為了保障事情或工作順利、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇一

2.對個別年齡偏大逐步進行調(diào)整,，新進保安限至40歲以下;

5. 門崗對外來人員 電動車一律禁止進入小區(qū),，同時對外來人員、材料,、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記,，做到憑證出入。

1,、于8月20日前落實機動車停車管理方案,，制定路面停車和地下車場停車辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，于8月中旬實施車輛有效管理,。

2,、開設(shè)電動車充電和停車收費車庫，設(shè)施己經(jīng)到位,，與此同時開設(shè)臨時非機動車車庫,，方便臨時停車和臨時充電。

3,、做好停車管理告示宣傳 ,，於8月20日起，對各樓道 公共出入囗電動車,，自行車逐一進勸告 和清理,，確保環(huán)境整潔有序。

1,、加強對保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,，對不負(fù)責(zé)任保潔員及時進行辭退,。

2、裝修垃圾做到及時清理,，管理員提高對裝修現(xiàn)場巡查力度,，對垃圾亂堆亂放行為及時進行教育與整改。

3、對地下車庫進行全面清掃,，12月份正式聘用車庫保潔員,，實施車輛和保潔規(guī)范管理。

4,、小區(qū)樓道墻面太臟問題,，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重狀況及時進行整改,，由于目前處在裝修高峰期,，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后,，會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改,。

1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進行整改,，對小區(qū)整個安防系統(tǒng),，管理處于8月份進行一次全面檢查，對于業(yè)主報出增加監(jiān)控布點問題,，將會同開發(fā)單位和施工單位,，對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私情況下,，可合理增加監(jiān)控,。

2、手機信號覆蓋,，已和移動公司進行溝通,，具體細(xì)節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工,。

3、小區(qū)晚間照明問題,，已經(jīng)延長晚間照明時間,，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮,。隨著住戶增多,，管理處會不斷進行晚間照明調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前物業(yè)收費內(nèi),，本著為業(yè)主利益考慮,，管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費，準(zhǔn)備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費情況考慮,，其目也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支,。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇二

我校全校搬遷進入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高,，這同時對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求,，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我校的實際情景，決定引入物業(yè)服務(wù)體系,，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化,，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化,，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化,，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案,。

根據(jù)我校的實際情景,，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作,，故先從b1~b10公寓開始試行,，待成熟后再在全校推行。

成立學(xué)生公寓管理部,，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作,。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作,。員工統(tǒng)一著裝上崗,、禮貌作業(yè)、規(guī)范操作,。所有員工要進取做好學(xué)生信息反饋工作,，做到“誠心待人、熱心服務(wù),、耐心解釋,、細(xì)心工作”。進一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)資料和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）,、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細(xì)則（附件4）,，按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進行管理。

學(xué)生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）

學(xué)生公寓宿管員：8人

學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人

學(xué)生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）

共需外聘人員16人

1,、人員工資

2,、員工勞保、工具等費用

3,、標(biāo)牌,、標(biāo)示、垃圾桶等費用等

綜上所述,，運行費用約為300,，000.00元。

附件1：學(xué)生公寓服務(wù)資料和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、房屋共用部位的維護和管理

公寓管理處定期和冬,、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情景進行檢查維修,，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位,，及時作出記錄備案,，重點檢查。年底進行全面檢查,，對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價,，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄,。

2,、用部位及設(shè)施設(shè)備的運行維護管理

定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)維護，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運行,。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率堅持在98%以上,。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生,。

3,、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,、場地及公共部位,。

標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無雜物、無塵土,、無積水,、無污漬；墻面干凈整潔,，無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫,；區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物,、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角,、無異味等。

（2）,、樓道,、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。

標(biāo)準(zhǔn)：樓道和樓梯潔凈,、無污漬,、積水；樓梯扶手、護欄,、電梯門電梯內(nèi)壁無手?。婚T窗玻璃明凈,；天花板潔凈無明顯污漬,，房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。

（3）,、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間,。

標(biāo)準(zhǔn)：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬,、室內(nèi)無異味,、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時,，設(shè)備完好無損,，金屬器具無銹跡、無長流水,、無堵塞,、無滴漏現(xiàn)象。

4,、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）,、公寓管理接待處24小時管理服務(wù)值班，及時登記非本公寓內(nèi)來訪,。

（2）,、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。

（3）,、定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,、共用電器進行巡視、檢修,，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志,。

（4）,、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動用明火,、私拉亂改用電線路或插座,；嚴(yán)禁隨意動用消防設(shè)施設(shè)備。

（5）,、來訪人員進行登記,，晚間限時離開,，嚴(yán)禁留宿。

（6）,、公寓內(nèi)無火災(zāi),、失竊、觸電,、斗毆,、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為,。

5,、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、24小時受理報修,，一般情景下10分鐘內(nèi)維修人員到場,，維修及時率100%。緊急情景隨叫隨到,，確因特殊情景不能及時到場處理的,，應(yīng)向報修人說明情景，做好解釋工作,，并盡快安排處理,。維修結(jié)束后，將地面清理干凈,，物品歸位,。

（2）、定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進行巡查,，及時更換損壞的燈器具,。公共照明完好率98%以上。

6,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）,、禮貌服務(wù)、禮貌待人,。對來訪或住宿人員,，及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理,；對提出的問題和需求進行認(rèn)真耐心地解答和幫忙解決,。

（2）、認(rèn)真,、全面,、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來訪,、住宿和公寓居住人員的基本情景,，并備存登記資料，以便供給服務(wù)和查詢,。

（3）,、按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù),，保證公寓物品的及時回收,，損壞處置，相關(guān)費用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理,。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇三

1) 成立驗收,、接管小組：

由××物業(yè)管理有限公司在接管物業(yè)竣工前組織、經(jīng)營,、管理,、工程、保安和清潔等部門有關(guān)人員前往現(xiàn)場,，對驗收,、接管工作中所涉及問題等進行考察。在此基礎(chǔ)上,，提交公司董事會或總經(jīng)理辦公會議討論確認(rèn),，并制定驗收、接管工作方案,，在公司領(lǐng)導(dǎo)下成立接管驗收小組,。

2) 有關(guān)專業(yè)人員提前進駐小區(qū)：

提前派出工程技術(shù)專業(yè)人員進駐現(xiàn)場，與地盤的工作人員一起,，參與機電設(shè)備的安裝調(diào)試,，了解整個物業(yè)內(nèi)所裝備的設(shè)備設(shè)施，熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造原理,、性能,，熟悉水、電,、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向等,，為下一步實物驗收,、資料移交等工作做準(zhǔn)備,。

1) 組成聯(lián)合交接小組，商定交接注意事項和交接日期：

管理處驗收,、接管小組主動與開發(fā)商和承建單位聯(lián)系,，協(xié)商物業(yè)交接問題，及時將協(xié)商情況匯報給總公司,。由開發(fā)商,、承建單位和物業(yè)公司三方共同組成聯(lián)合交接小組,，制定驗收方案，統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn),，商定交接注意事項和交接日期,。

2) 印制驗收、接管工作表格：

物業(yè)公司對所接收的建筑物,、設(shè)備設(shè)施,，要分別列項印制驗收記錄表格。主要有：物業(yè)接管驗收移交工程資料清單,，公用機電設(shè)備驗收單,，公用建筑、小型設(shè)施驗收單,，公用機電設(shè)備驗收單,，室外給排水驗收單，綠化驗收單,，單元建筑接管驗收記錄表,，單元室內(nèi)電氣設(shè)施接管驗收記錄，單元室內(nèi)給排水接管驗收記錄表等,。

3) 全面驗收,、交接：

驗收時須有開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同參加,，逐項進行驗收,，填寫記錄單，每份驗收記錄單上均須有三方人員的簽名,，驗收記錄單一式三份,，三方各執(zhí)一份。對驗收合格的項目,，列出清單,，進行交接，交接雙方在清單上簽字,；對不合格的項目,，注明存在的問題，提交地盤和施工單位,，限期整改,，整改項目須經(jīng)復(fù)驗，合格后方可接收,，物業(yè)公司將接收清單交管理處保存,。開發(fā)商、承建單位把小區(qū)的各項資料（包括產(chǎn)權(quán)資料,，技術(shù)資料,，政府驗收合格證明,，水,、電,、氣供應(yīng)合同等）全數(shù)移交管理處,，雙方注意做好移交工作的相關(guān)登記、簽字手續(xù),。

1) 已接收項目的管理：

管理處從接收簽字起，即組織人力對建筑物和機電設(shè)備進行保護,，防止被盜和破壞,，同時，組織人員對已接收項目進行清潔和環(huán)境整理,。認(rèn)真清點,、檢查、復(fù)核室內(nèi)和小區(qū)的各種設(shè)施設(shè)備及有關(guān)物品,，發(fā)現(xiàn)問題及時登記,、反映、整改,。

2） 入伙時業(yè)主及物業(yè)使用人收樓驗收：

管理處與開發(fā)商在入伙接待處聯(lián)合辦公,，實行一條龍服務(wù)。先由開發(fā)商為業(yè)主及物業(yè)使用人辦清購樓手續(xù),，再由管理處收取入伙費用,，并安排專人陪同業(yè)主及物業(yè)使用人視察房屋、驗收設(shè)施設(shè)備,，辦好交接手續(xù),、交付鑰匙，對業(yè)主及物業(yè)使用人提出的房屋質(zhì)量方面的問題,，逐項記錄在《接管驗收記錄》四聯(lián)單上（承建商,、緹香名苑管理處、業(yè)主及物業(yè)使用人,、開發(fā)商各一份）,，并負(fù)責(zé)與承建商聯(lián)系，限期修好,，保證業(yè)主及物業(yè)使用人按時入住,。

3） 歸檔小區(qū)各種資料：

建筑施工圖紙、隱蔽工程資料 ,、各種交工驗收證書復(fù)印件,、各種設(shè)備使用說明書、合格證書復(fù)印件等,。

4） 擬定小區(qū)設(shè)施中不完善方面的改進計劃,，并與有關(guān)方面聯(lián)系實施,。 各項工作執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，為物業(yè)使用人創(chuàng)造安全,、清潔、優(yōu)美,、舒適,、方便的生活環(huán)境。

五,、物資裝備

物資裝備以滿足現(xiàn)代化管理需要為目的,，以確保管理服務(wù)質(zhì)量為根本，以為機關(guān)工作人員提供文明,、舒適的辦公,、生活環(huán)境為追求，結(jié)合實際情況擬定,。

（一）管理用房

1.辦公用房安排

管理處前期辦公安排,。關(guān)于前期維修間和倉庫位置，根據(jù)現(xiàn)場情況臨時協(xié)商解決,。

2.宿舍與食堂安排

前期保安及工程技術(shù)人員宿舍在辦公大樓臨時解決,，綜合服務(wù)樓交付使用后，管理骨干和保安員等住宿由管理處統(tǒng)一解決,，在某某市聘用的非保安員工盡量自行解決住宿問題,。前期員工就餐問題擬與快餐公司協(xié)調(diào)解決。綜合服務(wù)樓建成后統(tǒng)一在正規(guī)食堂就餐,。

（一） 入伙（?。┕芾矸桨?/p>

1．做出入伙方案。主要包括：

（1）做出明顯的指引標(biāo)識,；

（2）入伙車輛的引導(dǎo)工作,；

（3）保安的安全保衛(wèi)工作；

（4）入伙期的日常保清工作,；

（5）辦公家具的包裝物及雜物的及時收拾工作,；

（6）協(xié)助物品的搬運及擺放工作；

（7）小區(qū)內(nèi)搬運小車及搬運工具的配備準(zhǔn)備工作,；

（8）水電工的供水,、供電的保障工作；

（9）歡迎入伙的準(zhǔn)備工作,；

（10）確定入伙時間,。

2．每個房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒

在入伙的前一個星期，由工程部主管帶領(lǐng)水電維修人員,，對供電供水情況進行每個房間的仔細(xì)檢查,，以確定入伙后水電暢通。

在入伙的前一個星期,，在水電維修人員檢查后的房間,，進行最后一次的清潔開荒，然后關(guān)閉門窗,，鎖好房門,。

3．掛彩旗等迎接準(zhǔn)備工作

在入伙的前二天，我們根據(jù)事先的準(zhǔn)備安排,，做好入伙歡迎工作,。

（1）在小區(qū)現(xiàn)場的主要出入口掛職出橫幅標(biāo)語；

（2）在南北方向的兩個門口設(shè)置充氣拱門,；

（3）在小區(qū)的四周設(shè)立彩旗；

（4）在建筑物的周圍懸掛氣球等,。

4．現(xiàn)場的保障及配合

按照《入伙方案》中的相關(guān)內(nèi)容,，入伙的當(dāng)天和入伙階段，切實做好現(xiàn)場的保障和配合工作,，以使業(yè)戶方便,、快捷、安全,、省時,、省力地順利地入住。

提示業(yè)主在入伙前明白辦理入伙手續(xù)時應(yīng)帶的文件資料及準(zhǔn)備工作,，以免辦理手續(xù)時徒勞往返,。

為業(yè)主辦理入伙手續(xù)時，應(yīng)程序順暢,，手續(xù)完善,，票據(jù)正規(guī)。即時完成入伙注記,。受理代辦服務(wù)手續(xù)齊全,、收費合理、守時守約,、保證質(zhì)量,。

5、業(yè)主入伙流程

1）業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后,，簽訂售房合同并開出入伙通知書,。

2）憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。

3）物業(yè)管理公司在審核資料無誤后，向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務(wù)情況,、收費情況,；代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。

4若業(yè)主驗房發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問題,，經(jīng)確認(rèn),，填寫返修表送交發(fā)展商，管理處應(yīng)協(xié)助發(fā)展商對房屋進行整改后,，請業(yè)主再次驗房,。

5）如需二次裝修的，需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù),。

6）業(yè)戶入伙流程圖如圖所示,。

2、租賃住戶入住流程

1）簽訂《租賃意向書》,，并交付定金,。如一次看中房子的可直接簽署租賃合同。

2）簽訂《租賃合同書》,。合同應(yīng)附有《管理公約》等有關(guān)附件,。

3）由物業(yè)管理公司工作人員帶業(yè)戶到現(xiàn)場驗收房屋，如發(fā)現(xiàn)有房屋質(zhì)量問題的,，由物業(yè)管理公司通知工程隊整改,。

4）整改后或驗收房屋沒問題，業(yè)戶就同物業(yè)管理公司簽驗收單,，并從物業(yè)管理公司領(lǐng)取房屋鑰匙,。

5）交付押金和首期租金。

6）如需二次裝修的,，需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù),。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇四

1、物業(yè)地域范圍開闊,，封閉性交強,。

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,，有居住類要求,、有辦公類要求、有會所類要求等,；

4,、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理,，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1、推薦在保潔管理方面實行兩個分開,，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主帶給的保潔工作相分開,。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主帶給保潔服務(wù)的要求不同,，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時能夠透過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理,。

2,、突出物業(yè)管理的兩個體系,，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系,。

2,、對市政道路的保潔；

4,、24小時水電維修；

5,、對業(yè)主生活垃圾的定時清運,；

6,、對水、電,、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護,；

7,、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護,；

8、業(yè)主能源費用的代收代繳,；

9,、定期花木殺蟲及滅鼠；

10,、暫住證等社區(qū)性證明u》

11,、業(yè)主院落檔案的管理。

1,、管家的服務(wù),，是指由管家負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)包括保安、保潔,、廚師,、司機等為主人帶給盡可能完善的服務(wù)，針對玉河項目提出的管家式服務(wù),，應(yīng)理解為透過物業(yè)管家的努力為業(yè)主帶給盡可能多的服務(wù),，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求,。

2,、管家式的服務(wù)推薦由2至3人24小時專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對所負(fù)責(zé)管家提出,，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的.解決業(yè)主提出的問題,；任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,，業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),，，避免了處理問題相互推托的狀況提高解決問題的效率,，同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3,、管家式服務(wù)的資料：

a,、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經(jīng)過熨燙，免費）

b,、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求（付費）

室內(nèi)清潔

搬家,、搬物

地板、地毯的清潔養(yǎng)護

代收洗,、補,、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護管理

寵物看護管理

c,、為業(yè)主帶給車輛接,、送服務(wù)（付費并需要提前預(yù)約）

1、保衛(wèi)部門日常工作資料：

24小時固定安全崗位的值勤

24小時流動崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時間段道路車流,、人流的疏導(dǎo)管理

2,、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室

與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點部位（廚房）設(shè)置煙感報警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）

安防器材（對講機、滅火器,、警棍等）

3,、保衛(wèi)部門帶給的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)

短途護衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi)）

（以上兩種服務(wù)帶給時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目）

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場狀況,；

4,、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場狀況的匯報決定是否報警（110,、119、120,、999等）

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇五

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范,、竭誠高效、安全禮貌,、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,，堅持“以人為本”的服務(wù)管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學(xué)的管理,、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新,，導(dǎo)入先進的管理理念,，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)）,，確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上,。

（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務(wù)機能,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,，帶給優(yōu)質(zhì)、周到,、及時的服務(wù),。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),，包括對物業(yè)的維護管理,、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,，建立嚴(yán)格,、周全的管理制度，實施依法管理,、從嚴(yán)管理,、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則

在日常管理中,，要充分發(fā)揮兩個用心性,，即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,，通過服務(wù)中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約,，共同建立禮貌的辦公環(huán)境,。

（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則

在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時,，從物業(yè)的實際出發(fā),，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,，又增強物業(yè)公司的造血功能,，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù),。

（二）成立物業(yè)服務(wù)中心,，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理,；

（六）依照市場化,、企業(yè)化的運作方式，帶給全方位服務(wù),，開展多元化經(jīng)營,。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇六

認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進,，交流經(jīng)驗,，部署工作，凝聚共識,，加大管理力度,，推進我市物業(yè)管理科學(xué)、規(guī)范,、健康發(fā)展,。

1、市住房城鄉(xiāng)建委領(lǐng)導(dǎo),、貴池區(qū)領(lǐng)導(dǎo),；

4、主城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人（含外地來池企業(yè)）,，省,、市優(yōu)小區(qū)獲獎企業(yè)代表。

會議安排半天時間,。內(nèi)容如下：

1、集中參觀考察華邦-陽光城小區(qū)（各縣、處不參加）,；

2、市房產(chǎn)局作20xx年度全市物業(yè)管理工作報告；

5,、貴池區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話,；

6,、市住房城鄉(xiāng)建委領(lǐng)導(dǎo)講話,。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇七

為進一步加強物業(yè)管理工作,，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境，建立物業(yè)管理長效機制,，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《大連市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我區(qū)的實際情景，制定以下實施方案。

按照“重心下移,、屬地管理、條保塊管,、綜合協(xié)調(diào)”的原則,，在我區(qū)率先構(gòu)建與現(xiàn)代城市管理相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會在住宅區(qū)管理中的主體地位,，充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用，各職能部門履行各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作，建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào),、考核工作體系和工作機制，實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理相互促進,、共同發(fā)展,。

（一）房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督,、指導(dǎo)物業(yè)管理工作

1,、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及工作思路,，制定相關(guān)配套措施,；

4,、監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件,。

4,、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作,；

5,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后，業(yè)主大會尚未選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,，由街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準(zhǔn)的生活垃圾經(jīng)營性處置單位負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作,，物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備、場地需要維修養(yǎng)護的,，組織利益相關(guān)的業(yè)主按照規(guī)定使用專項維修資金維修,，沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的，組織利益相關(guān)的業(yè)主自籌,。

（三）社區(qū)居委會在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理,。

協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動,，組織業(yè)主委員會制定管理公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,，協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系,，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。

街道辦明確分管領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實相應(yīng)的管理人員和工作經(jīng)費并指定村委會代行社區(qū)居委會職責(zé),，待街道和社區(qū)組織機構(gòu)建設(shè)完善全面落實此項工作。

3,、財政局負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作必要的財政資金的配套落實,；

5、城建局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政,、綠化等建設(shè)期的監(jiān)管,；

7、執(zhí)法局負(fù)責(zé)行使對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能,；

10,、技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的檢驗和監(jiān)督管理。

建立管委會領(lǐng)導(dǎo)分管,、會議決策,、部門協(xié)調(diào)抓落實的物業(yè)管理運行機制和快速反應(yīng)機制。聯(lián)席會議成員單位由街道辦事處,、社區(qū)居民委員會,、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表,、專業(yè)經(jīng)營單位及各相關(guān)職能部門的代表組成,。街道辦事處為聯(lián)席會議召集人。

（一）聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項

1,、業(yè)主委員會和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的情景,；

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題,；

3,、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；

4,、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合,；

5、物業(yè)管理區(qū)域劃定后的調(diào)整,；

8,、需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項。

（二）聯(lián)席會議議事議程

5,、街道辦事處負(fù)責(zé)議定事項的督促,、落實,，并將最終落實情景以簡報形式發(fā)至各參會單位,。

（一）開展前期物業(yè)管理招投標(biāo)，實現(xiàn)建管分離

在實施物業(yè)企業(yè)備案的基礎(chǔ)上,，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度,，推進房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過公開,、公平的市場競爭,，實現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰,，提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì),。關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)及前期物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，由房管部門另行制定,。

（二）制定貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務(wù)費收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

由經(jīng)發(fā)局牽頭,，國土、城建,、街道辦等單位參與,，按照市場規(guī)律，經(jīng)過市場調(diào)研,，必要時舉行聽證會,，制定出貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務(wù)費收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。對物業(yè)服務(wù)各單項平均成本價格每年根據(jù)物價指數(shù),、勞動力成本增長指數(shù)等進行客觀,、科學(xué)的調(diào)整,，定期向社會公開發(fā)布，建立質(zhì)價相符的收費機制,。

（三）全面貫徹執(zhí)行交接驗收制度

為減少建設(shè)單位的開發(fā)遺留問題,，降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)風(fēng)險，維護業(yè)主的共同財產(chǎn)權(quán)益,，要嚴(yán)格落實《大連市房屋建筑工程竣工驗收備案管理暫行辦法》（大政發(fā)〔20xx〕70號）及我區(qū)有關(guān)規(guī)定,，有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛，構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系,。

成立長興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由分管城建的副主任擔(dān)任，下設(shè)辦公室,，辦公室主任由房管部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,，辦公室負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)工作，加強對《實施方案》貫徹情景的調(diào)查研究,，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,，不斷完善管理措施。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇八

近年來,，在商業(yè)中出現(xiàn)了一種新的購物場所——超市,，在城市中十分火爆。這種直接,、方便,、快捷的購物方式，不僅倍受顧客的青睞,，而且這種購物場所日益增多,。筆者認(rèn)為，如果將社會化,、專業(yè)化,、市場化的物業(yè)管理引入大型超市的管理中，通過高素質(zhì)隊伍的高起點管理,、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，定會給顧客創(chuàng)造更加安全、優(yōu)美,、潔凈,、方便的購物環(huán)境。這樣不僅可以極大地方便顧客,，而且會給經(jīng)營者帶來更大的社會效益和經(jīng)濟效益,。

１、直接性,。真接性是指顧客在超市購買商品,，不用經(jīng)過營業(yè)員來幫助選購,，而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業(yè)員對顧客的直接服務(wù),，變成了購物者在商場中自行挑選,，這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客，而且可以節(jié)省大量的營業(yè)人員,。

２,、服務(wù)性。服務(wù)性是由超市自身的性質(zhì)決定的,，這是因為超市服務(wù)行業(yè),，為顧客服好務(wù)，讓顧客乘興而來,，滿意而歸,，即是超市的出發(fā)點，也是超市的歸宿,。為了達到此目的,，超市的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)盡量做到品種齊全，不僅要經(jīng)營百貨,、食品,、服裝，而且要經(jīng)營圖書,、副食品,、水產(chǎn)品等等，除不宜超市經(jīng)營的商品外,，應(yīng)當(dāng)是應(yīng)有盡有。

３,、時間性,。顧客到超市購物的時間，大都集中在節(jié)假日,、雙休日和晚間,，而平時和白天顧客相對少些。

４,、客流量大,。從目前來看，超市的客流量相當(dāng)大,，一般一個大型超市每天要接納數(shù)千人,、上萬人、甚至更多,，每逢節(jié)假日客流量更大,。

５,、面積大。一般一個大型超市的建筑面積小則幾千平方米,、上萬平方米,，大則幾萬平方米，有的甚至更大,。

６,、車輛多。一方面來超市物的顧客,，有的自帶機動車或騎自行車,，超市外面需要存放的車輛較多；另一方面,，凡在超市內(nèi)購物者大都要用一臺購物車,，這樣無論是在超市內(nèi)，還是在超市外,，來來往往的車輛不斷,。

根據(jù)超市物業(yè)的特點，物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：

１,、一切為了方便顧客的原則,。設(shè)立超市的目的'就是為了方便顧客，為人民群眾創(chuàng)造方便,、快捷的購物環(huán)境,，因此，物業(yè)管理企業(yè)的一切工作都要圍繞方便顧客展開,。這里除了超市經(jīng)營者在為顧客提供的高品種類,、商品的擺放、營業(yè)時間,、交款結(jié)算,、包裹寄存等要方便周到外，物業(yè)管理人員,，要在購物指南,、車輛管理、電梯管理,、空調(diào)管理等方面為顧客提供方便,。

２,、刻意創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境的原則,。清潔的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)雅的購物環(huán)境,，良好的管理秩序,，周到的服務(wù)質(zhì)量,，對超市來說是無形的廣告，可以吸引眾多的回頭客,，這將給經(jīng)營者帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益,。反之，如果超市衛(wèi)生環(huán)境不好,，購物環(huán)境差,，管理服務(wù)不到位，即使超市具有方便顧客的諸多好處,，也難以吸引顧客,。因此，物業(yè)管理人員要通過完善的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為顧客創(chuàng)造優(yōu)美整潔,、方便舒適的衛(wèi)生環(huán)境和購物環(huán)境。為了保證超市購物環(huán)境井然有序,，超市工作人員在往貨架上貨時要盡量在營業(yè)前或閉店后進行,，切不要在營業(yè)時間進行。

３,、確保顧客購物安全的原則,。超市內(nèi)裝修多、電氣設(shè)備和線路多,，如果稍有不慎就會引起火災(zāi),，因此，物業(yè)管理人員除要經(jīng)常對消防設(shè)備進行檢查和維護外,，要特別防止電器失火,，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，確保顧客在超市購物的安全,。同時,，超市在營業(yè)中要配備相應(yīng)的保安便衣人員，在超市巡邏,，防止偷盜案件的發(fā)生。晚間,，保安人員要堅持值班巡邏,，防止偷盜案件的發(fā)生。對顧客寄存的物品要妥善保管,，做到不亂,、不錯,、不丟失,。

超市物業(yè)管理的內(nèi)容是多方面的,，物業(yè)管理人員應(yīng)突出抓好以下幾點：

１、環(huán)境衛(wèi)生管理,。環(huán)境衛(wèi)生是超市物業(yè)管理的重要內(nèi)容,。超市商品多，購物人員多,、流動量大,，每天有成千上萬的顧客來此購物，其環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響顧客對超市的印象,，也直接反映出超市的管理水平和企業(yè)形象。因此,，物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)通過辛勤的工作，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境,。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點,，配足清掃保潔人員，實行分片保潔,，責(zé)任到人,，尤其是對于前廳,、通道、樓梯,、電梯,、水房、洗手間等要有專人負(fù)責(zé),，實行全天保潔。對房屋立面,、玻璃圍幕,、走廊墻面、地面等要定期進行粉刷或清洗,，使其始終保待清潔的面貌,。

２、治安保衛(wèi)消防管理。治安保衛(wèi)是超市物業(yè)管理的又一重要內(nèi)容,。物業(yè)管理人員在超市營業(yè)中要確保顧客不失盜,，在閉店后要保證超市的物品不被盜，這就要求物業(yè)管理人員要忠于職守,，盡職盡責(zé),。杜絕一切盜竊案件的發(fā)生。同時,，要做好消防管理,，防火工作是超市的重中之重，一旦發(fā)生火災(zāi),，后果將不堪設(shè)想,。保安人員對于超市的重點部位要定時進行巡邏，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,，確保其財產(chǎn)的安全。

３,、設(shè)備設(shè)施管理,。超市的設(shè)備、設(shè)施主要有電梯,、空調(diào),、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等,，如果任何一個方面出現(xiàn)問題,，都將給顧客帶來不便。再如,，炎熱的夏季或寒冷的冬季,，空調(diào)或供暖出現(xiàn)問題，都將直接影響到經(jīng)營,。因此,，物業(yè)管理人員要經(jīng)常對設(shè)備設(shè)施進行維修和養(yǎng)護，保證其正常運行,。

４,、車輛管理。超市是購物者聚集的地方,，其車輛多,，流動性又大。因此,，超市的物業(yè)管理要配足車輛管理人員，對顧客的機動車和非機動車要分別停放，注意保管,，做到不丟失,，不損壞。此外,，對于超市中為顧客配備的購物方便車,，要管理有序，擺放整齊,，將顧客用后的購物車要及時收集,，擺放到規(guī)定的位置，防止亂堆亂放,，為購物者創(chuàng)造良好的管理秩序,。

產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案十篇九

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實際,，制定物業(yè)管理工作實施方案,。

組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）

副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）

成員：幸坤權(quán)（牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任）

駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）

陳守元（印盒石社區(qū)主任）

陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）

黃東方（萬安社區(qū)主任）

潘中英（太平社區(qū)主任）

王明（石峰村主任）

葉平（大河溝社區(qū)主任）

周君（搭馬橋社區(qū)主任）

何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）

何小燕（牌樓社區(qū)主任）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心，幸坤權(quán)兼任辦公室主任,。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),，抓好試點，協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會解決有關(guān)問題,，各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。

1,、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）xx個,；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個,；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個,。

印盒石社區(qū)17個,，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個,，三類小區(qū)4個,。

觀音巖社區(qū)19個，其中一類小區(qū)4個,，二類小區(qū)5個,，三類小區(qū)10個,。

萬安社區(qū)31個，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)8個,，三類小區(qū)21個。

石峰村1個,，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)個，三類小區(qū)1個,。

太平社區(qū)30個,，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個,，三類小區(qū)16個,。

大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個,，二類小區(qū)3個,，三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個,，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個,。

袁家墩社區(qū)21個,，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個,，三類小區(qū)11個,。

牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)4個,，三類小區(qū)2個。

2,、工作目標(biāo),。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,，并且對于我區(qū)創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義,。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，讓社區(qū)居民充分認(rèn)識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持,；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,，成立業(yè)主委員會,，力爭在20xx年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,，以全面提升城市管理水平,。

1、制定方案（20xx年8月1日——8月30日,。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,，研究討論,，在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上，劃定物業(yè)管理小區(qū),、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案,。

2、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）,。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署,。運用墻報、黑板報,、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，使社區(qū)居民充分認(rèn)識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益,。

3,、抓好試點（20xx年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū),、牌樓社區(qū),、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。

4,、總結(jié)推廣（20xx年11月1日——11月30日）,。總結(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,，試點中的問題和不足之處加以修正和改善,，在具體實施過程中搞好分類督促指導(dǎo)，推進（重慶市物業(yè)管理條例）在我辦的全面落實,。

1,、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議，學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神,，分析進度,，查擺問題，研究部署階段性工作等,。

2,、建立街,、居二級目標(biāo)管理職責(zé)制。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理的第一職責(zé)人,，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,，經(jīng)常了解情景，進取協(xié)調(diào)解決問題,，確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進,。

3、強化考評,，嚴(yán)肅紀(jì)律,。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情景進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,，年終進行表彰,。對群眾反映強烈，不認(rèn)真宣傳條例,，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,，不進取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導(dǎo),，責(zé)令限期改正,，典型的要予以通報批評或組織處理。