員工工作總結(jié)篇十
1,、工作感慨
在投入到新的環(huán)境后,,組織一支有理想上進(jìn)的隊(duì)伍,,從均瑤店來(lái)到新橋店我也開始了新的旅程。我在實(shí)際工作中,,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微。踏入新的工作崗位后,,經(jīng)過(guò)九個(gè)多月的努力,,使自己對(duì)這份工作有了更大的挑戰(zhàn)。
一,、自籌備以來(lái),,整體氣氛良好,服從意識(shí)強(qiáng),,大家對(duì)工作更認(rèn)真,、用心、積極,,更有信心,。
二、在這里,,劉總為我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境,,讓我們工作輕松許多,在與劉總共同工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多為人處事的道理,。如何分化用具餐具的歸位,,倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出方案,采購(gòu)驗(yàn)收的處理過(guò)程以及菜品的監(jiān)督方案流程,。
2,、工作中的問(wèn)題
一、開業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通,、配合,、交接欠缺導(dǎo)致上菜速度跟不上,后馬上采取行動(dòng),,了解他們之間的需求,有問(wèn)題就并解決,,有困難給予支持和幫助,。同事之間有摩擦、有矛盾,,要敞開心扉,,及時(shí)化解。時(shí)常告誡:團(tuán)結(jié),、和諧才是做好工作的前提,,營(yíng)造積極,、向上、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,。
二,、管理上以身作則是最基本的品質(zhì)要求。開業(yè)沒多久有三個(gè)學(xué)生為了一件小事打群架,,后果比較嚴(yán)重,,都給開除了,從這次事件中我對(duì)人員的素質(zhì)要求得到了很大的啟發(fā),。如何選人,、如何培養(yǎng)及管理。