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社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇一

以科學發(fā)展觀為指導,，以體制機制創(chuàng)新為核心,，按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合,、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,，強化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制,，擴大物業(yè)管理覆蓋面,，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定,、有效,、和諧的物業(yè)管理長效機制，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,，進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設,。

1、(一)強化屬地管理,，建立責權(quán)明確的工作體系

2,、按照“重心下移,、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,，具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。

3,、1.街道物業(yè)管理辦公室職責

4、(1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標,、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收,、物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,，物業(yè)服務質(zhì)量檢查考評,，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。

5,、(2)指導,、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作,，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負責指導,、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作,。

6,、(3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,，負責組織街道物業(yè)服務中心有償提供物業(yè)基本服務,。

7、(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作,。

8,、(5)對未按規(guī)劃建設配套共用設施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,，或配套用房,、設施存在質(zhì)量問題的，提請有關部門責令開發(fā)建設單位整改,。

9,、(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領導機構(gòu)。

10,、2.社區(qū)居委會職責

11,、(1)指導成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉;指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等,。

12,、(2)監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作,。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,，對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。

13,、(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責任體系,，并融入到社區(qū)綜合管理當中。

14,、(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,，負責對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室,。

15,、(5)負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關系。

16,、3.物業(yè)管理服務中心職責

17,、(1)負責老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設施、公共秩序,、居住環(huán)境,、衛(wèi)生、綠化,、停車場、裝修的管理和服務工作,。

18,、(2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主,、使用人意見,，提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會，為業(yè)主,、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務,。

19、(3)受理業(yè)主來訪,、查詢,、委托、投訴等事宜,，能解決的及時解決,。

20、(4)建立健全住戶檔案,，完善老舊小區(qū)管理臺帳,。

21,、(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作,。

22、(6)定期檢查保養(yǎng)公用設施設備,，對下水道,、化糞池適時組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

23,、(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關部門報告,。

24,、(8)對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導,，保持出入口暢通,。

25、(9)按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作,。

26,、(二)完善分類管理模式，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化

27,、1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會,，協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓指導，不斷提升服務水準;對物管公司的服務質(zhì)量進行考評,，為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務模式，推動物業(yè)管理規(guī)范運行,。

28,、2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管責任，及時將各級有關檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報,，形成齊抓共管的合力,。

29、3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務中心負責有償提供基本物業(yè)服務,，經(jīng)過一段時期運行,，逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務中心簽訂服務委托合同，進行基本業(yè)務規(guī)范管理,。

30,、4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理，實行低標準收費,。開發(fā)商按規(guī)定建設一定比例的商業(yè)用房,，其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。

31,、(三)加大幫扶力度,，推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展

32、一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,，增強居民花錢買服務的意識,。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費，以收費促管理,，以管理促環(huán)境,，以環(huán)境再促收費，形成良性循環(huán),。二是積極爭取上級部門支持,。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠,、治安巡邏等工作,，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持,。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭,。提高市場份額，推進物業(yè)公司規(guī)?；芾?，降低運營成本，提高整體水平,。

1,、1、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議,，學習上級有關文件和會議精神，分析進度,，查擺問題,，研究部署階段性工作等。

2,、2,、建立街、居二級目標管理責任制,。街道和社區(qū)居委會主要領導是落實物業(yè)管理的第一責任人,，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題,，確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。

3、3,、強化考評,，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比,，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,，年終進行表彰。對群眾反映強烈,，不認真宣傳條例,，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單位,，要及時督導,，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理,。

5,、為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務,，我公司將采取一系列的管理措施,，確保小區(qū)品質(zhì)。

6,、一管理目標

7,、物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效,、安全文明,、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務管理念,，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理,、提供優(yōu)質(zhì)的服務，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,，不斷調(diào)整更新,，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受,。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),，確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。

8,、二管理原則

10,、(一)服務第一,、管理從嚴的原則

11、“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能,，豐富服務內(nèi)涵,，提供優(yōu)質(zhì)、周到,、及時的服務,。“管理從嚴”是服務的保障和基礎,，包括對物業(yè)的維護管理,、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格,、周全的管理制度,，實施依法管理、從嚴管理,、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效,。

12、(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則

13,、在日常管理中,，要充分發(fā)揮兩個積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性,。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,，通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,，使其能正確使用和維護物業(yè),，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境,。

14,、(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則

15,、在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經(jīng)營,，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,，又增強物業(yè)公司的造血功能,，增加經(jīng)濟積累,，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

16、三管理方法

22,、(六)依照市場化,、企業(yè)化的運作方式，提供全方位服務,，開展多元化經(jīng)營,。

23、看過的人還會看：

25,、2,、南京市版物業(yè)管理條例全文

26、3,、社區(qū)交通安全實施方案

27,、4、2017社區(qū)黨務公開實施方案范文

28,、5,、物業(yè)服務合同

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇二

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的.合法權(quán)益,，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實際,，制定物業(yè)管理工作實施方案,。

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心，幸坤權(quán)兼任辦公室主任,。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),，抓好試點，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關問題,，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站,，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。

1,、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）個,；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個,；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個,。

印盒石社區(qū)17個,，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個,，三類小區(qū)4個,。

觀音巖社區(qū)19個,，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)5個,，三類小區(qū)10個,。

萬安社區(qū)31個，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)8個,，三類小區(qū)21個。

石峰村1個,，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)個，三類小區(qū)1個,。

太平社區(qū)30個,，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個,，三類小區(qū)16個,。

大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個,，二類小區(qū)3個,，三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個,，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個,。

袁家墩社區(qū)21個,，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個,，三類小區(qū)11個,。

牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)4個,，三類小區(qū)2個。

2,、工作目標,。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,，而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義,。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義,，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,，成立業(yè)主委員會，力爭在20xx年底,，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,，以全面提升城市管理水平。

1,、制定方案（20xx年8月1日——8月30日,。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,，研究討論,，在征求有關單位和社區(qū)居民意見的基礎上，劃定物業(yè)管理小區(qū),、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案,。

2、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）,。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署,。運用墻報、黑板報,、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益,。

3,、抓好試點（20xx年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū),、牌樓社區(qū),、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。

4,、總結(jié)推廣（20xx年11月1日——11月30日）,。總結(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,，試點中的問題和不足之處加以修正和改進,，在具體實施過程中搞好分類督促指導，推進（重慶市物業(yè)管理條例）在我辦的全面落實,。

1,、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議，學習上級有關文件和會議精神,，分析進度,，查擺問題,，研究部署階段性工作等。

2,、建立街,、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領導是落實物業(yè)管理的第一責任人,，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題,，確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。

3、強化考評,，嚴肅紀律,。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,，年終進行表彰,。對群眾反映強烈，不認真宣傳條例,，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導,，責令限期改正,，典型的要予以通報批評或組織處理。

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇三

1,、猜燈謎,。

在小區(qū)花園各地掛上數(shù)量不定的燈謎，小區(qū)居民可自行尋找燈籠,，找到猜謎題目,，在指定地點回答燈謎，獲取獎品和積分,，積分可累計兌換最終獎品,。

2、籃球比賽

分為青年賽,、中年賽和老年賽,，由小區(qū)居民自行組隊，五人一隊開展比賽,，比賽最終在各年齡段選出第一名和第二名,，給予獎勵。

3、套圈活動,。

活動領導：物業(yè)經(jīng)理

活動小組成員：各物業(yè)小組成員

20xx年x月x日

xx小區(qū)活動中心

春節(jié)的民俗活動,，凝聚著中華文明的傳統(tǒng)文化精華，也給新年增添了絲絲年味,。在舉行上述活動的時候,，由于人流量多，外勤工作人員的工作無法得到及時反饋,，物業(yè)管理經(jīng)理的管理效率和能力都受了限制,，使用馬克水印相機或許能夠幫助物業(yè)經(jīng)理解決這一問題。

這款軟件主要有以下功能：

1,、 拍照打卡功能。

馬克水印相機擁有方便的拍照打卡功能,，隨時打開相機拍照并上傳至工作圈,，工作進度及內(nèi)容一目了然。

2,、 ai智能防篡改功能,。

馬克水印相機擁有ai智能防篡改功能，可在拍攝的照片中自動添加物業(yè)水印,，顯示真實地點,、時間、人數(shù)和工作內(nèi)容,，確保物業(yè)人員考勤打卡的真實性,。物業(yè)管理者可以通過查看圖片獲取物業(yè)人員工作真實信息及其工作路線，無需再花費大量時間進行打卡信息歸總和真實性的判斷,，提高管理效率,。春節(jié)活動人數(shù)多，事情雜,，利用這一功能能夠更好的助力物業(yè)經(jīng)理進行遠程考勤和有效合理的安排工作,。

除了利用ai智能防篡改功能實現(xiàn)真實記錄工作內(nèi)容之外，馬克水印相機時刻關注物業(yè)行業(yè)真實需求,，針對用戶工作痛點,，針對性地推出相應功能，將為物業(yè)人員增效減負的任務進行到底,。

1,、自動生成考勤統(tǒng)計，團隊成員出勤情況真實記錄,，一目了然,，實現(xiàn)團隊考勤情況可視化，方便管理,。

2,、馬克水印相機擁有的“一鍵拼圖”功能,，一鍵生成物業(yè)工作匯報，形式統(tǒng)一規(guī)范,，物業(yè)管理者可直觀查看團隊每日工作進展,，解決了照片太多信息零散的煩惱。

3,、內(nèi)置任務系統(tǒng)可統(tǒng)一發(fā)布任務,，方便跨部門協(xié)作，任務進程智能統(tǒng)計,，方便管理者及時了解各部門工作進度,，并進行及時調(diào)整。

4,、免費的團隊云盤功能,，物業(yè)管理者將重要文件一鍵上傳，便能團隊資源共享,，不占用手機內(nèi)存,，方便文件的長時間保留，提高查閱便捷度,。

新春佳節(jié)即將來臨,，為了使小區(qū)居民和單位職工有“大家”的感覺，物業(yè)經(jīng)理需要花費很多的經(jīng)歷去設計和組織小區(qū)春節(jié)活動,，馬克水印相機在一定程度上能夠助力物業(yè)經(jīng)理降本增效,，更好更快更方便的管理小區(qū)各項事務，更好的分配和管理外勤人員的工作,，充分展現(xiàn)社區(qū)熱烈,、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍,！

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇四

童真憶趣,，歡樂無限

聯(lián)合4—5個教育機構(gòu)一起舉辦。如早教,、少兒英語,、藝術類、補習班,。

物資：每位機構(gòu)贊助300元或準備50—100份的小禮品,。

分工：每位機構(gòu)準備一個小游戲，并負責組織,；物業(yè)可負責簽到和抽獎環(huán)節(jié),。

環(huán)節(jié)一：簽到

1、參加活動的業(yè)主到籃球場，工作人員引導參與者細看游戲規(guī)則,。

2,、工作人員發(fā)放抽獎券，每人一張,。（抽獎券上需填寫孩子姓名,、年齡、電話號碼,，每完成一項游戲蓋章1個,，完成3項即可到抽獎處參與大轉(zhuǎn)盤抽獎）。

3,、現(xiàn)場播放音樂,，增加氛圍。

環(huán)節(jié)二：趣味游戲游園活動

（也可以根據(jù)機構(gòu)特色來策劃游戲）

游戲1：決戰(zhàn)趾壓板

玩法：參與者需脫下鞋子,，赤腳站于趾壓板上,，使用繩子進行跳繩，成功跳到5下視為過關（若親子組合參加需家長背著孩子進行跳繩）,。過關后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認,。

游戲2：扔飛鏢

玩法：參與者根據(jù)裁判的指示,，將飛鏢扔往指定位置,，成功扔往指定位置即視為過關。過關后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認,。

游戲3：左手寫字

玩法：根據(jù)工作人員給出《中秋祝福成語》列表,，參與者使用左手與小黑板上進行寫字，成功寫出成語者,，視為過關,。過關后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認。

游戲4：繪畫

玩法：根據(jù)現(xiàn)場老師指點完成相關繪畫內(nèi)容,。過關后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認,。

環(huán)節(jié)三：抽獎

把禮品統(tǒng)一擺在抽獎處，可部分擺成一個堆頭吸引人流來參與,。

同時在抽獎處擺放一個大轉(zhuǎn)盤,，以大轉(zhuǎn)盤的方式進行抽獎。

1,、游戲獎品以大轉(zhuǎn)盤抽獎的形式發(fā)放,；

2、抽獎券進入活動場地即開始發(fā)放（每位孩子僅限1張）,。其中四項游戲完成三項以上,，抽獎券即視為有效，可到抽獎處進行抽獎。

禮品參考

指甲剪7件套,、水杯,、油畫棒、文具,、公仔等等等

3.遇其他情況需立即疏散人群到安全地帶,。

鏈接用途：如你需要舉辦這個活動，可以直接發(fā)給商家看和物業(yè),，助力洽談合作,，然后約見面洽談細節(jié)。

別向我告白：

市場：談合作用一條鏈接就可以了,，再也不用寫方案來去談合作了,。

老師：再也不用備課的時間寫方案了，告別加班,。

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇五

1.一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)必備條件:

(4)企業(yè)經(jīng)理或者常務副經(jīng)理必須從事物業(yè)管理工作3年以上;

(5)具有經(jīng)濟類,、工程類中級職稱管理人員10人以上;

(6)企業(yè)經(jīng)營年限必須在3年以上;

(7)企業(yè)注冊資本50萬元以上(含50萬元)

2.三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)必備條件:

(2)有中級專業(yè)技術職稱管理人員3人以上;

(3)企業(yè)注冊資本10萬元以上(含10萬元);

3.處于以上兩種類型之間的為二級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

對于物業(yè)管理公司在管理物業(yè)規(guī)模3萬平米以下或涉外物業(yè)規(guī)模l萬平米以下的暫不定級,。

物業(yè)管理公司申報經(jīng)營資質(zhì)審批時所要提供的資料

1,、內(nèi)資企業(yè)(全民、集體,、股份制,、股份合作制)

(1)物業(yè)管理公司資質(zhì)申請報告;

(2)設立物業(yè)管理公司的可行性報告和上級主管單位的批準文件;

(3)管理章程;

(4)公司法定代表人任命或聘任書;

(5)驗資證明;

(6)經(jīng)營場所證明;

(7)擁有或委托管理物業(yè)證明(委托管理協(xié)議書);

(8)具有專業(yè)技術職稱的管理人員的資格證書或證明文件;

(9)其他有關資料。

2.外商投資企業(yè)(含中外合資,、中外合作,、外商獨資)

(1)業(yè)主身份證明(復印證);

(2)業(yè)主的工作簡歷;

(3)申請資質(zhì)審批的報告;

(4)管理章程;

(5)驗資證明;

(6)經(jīng)營場所證明;

(8)雇員的名冊;

(9)專業(yè)技術人員的資格證書;

(10)其他有關資料。

國家房產(chǎn)行政管理體系——各地區(qū)房產(chǎn)管理局收到物業(yè)管理公司經(jīng)營資質(zhì)報告及申報資料齊全后,，在一定時間內(nèi)(通常規(guī)定為兩個星期內(nèi))審核完畢,，符合經(jīng)營資質(zhì)條件的，核發(fā)批準文件,，其他必須按有關規(guī)定向工商行政管理機構(gòu)辦理注冊登記,，在手續(xù)辦完后才能對外營業(yè)。

三,、物業(yè)管理公司設立和工商登記

(一)組織機構(gòu)設立物業(yè)管理公司組織機構(gòu)設置依照《公司法》可以成立“有限責任公司”,、“股份合作公司”兩種。

(二)工商登記根據(jù)《公司法》有關規(guī)定,，物業(yè)管理公司登記的主管機關是工商行政管理機關,。由于物業(yè)管理是一個新興行業(yè)，在注冊登記中會遇到一些問題,，為了今后更好的開展工作,，有必要搞清楚,。

(1)物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善，是一個復雜,、完整的系統(tǒng)工程,。因此物業(yè)管理公司應積極參與社會分工，實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā),、經(jīng)營良性循環(huán),，促進我國住房制度改革的深化。

(2)對所管理的房產(chǎn)及各類附屬設施進行科學的管理與養(yǎng)護,，使其物業(yè)保值,、增值，延長其使用壽命,，限度地實現(xiàn)社會財富的節(jié)約,。(3)物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務對象是人,。所以應以業(yè)主(使用人)為對象,，開展各類經(jīng)營業(yè)務，寓經(jīng)營與管理十服務之中,，提供全方位的方便服務,。

(4)發(fā)揮物業(yè)的使用功能，為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造整潔,、文明,、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,，最終實現(xiàn)社會,、經(jīng)濟,、環(huán)境三個效益的統(tǒng)一,。

(5)履行社會管理義務，積極開展兩個文明建設,，致力于全社會的文明和進步,。

(1)管理方面:樓宇(多層、高層)管理;房屋的修繕管理;設備的維修,、保養(yǎng)管理;車輛運行及看護管理;治安管理;清潔環(huán)衛(wèi)管理;綠化管理;消防管理;物業(yè)保險管理等,。

(2)服務方面:物業(yè)修繕;物業(yè)租售代理;物業(yè)清掃保潔;搬家、裝潢服務,。車輛出租;綠化工程及花木租售;燃料供應;蔬菜糧食供應;服裝清洗供應;美容美發(fā);康樂健身;幼兒教育;老年服務;家教服務;商業(yè)服務等,。物業(yè)管理經(jīng)營的范圍非常廣泛，但其目的是為所管物業(yè)范圍內(nèi)的居民或單位提供優(yōu)質(zhì),、方便的各種服務,。

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇六

根據(jù)市紀委關于糾風工作的部署和全市20xx年糾風工作要點,，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實際，制定本工作方案,。

認真貫徹落實市紀委全會精神,，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本,、執(zhí)政為民理念,，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題，扎實開展物業(yè)管理糾風治理工作,，認真解決損害群眾利益突出問題,，為促進物業(yè)管理事業(yè)科學發(fā)展提供有力保證。

按照市紀委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風調(diào)研匯報會的指示,，全市物業(yè)管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署,，在市紀委統(tǒng)一領導和相關部門的通力協(xié)作下，實現(xiàn)以下目標：一是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風工作相結(jié)合,，結(jié)合行業(yè)存在的問題,，將物業(yè)服務企業(yè)的管理服務行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作上來，提高物業(yè)服務企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性認識;二是認真落實我市環(huán)境建設的工作重點,，嚴肅“工作人員五條禁令”,，加強學習，提高認識,，嚴格落實各項規(guī)章制度,，特別是考勤制度、請銷假制度等,，嚴禁工作中的“吃,、拿、卡,、要”現(xiàn)象,，樹立部門良好形象;三是加強監(jiān)管手段，樹立服務為民的思想,，進一步規(guī)范行政行為,，強化服務意識，解決百姓關注的熱點難點問題,，拓寬群眾投訴渠道,，廣泛接受社會各界監(jiān)督，及時辦理群眾的咨詢和投訴,。

(一)重點加強物業(yè)管理法制建設,。在市紀委支持下，擬定《關于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,，報請市政府頒布實施,。加強物業(yè)管理關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管,。規(guī)范物業(yè)市場準入、退出流程,，緊緊抓住物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理,、前期物業(yè)管理招投標、前期物業(yè)管理備案,、物業(yè)項目竣工(承接)驗收,、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務企業(yè)退出項目管理“六個”關鍵環(huán)節(jié),，依法加強行政監(jiān)管,，依法維護物業(yè)管理各方當事人合法權(quán)益。在強化監(jiān)管的同時,，形成各部門聯(lián)動,，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力,。

完成時限：20xx年6月底,。

牽頭部門：住房保障局

責任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府,、建設局,、規(guī)劃局、工商局

(二)切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度,。嚴格糾正隨意降低服務標準或只收費不服務行為,，促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務，保障群眾基本權(quán)益,。一是開展業(yè)主委員會培訓工作,。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務站工作，舉辦社區(qū),、業(yè)委會專題培訓,，指導業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用，促進業(yè)主自我管理,、自我約束機制盡快形成,，切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護權(quán)益的功能,。二是嚴格實行物業(yè)管理招投標制度,。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離,鼓勵有實力、信譽好的物業(yè)服務企業(yè)參與競爭,，扶持其做大做強,。三是嚴格規(guī)范物業(yè)服務收費行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務分等定級標準工作,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,體現(xiàn)質(zhì)價相符,，進一步推廣物業(yè)服務“菜單式”模式,，切實提高服務收費透明度,。

完成時限：20xx年12月底。

牽頭部門：住房保障局

責任部門：各區(qū)政府,、物價局

(三)開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動,。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風監(jiān)督員隊伍，同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動,。通過以上載體,，完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制。指導行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關系,，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機制;二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關系,，提高物業(yè)服務企業(yè)的服務意識和技能;三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關系，通過有關制度和激勵措施,，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關系;四是要處理好日常管理和應急管理的關系,，提高處理應急問題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關系，梳理有關水電熱氣等公共服務與物業(yè)服務的界限,，明晰物業(yè)管理范圍,。

完成時限：20xx年12月底。

牽頭部門：住房保障局

推進棄管樓房管理工作,，計劃成立社區(qū)物業(yè)服務站40個,。

完成時限：20xx年12月底。

牽頭部門：住房保障局

責任部門：各區(qū)政府,、財政局,、民政局

(一)工作措施

市物業(yè)辦以推進物業(yè)管理糾風工作為契機，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題,，嚴格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè),。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解決如何規(guī)范服務行為問題,。20xx年要從規(guī)范管理和服務方面出臺有關規(guī)范性文件,，明晰物業(yè)管理與公共服務單位的職責范圍，解決好供水,、供熱,、排水等維修管理責任劃分問題。在市紀委的支持下,，將物業(yè)管理服務與公共服務的責任進行界定,。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題,，要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施,。建立收費價格公示制度，將企業(yè)等級,、小區(qū)等級,、服務標準,、收費標準全面公示，服務成本也要定期公示,，既是約束物業(yè)公司按標準提供服務,，也能督促業(yè)主按標準履行義務。三是要開展經(jīng)常性培訓?，F(xiàn)在的服務水準層次過低,、服務程序、流程,、職責不清晰,，特別是一線人員缺少與服務標準對應的崗位培訓。對此,，我們將全面開展物業(yè)管理培訓工作,，開展多層次的崗位培訓工作，提升服務水平,。四是強化物業(yè)投訴調(diào)查,、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施,，探索調(diào)解糾紛速裁平臺,，對業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護業(yè)主合法權(quán)益,。

(二)保障措施

一是加強組織領導,。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風工作，為認真貫徹落實市紀委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神,，成立物業(yè)辦糾風工作專項推進領導小組,，狠抓落實。

二是強化責任意識,。各科室要認真履行職責,，圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強烈的問題,，明確責任,，抓出實效。

三是加強協(xié)調(diào)和配合,。不定期與有關部門溝通,，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風辦請示匯報,。

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇七

為切實加強我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作,，努力構(gòu)建與城市管理水平相適應的物業(yè)管理新機制，進一步完善小區(qū)公共配套設施,，提升小區(qū)居住環(huán)境,，規(guī)范物業(yè)管理活動，提高居民安居樂業(yè)的滿意度,，根據(jù)區(qū)政府關于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關要求,，結(jié)合我街道實際，特制定本方案,。

一,、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，以體制機制創(chuàng)新為核心,，按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合,、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,，強化屬地管理職能,，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面,，建立健全規(guī)范,、穩(wěn)定、有效,、和諧的物業(yè)管理長效機制,，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果，進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設,。

二,、職責任務

(一)強化屬地管理，建立責權(quán)明確的工作體系

按照“重心下移,、屬地管理”的原則,，建立街道物業(yè)管理辦公室領導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,，具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織,、監(jiān)管工作，,。

1.街道物業(yè)管理辦公室職責

(1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標,、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審核,、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,，物業(yè)服務質(zhì)量檢查考評，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等,。

(2)指導,、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負責指導,、監(jiān)督業(yè)主大會,、業(yè)主委員會日常運作。

(3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,，負責組織街道物業(yè)服務中心有償提供物業(yè)基本服務。

(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作,。

(5)對未按規(guī)劃建設配套共用設施,、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房,、設施存在質(zhì)量問題的,，提請有關部門責令開發(fā)建設單位整改。

(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領導機構(gòu),。

2.社區(qū)居委會職責

(1)指導成立業(yè)主大會籌備組,，派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉;指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等,。

(2)監(jiān)督,、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,，對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見,。

(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責任體系，并融入到社區(qū)綜合管理當中,。

(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,，負責對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室,。

(5)負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關系,。

3.物業(yè)管理服務中心職責

(1)負責老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設施、公共秩序,、居住環(huán)境,、衛(wèi)生、綠化,、停車場,、裝修的管理和服務工作。

(2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督,，廣泛聽取業(yè)主,、使用人意見，提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會,，為業(yè)主,、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務。

(3)受理業(yè)主來訪、查詢,、委托,、投訴等事宜，能解決的及時解決,。

(4)建立健全住戶檔案,，完善老舊小區(qū)管理臺帳,。

(5)檢查,、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作,。

(6)定期檢查保養(yǎng)公用設施設備,，對下水道、化糞池適時組織疏通清理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關部門報告,。

(8)對小區(qū)進出車輛進行管理,、疏導，保持出入口暢通,。

(9)按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作,。

(二)完善分類管理模式，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化

1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會,，協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓指導,，不斷提升服務水準;對物管公司的服務質(zhì)量進行考評，為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務模式,，推動物業(yè)管理規(guī)范運行。

2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管責任,，及時將各級有關檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報,，形成齊抓共管的合力。

3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務中心負責有償提供基本物業(yè)服務,，經(jīng)過一段時期運行,，逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務中心簽訂服務委托合同，進行基本業(yè)務規(guī)范管理,。

4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,，原則上由街道物業(yè)服務中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理，實行低標準收費,。開發(fā)商按規(guī)定建設一定比例的商業(yè)用房,，其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。

(三)加大幫扶力度，推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展

一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,，增強居民花錢買服務的意識,。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費，以收費促管理,，以管理促環(huán)境,，以環(huán)境再促收費，形成良性循環(huán),。二是積極爭取上級部門支持,。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠,、治安巡邏等工作,，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持,。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭,。提高市場份額，推進物業(yè)公司規(guī)?；芾?，降低運營成本，提高整體水平,。

三,、組織領導

領導小組下設辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公,，負責日常事務處理工作,，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任,，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務站,，站長由社區(qū)主任擔任，聯(lián)系電話：,。

四,、機構(gòu)設置

為便于機構(gòu)運轉(zhuǎn)，街道成立物業(yè)管理辦公室,，下設立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構(gòu),，具體負責物業(yè)管理過程中的事務處理。

1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站

站長：儲德順

成員：陶蕓

站長：丁勇

成員：加盟企業(yè)

3.街道物業(yè)管理服務中心

常務主任：謝洪

成員：袁洋王子成孫桂勇楊日富

徐長祥周明福陳杰丁勇

孫子明陶蕓徐雅珍干程

各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,，實行二級監(jiān)管,。一級監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施,，履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責;二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施,，由居委會社工代表,、社區(qū)業(yè)主代表，社委會代表,、物業(yè)公司代表組成,，社委會主任任組長，負責對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行日常監(jiān)督,，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室,。

五、實施步驟

1.制定方案階段(6月12日前)

(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì),。分已實行物業(yè)管理小區(qū),、自管小區(qū)、失管小區(qū),，摸清范圍,、樓幢數(shù),、居民戶數(shù)等情況,。

(2)外出調(diào)研，深入試點單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗,。

(3)落實辦公的場地,，各種制度及網(wǎng)絡流程圖上墻。

2.宣傳發(fā)動階段(6月20日前)

(1)召開領導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會,。

(2)通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構(gòu),。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長,、黨小組長,、社區(qū)積極分子，進行廣泛宣傳發(fā)動,，提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識,，積極協(xié)助物管公司開展工作。

3.全面實施階段(6月21日—6月30日)

“兩站一中心一小組”全面開展工作,，切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務,。

六、工作要求

1.加強領導,，提高認識,。各級領導要從建設新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,，促進和諧社會建設,、推進文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認真領會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義,，強化責任意識,，精心組織,，周密部署，明確措施,，建立問責體系,，確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。

2.強化宣傳,，營造氛圍,。要做好輿論正面引導，大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義,、作用及物業(yè)管理的有關政策法規(guī),。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊,、宣傳板報等方式,，積極引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關規(guī)定，樹立物業(yè)管理是消費,、是商品的意識,，營造全社會共同關心、支持,、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍,。

3.明確職責，落實要求,。各職能科室要齊抓共管,，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策,。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領導機構(gòu),，建立“一把手”負總責的責任體系，抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準,。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作,，建立健全聯(lián)席會議制度，嚴格督辦并通報檢查結(jié)果,，確保試點工作順利進行,。

4.突出重點，加大投入,。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,，特別對老舊小區(qū)要重點扶持，完善各項公共配套設施,，并延伸服務內(nèi)容,。同時，街道將采取爭取一點,，自籌一點的辦法,，對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入,。

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇八

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實際,，制定物業(yè)管理工作實施方案,。

一、組織領導

組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）

副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）

成員：幸坤權(quán)（牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任）

駱霞（牌樓街道辦事處*科科長）

陳守元（印盒石社區(qū)主任）

陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）

黃東方（萬安社區(qū)主任）

潘中英（太平社區(qū)主任）

王明（石峰村主任）

葉平（大河溝社區(qū)主任）

周君（搭馬橋社區(qū)主任）

何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）

何小燕（牌樓社區(qū)主任）

領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心,，幸坤權(quán)兼任辦公室主任,。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點,，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關問題,，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu),。

二,、規(guī)劃與目標

1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū),，（其中基礎條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）個；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個,；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個,。

印盒石社區(qū)17個,，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個,，三類小區(qū)4個,。

觀音巖社區(qū)19個，其中一類小區(qū)4個,，二類小區(qū)5個,，三類小區(qū)10個。

萬安社區(qū)31個,，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個,。

石峰村1個,，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)個,，三類小區(qū)1個,。

太平社區(qū)30個,，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個,，三類小區(qū)16個,。

大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個,，二類小區(qū)3個,，三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個,，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個,。

袁家墩社區(qū)21個,，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個,，三類小區(qū)11個,。

牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)4個,，三類小區(qū)2個。

2,、工作目標,。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,，而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義,。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持,；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,，成立業(yè)主委員會，力爭在20xx年底,，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,，以全面提升城市管理水平。

三,、實施步驟

1,、制定方案（20xx年8月1日——8月30日。組織街,、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,，研究討論,，在征求有關單位和社區(qū)居民意見的基礎上，劃定物業(yè)管理小區(qū),、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案,。

2、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）,。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署,。運用墻報、黑板報,、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益,。

3,、抓好試點（20xx年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū),、牌樓社區(qū),、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。

4,、總結(jié)推廣（20xx年11月1日——11月30日）,。總結(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,，試點中的問題和不足之處加以修正和改進,，在具體實施過程中搞好分類督促指導，推進（重慶市物業(yè)管理條例）在我辦的全面落實,。

四,、主要措施

1、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議,，學習上級有關文件和會議精神，分析進度,，查擺問題,，研究部署階段性工作等。

2,、建立街,、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領導是落實物業(yè)管理的第一責任人,，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題,，確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。

3,、強化考評，嚴肅紀律,。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比,，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人，年終進行表彰,。對群眾反映強烈,，不認真宣傳條例，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單位,，要及時督導，責令限期改正,，典型的要予以通報批評或組織處理,。

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇九

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實際,，制定物業(yè)管理工作實施方案,。

一、組織領導

組長：張勁松(牌樓街道辦事處主任)

副組長：張成兵(牌樓街道辦事處副主任)

成員：幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任)

駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)

陳守元(印盒石社區(qū)主任)

陳聯(lián)國(觀音巖社區(qū)主任)

黃東方(萬安社區(qū)主任)

潘中英(太平社區(qū)主任)

王明(石峰村主任)

葉平(大河溝社區(qū)主任)

周君(搭馬橋社區(qū)主任)

何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)

何小燕(牌樓社區(qū)主任)

領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心,，幸坤權(quán)兼任辦公室主任,。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點,，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關問題,，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu),。

二,、規(guī)劃與目標

1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū),，(其中基礎條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個;目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個,。

印盒石社區(qū)17個,，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個,，三類小區(qū)4個,。

觀音巖社區(qū)19個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)5個,，三類小區(qū)10個,。

萬安社區(qū)31個，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)8個,，三類小區(qū)21個。

石峰村1個,，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)個，三類小區(qū)1個,。

太平社區(qū)30個,，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個,，三類小區(qū)16個,。

大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個,，二類小區(qū)3個,，三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個,，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個,。

袁家墩社區(qū)21個,，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個,，三類小區(qū)11個,。

牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個,，二類小區(qū)4個,，三類小區(qū)2個。

2,、工作目標,。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境，而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義,。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,，成立業(yè)主委員會,，力爭在20xx年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,，以全面提升城市管理水平,。

三,、實施步驟

1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街,、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查，研究討論,，在征求有關單位和社區(qū)居民意見的基礎上,，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案,。

2,、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署,。運用墻報,、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義,，以及給群眾帶來的切身利益。

3,、抓好試點(20xx年10月1日——10月30日),。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū),、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū),。

4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日),?？偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣，試點中的問題和不足之處加以修正和改進,，在具體實施過程中搞好分類督促指導,，推進(重慶市物業(yè)管理條例)在我辦的全面落實。

四,、主要措施

1,、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議，學習上級有關文件和會議精神,，分析進度,，查擺問題，研究部署階段性工作等。

2,、建立街,、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領導是落實物業(yè)管理的第一責任人,，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題,，確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。

3、強化考評,，嚴肅紀律,。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,，年終進行表彰,。對群眾反映強烈，不認真宣傳條例,，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導,，責令限期改正,，典型的要予以通報批評或組織處理。

社區(qū)物業(yè)管理工作方案篇十

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》,，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,，現(xiàn)結(jié)合我辦實際,，制定物業(yè)管理工作實施方案。

組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）

副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）

成員：幸坤權(quán)（牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任）

駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）

陳守元（印盒石社區(qū)主任）

陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）

黃東方（萬安社區(qū)主任）

潘中英（太平社區(qū)主任）

王明（石峰村主任）

葉平（大河溝社區(qū)主任）

周君（搭馬橋社區(qū)主任）

何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）

何小燕（牌樓社區(qū)主任）

領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心,，幸坤權(quán)兼任辦公室主任,。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點,，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關問題,，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu),。

1,、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū),，（其中基礎條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）個,；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個,；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個,。

印盒石社區(qū)17個，其中一類小區(qū)1個,，二類小區(qū)12個,，三類小區(qū)4個。

觀音巖社區(qū)19個,，其中一類小區(qū)4個,，二類小區(qū)5個，三類小區(qū)10個,。

萬安社區(qū)31個,，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)8個,，三類小區(qū)21個,。

石峰村1個，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)個,，三類小區(qū)1個。

太平社區(qū)30個,，其中一類小區(qū)5個,，二類小區(qū)9個，三類小區(qū)16個,。

大河溝社區(qū)20個,，其中一類小區(qū)3個，二類小區(qū)3個,，三類小區(qū)4個,。

搭馬橋社區(qū)29個，其中一類小區(qū)個,，二類小區(qū)8個,，三類小區(qū)21個。

袁家墩社區(qū)21個,，其中一類小區(qū)4個,，二類小區(qū)6個，三類小區(qū)11個,。

牌樓社區(qū)8個,，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)4個,，三類小區(qū)2個,。

2,、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎,，直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,，而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義,，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,，成立業(yè)主委員會,，力爭在2013年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,，以全面提升城市管理水平,。

1、制定方案（2012年8月1日——8月30日,。組織街,、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查，研究討論,，在征求有關單位和社區(qū)居民意見的基礎上,，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案,。

2,、宣傳部署（2012年9月1日——9月30日）。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署,。運用墻報,、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的'宣傳力度,，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義,，以及給群眾帶來的切身利益。

3,、抓好試點（2012年10月1日——10月30日）,。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū),、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū),。

4、總結(jié)推廣（2012年11月1日——11月30日）,?？偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,，試點中的問題和不足之處加以修正和改進，在具體實施過程中搞好分類督促指導,，推進（重慶市物業(yè)管理條例）在我辦的全面落實,。

1、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議,，學習上級有關文件和會議精神,，分析進度，查擺問題,，研究部署階段性工作等。

2,、建立街,、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領導是落實物業(yè)管理的第一責任人,，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題,，確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。

3、強化考評,，嚴肅紀律,。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,，年終進行表彰,。對群眾反映強烈，不認真宣傳條例,，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導,，責令限期改正,，典型的要予以通報批評或組織處理。