總結,，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

快遞工作總結篇一

秋去冬來,，不知不覺中，20xx年已畫上句號,，我們迎來了嶄新的一年,，回想這一年來,，我們xx速遞公司走過了“不尋常”的一年,。我公司嚴格遵守快遞行業(yè)規(guī)程,，貨品安全檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事,、層層嚴格把關,，措施得力，管理到位,，取得驕人成績?，F(xiàn)總結如下。

這一年來,，我們xx公司全體員工一貫秉承“快遞我最快,、收費我最低、服務我最優(yōu)”的經(jīng)營理念,，“客戶的滿意”就是我們追求目標,。20xx年，我們通過努力,，經(jīng)歷了公司從無到有,，從小到大的時代變遷。20xx年,，我公司在各級領導的正確指導和關懷下,，在總公司經(jīng)理的堅強領導和有力支持下，竭盡全力,，優(yōu)質,、高效、圓滿的完成了各項投遞任務,。

20xx年,，公司在市場競爭日趨激烈，交通形勢嚴峻,，交通環(huán)境極為復雜,、職員新手多，技術底子相對低的情況下,，克服重重困難,，最終完成了全年投遞任務。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展,，維護了企業(yè)利益和形象,，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應有的貢獻。在應對一些突發(fā)事件,、投訴事件中,，我公司全體人員都是召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,，精心組織,，火速行動，及時滿足客戶投遞要求,，都能高水平的完成任務,，沒有點滴失誤。

安全工作是我公司重中之重的工作,，可以說：沒有安全就沒有一切,，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零,。我們全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范,，確保萬無一失,。做到了：貨品郵寄第一關，安全檢查關,。貨品投遞安全關,，從不丟失貨品。

消防工作也是我公司重中之重的工作,，預防火災,，刻不容緩，消防責任重于泰山,。我公司高度重視,，嚴加防范，時時事事嚴格把關,。保證消防通道暢通,，公司消防機構健全有力，消防制度齊全有效,，消防預案組織落實到位,，并進行了消防演習活動，由于嚴格消防管理,，我公司一年來消防事故為零,。

搞好優(yōu)質服務是我公司的天職，能否優(yōu)質服務事關企業(yè)的素質形象,。我公司嚴格管理,，確保優(yōu)質服務，并不斷提升優(yōu)質服務水平,。20xx年隨著企業(yè)做大做強,，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊,、精神飽滿、技術全面,、態(tài)度良好,。堅守崗位，20xx年,，我公司反饋不良意見為零,，都得到了全體客戶的好評。

上級公司所下發(fā)的文件,，我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學習和討論,。在領會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章,。做到了令行禁止,，做到了雷厲風行，做到了不折不扣,，做到了上傳下達,、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力,、親和力,、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力,。

回首20xx年的全部工作,，我公司全體人員不怕困難、不畏艱險,、同心同德,、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌,。我們一定要解放思想,，更換觀念、振奮精神,、扎實工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀，因循守舊的思想意識,。要深刻領會學習上級公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗,，實行管理轉型等重要意義和深刻內涵。更加提高在經(jīng)濟轉型,、金融結構調整的非常時期,，保證安全、提高服務,，杜絕一切事故的極端重要性,。

我們一定要樹立競爭意識和責任意識,。在公司各級領導的正確領導下，揚長避短,、快馬加鞭,，全面完成我公司的各項任務，再創(chuàng)新輝煌,，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻,。

快遞工作總結篇二

我熱衷于本職工作，嚴以律己,，遵守各項公司規(guī)章制度,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛,、謹慎、律己”工作態(tài)度,，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，履行好崗位職責,，堅持理想，堅定信念,，不斷加強學習,，挖掘開發(fā)新客戶，經(jīng)過努力x-x月份完成xx萬業(yè)務,、收入業(yè)務占比完成xx%,。欠費每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月,、月遞情誼,、按照公司下達任務100%完成。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下,，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇,。

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,，逆水行舟.不進則退,。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞,。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,，及時溝通解決不累計失誤,。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務,。

20xx年,，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年,，總結經(jīng)驗和教訓,。必將有利于自己的前行,。我將努力改正去年工作中的缺點,，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標,。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量,。

快遞工作總結篇三

辭舊迎新，20xx年又到了年終歲尾,，20xx年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,，回顧今年的工作，xx分撥在公司領導的正確指引下,，分撥全體員工的勤奮努力下,，兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項指標,，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉運任務,。轄區(qū)內網(wǎng)點穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)務量蒸蒸日上,。為xx快遞在xx地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護航的關鍵作用,。

（一）xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),，通過庫房改造,、設備安裝等一系列舉措，可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉量,。雙十一高峰貨量已經(jīng)達到5萬票,，快件量增長之迅猛，完全在領導人的預料之中。

1,、組織全員學習,，特別是掃描員分地區(qū)專項培訓，明確職責,，熟練默寫,。

2、裝車員,、分揀員看清面單,，仔細分揀。

3,、省內分揀專員對每天錯分件及時登記,，找準責任人及時張貼在每日看板。

4,、上稱掃描員看清楚陸運,、航空快件、看清目的地,。

5,、拉車專員每天裝車注意清場，防止快件拉下,。

6,、倒袋專員必須把編織袋翻過來，防止小件遺落在袋子里面,，注意好編織袋的二次利用,，注意節(jié)約。

7,、值班人員注意衛(wèi)生及設備碼放，問題件交接,。

8,、質控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳,，問題件及時發(fā)布,。

9、報表人員注意班車信息登記準確,、報表規(guī)范及時,。

（三）20xx年總計完成操作量。

20xx年總體完成工作量x票,，與去年相比翻了xx倍,，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加，簡單舉例20xx年7月份操作量x票,，20xx年同比增長xx%,，7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自20xx年5月份開始以來,，業(yè)務量持續(xù)走高,，完成了一個又一個的高峰，特別是下半年快遞旺季來臨,，以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,，使得xx省出港業(yè)務量大幅增加：其中12月份數(shù)據(jù)截至xx號，可見9月份較8月份環(huán)比增長xx%,。xx地區(qū)進出港比例接近xx：x,，這個比例數(shù)據(jù)超過同行，同行比例在5：1左右,。

（四）省內支線班車運營及24小時快件運作,，省內地級市已經(jīng)全部開通班車運營。通過合理規(guī)劃時間,，24小時快件運作規(guī)定,，已經(jīng)可以實現(xiàn)xx省全部地級市與xx互發(fā)今發(fā)明至，到xx,、xx,、xx、xx,、xx,、xx，今發(fā)明至,。市縣級以下xx,、xx可以做到今發(fā)明至xx。

（五）白山地區(qū)網(wǎng)點更換,，新的網(wǎng)點無論是在形象投入,、末端派送及業(yè)務量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,，市場占有率提高起了關鍵作用,。

（六）優(yōu)化路由，支線班車到達時間優(yōu)化,，干線班車時間管控,，使得省內網(wǎng)點支線班車，趕上xx分撥5：00沈盤維淮干線班車,，實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,，蘇北地區(qū)今發(fā)后至（干線班車時效及淮安分撥二派操作）,。

（七）分撥的形象及操作質量整改。根據(jù)總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新,，是的場地煥然一新,，公司快件操作細則，操作管理規(guī)定,，建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,，讓大家本著求真務實的態(tài)度，標準高效完成工作任務,?？偛恳蟮闹噶睿覉远ú灰频呢瀼睾脠?zhí)行,，把工作落到實處,，逐步分析問題出現(xiàn)的原因，對員工做好培訓,、引導,，嚴要求、高標準,，專人專事,，做好上下站的交接，統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),，做好提發(fā)貨信息跟蹤,，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理，對車內廢舊面單的跟蹤整理,，極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件,，提高了快件中轉時效，使仲裁罰款越來越低,。

（八）快遞高峰雙十一,，完成了xx快遞總量xx萬單的中轉任務，xx省xx分撥最高中轉xx萬票,，進一步優(yōu)化路由,，開通了京哈班車，大大提高了快件時效及減少了重復勞動,，對雙十一、雙十二高峰,，路由調整功不可沒,。

（九）因圓通中毒事件前車之鑒，加大了快件安全檢查力度,，要求網(wǎng)點公司必須加蓋安全驗視章,，專門進行安全教育培訓，落實總部及郵政各項工作任務。

（十）進行了宣導學習規(guī)范建包操作,，嚴抓干線班車裝載率,，我們到北京的車輛保障100%裝載率，噸位都在7噸―8噸左右,。

20xx年工作計劃,，如果今年對xx來講是培訓、整改,、練兵,，明年就是執(zhí)行、標準,、打仗,，按部就班，應對一個又一個的高峰,。

1,、繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效，確?？旒酚身槙?，監(jiān)督、引導轄區(qū)內網(wǎng)點健康有序發(fā)展,。

2,、繼續(xù)嚴抓分撥的操作質量及形象建設，做好員工儲備及培訓工作,，教育大家盡職,、盡責、盡心,、盡力,，對快件負責，不管出現(xiàn)再大困難,，絕不延誤快件中轉,。

3、對轄區(qū)內網(wǎng)點及時開會培訓,，傳達總部指令,，及解決運作過程中出現(xiàn)的問題，確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展,。

4,、xx分撥根據(jù)航空貨量計劃開通航空口岸的運作，為網(wǎng)點業(yè)務量快速增長,，實現(xiàn)航空陸運兩條腿走路提供保障,。

5,、根據(jù)貨量情況有總部調度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通淮安―濰坊―xx的干線班車。進一步打通xx地區(qū)至山東華東的路由,，實現(xiàn)xx快遞更快,、更好的發(fā)展。

6,、庫房內宿舍遷移計劃,。因今年雙十一5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預警，為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉場地,，請工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃,。

7、合理建議及調整xx省內二三線城市路由,，進一步擴大24小時派送區(qū)域,，總部協(xié)助合理調整xx、大連,、xx（包含黑龍江地區(qū)內支線班車鋪設調整）進一步提升東北區(qū)域整體實力,，為20xx年xx快遞跨越式發(fā)展，打下堅實的基礎,。

我們做為xx的一份子,，遠在邊疆，深知自己肩負的責任和使命,，自己的一言一行都代表著總部的形象,，自己的一舉一動都關乎總部及各方面的利益平衡，始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務性的總部,，執(zhí)行過程中做到靈活運用,，在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點服務，相信天道酬勤,、人道酬誠,，相信付出就有收獲，相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領下,，20xx年注定更加輝煌,。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響,，我們定會堅持原則,，不斷學習，爭取在中轉體系打敗同行,，提高服務質量,，減輕遺失、破損,、延誤數(shù)據(jù),，做到盡心盡責圖總部發(fā)展，全心全意為網(wǎng)點服務,。讓我們以飽滿的工作激情,，迎接20xx的到來，堅信xx鐵軍定不負重托,，勇往直前,，迎來更加輝煌燦爛的明天。

快遞工作總結篇四

從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,，不管時間的長短,，客服都可以給人很大的成長。以下是我個人快遞電話客服工作總結,。

在這里,，我們每天早上召開班前小組會議,，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題；在這里,，我們小組成員之間,、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,，強化我們的標準話術,，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里,，我們每個組商討各隊的板報設計,，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見,，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作,；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議,，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,，對有進步的學員進行鼓勵；在這里,，每天都會發(fā)生許多好人好事,，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖,；在這里,，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴,；更重要的是,，在這里，我們在企業(yè)文化的熏陶下,，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自,。這緊張忙碌的氣氛,，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情,、歡迎,、微笑感染了我，使我輕松起來,。聽著老員工們親切熟練的話語,，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定,，青春的浮躁也與之褪去,，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這一年的工作中總結出以下幾點：

作為客服人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間,，做好工作計劃，堅決服從公司的安排,，全身心的投入工作,。

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為快遞業(yè)的客服人員,，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,，努力提高業(yè)務知識,，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。

2、注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習,。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學習計劃,，堅持個人自學,，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學,，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習,。

在今后的工作中,，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系,，用最好的服務來解決客戶的困難,，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。

快遞工作總結篇五

一,、 宣傳工作著實有效,。

1、繼續(xù)開展"三進一上"宣傳活動,，走進學校,、社區(qū)，走進商場,、人流聚集地,，大力宣傳乘車、旅游,、網(wǎng)上購票,、銀聯(lián)刷卡購票、各代購點購票等便民服務業(yè)務,。

2,、針對弱勢群體，開通了學生9折票,，老年證9,。5折票等優(yōu)惠活動,，并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動，免票乘車,，得到旅客的一致好評,。

二、 學習培訓,，建立一幫一結對子,，創(chuàng)建比、學,、趕,、幫、超的工作學習氛圍,。

1,、針對全站員工開展了禮儀、業(yè)務技能等培訓,，真正打造了內強素質,、外樹形象的責任團隊。

2,、（售票科）外出學習取經(jīng),。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認知度,，加強了自身的自保意識,，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客服務,。

三,、 強執(zhí)行、嚴考核,。無規(guī)矩不成方圓,，以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本,，建立了檢查監(jiān)督考核小組,，對員工的不文明、不嚴謹?shù)男袨橹鹨黄瞥?，為總站的和諧穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎,，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。

四,、 人人為車站,，車站為人人。自搬入新站以來，面對環(huán)境的變化,，競爭對手的不正當手段,，我們上下一心，用我們的行動服務于旅客,，特別是站領導時常和我們一起工作到很晚,，他的言行影響著我們每一個人。我們相信,，困難是暫時的,，明天永遠是屬于我們的。

工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂,，能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福,。20xx年6月24日，是我來到客服中心整整1個月,，這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助,，作為一名新員工,，我會很認真很努力的向你們學習，爭取早日成為一名合格的話務員,。

自身不足：

1,、語言組織能力不強。

2,、語言不夠專業(yè)化,，用詞不夠職業(yè)化。

3,、外省的站點知識欠缺,。

以上是本人在從事話務工作時發(fā)現(xiàn)的自身不足，針對以上不足,，在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程,，多傾聽老員工的電話錄音，學習語言表達技巧,。在工作之余多看地圖,，熟識外省的站點，這樣能更好的回答旅客的詢問,，更快的為旅客提供轉乘的建議,，更好的做到本職工作。

快遞工作總結篇六

1,、繼續(xù)開展"三進一上"宣傳活動,，走進學校,、社區(qū),，走進商場,、人流聚集地,，大力宣傳乘車,、旅游、網(wǎng)上購票、銀聯(lián)刷卡購票,、各代購點購票等便民服務業(yè)務,。

2,、針對弱勢群體,，開通了學生9折票，老年證9,。5折票等優(yōu)惠活動,，并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動,，免票乘車，得到旅客的一致好評,。

1,、針對全站員工開展了禮儀,、業(yè)務技能等培訓，真正打造了內強素質,、外樹形象的責任團隊,。

2、（售票科）外出學習取經(jīng),。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認知度，加強了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客服務,。

無規(guī)矩不成方圓，以公司的規(guī)章制度,、員工的行為規(guī)范為根本,，建立了檢查監(jiān)督考核小組，對員工的不文明、不嚴謹?shù)男袨橹鹨黄瞥?，為總站的和諧穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定,。

自搬入新站以來,，面對環(huán)境的變化,，競爭對手的不正當手段,，我們上下一心，用我們的行動服務于旅客,，特別是站領導時常和我們一起工作到很晚,，他的言行影響著我們每一個人。我們相信,，困難是暫時的,，明天永遠是屬于我們的,。

工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂,，能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福,。20xx年6月24日,，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實很快樂,。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助,，作為一名新員工,，我會很認真很努力的向你們學習，爭取早日成為一名合格的話務員,。

自身不足：

1,、語言組織能力不強。

2,、語言不夠專業(yè)化,，用詞不夠職業(yè)化。

3,、外省的站點知識欠缺,。

以上是本人在從事話務工作時發(fā)現(xiàn)的自身不足，針對以上不足，在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程,，多傾聽老員工的電話錄音，學習語言表達技巧,。在工作之余多看地圖,，熟識外省的站點，這樣能更好的回答旅客的詢問,，更快的為旅客提供轉乘的建議,，更好的做到本職工作。

快遞工作總結篇七

我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,，每月堅持召開一次職工會議,，認真學習黨的路線、方針,、政策,。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育,，使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高,。

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車,，同時協(xié)調好各部門的工作用車,。一年來，車輛運轉正常,，沒有發(fā)生任何的事故,，順利地完成上級交給的任務。

這些成績的取得,。

一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。

二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車,，確保安全行車。

職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益,。我公司房改工作已進行了二年多,，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性,。

為了把住房補貼資金要回來,，我們想方設法與有關部門取得聯(lián)系，做了量細致的工作,，加班加點申報,、填制、核實了幾千份表格,，xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xxxx,。

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門,，在實際工作中應切實做好這項工作,，做到細打細算，勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,，但為了增收節(jié)支，降本增效,，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內,。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時,，盡量選用性價比高的物品,。

例如，xx年x月公司招待所購置一批空調,、彩電,，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的匹空調,，xxx/每臺,，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所,，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭,，為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開張后,，經(jīng)過一段時間的摸索,，現(xiàn)在運轉基本正常,，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,，又方便了干部職工用餐,。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支xxxx,。全年共計節(jié)約費用開支約xxxx,。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠,。

各部門電話費一直采取托收收費,，如果控制不好,，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支xxx,，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,，致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺、打國際長話,，對于這種浪費現(xiàn)象,，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應功能,，責令其所在部門扣回超支話費,。

今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務,，建議我公司加裝內部電話,，以減少話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元,，也就沒有加裝內部電話,。x月初，電信行業(yè)競爭激烈,，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,，向對方表明，作為電信公司的客戶,，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,，真誠的請求感動了對方,。